IMPLANTACIN DE LA NORMA UNE EN ISO/IEC 17025

EJERCICIOS MODULO 1 TIPO SELECCION

1. Seale la frase incorrecta

a) El Manual de Calidad debe contener nicamente el organigrama de la unidad tcnica que
solicita la acreditacin.

b) Deben definirse funciones y responsabilidades para cada una de las personas que realizan
actividades que afectan a la calidad de los ensayos.

c) La delegacin de autoridad en caso de ausencia debe indicar el nombre del sustituto.

d) El Responsable de Calidad puede tambin ser, en algn caso, Responsable Tcnico.

2. Seale la frase correcta

a) El Sistema de Calidad tiene que ser revisado cada vez que se detecte una no conformidad
grave que pueda afectar a la calidad de los ensayos.

b) El laboratorio tiene un Director de Calidad, que a su vez es Director Tcnico. Para cada
funcin tiene establecidas unas responsabilidades determinadas que estn claramente
indicados en el Manual de Calidad.

c) Para que el personal tenga ms claro las funciones y responsabilidades de cada uno, el
organigrama de la empresa, est puesto en el tabln de anuncios y as no tenemos que
incluirlo en ningn documento ms.

d) El Sistema de Calidad de nuestro laboratorio ha sido divulgado y puesto en conocimiento

solamente de todo aquel que tiene alguna responsabilidad sobre alguna persona, para que as
pueda ponerse en marcha.

3. Seale la frase correcta

a) En nuestro laboratorio, se han dado de baja dos personas y hemos decidido mantener el
nuevo nivel de plantilla y subcontratar algunos de los ensayos acreditados para poder dar el
servicio adecuado al cliente.

b) ENAC establece que un subcontratista competente es aquel que cumple la norma UNE EN
ISO 17025.

c) El Laboratorio debe advertir al cliente por escrito sobre la intencin de realizar la

subcontratacin.

d) Subcontratamos los ensayos a un laboratorio del que nos fiamos y con el que hemos
trabajado toda la vida, y adems hemos corroborado que la calidad de sus resultados es muy
alta con respecto a los dems del gremio.

IMPLANTACIN DE LA NORMA UNE EN ISO/IEC 17025

EJERCICIOS MODULO 1 TIPO SELECCION

4. Seale la frase correcta

a) Acreditacin es la actividad por la que se examinan diseos, productos, instalaciones,
procesos productivos y servicios para verificar el cumplimiento de los requisitos que le sean
de aplicacin
b) Acreditacin es la actividad que permite establecer la conformidad de una determinada
empresa, producto, proceso o servicio con los requisitos definidos en normas o
especificaciones tcnicas.
c) Acreditacin es el reconocimiento formal de la competencia tcnica de una entidad para
certificar, inspeccionar o auditar la calidad, o un laboratorio de ensayo o de calibracin
industrial
d) Acreditacin es la actividad por la que se unifican criterios respecto a determinadas materias
y se posibilita la utilizacin de un lenguaje comn en un campo de actividad concreto

5. Seale la frase correcta

El listado de documentos en vigor debe incluir:
a) Solamente el Manual de calidad, ya que de este se derivan todos los dems documentos

b) Manual de calidad, procedimientos, instrucciones y registros, en general todos los

documentos en soporte papel.

c) La opcin b) y todos los registros o documentacin aunque estn en soporte electrnico o

informtica, por ejemplo hojas de excel, pero que hayan sido desarrollados por el
laboratorio, es decir documentacin interna..
d) Ninguna de las opciones anteriores

6. Seale la frase incorrecta

a) No es necesario realizar un control de documentos en formato electrnico, ya que para eso
estn las copias de seguridad.

b) Las plantillas informticas tambin hay que controlarlas como si fueran un documento en
papel.

c) Si utilizamos procesadores de texto para editar los documentos, no siempre hay que realizar
un control sobre los documentos guardados electrnicamente

d) Las normas que son influyentes en nuestros ensayos y calibraciones deben de estar sometidas
a un control de documentos.

IMPLANTACIN DE LA NORMA UNE EN ISO/IEC 17025

EJERCICIOS MODULO 1 TIPO SELECCION

7. Seale la frase incorrecta
a) Todo proveedor que utilice un laboratorio de ensayos para la compra de servicios y
suministros que afecten a la calidad de los ensayos deben ser evaluados.

b) En un laboratorio de calibracin solo hay que evaluar a los proveedores de calibracin y

suministro de los patrones, ya que no existen otras compras que afecten a la calidad de los
resultados.

c) Debe haber una revisin tcnica de los pedidos de compra y recepcin del material.
d) Los proveedores de intercomparaciones en laboratorios de ensayo deben ser evaluados.
8. Seale la frase correcta
a) En todos los laboratorios el periodo en que hay que mantener la documentacin obsoleta y
registros es de 5 aos.

b) Se debe mantener como mnimo 3 aos la documentacin obsoleta y registros.

c) En algunas ocasiones el criterio puede ser mayor a cinco aos.
d) No es necesario mantener la documentacin obsoleta si se identifica en el documento los
cambios realizados. Los registros si que hay que mantenerlos.

9. Considere que proceso no es una subcontratacin

a) Un cliente solicita un ensayo en el que 2 de los 10 ensayos quedan fuera del alcance de
acreditacin. Nuestro laboratorio tiene capacidad de realizarlo pero el cliente quiere todo
acreditado. El ensayo es realizado todo completo por un laboratorio externo.

b) Un cliente solicita una calibracin de una bscula de 2000 kg en Tenerife. Nuestro

laboratorio opta por contratar la calibracin a un laboratorio que se encuentre en la isla, el
laboratorio est acreditado.

c) Un cliente solicita un ensayo de la medicin de cafena en una sustancia. Nuestro HPLC se

ha estropeado y optamos porque el ensayo sea realizado en un laboratorio externo. El
informe es realizado por el propio laboratorio.

d) Un laboratorio tiene dos laboratorios permanentes acreditados, es decir su acreditacin

abarca dos ubicaciones. El cliente solicita la calibracin de un equipo a la ubicacin A, pero
por razones de planificacin lo ejecuta el laboratorio B

IMPLANTACIN DE LA NORMA UNE EN ISO/IEC 17025

EJERCICIOS MODULO 1 TIPO SELECCION

10. Considere sobre que norma debera acreditarse una entidad que realiza
inspecciones de acstica (regulado por la NT-45)
a) Laboratorios de Ensayo UNE-EN ISO/IEC 17025
b) Entidades de Inspeccin UNE-EN ISO/IEC 17020
c) Verificadores Medioambientales Reglamento CE 761/2001
d) Entidades de Certificacin de Sistemas de Gestin UNE-EN ISO/IEC 17021