Ética em Computação

Fasci-Tech
A Importncia da disciplina tica no curso de Informtica

Edson Barcaro1 e Emerson Freire2
Resumo:
O crescimento vertiginoso da informtica e da Internet em especial vem trazendo
consigo grandes solues e grandes problemas que antes nunca foram
confrontados pelo homem. A cada dia, surgem novas modalidades de crimes que
desafiam as autoridades e que, ao mesmo tempo, alertam a sociedade para a
responsabilidade social do profissional da computao. Este trabalho visa
problematizar as questes ticas que surgem na rea da informtica, bem como a
importncia da disciplina tica nos cursos de computao. Trata-se, alm de
revisar os conceitos de tica e moral, verificar sua aplicao na rea
computacional e, a partir de uma breve pesquisa realizada na FATEC Jundia,
identificar a percepo desse corpo discente em relao ao problema, o que
sinalizar caminhos para pesquisas futuras.
Palavras-Chave: tica; Informtica; formao profissional.
Abstract.
The vertiginous growth of the computer science, internet in particular, has brought
great solutions but also large problems like new forms of crimes that defy
authorities and, at the same time, alert society to the social responsibility of the
computer scientists. This work aims to problematize the ethical subjects that arise
at the computer science area, as well as to investigate the importance of the Ethics
discipline in Informatics education and, by a survey accomplished in FATEC
Jundia, identify the students perception regarding this theme.
Keywords: Ethics; Computer Sciences; Professional education.
1. Introduo
Os computadores tornaram-se ferramentas indispensveis para boa parte das
pessoas no mundo contemporneo. Aos poucos foram fazendo parte, mesmo que de
forma um tanto imperceptvel, de suas vidas. H diversas atividades que julgvamos
independentes de automao computacional e, agora, percebemos que estvamos
enganados a esse respeito. Os benefcios proporcionados por essas facilidades so
Aluno da FATEC Jundia finalizando o curso de Informtica com nfase em Gesto de Negcios.
Prof. MS. em Poltica Cientfica e Tecnolgica, doutorando em Sociologia pela Unicamp e Pesquisador
do Ncleo de Estudos de Tecnologia e Sociedade (NETS) da FATEC Jundia.
2
Fasci-Tech Peridico Eletrnico da FATEC-So Caetano do Sul, So Caetano do Sul, v.1, n. 1, Ago./Dez. 2009, p.
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extraordinrios, mas tambm nos colocam numa situao de dependncia exagerada em

relao aos computadores. Em princpio, isso no deveria ser um problema j que os
avanos tecnolgicos alcanados pelo homem atravs de dcadas so justamente para
facilitar a vida das pessoas, tornar as coisas mais simples.
Por outro lado, a mesma eficincia com que as mquinas executam seus
comandos da forma, digamos, correta, pode tambm faz-lo com propsitos no
exatamente considerados adequados do ponto de vista scio-econmico, por exemplo.
nessas horas que a formao tica do tecnlogo adquire importncia.
Este trabalho, desenvolvido no mbito da Fatec Jundia, procura chamar a
ateno para a tica profissional do tecnlogo em informtica, partindo das definies
bsicas, diferenciando o que pertence moral e o que diz respeito tica, at chegar a
uma pesquisa com os prprios alunos da faculdade em relao importncia da
disciplina para sua formao. Entender a relevncia dada pelas instituies de ensino de
nvel superior na aplicao de seus cursos, por meio da disciplina de tica, por um lado,
e de como os discentes percebem essa importncia, parece fundamental para o
confronto desses problemas na atualidade.
2. A tica e a Moral
Como toda palavra usada exaustivamente, ela vai adquirindo outras
interpretaes at, divergindo um tanto do significado original. Para qualquer coisa
errada que um indivduo cometa, diz-se que faltou-lhe tica. Outros colocariam
moral no lugar de tica. Esse uso meio que indiscriminado confunde as pessoas, que
acabam por propagar o erro. Porm, mesmo os tericos promovem essa confuso na
medida em que escrevem seus textos muitas vezes sem o cuidado de observar o
significado conceitual dessas duas palavras (tica e moral).
