EL METODO HCI

La Interaccin Humano-Computadora (HCI), es el estudio de

humano, las computadoras y las tareas que se desarrollan;
conocer cmo la gente y las computadoras pueden interactuar p
medio de sistemas y software.

HCI incluye partes fundamentales de la ergonoma debido a

entender cmo las computadoras y el ser humano pueden
tareas existentes y nuevas. La ergonoma en HCI se enfoca
diseo en los sistemas computacionales para que tengan un uso
como el desarrollo de principios, guas, mtodos y herramie
y desarrollo de los sistemas interactivos computacionales.

ERGONOMIA E INTERFACES DE HCI

Se considera cuatro componentes principales en sistema hombre
- El usuario
- El sistema de computadora
- La tarea
- El ambiente
La interface de usuario y la computadora por lo menos debe con
Reconocer que el sistema puede ser utilizado para alcanzar una
Identificar los procedimientos necesarios que deben llevarse
para alcanzar la meta deseada.
Conocer los comandos necesarios para que el sistema ejecu
como parte de su tarea.
Identificar y entender los diferentes estados del programa.
Poseer las habilidades necesarias para comunicarse con el s
hablar).

el estudio de la interaccin entre el ser

desarrollan; principalmente se enfoca a
interactuar para llevar a cabo tareas por

ma debido a que se preocupa por

ano pueden interactuar para desarrollar
CI se enfoca a buscar los aspectos de
engan un uso ms efectivo y eficiente, as
s y herramientas para mejorar el diseo
onales.

stema hombre-computadora.

nos debe contener:

alcanzar una meta particular.
ben llevarse a cabo con la computadora

sistema ejecute las funciones requeridas

ograma.
arse con el sistema (escribir, apuntar o

EMPRESA:
Restaurant tommys - Ilo
NOMBRE:
Johana velasquez
CARGO:
administradora y duea
FECHA:
7/11/2015

HUMAN COMPUTER INTERFACE - HCI

FACTORES ORGANIZACIONALES

Entrenamiento

0.35

Diseo del Trabajo

0.15

Politicas y Roles de Trabajo

0.15

Organizacin del Trabajo

0.35

FACTORES AMBIENTALES

AJO

Ruido

0.3

USUARIO Y AMBIENTE DE TRABAJO

Seguridad

0.2

Iluminacion

0.2

Ventilacion

0.3

FACTORES DE SALUD Y SEGURIDAD

Estrs

0.3

Dolores de Cabeza

0.3

Disfunciones Musculo-Esqueleticas

0.4

FACTORES DE COMODIDAD

Asientos

0.35

Equipo

0.35

Distribucion

USUARIO

0.3

Motivacin

0.3

Disfrute y Satisfaccion Personal

0.3

Nivel de Experiencia

0.4

USUARIO Y SISTEMA INFORMATICO

INTERES CON EL USUARIO

Disponibilidad de Entrada y Salida

0.1

Estructura de Dialogo

0.1

Uso de Colores

0.05

conos

0.05

Instrucciones

0.15

Grficas

0.1

Lenguaje Natural

0.1

3D

Materiales de Apoyo al Usuario

Multimedia

0.1

0.15

0.1

FACTORES DE LA TAREA
Facilidad

0.15

Complejidad

0.15

Novedad

0.1

Ubicacin de la Tarea

0.1

Repetitividad

0.1

Monitoreo

0.15

Habilidades

0.15

Componentes

0.1

USUARIO Y TAREA

RESTRICCIONES
Costos

0.15

Tiempos

0.15

Presupuesto

0.2

Personal

0.25

Equipo de Trabajo

0.15

rea de Trabajo

0.1

SISTEMAS FUNCIONALES
Hardware

0.4

Software y Aplicaciones

0.6

FACTORES DE PRODUCTIVIDAD
Incremento Productivo
Incremento de la Calidad
Disminucin de Costos

Disminucin de Errores
Disminucin de Requirimiento de Trabajo
Disminucion del Tiempo de Produccin
Incremento en la Creatividad
Innovacin de Ideas y Productos

