Naturaleza de la empresa:

Es una empresa familiar registrada ante las autoridades fiscales como persona
fsica con actividad empresarial con caractersticas bien definidas.
Est clasificada como empresa pequea en el sector micro industrial.

Caractersticas econmicas dominantes del sector:

En el volumen del mercado nacional existen 178 empresas registradas en el

sector de compra-venta de vidrio usado.
Tiene campo de competitividad local y regional.
Tiene un ndice de crecimiento continuo y permanente en el mercado.
Es una empresa que depende directamente de la persona que necesita el
servicio as que no se puede establecer una etapa en su ciclo de vida.
El nmero de empresas que comparten o tienen similitud de actividad son de
178 de compra de vidrio usado y 487 de manejo de desechos que tienen
similitud con la empresa.
Se registran clientes del sector mediano y grande.
El material que se maneja tiene factibilidad de ingreso y salida ya que es muy
cotizado en la sociedad.
La industria utiliza tecnologa para innovar y posicionarse en este sector.
Tiene la ventaja de que no se necesitan economas de escalas puesto que los
proveedores son minoristas.
Un factor clave para que esta compaa tenga xito es que deben de
desempearse al mximo y mantener un alto nivel de conocimientos.
La rentabilidad est garantizada puesto que brinda soluciones ecolgicas de
reciclaje.

Antecedentes:

La creacin de la empresa se remonta a 1980 por lo cual podemos decir que es

una empresa que tiene trayecto.
Los esposos que la iniciaron, la seora Andrea Zetina y el seor Salomn Garca
no tenan preparacin acadmica.
Los seores tiene espritu de emprendedores y deseos de superacin.
El matrimonio sufri un divorcio.
La empresa consta con un terreno propio en la zona en la que ha operado desde
sus inicios el cual est valorado en un poco ms de trescientos mil dlares.
La empresa abri tres sucursales ms en otras calles de la misma zona, adems
de que cuenta con vehculos de carga pesada.
Toda la familia cuenta con casa y vehculos propios.
La empresa quedo un tiempo a cargo de los hijos de la Sra. Zetina.
Tuvo problemas debido al exceso de confianza, carencia de formacin en la
administracin, falta de esquemas organizacionales y de control, ausencia de
preparacin en los sucesores.
Existe historial de investigaciones que realizaron los hijos en mquinas.
Se analiz una nueva forma de generar ingresos y la empresa diversifico su
produccin ahora en vidrio reciclado.

Misin:

La misin de la empresa necesita ser revisada, no es necesario indicar el nivel

que la familia desea alcanzar, en opinin personal.

Visin:

La visin esta adecuada a la actividad de la empresa.

Objetivo:

El objetivo de igual manera est orientado a la actividad de la empresa lo cual

est correcto.

Organigrama General:

En base al enfoque que tiene el organigrama el director general es el nico

encargado del dinero.
Vemos que la estructura administrativa es sencilla y cuenta solo con dos niveles
gerentes que seran el supervisor y el jefe de operaciones.
Adems de que la empresa cuenta con dos ayudantes.
Por lo que se puede observar en el organigrama la empresa cuenta con
comedor y cocinera.

Acciones:

La seora duea de la empresa busca que los empleados conozcan de como es

el funcionamiento de la empresa.
La seora se dio cuenta de que una auditoria general de la empresa permitir
conocer las falencias que tiene la empresa adems de conocer sus puntos
fuertes.
Se celebra una reunin con la propietaria de la empresa, en la cual se decide
buscar un acercamiento con el personal con el fin de sostener un dilogo de
sensibilizacin.
Se seleccion el Anlisis Swot (FODA) en el que se detallan las fortalezas
oportunidades debilidades y amenazas, el cual nos ayudara en la realizacin de
la auditoria.
Se seleccion el anlisis de potencial de innovacin en el cual varios puntos de
los antecedentes de la empresa, la organizacin y la tecnologa de la
informacin favorecen u obstaculizan el progreso de la empresa.
La aplicacin del Modelo de las Cinco Fuerzas de Porter al sector de la industria
donde se trabaje permite comparar las estrategias y ventajas competitivas con
las de otras empresas rivales mediante el anlisis de la rivalidad entre
competidores; permitiendo de ese modo saber si es preciso mejorar o redisear
las estrategias existentes.
El anlisis de la amenaza de la entrada de nuevos competidores permite
establecer barreras de entrada que impidan el ingreso de estos competidores,
tales como la bsqueda de economas de escala o la obtencin de tecnologas y
conocimientos especializados; o, en todo caso, permite disear estrategias que
hagan frente a las de dichos competidores.
Analizando la amenaza del ingreso de productos sustitutos es posible disear
estrategias destinadas a impedir la penetracin de las empresas que vendan
estos productos o implementar estrategias que permitan competir con ellas.

El anlisis del poder de negociacin de los proveedores permite disear

estrategias destinadas a lograr mejores acuerdos con los proveedores y que
permitan adquirirlos o tener un mayor control sobre ellos.
Y el anlisis del poder de negociacin de los clientes permite elaborar
estrategias destinadas a captar un mayor nmero de ellos y obtener una mayor
fidelidad o lealtad de los mismos, tales como aumentar la publicidad u ofrecer
mayores servicios o garantas.

Informe:
Se presenta el Informe de Auditoria en el que se detallan la empresa auditada,
el alcance que esta posee y la metodologa utilizada.
La sntesis de la auditoria en la que nos indica que la problemtica de la
organizacin radica en deficiencias de la dinmica de su direccin. Se
obtuvieron factores a lo largo de la auditoria los cuales se los califico con un
grado de deficiencia.
Por Ultimo, el resultado de la auditoria se detalla la informacin, estudios,
investigacin y anlisis efectuados por los auditores durante la realizacin de
una auditora.