INSTITUTO FEDERAL DE EDUCAO, CINCIAS E TECNOLOGIA DO RIO GRANDE DO NORTE

DISCIPLINA DE INTERFACE HOMEM-MQUINA

Guia de estilo
SAA-SISTEMA DE ALUGUEL DE AUTOMVEIS
Autores:

Greyce Oliveira
Igor Brito
Josiane Marlia

Nata/RN
2013.2

IHC 2013.2

Sumrio
1Anlise dos requisitos.................................................................................................................3
1.1Descrio geral do projeto...................................................................................................3
1.1.1Equipe...........................................................................................................................3
1.1.2Necessidades do sistema..............................................................................................3
1.2Coleta de dados...................................................................................................................3
1.3Perfil do usurio..................................................................................................................3
1.3.1Descrio das personas................................................................................................4
1.4Anlise de tarefas................................................................................................................4
1.4.1Cenrios........................................................................................................................4
1.5Requisitos funcionais...........................................................................................................4
2Projeto........................................................................................................................................5
2.1Prottipos............................................................................................................................5
2.2Storyboard...........................................................................................................................5
3Avaliao....................................................................................................................................5

IHC 2013.2

1 Anlise dos requisitos

1.1 Descrio geral do projeto
Sistema para aluguel de carros. Os usurios pela prpria interface tem a possibilidade de
escolher o carro e os servios adicionais pela web.

1.1.1 Equipe
Nome
Greyce
Igor
Josiane

Funo
Prottipos
Pesquisas
Documentao

1.1.2 Necessidades do sistema

O sistema permitir usabilidade, as etapas para reserva sero minimizadas, fotos reais e
tridimensionais dos veculos auxiliaro na escolha do usurio, a pgina inicial dever conter
filtros de pesquisa, as exigncias para locao devero ser visveis ao usurio na tela de
reserva, como idade mnima, tempo mnimo da CNH etc.

1.2 Coleta de dados

1.3 Perfil do usurio
O usurio poder residir na prpria cidade, e ir precisar eventualmente do servio de aluguel
de veculos, para frias visita a familiares, nesses casos o aluguel geralmente ser de um tempo
mais curto, tambm haver casos de usurios que necessitaro fazer locao em virtude de
problemas no seu veiculo pessoal, levando em conta a economia em relao ao servio de txi,
e por ultimo os turistas que so os principais utilizadores do servio, dependendo da situao
podero utilizar do aluguel por um tempo considervel, esses ltimos serviro inclusive como
instrumentos de divulgao do sistema para aqueles que buscarem o mesmo servio em visita
cidade.
Usurios
Cliente
Administrador
Atendente

Caractersticas pessoais
Busca praticidade em
realizar locaes de
veculos.
Login prprio. Utilizar o
sistema diariamente.
Login prprio. Utilizar o
sistema diariamente.

Descrio dos papis

Realizam reservas, cadastros e pesquisas.
Manter a pgina atualizada.
Atendimento on-line.

IHC 2013.2

1.3.1 Descrio das personas

Antnio Santiago

Idade:
Status:
Pas:
Hobbies:
Necessidades:

45 anos
Casado
Espanha
Viajens, msica e cozinhar, costuma utilizar muito redes sociais e sites
de culinria.
Turista; Precisar alugar um carro durante visita a cidade, o site de
aluguel de carros deve possuir opo para alterar a linguagem.

Sandra Andrade

Idade:
Status:

35 anos
Casado

Pas:
Hobbies:

Brasil
Ginstica, cinema, utilizar a internet para pesquisas pessoais.

Necessidades:

Possui carro prprio, mas, ficar um longo perodo no conserto, ento

precisar alugar um carro econmico e com alguns itens especficos
para levar os filhos e ir ao trabalho, o site deve oferecer pesquisa com
filtros.

IHC 2013.2

1.4 Anlise de tarefas

1.4.1 Cenrios
Cenrio: Definir Caractersticas do Veculo
Na sua pesquisa usurio selecionar o veculo que deseja utilizando filtros de pesquisa que
poder incluir itens extras, tais como: direo hidrulica, GPS, ar-condicionado, modelo do
carro, todos esses itens sero acrescidos ao seu oramento automaticamente.

