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Semestre: cuarto
Integrantes:
Profesor: Eco. Ivn Prado Castillo MSc
Quito, 2014
INDICE DE CONTENIDO
1. TEMA: INCLUSIN FINANCIERA A TRAVS DEL DINERO
ELECTRNICO....................................................................................... 1
2.
JUSTIFICACION:............................................................................... 1
3.
FINALIDAD:..................................................................................... 2
4.
ANTECEDENTES:............................................................................. 2
5.
MARCO TEORICO:........................................................................... 3
5.1.
MARCO CONCEPTUAL...............................................................3
DINERO:............................................................................................. 3
ELECTRONICO:................................................................................... 4
DINERO ELECTRONICO.......................................................................4
Sistema de Dinero Electrnico en el Ecuador...................................5
INCLUSION:........................................................................................ 6
INCLUSION FINANCIERA:....................................................................6
BILLETERA ELECTRONICA...................................................................7
5.2.
MARCO LEGAL:.........................................................................7
5.4.
5.6.1.
5.6.2.
5.6.3.
5.7.
5.7.1.
BANCA MVIL:........................................................................21
USO DE LA BANCA MVIL EN AMRICA LATINA...................22
6.
BIBLIOGRAFA............................................................................ 26
3. FINALIDAD:
Conocer la manera ms profunda a cerca del dinero electrnico y como este puede
ayudar a la inclusin financiera de las que no tienen acceso a una cuenta bancaria, la
forma en que se puede acceder a este servicio y las ventaja y desventajas que puede
presentar este servicio al ser adquirido por las personas en nuestro pas.
4. ANTECEDENTES:
Esta nueva etapa de la evolucin del dinero da inicio con la dinmica bancaria debido a
que su origen exacto, segn Espinach y Ruzicka (1999), se da en 1972, cuando el Banco
de la Reserva Federal de San Francisco, en Estados Unidos, crea la primera red para
realizar transferencias electrnicas de dinero entre su casa matriz y sus filiales bancarias.
Dicha red, por su evidente xito se expande a todos los bancos de la Reserva Federal e
incluso otros entes financieros llegan a participar de la misma. 1
Modelo Per: Se implemento el ao 2012 Entre las razones para su utilidad,
argumentaban a la inclusin social como una de las ms importantes. No era
para menos: de acuerdo con estudios realizados en ese tiempo, un 66% de la poblacin
nacional no tena acceso directo al sistema financiero, lo que representaba una dificultad
a la hora de pagar cuentas, adquirir servicios o producir rditos.
Modelo Kenia:En Kenia en Kenya el 60% de sus habitantes poseen un telfono mvil
pero solo un 20% posee una cuenta bancaria, desde hace aos existe el servicio M-Pesa
que ofrece la operadora de celulares privada Safaricom, la ms grande del pas y
que permite que los usuarios transfieran dinero, hagan pagos, etc.
Modelo Mxico: En Mxico, por ejemplo, las entidades no bancarias pueden adquirir
una licencia especial de actividad bancaria para la emisin de instrumentos de pago, en
virtud de la cual se requieren menor capital y carga de presentacin de informes que las
que se exigen a los bancos.
5. MARCO TEORICO:
5.1.
MARCO CONCEPTUAL
DINERO:
El ser humano utilizo el trueque como medio de cambio lo hacan con diferentes
productos por lo general los que eran ms duraderos como por ejemplo el maz pero al
darse que el trueque no era una forma de cambio justa se vio en la obligacin de
inventar nuevas formas de intercambio utilizando por ejempla almejas, metales como el
oro pero estos no eran tallados bsicamente eran usados en su forma natural, la moneda
en si apareci en el Reino de Lidia, estos empezaron a tallar los metales con un peso y
tamao determinados evitando as engaos por la cantidad estas se caracterizaban por
tener impreso un sello, se expandi rpidamente en el resto de pases cercanos al reino.