O conceito mais comumente aceito de tica o de que ela o estudo da moral.
Mas pode haver definies desencontradas e, ento, d-se uma mistura sem controle.
Outra definio tambm aceita a partir da etimologia da palavra:
tica origina-se do termo grego ethos, que significa o conjunto de
costumes, hbitos e valores de uma determinada sociedade. Os romanos o
traduziram para o termo latino mos, moris (que mantm o significado de
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ethos), dos quais provm moralis, que deu origem palavra moral em
portugus (Marcondes, 2007, p. 09) .
Quando o homem passou a viver em grupo, formando uma sociedade, deparouse com um problema bsico, o relacionamento. No que isso seja propriamente um
problema no sentido negativo, mas sim como sua conduta ir interferir na vida do outro
e vice-versa, como o convvio social proporcionar atitudes positivas e negativas entre
membros dessa sociedade.
Surgiu ento um ramo da filosofia que estudaria o comportamento moral do ser
humano com o objetivo de classific-lo como bom ou ruim, est certo ou est errado.
Nascia a tica. Paulo C. Masiero define o objetivo da tica:
A tica deve auxiliar o indivduo quando este se depara com uma
determinada situao na tomada de deciso, sendo, portanto, decisiva no
resultado da escolha, o aprendizado de toda uma vida, o convvio familiar, na
escola, nas religies, no convvio social em geral tambm tem importncia
considervel na tomada de deciso. (Masiero, 2004, p. 21)
o que se pode chamar de tica aplicada. Esta se preocupar com a aplicao

dos conceitos ticos no dia a dia das pessoas. A tica profissional faz o mesmo no
contexto de uma profisso, como o caso dos profissionais da computao estudados
aqui.
As trs teorias mais importantes que servem de base para a tica aplicada,
conforme saliente Masiero (2004), so: a deontologia, o relativismo e o utilitarismo. Por
mais que seja possvel aplicar as duas ltimas teorias na questo da tica para formao
de profissionais de informtica, a deontologia a que mais vem ao encontro das
caractersticas do estudo proposto neste trabalho, pois ela estuda a motivao e a
inteno das aes das pessoas e os impactos dessas atitudes no relacionamento entre
elas. Todos tm valor na sociedade e merecem ser respeitados, por isso deveriam agir
racionalmente ao tomar suas decises e interagir com a sociedade.
No entanto, existe a possibilidade de que uma pessoa convena a outra a agir
usando mtodos enganosos como, por exemplo, suprimir ou ocultar informao.
nesse momento que preciso diferenciar tica de moral, ou pelo menos ver
quando os conceitos se chocam. Quando algum faz uma promessa para outra pessoa e
mais tarde descobre que se tiver que cumpri-la acabar prejudicando a si mesma, o que
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fazer? Seria certo deixar de lado o que foi combinado previamente ou deve-se ir at o
fim, pois a palavra empenhada o que vale mais?
Se em uma guerra ordenado a um soldado que mate, este estaria agindo
corretamente em detrimento de algum que faz o mesmo num cenrio urbano para
conseguir dinheiro para matar a fome de si mesmo ou de sua famlia? Posso mentir se
no fim a razo para isso justifique?
Todos esses problemas so prticos e se apresentam em situaes reais onde as
decises e aes dos indivduos so julgadas por ele mesmo.
Para que as pessoas julguem aes como certas ou erradas preciso haver um
consenso geral na sociedade sobre isso, o que se d pela criao de normas que
relacionam a conduta de seus integrantes e torna a tomada de certas decises ou aes
compreensvel diante de todos.
Essas normas, pode-se dizer, so as regras morais. A pessoa compara a ao
praticada com uma situao previamente pensada e a partir da discute sobre sua
validade. Esse comportamento de classificao e julgamento sempre existiu nos
grupos sociais atravs dos tempos, o que permite afirmar que os elementos morais
sofrem alteraes conforme os padres sociais mudam.
