P E I Cedesarrollo-PE-EPT-01-V1 PDF

PROYECTO EDUCATIVO INSTITUCIONAL
CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011
ELABORADO POR:
REVISADO POR:
APROBADO POR:
FIRMA:
FIRMA:
FIRMA:
NOMBRE: Luis Eduardo Brochet Pineda

NOMBRE: Ingrid Jcome Pearanda
NOMBRE: Beatriz Herrera de A.
Coordinadora
Programa
Tcnicos Jefe departamento educacin para el Subdireccin de educacin
Laborales
desarrollo.

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CONTROL COPIA DEL PROYECTO EDUCATIVO INSTITUCIONAL
DEPENDENCIA
RESPONSABLE
01
Oficina Coordinacin programas

tcnicos laborales
Coordinadora programas tcnicos laborales.
HISTORICO DE CAMBIOS
VERSIN
V2
V3
V4
DESCRIPCIN DEL CAMBIO
SECCIN N
Se ajustaron los puntos de Diseo

y Desarrollo y el punto de
Proceso y Articulacin. Adems
se adicionaron los puntos de
estructuras curriculares,
seguimiento a egresados,
promocin de certificacin de
competencias y proceso de
promocin del servicio y
admisiones.
Se actualizaron Misin y Visin de
acuerdo al ejercicio de
Planeacin. Se adicionaron
poltica y objetivos de calidad.
Adems se incluyeron los
objetivos institucionales.
Componente
Pedaggico
Componente
Administrativo
Se incluyeron los puntos de:

Mejoramiento conceptual del
modelo pedaggico
Lineamientos de la
coordinacin de proyeccin
Anexos modificacin de
encuestas
Mejor presentacin de los
planes de estudio
Lineamientos en los requisitos
de ingresos a los programas.
Componente
Conceptual
FECHA
26/08/2010
Componente
Conceptual
02/06/2011
16/12/2011
REVIS
APROB
Beatriz Herrera
A, Jefe de
Departamento
de Educacin
para el Trabajo
Luis Eduardo
Brochet Pineda
Subdirector de
Educacin
Beatriz Herrera
A, Jefe de
Departamento
de Educacin
para el Trabajo
Luis Eduardo
Brochet Pineda
Subdirector de
Educacin
Beatriz Herrera
A, Jefe de
Departamento
de Educacin
para el Trabajo
Luis Eduardo
Brochet Pineda
Subdirector de
Educacin

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COMFENALCO - CEDESARROLLO

PEI
CARTAGENA - COLOMBIA
2011

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TABLA DE CONTENIDO
IDENTIFICACION INSTITUCIONAL
INTRODUCCIN
COMPONENTE CONCEPTUAL
1. RESEA HISTORICA
2. PRINCIPIOS INSTITUCIONALES
2.1 FINES
2.2 MISIN
2.3 VISIN
2.4 OBJETIVOS INSTITUCIONALES.
2.5 POLTICA DE CALIDAD
2.6 OBJETIVOS DE CALIDAD
3. PRINCIPIOS FILOSFICOS
4. FUNDAMENTOS
4.1 FUNDAMENTO LEGAL
4.2 FUNDAMENTO FILOSFICO
4.3 FUNDAMENTO EPISTEMOLGICO
4.4 FUNDAMENTO SOCIOLGICO
4.5 FUNDAMENTO PSICOLGICO
4.6FUNDAMENTO PEDAGGICO Y METODOLGICO.

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COMPONENTE DE GESTION DE CALIDAD

5. SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD Y MEJORA CONTINUA
5.1 REQUISITOS PARA LA DENOMINACIN DE LOS PROGRAMAS
5.2 REQUISITOS PARA LA JUSTIFICACIN DE LOS PROGRAMAS
5.3 REQUISITOS SOBRE LA ORGANIZACIN CURRICULAR
5.4 PROCESO DE MEJORAMIENTO CONTINUO
COMPONENTE PEDAGGICO Y ACADMICO

6. MODELO PEDAGOGICO.
7. DISEO Y DESARROLLO CURRICULAR.
7.1 PLANIFICACIN DEL PROYECTO
7.2 ETAPA DEL DISEO Y DESARROLLO DE LOS PROGRAMAS
7.3 ESTRUCTURA CURRICULAR
7.4 DISTRIBUCIN DEL TIEMPO
8. ESTRATEGIAS METODOLOGICAS
9. PROCESO DE EVALUACION
9.1 EVALUACIN
9.2 FINALIDADES
9.3 TCNICA DE EVALUACIN
9.4 INSTRUMENTO DE EVALUACIN
10. PROCESO DE ARTICULACION CON LA MEDIA Y LA EDUCACIN
SUPERIOR.
11. BIENESTAR UNIVERSITARIO
12. SEGUIMIENTO EGRESADOS
12.1 ACTIVIDADES DE LA ASOCIACIN DE EGRESADOS

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12.2 PROMOCIN DE CERTIFICACIN DE COMPETENCIAS
COMPONENTE ADMINISTRATIVO
13. RECURSOS
13.1 FSICOS.
13.2 FINANCIEROS.
13.3 HUMANOS
14. CRITERIOS DE ORGANIZACIN ADMINISTRATIVA
14.1 ORGANIGRAMA
14.2 SISTEMA DE COSTOS EDUCATIVOS Y TARIFAS.
15. PRESUPUETO
16. PROCESO DE PROMOCIN DEL SERVICIO Y ADMISIONES
16.1 DIVULGACIN Y PROMOCIN DEL SERVICIO
16.2 PROCESO DE INSCRIPCIN, SELECCIN Y MATRICULA
16.3 GENERACIN Y CONTROL DE NOTAS ACADMICAS
16.4 CONTROL Y GENERACIN DE DOCUMENTOS
16.4.1. GENERACIN Y ENTREGA DE CERTIFICADOS
16.4.2. ENTREGA DE CERTIFICADOS PROGRAMAS TCNICOS
LABORALES

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IDENTIFICACIN INSTITUCIONAL
NOMBRE DE LA ENTIDAD
CENTRO DE EDUCACION PARA EL

TRABAJO Y EL DESARROLLO
HUMANO CEDESARROLLO
COMFENALCO
NIT
890480023-7
REPRESENTANTE LEGAL
RICARDO SEGOVIA BRID
No. CEDULA
19.077.648 DE BOGOTA
DIRECCION
ZARAGOCILLA DIAG 30 No.30-19
TELEFONO
6723800
CORREO ELECTRNICO
Cedesarrollo@comfenalco.com
NATURALEZA
PRIVADA
MODALIDAD
PRESENCIAL
JORNADAS
DIURNA, NOCTURNA
RESOLUCION
3265 DE 29 AGOSTO 2008

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CEDESARROLLO-COMFENALCO, es una institucin de Educacin para el

Trabajo y Desarrollo Humano que concibe la educacin como un proceso
permanente que posibilita el desarrollo de las potencialidades del ser
humano de manera integral en los campos de la tcnica, las humanidades, el
arte y la filosofa.
CEDESARROLLO-COMFENALCO, asume la formacin integral del ser
humano en las dimensiones corporal, cognoscitiva, comunicativa, esttica,
espiritual y valorativa. Desarrolla procesos integrados de aprendizaje,
adems de competencias de la Educacin para el Trabajo y Desarrollo
humano para generar un pensamiento analtico y crtico y competencias
sociales que permitan la sana convivencia y participacin solidaria.

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INTRODUCCIN
El presente documento contiene entre otros aspectos la propuesta educativa

de CEDESARROLLO COMFENALCO, donde se plasman sus principales
objetivos, el enfoque pedaggico, metodolgico y curricular, los elementos
que lo caracterizan y diferencian de otra propuesta de la misma rama,
adems se identifican las competencias por desarrollar y su reglamentacin.
CEDESARROLLO-COMFENALCO, Se siente plenamente identificada con la
reglamentacin existente en cuanto a la Educacin para el trabajo y el el
desarrollo humano
y asume la construccin de su Proyecto Educativo
Institucional, acorde a las normas y decretos, teniendo como base la

participacin y la concertacin de todos sus estamentos.

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COMPONENTE CONCEPTUAL

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1. RESEA HISTRICA
CEDESARROLLO-COMFENALCO nace a partir de la Ley 1064 de 2006 que
ordena en su artculo primero reemplazar la denominacin de Educacin no
Formal contenida en la ley general de Educacin y el Decreto reglamentario
114 de 1996 por Educacin para el Trabajo y el Desarrollo Humano y del
Decreto 2888 de 31 de julio de 2007, por el cual se reglamenta la creacin,
organizacin y funcionamiento de las instituciones que ofrecen el servicio
educativo.
El da 6 de mayo se solicit a la Secretara de Educacin Distrital
modificacin
de Licencia de funcionamiento para el CENTRO DE
EDUCACION PARA EL TRABAJO Y EL DESARROLLO HUMANO

COMFENALCO CEDESARROLLO.
Mediante resolucin 2035 de 19 de junio de 2008 la Secretara de Educacin
Distrital conform la comisin de visita integrada por funcionarios de la
UNALDE del Country, la cual despus de revisar cuidadosamente la
documentacin exigida
y evaluar la infraestructura administrativa, Planta
fsica y recursos requeridos para brindar el servicio propuesto, emiti

concepto favorable para la modificar la licencia de funcionamiento a la
INSTITUCION DE EDUCACION PARA EL TRABAJO Y DESARROLLO
HUMANO COMFENALCO CEDESARROLLO.
El
29 de agosto
de 2008 la Secretara de Educacin Distrital emite la
resolucin 3265 por la cual se modifica la licencia de iniciacin de labores a

la INSTITUCION DE EDUCACION PARA EL TRABAJO Y EL DESARROLLO
HUMANO COMFENALCO CEDESARROLLO, concediendo respectiva

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licencia de funcionamiento.
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2. PRINCIPIOS INSTITUCIONALES
2. 1. FINES
Los principios filosficos fundamentales que orienta a la comunidad

educativa de CEDESARROLLO-COMFENALCO, se centran en los criterios
o concepciones humanistas del ser, basndose en los siguientes principios:
El pleno desarrollo de la personalidad sin ms limitaciones que las que

impone los derechos de los dems y el orden jurdico, dentro de un
proceso de formacin integral, fsica, psquica, intelectual, moral,
espiritual, social, afectiva, tnica cvica, democracia y dems valores
humanos.
La formacin y/o capacitacin para facilitar en los jvenes y adultos su

participacin en las
decisiones que afecten la vida econmica,
poltica, administrativa y cultural de la nacin.
La adquisicin y generacin de conocimientos tcnicos ms

avanzados,
de
duracin
variable
en
tcnicas
comerciales
computacin, mediante la aprobacin de hbitos intelectuales

adecuados para el desarrollo del saber.
El desarrollo de capacidad crtica, reflexiva y analtica que fortalezca al
avance tecnolgico nacional, orientado con prioridad al mejoramiento
cultural y de calidad de vida de la poblacin del distrito de Cartagena,
como una bsqueda de alternativas de soluciones a problemas

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laborales y al progreso social y econmico del pas.
La formacin en la prctica del trabajo, mediante los conocimientos

tcnicos y habilidades, as como en la valoracin del mismo como
fundamento del desarrollo individual y social.
2.2. MISIN
Promover la formacin Integral de las personas a travs de la educacin para
el trabajo y desarrollo humano, mediante un sistema de educacin progresiva
y un aprendizaje por competencias laborales, flexible y que favorezca la
autoconstruccin
del
conocimiento,
bajo
los
principios
valores
institucionales, dentro del marco del sistema de compensacin familiar, en

procura del desarrollo social y econmico de la ciudad, la regin y la nacin.
2.3 VISIN
En el 2015 Cedesarrollo ser reconocida como la institucin de Educacin
para el Trabajo y Desarrollo Humano lder a nivel nacional, dentro del marco
del sistema de compensacin familiar, por la calidad de su oferta educativa,
dentro de un modelo de formacin integral y de educacin progresiva; y ser
el aliado estratgico de las empresas afiliadas para el desarrollo del plan de
formacin de sus trabajadores.

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2.4 OBJETIVOS INSTITUCIONALES

Los siguientes son los objetivos institucionales de Cedesarrollo- Comfenalco.
Contar con el personal competente
e idneo para la prestacin y
promocin del servicio.
Fortalecer los procesos del rea y su estructura organizacional facilitando

su interrelacin con las reas de apoyo para obtener las acreditaciones
especficas.
Fortalecer las herramientas tecnolgicas para mejorar la prestacin del

servicio.
Posicionar a Cedesarrollo como aliado estratgico en el desarrollo de

competencias especficas y del ser de los trabajadores de las empresas
afiliadas
Consolidar el proceso de articulacin entre Cedesarrollo y la educacin

superior, validando la pertinencia del modelo a nivel local y regional con
una cobertura promedio de 3000 matriculas anuales, con usuarios
provenientes de la CEC, Instituciones Escolares particulares y publicas de
la regin, as como de las empresas afiliadas.
Al final de la vigencia del presente plan estratgico, conseguir que al

menos el 30% de nuestra poblacin estudiantil egresada cumpla el ciclo

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de formacin educativa superior (tcnica profesional y/o Tecnolgica).
Consolidar los programas acadmicos de CEDESARROLLO con un

nfasis Bilinge.
Implementar el Centro de idiomas a travs de alianzas, como uno de los

programas ofrecidos por CEDESARROLLO.
Identificar las necesidades de demanda laboral de los diferentes sectores

empresariales regionales, para el diseo de su portafolio.
Generar una cultura de desarrollo sostenible en la comunidad acadmicoadministrativa
Ampliar el portafolio de financiacin a los estudiantes de tal forma que les

permita acceder a la formacin tcnica y progresiva.
Contar con la infraestructura adecuada para la prestacin del servicio.
Establecer alianzas con otras instituciones para la prestacin del servicio

y fortalecimiento de Cedesarrollo
Prestar una formacin integral, con calidad humana que imparta los
conocimientos fundamentales en los programas ofrecidos, desarrollando
habilidades y destrezas basadas en las competencias laborales.
Preparar al estudiante para su vinculacin con la sociedad, el trabajo y

con el sector productivo y con la opcin de seguir su cadena de formacin

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a nivel de educacin superior.
Formar estudiantes para salgan con una certificacin laboral al tiempo

que obtiene su ttulo de bachiller, permitindoles ser productivo a travs
de su inclusin en el mundo laboral o seguir el camino del
emprendimiento.
Preparar personas en el mbito de la educacin para el trabajo

fundamentado en valores ticos y morales, que permitan ser tiles a la
sociedad.
2.5 POLITICA DE CALIDAD

En COMFENALCO CARTAGENA nos comprometemos a proporcionar
eficientemente servicios de calidad, en el marco del sistema de
compensacin familiar, que mejoren la calidad de vida de nuestros afiliados y
poblacin vulnerable acordes con los requisitos de cada unidad de servicio,
para lograr su mxima satisfaccin, mediante la mejora continua de
nuestros procesos con un talento humano motivado y competente
2.6 OBJETIVOS DE CALIDAD
Garantizar la calidad en la prestacin de servicios a nuestros clientes

cumpliendo con los requisitos especificados en los procesos del Sistema
de Gestin de Calidad.

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Aumentar el nivel de satisfaccin de los clientes en los procesos del

Sistema de Gestin de Calidad.
Mejorar continuamente la eficacia de nuestros procesos para contribuir la

satisfaccin de nuestros clientes.
Estructurar un proceso de formacin para desarrollar en el recurso

humano las competencias y motivacin necesarias para lograr el
mejoramiento continuo en su desempeo
Garantizar el uso eficiente de
los recursos que conlleven
a la
optimizacin de nuestros procesos, contribuyendo a la sostenibilidad del

ambiente.

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3. PRINCIPIOS FILOSFICOS
CEDESARROLLO-COMFENALCO, utilizar todos sus recursos materiales,
financieros y el talento humano con el objetivo exclusivo de alcanzar los ms
altos niveles de calidad de la educacin, es por ello que sus principios
bsicos que enmarcan nuestra filosofa son:
Desarrollo humano integral
Exhorta en el estudiante competencias del saber, saber-hacer y del
ser a travs del anlisis crtico que permita dar soluciones pertinentes
a las problemticas del entorno, ya sean sociales como empresariales.
Pertinencia.
Pensada desde la academia como la elaboracin de diseos
curriculares totalmente alineados con las necesidades del contexto,
permitiendo contribuir con el desarrollo y crecimiento de cada sector
productivo y asegurando que la formacin agrega valor a las personas
facilitando su proceso de insercin laboral.
Flexibilidad.
Entendida como la multiplicidad de las maneras y formas de organizar
sus estudios, poner al da los conocimientos y las competencias para
actualizar, reconvertir y mejorar su proceso de aprendizaje y la cultura
de la Institucin.