1.5 Requisitos funcionais

Cd
F01

F02

F03

F04

F05

Requisitos
Realizar Cadastro

Alterar Linguagem

Definir moeda

Solicitar Oramento

Definir Perodo

Descries
O cliente informar dados
para cadastro na pgina se
desejar realizar toda
operao on-line, incluindo
pagamento; caso deseje
apenas realizar reserva o
cadastro opcional.
O cliente poder alterar a
linguagem padro do
sistema

Usurios

Cliente

Cliente

O cliente poder na pgina

inicial informar a moeda de
pagamento.

Cliente

O cliente tem a
possibilidade de simular o
oramento da locao.

Cliente

O cliente avisar sobre o

perodo em que pretende
utilizar o carro (data da
retirada e data prevista da
devoluo do veculo).

Cliente

IHC 2013.2
F06

F07

F08

F09
F10

Definir Local

Fazer Reserva

Definir Caractersticas

Definir opo de
pagamento
Atender On-line

O cliente definir no
momento da reserva onde
far devoluo, isso
importante em virtude da
existncia de mais de uma
locadora na regio.
O sistema dispor da opo
de realizar reservas para
eliminar o risco de no
encontrar o veculo
desejado.

O sistema permitir que ao

realizar a reserva o cliente
defina as caractersticas
que deseja: Tipo, ano de
fabricao alm de
equipamentos opcionais
(Cadeira de Beb, GPS...).
O sistema deve possuir
diferentes opes de
pagamento e essas devem
estar visveis.
Possuir atendimento online; para sanar possveis
dvidas.

Cliente

Cliente

Cliente

Cliente

Cliente

IHC 2013.2

2 Projeto
2.1 Prottipos
1.Home

2.Login (Cliente e Administrador)

3.Cadastro do Cliente

4.Confirmao Cadastro

5. Reservas

IHC 2013.2

IHC 2013.2

6. Modelos

7. Formas de pagamento

8. Termos de Uso

9.Atendimento Online

IHC 2013.2

IHC 2013.2

IHC 2013.2

2.2 Storyboard
Os Storyboards representam as aes dos clientes e do administrador com
relao ao sistema.
2.2.1 Storyboard do Cliente

2.2.2 Storyboard do Administrador

IHC 2013.2

3 Avaliao
3.1 Avaliao Heurstica
.

IHC 2013.2

IHC 2013.2

IHC 2013.2

3.Avaliao Preditiva
Tela 01 Tela de Login
Objetivo: Realizar Login

IHC 2013.2

Operador

Tempo

Pressionar uma tecla

0,1 segundos

T(N)

Sequncia de caracteres do

0,1 segundos

teclado

Apontar, mover mouse

0,2 segundos

BB

Pressionar boto do mouse e

0,1 segundos

segurar

Localizar mouse e teclado

0,1 segundos

Preparao mental para o

sistema

10 segundos

W(T)

Tempo de retorno do sistema 10 segundos

IHC 2013.2

Tempo total: 20,06 segundos

Tela 02 Tela de Cadastro

Objetivo: Realizar Cadastro

Operador

Tempo

Pressionar uma tecla

0,1 segundos

T(N)

Sequncia de caracteres do

0,1 segundos

teclado

IHC 2013.2

Apontar, mover mouse

0,2 segundos

BB

Pressionar boto do mouse e

0,1 segundos

segurar

Localizar mouse e teclado

0,1 segundos

Preparao mental para o

sistema

30 segundos

M
W(T)

Tempo de retorno do sistema 20 segundos

Tempo total: 50,06 segundos
Tela 03 Tela de Reservas
Objetivo: Realizar Reservas

IHC 2013.2

Operador

Tempo

Pressionar uma tecla

0,1 segundos

T(N)

Sequncia de caracteres do 0,1 segundos

teclado

Apontar, mover mouse

0,2 segundos

BB

Pressionar boto do mouse 0,1 segundos

e segurar

Localizar mouse e teclado

Preparao mental para o 30 segundos

sistema

W(T)

Tempo de retorno do
sistema

0,1 segundos

20 segundos

Tempo Total :50,06 segundos

IHC 2013.2