GLOBALIZACIN DE MERCADOS

Reflexin
Qu actividades realizas en tu vida cotidiana desde que te levantas?
Cita las marcas de todos los productos que utilizas desde ese momento. Algunos no tienen?
Cules de esos productos dependen o por lo menos se relacionan con alguna actividad de comercio internacional?
Cules se relacionan con el ambiente que rodea a las organizaciones?
Qu es la globalizacin?
La globalizacin es un proceso histrico, resultado de la innovacin humana y el progreso tecnolgico.
Sus repercusiones se observan a nivel mundo, a nivel nacin, a nivel empresarial... y a nivel personal.
La globalizacin es un proceso econmico, tecnolgico, social y cultural a escala planetaria que consiste en la
creciente comunicacin e interdependencia entre los distintos pases del mundo uniendo sus mercados, sociedades y
culturas, a travs de una serie de transformaciones sociales, econmicas y polticas que les dan un carcter global.
Premisas
Ningn pas es autosuficiente.
No hay naciones absolutamente dominantes.
No hay supremaca industrial total.
Las economas crecen de manera interdependiente.
Caractersticas
Mayor importancia del comercio internacional.
Cambios en los valores y en las culturas.
Necesidad apremiante de informacin.
Movimiento de capitales.
Movimiento de la mano de obra.
Mayor integracin.
Mercados globales.
Economas globales.
Promocin del libre comercio.
Globalizacin: expectativas.
Importancia del estado.
Ms pases con crecimiento medio.
Persistencia de la pobreza y desigualdad.
Emergencias complejas y catstrofes.
Nuevas exigencias a la agricultura, silvicultura y pesca.
Cambio en los hbitos alimenticios.
Presin sobre los recursos naturales.
Progreso y desarrollo tecnolgico.
Aumento del efecto de la tecnologa de informacin en la sociedad.
CARACTERSTICAS DE LA NUEVA COMPETENCIA GLOBAL

Exacerbada divisin tnica, cultural y religiosa.

Intensificacin de la competencia internacional (con nuevos actores).
Incremento de la oferta laboral.
Exclusin de grandes porciones de la humanidad.

En la actualidad se han formado:

Proteccionismo, bloques econmicos, tratados, alianzas, prcticas de contra comercio.
Proteccionismo: Doctrina econmica, opuesta al librecambismo, que intenta favorecer la produccin nacional frente a la
competencia extranjera haciendo pagar impuestos por la importacin de productos extranjeros y favoreciendo a los
nacionales con medidas especiales.

Bloques econmicos: Agrupamiento de varios pases de una regin que tiene como objetivo promover modelos de
vinculacin econmica y entendimiento, orientados a impulsar el desarrollo, la integracin econmica y la liberacin
comercial. Asimismo, busca encontrar frmulas giles de discusin y acuerdo ante otros mecanismos multilaterales o
bloques de otras regiones.
Tratados: Un tratado internacional es un acuerdo escrito entre ciertos sujetos de Derecho internacional y que se
encuentra regido por este, que puede constar de uno o varios instrumentos jurdicos conexos, y siendo indiferente su
denominacin.
Alianzas. Acuerdos cooperativos en los que dos o ms empresas se unen para obtener ventajas competitivas,
comparten riesgos y obtienen beneficios mutuos.

Prcticas de contracomercio: Consiste en hacer transacciones comerciales habiendo poco o nada de dinero de por
medio, es decir, se paga mediante el intercambio de los productos nacionales de cada pas. El contracomercio se usa
principalmente cuando una empresa de un pas desea exportar o importar algn producto y se le dificulta debido a que la
moneda que utiliza tiene problemas para que se realice una eficiente compra-venta.

Las nuevas tendencias.

Unidad de comunicacin.
Unidad de moneda.
Produccin compartida. El contrato inicial de produccin compartida transfera a una empresa petrolera
extranjera, ganadora de una licitacin pblica, el derecho de explorar una rea de trabajo especfica en
bsqueda de petrleo durante un plazo (inicial) de hasta 10 aos, bajo un programa de trabajo y un presupuesto
de gastos en divisas aprobados por la empresa estatal.
Agregacin de nuevos mercados. aquellos que necesitan agregar demanda de manera ms o menos constante,
por ejemplo, el mercado automovilstico, cuyos productos son caros y no de compra continuada
Nuevas tecnologas.
Instantaneidad de la informacin.
Miniaturizacin. Se denomina miniaturizacin al proceso tecnolgico mediante el cual se intenta reducir el
tamao de los dispositivos electrnicos.
Desregulacin. todo proceso que implica suprimir las normas que dirigen y controlan una actividad econmica
para posibilitar el funcionamiento de la libre competencia y, en consecuencia, la regulacin de la actividad por el
mercado. La desregulacin desempea un papel fundamental en la remocin de las barreras a la entrada en el
mercado, dado que la desregulacin tiende a eliminar las trabas que impiden o dificultan la competencia.
Consumidores expertos. que ha saltado las barreras que tradicionalmente le separaban de los productores, que
entiende los trucos del marketing, que utiliza herramientas de comunicacin para conversar sobre las marcas y
que incluso llega a participar en los procesos de innovacin de las empresas
El papel de la mujer.
(Madia de Souza)
Las nuevas tendencias.

Mayor migracin.
Cambio en las familias.
Bsqueda de mayor proteccin a la poblacin, etc.
Cambios culturales.

Marco Conceptual para la Internacionalizacin

Qu lleva a una empresa a incursionar en los mercados internacionales?

Al incursionar en ellos la empresa debe considerar:
Su misin
Sus objetivos
Su estrategia
Son cuatro los objetivos de operacin que pueden llevar a una empresa a hacer negocios con el exterior:
Incremento en las ventas. Suponen que ms ventas producirn ms utilidades.
Adquisicin de recursos. Que no estn suficientemente disponibles o que son demasiados caros en sus
pases de origen. Pueden comprar estos recursos de otra organizacin o establecer inversiones
extranjeras para explotarlos.
Diversificacin de las fuentes de ventas y suministros. Es ingresar a muchos pases rpidamente y
crecer lentamente en cada uno, incrementando gradualmente sus compromisos.
Reduccin del riesgo competitivo. A mejor posicin competitiva de la empresa menor riesgo de verse
afectado por la evolucin de las condiciones de la competencia. Las empresas pueden reducir el riesgo
de la desventaja de ser extranjero si se desplazan primero a pases que son parecidos al propio, por otro
lado, pueden celebrar contratos con empresas a operaciones en el extranjero y retrasas la entrada a
muchos pases hasta que operen con xito en uno o unos cuantos.
Por qu volverse Internacional?
No todos los pases adoptan los productos al mismo tiempo, ni siguen la misma evolucin en su ciclo de vida.
Las razones que pueden llevar a una empresa a emprender un proceso de internacionalizacin o aumentar su
presencia internacional pueden ser interna y/o externas a la organizacin.
De todas formas acaban siendo una decisin estratgica que busca un equilibrio entre objetivos, oportunidades y
recursos disponibles

Por qu volverse Internacional?