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Participacin.
Concebida como el proceso que permite la vinculacin y participacin
de todos los estamentos que conforman la comunidad educativa y
del sector productivo, con el fin de fortalecer y mejorar todos los
procesos acadmicos-administrativos de la institucin, enmarcados
dentro del ms absoluto respeto por la individualidad, los diferentes
puntos de vistas y derechos de cada uno de los actores
Equidad
La equidad es concebida como un principio tico o de justicia en la
igualdad. Por eso desde la academia se estimula la construccin de
una sociedad ms justa, comenzando porque las personas se
reconozcan como iguales, con los mismos derechos para desarrollarse
integralmente, dando a cada quien lo que le corresponde de
conformidad con sus meritos.
Calidad
Constante preocupacin y ejecucin de acciones concretas para
suministrar servicios que cumplan con las expectativas de los clientes
en cuanto a tiempo, costo, calidad y eficiencia en los procesos que se
aplican en todas las etapas de la cadena formativa
Formacin en Valores
Concebida como la base tica fundamental del ser humano, que le
permite actuar de manera coherente y correcta frente a las distintas
situaciones laborales, sociales y personales que se le puedan
presentar.

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4. FUNDAMENTOS
4.1 FUNDAMENTO LEGAL

Nuestro Proyecto Educativo Institucional
s esta construyendo con la
participacin de los diferentes estamentos de la comunidad educativa que la

integran, para que respondan adecuadamente a todas las necesidades del
alumno, la familia, la sociedad y el sector productivo entre otros, entre las
principales normas que sustentan o soportan nuestro P.E.I
son las
siguientes:
La constitucin poltica de Colombia de 1991
La ley 115 de 1994 por lo cual se expide la ley general de la

educacin
Ley 30 de 1992. Organizacin del servicio publico de educacin

superior.
Decreto 1860 de 1994 por lo cual se reglamenta la ley 115 de 1994

en los aspectos pedaggicos y organizativos generales
Ley 1064 de 2006, apoyo y fortalecimiento de la educacin para el

trabajo y el desarrollo humano.
Decreto 2020. Creacin del sistema de calidad de la formacin para el

trabajo.
Ley 749 de 2002. Organizacin del servicio publico de la educacin

superior en las modalidades de formacin tcnica profesional y
tecnolgica.
Decreto 4904 del 16 de Diciembre de 2009 por el cual se reglamenta

la creacin, organizacin y funcionamiento
de programas e

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instituciones de educacin para el trabajo y el desarrollo humano.

Plan Decenal De Educacin, el cual se constituye en el norte de todo el
sistema educativo Colombiano.
4.2. FUNDAMENTO FILOSFICO
Este fundamento se refiere a la idea que una persona o institucin tiene

sobre lo que es la esencia del ser humano, concebido ste, como un ser que
puede aceptar como verdadero, lo que es real. Esta es una concepcin de la
vida, que influye definitivamente en la persona y en su estructura cognitiva y
que se madura al finalizar una etapa acadmica. No queriendo decir que ah
termina su conocimiento, sino por el contrario, que se inicia una preparacin
que permite su crecimiento a nivel personal y profesional.
Es el fundamento filosfico el que le da coherencia o racionalidad a la
totalidad del currculo, ya que es l, quien orienta hacia una finalidad
educativa.
CEDESARROLLO-COMFENALCO,
filosficamente,
se
basa
en
una
concepcin de hombre como ser emprendedor, innovador, social y

productivo, cuya calidad de vida se mejorar en la medida que pueda adquirir
nuevas competencias o validar las que posee de acuerdo a su experticia.
4.3. FUNDAMENTOS EPISTEMOLGICOS

Desde el punto de vista epistemolgico, el nuevo currculo se fundamenta en

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la idea que el docente y el alumno deben estar atentos a los avances de la

ciencia, tanto objetiva (tcnica), como humana y que no deben quedarse en
el campo terico, si no tratar de llegar a la prctica a travs del mtodo
cientfico.
Teniendo en cuenta que entre los fines del sistema educativo colombiano
est el desarrollo en la persona de su capacidad crtica y analtica del
espritu cientfico, mediante el proceso de adquisicin de los principios y
mtodos en cada una de las reas del conocimiento, para que participen en
la bsqueda de alternativas de solucin a problemas locales y nacionales, lo
que se refleja en el diseo y desarrollo del currculo de CEDESARROLLO COMFENALCO.
4.4 FUNDAMENTO SOCIOLGICO

Dentro del fundamento sociolgico se contemplan bsicamente las
relaciones entre educacin y sociedad.
La educacin es un producto de la sociedad, entre otras cosas, porque este
tiende a estructurar a aquellas como el proceso mediante el cual la sociedad
busca moldear, a su imagen, las nuevas generaciones recreando en estas
sus modos de pensar, de sentir y de actuar.
Las ideas, valores, sentimientos y tradiciones que definen a una sociedad,
permean, simultneamente, el ideal humano de dicha sociedad.
CEDESARROLLO, busca formar personas idneas que se adapten a las

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necesidades de su entorno y que sus actuaciones impacten positivamente en

l, propiciando un crecimiento social y cultural acorde al mundo globalizado.
4.5 FUNDAMENTO PSICOLGICO

Como enfoque psicolgico el proyecto educativo de la institucin valora tanto
la importancia de las condiciones internas y externa del ambiente de
aprendizaje, sin embargo, no podemos olvidar que a las organizaciones que
manejan ambientes de aprendizaje les implica un gran conocimiento de la
realidad, el contexto, sus necesidades y los recursos del medio en que
trabaja, por lo cual, puede ser orientada por teoras psicolgicas de las
cuales se pueden sacar criterios que se adapten a las circunstancias
concretas en que se desarrolla el currculo.
Respecto al aprendizaje, se tiene en cuenta los enfoques que se dan hoy en
el campo de la psicologa, sobre todo, aquellos que hacen referencia a la
construccin del conocimiento en cada individuo, los cuales pueden darse a
travs de la vivencialidad o experiencia de cada uno y que genere en ellos
una autonoma como ser humano y social, adoptando posiciones
investigativas, crticas y de transformacin de las realidades existentes.
Adems, es importante manejar en los individuos su inteligencia emocional,
como base
fundamental para lograr en los estudiantes altos de niveles
aprendizaje
que
laboral.
repercutirn en la adaptacin del individuo al mundo

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4.6 FUNDAMENTO PEDAGGICO Y METODOLGICO

El enfoque pedaggico y metodolgico en Cedesarrollo
responde al
desarrollo de las competencias dentro de las normas avaladas por los entes
competentes, orientando la practica en el aula de clases, a travs de
proyectos de aula, el uso de simuladores, entre otras, y pasantas a travs de
convenios
con
empresas
del
sector
productivo,
evaluando
dichos
aprendizajes para su reconocimiento de acuerdo a lo contemplado en el perfil

de egreso.

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COMPONENTE DEL SISTEMA

DE GESTIN DE CALIDAD

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5. SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD Y MEJORA CONTINUA

Cedesarrollo mantendr
un sistema de gestin de calidad y de mejora
continua eficaz y documentado, cumpliendo los requisitos de acuerdo a los

lineamientos de la Norma NTC 9001, NTC 5555, NTC 5581:
5.1
REQUISITOS PARA LA DENOMINACIN DE LOS PROGRAMAS
Las denominaciones de los programas de formacin para el trabajo se

establecern teniendo en cuenta elementos tales como:
- Las disposiciones legales vigentes
- Las salidas ocupacionales asociadas a la Clasificacin Nacional de
Ocupaciones.
- El conjunto de competencias laborales que se desarrollan en el proceso de
formacin, particularmente las especficas que se relacionan con la
ocupacin.
- La Homologacin y articulacin de los programas en una cadena de
formacin con programas de la educacin media y la educacin superior.
- La congruencia con la estructura curricular.
5.2 REQUISITOS PARA LA JUSTIFICACIN DE LOS PROGRAMAS

La justificacin de los programas de formacin para el trabajo se plantearan
relacionadas con:
- Las demandas del sector productivo, teniendo en cuenta Estudios de
caracterizacin ocupacional elaborados por las mesas sectoriales, Normas
de competencia laboral o estudios alrededor del tema.

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- La pertinencia de los programas, en relacin con los requerimientos del

entorno social, cultural y acadmico.
- Las necesidades del contexto en que se ofrece.
- La coherencia de los programas, en relacin con el PEI.
- Las oportunidades de desempeo de los egresados en el mundo laboral
- Los factores diferenciadores del programa, con oferta similar.
5.3. REQUISITOS SOBRE LA ORGANIZACIN CURRICULAR

La organizacin curricular para los programas de educacin para el trabajo
contendr y tendr en cuenta los siguientes aspectos:
-
Perfiles de ingreso
Las normas nacionales o internacionales reconocidas de competencia,

en cuanto a competencias laborales, bsicas, y ciudadanas.
Perfiles de egreso: De acuerdo a los requerimientos del sector, a la

denominacin del programa y a las normas contempladas.
Enfoque pedaggico. El lineamiento en este sentido queda establecido

en el tem 4.6.
Planes de estudio. Los planes de estudio contendrn los mdulos de

formacin, la estrategia metodolgica, los contextos de aprendizaje, la
distribucin del tiempo de trabajo formativo y las evaluaciones de los
aprendizajes.

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5.4 PROCESO DE MEJORAMIENTO CONTINUO

Cedesarrollo Comfenalco, realizar su proceso de mejoramiento continuo a
travs de un plan de mejoramiento institucional que ser resultado de
proceso de indagacin de cmo es percibido el proceso educativos por
medio de encuestas que se aplicaran a los miembros que componen la
comunidad acadmica de Cedesarrollo: estudiantes docentes empresas
personal administrativo y egresados.
Producto de estas encuestas saldr un plan de mejora anual, que tendr
estrategias, mecanismos, tiempos de ejecucin y responsables que permitan
el seguimiento y cumplimiento del mismo.
Este
plan podr ser complementario con las actividades prioritarias
establecidas dentro del modelo de planeacin estratgica de la Caja.

Cedesarrollo se apoyar en el rea de Comercial de la caja, para que a
travs de un proveedor desarrolle dichas encuestas dentro de un estudio de
satisfaccin a los miembros de la comunidad, que se convierte en una
evaluacin institucional.
El Plan de mejora institucional ser aprobado por el Comit Acadmico,
quien avalar las encuestas y los criterios a evaluar.
Cedesarrollo Comfenalco analizar los resultados producto de las encuestas
y desarrollar su plan de mejora institucional anualmente, dicho plan
compromete a la comunidad educativa en su ejecucin y permite fijar metas

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superiores de desarrollo, basados en los siguientes criterios:
Fijar criterios, disear y aplicar instrumentos validos para el

seguimiento.
Basar el proceso de evaluacin en hechos documentados en datos y

estadsticas cuidadosamente organizadas.
Usar criterios claros y conocidos por todos para la evaluacin

institucional.
Establecer y aplicar estrategias que faciliten la participacin de

estudiantes y docentes en la evaluacin institucional.
Hacer seguimiento al desempeo de nuestros egresados para medir el

efecto de la accin educativa de la institucin.
Disear y elaborar planes de mejoramiento institucional.
Ver encuestas anexo A.

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COMPONENTE PEDAGGICO
Y ACADMICO

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6. MODELO PEDAGGICO
Adelantar un proceso
de construccin de un Modelo Pedaggico para
CEDESARROLLO pasa por reflexionar y especificar unas lneas tericas en

donde, se precisen elementos epistemolgicos, psicolgicos, pedaggicos y
sociolgicos que manejados integradamente, permitan definir el camino y
orientar el modelo que se intenta construir, que responda a la formacin del
nivel tcnico laboral.
En orden a esta idea estaremos abordando estos
referentes desde una perspectiva epistemolgica psicogentica y socio

cultural repensando y
puntualizando sus implicaciones en el
mbito
pedaggico.
Desde este enfoque tenemos que decir que aunque dentro de las propuestas
epistemolgicas cognitivas hay numerosas corrientes, ellas comparten una
serie de principios bsicos sobre la naturaleza, el origen y los procesos de
desarrollo del
conocimiento
de los cuales
se
derivan importantes
consecuencias pedaggicas, que sustentarn el Modelo pretendido.

Empecemos diciendo que el conocimiento es toda la accin permanente del
sujeto que interacta con lo real y construye formas de ser y de estar en el
mundo; estados cada vez ms ricos en determinaciones o en posibilidades.
Esto nos lleva a dos eventos: En primer lugar, al enfatizar en la idea de que
la accin constructiva, la operacin,
no debe ser comprendida como un
medio para acceder, construir o re-construir una esencia o una imagen del
mundo (pues caeramos en una
posicin
positivista). La operacin en
tanto interiorizacin de las acciones del sujeto e interacciones concretas de

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ste, constituye en s misma conocimiento;
es
decir, el desarrollo de las
acciones y las operaciones del sujeto es el desarrollo del conocimiento y del

sujeto mismo1
En segundo lugar este planteamiento se opone a dos grandes corrientes de
teoras del aprendizaje. La primera, las teoras maduracionistas segn las
cuales el conocimiento es innato al individuo, existe desde su nacimiento en
forma de grmenes que maduran y se exteriorizan con el tiempo.
Sin
embargo, hoy resulta evidente que los nios, jvenes y adultos sostienen a lo
largo de sus vidas ideas diferentes sobre una misma realidad, por lo cual
podemos descartar que se trate de un conjunto de
ideas existentes desde
el principio2. La segunda nos dice que las personas nacen con la mente en
blanco - tabula rasa - y que slo las experiencias y la intensidad de las
mismas van estableciendo una huella en la mente del individuo, lo que
muestra una concepcin empirista del conocimiento y de su proceso.
Estas dos corrientes epistemolgicas conciben el conocimiento por un lado
solo de manera interna, es decir se nace con l - por otro lado, de influencia
externa, es decir que lo imprime la realidad externa del sujeto que conoce.
En contrava de las anteriores formulaciones, pero, asumiendo una actitud de
comprensin y respeto de las mismas, sin aceptarlas y combatindolas al
mismo tiempo surge un tercer paradigma: La propuesta constructivista. Esta
propuesta terica se fundamenta en las concepciones de Kant, Piaget,
1
VasePERAFAN,AndrsenPensamientoDocenteyPrcticapedaggica.EditorialMagisterio.Allelcitado
autorelaboraunanlisiscrticosobreelconceptodeconocimientoentrminosderepresentacinporunlado,y
porotrodeoperacin.
2
VASCO,Carlos.Constructivismoyconocimiento.Pg.1

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Popper Ausubel, resignificadas las dos primeras que le imprimen al problema

del conocimiento y del aprendizaje otros matices.
Entendiendo esta situacin,
en nuestro Modelo, se sostiene,
una
concepcin constructivista segn la cual el conocimiento ni est dado desde

un principio, ni le es dado al sujeto desde el exterior sino que es construido
por el propio sujeto a lo largo de un proceso de aprendizaje y desarrollo de
sus estructuras cognitivas y de interaccin con el mundo exterior, ya que es
el sujeto el que realiza las actividades cognitivas que le permiten interpretar
la realidad, darle sentido, organizarla en representaciones y por lo tanto
comprenderla y conocerla. Por esto, en la relacin enseanza - aprendizaje
no basta con una recepcin pasiva de una informacin externa sino que el
sujeto debe participar activamente en este proceso3 por lo tanto, se
reivindica la necesidad de la accin constructiva, dinmica, de los sujetos
educativos - el Maestro y el alumno - en el acto pedaggico, en tanto, es
esta actividad, expresada, en trminos, de reflexin, teorizacin y accin la
que garantiza un proceso educativo de alto nivel y con ello transformaciones
sustanciales en el orden acadmico.
Adems de lo anterior es necesario sealar cmo la actividad mencionada no
se reduce, en nuestro Modelo, a una interaccin Maestro - Alumno, sino que
la misma constituye un encuentro entre lo individual, lo grupal y lo social colectivo, por ello, entendemos y afirmamos que: En el sentido estricto, la
actividad constructivista del sujeto no es una tarea individual, sino
interpersonal, en la que interacta con el Maestro, con los compaeros, con
la comunidad local, y con una cultura social e histricamente construida.
3
VASCO.Op.Cit..Pg.2

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As desde las perspectivas Constructivistas se concede mucha importancia a

la interaccin social como estmulo e instancia fundamental del desarrollo del
conocimiento, en la medida en que sta produce contradicciones, establece
la necesidad de entender otros puntos de vista y coordinar perspectivas y por
ende reorganizaciones del conocimiento de los sujetos4
Son precisamente estas reorganizaciones del conocimiento de los sujetos las cuales no surgen en solitario - las que nos llevan a introducir, otro
elemento terico fundador de nuestro Modelo. Se trata del concepto de Zona
de Desarrollo Prximo. Esta, dice Vygotsky, no es otra cosa que la distancia
entre el nivel real de desarrollo, determinado por la capacidad de resolver
independientemente un problema, y el nivel de desarrollo potencial,
determinado a travs de la resolucin de un problema bajo la gua de un
adulto o en colaboracin con otro compaero ms capaz5
Este concepto le imprime a las mencionadas reorganizaciones, la
caracterstica de reorganizacin por intervencin interactiva del Maestro o de
un par con mejores competencias acadmicas, lo que estara indicando la
necesidad de desarrollar la produccin de conocimiento y el aprendizaje en
un trabajo de acompaamiento. Ahora bien, si el nivel de desarrollo real
caracteriza el desarrollo mental retrospectivamente, mientras que la zona de
desarrollo prximo caracteriza el desarrollo mental prospectivamente6,
entonces
pensamos
que nuestro Modelo
conduce
comprehender
la construccin de una cultura acadmica en eventos de retos cognitivos

4
.Ibidem.Pg.2
Vygotsky.Lev.LosProcesospsicolgicosSuperiores.Pg.133
6
.Ibdem.Pg.134
5

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cuya complejizacin permitan, colocar a los sujetos educativos en otros

mbitos del saber y el conocimiento. Esto es as por cuanto el aprendizaje
humano presupone una naturaleza social especfica y un proceso, mediante
el cual los nios, (Lase Alumno) acceden a la vida intelectual de aquellos
que les rodean7
De all la grande importancia que tiene, para el Modelo Pedaggico que se
propone, la construccin de una cultura acadmica como espacio de
relaciones interpersonales
cruzadas
por
la
argumentacin
racional8,
la criticidad, la lectura permanente, la investigacin y la escritura 9.

