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I.

CODIGO DE CONDUCTA Y ETICA


II. INTRODUCCIN
III. VALORES
Los valores consignados en el POI 2009 2014, que aparecen a continuacin,
han inspirado la elaboracin de este Cdigo de Conducta y tica:
1. FIDELIDAD A DON BOSCO: Vivir la Espiritualidad
Salesiana y
testimoniar los valores del Sistema Preventivo. Actitud de simpata,
voluntad de encuentro y presencia entre los jvenes.
2. COMUNICACION: Respetar el ser del otro, reciprocidad, capacidad de
escucha.
3. CREATIVIDAD: Actuar con libertad de pensamiento y accin para el
encuentro de nuevas soluciones, en lo cotidiano, en la novedad y en la
tradicin.
4. TRABAJO EN EQUIPO: Realizado en espritu de familia (SDB-Laicos),
reconociendo la riqueza y las cualidades del otro.
5. RESPONSABILIDAD: Asumir el quehacer personal y cotidiano de
acuerdo al ideal de santidad de Don Bosco: Hacer bien y con alegra el
deber de cada da.
6. SOLIDARIDAD: Estar dispuestos a la bsqueda de soluciones ante las
necesidades y problemas de los dems.
7. LIDERAZGO: Animar positiva y efectivamente la ejecucin del trabajo
y la consecucin de los objetivos.
8. INTEGRIDAD: Actuar con transparencia y honestidad en todas las
dimensiones de nuestra vida.
IV. NORMAS DE CONDUCTA EN RELACIONES PROFESIONALES
4.1 EN LA ADMINISTRACIN
El personal practica el trato justo hacia otros en las operaciones
cotidianas
4.1.1 El personal tiene un trato de respeto y sensibilidad con toda la gente.
Las reuniones y las conversaciones se llevan a cabo con paciencia y
cortesa mostrando respeto a los puntos de vista de los otros y en un
ambiente en donde todos se sientan seguros en ofrecer crtica
constructiva.

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4.1.2 El personal anima a otros, apoyando a cada persona a vivir la vida a la


cual Dios los ha llamado. El personal trabaja de una forma que respeta
los diferentes dones que las personas traen a la Comunidad Educativa.
Por lo que, el respeto debe ser mutuo entre laicos y salesianos.
4.1.3 El personal asume la responsabilidad colectiva de salvaguardar los
bienes y recursos de la Asociacin Oratorios Salesianos Don Bosco 1 y
darles un uso apropiado y eficiente.
4.1.4 La administracin de los bienes en las presencias y obras se realiza tal
y como lo requiere el derecho propio consignado en las Constituciones
Salesianas y en el Directorio Inspectorial Seccin Economa 2.
4.2 EN EL ACOMPAAMIENTO PASTORAL
El personal que realiza acompaamiento pastoral, respeta los
derechos de las personas y los grupos que orienta y busca el
mejoramiento del bienestar de todos.
4.2.1 El personal que realiza acompaamiento en cualquier rea de Pastoral
no debe someter a situaciones abusivas o traumticas, individualmente
o en grupo, a los destinatarios de esa intervencin.
4.2.2 El personal no divulga a personas distintas de los interesados, la
informacin que recibe como resultado de su labor de acompaamiento;
en caso de ser necesario, le dar el mejor tratamiento.
4.2.3 Los vinculados a la Asociacin Oratorios Salesianos Don Bosco no
acostumbran iniciar relaciones de carcter personal con los destinatarios
de la misin.
4.2.4 El personal tiene prohibido participar con los destinatarios en cualquier
conducta que distorsione el acompaamiento en los procesos de
pastoral.
4.2.5 El acompaamiento se realiza en lugares y horarios apropiados, por lo
tanto no deben realizare en momentos o sitios que pudieran parecer
ambiguos, tales como horas despus de la medianoche y lugares no
aptos.
4.2.6 El personal mantiene lmites apropiados en sus relaciones con los
destinatarios de la misin. No acostumbra, por tanto, a tomar parte en
actividades sociales diferentes a las que conlleva la labor.
4.3 CONDUCTA CON MENORES