Saturacin del mercado Si la demanda no crece al ritmo deseado las empresas de varias industrias buscarn
nuevos mercados para sus productos aunque estn ms lejanos.
Gerber tiene el 70% del mercado norteamericano
Tiene problemas para crecer: pierde 10,000 clientes diarios.
Tasa de crecimiento en declinacin.
Competencia Externa algunas empresas entran en mercados nuevos con estrategias agresivas para enfrentar
competidores.
Los autos japoneses en Estados Unidos
Advenimiento de nuevos mercados muchas regiones asiticas se estn convirtiendo en una zona con un fuerte
empuje tanto desde el lado de la oferta como desde el de la demanda. Mientras las mercados domsticos son
saturados las empresas utilizan estrategias internacionales para participar en estas economas crecientes.
China
En promedio se usa poco menos de la mitad de un rollo de pelcula para fotos
Si se convenciera a los chinos de usar un rollo completo, sera el equivalente de agregar el mercado
de USA por completo al negocio mundial de la fotografa.
Oportunidades va programas de ayuda
Programas desarrollados para apoyar a los exportadores
Recursos naturales o humanos que le dan a un pas una ventaja comparativa.
Reduccin de costos
Incentivos en impuestos
Compaas como Hewlett-Pakcard, Intel, National Semiconductor e ITT contratan en Malasia miles de
mujeres para que ensamblen partes diminutas
Ventajas Tecnolgicas operaciones internacionales permiten un acceso ms fcil a los conocimientos tcnicos de
los proveedores, clientes y competidores.
Acceso a materias primas mundiales
Acceso a grupos internacionales
Los fabricantes de autos europeos fueron los pioneros en la tecnologa de inyeccin de combustible. La
presencia de Ford en Alemania le permiti tener percepciones tempranas de esta tecnologa.
Opciones de Crecimiento
Producto Actual

Producto Nuevo

Mercado Actual

Proteger / Penetrar
Retirada
Consolidacin
Penetracin del mercado

Desarrollo de producto
Competencias existentes
Nuevas competencias

Mercado Nuevo

Desarrollo de mercado
Nuevos segmentos
Nuevos territorios
Nuevos usos

Diversificacin
Competencias existentes
Nuevas competencias

Los errores ms frecuentes que hacen fracasar los programas de Marketing global

Investigacin de mercado insuficiente

Excesiva estandarizacin
Falta de seguimiento en la implementacin
Visin limitada
Falta de flexibilidad

Factores que limitan la estandarizacin

Las caractersticas propias del mercado
Condiciones del sector

 Organizaciones complementarias
Restricciones legales
Globalizacin vs. Localizacin

Entonces, cul es el marco de referencia en las decisiones de marketing internacional?

ESTANDARIZACIN de los atributos clave de las estrategias de la empresa
SATISFACCIN de las necesidades locales adaptando otros atributos
Marketing definicin
Proceso de comercializacin que est orientado a la transferencia de productos (tangibles e intangibles) del fabricante al
consumidor para satisfacer necesidades y deseos de los consumidores para obtener beneficios a cambio. Y lograr los
objetivos de la organizacin.
Mercado: mecanismo que vincula oferente con demandante.
Requerimientos de marketing: necesidad, capacidad adquisitiva, decisin del poder adquisitivo, capacidad de decisin.
Objetivo bsico del Mk
Enfocarse a las necesidades del cliente por medio del producto y de todo lo relacionado con su creacin, entrega y
consumo final.
Otros conceptos importantes
Las personas. es un modelo hipottico de un grupo de usuarios que comparten conductas en la toma de
decisiones de compra, el uso de los productos, del Social Media, las preferencias de atencin al cliente y el estilo
de vida.
Las naciones. Conjunto de personas de un mismo origen tnico que comparten vnculos histricos, culturales,
religiosos, etc., tienen conciencia de pertenecer a un mismo pueblo o comunidad, y generalmente hablan el
mismo idioma y comparten un territorio.
Administracin del marketing. La (administracin de la) mercadotecnia es el proceso de planear y ejecutar la
concepcin, fijacin de precios, promocin y distribucin de ideas, mercancas y servicios para dar lugar a
intercambios que satisfagan objetivos individuales y organizacionales.
Objetivos inmediatos.
Objetivos mediatos.
Metas a Corto Plazo

Lo que se puede esperar de una implementacin adecuada de email marketing a gran escala en
trminos de resultados inmediatos, a corto plazo:
Reconocimiento de marca
Participacin de clientes
Animar a nuevos clientes
Las mismas ventas trimestrales
Estimular opciones de etiqueta horizontal
De boca a boca
Metas a Largo Plazo
Lo que una bodega de vino puede esperar de participar en un amplio conjunto de campaas de
email marketing a largo plazo:
Lealtad a la Marca
Posicin competitiva
Nivel de expansin horizontal
Domino del mercado de segmentos
La participacin reforzada de las opciones de los clientes
Promociones sobre las ventas del ao

Mercado. , El mercado es el contexto en donde tienen lugar los intercambios de productos y servicios. Es decir
que en ese contexto es en dnde se llevan a cabo las ofertas, las demandas, las compras y las ventas.
Requisitos de un mercado. Ser medibles: Es decir, que se pueda determinar (de una forma precisa o
aproximada) aspectos como tamao, poder de compra y perfiles de los componentes de cada segmento.
Ser accesibles: Que se pueda llegar a ellos de forma eficaz con toda la mezcla de mercadotecnia.
Ser sustanciales: Es decir, que sean los suficientemente grandes o rentables como para servirlos. Un segmento debe
ser el grupo homogneo ms grande posible al que vale la pena dirigirse con un programa de marketing a la medida.
Ser diferenciales: Un segmento debe ser claramente distinto de otro, de tal manera que responda de una forma
particular a las diferentes actividades de marketing.

El Mk tambin plantea problemas. 1. Tener un producto que no corresponde al mercado local.

2. Desconocimiento del pblico meta.
3. Recursos insuficientes (humanos, econmicos, entre otros)
4, Falta de integracin del equipo de mercadotecnia.
5. Falta de objetivos claros.
6 Anlisis de mercado insuficiente.
7. Corporativos trasnacionales o jefes
8. Posicionamiento del producto
La clave para conservar al cliente es su satisfaccin. el nivel del estado de nimo de una persona que resulta de
comparar el rendimiento percibido de un producto o servicio con sus expectativas .
El Mk tiene mandamientos (Ver Asignacin en clase).
En las empresas, lo que las personas creen saber acerca del cliente y del mercado probablemente sea ms
errado que cierto.
Lo que un cliente compra, raras veces es lo que una empresa cree que est vendindole.
Los productos y los servicios que la empresa define como competidores no lo son necesariamente.
Lo que la empresa piensa que es la caracterstica ms importante de un producto, en la mayora de los casos no
tiene el menor significado para el cliente.
La racionalidad de los clientes siempre es diferente de la de las empresas, aunque en apariencia pueden ser
semejantes.
Ningn producto ni ninguna empresa aislados poseen la menor importancia para el mercado.
El cliente no es quien compra, es quien toma la decisin de comprar.
Estrategia internacional de marketing
Marketing Internacional: algunas definiciones
Gestin del marketing internacional: Desarrollo de las actividades de marketing en dos o ms pases (Jean-Pierre
Jeannet & Hubert Hennesey, Global Marketing Strategies)