Desde la perspectiva en que se inscribe la propuesta no validamos, pero s
comprendemos, una mirada desarrollista10del proceso educativo; asumimos,
al contrario, la visin de la socio - culturalidad que establece la unidad, no la
identidad, de los procesos de aprendizaje y los procesos de desarrollo
interno.
Ello presupone que los unos se convierten en los otros11
Atendiendo a lo expuesto los espacios abiertos por el Modelo sern espacios

donde los procesos de aprendizaje tiendan a la bsqueda de un desarrollo de
los implicados en el proceso y con esto el desarrollo prximo se vea
potenciado por las propuestas de aprendizaje.
Ibdem.Pag.136
EnestesentidosereivindicalosprincipiosdetodadiscusinracionalplanteadosporPopper,Karl,enSociedad
Abierta,UniversoAbierto.Pg.13.Estosprincipiossedinamizancomoconjeturasyrefutaciones.
9
Sobre este particular, vese JURADO, Fabio en La escritura como proceso semitico reestructurador de la
conciencia
10
El concepto de Desarrollismo es entendido como propuesta que considera que es el desarrollo del sujeto
quienpalmaelaprendizaje.VasePiagetysusseguidores.
11
.Vigostsky.Op.Cit.Pag.139
8

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Desde lo planteado es bsico concebir que la construccin del conocimiento

se realiza en un proceso de interaccin entre el sujeto y otros sujetos; entre
estos y el medio y su experiencia en l y con los objetos y su experiencia con
ellos.
Las investigaciones desarrolladas desde la perspectiva de la epistemologa
gentica y socio-cultural han demostrado que el conocimiento no es un
reflejo idntico de la realidad exterior o del objeto, incorporada por el sujeto,
como sugeran las teoras empiristas del aprendizaje; ni tampoco una
invencin o construccin unilateral del sujeto que se proyectaba a s mismo
sobre objetos incognoscibles, como lo plantean las teoras idealistas, sino
que hay una interaccin o determinacin mutua.
Definidas las cosas as,
nuestro Modelo no se inscribe en una postura
eclctica, intermedia, sino de sntesis entre dos polos opuestos. Por ello
no se habla de una heteroestructuracin del conocimiento ni de
autoestructuracin del conocimiento, sino de una interestructuracin del
mismo12: en la que el sujeto interpreta, construye la realidad y la asimila de
acuerdo con unas estructuras cognitivas que hacen de filtro de la informacin
y elabora, tambin ajusta o acomoda, sus estructuras y sus interpretaciones
a las exigencias de la realidad13 que aparece como realidad construida.
Esta construccin social de la realidad hunde sus races, en los eventos de
aprendizajes, en la contextualizacin y en la voluntad de saber y saberse que
12
VaseNot,Louis.PedagogadelconocimientoyEnseanzaDialogante
VASCO.OpCitPag.3
13

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tienen los sujetos inmersos en las posibilidades de la enseanza y del

aprendizaje asumidas como posibilidades del pensar y del conocimiento.
La apertura del conocimiento y el pensar como apertura del mundo
acadmico se sostiene en el principio constructivista que nos seala que:
Los
sujetos
poseen
siempre
ideas
previas
(preconceptos
preconcepciones) y explicaciones previas (preteorias) a partir de las cuales

inician la construccin de otros conocimientos.
La construccin del
conocimiento consiste en un proceso de adquisicin de informacin

procedente del medio, mediante un proceso en el que esta informacin
interacta con la que el sujeto ya posee y se produce una reorganizacin de
esta ltima14
En el proceso de enseanza y de aprendizaje no se parte de cero, de la
nulidad conceptual; se parte de los procesos de indagacin de lo que el
alumno, inicialmente, como una posibilidad interpretativa de la realidad
concibe, para ascender dicha realidad en trminos de otros intersticios
interpretativos de mejores niveles de construccin explicativa.
Desde
la propuesta, es importante que los Maestros comprendan la
significacin
pedaggica
independientemente
de
tener
en
cuenta
las
ideas previas,
del origen de stas. Estas ideas o conocimientos
previos pueden ser el resultado de experiencias educativas escolares o no

escolares, de creencias y tradiciones culturales, o de construcciones
espontneas, propias del grupo de edad con lo cual el alumno interacta.
14
Ibidem.Pag.3

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Sin embargo, lo vlido y legtimo del planteamiento, es tenerlas en cuenta

para construir un puente pedaggico entre dichas ideas y el contexto
acadmico del saber, de tal manera, que se pueda dar un alto sentido
significativo a lo apostado desde el punto de vista de la enseanza y del
aprendizaje.
La bsqueda de otros instantes de aprendizajes y de enseanzas,
mejores y mayores contextos de sentido,
ha llevado a la reflexin y
propuesta denominada Teora del Aprendizaje Significativo que,

lado,
de
por otro
es reivindicada en nuestro Modelo - desde cierto nivel de re-
significacin - para dar cabida a estrategias cognitivas como, por ejemplo,

los Mapas Conceptuales.
David Ausubel desarrolla su teora del Aprendizaje Significativo, segn la
cual la diferencia entre este tipo de aprendizaje y el aprendizaje repetitivo o
memorstico radica en el vnculo existente entre el nuevo material de
aprendizaje y las ideas y conocimientos previos del alumno. Si el alumno ya
sabe, y por lo tanto puede ser asimilado a su estructura cognitiva, - siempre y
cuando se de reto cognitivo, decimos nosotros, - estamos en presencia de un
aprendizaje significativo; si
por el contrario no existe relacin alguna,
estamos en presencia de un aprendizaje receptivo en el cual el alumno

reproduce la informacin intacta, sin incorporarla a su estructura cognitiva
por no encontrarle significado alguno.
La conciencia de que el estudiante no llega a la escuela como un recipiente
vaco en el que se depositan conocimientos, y de que en muchas ocasiones
hay resistencias cognitivas que impiden el verdadero aprendizaje de algunos

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contenidos, ha despertado en los Maestros la necesidad de partir siempre, no

solo del nivel de desarrollo del estudiante, sino de sus ideas y conocimientos
previos. Y ello supone no solo esta cuestin, - conocer las ideas que se ha
formado para dichos temas,- sino tambin la madurez conceptual con que
los representa, las relaciones que establece con otros conceptos o temas, y
las contradicciones con los nuevos conceptos; y una vez se tiene conciencia
de estos, confrontarlos, analizarlos y revisarlos.
Vemos pues que hay que partir de las ideas y explicaciones previas de los
estudiantes, pero no para quedarse en ellas sino para transformarlas15Esta
transformacin, implica la ruptura de los conceptos iniciales que si bien nos
abren caminos necesitan ser destruidos en un proceso de destruccin construccin, es decir, desde la principal tarea de la destruccin es la
creacin.
Ahora la creacin, lase la construccin, es un proceso de un alto sentido
dinmico en donde los sujetos solo conocen lo que ellos mismos y por
interaccin construyen como dijera - Giambatista Vico16exigiendo, por lo
tanto, como se expresa en los principios que orientan nuestra propuesta de
P.E.I.,
la
participacin
como
principio
regulativo,
autoregulativo
transformador, de all, que el proceso de aprendizaje constructivo requiere

una inmensa actividad por parte del alumno quien debe establecer mltiples
relaciones.
Pedaggicamente esto se traduce en una concepcin
participativa del proceso de enseanza- aprendizaje, en el que no solo el

alumno est en el centro, tambin lo est el Maestro - sino que es reconocido
15
.Ibidem.Pag.4
VICO,JeanBatista.Antologa.Pag.104
16

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como un interlocutor vlido, capaz y obligado a plantear problemas, intentar

soluciones, recoger y construir su informacin, explorar el medio, descubrir,
etc17
La actividad
del sujeto no
es
una
actividad
pensamiento, entendiendo ste como el proceso de
manipulativa, sino del

transformacin
de
18
las condiciones del pensamiento ponindose uno mismo en camino hacia lo

pensado e impensado en el pensar fundados en la libertad del pensar, lo que
nos lleva a un punto de encuentro con la autonoma en los procesos de
enseanza y aprendizaje que desemboca en una educacin para la mayora
de edad19, en el mejor sentido Kantiano y en la Pedagoga crtica y
liberacionista.
De la teora crtica y liberacionista - la cual representa una significativa crtica
de la escuela como institucin y apunta a las actividades y prcticas sociales
cuyos significados ltimos son polticos y culturales y en donde se asigna un
rol activo al agenciamiento humano y a la experiencia como eslabones
mediadores claves entre los determinantes estructurales y los efectivos
vividos, - asumimos puntualmente los conceptos de crtica y de lucha contra
la educacin bancaria.
17
VASCO,OpCitpag.6
18
20.MORIN,Edgar.enCienciaconconcienciayenElparadigmadelaComplejidadelaboraun
anlisis en este sentido. En este mismo sentido se expresa Federico Nietsche en El Porvenir de
nuestrasEscuelas,ElOcasodelosIdolosyenAurora
19
.KANT.ReflexionalosconceptosdeMayorayminoradeedadysurelacinconlaautonoma,lalibertady
elusopblicodelaraznenRespuestaalapreguntaqueeslaIlustracinlascualesconstituyenconceptos
clavesenlaconcepcindenuestropropuesta.

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El primer concepto como una dimensin de la formacin de nuestros

alumnos con la significatividad humanstica y de cuestionamiento al acto
pedaggico y formativo mismo; el segundo, en tanto el tipo de aprendizaje
que se establece en nuestro Modelo no queda agotado en si mismo como
sucede en la Educacin Bancaria, sino que se abre a una permanente
renovacin, y prepara para el aprendizaje y la educacin permanente y
autnoma. Por ello se habla de ensear a aprender y de aprender a
aprender, lo que supone, adems del desarrollo de la inteligencia, del
pensamiento, y la construccin de esquemas de conocimientos ricos y
complejos, la adquisicin de actitudes y habilidades adecuadas para que el
estudiante vaya tomando cada vez ms la responsabilidad de su propia
educacin.
Consideramos que
los
referentes
terico - pedaggicos reflexionados
hasta estos instantes se ligan con los eventos inaugurados por la teora
Habermasiana la cual nos lleva a entender la educacin como un proceso
de interaccin y comunicacin entre sujetos que, poseedores de un acervo
cultural, buscan ser reconocidos como tales. En esta interaccin aparecen
como relevantes la intencin de formacin, entendida como individuacin y
socializacin, y la de construccin del conocimiento - con sentido histrico y
esttico, de acuerdo a Gadamer - por ello la intersubjetividad se constituye
en un principio fundante de la formacin como elemento unificador de todo el
proceso, mirado desde el modelo que se propone, en donde, al aceptar la
educacin como interaccin se reconoce la existencia de sujetos que
participan con sus vivencias, tradiciones, lenguaje y acciones, y que
construyen el sentido del mundo a travs del dilogo. La Educacin como
interaccin se reconoce bsicamente en el acto educativo, y los intentos de

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pensarla tericamente deben orientarse a la bsqueda del sentido de este

acto en sus relaciones con el mundo de la vida (cultura, sociedad,
personal)20, lo antes mencionado nos lleva al horizonte de sentido en el que
se mueven los participantes.
En nuestro Modelo, entendido este horizonte como el mundo de la vida - el
cual es comunidad de sentido - no slo es en el plano de los saberes sino de
la voluntad y los sentimientos compartidos que posibilitan la coordinacin y
los acuerdos, en el caso que nos ocupa, en el evento cientfico. Ahora, al
reconocer que en esta teora los saberes son pre-conceptos que
desarrollamos al crecer en una cultura reconocemos que a partir de estos
saberes, que representan lo cotidiano de la vida y el mbito social regulado
implcitamente a travs del acuerdo entre los participantes, se posibilita la
manifestacin libre y espontnea de las personas, y con ello se humaniza el
acto educativo.
Por lo anotado y en coherencia con una visin de cultura como construccin
colectiva de sentidos21, la comunicacin se entiende como intercambio
designificaciones, de sentidos,
de
maneras de ver, por lo tanto, no es
coherente con este fundamento del Modelo, un enfoque modlico directivo

de intervencin educativa en donde el Maestro impone un saber,
al
contrario, es necesario construir un clima democrtico de negociacin de

saberes y conocimientos que privilegie el dialogismo polifnico22como
mtodo que tiende al desarrollo de la autonoma, el encuentro y la diferencia.
20
ROAVARELO,Alberto.LaTeoradelaaccincomunicativa..enRevistaHuellaUninorte.Pag.28
VaseHABERMAS.TeoradelaAccincomunicativaTeorayPraxisyConocimientoeInters.Deigual
maneraGERTZ,Clifford.enEnfoquesrecientesdelacultura
22
VaseMijaelBajtin.EnProblemasdelapoticadeDostoiesky.
21

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En
este
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enfoque
no
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se
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pueden
aceptar
los
objetivos
impuestos
unilateralmente y que no respondan a los procesos de construccin personal,

grupal y colectiva.
Desde esa ptica, el modelo impone, argumentativamente, una valoracin
de las diferencias individuales y la calidad de las relaciones que se
establecen entre los participantes, y entre stos y el conocimiento - siendo
ste considerado como interpretativo -, pero, buscando que los sujetos tomen
posicin crtica frente a la realidad construida.
El alumno no es arcilla que se puede moldear al antojo de las generaciones
adultas como pensara Durkheim, al contrario el proceso educativo implica la
transformacin mutua de los participantes ya que en el momento inactual de
lo actual educar es cuestin de negociar, mediar saberes, conocimientos y
estructuras metodolgicas y valorativas.
Esta negociacin en la que intervienen los sujetos educativos busca
establecer una relacin de no dominacin y no domesticacin que permita el
libre ejercicio del desarrollo personal basado en la libertad mediante el
dialogo de saberes y conocimientos; en resumen, se propone un Modelo
disparado por un dialogo de cultura: La cultura del mundo de la vida, que es
el mundo del sujeto, y la cultura acadmica que es el mundo de la ciencia.
24.

