DIAPOSITIVAS

LAS TEORIAS X y Y
McGregor, uno de los ms famosos tericos del enfoque del comportamiento en la administracin, se preocupo
por comparar dos estilos antagnicos de administrar; un estilo basado en la teora tradicional, excesivamente
mecanicista y pragmtica (teora X), y el otro estilo basado en las concepciones modernas frente al
comportamiento humano ( teora Y).

(Corra abril de 1957 y en Boston se celebraba el quinto aniversario de la Escuela de Administracin Alfred P. Sloan del
MIT. Entre los actos oficiales, el profesor titular de Psicologa, Douglas McGregor, ofreca una conferencia titulada "El lado
humano de la empresa". All, present su fundante concepto de la Teora X y la Teora Y.
McGregor, uno de los ms famosos tericos del enfoque del comportamiento en la administracin, se preocupo por
comparar dos estilos antagnicos de administrar; un estilo basado en la teora tradicional, excesivamente mecanicista y
pragmtica (teora X), y el otro estilo basado en las concepciones modernas frente al comportamiento humano ( teora Y).
Esta teora ha sido usada en el Sistema de administracin de recursos humanos, el comportamiento organizacional, la
comunicacin organizacional y el desarrollo organizacional. En ella se describen dos modelos contrastantes de
motivacin basada en la fuerza laboral. Representan dos visiones distintas del trabajo y las formas de direccin.
El creador de las Teoras "X" y "Y", McGregor, es uno de los personajes ms influyentes en la gestin de recursos humanos. Sus enseanzas tienen an hoy
bastante aplicacin a pesar de haber soportado el peso de ms de cuatro dcadas de teoras y modelos gerenciales. )

TEORA X
Est basada en el antiguo precepto del garrote y la zanahoria y la presuncin de mediocridad de las
masas, se asume que los individuos tienen tendencia natural al ocio y que el trabajo es una forma de
castigo o como dicen por ah "trabajar es tan maluco que hasta le pagan a uno", lo cual presenta dos
necesidades urgentes para la organizacin: la supervisin y la motivacin.

(Est basada en el antiguo precepto del garrote y la zanahoria y la presuncin de mediocridad de las masas,
se asume que los individuos tienen tendencia natural al ocio y que el trabajo es una forma de castigo o como
dicen por ah "trabajar es tan maluco que hasta le pagan a uno", lo cual presenta dos necesidades urgentes
para la organizacin: la supervisin y la motivacin.
Las premisas de la teora X son:
Al ser humano medio no le gusta trabajar y evitar a toda costa hacerlo, lo cual da pie a la segunda;
En trminos sencillos, los trabajadores son como los caballos: si no se les espuelea no trabajan. La gente necesita que la fuercen, controlen, dirijan y amenacen
con castigos para que se esfuercen por conseguir los objetivos de la empresa;
El individuo tpico evitar cualquier responsabilidad, tiene poca ambicin y quiere seguridad por encima de todo, por ello es necesario que lo dirijan.)

La teora X presupone que el trabajador es pesimista, esttico, rgido y con aversin innata al trabajo evitndolo si
es posible. El directivo piensa que, por trmino medio, los trabajadores son poco ambiciosos, buscan la seguridad,
prefieren evitar responsabilidades.
(La teora X presupone que el trabajador es pesimista, esttico, rgido y con aversin innata al trabajo evitndolo si es
posible. El directivo piensa que, por trmino medio, los trabajadores son poco ambiciosos, buscan la seguridad, prefieren
evitar responsabilidades. Y considera que para alcanzar los objetivos de la empresa, l debe presionar, controlar, dirigir,
amenazar con castigos y recompensar econmicamente tambin se considera necesario contar con una estructura
jerrquica en la que cada nivel cuente con un supervisor que este al pendiente de los subordinados. Segn el Dr. Kumi Mark
si las metas de la organizacin son dadas a conocer se supone que por la teora X la fuerza laboral o sea los trabajadores
cooperen tendr que usarse cierta coercin y amenazas, el ambiente laboral es altamente supervisado, carente de confianza
y punitivo. En la teora X la persona al mando tiende a creer que todo siempre es culpa de alguien, que todos los empleados
solo piensan en si mismos y no como en un todo dentro de la organizacin y normalmente la persona al mando siente que el
nico propsito del trabajador es la obtencin de dinero sin comprometerse con la empresa. )

COMPARATIVA DE LA TEORIA X y Y
(McGregor identifico la Teora X y la Teora Y como diferentes por las caractersticas antes mencionadas en las dos secciones pasadas. La Teora X asume que a
los individuos no les gusta su profesin y se debe tener una supervisin en las acciones realizadas por los trabajadores. Por otra parte en la Teora Y se asume
que a los individuos les gusta su profesin y estn dispuestos a tomar ciertas responsabilidades, al contrario que en la Teora, X los trabajadores no necesitan de
supervisin y se espera que se conviertan en una buena fuerza productiva laboral.)

SUPUESTOS DE LA TEORA X

SUPUESTOS DE LA TEORA Y

1. Trabajan lo menos posible

1. Consideran al trabajo natural como el juego

2. Carecen de ambicin

2. Se auto dirigen hacia la consecucin de los objetivos que se les confan.

3. Evitan responsabilidades

3. En ciertas condiciones, buscan responsabilidades

4. Prefieren que las manden

4. Tienen imaginacin y creatividad

5. Se resisten a los cambios

5. Sienten motivacin y desean perfeccionarse

6. Son crdulas y estn mal informadas

6. Asumen los objetivos de la empresa si reciben compensaciones por lograrlos

7. Hara muy poco por la empresa si no fuera

7. Asumen los objetivos de la empresa si reciben compensacin por lograrlos, sobre

por la direccin

todo reconociendo los mritos.

La teora X y la teora Y en el desarrollo de las organizaciones

En un proceso de Calidad Total, hay que evolucionar hacia una cultura organizacional caracterizada por un criterio de realidad y verdad
basado en el consenso, una visin neutra y perfectible de la naturaleza humana y una mirada de las relaciones humanas como
colaterales, de coordinacin y de liderazgo.
Sobre la base de estas ideas, se realizarion las llamadas Teora X y Teora Y de Mc Gregor basados en supuestos contrarios sobre la
naturaleza humana y la relacin del hombre con el trabajo, para explicar la ineficiencia del autoritarismo y proponer otro modo de direccin,
basado en la pirmide de las necesidades y motivaciones humanas de Maslow.
Por ende el planteamiento de Mc Gregor sobre las teoras X e Y ha merecido valoraciones positivas y tambin crticas. Se lo considera de gran
utilidad para definir los lmites y supuestos contrarios extremos, dentro de la teora general de la organizacin, pero al mismo tiempo se lo
considera como excesivamente simplificado y generalizado. Adems, ambas teoras han encontrado solamente una dbil verificacin en estudios
empricos.