"Hotel Los Delfines"

El Hotel Los Delfines inici operaciones hace 2 aos en el puerto de Veracruz,

Mxico. Ahora desea expandirse a nivel regional hacia los dems estados que
conforman el Golfo de Mxico (Tamaulipas, Tabasco, Campeche y Yucatn).
Hasta ahora no cuenta con ningn sistema automatizado de informacin o software
que apoye su principal proceso de negocio. Como parte de las estrategias que
deber implementar para lograr expandirse con xito se ha detectado la necesidad
de automatizacin del sistema de reservaciones.
El consejo de administracin del hotel ha firmado un contrato de Outsourcing
para que tu firma desarrolle el sistema informtico que necesita el hotel. Se
requiere desarrollar un sistema que soporte el principal proceso de negocio:
realizar reservaciones.
El hotel posee tres tipos de habitaciones: sencilla, doble y triple (todas con camas
matrimoniales), y dos tipos de clientes: habituales (inscritos en un programa que
tiene el hotel llamado Clientes Programa VIP) y espordicos.
Una reservacin registra datos del cliente como nombre, email, telfono de
contacto, fecha de llegada y fecha de salida, nmero de adultos, nmero de nios
menores de 10 aos, tipo de habitacin, cantidad de habitaciones a reservar, y si
desea servicio de estacionamiento.
Se han identificado los siguientes roles de usuario para el nuevo sistema:
recepcionista y administrador.
El recepcionista del hotel debe poder:

Obtener un reporte de las habitaciones disponibles de acuerdo a su tipo

Consultar el precio de una habitacin de acuerdo a su tipo
Cotizar el precio total a pagar para un cliente dado, especificando el tipo de
habitacin y nmero de noches
Realizar reservaciones
Cancelar reservaciones

El administrador puede usar el sistema para:

Cambiar el precio de cualquier habitacin

Cambiar el valor del descuento ofrecido a los clientes habituales
Calcular las ganancias (una estimacin) que tendrn en un mes especfico
(se considera que todos los meses tienen treinta das).
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Informacin adicional
El hotel posee informacin sobre qu clientes son habituales. Esto lo hace
mediante una clave que identifica al cliente como parte del programa referido
anteriormente.
Las cotizaciones que haga el recepcionista deben considerar si un cliente es VIP o
espordico.
Con esta informacin obtenida mediante algunas tcnicas de elicitacin de
requerimientos SE PIDE:
a. Completar el anlisis de requerimientos realizando la identificacin de los
casos de uso del sistema propuesto.
b. Una vez identificados los casos de uso del sistema, realizar el diagrama de
casos de uso.
c. Por cada caso de uso identificado en el diagrama, realizar la narrativa
correspondiente.
d. Realizar el Diagrama de Flujo de Datos (DFD) correspondiente.
e. Elaborar el Documento de Especificacin de Casos de Uso.
Observaciones:
El diagrama de casos de uso deber mostrar los casos de uso obtenidos
directamente del planteamiento de problema.
El diagrama de casos de uso deber mostrar relaciones entre casos de uso
(<<extend>> e <<include>>). Con esto se demostrar que se hizo un
anlisis ms a detalle del problema.
El diagrama de casos de uso que se incluir en el Documento de
Especificacin de Casos de Uso (entregable de la semana 3) deber ser
elaborado con la herramienta StarUML. Se exportar como imagen y se
pegar en dicho documento.
La narrativa de los casos de uso deber considerar flujo principal y flujos
alternos (los que apliquen), reglas de negocio (tienen la libertad de proponer
las que uds crean convenientes, no hay un nmero fijo, pero se espera que
haya al menos una para cada caso de uso), Adems, debern incluirse pre y
pos condiciones (las que apliquen), la identificacin correcta de cada caso
de uso (asignando una clave a eleccin personal), su propsito y los actores
involucrados, as como la relacin con otros casos de uso (para efectos de
rastreabilidad).
Toda la informacin anterior (diagrama y narrativas) debern emplearse
para elaborar el Documento de Especificacin de Casos de Uso. La
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elaboracin de este documento (que ser el entregable) deber apegarse y

respetar la plantilla propuesta (deben respetarse secciones, encabezados,
pies de pgina, tipografas, tamao de letra, numeracin inicial propuesta y
continuarla para los dems casos de uso, deben eliminarse y sustituir
resaltados en amarillo, eliminar itlicas en azul, de acuerdo a las
instrucciones detalladas dentro de la plantilla misma). El alumno propondr
un nombre para el proyecto.

Rbrica de Evaluacin del Entregable

Elementos a
calificar
Plantilla de
entregable

Casos de uso
originales

Relaciones entre
Casos de Uso

Diagrama DFD

Herramienta
CASE StarUML

Narrativas para
los Casos de Uso

Principiante

Competente

No emple la plantilla, o bien se

modific o alter algn elemento.
Esto incluye no haber eliminado en
su totalidad las itlicas en azul y/o
no haber sustituido y eliminado el
resaltado en amarillo en todas las
secciones: encabezado/pie pg,
cuerpo del documento.
(0.5 ptos)
El diagrama de casos de uso NO
identifica las diferentes formas (o lo
hace parcialmente) en que los
actores harn uso del software
para cumplir con sus tareas
originales descritas en el problema.
( 1 ptos)
El diagrama de casos de uso no
muestra relaciones <<include>> y/o
<<extend>> entre 2 o ms casos
de uso.
( 1 ptos)
El documento no incluye el
diagrama de flujo de datos.
( 0 ptos)

Emple y respet la plantilla

propuesta y se incluyen todos los
elementos (de acuerdo a las
observaciones del problema y a las
instrucciones dentro de la plantilla
misma)
( 1 pto)

El diagrama de casos de uso fue

realizado en una herramienta
distinta a StarUML
( 0.5 ptos)
No se incluyeron todas las
narrativas para los casos de uso
mostrados en el diagrama, o bien,
no se respetaron las buenas
prcticas para redactar casos de
uso.
No se incluyeron o se incluyeron
parcialmente descripcin, actores,
reglas de negocio, pre y pos
condiciones y flujo de eventos.
( 1.5 ptos)

El diagrama de casos de uso

identifica las diferentes formas en
que los actores harn uso del
software para cumplir con sus tareas
originales descritas en el problema.
( 2 ptos)
El diagrama de casos de uso
muestra al menos una relacin
<<include>> y/o <<extend>> entre 2
o ms casos de uso.
( 2 ptos)
Se incluye el diagrama de flujo de
datos (DFD). Se puede realizar con
cualquier herramienta de diseo
como Microsoft Visio, Powerpoint,
etc.
( 1 pto)
El diagrama de casos de uso fue
realizado empleando la herramienta
StarUML
( 1 ptos)
Se incluyeron todas las narrativas
para todos los casos de uso que se
presentan en el diagrama.
Las narrativas cumplen con las
buenas prcticas para redactar
casos de uso. Se incluyen
descripcin, actores, reglas de
negocio, pre y pos condiciones y flujo
de eventos.
( 3 ptos)