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MODELO PEDAGOGICO Y CURRICULO
MODELO PEDAGOGICO-CURRICULAR INVESTIGATIVO CON ENFOQUE

INTERDISCIPLINARIO
En nuestro Modelo Pedaggico la relacin entre las cinco dimensiones
nodales, generalmente contemplados en todo Modelo, a continuacin sern
explicitadas cada una de ellas:
- METAS: Se constituye en pre-textos para pensar una problemtica, en la
incitacin inicial y no en puntos de llegadas; son salidas permanentes, en
cuanto, la meta, inalcanzable, pero, abordable, en trminos de bsqueda,
cual es la FORMACION (F) de los sujetos educativos, nos dispara hacia un
movimiento incesante de realizacin y re-organizacin de los sujetos
mencionados.
Las metas, en tanto, procesos constructivos de orden socio - cognitivos,
actitudinales, metodolgicos y valorativos desarrollados por y en los sujetos
epistmicos (de conocimiento), atendiendo a sus competencias y voluntades
de saber individuales y socio - culturales, nos llevan a mbitos de mayores
exigencias formativas, los cuales si bien definen multiplicidad de caminos
posibles, estarn siempre enrutadas a la gran tarea: LA FORMACION
- RELACION MAESTRO - ALUMNO La transmisin del saber es imposible

y su inculcacin de igual manera es. Estas apreciaciones que han sido
ganadas desde la Psicologa Gentica y otros planteamientos... conllevan a

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desechar la concepcin del alumno objeto en aras del alumno sujeto. Sin
embargo, la construccin del conocimiento en forma totalizante por el sujeto
es tambin relativa, lo cual, a la vez nos conduce a rechazar la abstencin
pedaggica y a precisar de un educador que tenga tambin rol y estatuto de
sujeto en la construccin del conocimiento.
Frente a esta situacin, se considera que el Maestro y el alumno son dos
centros
de
iniciativas
donde
cada
uno
es
interlocutor
del
otro,
constituyndose la sntesis pedaggica en una interaccin de actividades

orientadas hacia una meta comn determinndose de este modo la dialctica
del que ensea y del que aprende23.
La relacin Maestro - Alumno, como relacin en segunda persona, erige a
cada uno en sujeto, reconociendo por este hecho la capacidad que tienen de
tomar iniciativas eventualmente diferentes de las del otro o de las que el otro
espera de l.
El referente esencial de la relacin en segunda persona lo constituye el
hecho: el tu es el otro con quien el yo (Maestro - alumno) realiza un nosotros
tanto en la convergencia como en la divergencia o en el conflicto.
El
nosotros vive de la distincin del yo y el t: es disociacin sin ruptura e

identidad en la alteridad.
Es de resaltar que la relacin pedaggica en segunda persona no es paritaria
ni es simtrica, pero, si es recproca.
23
NOT.Louis.EnseanzaDialogante.Pg.23

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No es paritaria por la sencilla razn, que las desigualdades fsicas,

intelectuales y polticas entre el adulto, el nio y el joven son evidentes
y precisamente la desigualdad de los saberes adquiridos es la razn de ser
de las intervenciones educativas y la estructura dinmica de las situaciones.
No es simtrica porque el enseante es portador de un saber mas extenso y
mas avanzado respecto al alumno pues ha recorrido caminos que el otro va a
emprender, el Maestro ha llegado a un nivel hacia el que otro tiende porque
an no lo ha alcanzado. De tal forma no puede ser simtrico porque la
relacin Alumno ------> Enseante no es la misma Enseante -------> Alumno.
Se establece una relacin recproca porque la actividad de uno provoca la
actividad del otro y ambos reaccionaran ante el otro, producindose as un
movimiento circular que puede ser iniciado por el alumno o por el Maestro24.
En sntesis la relacin Maestro - Alumno debe estar fundamentada por un
dilogo profundo de participacin e interaccin, son dos centros de iniciativa
donde cada uno es un yo y a la vez el t del otro. Respetando al mismo
tiempo la identidad de cada sujeto (ego - alter) el que ensea es un yo, el
que aprende es un yo, pero al mismo tiempo el que aprende es el t que
ensea, y el que ensea es el t del que aprende.
En trminos habermasianos sera una relacin educativa donde prima la
negociacin dialgica de saberes fundada en la contrastacin discursiva,
donde no impera la imposicin sino la circularidad formativa. En este mismo
sentido podramos decir que, en nuestro Modelo, la relacin Maestro-Alumno
es concebida como intersubjetividad, en la cual se establece un vnculo
24
IBIDEM.Pg.27

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pedaggico mediatizado por el saber y en donde la inter-relacin es de

acompaamiento, en tanto, se acepta que el maestro ensea en cuanto
aprende y el alumno aprende en cuanto ensea, lo que indica que, al tener
ambos saberes y reconocerse, dichos saberes, estos son negociados.
- METODO: Las exigencias sociales en el campo de la educacin estn
orientadas hacia nuevas formas de produccin de conocimientos en los que
el alumno sea gestor y
constructor de su aprendizaje.
Frente a estos
requerimientos, la investigacin parece ser en estos momentos, la alternativa

que satisface en forma eficaz, una educacin moderna en la medida que a
travs de el ensear investigando, el alumno no recibe los conocimientos ya
elaborados, sino que son construidos por l mismo.
Es evidente que la investigacin adems de constituirse en auxiliar de la
formacin integral del individuo hacindolo mas apto, creativo, reflexivo y
transformador de su entorno, lo conduce a la accin, al contacto con su
realidad, con nuevas situaciones problemticas que le sirven de estmulo y
motivacin para apropiarse de nuevos elementos que le ayuden a presentar
alternativas de cambio que lo comprometen en el desarrollo personal, y
social aumentando su sentido de pertenencia en el grupo social inmerso25.
Al reivindicar, en nuestro Modelo Pedaggico el mtodo planteado, se rompe
en lo posible los esquemas tradicionales de mtodos y expositivos, de
interpretacin de textos y otros tantos... Se trata de hacer planteamientos de
situaciones problemticas generadas de un proceso de contextualizacin y
anlisis de necesidades reales y cuya solucin exija la aplicacin de
25
.LOPEZ,NelsonErnesto.ReestructuacincurricularenlaEducacinSuperior.Pg.33

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conocimientos de las diversas disciplinas. Lgicamente la solucin de todo

problema se fundamenta en la investigacin, pero una investigacin
interdisciplinaria en donde con la revisin y el enfoque de cada uno de los
participantes se pueda ir logrando un acuerdo bsico con respecto a la
realidad estudiada enmarcada en una totalidad sistemtica y compleja.
Desde lo anterior se busca que la Investigacin se convierta en una
estrategia pedaggica fundamental de los procesos de enseanza y
aprendizaje, sin significar, con ello que sea la nica estrategia posible de
implementar. La Investigacin como estrategia pedaggica asume una doble
significacin y sentido en primer lugar, define un acto pedaggico como un
acto de investigacin en s mismo, en tanto, bsqueda permanente de
espacios de explicitud de la relacin enseanza y aprendizaje; en segundo
lugar, como mbito de una accin investigativa, por parte de los Maestros,
donde los alumnos constituyen sujetos co- investigadores potencindose, en
la Corporacin, otra cultura acadmica, se reitera.
De acuerdo a lo anterior, al darle a la Investigacin un sentido desmitificado,
en tanto, indagacin generada desde el pensar y el conocimiento, es decir,
desde la pregunta problmica, se busca definir otros espacios pedaggicos
que si bien son investigativos constituyen en si mismo un acto de
investigacin como espacio generador de cultura indicial (investigativa) e
interdisciplinaria. Esta interdisciplinariedad se expresar igualmente en los
Contenidos, que constituyen otra dimensin de todo Modelo.
- CONTENIDOS: En el Modelo los contenidos curriculares son manejados
de manera integrada, constituidos en ncleos problematizadores o temticos

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que los convierten en un proceso eminentemente investigativo que desde

una
perspectiva
interdisciplinaria
permite
ser
abordados
desde
su
complejidad dando paso a conceptualizaciones menos reductivas que desde

las disciplinas especficas. En otras palabras, los contenidos
para su
definicin necesitan ser mirados desde diferentes pticas cuyos puntos de

encuentro construyan el mbito o lugar,
que convertido en problema,
dinamizan el proceso de construccin de conocimientos, aptitudes, valores y

procedimientos en los sujetos educativos.
Teniendo en cuenta lo anterior, los Contenidos construidos como ncleos
problemticos exigen el desarrollo de una cultura Interdisciplinaria con la cual
se reconocen la multiplicidad de conocimientos contenidos en los diferentes
saberes y/o disciplinas, en donde ninguno de estos saberes reclama para s
la totalidad de la explicacin sin referirse a los otros.
Los contenidos,
manejados interdisciplinariamente,
representan una
pluralidad de aproximaciones mltiples con los cuales se potencian y se

enriquecen las posibilidades del acto de conocimiento y se favorecen las
condiciones para la construccin de un espacio de trabajo compartido entre
los Maestros, entre los Alumnos, entre Alumnos y Maestros,
con la
posibilidad de construir comunidades acadmicas.

Los Contenidos, visionados interdisciplinariamente, se justifican entonces
en la medida en que los cientficos, en este caso Maestros y estudiantes,
reconozcan el trasfondo comn de todas las ciencias.26
26
RESTREPOMariluz,yCAMPO,Rafael.UnModelodeseminarioparaestudiosdeposgrado.Pg.48

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Desde la interdisciplinariedad, los ncleos temticos o problemticos vinculan

las ciencias, y/o disciplinas participantes, en el proceso de formacin de
nuestros alumnos, creando entre ellas inter-accin, inter - dependencia e
inter fecundacin.
En este sentido, cada Ciencia, o disciplina en su
autonoma relativa contribuye a la iluminacin e inspiracin de las otras27

posibilitando una estructura curricular que exige unos planteamientos
pedaggicos, unas
aptitudes metodolgicas y valorativas en y desde la
interdisciplinariedad.
Al fundamentar el diseo de los contenidos y el desarrollo de los mismos en
un principio interdisciplinario consideramos que se
construyen y se
dinamizan otros espacios Pedaggicos e Investigativos, en cuanto,
el
principio de la integracin disciplinaria, en este caso, de los Contenidos, que

se basan en las intersecciones, en las correspondencias estructurales y en
los vnculos interdisciplinarios adquieren una importancia particular, sobre
todo en el campo de la Investigacin28, de tal manera que la integracin no
se realiza tan slo a nivel de los contenidos de las disciplinas de cada una de
las Facultades, sino tambin en el trabajo mismo de los Maestros
investigadores, o que estn en proceso de investigacin, que en grupos
homogneos o heterogneos, aportan sus competencias convergentes para
acompaar con ello el proceso de Formacin de otros Alumnos con mejores
y mayores competencias constructivas y de complejizacin de la realidad.
En orden a la seleccin de los contenidos manejados interdisciplinariamente,
es menester sealar que en su definicin es fundamental la participacin de
27
.Ibdem.Pg.47
GOZZER,Giovanni.Unconceptoanmaldefinido:LaInterdisciplinariedad.Pg.307
28

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los alumnos buscando con ello una articulacin con lo establecido en la

relacin interactiva Maestro - Alumno, que se ha explicitado en otro lugar de
nuestro Modelo. No obstante en lo anterior se reivindica la argumentacin
racional, desde la cual el Maestro justifica su acompaamiento formativo
como el dispositivo que define la induccin pedaggica hacia la
universalidad de los contenidos trabajados como universalidad cultural
acadmica.
APRENDIZAJE - DESARROLLO
Dado que el conocimiento es un proceso de construccin que realiza el
mismo sujeto, el Modelo propone el desarrollo progresivo de las estructuras
cognoscitivas en interaccin con el medio, de manera que se favorezca la
construccin y reconstruccin interior de esquemas y representaciones
significativas por el sujeto.
La capacidad de aprendizaje de un individuo est dada por las estructuras
cognoscitivas de que dispone, es decir por las caractersticas y organizacin
presentes de sus conceptos y esquemas prximos que le permiten
aprovechar mejor la nueva experiencia de aprendizaje, asimilarla y
procesarla ms integralmente con precisin claridad y eficacia29.
Esto
implica que nunca se construye a partir de cero, sino sobre la base del saber
que se ha construido hasta el momento, de las estructuras mentales
alcanzadas en interaccin con el mundo.
29
FLOREZ,Rafael.HaciaunaPedagogadelConocimiento.Pg.64

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La acumulacin de conocimientos que se obtiene lgicamente no es una

mera yuxtaposicin o sumatoria que aumenta cuantitativamente, sino la
anudacin de redes conceptuales que se incrementan ms y ms en la
medida que se den las condiciones favorables para establecer nuevos nexos
entre los conocimientos construidos y los por construir o conocer.
Siguiendo a Vygotsky, la dialctica aprendizaje - Desarrollo no expresa una
identidad sino una unidad compleja que busca un jalonamiento del desarrollo
por el aprendizaje, lo que implicar estrategias pedaggicas construidas en
una lgica de acompaamiento por parte del Maestro y pares acadmicos
(compaeros(as) que presenten mejores competencias); esto estara
llevando a producciones de accin combinada entre lo grupal (lase equipo)
lo individual y lo colectivo.
La lgica del Modelo Pedaggico que se esboza nos lleva a considerar una
estructura curricular alternativa, que en correspondencia con la interaccin de
las dimensiones del Modelo, se entienda como dinmica y en proceso
permanente de realizacin y reorganizacin de los contenidos curriculares,
de los sujetos educativos, la cultura y la Institucin.
Desde nuestro Modelo se tendran como implicaciones las siguientes:
-
CEDESARROLLO
como institucin de formacin para el trabajo es
considerada como una realidad compleja en la que se reconocen la

existencia de mltiples dimensiones interactuantes que la convierten en un
mbito de produccin, re-construccin y deconstruccin de saberes y

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conocimientos donde los sujetos de saber sufren permanentes procesos de

realizacin y re-organizacin.
-
La Investigacin se convierte en eje del aprendizaje, de la enseanza y

de una cultura de proyectos en una doble significacin:
Una: como un acto de problematizacin de la accin y reflexin
pedaggica - educativa misma, de tal manera, que el espacio del
aula asuma un sentido otro, re-organizado y realizado30.
Dos: como potenciacin de los procesos investigativos, realizados
en
proyectos,
impulsados
por
los
Maestros
con
el
acompaamiento de los Alumnos, con esto se posibilitara tener

Maestros con actividad investigativa y Alumnos con espritu
investigativo, construyndose lo que hemos denominado una cultura
Investigativa.
-
Se pasa de un aprendizaje memorstico a un proceso de dilogo e
intercambio entre pares o con los Maestros. En este sentido el aprendizaje

se concibe como un dilogo de saberes y conocimientos que dinamizan la
existencia intersubjetiva de Maestros y Alumnos a partir de la voluntad de
saber de dichos sujetos.
- Se supera el dogmatismo acadmico y la dictadura de las clases. Lo
anterior es as, por cuanto, ya no ser slo el Maestro quien ejerce
30
Se alude a los conceptos Bachelardianos de reorganizacin y realizacin. El primero entendido como un

proceso de rectificacin permanente, de crtica permanente sobre los principios, los mtodos y sobre el
conocimiento mismo por tanto es una especie de vigilancia epistemolgica; el segundo comprendido como el
reconocimientodeunaraznemergente,dinmicaqueincorporaensuprocesodeconstitucinlascondiciones
desuaplicacin.