Segundo Adolfo Sanchez Vazquez (1970, p. 30) os problemas prticos do
nosso dia a dia so regidos pelo comportamento considerado moral. Quando a pessoa
comea a refletir sobre a moralidade, sobre o porqu daquela ao ser considerada
moralmente aceita e estabelecer parmetros gerais baseados ainda em outras aes e
decises, comea-se a cruzar a fronteira entre moral e tica.
A tica no responde ao indivduo o que deve ser feito especificamente em cada
situao no mundo real, isso pode ser buscado nas normas morais.
3. A tica e a Informtica
Se toda profisso necessita de regulamentao, precisa de seu cdigo de conduta,
tambm no diferente para a categoria dos profissionais da computao. Portanto,
trata-se aqui de estudar a conduta do profissional de computao e no o usurio.
A primeira constatao bvia a do carter de dependncia do mundo atual em
relao aos aparatos computacionais. Portanto, falhas existentes em projetos
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informticos, sejam elas em hardware ou software, podem afetar a vida das pessoas de
forma significativa.
A importncia, portanto, da lisura dos profissionais que projetam os sistemas
ganha enorme relevncia e, inexplicavelmente, muitas vezes parece ser deixada em
segundo plano nos cursos de graduao na rea de informtica, apesar do
reconhecimento retrico do valor da questo.
Avaliar algo como eticamente correto ou no uma tarefa no muito simples de
se fazer, sob o risco de cair no chamado senso comum. Necessita-se, ento, de um
aprendizado constante de parmetros mais generalistas, tidos como eticamente e
moralmente corretos ao mesmo tempo em que se especializa em determinada rea, a
computacional neste caso.
A rea computacional, em relao s profisses mais tradicionais como medicina
e advocacia, por exemplo, est em sua infncia. Praticamente no houve tempo para
criar uma regulamentao num ambiente em que novas descobertas alteram
constantemente o paradigma de atuao do profissional.
Para Masiero (2004, p. 26), a tica na informtica deve abranger as atitudes do
profissional nessa rea em seu papel de profissional da computao e os valores que lhe
norteiam o trabalho do cotidiano. A ferramenta computador e as tcnicas da
informtica no so o problema da sociedade. A questo discutida como eles sero
utilizados pelo profissional formado, em seu diaa-dia, pois, alm do conhecimento
tcnico adquirido na universidade, ele tambm necessitaria de uma carga suficiente de
disciplinas relacionadas tica, que o ajudariam em determinadas situaes em que seja
necessria a tomada de deciso.
Alguns autores (Masiero 2004; Johnson & Nissenbaum, 1995) afirmam o carter
especial da tica na informtica, dado a recentidade da computao em larga escala, j
mencionada e a flexibilidade lgica inerente programao digital, permitindo uma
gama enorme de tarefas diversas a serem executadas.
Existem situaes em que as decises ticas so muito difceis, quase sempre
no se localiza a melhor escolha a ser tomada. Essas decises geralmente so pesadas
em relao perda possvel do emprego, de alguma amizade, de um determinado
cliente, da violao de crenas e valores, principalmente se neste caso a pessoa for uma
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pregadora desses valores e as outras a viam como praticante incondicional daquilo que
pregava.
Muitas vezes, o profissional se v diante dessa imprescindvel tomada de deciso
que se for mal escolhida, mesmo que seja para resolver problemas momentneos, pode
retornar com maior intensidade futuramente, com riscos de atingir sua prpria famlia,
lev-lo a priso, ter a imagem manchada ou, por fim, sofrer perdas econmicas.
Sabe-se que o conhecimento trazido pela informtica, bem como sua
abrangncia, tem levado muitos trabalhadores da computao ao topo do sucesso
financeiro e profissional. So notrios na mdia casos de jovens atuantes nessa rea
ganhando milhes na criao de softwares para indstria e principalmente para a WEB.
