Unidad Profesional Interdisciplinaria De Ingeniera Y Ciencias

Sociales Y Administrativas

Psicologa En El Trabajo

EQUIPOS DE TRABAJO

Alumno:

Csar Alejandro Meza

Profesor: Rogelio Torres Teytud

1NV31
29-JUNIO-2015
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NDICE

Introduccin Pg. 4
1. Tipos de grupos y equipos de trabajo Pg. 5
2. Grupos de Trabajo Pg. 5

2.1 Qu es un grupo de trabajo?

2.2 Tipos de Grupo de Trabajo Pg.6
2.2.1 Grupos Formales Pg. 6
Caractersticas
Ventajas
Desventajas
Ciclo de vida
2.2.2 Grupos Informales Pg. 8
Caractersticas
Ventajas
Desventajas
Ciclo de vida
3. Equipos de Trabajo - Pg. 9
3.1 Qu es un equipo de trabajo?
3.2 Tipos de Grupo de Trabajo - Pg. 10
3.2.1 Equipos Funcionales - Pg. 10
Caractersticas
Ventajas
Desventajas
Ciclo de vida
3.2.2 Equipos para solucionar problemas Pg. 11
Caractersticas
Ventajas
Desventajas
Ciclo de vida
3.2.3 Equipos Auto administrados - Pg. 12
Caractersticas
Ventajas
Desventajas
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Ciclo de vida
3.2.4 Equipos Interfuncionales Pg. 14
Caractersticas
Ventajas
Desventajas
Ciclo de vida
3.2.5 Equipos de Alto Rendimiento Pg. 15
Caractersticas
Ventajas
Desventajas
Ciclo de vida
4. Diferencias entre grupo y equipo de trabajo. - Pg. 17

INTRODUCCIN

La unidad es la variedad, y la variedad en la unidad es la ley suprema del

universo -Isaac Newton.

Desde la transformacin del mono a ser pensante, desde la conformacin

de su sistema social para sobrevivir ante los peligros de la naturaleza, el hombre
ha sentido la necesidad de unin para su supervivencia, de alguien que lo ayude
para llegar al camino correcto. La conjuncin del humano con individuos que
desarrollan intereses similares a l se le conoce como equipo.
Naciendo como una necesidad social primordial, el ser humano ha tenido
que adaptarse a distintos grupos, equipos y mtodos que optimicen el hecho de
llegar a un objetivo de manera conjuntiva.
Todos como seres humanos tenemos objetivos
concurrencia

de otras

personas

para

que

dichos

que

necesitan

la

objetivos puedan ser

logrados. Esta es la razn de ser de los grupos humanos.

1. TIPOS DE GRUPOS Y EQUIPOS DE TRABAJO

2 GRUPOS DE TRABAJO
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2.1 Qu es un grupo?

Un grupo social es un sistema formado por un conjunto de individuos que

desempean roles recprocos dentro de la sociedad.
Tiene forma estructurada y es duradero. Las personas dentro de l actan
de acuerdo con unas mismas normas, valores y objetivos acordados y necesarios
para el bien comn del grupo y la prosecucin de sus fines. Se puede definir a
partir de una serie de variables mensurables en el nivel econmico, laboral,
educativo, etc.
Principales razones por las que se forman los grupos:

Necesidades en comn: Los miembros de un grupo buscan desafos

similares.
Intereses en comn: Cuando los miembros comparten intereses comunes.
Metas en comn: Se unen para alcanzar metas en comn.
Proximidad fsica: Los empleados que trabajan en el mismo departamento

o mismo tipo de trabajo, comparten con frecuencia actividades sociales.

Similitudes culturales: Con frecuencia, personas que acaban de inmigrar
y entran a una empresa, se unen a las personas de su misma nacionalidad.