Ya en la edad media con la creacin del primer banco se ve la necesidad de implementar
el papel moneda con el fin de evitar el traslado de grandes cantidades de monedas de un
lugar a otro, se daban letras de cambio por altas sumas de dinero No obstante, pese a lo
relatado hasta el momento, se debe subrayar que si a los lidios se les ha reconocido la
invencin de la moneda, es a los Estados
Unidos de Amrica, el primer Gobierno en crear el papel moneda, pues, en 1777, el
Congreso de los Estados Unidos emiti 13 millones de billetes, denominados Notas del
Tesoro, que aunque se devaluaron rpidamente, su uso fue constante a partir de
entonces.
Con el fin de desmaterializar el dinero y gracias a las nuevas tecnologas de informacin
aparece el cuasidinero, el mismo, como su nombre lo indica, est cerca de ser dinero,
porque cumple casi todas las funciones del dinero convencional (como el servir de
unidad de cuenta, de depsito de valor, como patrn de pagos diferidos), excepto la de
servir como medio de pago.
Finalmente aparece el dinero electrnico que cumple con todas las funciones del dinero
y ser tratado ms adelante a mayor profundidad.
Como una definicin de dinero tenemos que: Esun medio de intercambio, que es
aceptado por una sociedad para el pago de bienes, servicios y todo tipo de obligaciones.
Su origen etimolgico viene del vocablo latino denarius, nombre de la moneda que
utilizaban
los
romanos.(Copyright
2008-2014,
definicin).
ELECTRONICO:
A travs de la innovacin informtica el ser humano ha logrado utilizar la electrnica,
ciberntica y muchas tecnologas ms para poder mejorar la calidad de vida de las
personas y as puedan acceder a servicios con mayor facilidad como es a los servicios
bancarios que utilizan la electrnica e informtica para las transacciones como en los
cajeros y en cualquier tipo de servicio el cual implique el uso de dinero electrnico.
Como una conceptualizacin mas tcnica
Conjunto de aplicaciones tcnicas
sobre la
DINERO ELECTRONICO
Hoy en da las personas somos en cierta parte dependientes de la tecnologa por lo cual
el sistema financiero ha visto la necesidad de implementar nuevas formas de realizar
transacciones con menos costos y mayor rapidez, como es la implementacin del dinero
electrnico esto evita a las personas estar haciendo largas colas en los bancos y un
menor costo a los bancos ya que no tienen que la mayora de la gente si posee dinero
electrnico va a ir al cajero o simplemente va a pagar con su tarjeta de crdito y as no
existir aglomeracin en las ventanillas.
Tambin al existir diversos tipos de dinero electrnico las personas de alguna forma van
a poder acceder a servicios bancarios sin tener una cuenta como pasa en algunos pases
que utilizan como alternativa de pago la moneda electrnica este tipo de dinero se
caracteriza porque cualquier persona que tenga un celular va a poder hacer transacciones
sin acudir al banco, y pagando muy bajas tasas por los servicios que recibe por parte de
las operadoras mviles que prestan estos servicios, obviamente con el permiso de los
diferentes entes reguladores que le corresponden a cada pas.
El llamado dinero electrnico es una innovacin en servicios de pagos que ha
sido posible gracias a los desarrollos en tecnologa de informacin, manejo
masivo de datos, y creacin de amplias redes de comunicacin y de
cooperacin entre empresas e instituciones. Su potencial de difusin y
crecimiento es significativo, as como su impacto en la eficiencia de los
procesos productivos, los hbitos de compra y consumo de la sociedad y, en
general, su bienestar.(Alternative Worlds , en Global Trends pag. 83)
Asimismo, el Banco Central Europeo define el dinero electrnico o e-money como: "
una tienda electrnica de valor monetario en un dispositivo tcnico que puede ser
ampliamente utilizado para efectuar pagos a las empresas distintas del emisor sin
involucrar necesariamente un soporte de previo pago".(Banco Central Europeo, 2012)
El dinero ha venido adoptando sus diferentes formas si bien es cierto lo hace para
facilitar las transacciones que se dan en el da a da, tambin lo hace de acuerdo a las
necesidades que tengamos y por ejemplo la tecnologa nos ha permitido la
implementacin del dinero electrnico y esto se la ha hecho porque actualmente la
capacidad instalada en tecnologa que se tiene en todo el mundo es bastante alta por lo
tanto es casi como una obligacin hacer uso de esta capacidad instalada que nos puede
brindar mayor seguridad para asi hacer nuestras transacciones.