La Asociacin/Institucin segn aparezca en la Personera Jurdica de


los pases que integran la Inspectora.
2
Buscar pginas y captulos correspondientes.
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El personal que trabaja con menores debe usar el criterio apropiado


para asegurar la existencia de relaciones de confianza marcadas por
la integridad personal y profesional
4.3.1 En concordancia con lo estipulado por el Cdigo de la Infancia y la
Adolescencia3, el personal tiene el compromiso fundamental de
garantizar a los nios, nias y adolescentes el pleno respeto de su
dignidad, vida, integridad fsica y moral en la prestacin del servicio
Educativo Pastoral.
4.3.2 El personal debe ser consciente de su propia vulnerabilidad y de
cualquier individuo menor de edad con quien pudiera estar trabajando.
En toda instancia posible, se debe buscar una actitud en equipo cuando
se lleven a cabo actividades juveniles. El personal debe evitar el
establecer cualquier relacin exclusiva con un menor de edad y tener la
precaucin debida cuando entre de que algn menor busca tal relacin.
4.3.3 Evitar el contacto fsico cuando se est con un menor a solas.
4.3.4 Buscar que ms de un adulto a cargo est presente en eventos que
involucran menores, tales como juegos, actividades deportivas,
culturales y sociales.
4.3.5 El personal no debe proveer en ningn momento a los menores de
sustancias psico activas, ni material inapropiado u ofensivo.
4.3.6 Ni Salesianos ni laicos deben ofrecer hospedaje a nios (as) o jvenes
para pasar la noche, ya sea en instalaciones privadas o compartidas,
instalaciones propiedad de la comunidad, residencias privadas, cuartos
de hotel o cualquier otro lugar en donde no existe la supervisin de otro
adulto.
4.3.7 El personal debe saber y entender las polticas respecto al abuso sexual
por miembros de la Comunidad y/o Laicos y los procedimientos
contenidos en el Reglamento Interno de Trabajo para reportar conductas
inapropiadas que involucran a menores.
4.4 CONDUCTA SEXUAL
El personal no abusa de la confianza de la comunidad para beneficio
sexual o intimidad.
4.4.1 Es obligacin personal y profesional de todos, saber en qu consiste la
explotacin sexual sobre otro y el estar familiarizado con la legislacin
sobre explotacin, acoso, abuso y ataque sexual. Cualquier conducta
contraria en este sentido, es contraria a las polticas de la Comunidad
Educativa.
3

Verificar el nombre exactos del Cdigo para cada pas, indicando el


nmero de Ley y el ao de su publicacin.
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4.4.2 Se hace un llamado a los religiosos (as) y sacerdotes que han hecho
votos de castidad a tenerlos presentes en todas sus relaciones. De igual
modo, se hace un Llado a todos a la fidelidad en sus compromisos
vocacionales.
4.4.3 El personal debe tener conocimiento y cumplir con los requerimientos
obligatorios sobre este tipo de conducta.
4.5 COMPORTAMIENTO PROFESIONAL
El personal no toma parte en ningn tipo de acoso en contra de los
miembros de la Comunidad Educativo Pastoral ni de terceros
4.5.1 El personal est comprometido a ofrecer un ambiente de trabajo
profesional y libre de cualquier tipo de acoso laboral 4.
4.5.2 DEFINICIN DE ACOSO LABORAL: Se entender por acoso laboral
toda conducta persistente y demostrable, ejercida sobre un empleado,
trabajador por parte de un empleador, un jefe o superior jerrquico
inmediato o mediato, un compaero de trabajo o un subalterno,
encaminada a infundir miedo, intimidacin, terror y angustia, a causar
perjuicio laboral, general desmotivacin en el trabajo, o inducir la
renuncia del mismo5.
4.5.3 MODALIDADES DE ACOSO LABORAL: Tal como se encuentran
definidas en la Ley 7476, Ley contra el Hostigamiento Sexual en el
empleo y la docencia, se consideran las siguientes: Maltrato laboral,
persecucin, laboral, discriminacin laboral, entorpecimiento laboral,
inequidad laboral y desproteccin laboral.
4.5.4 Las exigencias tcnicas, los requerimientos de eficiencia y las
peticiones de colaboracin a que se refiere la Ley 7476 en cuanto a las
conductas que no constituyen acoso laboral, debern ser justificados,
fundados en criterios objetivos y no discriminatorios.
4.5.5 El acoso puede ocurrir como resultado de un incidente aislado o de un
patrn de conducta que contribuya a crear un ambiente de trabajo
hostil, ofensivo o de intimidacin.
4.5.6 El personal debe seguir los procedimientos establecidos para reportar el
acoso y debe asegurarse que no se tolerarn represalias a
consecuencias de presentar una aqueja de este tipo.