Marketing internacional: Averiguar lo que desean los consumidores en todo el mundo y satisfacer esos deseos
mejor que los competidores, nacionales e internacionales. (Vern Terpstra & Ravi Sarathy, International Marketing)

Marketing internacional: La realizacin de las actividades empresariales que dirigen el flujo de los productos y
servicios de una empresa a sus consumidores o usuarios en ms de un pas para obtener un beneficio. (Philip
Cateora, International Marketing)

Es la realizacin de las actividades de negocios diseadas para planear, cotizar, promover y dirigir el flujo de bienes y
servicios de una compaa hacia los consumidores o usuarios de ms de una nacin para obtener un beneficio.
Perspectiva histrica.
Las multinacionales (MNC). o que tambin se distribuyen en otros pases
Fines de los 50s segmentacin Es la divisin del mercado en subgrupos que tienen caractersticas
similares o que reaccionan de una manera similar a los esfuerzos del mercado.
Inicios 60s - 4 Ps de Mk
Globalizacin globalizacin de los mercados no es otra cosa que la estandarizacin de los productos, es por ello que se
tratan de homogeneizar gustos, necesidades y preferencias de los consumidores en proporciones de mercados
mundiales
Anti globalizacin. es un amplio conjunto de movimientos sociales formado por activistas provenientes de
distintas corrientes polticas, que a finales del siglo XX convergieron en la crtica social al denominado
pensamiento nico. Rechazo al capitalismo, sistema econmico amoral e injusto.
Conceptos Clave.
Market drivers. es el elemento, dinmica, comportamiento, tendencia, producto, categora que est generando
el crecimiento de un mercado o su evolucin o cambio.: publicidad, incremento de ventas, convergencia de estilo
de vidas, establecimiento de marcas, necesidades comunes.
Competitive drivers. tratan el panorama de la competencia dentro del mercado.en mercados altamente
competitivos, los fabricantes deben desarrollar estrategias que les permitan competir con las actividades
competitivas, como la fijacin de precios y promociones. Incremento en intercambio comercial, alianzas
estratgicas, interdependencia de pases, competencia globalizada.
Cost drivers. Generador (factor) de costos. son aquellos motivos que causan los costes producidos en todas y
cada una de las actividades. Mas unidad ms costo, los costos indirectos de fabricacin varan. Economa de
escala, innovacin acelerada, avance en tecnologa, naciones industrializadas emergentes.
Technology drivers. proceso de vanguardia / tecnologa del producto que impulsa el desarrollo de equipos de
ltima generacin, la unidad de los procesos y tcnicas de fabricacin.
Government drivers. Reduccin de tarifas arancelarias con los tratados de libre comercio. Creacin de bloques
comerciales. Apertura de las economas ex-comunistas. Incremento de la participacin de China e India en la
economa global. Privatizacin de economas que estaban dominadas por el Estado principalmente en Latino
Amrica. Common marketing regulations
El Mk Global tiene lmites.

Conductores de la industria negativos. Barreras com, preferencia del consum. Tecnolgia, pol gubernam,
Carencia de recursos.
Requerimientos de la mezcla localizados.
Amenazas de la anti globalizacin.

Objetivos del Mk Global

Explotar el potencial y crecimiento de un mercado.

Incrementar la productividad.
Aprender de un mercado conductor.
Presionar a los competidores.
Diversificar mercados.
Aprender cmo hacer negocios en el extranjero.
El ambiente que rodea a las organizaciones

Es el entorno o contexto en el que se encuentra inserta una organizacin y que puede afectar su vida, su estructura, su
desarrollo y su futuro de manera favorable o desfavorable.

Vigilancia ambiental
Tambin se le llama escaneo ambiental.
Es el proceso de:
1. reunir informacin sobre el ambiente de una empresa
2. analizarla y
3. pronosticar el efecto de cualquier tendencia que sugiera tal anlisis.
El anlisis ambiental es relativamente cualitativo y consiste en la identificacin y anlisis de las variables ambientales que
afectan a la empresa.
Ambiente

Macroambiente. Son aquellos elementos del ambiente que la organizacin no puede controlar. Afecta a todas las
empresas.
Microambiente. Est constituido por aquellos factores que tienen una influencia inmediata en la relacin de
intercambio. Afecta a una empresa en particular.

El Macroambiente

Un cambio en alguna de estas fuerzas puede desencadenar cambios en otra u otras.

Por tanto, se interrelacionan.
Son dinmicas
En general, son incontrolables, pero no totalmente.

El entorno poltico
Un ejemplo.
CIUDAD DE MXICO, Mxico, feb. 4, 2006.- Una reunin entre funcionarios cubanos y empresarios estadounidenses
para conocer el mercado petrolero de la isla y su potencial, fue forzada a cambiar de sede luego de que la delegacin de
La Habana fue expulsada por presiones de Washington del hotel Mara Isabel Sheraton de la ciudad de Mxico, donde se
hospedaban y se realizaba el encuentro.
La delegacin de 16 funcionarios cubanos, encabezada por el viceministro de Industria Bsica, Ral Prez de Prado,
sali este viernes del hotel Mara Isabel Sheraton, propiedad de Starwood Hotels & Resorts Worldwide Inc., luego de que
el gobierno de Estados Unidos presion a la cadena y pidi que los expulsaran bajo el argumento de que violaban las

leyes estadounidenses. Prez de Prado coment que no haban hecho nada para que ellos hayan decidido que
nosotros saliramos del hotel.
Consider que su expulsin "demuestra la extraterritorialidad de las leyes norteamericanas en contra de nosotros,
aplicada en un tercer pas, Mxico".
Refiri que haban pagado tres noches en el Sheraton, aunque slo pudieron permanecer una, desde el pasado jueves.
Aadi que el hotel se rehus a devolverles el dinero.
Nosotros somos gente culta y disciplinada y salimos del hotel, pero nos han confiscado el dinero", dijo el viceministro
cubano.
Kirby Jones, presidente de la Asociacin Comercial Estados Unidos-Cuba y organizador del evento, seal que el
gobierno estadounidense llam a la cadena propietaria del Sheraton para pedirles la salida de los funcionarios cubanos y
que no les dieran de comer, beber e incluso les impidieran caminar por los pasillos.
Si tu llevas esto a su lgica extrema, entonces ningn cubano puede estar en ningn hotel estadounidense en el mundo
y ningn cubano puede comprar una hamburguesa en McDonald's en ninguna parte", critic Jones.
Judith Bryan, vocera de la embajada de Estados Unidos en Mxico, no pudo confirmar si el gobierno de Washington
presion a Starwood. Pero dijo que "la ley estadounidense prohbe a personas y entidades norteamericanas proporcionar
servicios a personas o entidades cubanas, y el Sheraton, como empresa subsidiaria de una compaa estadounidense,
debe acatar las leyes de Estados Unidos".
El diputado federal Jorge Martnez, miembro de la Comisin de Relaciones Exteriores, coment que la expulsin de
los cubanos "es una violacin de los derechos civiles fundamentales" y consider que el gobierno de Mxico debera
castigar al hotel por el incidente.
Una ley mexicana de 1996 prohbe a compaas establecidas en su territorio realizar actos que afecten el comercio o
limitar la inversin producto de la aplicacin extraterritorial de leyes extranjeras.
Inferencias
La ms importante: tanto el gobierno husped como el anfitrin son socios.
Los gobiernos reaccionan a su entorno.
En sus polticas y actitudes hacia los negocios se reflejan las ideas del gobierno acerca del inters nacional, de
sus propios recursos y su propia filosofa poltica.
Cmo se afectan los NI?
Un Estado puede abandonar algunos de sus derechos soberanos voluntariamente para coexistir con otros. Ej.
UE, TLCAN.
Las CMN (corporaciones multinacionales) deben asegurarse del tipo de relaciones entre su pas de origen y el
anfitrin.
Estn sujetas a mayor escrutinio (recuento de votos en una eleccin)
El clima ideal es un gobierno estable y amistoso.
Importancia de las polticas gubernamentales
Es la condicin poltica que ms preocupa a los empresarios.
a. Preocupacin