Como bien lo menciona el profesor Khan (1999) de la Escuela de Derecho de la
Universidad de Washburn:
En una economa libre, el mercado y no la leyes el que dicta la forma del
dinero ha de utilizarse en las transacciones comerciales. La ley sigue siendo
necesaria para reconocer las convenciones monetarias del mercado y, a veces,
para limpiar el desorden que el mercado deja tras sus aventuras monetarias
El dinero es una criatura viviente del mercado y su forma cambia para facilitar
transacciones comerciales de manera cada vez ms eficiente, cmoda y
segura. ( Khan 1999)
Para que un tipo de dinero funcione legalmente en un pas debe estar inmerso
en alguna ley, para que as pueda ser controlado por los distintos organismos
de control y no exista un caos dentro de la circulacin del dinero, como
tambin las formas en que se dan los flujos de dicho medio de pago, la
incorporacin de nuevas formas de dinero electrnico y control de los mismos
a esto se le puede llamar un sistema de dinero electrnico.
Es el conjunto de: operaciones, mecanismos, procedimientos y normativas que
facilitan los flujos, almacenamiento y transferencias en tiempo real, entre los
distintos agentes econmicos, a travs del uso de: dispositivos electrnicos,
electromecnicos, mviles, tarjetas inteligentes y otros que se incorporen
producto del avance tecnolgico.(BCE, Sistema de dinero electrnico pag. 3
INCLUSION:
La accesibilidad a un servicio cualquiera en este caso a servicios financieros es lo que se
debera fomentar con el fin de que las personas tengan facilidades diversas para el uso de
sus recursos financieros, pero al no tener todos la suficiente informacin o nicamente
no tienen dinero para poder acceder a estos servicios, nos podemos dar cuenta que existe
bastante excluida del sistema financiero no solo por desconocimiento si no porque el
dinero que tiene es poco y ms caros le salen los servicios bancarios que tener el dinero
guardado bajo el colchn.
La inclusin es vista como un proceso de direccin y respuesta a la diversidad
de necesidades de todos los aprendices a travs de la participacin en el
aprendizaje, las culturas y las comunidades y la reduccin de la exclusin en y
desde la educacin. Implica cambios y modificaciones en contenido, enfoques,
estructuras y estrategias, con la visin comn que cubre a todos los nios de un
rango apropiado de edad y la conviccin de que es responsabilidad del sistema
regular educar a todos los nios (UNESCO, 2003, p. 3)
INCLUSION FINANCIERA:
La inclusin financiera es una necesidad tanto de las personas que no tienen acceso a los
servicios financiero como de los bancos que quieren atraer ms adeptos para poderles
brindar un servicio bancario y obtener ellos tambin un beneficio como son las tasas de
inters, pero el fondo de esta investigacin trata principalmente de cmo las personas
6
pueden acceder a un servicio financiero?. Para las personas que tienen bastante dinero
van a tener una mayor facilidad de entrar a este medio ya que para el banco le resulta
atractiva una buena cantidad de dinero, en cambio alguien que posee una cantidad
insignificante le va a resultar ms complicado ya que la ganancia por este capital va a
ser baja y mientras que el que tiene bastante dinero va a recibir una tasa mayor de
inters o segn como transe con la institucin financiera, ah es en donde en el caso de
ecuador se quiere implementar otro tipo de dinero electrnica aunque se le conoce como
moneda electrnica, esto segn el gobierno es para que las personas que no tienen una
cuenta bancaria o si la tienen puedan acceder de forma ms sencilla al dinero
electrnico, ya que los costos de realizar estas transacciones serna inclusive mas bajos
que los de una tarjeta de crdito o debito, usando nicamente el celular y cumplir todas
las funciones del dinero, como ya se lo dijo antes se brindara mas accesibilidad a un
servicio financiero.