Mas esse conhecimento tecnolgico tambm tem alimentado outra estatstica, a de
profissionais de informtica envolvidos em crimes, crimes que atentam contra os
sistemas de informao, basicamente ao alterar, remover ou inserir dados ilegais e
fraudulentos em bancos de dados digitais. H aqueles que usam os recursos
computacionais atravs de seu conhecimento para cometer crimes previstos pela lei
como trfico de entorpecentes, homicdios, roubos etc.
O professor Ricardo Ciraco, da Universidade Federal de Pernambuco, em um
dos seus trabalhos publicados no site dessa Instituio revela que:
Recente Pesquisa da Transactional Records Acess Clearinghouse mostra o
crescimento dos crimes na Internet. O Estudo mostra que, em 1998, 419
casos de crimes por computador foram levados a julgamento nos EUA, que
representa 43% de crescimento do ano anterior. O nmero representa trs
vezes em relao a 1992. Casos de ataques de hackers no mundo no so
recentes. Em 1998 um estudante Alemo invadiu 450 computadores militares
no EUA, Europa e Japo; em 1995 um russo invadiu computadores do
Citbank, em NY e transferiu 2.8 milhes de dlares para sua conta em outros
bancos.
Tanto uma vertente quanto a outra deveria ter lanado mo de suas bases ticas,
mas por que uma contribuiu para o sucesso e a outra no? Se a formao acadmica e
social pode ser considerada como fundamental na relao indivduo-profissionalsociedade, uma hiptese seria de que suas bases foram suficientes ou insuficientes, mas
primordiais na deciso.
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3.1 Cdigos de tica

Da surge outro problema. Como qualquer pessoa de qualquer rea de estudo
pode estudar informtica, inclusive pessoas que no freqentam curso superior, fica
difcil estabelecer uma regulamentao com cdigos ticos de base eficazes para o setor,
pois esta no abrangeria a todos os praticantes da rea, atingindo apenas aqueles que
tomassem conhecimento atravs de disciplinas da graduao.
No sendo a profisso devidamente regulamentada, no existem rgos
fiscalizadores ou estruturas sindicais que zelam pelo bom desempenho do profissional.
Em alguns pases, foram criadas sociedades que tentam suprir essa necessidade, como a
ACM (Association for Computer Machinery), que possuem inclusive cdigos de tica
pr-estabelecidos. Entretanto, a punio pela no-obedincia dessas regras geralmente
limita-se ao afastamento da associao, sendo o comportamento dos membros
praticamente determinado pela conscincia individual.
No Brasil existe a SBC (Sociedade Brasileira de Computao), que exerce
grande influncia na comunidade da rea de informtica, uma vez que a maioria dos
professores universitrios da rea so seus associados, ajudando a formar profissionais
qualificados. Porm a SBC no possui um cdigo de tica para orientar seus membros,
apenas um projeto baseado no cdigo da ACM e da Britsh Computer Society. A
SUCESU (Sociedade dos Usurios de Computadores e Equipamentos Subsidirios)
outra entidade atuante no ramo, mas que tambm no possui um cdigo destinado a
indivduos por ser composta basicamente por instituies.
O Instituto para tica da Computao criou um pequeno cdigo de conduta que
ficou conhecido como "Os Dez Mandamentos para tica na Informtica", transcrito a
seguir do site da Universidade Federal do Pernambuco, Ncleo de Estudos de
Informtica (www.cin.ufpe.br):
1. Voc no dever usar o computador para produzir danos em outra pessoa;
2. Voc no deve interferir no trabalho de computao de outra pessoa;
3. Voc no deve interferir nos arquivos de outra pessoa;
4. Voc no deve usar o computador para roubar;
5. Voc no deve usar o computador para dar falso testemunho;
6. Voc no dever usar software pirateado;
7. Voc no dever usar recursos de computadores de outras pessoas;
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8. Voc no dever se apropriar do trabalho intelectual de outra pessoa;

9. Voc dever refletir sobre as conseqncias sociais do que escreve;
10. Voc dever usar o computador de maneira que mostre considerao e respeito ao
interlocutor.