Confiscacin: Ej. 1959-61: Castro. aquella nacionalizacin o expropiacin que no cumple con las condiciones
exigidas por las leyes nacionales del Estado que expropia o nacionaliza y por las normas del Derecho
Internacional. Estas ltimas pueden ser de carcter consuetudinario o pueden estar contenidas en tratados o
acuerdos, por lo general bilaterales, suscritos entre Estados.
Expropiacin. transferencia forzosa al Estado de activos y propiedades de una persona, natural o jurdica
extranjera, con fundamento en la utilidad pblica y dentro del marco de una legislacin preexistente y no
mediante ley expresa. Es comn que la expropiacin est referida a un bien o activo en particular y que la
utilidad pblica sea declarada por una norma adjetiva dentro del marco de una legislacin de superior jerarqua
que, en la mayora de los casos, tiene carcter constitucional
Nacionalizacin. transferencia de la misma ndole de propiedades de personas particulares, tanto nacionales
como extranjeras, dedicadas a las actividades pertinentes en un sector de la economa. El fundamento de este
acto suele ser el inters pblico, el inters nacional u otro por el estilo. La nacionalizacin se basa en una
legislacin especial para el caso y no necesariamente en una norma preexistente.
b. Riesgos econmicos.

 Controles de cambio. es una Medida oficial que se toma para proteger tanto el valor de la moneda local como
las reservas internacionales de un pas mediante la restriccin de la compra y venta de divisas.
Leyes de contenido local. Es la solicitud que hacen algunos pases de que una porcin de cualquier producto
dentro del pas tenga contenido local es decir que contengan partes que fueron fabricadas localmente, ello a
menudo hace que se opte por no realizar negocios con tal pas.
Restricciones a las importaciones. Limitacin de la libre entrada de mercancas en un pas mediante
la imposicin dearanceles o cuotas.
Control de impuestos.
Control de precios. es un mecanismo por el cual una autoridad gubernamental impone montos determinados
para los precios de bienes y servicios dentro de un mercado determinado, usualmente con la finalidad de
mantener la disponibilidad de esos bienes y servicios para los consumidores, evitar incrementos de precio
durante periodos de escasez, o inclusive para asegurar una renta en beneficio de los productores de ciertos
bienes, de la misma manera que un subsidio.
Problemas laborales.
c. Sanciones polticas.
Medidas encaminadas a modificar la conducta de un actor determinado conforme a los intereses de la entidad
que las instrumenta
Las sanciones econmicas se dividen en dos categoras:
Sanciones comerciales. Una sancin comercial es cuando uno o ms pases dificultan que bienes o
servicios entren a un pas, o salgan de l, debido a algo que hizo ese pas.
Sanciones financieras. El objeto de inters de las sanciones financieras son los temas monetarios.
Pueden incluir medidas, como las que se examinaron en la Conferencia de Interlaken, que bloquean los
activos de los gobiernos que se mantienen en el extranjero, limitan el acceso a los mercados financieros
y limitan los prstamos y crditos, las transferencias internacionales de pagos y la venta y el comercio
con bienes inmuebles en el extranjero. La congelacin de la asistencia al desarrollo entra tambin en
esta categora.
d. Activistas polticos y sociales.
Usualmente no son aprobados por los gobiernos.
Van desde los que buscan un cambio pacfico hasta los que utilizan la violencia y terrorismo.
Ej. Nestl y la frmula infantil.
Ej. McDonalds
Ej. Coca Cola
surge concientemente en el siglo XIX con las primeras formas de protesta laboral. Este activismo se diferencia de otras
formas de protesta como revueltas ya que supone cierta organizacin, planificacin y un determinado objetivo que lograr,
ya sea este simplemente visibilizar una situacin o un descontento como tambin transformar la realidad de manera
directa e inmediata.
El riesgo poltico.
Se monitorean continuamente las polticas y la estabilidad.
Un riesgo poltico mayor es el conflicto y el cambio violentos.
Los riesgos ms importantes son:
Sobre la propiedad
Operativo. es la posibilidad de ocurrencia de prdidas financieras, originadas por fallas o insuficiencias
de procesos, personas, sistemas internos, tecnologa, y en la presencia de eventos externos imprevistos.
De transferencia. es que tienen los acreedores extranjeros frente a los residentes en un pas cuando
ste tiene una incapacidad manifiesta para hacer frente a sus deudas, ya que no tiene suficientes divisas
en la que est denominada la deuda.
se define como el riesgo de prdida en el que incurre una empresa cuando invierte en un pas determinado, ocasionado
por cambios polticos u otros relacionados.
1) Riesgo de Propiedad: referente a la propiedad y la vida EXPROPIACIONES

10

2)Riesgo de Operacin: interferencia en las operaciones de la empresa

3)Riesgo de Transferencia: los gobiernos intentan obstaculizar transferencia de capital. Prohibir repatriacin de fondos
Se refiere a la posibilidad de que no se alcancen los objetivos de una determinada accin econmica, o estos se vean
afectados, debido a cambios y decisiones polticas de los gobiernos. En otras palabras, se puede definir el riesgo poltico
como el riesgo financiero asociado a factores que no son propios del mercado como polticas sociales (empleo,polticas
fiscales, polticas monetarias, polticas de desarrollo, etc) o eventos relacionados con inestabilidad poltica (ataques
terroristas, guerras civiles, revueltas populares, etc).
Qu tipo de riesgo es?
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.

Expropiacin
Confiscacin
Falta de aplicacin de tratamiento nacional.
Restriccin de acceso a mercados de trabajo o
materiales.
Controles de precio.
Restricciones monetarias.
Embargo
Boicot

9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.