FACE - HCI
0.3
Niveles

Puntuacin

1
2
3

Niveles

Puntuacin

1
2
3

Niveles

Puntuacin

1
2

Niveles

1
2

1.05

No es necesaria una intervencin po

Es necesario evaluar algn cambio o
Es necesario tomar acciones inmedi
0.45

Es necesario evaluar algn cambio o

0.3

Puntuacin

0.35

0.3
Niveles

2
4

Niveles

Puntuacin

4
Puntuacin

1.2

No es necesaria una intervencin po

Es necesario evaluar revision de las
Es necesario tomar acciones inmedi

2
3

Niveles

Puntuacin

1
2
3

Niveles

Puntuacin

1
3
5

Niveles

Puntuacin

2
4
6

Niveles

Puntuacin

0.6

No es necesaria una intervencin po

0.4

1.5

0.2

3
6

Niveles

4
8

Niveles

2
4

Niveles

3
6

Niveles

1
2

1.8

No es necesaria una intervencin po

Es necesario evaluar las condiciones
Es necesario tomar acciones inmedi
1.8

No es necesaria una intervencin po

Puntuacin

3.2

0.2

Puntuacin

0.7

No es necesaria una intervencin po

Es necesario evaluar las condiciones
Es necesario tomar acciones inmedi

Es necesario tomar acciones inmedi

Puntuacin

2.1

Puntuacin

0.6

0.4
Niveles

Puntuacin

No es necesaria una intervencin po

2
4

1.2

Es necesario evaluar en materia de

Es necesario tomar acciones inmedi

No es necesaria una intervencin po

Niveles

1
3

Niveles

2
4

Puntuacin

0.9

Puntuacin

1.6

0.6
Niveles

2
4

Niveles

Puntuacin

4
6

Niveles

Puntuacin

Niveles

1
2

Niveles

1
3

Niveles

1
2

Niveles

0.6

0.1

Puntuacin

0.1

Puntuacin

0.15

Puntuacin

0.1

Puntuacin

1
2
3

Niveles

Puntuacin

No es necesaria una intervencin po

Es necesario evaluar en materia inte
Es necesario tomar acciones inmedi

Es necesario evaluar en materia inte

Puntuacin

2
4
6

1
2

0.4

0.3

1
2

Niveles

0.1

Puntuacin

1
3
5

Niveles

Puntuacin

1
2
3

Niveles

Puntuacin

0.15

0.2

0.35
1
2

Niveles

3
4

Niveles

1
2

Niveles

3
5

Niveles

1
2

Niveles

1
2

Niveles

2
3

Niveles

0.3

No es necesaria una intervencin po

Puntuacin

0.6

Puntuacin

0.1

Puntuacin

0.5

Puntuacin

0.1

Puntuacin

0.3

Puntuacin

0.45

Puntuacin

No es necesaria una intervencin po

Es necesario evaluar en materia de
Es necesario tomar acciones inmedi

0.4

Niveles

Puntuacin

1
3
5

Niveles

Puntuacin

0.4

No es necesaria una intervencin po

Es necesario evaluar en materia de
Es necesario tomar acciones inmedi

0.75

No es necesaria una intervencin po

1
3

Niveles

1
3

Niveles

3
Puntuacin

3
6

Niveles

Puntuacin

Niveles

1
2

0.6

Puntuacin

2
4
6

1
2

0.45

1.5

0.15

Puntuacin

0.2

0.25
Niveles

1
3

Niveles

1
3

Puntuacin

1.2

Es necesario evaluar en materia logi

Puntuacin

No es necesaria una intervencin po

Es necesario evaluar en materia logi
Es necesario tomar acciones inmedi

0.6

o es necesaria una intervencin por el momento.

s necesario evaluar algn cambio organizacional
s necesario tomar acciones inmediatas en materia organizacional.

s necesario evaluar algn cambio organizacional

o es necesaria una intervencin por el momento.

s necesario evaluar revision de las normas y estandares ambientales.
s necesario tomar acciones inmediatas en materia ambiental.

o es necesaria una intervencin por el momento.

o es necesaria una intervencin por el momento.

s necesario evaluar las condiciones laborales en materia de salud y seguridad.
s necesario tomar acciones inmediatas en materia de salud y seguridad.

o es necesaria una intervencin por el momento.

o es necesaria una intervencin por el momento.

s necesario evaluar las condiciones de comodidad y distribucin.
s necesario tomar acciones inmediatas en materia de comodidad.

s necesario tomar acciones inmediatas en materia de comodidad.

o es necesaria una intervencin por el momento.

s necesario evaluar en materia de comportamiento humano .

s necesario tomar acciones inmediatas en nivel usuario .

o es necesaria una intervencin por el momento.

o es necesaria una intervencin por el momento.

s necesario evaluar en materia interaccion del usuario con el sistema informatico.
s necesario tomar acciones inmediatas a nivel de interfaz.

s necesario evaluar en materia interaccion del usuario con el sistema informatico.

o es necesaria una intervencin por el momento.

s necesario evaluar en materia de la tarea a realizar.
s necesario tomar acciones inmediatas a nivel de tarea .

o es necesaria una intervencin por el momento.

o es necesaria una intervencin por el momento.

s necesario evaluar en materia de restricciones.
s necesario tomar acciones inmediatas a nivel de restricciones .

o es necesaria una intervencin por el momento.

o es necesaria una intervencin por el momento.

s necesario evaluar en materia logica y fisico.
s necesario tomar acciones inmediatas a nivel de sistema.

s necesario evaluar en materia logica y fisico.

HCI - CUADRO RESUMEN Y MONITEREO DE ACTIVIDADES Y NIV

USUARIO Y AMBIENTE DE TRABAJO

PUNTAJE

Factores Organizacionales

0.1613

Factores Ambientales

0.3700

Factores de Seguridad y Salud

0.4533

Factores de Comodidad

0.2267

USUARIO Y SISTEMA INFORMATICO

PUNTAJE

Usuario

0.4933

Interes del Usuario

0.1320

USUARIO Y TAREA

PUNTAJE

Factores de la Tarea

0.1203

Restricciones

0.2433

Sistemas Funcionales

0.2250

RESUMEN Y MONITEREO DE ACTIVIDADES Y NIVEL DE RIESGO

ACTIVIDAD

NIVEL DE RIESGO

Es necesario evaluar algn cambio organizacional

No es necesaria una intervencin por el momento.
No es necesaria una intervencin por el momento.

BAJO

Es necesario tomar acciones inmediatas en materia de comodidad.

ACTIVIDAD

NIVEL DE RIESGO

No es necesaria una intervencin por el momento.

Es necesario evaluar en materia interaccion del usuario con el sistema informatico.

ACTIVIDAD

BAJO

NIVEL DE RIESGO

No es necesaria una intervencin por el momento.

No es necesaria una intervencin por el momento.
Es necesario evaluar en materia logica y fisico.

REGULAR

bueno

malo
1.2113

0.5483

0.6253

0.2987

0.5886

0.2893