2.2 Tipos de grupos de trabajo

2.2.1 Grupos Formales

Creados en base a las tareas de los integrantes o de lo que se pide que consigan
(el objetivo del mismo). Estos pueden ser permanente, porque siempre se tienen
en cuenta y no se cambian, o temporales para resolver algn problema dado.
Los grupos formales pueden ser permanentes o temporales. Los grupos de
trabajo permanente, o grupos de mando en la estructura vertical, aparecen en los
organigramas como departamentos, divisiones o equipos, estos grupos se crean
oficialmente con el fin de desempear una funcin especfica continua.

Ventajas:

Aumenta la calidad del trabajo al tomarse las decisiones por consenso.

Se fortalece el espritu colectivista y el compromiso con la organizacin.
Se reducen los tiempos en las investigaciones al aportar y discutir en grupo

las soluciones.
Disminuyen los gastos institucionales.
Existe un mayor conocimiento e informacin.
Surgen nuevas formas de abordar un problema.
Se comprenden mejor las decisiones.
Son ms diversos los puntos de vista.
Hay una mayor aceptacin de las soluciones.

Desventajas:

Tomar las decisiones de forma prematura.

Que impere el dominio de pocas personas, en particular el de un lder.
Consumir mucho tiempo en reuniones discutiendo soluciones y acciones,

retrasando su puesta en marcha.

Que existan presiones sobre miembros del equipo para aceptar soluciones.
Responsabilidad ambigua porque queda diluida en el grupo.

Ciclo de vida del grupo: Este tipo de grupo se llegar a crear para llegar a un
objetivo. Cuando el objetivo se ha cumplido, el grupo desaparece.

2.2.2 Grupos Informales

Aquellos grupos que surgen en cada ocasin en la que los individuos/personas se

rene o interacta de forma peridica. Este grupo se desarrolla dentro dela
estructura organizacional formal.
Los miembros de los grupos informales tienden a subordinar algunas de sus
necesidades individuales a las del grupo en general, al tiempo que el grupo los
apoya y los protege.
Estos grupos pueden convertirse en aliados importantes para conseguir
objetivos especficos de la organizacin o por el contrario, pueden ser una difcil
barrera en un ambiente de trabajo negativo.

Ventajas:
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Perpetan los valores sociales y culturales comunes.

Proporcionan satisfaccin social, status y seguridad.
Ayudan a sus miembros a comunicarse.
Ayudan a resolver problemas.

Desventajas:

Conformismo.
Conflicto.
Rumores.
Resistencia al cambio.

Ciclo de vida: La duracin de un grupo informal depender principalmente de la

permanencia y facilidad para adaptarse de lo que lo integran.

3 Equipos de Trabajo

3.1 Qu es un equipo?

Del trmino francs equipe es de donde procede el concepto castellano de

equipo.
Un equipo es un grupo de seres humanos que se renen y trabajan en
conjunto para alcanzar una meta en comn. Para esto, el equipo mantiene una
cierta organizacin que le permita conseguir sus objetivos.

3.2 Tipos De Equipos De Trabajo

3.2.1 Equipos Funcionales

Los equipos funcionales estn compuestos por un gerente y los empleados de su

unidad. En este equipo funcional, algunas cuestiones, como la autoridad, la toma
de decisiones, el liderazgo y las interacciones son relativamente sencillos y claros.
Los equipos funcionales con frecuencia participan en los esfuerzos por mejorar las
actividades laborales o por resolver problemas especficos al interior de una
unidad funcional en particular.

Ventajas:

Agrupacin de especialistas que aumenta la coordinacin y el control.

Toma de decisiones centralizada que mejora la perspectiva organizada

entre las funciones.

Uso eficiente del talento directivo y tcnico.
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Facilitacin de la trayectoria de la carrera y profesional en reas

especializadas.

Desventajas:

Diferencias en la orientacin del rea funcional que impiden la

comunicacin y la coordinacin.
Tendencia de los especialistas a desarrollar perspectivas a corto plazo y

una orientacin funcinal estrecha.

Conflictos de reas funcionales pueden sobrecargar a los que toman las

decisiones de alto nivel.