Inclusin financiera significa tener acceso a un conjunto de productos y servicios
financieros que incluyen crdito, ahorro, seguros, sistema de pagos y pensiones, as
como educacin financiera y proteccin al consumidor. (MIDE, Mxico 2008)
Inclusin Financiera. Estas dos palabras de uso creciente en el mundo de la academia,
de la teora econmica y de las polticas pblicas, a pesar de que gramaticalmente
unidas no alcanzan para construir una oracin, constituyen sin embargo una potente
idea-fuerza que conquista cada vez ms espacios y se instala dentro de las agendas de
los grandes, medianos y pequeos actores pblicos y privados; econmicos y polticosde nuestras sociedades.
BILLETERA ELECTRONICA
Por otro lado, la billetera electrnica es una cuenta de dinero electrnico que se origina
en un abono de efectivo efectuado por el titular de la cuenta en agentes autorizados por
una entidad de medios de pago electrnico (EMPE) que emita dinero electrnico.
5.2.
MARCO LEGAL:
Como cualquier tipo de dinero que entra a circulacin tiene que tener un reglamento y
estipularse en la ley por lo que en nuestro pas no es la excepcin, esto se lo hace con el
fin de poder hacer los respectivos controles y hacerse cargo de la emisin de dicho
dinero el Banco Central del Ecuador. A continuacin tenemos leyes y regulaciones.
Segn la Regulacin DBCE 017 2011, el Directorio del BCE ha definido al dinero
electrnico como el valor monetario equivalente al valor expresado en la moneda de
curso legal del pas que:
a) Se almacena e intercambia nicamente a travs de dispositivos electrnicos, mviles,
electromecnicos, fijos, tarjetas inteligentes, computadoras y otros, producto del avance
tecnolgico;
b) Es aceptado con poder liberatorio ilimitado y de libre circulacin, reconocido como
medio de pago por todos los Agentes Econmicos en el Ecuador y para el pago de
obligaciones pblicas de conformidad con las normas que dicte el Organismo
Regulatorio Competente;
c) Es convertible en efectivo a valor nominal; y,
d) Es emitido privativamente por el Banco Central del Ecuador sobre la base de las
polticas y Regulaciones que expida el Organismo Regulatorio Competente y por ende se
registra en el pasivo de la Institucin.
Cabe recalcar que en la normativa que ha expedido el BCE respecto al SDE (Sistema de
Dinero Electrnico) se especifica:
- Que a travs del BCE, habra total convertibilidad del dinero electrnico a dlares
fsicos, en el momento en que se solicite.
- Que sera obligatorio para todas las entidades del sistema financiero nacional aceptar
transferencias electrnicas de este dinero a las cuentas de dlares de sus clientes. 2
Cdigo orgnico monetario, Artculo 94.- De la moneda en la Repblica del Ecuador.
Todas las transacciones, operaciones monetarias, financieras y sus registros contables,
realizados en la Repblica del Ecuador, se expresarn en dlares de los Estados Unidos
de Amrica, de conformidad con este Cdigo.