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unilateralmente el saber y el conocimiento sino que, cambian las relaciones

entre los sujetos educativos, se rompe el discurso monolgico y
monofnico del profesor, dando paso al intercambio cultural y de
conocimientos
- El conflicto31es considerado como una dimensin de la realidad humana y
como una posibilidad de romper y transformar el conocimiento. Al conflictuar
los procesos acadmicos se complejiza su existencia, en una multiplicidad de
perspectivas encontradas, que civilizan la vida institucional y educativa,
impulsando su desarrollo.
- La aceptacin de los otros como distintos y complejos. El derecho a ser
distinto, reivindicado en la visin del Modelo, hace ms humano el proceso
de enseanza y aprendizaje.
- El predominio de la negociacin con sentido comunicativo en el aula y la
Institucin como eje central en los procesos vitales del Proyecto Educativo.
Se establece una racionalidad, fundada en el lenguaje y la comunicacin,
como posibilidad que tienen, todos los inmersos en nuestro proyecto, de
actuar, de utilizar y expresar mediante el dilogo, negociado en la diferencia,
un punto de vista factible de revisin, pero, tambin de trascendencia al
interior de la vida universitaria.
31
34. Para un anlisis de la significatividad del conflicto en las Sociedades y el conocimiento, Vase Zuleta,
EstanislaoLaDemocraciayEducacin.UncampodecombateySobrelaidealizacindelavidacotidianay
otrosensayos

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- Introduccin de una Pedagoga de la pregunta como instante permanente

hacia una cultura investigativa. La pregunta se constituye e instituye en los
sujetos comprometidos en el acto pedaggico.
Atendiendo a los referentes tericos conceptuales expuestos anteriormente,
entendemos
que
nuestro
Modelo
Pedaggico
ser
un
Modelo
interactivo, investigativo e interdisciplinario que intenta recoger los puntos de

encuentro ms significativos entre los Modelos alternativos buscando, sin
embargo,
una
identidad
que le
permita acciones ms formativas,
humansticas y cientficas en el acto pedaggico.
Con relacin al Modelo Pedaggico, el cual es entendido como un dispositivo

de transmisin cultural que se deriva de una forma particular de seleccin,
organizacin,
transmisin
evaluacin
del
conocimiento,
CEDESARROLLO-COMFENALCO, ha tomado como referencia el modelo

constructivista, sin apartarnos de la importancia del desarrollo de la
Inteligencia Emocional como base
fundamental para lograr en los
estudiantes altos de niveles aprendizaje que repercutirn en la adaptacin

del individuo al mundo laboral como empleado empresario competente.
En el Modelo
Pedaggico, como se mencion al principio de los
fundamentos, el manejo de las
emociones, se constituye en un
factor
importante a la hora de desarrollar procesos cognitivos, por ello el dominio

de lo afectivo considera el concepto que el alumno tiene de s mismo, el
crecimiento personal y el desarrollo emocional.
implementar el proceso
Todas las estrategias a
educativo de la institucin nos lleva a una sola

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finalidad:
FORMACIN INTEGRAL, esta formacin tiene como base:
CONVIVIR:
Dominio para el conocimiento emptico de: Uno mismo y los dems.
Los sentimientos y las emociones.
Formas de consenso y disenso.
CONOCER:
Dominio de instrumentos de:
Cognicin.
Pensamiento.
Comunicacin.
Informacin.
Tecnologa.
HACER: Dominio de procedimientos y tcnicas para:

Trabajo en grupo.
La toma de decisiones.
La vida de relacin.
La creacin de sinergias.
El uso de la creatividad.
SER: Dominio de destrezas y habilidades para:

El desarrollo de la libertad.
La promocin de proyectos personales.
El logro de la autonoma.

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El disfrute de los logros alcanzados.

La construccin del futuro.

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7. DISEO Y DESARROLLO CURRICULAR

CEDESARROLLO-COMFENALCO acoger para el diseo y desarrollo de
sus estructuras curriculares lo estipulado por la norma tcnica colombiana
NTC-5555 y 5581, y lo estipulado por el Ministerio de Educacin Nacional,
con relacin a la Educacin para el Trabajo y Desarrollo Humano.
El Proyecto Educativo Institucional (PEI) plantear los lineamientos en lneas
gruesas que sern las bases para plantear los procedimientos a seguir en
cuanto a Diseo y Desarrollo Curricular tanto para programas tcnicos como
para los diplomados ofertados en la institucin.
7.1 PLANIFICACIN DEL DISEO

CEDESARROLLO planificar y controlar el diseo y desarrollo de su oferta
as como de sus servicios complementarios y de apoyo, atendiendo a:
1- Necesidades y expectativas de los clientes: Se tomar en cuenta las
caracterizaciones de cada uno de los sectores a los que apunten los
programas, as como, estudios complementarios, lineamientos de las
mesas sectoriales, el estudio de satisfaccin que sern la base para
justificar la oferta.
2- El Proyecto Educativo Institucional: Se tendrn en cuenta para el
diseo y desarrollo los fundamentos filosficos, metodolgicos y
pedaggicos y curriculares de Cedesarrollo
3- Legislacin Vigente en materia de Educacin para el Trabajo.
Para efecto de lo concerniente al liderazgo y responsabilidad para el diseo

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de nuevos y rediseo de los existentes programas estar en cabeza de la

Coordinacin de programas Tcnicos Laborales con el aval del comit
curricular, quienes tendrn las tareas de:
1- Determinar las etapas del diseo y desarrollo de los programas
2- Establecer las actividades de revisin
3- Establecer las actividades de verificacin del diseo
4- Establecer la validacin del diseo
5- Asignar la responsabilidad de las personas que realizarn el diseo.
E igualmente tendr la responsabilidad de revisin peridica del PEI y las
directrices que de l se desprenden, as, como de los currculos y planes de
estudio, en especial, luego de procesos de integracin o alianzas con otras
instituciones, cambios considerables en el entrono, modificaciones o
ampliaciones en el marco legal vigente y las disposiciones normativas.
Quedar definido que la revisin del PEI y de las estructuras curriculares se
harn anualmente.
7.2 ETAPAS DEL DISEO Y DESARROLLO DE LOS PROGRAMAS

Las siguientes sern las etapas para el diseo o rediseo de los programas:
1. Identificar la necesidad: Se reunir informacin de soporte que permita
la justificacin del diseo de un nuevo programa o el rediseo del
existente, dichas fuentes pueden ser entre otras, las caracterizaciones
provenientes de las mesas sectoriales, la tendencia de los programas
tecnolgicos, estudios referentes de los sectores, estudio de

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necesidades del cliente.

2. Presentar propuesta con la justificacin y la denominacin detallada
del programa ante el comit curricular para la aprobacin del mismo.
3. Aprobada la propuesta se establece el cronograma de diseo.
4. Definir aspectos metodolgicos, pedaggicos, filosficos, perfiles de
entrada y de salida en trminos de competencias y los requisitos
requeridos para el diseo, avalados por el comit curricular.
5. Seleccionar una persona idnea en el diseo de programas tcnicos
de educacin para el trabajo, a quien se le suministrar la informacin
avalada por el comit para que proceda a realizar el diseo o rediseo
de los programas.
6. Se realizarn revisiones peridicas de los avances del diseo con
relacin al cumplimiento de los requisitos exigidos para la elaboracin
del mismo y a la necesidades requeridas
7. Se realizarn verificaciones peridicas con el propsito de comprobar
si se estn cumpliendo cada etapa con lo planeado para el diseo o
rediseo de los programas.
8. Se presenta ante el comit curricular el diseo o rediseo elaborado,
para la validacin de la oferta.
9. Avalado el diseo por el comit se recibe formalmente el diseo o
rediseo del programa (se harn las observaciones respectivas si hay
lugar)
10. La validacin del diseo de la oferta de formacin para el trabajo se
har mediante entre alguna de las siguientes formas:
-
En el sector productivo donde el estudiante este laborando

debiendo existir correlacin entre el sector, el rea de estudio y el
cargo desempeado

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A travs de las evaluaciones que se le hagan a las empresas

donde se tengan pasantes
A travs de las evaluaciones que se hagan a las empresas que

tengan egresados laborando
A travs del rendimiento acadmico de los egresados que

continen la cadena de formacin.
11. El control de cambios del diseo
y desarrollo se ajustar a los
procedimientos existentes de control de documentos establecidos

dentro del Sistema de Gestin de Calidad de la Caja.
7.3 ESTRUCTURA CURRICULAR

La estructura curricular se entiende como el conjunto de componentes
organizadores en relacin con los fines de la educacin para el trabajo,
contenidos, experiencias formativas, recursos y valoraciones, a partir de las
cuales se definen los planes de estudio.
La estructura curricular del programa es, en cierta forma, la columna
vertebral de los procesos formativos, pues de ella depende la orientacin, la
seleccin, la organizacin y la distribucin de los conocimientos y de las
prcticas que contribuyan con la formacin profesional.
Para CEDESARROLLO, la estructura curricular permite identificar entre otros
aspectos:
-
la pertinencia del programa con relacin a las necesidades del entorno.

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Los perfiles de ingreso y egreso de los estudiantes, a travs de los

requerimientos exigidos para ello.
Las competencias a desarrollar en los estudiantes para cada programa
Los mapas de competencias discriminados de acuerdo al tipo de

competencia a desarrollar
Los lineamientos o direccionamientos establecidos con relacin a

desarrollar las competencias en los estudiantes, como son, el plan de
nivelacin de competencia y el plan de recuperacin de competencias
Los Planes de estudio o mdulos de formacin y el tiempo de distribucin

para
cada
uno,
discriminando
los
tiempos
dedicados
la
conceptualizacin (teora) y las prcticas.

-
Las estrategias a utilizar en la formacin prctica de los estudiantes.
En las estructuras curriculares, ver Anexo B, se relacionan los planes de

estudios o la malla curricular expresada en trminos de crditos acadmicos,
estas estructuras estarn organizados de acuerdo a los lineamientos
esbozados en el Documento nmero 6 del Ministerio de educacin nacional,
Diseo y ajuste de programas de formacin para el trabajo bajo el
enfoque de competencias, este documento estipula que la formacin
basada en competencias es integral, por ello no slo apunta a competencias
laborales especficas orientadas a habilitar para cumplir una funcin
productiva, sino tambin a las bsicas (lenguaje, matemticas, ciencias y
tecnologa), laborales generales y ciudadanas, como lo ha propuesto el
Ministerio de Educacin Nacional.
Estas competencias tambin pueden incorporarse a la propuesta de perfil del
egresado. Su definicin debe hacerse teniendo en cuenta las caractersticas

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de la poblacin, el rea de desempeo (la cual puede ser exigente en

trminos de algunas competencias particulares, como por ejemplo, el
lenguaje en todas las ocupaciones con funciones de servicio al cliente) y de
las deficiencias educativas de los estudiantes al ingresar al programa.
Fuente: Ministerio de Educacin Nacional. 2007.
La propuesta de competencias que define la institucin es la base para el
diseo curricular. sta puede contener las competencias categorizadas en:
Obligatorias del programa de carcter especfico: las que responden a
normas nacionales o internacionales.
Electivas de carcter especfico: pueden ser de carcter propedutico
con respecto a un programa de educacin superior tcnico o tecnolgico.
Obligatorias de carcter general: por ejemplo, las laborales generales,
ciudadanas,
cientficas
tecnolgicas.
Estas
competencias
podran
desarrollarse de manera integrada con las de carcter especfico, lo que se

ver reflejado en la tabla de saberes de los mdulos de formacin.
Obligatorias institucionales: aquellas que imprimen el sello institucional
en el perfil de los egresados, por ejemplo: emprendimiento, ingls, TIC,
relacionadas con la filosofa institucional.
Adicionalmente, el programa puede considerar la inclusin de competencias
bsicas en lenguaje, matemticas o ciencias sociales o naturales, segn los
requerimientos de entrada del programa, con el fin de compensar algunas

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deficiencias de sus egresados. Para ello deber incluir un proceso de

evaluacin de ingreso.
Con el mapa de competencias se busca atender al perfil definido con el
sector productivo, en el cual se incluyen demandas puntuales por tipo de
empresas, caractersticas del mercado, tecnologas adoptadas, posibilidades
de promocin, entre otras.
Cuando no existan normas de competencia colombianas deben retomarse

las de otros pases, producidas por organismos de normalizacin de
competencia laboral, o por instancias internacionales que recogen a varios
pases.
7.4 DISTRIBUCIN DEL TIEMPO

El tiempo de trabajo en los mdulos se distribuir teniendo en cuenta el
sistema de crditos especificado en el decreto 2888 del 31 de Julio de 2007
del Ministerio de Educacin Nacional, el cual plantea que un Crdito
acadmico es la unidad que mide el tiempo estimado de actividad acadmica
del estudiante en funcin de las competencias acadmicas y laborales que
se espera que el programa desarrolle.
Un crdito equivale a cuarenta y ocho horas (48) de trabajo del estudiante,
incluidas las horas acadmicas tericas y prcticas con acompaamiento
directo del docente y las dems horas que deba emplear en actividades
independientes de estudio, preparacin de exmenes u otras que sean

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necesarias para alcanzar las metas de aprendizaje propuestas, sin incluir las
destinadas a las evaluaciones
En el Plan de estudio se discrimina cada mdulo en horas de trabajo
presencial (P); Horas de Trabajo Independiente (I), Total de horas del mdulo
(T) y la cantidad de crditos al que equivale. Se debe tener en cuenta que
algunos mdulos, dependiendo de su naturaleza, requieren ms de un 20 %
de trabajo independiente.
En el Anexo B, correspondientes a las estructuras curriculares de cada
programa se podr evidenciar con mayor claridad las distribucin curricular
realizada para cada programa, los tiempos dedicados a cada aspecto
acadmico y los lineamientos establecidos correspondiente a la parte
prctica de este tipo de educacin.
Cedesarrollo- Comfenalco, dentro de sus lineamientos correspondientes al
aspecto prctico, asume la metodologa del proyecto de aula como un
mecanismo eficaz para el desarrollo de competencias basado en que el
mundo moderno nos invita a replantear muchas de las acciones que hemos
llevado a cabo durante aos, una de ellas es el actuar docente ante la
necesidad de formar hombres con capacidad de solucin de problemas,
habilidades comunicativas en un mundo globalizado y habilidad de
sistematizacin de informacin a la que da a da se tiene acceso gracias a
las tecnologas de informacin y comunicaciones32[1].
32[1]
Proyecto ENLACES (Chile), "Aprendizaje Basado en Proyectos", documento de trabajo del proyecto
ENLACES, Chile. Traducido y Adaptado de la revista "Educational Leadership" por Mnica Campos,
Instituto de Informtica Educativa Universidad de la Frontera, Temuco - Chile 1996.

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Para dar respuesta a las exigencias que impone el contexto empresarial y la

necesidad sentida de formar hombres ntegros con habilidades y valores que
respondan al mundo de hoy, as se concibe que la formacin del estudiante
debe ir encaminada hacia la estructuracin de su proyecto de vida, el cual
debe propender hacia la formacin integral, que le permita crecer como
persona y como profesional.
En concordancia con lo anterior, una propuesta pedaggica orientada hacia
tal fin lo constituyen los proyectos de aula, concebidos como estrategias que
posibilitan la articulacin entre teora y prctica y permiten un sin nmero de
experiencias que hacen del aprendizaje un proceso que facilita y potenciar el
procesamiento de informacin desde diferentes disciplinas, que permiten el
crecimiento y desarrollo del estudiante, en su construccin de elaboraciones
tericas, concepciones, interpretaciones y prcticas contextualizadas.
Cuando se habla de aprendizaje a partir de proyectos de aula, se dice que
stos deben buscar "actividades con propsito comn" que lleven -segn
Kilpatrick y John Dewey- a que la institucin educativa no solo debe
prepararse para la vida, sino tambin que sea vida en s misma. Por lo cual el
proyecto debe fundamentarse tanto en los intereses de los alumnos, como en
los temas del currculo del semestre en cuestin.
En el ambiente acadmico desde el nivel tcnico el estudiante convive con el
saber de una manera ms libre, por lo tanto los aprendizajes acompaados
de proyectos de aula como estrategia, se revierten en actividades de
diferente ndole (apreciacin de videos, realizacin de experimentos,
construccin de objetos, utilizacin del computador, investigacin en

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diferentes fuentes, realizacin de salidas de campo, entre otras) y en la

utilizacin de diferentes espacios que hacen que las experiencias de los
estudiantes no se centren en el aula de clase, ni en la vida misma de la
institucin universitaria.
Es fundamental que se aproveche el mundo -el
entorno cercano al alumno- buscando su interaccin con l en una variedad

de formas, y que a travs de su vivencia se acerque al aprendizaje y a la
construccin de su Proyecto de Vida.
En los Proyectos de Aula o Proyectos Colaborativos se ven integrados los
diferentes temas del plan de estudios, los cuales se trabajan de acuerdo con
la necesidad para el cumplimiento de su propsito en el pensum. En el
aprendizaje a travs de proyectos de aula se confa en el educando y en la
capacidad de exploracin de su mundo, lo cual hace que ste se motive y
desee desarrollar sus habilidades y destrezas buscando lo mejor de s. Su
autoestima se ve afectada positivamente, el alumno se siente orgulloso de
sus logros y trabajos y desea compartirlos.
El aprendizaje colaborativo que se genera a partir de esta estrategia implica
que los estudiantes se ayuden mutuamente a aprender, compartan ideas y
recursos, y planifiquen cooperativamente qu y cmo estudiar. Trabajar
colaborativamente es mucho ms que alumnos trabajando en grupo. Hay
que lograr el verdadero trabajo de equipo.
En conclusin, "Los proyectos de aula buscan facilitar un mejor
funcionamiento de los nuevos ambientes de aprendizaje que posibilitan el
desarrollo de la creatividad, el mejoramiento de la autoestima, la
recuperacin de los valores culturales, la percepcin del mundo, el respeto

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por el mismo de un punto de vista ecolgico, el respeto por la diferencia, la

democratizacin y la solidaridad, tanto nacional como internacional. Siendo
esto vital para el desarrollo de los procesos de enseanza aprendizaje dentro
de Cedesarrollo, ser una metodologa del quehacer institucional.