11

Aplicacin de aranceles.
Guerra
Terrorismo
Huelgas
Congelamiento de cuentas
Aumento de impuestos y tasas de inters
Limitacin a la tenencia de divisas
Nepotismo y corrupcin

17.
18. Existen productos polticamente sensibles.
19.
20. Son aquellos que tiene o se percibe que tienen un efecto sobre el ambiente, tipo de cambio, seguridad nacional y
econmica, el bienestar de la gente adems de que son pblicamente visibles o sujetos a debate. Por ejemplo, el
caso de KFC en la India.
21.
Expuestos a debates polticos.
De los cuales dependen las industrias.
Social y econmicamente esenciales.
Que afectan la capacidad de defensa.
Que se relacionan con canales de comunicacin masiva.
Que requieren permisos o requisitos.
Que son peligrosos.
Generan fuga de divisas.
22.
23. Cmo se reduce la vulnerabilidad de las empresas.
24.
Actuar de acuerdo con la cultura.
Reinvertir utilidades.
No tratar de imponer su cultura.
Contribuir a la economa del pas anfitrin.
Involucrarse en alguna obra de beneficio social.
Entrenar a su gente para que se integre al ambiente.
Tratar de no tomar decisiones desde la matriz.
25.
26. Anlisis del Entorno Legal
27.
28. Se parece mucho al ambiente legal internacional.
29.
30. Te encuentras participando en un juego donde las apuestas son altas, no hay reglas del juego y cada vez que se
integra un nuevo participante se modifican las reglas. Es ms, cuando surge un conflicto el rbitro usa las reglas
de todos los dems para tratar de definir quin es el que tiene la razn.
31.
32. Introduccin.
33.
Los sistemas jurdicos de los pases son producto de la historia, por eso son diferentes.
Los negocios internacionales nunca van a estar fuera de ellos.
El problema crucial en el CI no radica tanto en las leyes comerciales, sino en las leyes de competencia.
Son dispares y complejos.
34.
35. Lo que no se debe ignorar:
1. Reglas de competencia. Qu juez debe atender un proceso
Convenios fraudulentos
Prcticas de discriminacin
Mtodos promocionales
Precios variables
Acuerdos de exclusividad de territorio
2. Leyes de precios al detallista
3. Cancelaciones de acuerdos con distribuidores o mayoristas.
4. Leyes sobre calidad del producto y control.
5. Leyes de empaque.
6. Garanta de postventa.
7. Control de precios y limitaciones sobre incrementos y descuentos.
8. Patentes marcas y derechos de propiedad.
36.
37. Los Sistemas Legales
38.
39. Cada empresa est bajo la jurisdiccin de su pas de origen, cuando hace comercio internacional est bajo dos
sistemas y cada uno tiene sus leyes. Mucha gente piensa que existe un cuerpo judicial supranacional que juzga

los conflictos entre empresas de distintas nacionalidades. Existe el Tribunal Internacional de La Haya y la Corte
Internacional de Justicia pero estas instituciones operan nicamente en caso de conflictos entre pases
soberanos. Por consiguiente, los ciudadanos deben arreglar los conflictos comerciales por la va de las entidades
judiciales nacionales. El entorno legal hace referencia a las leyes que regulan aspectos importantes de las
relaciones entre empresas, stas con clientes, etc., y que pueden dejar fuera del mercado a la firma si no acta
rpidamente.
40.

41.

Ley de cdigo 3 leyes: civil, penal y mercantil.

Ley consuetudinaria
Ley islmica
Principios marxistas-socialistas.
La Ley Socialista viene del sistema marxista-socialista. Estas leyes se encuentran en algunas repblicas rusas,
en Cuba y en China. La base de la ley es el Cdigo Romano con adaptaciones ideolgicas necesarias como la
colectivizacin de los bienes y de los medios de produccin. La ley consuetudinaria o la ley comn es la herencia
inglesa,. La base de estas leyes es la tradicin la cual est compuesta de todas las reglas pasadas establecidas
con resoluciones. La ley del Cdigo Civil es derivada del Cdigo Romano, se encuentra en Europa y en otros
pases que no tienen los sistemas anteriores. Se llama tambin el Cdigo Napolenico. Es un sistema exhaustivo
de todas las reglas escritas. La ley del cdigo se divide en Cdigo Comercial, Cdigo Civil y Cdigo Criminal.

42.
43. Proteccin de los Derechos de Propiedad Intelectual. son aquellos que se confieren a las personas sobre las
creaciones de su mente. Suelen dar al creador derechos exclusivos sobre la utilizacin de su obra por un plazo
determinado.
44.
45.
1.
2.
3.
4.
5.
46.
47.
48.
49.

Las compaas gastan millones de dlares para que sus marcas sean protegidas.
Google: vale 158,843 millones de dlares.
Apple: vale 147,880 millones de dlares
IBM: vale 107,541 millones de dlares.
Microsoft: vale 90,185 millones de dlares.
McDonalds: vale 85,706 millones de dlares.
3. Variables Econmicas
En el entorno econmico se encuentran aquellas variables que afectan a los niveles de poder de compra de los
clientes de la empresa, fundamentalmente. Variables como los ingresos, los tipos de inters, coeficientes de caja
etc., influyen claramente en la demanda y oferta del mercado. Lo forman, aquellas variables que afectan de una
forma significativa a la oferta y demanda de productos en el mercado.

50.
51. Diferencia entre crecimiento y desarrollo
Etapas de desarrollo
Ingreso (distribucin..) indicador econmico global que muestra la relacin entre la poblacin y el
ingreso nacional en un periodo determinado.
Poblacin
Recursos Naturales
Urbanizacin. conjunto de viviendas.
Tecnologa
52.
53. Variables Econmicas
54.
Infraestructura
Sectores industriales. procesos que transformar las materias primas en productos elaborados o semi.
Instituciones. son mecanismos de ndole social y cooperativa, que procuran ordenar y normalizar
el comportamiento de un grupo de individuos
Sistema financiero. est formado por el conjunto de instituciones, medios y mercados, cuyo fin primordial es
canalizar el ahorro que generan los prestamistas o unidades de gasto con supervit, hacia
los prestatarios o unidades de gasto con dficit, as como facilitar y otorgar seguridad al movimiento de dinero y
al sistema de pagos.
55.

56.
57.

58.

4. Variables Competitivas
De marca
De productos sustitutos
Toda la compaa
Un usuario puede elegir entre practicar tenis o practicar ciclismo en su tiempo libre, competencia genrica. Si
opta por practicar tenis, puede escoger entre una raqueta de madera o de acero, competencia de producto. Si se
decide por una de madera hay varias marcas ofrecidas por diversas empresas entre las que puede encontrar la
que mejor se ajuste a sus necesidades y posibilidades econmicas competencia de empresas.

59.
60. 5. La tecnologa
61.
62. El medio tecnolgico incluye todos aquellos cambios que continuamente se producen en los productos, en la
fabricacin de los mismos, en su distribucin etc., y que tanta importancia tienen para la empresa y para sus
clientes.
63.
Tiene un efecto formidable en nuestro estilo de vida, patrones de consumo y bienestar econmico.
Puede afectar los mercados en tres formas:
Da origen a industrias por completo nuevas
Alterando radicalmente las industrias existentes o eliminndolas.
Se estimulan mercados e industrias no relacionados con las nuevas tecnologas.
64.
65. La tecnologa
66.
Los avances en comunicacin
El transporte
Puede mejorar nuestra vida, pero
67.
6. La distribucin
68.
Los hbitos de compra regirn sus canales.
La naturaleza del mercado
Otros factores son el producto, los intermediarios y la estructura de la compaa.
Un punto lgico de partida consiste en estudiar el mercado meta
69.
1) Tipo de mercado
2) Nmero de compradores potenciales
3) Concentracin geogrfica del mercado
4) Tamao de pedidos
70.
71. Los intermediarios
72.
1) Servicios que dan los intermediarios
2) Disponibilidad de los intermediarios idneos
3) Actitudes de los intermediarios ante las polticas del fabricante.
73.
7. Geografa y demografa
8. Estudio de la superficie terrestre, del clima, de los continentes, de los pases, de los pueblos, de las industrias y
de los recursos.
9. Topografa
10. Clima
1. Altitud, humedad y temperatura
2. Ej. los autos que funcionan bien en EU pueden no hacerlo en zonas de desierto.
74.
a. Impacto de la Geografa.
75.
Rutas comerciales: terrestres, luego martimas y al final areas.
Medios de transporte ms desarrollados en pases con ms desarrollo econmico.
Mecanismos de comunicacin y de distribucin.
76.
b. Recursos.