2 Banco Central del Ecuador, regulacion dbce- 017-2011
8
La importancia del impacto que el mayor acceso a servicios financieros puede tener para
el desarrollo de un pas ha sido slidamente establecida en la investigacin econmica,
demostrando una alta correlacin positiva entre la profundizacin del acceso a servicios
financieros y el crecimiento econmico (Levine, Loayza, y Beck, 2000). Una pauta de
ello es que, a finales de 2010, el G-20 puso en marcha la Alianza Mundial para la
Inclusin Financiera que, entre otros, ha recibido el encargo de ejecutar el plan de accin
para la Inclusin 4
esfuerzos, estos esfuerzos han sido impulsados por los diferentes movimientos
comerciales que se pueden llevar a cabo por la red, como son operaciones de pago,
manejo de cuentas desde el domicilio del cliente, y las transacciones electrnicas de
fondos entre empresas.8
5.3.
VENTAJAS
La utilizacin de las transferencias electrnicas de fondos tiene grandes ventajas para las
empresas que las utilizan, ya que agilizan las operaciones de las transacciones que
realizan.
Sus costes de transporte y almacenamiento son mnimos; con el diseo adecuado,
permite ligar cada unidad monetaria a su propietario, dificultando enormemente el robo;
a medida que aumenta su base de usuarios es una divisa que podra emplearse
globalmente; el rastreo de sus operaciones, incluso a escala internacional, puede
ocultarse a los gobiernos con las consiguientes ventajas fiscales; su cantidad es
gestionada por una empresa y no tiene por qu someterse a la manipulacin inflacionista
de los bancos centrales.
La inclusin del dinero electrnico en las empresas sin duda trae grandes ventajas y
aumenta el marco de posibilidades de ingreso a las mismas.
Tal es el caso en Grecia, ya que ante el problema econmico que pasa ste pas, la
tecnologa ha venido a ayudar a que las empresas tengan nuevas posibilidades de
alternativas de pago.
A medida que se agudiza la crisis en la zona euro, surgen monedas alternativas en
Grecia, ya que el consumo se ha reducido y los precios han aumentado.
DISPONIBILIDAD
El dinero electrnico est disponible las 24 horas del da, 7 das a la semana. Su
utilizacin a travs de redes electrnicas no tiene restriccin de horario, ni de fines de
semana u horas nocturnas, ni an para operaciones entre sitios en diferentes pases.
AGILIDAD EN OPERACIONES
El manejo interno (en bancos o similares) de la informacin asociada con el flujo de
dinero ocurre de una forma ms natural, pues la representacin fsica (electrnica) del
dinero es de la misma naturaleza que la informacin manejada por los sistemas: bits.
Se puede hacer uso directo de los datos, agilizando los procesos internos y los
13
FACILIDAD DE RECUPERACIN
El seguimiento y auditora sobre las operaciones es ms eficiente: controles y
documentacin se hacen -tambin - electrnicamente. Las facilidades para tener
copias de respaldo, desautorizar una transaccin o controlar el pago efectivo del
dinero electrnicamente, conllevan toda una revolucin frente a los mecanismos
actuales.
Imagine usted, que si pierde su dinero electrnico (Ej. olvid su clave secreta),
pueda enviar a su banco electrnico la desautorizacin al pago efectivo de ese
dinero (cancelacin), e incluso, solicitar una copia del mismo pues en realidad no
lo ha gastado my el banco lo puede corroborar.
ECONOMA EN PRODUCCIN A ESCALA
Aunque las primeras implantaciones de esquemas de dinero electrnico pueden requerir
fuertes inversiones, el costo marginal de produccin del equivalente a los billetes es cada
vez menor. Una vez la infraestructura est montada, el esquema es menos costoso que la
produccin de papel moneda, o cheques.
PRIVACIDAD
El uso y disponibilidad del dinero es menos evidente externamente. Ello crea un nivel de
seguridad no existente, al menos con respecto al efectivo que se maneja
tradicionalmente.