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8. ESTRATGIAS METODOLGICAS
Las estrategias metodolgicas son actividades a las que se recurre en el
proceso pedaggico orientando a la formacin de personas capaces para un
excelente desempeo laboral.
Teniendo presente que el
estudiante es el protagonista de su propio
aprendizaje, en donde el docente se convierte en la gua del proceso

educativo, CEDESARROLLO-COMFENALCO, basa su proceso de formacin
en las siguientes estrategias:
De acuerdo al modelo pedaggico escogido por la institucin, orientado en el
enfoque constructivista, que permite la formacin de un individuo integral a
travs de la recreacin de su propia realidad. El constructivismo democratiza
la educacin partiendo de las experiencias previas del educando,
compartindolas, analizndolas y enriqueciendo as el mundo concebido
antes de entrar a laborar.
Como principal estrategia del constructivismo se utilizarn los proyectos
como forma de dinamizar el trabajo y como un proceso de construccin
permanente de conocimiento, habilidades y relaciones, llevando al estudiante
a actuar como ser pensante, sensible, imaginativo y creativo. Al implementar
los proyectos como forma de trabajo se logra la interdisciplinaridad;
Integramos conocimientos a la unicidad del ser, en sus reas de desarrollo
cognoscitivo, afectivo, social y fsico. Los proyectos permiten realizar un
trabajo permanente de investigacin y reflexin de educadores, alumnos y

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comunidad en general. Para el logro de las construcciones se fomenta la

socializacin, porque todo lo aprendemos es de todos. Por esto se
fomentarn la realizacin de trabajo en equipos, lo cual, permite la
realizacin de clases dinmicas, donde el profesor asesora y acompaa a los
alumnos en el proceso de construccin del conocimiento.
Las estrategias metodolgicas se proponen tanto para el docente como para
el estudiante, as:
DOCENTE:
Presentacin de situaciones problmicas, demostracin,
formulacin de preguntas, entrevistas personales, que le permiten planear,

ejecutar, y controlar su trabajo de orientador y facilitador de procesos.
ESTUDIANTES: Deben desarrollar actividades como: Anlisis, manejo de
software, estudio y resolucin de problemas, elaboracin de documentos,
estructuracin de proyectos de aula, estudios de casos, procesos de
reflexin, juegos de roles, ejercicios prcticos, prcticas en las empresas,
investigaciones de procesos productivos, trabajos con expertos y prctica en
talleres. Resumiendo CEDESARROLLO-COMFENALCO, propende por el
desarrollo de clases dinmicas y prcticas empleando estrategias que lleven
al alumno a sentirse a gusto en su proceso de formacin laboral.

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9. PROCESO DE EVALUACIN
Tomando como referente
lo planteado por el SENA en su estructura
curricular y las orientaciones del Ministerio de Educacin en lo relacionado

con
el
diseo
curricular
por
competencias,
CEDESARROLLO-
COMFENALCO, parte de las fundamentaciones en torno al tema para que se

pueda comprender el sistema de evaluacin por competencia el cual implica
una serie de elementos que deben estar ntimamente relacionados, por lo
cual partimos del concepto de evaluacin.
9.1 EVALUACIN
Decreto 1860 Art. 47: Conjunto de juicios sobre el avance con la adquisicin
de los conocimientos y el desarrollo de las capacidades de los educandos,
atribuibles al proceso pedaggico, en este sentido la evaluacin debe ser
continua, integral y cualitativa.
CEDESARROLLO - COMFENALCO adopta esta concepcin pero, incluye
adems una nota cuantitativa que permitir la articulacin con la Educacin
Superior.
9.2 FINALIDADES
Determinar la obtencin de logros en el Proyecto Educativo Institucional

(P.E.I).

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Definir los avances en la adquisicin de los conocimientos.
Estimular el afianzamiento de valores y aptitudes.
Favorecer en cada alumno el desarrollo de sus capacidades y

habilidades.
Ofrecer al estudiante oportunidades de aprender del acierto, del error y en

general de la experiencia.
Proporcionar al docente informacin para reorientar o consolidar sus

prcticas pedaggicas.
Permitir retroalimentar al estudiante y aplicar el plan de recuperacin para

llevarlo al nivel de competencias que se requiere.
El diseo curricular por competencias implica la ejecucin de actividades

que nos llevarn a tener evidencias de cada evento pedaggico, por lo cual
CEDESARROLLO-COMFENALCO, ha contemplado dentro de su estructura
de evaluacin lo relacionado a las tcnicas e instrumentos de evaluacin, los
cuales sern aplicados y adems servirn de gran utilidad para determinar el
alcance de los logros de aprendizaje de cada estudiante, para entender
mejor estos conceptos en nuestro P.E.I. se consigno los conceptos de cada
uno.

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9.3 TCNICA DE EVALUACIN

Es el concepto genrico que indica la estructura conceptual y metodolgica
que subyace a un instrumento o conjunto de instrumentos.
La tcnica o mtodo de evaluacin se determina acorde con el tipo de
informacin que se requiere conocer.
Cedesarrollo asumir una herramienta como lo es la Rubrica de evaluacin,
tendiendo a que la rbrica es una gua de puntaje o un instrumento de
evaluacin para medir la validez de un proceso o un producto (Airasian,
2001)33 y cuyas caractersticas de las rbricas son34
Estn basadas en criterios de desempeo claros y coherentes
Son usadas para evaluar los productos y procesos
Son descriptivas, rara vez numricas
Coadyuvan a eliminar la subjetividad en la evaluacin
De acuerdo con Aireasian (2001), son ocho los pasos para disear y usar las
rbricas. (vase Aireasian, 2001, pgina 264):
1. Seleccione un proceso o producto
2. Identifique los criterios de desempeo
3. Decida el nmero de niveles de clasificacin (usualmente entre 3 y 5)
4. Formule los criterios de ejecucin en el nivel superior:
33
AIREASIAN P. W. Classroom Assesment. Concepts and Applications. Boston. McGraw Hill

DIAZ Barriga Frida y otro. Estrategias docentes para un aprendizaje significativo. McGraw Hill,
Mxico 2002. p390
34

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Excelente (3): respuestas que son muy completas y adecuadas
5. Formule la descripcin de los criterios de ejecucin en los niveles

restantes:
-
Bueno (2): las respuestas son regularmente completas y

adecuadas
Necesita mejorar (1): las respuestas son inadecuadas o apenas

esbozadas
6. Compare el criterio con los niveles de ejecucin

7. Selecciones el nivel de ejecucin que describe el mejor desempeo
del criterio
8. Asigne el nivel.
Esta ser una herramienta con la que contara el docente, para evaluar la
competencia de manera objetiva y clara, permitiendo detectar que puntos
son los que deben pasar a plan de recuperacin.
9.4 INSTRUMENTO DE EVALUACIN

Es el desarrollo especfico de una estructura de prueba de conocimiento, de
desempeo de competencia, relacionado con un conjunto de saber o
conjunto de saberes, habilidades aplicaciones.
Esta en directa relacin con la tcnica, y es la forma en que sta se hace
operativa.
En trminos de calificacin, la aprobacin de los mdulos se expresar en
forma numrica del uno al cinco atendiendo a aspectos referentes al ser, al
saber y al saber hacer, en contextos diferentes as:

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De 3 a 5 Aprobado.
Menos 3 No aprobado.
Cedesarrollo manejar las siguientes modalidades de evaluacin:
a. Evaluacin de entrada.
b. Parciales de conocimiento.
c. Parcial de producto.
d. Parciales de desempeo.
e. Supletorias
Son evaluaciones de entrada las pruebas que el aspirante debe presentar

para evaluar sus conocimientos y competencias al ingresar a la Institucin. El
Consejo Acadmico reglamentar las modalidades de estas evaluaciones.
Evaluaciones Parciales: son las que se realizan en el transcurso de cada
perodo acadmico, en cada una de los mdulos por los docentes
respectivos.
En cada evaluacin se tomar evidencias de conocimiento, desempeo y
producto segn sea el resultado de aprendizaje que se espera en el
estudiante.
Estas evidencias son pruebas manifiestas de aprendizaje, corroboradas
directamente en el proceso de formacin. Son recolectadas con la
orientacin del instructor, utilizando mtodos, tcnicas e instrumentos de

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evaluacin seleccionados, segn sean las evidencias de conocimiento o de

desempeo (de proceso y de producto), permitiendo reconocer los logros
obtenidos por el alumno, en trminos del saber, saber hacer y ser.
Las Evidencias de Conocimiento, son manifestaciones ciertas y claras sobre
el aprendizaje del alumno, relacionadas con el saber y el comprender; saber
qu se debe hacer, cmo se debe hacer, por qu se debe hacer y qu debe
hacer cuando las circunstancias cambian. Esto incluye el conocimiento de
hechos
y procesos, la comprensin de los principios y las teoras y las
maneras de utilizar y aplicar el conocimiento en situaciones cotidianas o

nuevas.
Mientras que las evidencia de producto son resultados que se obtienen del
desarrollo de una actividad realizadas por el alumno en la formacin. El
producto puede ser un artculo u objeto material, un documento o un servicio,
en el cual se refleja el aprendizaje alcanzado y permite hacer inferencias
sobre el proceso o mtodo utilizado
As mismo, las evidencias de desempeo son pruebas del saber hacer,
relativas al cmo el alumno ejecuta (proceso) una actividad y al resultado
obtenido (producto), en donde pone en juego sus conocimientos, habilidades
y actitudes. Permiten obtener informacin directa, de mejor calidad y ms
confiable, sobre la forma cmo el alumno desarrolla el proceso tcnico y
tecnolgico para as, poder identificar los aprendizajes que posee y los que
an debe alcanzar.
Las Evaluaciones Supletorias: son aquellas que se presentan en fechas

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distintas a las sealadas para las evaluaciones regulares, cuando por causa
justificada el estudiante no haya podido presentarlas oportunamente.
9.5 MODELO DE EVALUACIN
Cedesarollo-Comfenalco ha estructurado su propio modelo de evaluacin,
fundamentndose en que un proceso de enseanza-aprendizaje tiene 2
etapas fundamentales, la etapa de formacin, equivalente
al
40%
de
evaluacin definitiva del estudiante, la cual se da durante todo el semestre de

estudio, buscando que el estudiante vaya adquiriendo los saberes que le
permitirn alcanzar la competencia y la etapa de evaluacin final de
suficiencia de la competencia, equivalente al 60% de la evaluacin definitiva
del estudiante, la cual permitir evaluar si el estudiante es competente o aun
no es competente.
La etapa de formacin permite al docente hacer un seguimiento al estudiante
en cuanto al logro de los resultados de aprendizaje parciales que conducen
al logro de la competencia, pero ms que esto, permite reforzar las
debilidades presentadas en los estudiantes en aquellos resultados que no le
son tan satisfactorios, haciendo con ellos unos acuerdos de mejoramiento,
que conlleven al logro final. Estas debilidades se pueden ir evidenciando a
travs de las evaluaciones parciales de conocimiento, producto y desempeo
aplicados a los estudiantes, mediantes las diferentes tcnicas de evaluacin
planificadas.
A continuacin se presenta el esquema del modelo de evaluacin instaurado
en CEDESARROLLO:

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10. PROCESO DE ARTICULACIN CON LA EDUCACIN MEDIA Y LA

EDUCACION SUPERIOR.
La articulacin es un proceso que ha contribuido a la transformacin de la
educacin en Colombia construyendo rutas en busca de fortalecer los
vnculos entre la educacin media con la educacin superior y estrechar las
relaciones entre el sector productivo y el educativo para construir trayectos
de formacin que beneficien a los jvenes, su familia y su formacin.
El documento de poltica de articulacin con el Ministerio de Educacin
plantea como objetivo central ofrecer a los jvenes de la media la posibilidad
de obtener su certificacin para insertarse al mercado laboral y garantizar un
ciclo tcnico que permita el trnsito de los estudiantes de educacin media
hacia la educacin superior.35
Es importante conocer que este proceso de articulacin tiene factores
esenciales que intervienen directamente en la formacin de los estudiantes y
en la escogencia de rutas de formacin acadmica que moldeen su proyecto
de vida. El diseo y la revisin permanente de currculos por competencias
entre instituciones que se quieren articular, la conformacin de equipos
interdisciplinarios e interinstitucionales, la optimizacin del uso de recursos
fsicos y tecnolgicos y medios educativos, la obtencin por parte de los
estudiantes de la certificacin laboral, se convierten en elementos claves de
la articulacin.
35
Ministerio de educacin Nacional. Avances en la formacin de colombianos con competencias

laborales y de emprendimiento. Consejo comunal de Gobierno 2007.

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El proceso de articulacin se debe integrar desde las competencias, las

cuales atraviesan todos los niveles educativos, desde la educacin
preescolar hasta la superior, siendo en grado 10 y 11 donde los estudiantes
se encuentran, con el desarrollo de competencias especificas que permiten la
construccin de sus propios proyectos de vida en el panorama productivo.
De all que se debe contar con currculos flexibles que se adapten a las
necesidades de los estudiantes
y a los cambios del mundo actual;
articulando oportunidades formativas que permitan a las instituciones de

educacin media y a las instituciones de formacin para el trabajo y el
desarrollo humano ser reconocidas como parte de su formacin por
Instituciones de educacin superior.
Los procesos de articulacin que
Cedesarrollo Comfenalco realizar con
Instituciones de educacin superior y con la media tcnica, tendr como base

la normatividad vigente en el decreto 4904 de 2009, y el artculo 7 de la Ley
749 de 2002.
Adems de lo normativo, Cedesarrollo tendr en cuenta para su articulacin
aspectos tales como:
-
Estudio de las instituciones de educacin superior con programas

de una misma rea de desempeo, susceptibles de articularse con
la formacin para el trabajo.
Concordancia de principios, valores y enfoque pedaggico y

metodolgico de los proyectos educativos institucionales de
Cedesarrollo y las instituciones objeto de articulacin.

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Coincidencia de una o varias competencias a la que apuntan los

programas
de
formacin
que
pueden
ser
reconocidas
(homologadas) por las instituciones de educacin superior.

-
Conveniencia de la articulacin en trminos de las posibilidades de

movilidad educativa de los estudiantes.

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11. BIENESTAR INSTITUCIONAL

En las Instituciones de Educacin Superior el Bienestar se concibe como una
dimensin transversal de la vida Universitaria y a la vez, como una Unidad
Administrativa. Ahora como sistema dinmico, cobija los mbitos de la vida
universitaria
relacionando
las
dimensiones
de:
comunidad,
campos
acadmicos e institucin, sus proyecciones a la docencia, investigacin y

extensin. Por lo tanto los patrones que regulan el sistema de Bienestar
Universitario deben contemplar las necesidades, los intereses de la
comunidad y la institucin con las nuevas pedagogas, la excelencia
acadmica, la formacin integral, y la integridad fsica y psicolgica con el
estmulo a la creatividad en la promocin disciplinaria y profesional.
Cedesarrollo asumir esta concepcin que es la misma que a la que esta
ceida la institucin Universitaria de la Caja de Compensacin Fundacin
Universitaria Tecnologico Comfenalco.
En este sentido Cedesarrollo Comfenalco, establecer alianza con la
institucin Universitaria de la Caja, Fundacin Universitaria Tecnologico
Comfenalco,
para ejercer la funcin de Bienestar Institucional con los
lineamientos que hoy la rigen, acogiendo su Reglamento de Bienestar

Universitario, hasta que Cedesarrollo cuente con la infraestructura y cuente
con el nmero de estudiantes suficientes, que le permita ser autnoma en el
manejo del
bienestar institucional.
(Ver Reglamento de Bienestar
Universitario en www. Tecnologico comfenalco.edu.co).