4. Preparando bons profissionais tcnicos e ticos
A formao de bons profissionais no sentido tico no dispensa a boa formao
no sentido tcnico. Muito pelo contrrio, o bom profissional no sentido tico pressupe
uma boa formao no sentido tcnico, pois se o profissional no tiver um mnimo de
conhecimentos indispensveis para desempenhar bem sua funo, estar tendo um
comportamento imoral em relao pessoa ou instituio para a qual estiver prestando
algum servio.
Uma das grandes discusses que perpassa quase todos os cursos de graduao
com a preparao de bons profissionais. O termo bons profissionais pode ser
compreendido sob dois aspectos distintos. Um deles refere-se formao de bons
profissionais no sentido tcnico e, o outro, refere-se formao de bons profissionais no
sentido tico. Esses dois aspectos so dissociveis, embora no deveriam s-lo. So
dissociveis, pois possvel formar-se bons profissionais no sentido tcnico sem se ter
uma preocupao com a formao tica; de forma semelhante, possvel formar bons
profissionais no sentido tico, mas que tm uma pssima formao no sentido tcnico.
Entendemos, porm, que as formaes tcnica e tica no deveriam ser dissociadas, e
sim associadas, para a formao de bons profissionais.
A ttulo de ilustrao: o bom advogado criminalista aquele que consegue
satisfazer o cliente. Para isso, ele precisa conhecer muito bem a legislao vigente e ser
capaz de analisar determinado caso ganhando a causa, no importa se como
advogado de defesa ou de acusao. Na rea da administrao de empresas, o bom
profissional aquele que consegue administrar bem uma empresa gerando um alto nvel
de satisfao. Se uma empresa no est indo bem sob o ponto de vista administrativo, e
contrata um profissional para pr ordem na casa e consegue faz-lo, tal profissional
conceituado como bom administrador. De forma semelhante na rea da computao se,
por exemplo, uma rede de computadores estiver mal configurada e um profissional
habilitado resolve os problemas ento ser conceituado tambm como bom profissional
da computao.
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No entanto, geralmente a anlise deixa de fora o aspecto tico no decorrer do

tempo desse profissional. Nem sempre questionado se, para resolver determinado
problema, ele precisou passar por cima questes ticas, ou, pior ainda, nem soube
detectar essas questes.
5. Um breve estudo sobre a disciplina tica na FATEC Jundia
Dentro deste contexto, procurou-se buscar entender a relevncia desses assuntos
na prpria comunidade acadmica, realizando uma pequena pesquisa dirigida ao corpo
discente na FATEC Jundia, com questes fechadas e pontuais, para obter-se respostas
objetivas e apontar caminhos para pesquisas posteriores. Portanto, trata-se ainda de um
projeto piloto, embora j com alguns resultados interessantes, que pretende expandir-se
posteriormente dentro de uma linha especfica do grupo de pesquisa NETS (Ncleo de
Estudos de Tecnologia e Sociedade), na Fatec Jundia.
Nesse primeiro momento, alm da reviso bibliogrfica e conformao da
problemtica na rea computacional, a inteno foi buscar indcios sobre o quo
substancial ou no a questo se revela para boa parte dos alunos do curso de Informtica
para a Gesto de Negcios, dos perodos da tarde e noite. A esse respeito foram feitas as
seguintes indagaes preliminares, que sero ampliadas em estudos futuros:
- Que valor voc atribui a disciplina tica em um curso tecnolgico como o de
informtica na FATEC Jundia?
Foram propostas as alternativas: i) Extremamente necessrio; ii) Importante; iii)
De razovel importncia; ou, iv) desnecessrio.
Tambm foi perguntado aos alunos o que eles entendem que deveria ser feito
com a carga horria dessa disciplina, as alternativas foram: i) Aumentada; ii) Mantida;
iii) Diminuda; ou, iv) Extinta.
Para concretizar, o aluno deveria preencher campos informando o sexo, idade, se
atua na rea de informtica e, em caso positivo, se j se confrontou com alguma
situao em que a tomada de deciso deveria ser baseada nas questes ticas.