77.

78.
79.
80.

Las bases de la tecnologa moderna son la disponibilidad de minerales y la capacidad de generar energa.
La energa es necesaria para la produccin moderna y para extraer y procesar recursos.
En gran parte de los pases subdesarrollados la mano de obra es la que proporciona la energa preponderante.
Actualidad.
Cada vez ms pases son dependientes de las fuentes de energa del exterior.
Las dos principales regiones exportadoras de petrleo son el Medio Oriente y la ex URSS.
La disparidad en la localizacin de los recursos en el mundo da paso al comercio.
Ej. Australia, Guinea y Brasil poseen ms del 65% del total de las reservas de aluminio en el mundo y
EUA consume 35% de todo el aluminio que producen.

81.
c. Tendencia de la poblacin mundial.
82.
La demanda de varias categoras de bienes depende de:
La poblacin actual
La distribucin de la poblacin
Las tasas de crecimiento
Los niveles de edad
Las medidas de control del crecimiento poblacional
83.
84. Ejemplos:
85.
80 de la poblacin del mundo se encuentra en pases menos desarrollados.
La mayora del incremento poblacional ocurre en los pases menos desarrollados mientras que la mayora de los
empleos se generan en el mundo desarrollado.
Se teme que las ciudades superpobladas se conviertan en fuentes de desorden social.
86.
87. Crecimiento de la poblacin.
88.
La procreacin es uno de los elementos incontrolables ms sensibles en la cultura.
Las actitudes acerca del tamao de la familia estn influenciadas por:
La economa
La autoestima
La religin
La poltica
La educacin
89.
90. Control de la poblacin.
91.
El cambio real va de la mano con el crecimiento econmico.
Mayor educacin
Mujeres econmicamente activas
Despego de la iglesia
Industrializacin
Reduccin de la mortalidad infantil
92.
93. Disminucin de la poblacin.
94.
La poblacin del mundo occidental industrializado disminuir.
Crecimiento casi cero: Austria, Dinamarca, Alemania, Japn.
Europa, Japn y EU: problemas debido al creciente nmero de ancianos.
Falta mano de obra.
10% de la poblacin del mundo son adultos
Ej. China: dnde se fueron las mujeres?
95.
96.
97.

98.
99. 8. Variables Culturales y Sociales
100.
101.
Los individuos, los grupos de individuos y la sociedad como un todo estn cambiando constantemente en
funcin de lo que ellos consideran formas deseables y aceptables de vida y de comportamiento. Estos cambios
pueden incidir profundamente en las actitudes de los individuos hacia los productos y las actividades de
marketing.
Estratos sociales. conformacin de grupos de acuerdo a criterios establecidos y reconocidos. Comparten.
Profesin
Residencia
Ingreso
Motivaciones Individuales
Conducta
102.
103.
Dominos Pizza.
En EU reforz su sistema de entrega para distinguirse. Y el resto del mundo?
Japn
Kwait
Islandia
Mxico
104.
105.
Cultura.
106.
En pocas palabras trata sobre la ideas que de la vida tiene una colectividad.
Es todo lo que las personas tienen, piensan y hacen.
Es muy importante sobre todo cuando se trata de Mk Internacional:
El mercado es una representacin de la cultura.
La promocin
Producto
Los esfuerzos de las empresas se juzgan en trminos de aceptacin, resistencia o
desaprobacin.
Los mercados son un fenmeno vivo y dinmico.
No se puede comprender cmo se comportan y evolucionan los mercados si no se reconoce que son el resultado
de la cultura.
En los mercados interactan 3 fuerzas: las empresas, las condiciones econmicas y los elementos de la cultura.
Modera, moldea y dicta el estilo de vida.
Es parte del entorno humano y est hecha por el hombre.
107.
108.
Es la suma total de conocimiento, creencias, arte, moral, ley, costumbres, capacidades y hbitos
adquiridos por las personas como miembros de una sociedad.
109.
110.
La cultura y sus elementos.
111.
112.
Toma en cuenta que las culturas no son buenas o malas; o mejores unas que otras slo son
diferentes.
113.
114.
8. Variables Culturales y Sociales
115.
116.
Elementos:
Material
Instituciones sociales
Hombre y el universo
Esttica
Idioma
117.
Costumbres de negocios
118.
1. Cultura material.
119.
120.
Afecta el nivel de demanda, la calidad y los tipos de productos as como sus caractersticas.
1. Tecnologa

2. Economa
121.
122.
2. Instituciones Sociales Las instituciones sociales son un sistema de convenciones sociales
duraderas y organizadas normalmente independientes del gobierno del pas en que se encuentren, dirigidas por
una infraestructura reconocible dentro de la sociedad.
123.
Organizacin social
Educacin
Estructuras polticas
124.
125.
3. El Hombre y el Universo. Considerar religiones, creencias y supersticiones que pueden influir en
negociaciones.
126.
Sistemas de creencias
Estructuras de poder
Religin (es el ms sensible de estos elementos)
Supersticiones
El algunas partes de Asia los fantasmas, adivinos, quiromancia, las fases de la luna son
importantes.
127.
4. Esttica para lograr aceptacin del producto.
128.
Artes grficas y plsticas
Folclor
Msica, teatro y danza
129.
5. Idioma
130.
La traduccin de un diccionario rara vez es una traduccin idiomtica.
De todos los elementos de la cultura este es el ms difcil de dominar.
Muchas veces no es un traductor lo que se requiere, sino un traductor cultural.
Ejemplos:
Prate! En Mxico la gente se pondr de pie.
En Mxico dicen voy a hacer una fiesta en tu casa.
Contestar el telfono? En Mxico se dice bueno.
131.
132.
Microambiente: (los subrayados son los del libro de stanton)
133.
134.
LA COMPAA En la realizacin de los planes de mercadotecnia, el encargado de esta actividad en una
empresa debe interrelacionarse con todo el resto de divisiones de la compaa, o sea con los altos ejecutivos de
la misma, con los departamentos de finanzas, investigacin, desarrollo, compras, fabricacin, contabilidad, etc.
Todos estos departamentos trabajando juntos, forma el microambiente. La importancia de que exista
comunicacin entre departamentos, es para la toma de decisiones del encargado o gerente de mercadotecnia,
puesto que su trabajo en cada rea aporta y repercute en los planes y medidas que se tomarn en el
departamento de mercadotecnia.
135.
136.
PROVEEDORES Los recursos necesarios para que una empresa opere se obtienen de los proveedores,
para que esta produzca sus bienes y servicios. Por lo tanto, es importante considerar a los proveedores para
conseguir buen material a bajo costo y con rapidez. Puesto que un incremento en los costos de los proveedores
podra afectar e obligar a un incremento en los precios, lo cual afectara negativamente el volumen de ventas de
la compaa.
137.
138.
LOS INTERMEDIARIOS. Son instituciones que facilitan el flujo de artculos y servicios y ayudan en la
promocin y venta de los productos, entre la empresa y los mercados finales. Entre ellos tenemos: mayoristas,
minoristas, quienes ayudan al productor en la distribucin y venta de los bienes y servicios. As que es importante
tomarlos en cuenta. Por otra parte estn las compaas de transporte, bodegas, aerolneas, camiones, etc. Que
se dedican a llevar nuestros productos y esto debe de ser de una forma segura y rpida. Luego por ltimo estn
los intermediarios financieros, que seran bancos, aseguradoras, financieras y todas las empresas que ayudan
alas transacciones de este tipo a la empresa. Un problema financiero afectara grandemente a la compaa.
139.

