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SEIS SIGMA
CONTROL ESTADISTICO DE PROCESOS
Expositor
M.Sc. Ing. Juan Pablo Hernndez Flores
BIENVENIDOS
BIENVENIDOS
TEMA CENTRAL
SEIS SIGMA
Control Estadstico de Procesos
Contenido:
Qu ventaja Competitiva me
ofrece Seis Sigma?
Qu significa SIGMA?
Sigma es un parmetro estadstico de
dispersin que expresa la variabilidad
de un conjunto de valores respecto a su
valor medio, de modo que cuanto
menor sea sigma, menor ser el nmero
de defectos.
% Bueno
% Defectos
DPMO*
30.9%
69.1%
691,462
69.1%
30.9%
398,538
93.3%
6.7%
66,807
99.38%
0.62%
6,210
99.977%
0.023%
233
99.9997%
0.00034%
3.4
Tabla Ilustrativa
Ejemplo de Eficiencia en la
Entrega
Grfica Ilustrativa
Lmites de Probabilidad
MUESTRA o SUBGRUPO
Carta de
Control tipo
Shewart
MEDIA
MEDIA
Cuadrada
RANGO
Costal 1
Costal 2
Costal 3
Costal 4
50.2
49.9
49.0
50.1
49.80
2480.04
1.2
50.3
50.2
50.0
49.3
49.95
2495.00
1.0
49.8
50.0
50.0
49.7
49.88
2487.52
0.3
50.0
49.4
50.1
50.5
50.00
2500.00
1.1
50.2
49.8
49.1
49.9
49.75
2475.06
1.1
49.2
50.7
49.1
49.8
49.70
2470.09
1.6
49.6
49.9
49.5
49.9
49.73
2472.58
0.4
50.2
49.8
49.5
50.6
50.03
2502.50
1.1
50.1
49.3
49.0
49.3
49.43
2442.83
1.1
10
50.8
49.6
49.8
50.4
50.15
2515.02
1.2
11
50.7
48.8
49.7
50.1
49.83
2482.53
1.9
12
50.3
49.6
49.4
49.3
49.65
2465.12
1.0
13
49.3
49.3
49.2
50.5
49.58
2457.68
1.3
14
50.2
50.5
50.2
50.9
50.45
2545.20
0.7
15
48.8
50.2
49.5
49.6
49.53
2452.73
1.4
16
50.9
49.5
49.3
49.9
49.90
2490.01
1.6
17
49.7
48.8
49.6
49.5
49.40
2440.36
0.9
18
49.4
49.3
49.4
50.2
49.58
2457.68
0.9
19
49.9
49.7
49.9
49.1
49.65
2465.12
0.8
20
49.7
49.2
49.4
49.7
49.50
2450.25
0.5
21
50.6
49.6
49.6
49.9
49.93
2492.51
1.0
22
49.9
49.9
50.0
49.7
49.88
2487.52
0.3
23
49.6
50.2
49.9
48.7
49.60
2460.16
1.5
24
49.6
48.9
50.2
49.0
49.43
2442.83
1.3
49.76
2476.26
1.05
X Media
X2
Rango R
50.20
50.00
49.80
49.60
49.40
49.20
49.00
48.80
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24
Si todos los puntos estn dentro de los lmites, entonces se supone que el
proceso est en control estadstico
Luego, hay que proceder a hallar los limites de probabilidad para
calcular los lmites de control que deseo obtener de mi proceso
LCI
n)
n)
LCS = X + A2R
L central = X
LCI= X A2R
X = Media de las medias
R = Rango
A = Valor en tabla
n = numero de muestras
sx = s/
Carta X
A2
D3
D4
d2
1.880
3.267
1.128
1.023
2.575
1.693
0.729
2.282
2.059
0.577
2.115
2.326
LCS = X + A2R
L Central = X
Estimacin
de (s)
Carta R
LCI= X A2R
*Tabla: Factores para la construccin de las Cartas de Control
Lmites de control
51.00
50.526
50.00
49.00
48.966
48.00
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
Se espera que el peso de los costales vare entre 48.996 Kgs a 50.526
Kgs
Estos lmites de control nos ayudan a detectar CAMBIOS en la
tolerancias requeridas
Conclusiones
Seis Sigma se ha convertido en una metodologa e
iniciativa estratgica que las empresas estn utilizando
para alcanzar elevados beneficios. Empresas como
Motorola, General Electric, Honeywell y Polaroid estn
materializando elevadas ganancias econmicas gracias a la
implementacin de Seis Sigma.
Para muchos es como un mito, algn exclusivo sistema
de gestin o programa adecuado nicamente para
grandes empresas. Por otro lado, es comn la idea
equivocada de que Seis Sigma es simplemente un
enfoque estadstico al anlisis de los problemas.
Pero es mucho ms que eso, es una cultura, una manera
de pensar o un conjunto de nuevos comportamientos.
Bibliografa Sugerida
Calidad Total y Productividad Humberto Gutirrez
Pulido. Editorial McGraw Hill, 3era Edicin. 2010.
Elementary Statistics Janet T. Spence, John W. Cotton,
Benton J. Underwood, Carl P. Duncan. 4ta Edicin. 1983.
Estadstica para Administracin y Economa David R.
Dudas, preguntas??
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