Dificultad de establecer estndares de rendimiento.

Ciclo de Vida: Medio.

3.2.2 Equipo para resolver problemas

En estos equipos, los miembros comparten ideas y presentan sugerencias

para mejorar los procesos y los mtodos de trabajo. Algunas de las aplicaciones
ms frecuentes de estos equipos son los crculos de calidad, es decir, equipos
entre 8 y 10 empleados y supervisores que comparten un campo de
responsabilidad. Estos se renen con regularidad para discutir problemas acerca
de la calidad, investigar las causas, recomendar soluciones y tomar medidas
correctivas.

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Ventajas:

De forma grupal se pueden sugerir ms formas de solucin.

Los grupos tienen mayor aportacin de conocimientos y experiencias

distintas.
Se promueve un mayor involucramiento de todos los integrantes en la

bsqueda y aplicacin de la solucin.

Las consecuencias se asumen mejor en grupo
La estrategia de solucin est ms completa.

Desventajas:

El grupo tiende a decidir con la base que les da algunas situaciones

conocidas.
Los grupos siempre cuentan con un lder y generalmente siempre lo siguen.
Los grupos tardan ms tiempo en tomar decisiones y a veces no llegan a
un acuerdo.

Ciclo de Vida: Medio

3.2.3 Equipo auto administrado

Un equipo de trabajo auto administrado es un grupo formal de empleados

que opera sin un gerente y es el responsable de un proceso de trabajo completo, o
de un segmento de ste, el cul entrega un producto o servicio a un cliente
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externo o interno. Por lo general este equipo controla el ritmo de su trabajo,

determina las asignaciones laborales, dice cuando tomar los descansos e
inspecciona su propio trabajo. Los equipos de trabajo totalmente administrados
incluso seleccionan a sus miembros y evalan su rendimiento entre ellos mismos,
los puestos de supervisin pierden importancia e incluso podran ser eliminados.

Ventajas:

Compromiso de la alta administracin para emprender el enfoque y aceptar

algunos riesgos desconocidos.

Anlisis del flujo del trabajo de produccin para definir los segmentos

lgicos para los equipos.

Definicin de las habilidades requeridas, los niveles de esas habilidades y

los requerimientos para la certificacin.

Formacin de equipos y adiestramiento para los mismos e individual.
Desarrollo de metas de produccin para los equipos y proporcin de
retroalimentacin

continua

de

la

informacin

los

equipos.

Tal

retroalimentacin debe tener el contenido y llegar en el momento en que

sea necesaria para controlar el proceso.

Cambios en el sistema de compensaciones para reflejar las habilidades
adicionales adquiridas por los individuos.

Desventajas:

Los administradores necesitan ser entrenados para entender el concepto de

administracin participativa y desarrollar nuevas habilidades para ser
consejeros y facilitadores que supervisores.

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Los trabajadores necesitan ser entrenados para trabajar en un ambiente de

equipo.
Los empleados tienen que dedicar ms tiempo a largas reuniones para

coordinar y lograr decisiones consensuadas.

Los sistemas de recompensa deben dar soporte al desempeo y
compromiso del equipo.

Ciclo de Vida: Medio - Bajo

3.2.4 Equipos interfuncionales

El equipo interfuncional es compuesto por empleados que tiene ms o

menos el mismo nivel jerrquico, pero que provienen de distintos campos de
trabajo en la organizacin, a los cules se les rene para que realicen una tarea
concreta.
Los equipos interfuncionales tambin son un medio eficaz para que los
empleados de diversas reas de la organizacin puedan intercambiar informacin,
desarrollar nuevas ideas, resolver problemas y coordinar tareas complejas. No
obstante estos equipos pueden ser difciles de administrar. Las primeras etapas
del desarrollo muchas veces requieren mucho tiempo para que los miembros
puedan aprender a trabajar en medio de la diversidad y la complejidad. A medida
que los miembros de un equipo se vayan familiarizando unos con otros, irn
formando un grupo ms unido, pero esta menor diversidad tiene un aspecto
positivo, es decir, producir un equipo ms compacto. La confianza y el equipo de
trabajo slo se consiguen con el paso del tiempo.