140.
LOS CLIENTES. Es necesario analizar los mercados de los clientes, porque cada tipo tiene
caractersticas especiales. Estos se podran dividir en cinco:
141.
Mercados de consumidores: compran para su propio consumo.
142.
Mercados industriales: compran para procesar o utilizarlos en su produccin.
143.
Mercados de revendedores: compran para revender.
144.
Mercados gubernamentales: compran para producir servicios pblicos o transferir los productos a
quienes lo necesitan.
145.
Mercados internacionales: consumidores, productores, revendedores y gobiernos extranjeros.
146.
147.
LA COMPETENCIA. Los competidores influyen activamente en la eleccin de mercados de una
empresa, en los intermediarios de la mercadotecnia, en los proveedores, en la mezcla de productos, As como
tambin en la mezcla de mercados. La empresa debe pugnar por entender lo que en esencia se esta vendiendo
al cliente o mejor todava, lo que el cliente est comprando. Tambin debe percatarse de todas las formas en que
el cliente puede obtener la satisfaccin a su necesidad. Es importante conocer a nuestra competencia casi tanto
como se conoce la empresa propia; la competencia en la actualidad es mucho ms agresiva y es difcil subsistir
sin lucha contra ella.
148.
149.
LOS PUBLICOS. Un pblico es cualquier grupo que tiene un inters real o potencial en la capacidad de
una organizacin para lograr sus objetivos, o que pueda tener repercusiones en ella.
150.
151.
MACROAMBIENTE:
152.
153.
LA GEOGRAFIA
154.
155.
La geografa es uno de los factores que afectan la evaluacin de un mercado, es un elemento
incontrolable y como tal es necesario estar consientes de la influencia que tiene el clima, la topografa y los
recursos disponibles dentro del desarrollo del marketing.
156.
157.
La geografa como tal, es el estudio de la superficie terrestre, el clima, los continentes, los pases, los
pueblos y las regiones que se forman al relacionarse entre s todo lo anterior.
158.
159.
El anlisis de las caractersticas geogrficas ms importantes para el estudio del marketing se estudian a
continuacin.
160.
161.
CLIMA Y TOPOGRAFA
162.
163.
El terreno fsico y el clima de un pas son de suma importancia en la valoracin de un mercado, ya que el
efecto de estos va desde la adaptacin de un producto hasta el desarrollo de sistemas de marketing.
164.
165.
Hay algunas caractersticas climticas que por ejemplo afectan el uso y/o funciones de productos y
equipos, como la altitud, humedad y temperaturas extremas. Por ejemplo, los fabricantes descubrieron que el
equipo de construccin que utilizan en Estados Unidos necesitaba de muchas modificaciones para tener un
funcionamiento ptimo en el calor intenso y con el polvo del desierto del Sahara. Otro ejemplo, en Europa BoschSiemens tuvo que modificar sus lavadoras automticas, debido a que en pases como Alemania y en
Escandinavia el sol no brilla regularmente, lo que provoco que stas tuvieran un ciclo mnimo de 1000 rpm con
un rango mximo de 1600 rpm, ya que las prendas deben estar mas secas cuando salgan de la lavadora porque
los usuarios no pueden darse el lujo de tender la ropa afuera para que se sequen, mientras que en Espaa e
Italia por ejemplo, es suficiente un ciclo de 500 rpm debido a la abundante luz solar.
166.
167.
En algunas regiones del mundo, los sistemas sociales y econmicos se explican parcialmente en
trminos de su geografa, tal es el caso de Sudamrica. Esta regin presenta caractersticas como que dos
tercios del territorio son equiparables con frica (referente al clima), y el 48% de su superficie total se compone
de bosques y selvas, slo el 5% es cultivable. Las cadenas montaosas han impedido el establecimiento de
rutas comerciales entre las costas del Pacfico y del Atlntico. Las barreras naturales de Amrica del Sur inhiben
el crecimiento, el comercio y la comunicacin nacionales.
168.
169.
Otras regiones del mundo con variaciones topogrficas y climticas extremas son China, Rusia, India y
Canad. En Canad por ejemplo las grandes distancias y el clima extremo durante el invierno tienen una
influencia importante en los sistemas de distribucin. Los puntos de reordenamiento y los mrgenes de seguridad
de almacenamiento deben ser muy altos, debido a que ciudades como Montreal puede quedar completa y
repentinamente aisladas pro tormentas de nieve, lo que ocasiona retrasos en las entregas de 3 a 4 das.
170.

