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7 Semestre
Plano de Negcio
para uma Loja Virtual
Introduo
O presente trabalho tem como objetivo a
apresentao do plano de negcio de uma loja
virtual de moda, a Realeza Modas, com o foco na
comercializao
de
moda
feminina(
roupas,calados,bolsas e acessrios) visando nos
clientes que no tem tempo hbil para dirigi-se a
uma loja.Haver tambm comercializao de
moda infantil e masculina representando 25% da
disponibilidade de mercadorias.
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Sumrio Executivo
A empresa apresentar qualidade nos produtos e
tecnologia na prestao do servio atravs de
uma pgina na internet com dados criptografados
para garantir a segurana dos dados do cliente,
disponibilizando dos produtos atravs de vitrines
virtuais, com descrio completa e de fcil
compreenso (escrita e visual), com prazos de
entregas de 3 a 15 dias a depender da localidade
da entrega em relao a pontos de distribuio
mais prximo.
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Misso e Viso
A Realeza Modas possui como misso ofertar
produtos do ramo da moda com preos
competitivos e com qualidade, alm de
apresentar excelncia na prestao dos servios,
com o melhor atendimento.Possui viso ser lder
no mercado virtual de moda feminina.
Objetivo
Proporcionar qualidade em todas as aes da
empresa , tanto para os clientes internos, na
valorizao dos colaboradores e incentivo ao
seu desenvolvimento profissional e pessoal,
quanto para os clientes externos, a fim de que o
valor pago pelo cliente possa proporcionar o
mximo em produtos e servios almejado pelo
mesmo.
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Organograma
Scios Diretores
Fornecedor
Contabilidade
Vendas
Site
Pontos de Distribuio
Transportadoras
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Analise Swot
Fatores Externos
Oportunidades
Crescimento da economia;
Aumento da oferta de crdito;
Poder econmico feminino em
ascenso;
Busca pela comodidade na
realizao de compras;
Ameaas
Crise econmica;
Inflao;
Distanciamento do
relacionamento com o cliente;
Aumento da inadimplncia;
Ataques virtuais;
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Analise Swot
Fatores Internos
Foras
Fraquezas
Conflito de informaes;
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Plano de Marketing
Para sobressair no mercado competitivo,
inicialmente realizar pesquisa on-line quanto
ao potencial de compra desse publico
consumidor, atravs de anncios nas redes
sociais e em pontos estratgicos, como Shopping
Center com pesquisa boca a boca.
A fim de oferecer produtos de qualidade, a
empresa contar com fornecedores parceiros,
com relacionamento estreito, com negociaes
justas para poder ofertar um bom produto com
um preo accessvel ao publico alvo.
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Produto
Confeco de marcas populares, como tambm
de grife em vrios estilos e tamanhos plus size,
variedades de calados e numeraes de marcas
populares e famosas, assim como bolsas e
acessrios de vrios estilos. Os mesmos no
sero produzidos pela Realeza Modas, mas
comprados de terceiros, at mesmo importados.
O marketing principal, portanto ser a
superioridade na qualidade e variedade de
marcas e estilos das confeces ,calados e
acessrios.
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Preo
Custo final adequados a cada tipo de produto,
calculando os custos de aquisio dos mesmos,
com preos competitivos e adequados ao publico
alvo, subdivididos em calasse A, B e C. Para essa
fixao do preo a empresa contar com uma boa
negociao junto aos parceiros fornecedores.
As vendas sero efetivadas em vrias formas de
pagamento como nos principais cartes de
crdito disponveis no mercado, inclusive dispor
de um carto prprio da loja e atravs de boleto
bancrio
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Praa
A Realeza Modas ter um deposito de
distribuio nas principais capitais do Brasil para
melhor agilizar a entrega dos produtos. O setor
de vendas direcionar os pedidos realizados no
site de compras para esses pontos de distribuio
de acordo com a localizao mais prxima da
entrega final. Inicialmente os pontos de
distribuies sero em Salvador, So Paulo, Rio de
Janeiro, Recife e Maranho
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Promoo
Os produtos sero vendidos atravs de uma site de
vendas com atributos que permite ao usurio
montar
vrios
looks
virtuais.
O pr-venda estar no processo de insero de
produtos que estejam em evidencia no mercado e
no atendimento ao cliente no processo de realizao
da compra. O ps venda o produto ser monitorado
durante seu perodo de entrega e realizado
comunicao com o cliente para saber grau de
satisfao e disponibilizando par ao cliente no site
da empresa a possibilidade de monitorar o
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transporte do produto.
Promoo
Ser concedido um brinde aps a compra a partir de
um
determinado
valor
estipulado.
As vendas nos cartes de credito podero ser
parceladas em at 12 vezes, sendo que a partir de 3
vezes acrescido uma taxa percentual de 5% (cinco
por cento) e nas compras avista e no boleto
bancrio, desconto de 10% (dez por cento).
Nas divulgao da marca da empresa se dar
fortemente nas mdias sociais na internet, como
tambm na televiso com a imagem publicitria de
Sabrina Satto e atravs de anncios em Outdoor e
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planfetos.
Pessoas
A Realeza Modas ter como foco principal a
valorizao do seu capital humano, pois entende
que esse o seu maior patrimnio. Para tanto,
procura investir incessantemente em treinamentos e
qualificaes, confraternizaes, polticas de
reconhecimento e recompensa e uma boa seleo
de pessoal, a fim de que possam contribuir com um
excelente atendimento, comprometimento e
participao ativa para o alcance das metas e
objetivos da empresa.A comunicao interna
tambm um atributo valorizado pela empresa.
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Concluso
Atravs das constataes desse Plano de Negcio
pode-se observar que, apesar da alta concorrncia, o
empreendimento objeto do presente trabalho, tem
potencial para concorrer com as demais empresas.
No estudo realizado, evidenciou-se que a atividade a
ser implantada vivel ao mercado e um importante
negcio aos scios, pois estar apta para introduzirse no mercado almejado, bem como alcanar seus
objetivos traados atravs das estratgias aqui
expostas e na boa definio do plano de marketing,
conforme afirma SILVEIRA(2009) apud KOTLER 2002):
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