DESVENTAJAS
Con todo, en esas evidentes ventajas como medio de pago tambin se encuentran sus
desventajas: las nacionalizaciones o expropiaciones podran llegar a ser mucho ms
sencillas; es susceptible de ataques informticos (al igual que el dinero fiduciario es, en
principio, susceptible a falsificaciones) o de fallos ms generales en la red; su
monopolizacin otorgara un poder desproporcionado a los gobiernos 9
Al igual que ventajas, las transferencias tienen algunas desventajas que menciona
tambin el Lic. Rubn Hernndez L. en su artculo realizado en agosto del 2000, que
habla sobre las ventajas y desventajas del dinero electrnico. A continuacin se enlistan
las principales desventajas:
LA INTERRUPCIN ELCTRICA
El uso del dinero electrnico requiere, en su ncleo, el acceso a la electricidad. Necesitas
electricidad para hacer funcionar las mquinas que leen las tarjetas, electricidad para que
las computadoras de las redes bancarias verifiquen tu informacin, y electricidad para
que los cajeros automticos dispensen dinero en efectivo. Un corte de energa en
cualquier punto cortar el acceso a los fondos. En el caso de que ocurra un desastre u
apagn, los que dependen del dinero electrnico estarn en grave desventaja porque no
habr ninguna manera de verificar que no tienen nada de dinero disponible.
PLACER CRIMINAL
Una de las "ventajas" que los bancos tratan de vender en lo que se refiere al
dinero electrnico es que no necesitas llevar dinero en efectivo. Esto se presenta en una
luz positiva, como si fuera para tu proteccin, pero la realidad es que hay otra cara de la
moneda. Si utilizas dinero en efectivo y tu cartera es robada, los ladrones slo tendrn
acceso a tanto dinero en efectivo como el que elijas llevar contigo. Si te roban una tarjeta
de dbito, los ladrones tendrn acceso a la totalidad de tu saldo bancario. En algunos
casos, las prdidas estn cubiertas por el seguro de titular de la tarjeta, pero eso no
siempre es as y muchas personas son vulnerables a la prdida si su tarjeta se pierde o es
robada.
comisin que te cobra la compaa que administra tu cuenta de dinero electrnico. Esto
se traduce en ltima instancia en los consumidores que pagan una cuota financiera, o una
multa, si se quiere, por acceder a tu propio dinero. Imagina a alguien que utiliza dinero
efectivo que paga US$1 cada vez que abre su billetera. Tan loco como suena, eso es lo
que muchos consumidores hacen cuando utilizan tarjetas de dinero electrnico en
el cajero automtico.
NO HAY REGULACIN
Si los procesos de operacin interna apenas se estn creando, la regulacin del sistema
externo ni siquiera se considera. El alcance e impacto que puede tener el dinero
electrnico sobre los sistemas monetarios no se conoce totalmente; los problemas
derivados del traspaso de fronteras sin regulacin son discutidos bajo contextos
acadmicos y de investigacin, pero no se enfrentan de manera prctica an.
5.4.
Cajeros Electrnicos
Se trata de sistemas en los cuales los clientes abren unas cuentas con todos sus datos en
unas entidades de Internet. Estas entidades les proporcionan algn cdigo alfanumrico
16
asociado a su identidad que les permita comprar en los vendedores asociados a las
entidades.
Dinero on-line:
Exige interactuar con el banco (va mdem, red o banca electrnica) para llevar a cabo el
pago de una transaccin con una tercera parte (comercio o tienda online). Existen
empresas que brindan esta triangulacin con los bancos como SafetyPay o PayPal,
tambin existen divisas comerciales puramente electrnicas como e-gold y las que
combinan varias formas de pago como Neopago, adems debemos incluir aquellas
plataformas de pago que funcionan sobre una plataforma mvil, lo cual lleva a mayor
portabilidad de las soluciones de pago y por tanto mayor posibilidad de uso sobre todo
en lo referente a micro pagos.