171.
El efecto de las barreras naturales tiene una influencia directa en el desarrollo del mercado. Las ciudades
costeras o las situadas en vas fluviales navegables son ms propensas a ser centros de comercio que las
ciudades sin salida al mar. Las barreras naturales ms que las distancias reales en kilmetros pueden determinar
los puntos de distribucin.
172.
173.
CRECIMIENTO ECONOMICO
174.
175.
El clima y la topografa, junto con las guerras civiles, polticas ambientales pobres y desastres naturales
llevan a los pases a la ruina econmica. Los aumentos en la poblacin, la deforestacin, el pastoreo excesivo
intensifican la sequa que a su vez provoca desnutricin e insalubridad. Para un pas en vas de desarrollo, los
diques son una solucin rentable, debido a que, estos generan electricidad, ayudan a controlar cauces, proveen
agua para riego y hasta pueden ser una fuente rica de pescado. Por otro lado, estos desplazan a la gente.
176.
177.
A los noventa se les llam la dcada del ambiente, en estos aos hubo una creciente preocupacin por
el medio ambiente, la forma en que habra de protegerse y de su repercusin en la forma de hacer negocios.
178.
179.
Tendencia de la poblacin mundial
180.
181.
La poblacin actual, la distribucin rural/urbana, las tasas de crecimiento, la edad y el control natal
ayudan a determinar la demanda de varias categoras de bienes, como consecuencia los cambios en la
distribucin y composicin de la poblacin afectar la demanda futura.
182.
183.
Cambios rurales/urbanos. En la actualidad ms del 40% de la poblacin mundial es urbana y la tendencia
esta acelerndose. Se calcula que para el 2025 ms del 60% de la poblacin vivir en zonas urbanas y que por
lo menos 27 ciudades tendrn poblaciones de ms de 10 millones de personas, de las cuales 23 no estarn muy
desarrolladas.
184.
185.
Regiones desarrolladas: Europa, US, Australia, Canad, Nueva Zelanda y Japn.
186.
187.
Pases en desarrollo: frica, Asia (excepto Japn), Amrica Latina, Melanesia, Micronesia y Polinesia.
188.
189.
Los pases menos desarrollados segn la ONU son 48, de los cuales 33 estn en frica, 5 en Oceana, 9
en Asia y 1 en Amrica Latina.
190.
191.
Control del crecimiento poblacional. La procreacin es uno de los elementos incontrolables ms sensibles
de la cultura. La economa, la autoestima, la religin, la poltica y la educacin tienen un papel crtico en el
tamao de la familia.
192.
193.
En muchas culturas el prestigio del hombre, vivo o muerto, depende del nmero de hijos que tenga.
Muchas religiones desalientan o prohben el control natal, por otro lado la industrializacin, la urbanizacin, el
alfabetismo , la reduccin de la mortalidad infantil y el mejoramiento del status social de la mujer, contribuyeron al
descenso de las tasas de nacimiento en Europa y US.
194.
195.
AMBIENTE POLTICO
196.
197.
Ninguna compaa, nacional o internacional, grande o pequea, puede realizar negocios sin considerar la
influencia del entorno poltico en el que operar. Una de la realidades ms innegables y cruciales de nos
negocios internacionales es que tanto el gobierno husped como el anfitrin son socios integrales.
198.
199.
En la legislacin internacional, un Estado Soberano es independiente y libre de todo control externo; tiene
igualdad legal con otros estados; gobierna su propio territorio; selecciona su propio sistema econmico, social y
poltico; tiene poder para entablar acuerdos con otras naciones. Establece requisitos para la ciudadana, define
las fronteras geogrficas y controla el comercio y movimiento de personas y productos a travs de sus fronteras.
La mayora de los conflictos internacionales surgen precisamente cuando cree que hay amenazas a su
soberana.
200.
201.
Las naciones pueden ceder en aspectos especficos sus derechos soberanos para coexistir con otras
naciones. La UE, NAFTA, OTAN, etc., son ejemplos de naciones que han acordado abandonar voluntariamente
algunos derechos soberanos para participar como miembros con otras naciones en una asociacin que busca un
fin comn.
202.

203.
PARTIDOS POLITICOS. Es importante conocer las filosofas de los de principales partidos polticos del
pas, ya que cualquiera de ellos pueden llegar al poder y alterar las actividades prevalecientes. Por ejemplo, en
UK el Partido Laboral puede ser ms restrictivo con el comercio exterior que el Partido Conservador. Una
evaluacin de la filosofa poltica y las actitudes polticas de un pas son importantes de un pas, para juzgar la
estabilidad y atractivo de n gobierno en trminos del mercado potencial.
204.
205.
NACIONALISMO ECONOMICO. El nacionalismo econmico, es el factor ms importante en la
evaluacin del clima empresarial. Podramos definirlo como un intenso sentimiento de orgullo y unidad nacional,
sin embargo, a veces puede tomar un papel antagnico con las empresas extranjeras. Su objetivo, es preservar
su autonoma econmica nacional, entre los residentes que identifican sus intereses con la preservacin de la
soberana del estado donde radica.
206.
207.
RIESGOS POLITICOS. El riesgo poltico ms severo es la confiscacin, el embargo de los recursos de
una compaa sin pagarlos. Las dos confiscaciones estadounidenses ms notables recientemente se dieron
cuando Fidel Castro se convirti en el lder de Cuba. Menos drstica, pero an severa es la expropiacin, la cual
requiere reembolso por la inversin embargada por el gobierno. Un tercer tipo de riesgo es la nacionalizacin,
que se da cuando los pases anfitriones realizan acciones para transferir inversiones extranjeras a control y
propiedad nacionales a travs de una serie de decretos gubernamentales.
208.
209.
Los gobiernos buscan nacionalizar recursos de propiedad extranjera decretando:
210.
211.
Un traslado de propiedad parcial o total a nacionales.
212.
La promocin de un gran nmero de nacionales a los niveles ms altos de administracin.
213.
Mayores poderes de toma de decisin en manos de los nacionales.
214.
Un mayor nmero de componentes del producto de manufactura local.
215.
Regulaciones especficas de exportaciones diseadas para dictar la participacin en los mercados
mundiales.
216.
217.
RIESGOS ECONOMICOS. Son las restricciones a las actividades econmicas que se imponen
enarbolando la bandera de la seguridad nacional para proteger una industria.
218.
219.
Controles de cambio. Se derivan de la escasez de divisas extranjeras con que cuenta un pas, controlan
los movimientos de capital. Cuando hay poca convertibilidad el riesgo fiscal es muy alto.
220.
221.
Restricciones a la importacin. Fuerzan a la industria extranjera a comprar producto dentro de un pas,
crean un mercado local. Las restricciones pueden ser a la materia prima, maquinaria y refacciones. El problema
mas grande que se puede dar es que en el pas no haya suficiente aprovisionamiento.
222.
223.
Leyes de contenido local. Nivel mnimo de contenido local para todo producto vendido del pas.
224.
225.
Control de impuestos. Son un riesgo poltico cuando controlan la inversin extranjera. Se aumentan sin
aviso los impuestos violando incluso los acuerdos internacionales.
226.
227.
Control de precios. Este se da en productos como farmacuticos, alimentos, gasolina, autos, etc., son
sujetos de control de precios se aplican en periodos de inflacin controlan el costo de la vida.
228.
229.
Problemas Laborales: problemas sindicales, se utilizan para obtener concesiones especiales.
230.
231.
SANCIONES POLITICAS La forma de boicotear un pas es deteniendo el comercio con ese pas o
imponiendo sanciones contra el comercio de productos especficos
232.
233.
Megatendencias. Las megatendencias son considerables cambios sociales, econmicos, polticos y
tecnolgicos que surgen con lentitud, pero una vez que se presentan, tienen una influencia en perodos largos de
tiempo (6 a 10 aos o quiz ms ). A diferencia de las tendencias que son predecibles, duraderas y con alcance
ms psicolgico y orientado al estado de nimo, las megatendencias tienen un alcance social.
234.
235.
Franquicia. Se entiende por franquicia al sistema de comercializacin de bienes o servicios en el que una
persona fsica o moral denominada franquiciante o franquiciador, transmite temporal y contractualmente a otra
denominada franquiciatiario o franquiciado, la licencia de uso de una marca y los conocimientos, procedimientos,
mtodos y sistemas que permitan a este ltimo operar un negocio en forma estandarizada y uniforme y por lo
cual el franquiciante recibir el pago de regalas.
236.

237.
Condiciones esenciales para el xito de una franquicia.
Que satisfaga las necesidades y deseos de un mercado particular.
Que exista un formato para la venta de productos y servicios.
Que aporte uniformidad a todas las unidades de franquicias.
Que sea un negocio reproducible (es decir, que el negocio prototipo se pueda duplicar).
Que exista una operacin estandarizada.
Que existan productos y servicios estandarizados.
Que se brinde servicio y asistencia permanente a los franquiciatarios.
Que el franquiciatario confe en que va a invertir en un negocio triunfador.
Que exista un gran cuidado por el aspecto legal del negocio.
238.
239.
Tropicalizacin. Proceso por el que un producto o servicio se acomoda al entorno (mercado) al que va
dirigido y a los cambios ocurridos en ste.

240.