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En el marco de esta alianza y con el fin de garantizar y potencializar la

calidad en la prestacin de este servicio, ste ser evaluado semestralmente
en el ltimo comit curricular programado en Cedesarrollo para cada periodo
acadmico.

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12. SEGUIMIENTO A EGRESADOS

Como estrategia para el seguimiento de egresados de CEDESARROLLOCOMFENALCO, se implementar el proyecto de Asociacin de Egresados,
que suministrara la base de datos necesarios para la creacin de un centro
de informacin y seguimiento del alumnado egresado.
Dice la norma: los programas de formacin para el trabajo y el desarrollo
humano deben contar con sistemas de seguimiento de sus egresados, de
acuerdo con lo establecido por la institucin que les permitan producir
sistemticamente informacin relacionada con el impacto del proceso
formativo en lo referido a:
A- Vinculacin al mundo productivo, indicando: sector, tipo de empresa u
organizacin, tipo de vinculacin, monto de la remuneracin.
B- Certificacin de sus competencias laborales.
C- Continuidad, permanencia y graduacin en las instituciones de
educacin media y superior, con las que se establecen convenios de
articulacin.
12.1 ACTIVIDADES DE LA ASOCIACIN DE EGRESADOS

Las siguientes son las actividades que manejara la Asociacin de egresados,
que permitirn el contacto directo con los mismos y como retroalimentacin
del proceso:

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A- Organizacin de la base de datos existente utilizando los libros de

matrcula y libro de grado, a partir de enero del ao 2011; que se
operara a travs del software Campus Pack
B- Constitucin de Asociacin de Egresados de acuerdo a las normas
vigentes.
C- La asociacin de egresados contar con todo el apoyo financiero y
logstico
para
que
esta
desarrolle
actividades
Organizacin anual de encuentro de egresados.
tales
como:
Actualizacin de
datos a travs de pagina Web, desarrollo de concursos que impulsen

al egresado a actualizar datos, investigaciones, etc.
D- Certificacin de sus competencias laborales
E- Ofertas permanentes que les permitan al egresado la actualizacin del
conocimiento a travs de diplomados y/o seminarios.
F- Continuidad, permanencia y graduacin en las instituciones de
educacin media y superior con las que se tengan convenios de
articulacin.
G- Creacin de una bolsa de empleo en las cuales las empresas afiliadas
tendrn la opcin de solicitar hojas de vida de nuestros egresados.
12.2 PROMOCIN DE LA CERTIFICACIN DE COMPETENCIAS

CEDESARROLLO, promocionar la certificacin de las competencias
adquiridas en la institucin, a los potenciales graduandos de los programas,
a travs de la Coordinacin de Programas Tcnicos, mediante un encuentro
donde se dar a conocer la importancia de la certificacin y los entes
externos certificadores, quedando esto reposado en un acta y cuya

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responsabilidad de transmitirlo quedar a cargo de la Coordinacin de

programas tcnicos laborales.
Posteriormente, la promocin de esta certificacin de competencias estar
bajo la responsabilidad de la Asociacin de Egresados, supervisados por
Coordinacin de Programas Tcnicos.

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COMPONENTE
ADMINISTRATIVO

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13. RECURSOS INSTITUCIONALES
13.1 FSICOS
En cumplimiento
de sus objetivos CEDESARROLLO-COMFENALCO,
cuenta con una infraestructura cmoda para impartir su formacin. Entre los
cuales se encuentra las siguientes dependencias:
La recepcin: amplia, agradable y con buena ventilacin.
La oficina para la direccin
Salones aceptables con capacidad para veinticinco (25) estudiantes
cada uno.
Salones de informtica, adecuados cada uno con acondicionadores de
aire.
Sala de conferencias en construccin
Laboratorios en construccin
Biblioteca
Amplios pasillos.
Baos para damas y caballeros.
Ambientes reales de aprendizajes en construccin y en convenio
La planta fsica se encuentra en muy buenas condiciones, posee ventilacin,
tanto natural como artificial, con un parqueadero para el uso de estudiantes,
docentes y visitantes.

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Actualmente se encuentra en proceso de construccin una edificacin de 7

pisos.
Con relacin a los Laboratorios y Talleres, Cedesarrollo Comfenalco,
establecer alianza con la institucin Universitaria de la Caja de
Compensacin Familiar, Fundacin Universitaria Tecnologico Comfenalco,
para el uso de laboratorios y talleres con los lineamientos que hoy la rigen,
acogiendo su Reglamento de uso de laboratorios, hasta que Cedesarrollo
cuente con la infraestructura y con el nmero de estudiantes suficientes, que
le permita contar con sus propios laboratorios y sus propias directrices en el
manejo y uso de los mismos. (Ver Reglamento de laboratorios en www.
Tecnologico comfenalco.edu.co)
Con relacin al Manejo de la Biblioteca, Cedesarrollo acoger las polticas y
lineamientos establecidos para el uso de stas, adoptados por la Caja de
Compensacin Familiar de Comfenalco Cartagena (Biblioteca del CEC) y por
las directrices y polticas establecidas por la Fundacin Universitaria
Tecnolgico Comfenalco, para el uso de este recuro en sus instalaciones,
(Ver Reglamento de Biblioteca en www. Tecnologico comfenalco.edu.co)
De igual forma se acoge para el manejo de la Cafetera, las polticas y
lineamientos adoptados por la caja de Compensacin Familiar de
Comfenalco Cartagena.
13.2 FINANCIEROS.
CEDESARROLLO-COMFENALCO, basa su sostenimiento en el equilibrio

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econmico que consigue a travs de los ingresos que recibe por concepto de
pago de matriculas de programas tcnicos y diplomados, capacitaciones
empresariales y alquiler de salones.
Con los anteriores ingresos se parte para el diseo y elaboracin del
presupuesto, de esta manera contamos con mecanismos giles y
procedimientos efectivos que garantizan la disponibilidad
oportuna e
inmediata de los recursos financieros, para la ejecucin del presupuesto

asignada para inversin y mantenimiento.
13.3 HUMANOS
El ejercicio de la docencia implica un alto compromiso profesional y personal
para todos los que quieran ejercer esta carrera, debido a que su actividad
docente repercute directamente en la calidad de la formacin que los
estudiantes logren desarrollar, y no se habla nicamente del logro de las
competencias a alcanzar, sino a su forma de actuar y/o enfrentar
las
diferentes situaciones y/o acontecimientos en lo referente a lo laboral,

profesional, social o comunitaria y personal.
CEDESARROLLO-COMFENALCO,
est
totalmente
comprometido
con
ofertar una educacin bajo el enfoque de competencias laborales con una

alta calidad, donde se pueda formar a nuestros estudiantes de manera
integral, entendiendo por esta integralidad, la combinacin equilibrada entre
el saber, el saber-hacer y el ser. Sin embargo se entiende que para lograr
ste objetivo, es necesario contar con un cuerpo docente altamente
calificado, por tal razn, su proceso de seleccin est totalmente

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procedimentado y en el cual se han especificado junto con el Departamento

de Talento Humano de la Caja de Compensacin Familiar, los requisitos
mnimos que debe poseer un candidato a docente de Cedesarrollo, entre los
cuales se pueden destacar; su alta vocacin docente, su formacin
profesional y su experiencia laboral en el rea especfica en la cual vaya a
impartir su mdulo.
A continuacin se relaciona la planta docente con la cual cuenta
Cedesarrollo-Comfenalco
cualificacin.
el
grfico
comparativo
de
su
nivel
de

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PLANTA PERSONAL DOCENTE

NIVEL DE CUALIFICACIN
N
PROFESIN
Economista
Contador
Licenciado en
Filosofa y Letras
POSGRADO
NOMBRE DEL
DOCENTE
MDULO A DESARROLLAR
Especialista en Educacin con

Nuevas Tecnologas, Maestra
Alberto Gonzlez Fundamentos de Economa
en Direccin estratgica (en
curso)
Especialista en Gerencia en Alfonso

Impuesto
Quintana
lvaro lvarez
PROGRAMA TCNICO
LABORAL
Procesos Logsticos
Auxiliar Contable y
Financiero
Auxiliar en Comercio
Exterior
Contabilidad General
Diagnostico y Anlisis
Financiero Sistematizado
Taller Contable
Presupuesto
Procesos Logsticos
Auxiliar Contable y
Financiero
Comunicacin Oral y Escrita
Seguridad Ocupacional

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Ingeniero Industrial
Especializacin en Produccin ngel Mara

(en curso)
Torres
Control Estadstico de Procesos Procesamiento Industrial

Control de los Productos y
Procesos de Inspeccin en
Procesos
Control de Calidad
Economista
Magister en Administracin
Blas Otero
Fundamentos de Economa
Especialista
Ocupacional
Camilo Rojas
Introduccin a la Seguridad y
la Salud Ocupacional
Diseo del Programa PSO
Procesamiento Industrial
Seguridad y Salud Ocupacional
Economista
Carmia Barrios
Estadistica
Etica
Procesos Logsticos
Auxiliar Contable y
Fianciero
Exterior
Mantenimiento de
Hardware y Redes
Calidad e Indicadores
Anlisis de Fallas en los
Procesos Productivos
Procesos Logpisticos
Control de Calidad
Master
en
Profesional
en
Salud
Pedagogia
Especialista en programas de
Cielo Robles
desarrollo social
Trabajor Social
Especialista en Gerencia de
Proyectos
Donaldo Castro
Especialista en Ing. De
Procesos y Gestin de Calidad
Procesos Logsticos

CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011
10 Contador
Especialista en Gerencia en Edwin

Impuesto
Fernndez
Contabilidad General
Principios de Contabilidad
Presupuesto
Auxiliar Contable y
Financiero
Procesos Logsticos
11 Enfermero
Especialista
Ocupacional
Medicina Preventiva y del

Trabajo
12 Ingeniero Mecnico
MBA
Gestin
de
la
produccin, calidad y medio Elmer Fajardo
ambiente (en curso)
Procesos de Manufactura
Ejecucin del Plan de
Mantenimiento de Equipos
Industriales
Control de Calidad
Normas y Legislacin en Salud

Ocupacional
Seguridad Industrial Bsica
Ergonoma
Modelos de Gestin de
Emergencia
en
Salud
Elkin Caicedo
Maestra
en
Direccin
Profesional en Salud Estratgica en prevencin de Enrique Nieto
13
Ocupacional
Riesgos Profesionales (en Martinez
curso)
14
Administrador en
Comercio Exterior
15
Ingeniero de
Sistemas
Procesos de Importacin y
Exportacin
Control de Inventarios
Control de los Procesos
Fernando Anaya Logsticos
Negocios Internacionales
Transporte y Seguros
Sistemas Portuarios
Seleccin de Proveedores
Nacionales e Internacionales
Francisco Guerra Herramientas Informticas
Procesos Logsticos
Exterior
Auxiliar Contable y
Financiero

CDIGO: PE-EPT-01-V4
16
Ingeniero de
Sistemas
17
Ingeniero de
Sistemas
18 Abogado
19
20
Ingeniero de
Alimentos
Administrador de
Empresas
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Especialista
Telecomunicaciones
Especialista
Comercial
en
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011
en
Derecho
Fredy Paternina
Mantenimiento Correctivo de
Equipos
Principios de Instalacin,
Configuracin y Manejo de
Sistemas Operativos
Mantenimiento de
Hardware y Redes
Gabriel Oviedo
Herramientas Informticas
Mantenimiento de
Hardware y Redes
Gladys Carmona
Derecho Comercial
Fundamentos Constitucionales
Procesos Logsticos
Auxiliar Contable y
Financiero
Equipos Industriales
Procesos Productivos y de
Transformacin
Control de Calidad
Emprendimiento
Actitud y Emprendimiento
Procesos Logsticos
Mantenimiento de
Hardware y Redes
Control de Calidad
Auxiliar Contable y
Financiero
Especialista en Gerencia de la
Produccin y la Calidad
Hernando
MBA
Gestin
de
la
Garzn
produccin, calidad y medio
ambiente (en curso)
Especialista
Gerencial
en
Gestin
Ivn Carantn

CDIGO: PE-EPT-01-V4
21
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011
Tecnlogo en
Sistemas
22
Ingeniero de
Sistemas
23
Tecnlogo
Electromecnico
24 Ingeniera Mecnica
Especialista
Telecomunicaciones
(cursando)
Especialista
Empresarial
en
Jose Banquez
Procesos Logsticos
Auxiliar Contable y
Financiero
Control de Calidad
Jose Castillo
Equipos
Diagnostico y Reparacin de
Fallas en Redes
Mantenimiento de
Hardware y Redes
Jhonny Uparela
Taller de Manufactura
Laurens Vsquez
Diseo del Producto y del

Proceso de Produccin
Luis Matos
Metrologa
en
Gerencia
Tecnlogo en
Metrologa
26
Ingeniero
Electrnico
Especialista en gerencia de
proyectos de teleinformtica - Luis David
Magister
en
Ingeniera Mendoza
(cursando)
27
Administrador de
Comercio exterior
Especialista
en
Internacionales
25
Negocios
Luis Miranda
Diagnostico y Reparacin de
Fallas en Sistemas Elctricos y
Electrnicos
Redes Lan
Logsticos
Transacciones Comerciales
Control de Calidad
Control de Calidad
Mantenimiento de
Hardware y Redes
Procesos Logsticos
Exterior

CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Preparacin y Presentacin de
Estados Financieros
Auxiliar Contable y
Financiero
Orlando Marn
Mercadeo
Fundamentos de Mercadeo
Procesos Logsticos
Especialista
en
Finanzas
Mster en Gerencia Portuaria
Oscar
Mster
en
Comercio
Maldonado
Internacional y Mercadeo (en
curso)

Logsticos
Plan Operativo de los Procesos
Logsticos
Procesos Logsticos
Magister
en
Calidad y Costos
Seguridad y Salud Ocupacional

Introduccin a la Seguridad y
Salud Ocupacional
Higiene Industrial Bsica
Ergonoma
Procesos Logsticos
Control de Calidad
Mantenimiento de
Hardware y Redes
Higiene Industrial Bsica

Seguridad Industrial Bsica
Normatividad en Brigadas de
Emergencia
Algoritmo
Mantenimiento de
Hardware y Redes
28 Contador
Especialista en Finanzas
29 Ingeniero Industrial
30 Contador
31
Instrumentadora
Quirrgica
Administrador
32
Industrial
33
Ingeniero de
Sistemas
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011
Especialista
Ocupacional
Mara Isabel
Herrera
Produccin Osmerly
Bustamante
en
Salud Rafael
Bermdez
Maestra en Ing. De sistemas Rafael Lpez

- Ing. De software (en curso) Buelvas

CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
emisin:
en
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011
34 Psiclogo
Especialista
Familiar
Terapia Ricardo
Gutirrez
35 Qumico
Sistemas Integrados de
Especializacin
en
Gestin
Rubn Hernando
Aseguramiento de la Calidad
Control de la Materia Prima
Anillo
Microbiolgica de Alimentos
Plan de Calidad de los
Procesos Productivos
36 Ingeniero Industrial Especialista en Logstica
Licenciada en
37 Lingstica y
Literatura
Uriel Echeverry
Acua
Especialista en Pedagoga y Verena

cultura (cursando)
Villadiego
tica
Procesos Logsticos
Control de Calidad
Auxiliar Contable y
Financiero
Control de Calidad
Recepcin y Despacho de
Materiales
Tcnicas de Almacenamiento
Compras e Inventarios
Sistemas Integrados de
Gestin
Procesos Logsticos
Comunicacin Oral y Escrita
Procesos Logsticos
Control de Calidad
Auxiliar Contable y
Financiero
Exterior

CDIGO: PE-EPT-01-V4
38 Estadista
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011
Vernica Oviedo Estadstica
Especialista
en
Finanzas
MBA
Gestin
de
la
39 Ingeniero Industrial
Yaniris Mendoza Administracin General
produccin, calidad y medio
ambiente (en curso)
Procesos Logsticos
Control de Calidad
Procesos Logsticos
Exterior
Auxiliar Contable y
Financiero

CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011
14. CRITERIOS DE ORGANIZACIN ADMINISTRATIVA

La direccin, compuesta por rganos colgialos y rganos unipersonales son
los responsables de trazar lineamientos acadmicos y administrativos, as
como el seguimiento y control de los mismos, de acuerdo a lo contemplado
en el Manual de Convivencia de Cedesarrollo Comfenalco.
14.1 ORGANIGRAMA
Tradicionalmente, la organizacin administrativa de un plantel se ha
sintetizado en un organigrama, que no es otra cosa que, el esquema que
facilita el conocimiento rpido de los niveles de autoridad, relaciones de
coordinacin y asesora.
Esta herramienta permite conocer la estructura directa y administrativa de la
institucin y, de esta manera, los canales de comunicacin y los orgenes de
competencia.
El espritu de la ley 115 y sus derechos reglamentarios, en especial el
decreto 4904, exigen tener en cuenta algunos nuevos criterios de
organizacin administrativa que involucre el papel de la pluralidad de rganos
que influyen en la gestin educativa.
A
continuacin
presentamos
el
organigrama
de
CEDESARROLLO-
COMFENALCO, el cual seala el entramado de relaciones adecuadas entre

los diferentes rganos, donde se advierten plenamente la cuota de

CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011
participacin de toda la comunidad educativa y el nivel de competencia de

rganos del gobierno institucional.
ORGANIGRAMA CEDESARROLLO
ORGANIZACINADMINISTRATIVA
SUBDIRECTOR DEEDUCACIN
Gerente
RectorBachillerato
CoordinadorProgramas
AcadmicosEducacin
Informal
Coordinador
Admisionesy
Registros
Coordinador
ProgramasTcnicos
Laborales
Coordinador
Administrativo
Asistentede
Proyectos
Especialese
Investigacin
SecretarioGeneral
Docentes
Auxiliares
Operativas (3)
Nota: Este organigrama est en proceso de modificacin
14.2 SISTEMAS DE COSTOS EDUCATIVOS Y TARIFAS.

