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NORMA SALAZAR

CASOS DE INTERNACIONALIZACION DE EMPRESAS JAPONESAS

Toshiba
Toshiba, uno de los lderes mundiales en alta tecnologa, es una empresa productora y distribuidora
diversificada de productos elctricos y electrnicos de alto valor agregado. Bajo el concepto de
management basado en la innovacin y el crecimiento centrado en el cliente, el principal objetivo
del grupo Toshiba es proveer una satisfaccin total a sus clientes globales. Bajo el plan de negocios
a medio plazo (2003-05), Toshiba est reorientando sus actividades, mejorando su posicionamiento
en los segmentos con ms crecimiento. La empresa es hoy en da la 7 productora mundial del
sector, con cerca de 160.000 empleados en todo el mundo, con una cifra de negocios de 47
billones de dlares. En esta parte se analiza la estrategia de crecimiento global de Toshiba.
Matsushita Electric / Panasonic
Esta empresa fue fundada en 1918, cuando Konosuke Matsushita (tena entonces 23 aos) fund
un pequeo taller con 2 trabajadores (su mujer y su cuado), produciendo y vendiendo pequeos
enchufes que el mismo diseaba. En 1932 dise la filosofa empresarial que permitir convertir a
la empresa en uno de los lderes mundiales.
Hoy en da, el grupo es una de las empresas ms importantes del mundo en componentes
electrnicas, productos de consumo electrnicos, pequeos electrodomsticos, equipos para
automatizacin, comunicaciones, etc.
La evolucin de las redes digitales plantea unas nuevas oportunidades de negocio, pero tambin
amenazas para el grupo, por ello realiz un proceso de reingeniera para poder adaptarse al nuevo
entorno global- digital, reclasificando sus segmentos de negocio internacionales en 4 nuevos
segmentos. En esta parte se analizar estos nuevos segmentos internacionales.
Mitsubishi Corporation.
Es la tading company (sogo shosha) japonesa ms importante, con cerca de 200 filiales en 80
pases, y cerca de 500 empresas pertenecientes al grupo. Trabajan cerca de 47.000 personas. Sus
principales sectores de actuacin son: energa, metales, maquinaria, qumica y alimentacin. A
pesar que sus actividades abarcan desde el puro trading hasta el proceso de inversin, la esencia
de sus actividades puede describirse como "centrada en las necesidades y deseos de los clientes y
de la sociedad, concibiendo modelos de negocios y suministrando servicios que garanticen la
viabilidad empresarial". En las actividades de trading, pueden proveer servicios de alto valor
aadido usando sus redes de informacin globales para recolectar la informacin que les permita
disear las estrategias ms adecuadas para cada mercado, ofreciendo tambin las funciones
necesarias: logstica, marketing o financiacin. Cuando la empresa invierte en un negocio,
comparte el riesgo con sus socios y agregan valor al negocio apalancndose en las fortalezas de las
redes globales de la empresa. El anlisis de estos casos, permite entender el funcionamiento de las
Sogo Shoshas japonesas.
MITSUI CO
Mitsui & Co., Ltd. (Mitsui) es tambin una importante Sogo Shosha japonesa, pudiendo proveer
"servicios de alto valor agregado, desde la comercializacin de productos hasta el desarrollo
industrial de una empresa". La empresa usa sus fortalezas internacionales para favorecer el
desarrollo de nuevos negocios globales. La empresa est rediseando sus estrategias para afrontar
con xito las nuevas oportunidades de los mercados globales, buscando ofrecer nuevos servicios de
gran valor aadido.
ITOCHU Corporation
ITOCHU es otra de las "trading companies" importantes de Japn. Es una empresa global con
oficinas en 80 pases operando en diversos sectores. Por facturacin, es una de las grandes
empresas del sector. En abril de 1997 introdujo una nueva forma de hacer negocios dividiendo las

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operaciones globales en varias compaas gestionadas de forma individual. En 1999 se adopt la
figura del "Corporate executive officer" con el objetivo de dividir de una forma ms clara las
funciones del consejo de direccin. Esta reestructuracin les ha permitido reaccionar con rapidez a
los nuevos y continuos cambios de los mercados internacionales, especialmente en los mercados
emergentes.
SUMITOMO
Sumitomo Corporation se especializa en la comercializacin de commodities en todo tipo de
industrias usando sus redes internacionales as como en proveer a estos clientes servicios de alto
valor agregado (financiacin, informacin, modelos de negocios, etc.). Sumitimo basa su estrategia
en la utilizacin de sus "fortalezas corporativas" para apalancar nuevos modelos de negocio.
TOYOTA
Toyota Motor Corporation es el tercer productor mundial de coches, ofreciendo desde mini
vehculos hasta grandes camiones. Las marcas globales de sus dos marcas, Toyota y Lexus,
combinadas con las marcas Daihatsu y Hino, representan 6.16 millones de unidades (2002).
En marzo 2003, contaba con 12 plantas y 11 filiales de produccin en Japn y fbricas en 26
pases, produciendo coches y componentes para Lexus y Toyota. Sus marcas se comercializan en
ms de 140 pases. Trabajan 264.096 en todo el mundo. El negocio del automvil (incluyendo la
financiacin de las ventas), representa el 90% del total de sus ventas, que fueron de 16.05 trillones
en 2003. Toyota tiene tambin un creciente portafolio de productos y est experimentando una
diversificacin de sus operaciones globales, con joint ventures en sectores como las
telecomunicaciones o las embarcaciones de recreo. En este caso se analizar la estrategia global de
esta empresa.
LA
ALIANZA
ENTRE
NISSAN
&
RENAULT
Firmada en marzo de 1999, la alianza entre Nissan y Renault es la primera de este tipo entre
empresas Japonesas y Francesas, cada una con sus propias culturas empresariales e identidades de
marcas. Ambas empresas comparten a partir de ahora una nica estrategia global de crecimiento.
Para promover y asegurar los objetivos de esta alianza se crearon una serie de iniciativas para
cumplir con estos objetivos. Para definir la estrategia comn y gestionar las sinergias entre las
empresas, se cre en marzo de 2002 la "Alliance strategic management company, Renault-Nissan
bv (=Besloten vennootschap)" una empresa regulada por la legislacin holandesa, participada y
gestionada a partes iguales por ambas empresas, cada mes rene al consejo de la alianza que
dirige globalmente el proyecto, define las estrategias al medio y largo plazo (3, 5 y 10 aos) y
coordina las actividades a escala mundial. Adems, para garantizar el futuro de la alianza, Renault
controla el 44.4% de Nissan, mientras que Nissan controla el 15% de las acciones de Renault.
En esta parte se analizar como se desarroll esta importante alianza.