Dinero offline:
Se dispone del dinero a travs de internet, y puede gastarse cuando se desee, sin
necesidad de contactar para ello con un banco. Estos sistemas de dinero electrnico
permiten al cliente depositar dinero en una cuenta y luego usar ese dinero para comprar
productos o servicios en Internet.
Transferencias bancarias
Las transferencias bancarias se consideran tambin pagos electrnicos.
Cheques Electrnicos
Los mtodos para transferir cheques electrnicos a travs de Internet no estn tan
desarrollados como otras formas de transferencia de fondos. Los cheques electrnicos
podran consistir algo tan simple como enviar un email a un vendedor autorizndole a
sacar dinero de la cuenta, con certificados y firmas digitales asociados. Un sistema de
cheques puede ser considerado como un compromiso entre un sistema de tarjetas de
crdito y uno de micropagos o dinero electrnico.
17
5.5.
El alcance de la dispersin del dinero electrnico depende de los incentivos para los
emisores, consumidores y comerciantes, derivados de la utilizacin del dinero
electrnico. Los incentivos potenciales para los emisores son los ingresos por cargos de
servicios prestados a los consumidores y a los comerciantes, as como los ingresos por
inversiones sobre los saldos pendientes. Para los emisores bancarios, el incentivo es el
ahorro por menores costos ante el manejo de numerario (en la medida que el dinero
electrnico reemplaza al numerario). Solamente el costo de una regulacin existente o
futura puede actuar como un posible desincentivo. La demanda de los consumidores de
dinero electrnico depende de cmo lo comparen con otros mtodos de pago,
principalmente con los costos de los servicios (cualquiera) cobrados por los emisores, 3 la
18
privacidad y seguridad percibida del dinero electrnico, la facilidad con que los
dispositivos del dinero electrnico pueden utilizarse y el consentimiento de los
comerciantes para aceptar el dinero electrnico.
El consentimiento de los comerciantes para aceptar el dinero electrnico est
relacionado con el tamao de los costos impuestos por los emisores u operadores, el
costo de las terminales y la reduccin del costo de manejar efectivo. Dependiendo de
qu tan interesados estn los consumidores y los comerciantes, un factor clave ser su
consentimiento para adoptar una nueva tecnologa. La mayora de observadores creen
que la dispersin de los productos del dinero electrnico ser moderada en el corto y
mediano plazo, pero podra llegar a ser ms extensa en el largo plazo.
5.6.
20
5.7.
BANCA MVIL:
21
Consiste en un software bancario que se instala en el telfono del usuario que posee una
cuenta bancaria, permitindole realizar operaciones como envo de dinero, consulta de
ltimos movimientos, consulta de saldo, pago de servicios y productos, compra de
tiempo aire, entre otros.
5.7.1.
GRAFICO # 1
34%
66%
22
Los bancos que han aplicado estos servicio de banca mvil han visto que es muy factible
brindar este servicio a travs de los telfonos mviles ya que la mayora de las personas
poseen uno de estos aparatos tecnolgicos, y les resulta beneficioso porque al brindar
este servicio van a obtener una mayor liquidez lo cual les va a dar una buena tasa de
retorno al ser invertido dependiendo de a que este destinada la inversin.
Mientras que los que no han implementado este servicio puede que sea porque las
polticas del pas nos les permitan o no resulte beneficioso ofrecer este servicio, pero en
algn momento las condiciones polticas o los beneficios sern positivos para estos
bancos y se vern obligados a poner estos servicios ya que son necesidades que se dan
por el avance tecnolgico.
(*) Los servicios estn sujetos a la cobertura de red de la operadora celular, se requiere
un plan de datos activo
Fuente: Bancos Privados del Ecuador.
23
DESAFOS
Este fenmeno de implementacin de mayor tecnologa plantea varios desafos a la
industria bancaria, entre ellos, la necesidad de desarrollar alianzas para ganar escala y
sumar canales de atencin, as como desarrollar productos para masificar su acceso.
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6. BIBLIOGRAFA
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