4
5

Ley 7476
dem

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4.5.7 El personal debe asegurarse que existe una poltica clara sobre los
reportes de acosos tanto para empleados como para voluntarios descrito
en el Reglamento Interno de Trabajo.
4.6 CONFIDENCIALIDAD
La informacin que se comunica al personal con ocasin de su
trabajo, deber conservarse en la ms absoluta confidencialidad.
4.6.1 Las relaciones entre el personal vinculado en la Comunidad estn
enmarcadas por el respeto, la confianza y la confidencialidad.
4.6.2 El personal est comprometido a salvaguardar la confidencialidad de
cualquier tipo e informacin, archivos o registros que conozca en el
desarrollo de sus labores y, a no disponer de sta para su beneficio
propio o el de terceros. Por tanto, el personal, por el solo hecho de
encontrarse vinculado a la Asociacin Oratorios salesianos Don Bosco,
se compromete a no revelar, difundir, comentar, analizar, evaluar, copiar
o realizar un uso diferente del previsto para su trabajo, ni utilizar dicha
informacin para el ejercicio de su propia actividad, ni la duplicar o
compartir con terceras personal, salvo autorizacin previa y escrita de
la Comunidad Salesiana.
4.7 REPORTE DE COMPORTAMIENTOS INAPROPIADOS
El personal tiene la responsabilidad de reportar comportamientos
ticos inapropiados por parte del personal.
4.7.1 En casos que haya indicaciones de acciones ilegales o delitos comunes
por parte del personal, se debe notificar inmediatamente a las
autoridades de la Comunidad Salesiana tal y como lo seala el
Reglamento Interno de Trabajo, quienes se encargarn de dar trmite a
la denuncia.
4.7.2 En los casos en que haya indicaciones de acciones faltas a la tica pero
no ilegales o violaciones a las normas internas por parte del personal, se
debe notificar a las autoridades correspondientes de la Comunidad
Salesiana en los trminos que seala el Reglamento Interno de Trabajo.
4.8 COMUNICACIN ELECTRNICA
Los recursos tecnolgicos y de informacin se utilizan como apoyo
para los esfuerzos pastorales, educativos y administrativos de la
Comunidad Educativa.
4.8.1 No se deben utilizar las herramientas de comunicacin para beneficio
personal, actividades polticas partidistas, apuestas o para hacer

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solicitudes de actividades ajenas a los asuntos propios de la obra


salesiana.
4.8.2 Bajo ninguna circunstancia se permite que se utilicen las
comunicaciones electrnicas para transmitir materiales difamatorios,
discriminatorios u obscenos. Se prohbe enviar o recibir cualquier
material que viole cualquier regla nacional o local.
4.8.3 La Asociacin Oratorios salesianos Don Bosco respeta la privacidad de
su personal. Sin embargo, dado que se proveen las herramientas de
comunicacin con fines laborales, los derechos de privacidad del
personal en este contexto estn limitados. No debe existir la expectativa
de cualquier informacin que se transmita o se almacene en equipo de
la Comunidad Educativa es considerado privado.
4.8.4 En la medida de lo posible, los asuntos tratados con ocasin del trabajo,
debern canalizarse a travs de los correos electrnicos institucionales,
los cuales debern registrar el siguiente aviso legal como pie de pgina:
La informacin contenida en este mensaje electrnico tiene carcter
CONFIDENCIAL, est dirigida nicamente al destinatario de la misma y
slo podr ser usada por el mismo. Si el lector de este mensaje no es el
destinatario del mismo, se le notifica que cualquier copia o distribucin
que se haga de ste se encuentra totalmente prohibida. Si usted ha
recibido
esta
comunicacin
por
error,
por
favor
notifique
inmediatamente al remitente telefnicamente o por este medio.
Gracias.
V. NORMAS GENERALES DE CONDUCTA, ESPECFICAMENTE PARA EL
PERSONAL QUE TIENE CONTRATO LABORAL O DE VOLUNTARIADO
En la Asociacin Oratorios salesianos Don Bosco, el personal no
solamente cumple lo estipulado, sino que entrega lo menor para
superar lo realizado cada da
5.1 La presentacin personal es apropiada, de acuerdo con la labor
desempeada.
5.2 En presencia de visitantes o proveedores de la sociedad no se juega entre
compaeros, no se consumen alimentos ni bebidas.
5.3 El personal no se expresa jams en trminos desobligantes, despectivos,
agresivos o negativos de los salesianos, de los compaeros o de
personas amigas de la Sociedad Salesiana.
5.4 Las llamadas telefnicas se atienden sin excepcin. No existe en la
Asociacin Oratorios salesianos Don Bosco la expresin: Se encuentra
en reunin y no puede atender su llamada. Las llamadas deben ser
atendidas con prontitud y debida diligencia en sus obligaciones de
contestacin .