Foram ouvidos 134 (cento e trinta e quatro) alunos, e os resultados esto
organizados na tabela e grfico seguintes.
Tabela 01. Resultado geral da pesquisa
Total geral de entrevistados = 134
17 a 28 .
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Importante
60
41 esto
entre 17 e 25
anos
A Carga
horria
deve ser
mantida
65
55 esto
entre 17 e 25
anos
38 no
trabalham na
rea
56 no
trabalham na
rea
18 j se
confrontaram com
situaes de tica no
trabalho
23 j se
confrontaram com
situaes de tica no
trabalho
48 so do sexo
masculino
44 so do sexo
feminino
Grfico 01. Dados gerais dos semestres entrevistados

Extremamente
necessrio
Importante
3
5
Razovel importncia
5
6
0
Desnecessrio
Carga aumentada
Mantida
Diminuida
Extinta
Dos 134 alunos entrevistados nos perodos tarde e noite do curso de informtica,
70% atribuem disciplina tica em seu curso os valores Importante e extremamente
necessrio. Destes, 63% dos alunos tm entre 17 e 25 anos, na sua grande maioria do
sexo masculino cerca de 80%, ainda uma caracterstica do curso dessa rea, embora
venha mudando nos ltimos anos.
Muitos no trabalham na rea de informtica ainda, 62%, e do restante que
atuam na rea, todos j confrontaram situaes em que houve necessidade de tomada de
deciso com base na tica.
Foi indagado ainda a esses alunos o que eles achariam que deveria acontecer
com a carga horria da disciplina tica atualmente ministrada em seu curso. A resposta
foi que 77% dos entrevistados entendem que a carga horria dessa disciplina deveria ser
mantida e aumentada. Destes, 77% alunos da faixa etria entre 17 e 25 anos, na sua
grande maioria, do sexo masculino, 73%.
Dos que responderam 74,5% no atuam na rea de informtica e dos que
restaram que atuam na rea, todos j confrontaram situaes em que foi necessrio a
tomada de deciso com base na tica.
17 a 28 .
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Ao observar o grfico 7 pode-se perceber que os alunos do curso de informtica

da FATEC Jundia entendem que a disciplina de tica tem valor importante e
extremamente necessrio e que sua carga horria deveria ser aumentada, ou pelo menos
mantida. Essa conscientizao atinge principalmente alunos entre 17 e 25 anos,
revelando um despertar jovem para a importncia desse assunto no meio acadmico
para a formao do futuro profissional de informtica. Essa conscientizao um dado
interessante para apoiar polticas de ensino na rea que aumentem a relevncia dessa
discusso nos cursos.
Outro fator importante revelado pela pesquisa que, dos alunos que
participaram e j atuam na rea, praticamente todos j se viram diante de situaes em
que para tomada de deciso foi necessrio lanar mos de bases ticas. De certa forma,
h forte indcio de que o futuro profissional de computao no tardar em defrontar-se
com tais situaes.
Consideraes Finais
Trabalhar a disciplina tica no curso de informtica dentro da concepo
apresentada significa proporcionar ao aluno um espao para que ele possa compreender
o porqu sua ao tem de ser esta e no aquela em determinadas situaes do dia-a-dia,
para que possa ser reconhecida como a mais adequada e por conseqncia, com mrito
tico-moral.
Mais do que um cdigo de tica, o agir moral depende da formao propiciada e
interiorizada pelos futuros profissionais, implementada de uma forma a destacar a
importncia dessa disciplina durante a formao acadmica, ou mesmo, revelar queles
que ainda no chegaram ao curso superior mas que tm contato com a computao
como ferramenta de auxilio na sua educao. Em outras palavras, urgente a formao
de uma base tica slida que inevitavelmente o auxiliar quando estiver diante de
situaes que sugerem decises no estritamente tcnicas.
Dessa forma, a disciplina tica aliada a um ensino tecnolgico de qualidade, de
acordo com a proposta apresentada, ir contribuir para a formao no apenas de bons
profissionais, mas de cidados responsveis socialmente.
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