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Ventajas:

Velocidad: reducen el tiempo que se requiere para hacer las cosas,

especialmente en el proceso de desarrollo.

Complejidad: mejoran la capacidad de la organizacin, para solventar

problemas complejos.
Centrarse en el cliente: dirige los recursos de la organizacin a satisfacer

las necesidades de los clientes.

Creatividad: Estos equipos incrementan la capacidad creativa de la

organizacin.
Aprendizaje organizacional: Capaces de desarrollar nuevas habilidades

tcnicas y profesionales.
Un nico punto de contacto: Da mayor efectividad al trabajo entre ellos.

Desventajas:

Problemas al trabajar en equipo.

Falta de liderazgo.
Difcil de Administrar.

Ciclo de Vida: Alto

3.2.5 Equipos de trabajo de Alto rendimiento

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Los equipos de trabajo de alto rendimiento entienden con claridad la meta, pero
tambin piensan que sta entraa un resultado importante, o que vale la pena, es
ms la importancia de estas metas hace que las personas distraigan su energa de
los intereses personales para dirigir a las metas del equipo. En estos equipos los
miembros estn comprometidos con las metas de ste, saben lo que se espera de
ellos y entienden como trabajarn juntos para alcanzarlas. Los miembros de los
equipos de alto rendimiento poseen tanto habilidades tcnicas como para las
relaciones interpersonales. Los miembros son capaces de transmitir sus mensajes
de modo fcil y claro, esto incluye los mensajes verbales y no verbales.

Ventajas:

Mejora la calidad del trabajo.

Crea un clima laboral favorable para el desarrollo de la creatividad.
Aumenta la motivacin y la satisfaccin
Mejoran los resultados
Facilita el aprendizaje y el intercambio de informacin.
Desarrolla las habilidades de los trabajadores.
Mejora los mtodos de trabajo.

Desventajas:

Que impere el dominio de pocas personas, en particular de un lder.

Consumir mucho tiempo en reuniones discutiendo soluciones y acciones,

retrasando su marcha.
Que existan presiones sobre miembros del equipo para que aceptar

soluciones.
Responsabilidad ambigua porque queda diluida en el grupo.
Tomar las decisiones de forma prematura.

Ciclo de vida: Alto

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4. Diferencias entre grupo y equipo de trabajo

El equipo de trabajo responde en su conjunto del trabajo realizado mientras

que en el grupo de trabajo cada persona responde individualmente.
En el grupo de trabajo sus miembros tienen formacin similar y realizan el
mismo tipo de trabajo (no son complementarios). En el equipo de trabajo cada
miembro domina una faceta determinada y realiza una parte concreta del proyecto
(s son complementarios).
En el grupo de trabajo cada persona puede tener una manera particular de
funcionar, mientras que en el equipo es necesario la coordinacin, lo que va a
exigir establecer unos estndares comunes de actuacin (rapidez de respuesta,
eficacia, precisin, dedicacin, etc.).
En el equipo de trabajo es fundamental la cohesin, hay una estrecha
colaboracin entre sus miembros. Esto no tiene por qu ocurrir en el grupo de
trabajo.
El grupo de trabajo se estructura por niveles jerrquicos. En el equipo de
trabajo en cambio las jerarquas se diluyen: hay un jefe de equipo con una serie de
colaboradores, elegidos en funcin de sus conocimientos, y que funcionan dentro
del equipo en pie de igualdad aunque sus categoras laborales puedan ser muy
diferentes.
Formaban parte de este equipo desde subdirectores generales hasta
empleados de reciente incorporacin, especialistas en determinadas materias.
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Dentro de los equipos todos funcionaban al mismo nivel, no haba distinciones

jerrquicas.

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