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5.5 La puntualidad es la regla de oro en nuestro trabajo. No hay quiebre en


una regla tan importante como lo es su compromiso en un accionar.
5.6 Todo el personal ( laicos, salesianos, administrativos, y subalternos)
participa en los distintos encuentros que programa la Comunidad
Educativa ya sean de integracin, convivencia o formacin, no hay
excepciones ni distinciones,
ya que es una formacin general
obligatoria
5.7 El personal mantiene sus escritorios, cajones y lugares de trabajo
perfectamente ordenados y con un buen aseo.
5.8 Las visitas a otras dependencias se realizan solo en funcin del trabajo
pertinente y no de intereses personales. Igual sucede con el uso del
telfono. Ya que son herramientas del trabajo.
5.9 El personal no realiza invitaciones de amigos, familiares o proveedores
personales en su lugar de trabajo. ( no es un lugar de recreo y/o
diversin )
5.10 La imagen de la Asociacin Oratorios salesianos Don Bosco incluye el
intachable comportamiento del personal y una honradez a toda prueba.
Es la regla sine qua nom, por lo que su incumplimiento acarrea las
sanciones correspondientes, sea civil, penal y laboral.
5.11 El personal jams acepta chantajes o amenazas. Si los recibe debe
comunicarlo de inmediato al superior. Para
establecer las denuncias
respectivas.
5.12 No existen murmuraciones, ni comentarios entre el personal, laicos y/o
salesianos . No es permitido los chismes, ofensas y/o eptetos .
5.13 Los salesianos, clientes, visitantes y proveedores son saludados y
atendidos por el personal rpida, amable y respetuosamente, usando el
lenguaje apropiado, cumpliendo con normas de urbanidad y de buenas
costumbres.
5.14 No se hace ninguna diferencia por rango en la atencin al cliente, se
dispone de buen trato y amabilidad para todos sin excepcin.
5.15 El personal no contesta a un cliente no s. Ofrece respuestas tales
como: Disculpe no tengo la respuesta; Debo consultar; Si prefiere lo
puedo comunicar directamente con la persona encargada. Y/o en su
caso, deje dicho su razn, su nombre y apellidos y su telfono y le
indico a mi superior apenas llegue .
5.16 Las equivocaciones se corrigen oportunamente y acertadamente. Jams
se le dice a un cliente o compaero: Este no es mi problema. Siempre

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se ofrece una alternativa de solucin. Entre ms rpido se resuelve un


problema, ms rpido terminamos el quehacer diario.
5.17 La Asociacin Oratorios salesianos Don Bosco no compite repartiendo
comisiones ni efecta prcticas desleales. Competimos nicamente con
calidad en el servicio que prestamos. No hay ddivas ni favoritismos. Es
cuestin de Etica ante todo.
5.18 Las comunicaciones a otras presencias y a terceros son personalizadas y
elaboradas con calidad.
5.19 El personal slo se ausenta de su lugar de trabajo por motivos vlidos.
Siempre prev las tareas sin resolver y avisa al jefe inmediato. Es
necesario mantener una comunicacin
constante con nuestros
superiores, subalternos, laicos, administrativos y/o salesianos.
5.20 La calidad en la Asociacin Oratorios salesianos Don Bosco est
presente en todo: desde la forma de vestir hasta el trabajo excelente y,
ante todo, bien hecho desde la primera vez. Es un Cdigo de conducta
permanente.
5.21

Cuando se tiene alguna queja o descontento, se comunica


prioritariamente a quien puede influenciar para cambiar dicha molestia.
La Asociacin Oratorios salesianos Don Bosco siempre atiende al
personal de manera fraterna y positiva.

5.22 El personal evita comentarios con personas ajenas a la Institucin que


puedan afectar su imagen o intereses. Deber de confidencialidad
5.23 Siempre hablamos bien de la Asociacin Oratorios salesianos Don Bosco,
de los Salesianos y de nuestros compaeros; en caso contario,
preferimos guardar silencio. Deber de confidencialidad.
5.24 El personal observa en su totalidad los artculos que propone el
Reglamento Interno de Trabajo de la obra local. Ya que acata una
funcin y es parte de una organizacin .
APNDICE A
Personal incluye las siguientes categoras:
a. Todos los religiosos salesianos.
b. Todos aquellos que se encuentran en procesos de formacin en la
Inspectora Divino Salvador.
c. Todas aquellas personas en quienes se confa la participacin en el
ejercicio del cuidado pastoral, de acuerdo al Canon 517, Seccin 2, del
Cdigo de Derecho Cannico.
d. Todos los clrigos y seminaristas, de otras dicesis o comunidades
religiosas que estn trabajando con la comunidad.

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e. Todo religioso (a) que trabaje para la comunidad.


f. Todo el personal docente, de apoyo a la formacin, administrativo, de
mantenimiento y servicios generales que se encuentre en las oficinas,
Colegios, Institutos Tcnicos, Centros de Capacitacin para el Trabajo y
el Desarrollo Humano, Parroquias, Casas de Formacin y otras
presencias de la Inspectora.
g. Todos los voluntarios, aspirantes a la vida salesiana y aprendices que
tengan contacto continuo con menores.
h. Cualquier otro personal designado por el Inspector.

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