CEDESARROLLO-COMFENALCO, se convierte en una alternativa educativa
para aquellos
jvenes y adultos
que desean continuar sus estudios. El
instituto ofrece sus programas de formacin a precios cmodos para todas

las clases sociales, especialmente en los estratos 1, 2,3 y 4, colaborando con

CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011
ello a las polticas educativas del gobierno Nacional y Distrital, en que la

educacin debe ser progresista, sostenible y valorizable en la bsqueda del
desarrollo tcnico-cientfico del Pas. Las tarifas ofrecidas por Cedesarrollo
sern aprobadas por el Consejo administrativo de la Caja anualmente.
COSTOS DE LOS SERVICIOS
CARRERASTECNICASLABORALES
AlumnosExternos
CostoSemestre(Cat.AHasta2SMLV)
CostoSemestre(Cat.BMasde2yhasta4SMLV)
CostoSemestre(Cat.CMasde4SMLV)
CostoSemestre(Cat.DNoafiliado)
AlumnosdeEducacinMedia
CostoSemestre(Cat.AHasta2SMLV)
CostoSemestre(Cat.BMasde2yhasta4SMLV)
CostoSemestre(Cat.CMasde4SMLV)
CostoSemestre(Cat.DNoafiliado)
OTROSSERVICIOS
RecuperacindeMdulos
CertificadodeEstudios
Derechoagrado
Supletorio
InscripcinaDiplomado
MatriculaDiplomadoAfiliado
MatriculaDiplomadoNoAfiliado
AlquilerdeSalnporhora
Tarifas para 2012
TARIFA2012
$633,000
$686,000
$738,000
$844,000
$369,000
$411,000
$464,000
$557,000
$58,000
$3,165
$126,600
$15,000
$42,000
$1,044,000
$1,160,000
$21,000

CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011
METODOS DE FINANCIACION
LIBRANZA (solo afiliado a Comfenalco y la
empresa debe tener convenio)
TARJETA CUPO CREDITO
TARJETA CREDITO O DEBITO
TARJETA CUPO BRILLA
ENTRE 3 Y 6 MESES (DESDE $500.000 EN
ADELANTE)
.
COMFENALCO
COMFENALCO
CUALQUIER ENTIDAD
SURTIGAS
BANCO HELM O CREDITO

CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011
15. PRESUPUESTO
Se presenta el estado de resultados de Cedesarrollo-Comfenalco a octubre
del 2011, suministrado por el Departamento Financiero de la Caja.

CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011
COMFENALCO CARTAGENA
ESTADO DE RESULTADOS COMPARATIVO Y EJECUTADO
AREA DE EDUCACION PARA EL DESARROLLO Y EL TRABAJO
MILES DE PESOS
CONCEPTO
INGRESOS OPERACIONALES
EDUCACION PARA EL TRABAJO Y EL
DESARROLLO
PROGRMAS TECNICOS LABORALES
PROGRAMAS DE FORMACION ACADEMICA
PPTO. 2011
DIC.
2010
$ VAR
%. VAR
1,108,886 1,521,032
-412,146
1,108,886 1,521,032
-412,146
-27.1%
912,227
369,549
372,800
109.7%
9,908
9,223
-9,223
-100.0%
9,223
#DIV/0!
2,011
#DIV/0!
7,212
#DIV/0!
816,254
135.1%
902,319
77,317
2,011
-2,011
7,212
-7,212
-100.0%
-541,355
-49.1%
561,418 1,102,773
886,160
55,620
44,332
11,288
25.5%
132,573
46,428
95.5%
#DIV/0!
60,000
0.0%
127,489
56,700
56,982
-282 -0.495%
0 #DIV/0!
49,271
6262
910.0%
6028
5,381
0.0%
6,006
-100.0%
16,000
76,512
20.9%
15,624
8,332
673,117
590,339
ARRIENDO DE EQUIPOS
CURSOS LABORALES
16,000
-16,000
PRE- ICFES
CERTIFICADOS Y DERECHOS DE GRADO
127.9%
917,030
33.8%
IDIOMAS
1,189,054
Dic-09
138,432
ARRIENDO DE SALONES
1,264,932
125.6%
409,036
BELLEZA INTEGRAL
FONEDE
1,210,611
%
Ejec/10
547,468
-100.0%
CURSOS OCUPACIONALES Y SEMINARIOS
PRE 2010
-27.1% 1,264,932
PATRONAJE Y CONFECCION
EDUCACION INFORMAL
Oct-10
350,000
29,098
870,668
3,557
#DIV/0!
-520,668 59.801%
25,541 718.0%
1762
3,000
0.0%
147.5%
118.6%
8,390
647,963
354

CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
CAPACITACION A EMPRESAS
OTROS
GASTOS OPERACIONALES
GASTOS DE PERSONAL
HONORARIOS
IMPUESTOS
ARRENDAMIENTOS
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011
70,000
20,804
49,196
236.5%
13,437
20,000
104.0%
13,148
90,430
-90,430
-100.0%
#DIV/0!
3,064,271 1,480,549 1,583,722
107.0%
582,229
1,866,929
79.3%
915,731
270,632
468,701
404,721
63,980
15.8%
328,935
483,406
83.7%
3,147
1,280
1,867
145.9%
1,280
8,197
15.6%
4,370
21,824
21,707
17,437
17,776
122.1%
13,938
2,300
2,937
0.5%
-637 21.689%
0 #DIV/0!
0 #DIV/0!
1,978
11,873
10,568
8.3%
#DIV/0!
43.2%
-3,907 40.872%
4,667 188.5%
253,957 737.3%
8,619
3,300
1,077
7,143
34.7%
300
60,964
0
56.5%
9,528
0.0%
8,002
266.4%
4,114
8,546
CONTRIBUCIONES Y AFILIACIONES
SEGUROS
138,355
127,787
SERVICIOS
GASTOS LEGALES
MANTENIMIENTO Y REPARACIONES
ADECUACION E INSTALACION
GASTOS DE VIAJES
64,991
45,381
5,652
9,559
7,143
2,476
DEPRECIACIONES
288,400
AMORTIZACIONES
82,605
PUBLICIDAD, PROPAGANDA Y PROMOCION

DIVERSOS
TRASLADOS Y TRANSFERENCIAS
PROVISIONES
COSTOS
PERSONAL
34,443
0
117
19,610
24.7%
240
176
0.0%
113
0.0%
90
107,235
172,690
74.0%
139,702
251
0.0%
199
43,419
26,788
169.4%
24,036
30,190
0
289.7%
140
82,605
0.0%
4,786
22.5%
3,451
10.9%
29,158
19,270
163.6%
777,245 1,142,837
147.0%
996,496
78.0%
424,405
179
-179 -100.0%
146
50,484
0.4%
15,491
862,634 1,091,793
-229,159
-21.0%
884,898
123.4%
920,069
67,918
22.6%
84,537
356.1%
125,403
26,100
34,971
1,920,082
0
368,926
21,314
31,520
301,008
12,755
881,987
256,176

CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
HONORARIOS
IMPUESTOS
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011
316,100
580,305
-264,205 45.529%
0 #DIV/0!
100.4%
439,984
578,047
583,059
#DIV/0!
8500
ARRENDAMIENTOS
6,798
6,000
798
13.3%
6,000
#DIV/0!
SERVICIOS
2,204
1,902
302
15.9%
750
9,792
19.4%
7,213
#DIV/0!
#DIV/0!
#DIV/0!
179,077
212,522
-199,284
-1,562,773
1,738
21,557
1,738
19,922
ADECUACION E INSTALACION
VIAJES
DIVERSOS
REMANENTE O DEFICIT OPERACIONAL
INGRESOS NO OPERACIONALES
RECUPERACIONES
DIVERSOS
GASTOS NO OPERACIONALES
FINANCIEROS
PERDIDA EN VENTA Y RETIRO DE BIENES
GASTOS DE EJERCICIOS ANTERIORES
REMANENTE O DEFICIT NO OPERACIONAL
REMANENTE O DEFICIT
TOTAL GASTOS Y COSTOS
REMANENTE O DEFICIT SIN DISTRIBUCION
168,606
202,578
-2,818,018 1,051,310
1,367
2,351
1367
2,351
0
3,985
0
5,663
2,840
4,636
1,145
1,026
0 #DIV/0!
-33,972 16.770%
168.0%
1,766,708
-41.9%
-984 41.855%
0 #DIV/0!
-984
-29.6%
-1,678
-1,796 38.743%
11.6%
119
-100.0%
-1
-2,618
-3,312
694
-2,820,636 1,054,622 1,766,015
3,930,889 2,578,005 1,352,885
900,554
277,377 -623,178
-20.9%
167.5%
0
1,909
95.3%
67.3%
10.9%
11.8%
195,894
-923,573
4,803
4,803
1,635
0.0%
3,310
171.1%
10,890
#DIV/0!
883
1,026
#DIV/0!
3,310
0.0%
10,880
-171
18,247
-18.1%
-6,087
-199,455
-1,544,526
52.5% 1,466,125
224.7%
199,455
Fuente: Departamento Financiero Comfenalco Cartagena.
2,755,137
548,030
68.3%
93.6%
50.6%
-929,660
1,846,690
505,255

CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011
16. ASPECTOS LEGALES

Las entidades de Educacin para el Trabajo y Desarrollo Humano son
instituciones adscritas al Ministerio de Educacin Nacional, a travs de las
Secretarias de Educacin Distrital, por tal razn se rigen por los lineamientos
y reglamentaciones emanados de estas instancias.
Cedesarrollo-Comfenalco, por ser una Institucin de Educacin para el
Trabajo y Desarrollo Humano, tambin se acoge a todas estas disposiciones
y normativas que sean emanadas desde de estas entidades.
Con relacin a la oferta de Programas Tcnicos Laborales y tal como lo
dispone la ley, en Cedesarrollo Comfenalco, nicamente se podrn ofertar
aquellos programas
que tengan vigente su resolucin emanada por la
Secretaria de Educacin Distrital que ordena el Registro del programa, por lo

cual ningn programa podr ser ofertado, sino cumple con lo aqu dispuesto.

CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011
17. PROCESOS DE PROMOCIN DEL SERVICIO Y ADMISIONES
17.1 DIVULGACIN Y PROMOCIN DEL SERVICIO

Cedesarrollo Comfenalco, divulgara y promocionara sus servicios a travs
de los siguientes mecanismos que son manejados a travs del departamento
de Gestin Comercial:
-
Comfemes: Afiche que utiliza la Caja como divulgacin de sus servicios,

el cual es enviado mensualmente a cada una de las empresas afiliadas.
Pagina Web.
Boletines electrnicos.
Cuas radiales
Folletos
Cua televisiva
Publicidad Valla Camin.
La coordinacin de admisiones y registro realizara reuniones con el rea de

Gestin Comercial para establecer el plan de comunicacin, en el cual
quedaran contempladas fechas y estrategias a utilizar para la divulgacin y
promocin de los servicios ofrecidos por Cedesarrollo Comfenalco.
17.2 PROCESO DE INSCRIPCIN, SELECCIN Y MATRCULA

Los lineamientos que Cedesarrollo Comfenalco tendr como valido para los
procesos de Inscripcin de aspirantes, seleccin de estudiantes y el proceso
de matriculas
sern los contemplados dentro del Reglamento estudiantil

CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011
Vigente.
17.3. GENERACIN Y CONTROL DE NOTAS ACADMICAS

La Coordinacin de Admisiones y Registros ser la unidad encargada de
generar y controlar las notas del desempeo acadmico de los estudiantes
de Cedesarrollo.
El proceso general a manejar por Admisiones y Registros ser:
-
Solicitud de notas acadmicas de los estudiantes a los docentes

responsables.
Calculo de promedios acadmicos
Registro
Generacin de certificados
Verificacin que cada estudiante tenga las notas correspondientes.
Publicar notas y entregar certificados de notas a estudiantes.
17.4 CONTROL Y GENERACIN DE DOCUMENTOS

La Coordinacin de Admisiones y Registros ser la unidad encargada de
controlar y generar todos aquellos documentos dentro del proceso de
formacin acadmica que oferta Cedesarrollo Comfenalco.

CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011
17.4.1 Generacin y Entrega de Certificados

La Coordinacin de admisiones y Registros verificar el cumplimiento de los
requisitos exigidos, proceden a la generacin del certificado y sienta en el
libro de registros datos de la persona a certificar.
17.4.2 Entrega de Certificados Programas Tcnicos Laborales

Para la entrega de certificados a las personas que cursaron los programas
tcnicos laborales, Admisiones y Registro verifica el cumplimiento de los
siguientes requisitos:
-
Haber cursado y aprobado todos los mdulos exigidos en la estructura

curricular de su programa de estudios.
Haber Aprobado los tres niveles de ingles exigidos.
Haber cancelado el derecho a grado
Presentar paz y salvo con Biblioteca, cartera, Admisiones y

acadmica.
rea

CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011
18. PROCESOS DE PROYECCIN

En esta poca de alta competitividad de productos y servicios educativos se
hace necesario conocer las expectativas del sector empresarial y crear
productos acorde con sus exigencias, haciendo seguimiento a lo fundamental
que es brindar un servicio de calidad a un bajo costo. Siendo Cedesarrollo
parte de una de las unidades de negocio de la Caja de Compensacin
Comfenalco adquiere el compromiso de retribuir al Sector Empresarial de la
Costa Atlntica un amplia oferta
encaminada a potencializar las
competencias de la poblacin vulnerable y no vulnerable de la ciudad a

travs de el desarrollo de Programas Tcnicos laborales, Doble Titulacin,
Servicios
Educativos
Especializados
(Diplomados,
Capacitaciones
Empresariales) que le permita cumplir con su visin de ser reconocida como

la institucin de Educacin para el Trabajo y Desarrollo Humano lder a nivel
nacional, dentro del marco del sistema de compensacin familiar
18.1 OBJETIVO DEL PROCESO
Gestionar convenios, alianzas estratgicas con el sector educativo y
empresarial de la Costa
Atlntica mediante la oferta de Programas
(Diplomados) y Servicios (Capacitaciones Empresariales), el impulso a las

practicas educativas, la doble titulacin estudiantes de pregrado, as como el
mercadeo y relaciones con los Egresados que permitan la integracin de la
institucin con el entorno y la sociedad buscando con ello la excelencia
educativa en la regin.

CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011
18.2 DESARROLLO DE CAPACITACIONES EMPRESARIALES, GERENCIALES

Y DIPLOMADOS
18.2.1 Capacitaciones
Cedesarrollo desarrollara capacitaciones empresariales ajustadas a las

necesidades de las empresas afiliadas por lo que su diseo se realizara con
base a:
9 Contenido solicitado por el cliente
9 Intensidad horaria acordada
9 Disponibilidad de salas de la institucin (realizacin de la misma Insitu)
9 Tipo de docente: Los docentes o facilitadores escogidos para el
desarrollo de capacitaciones empresariales sern en primera instancia
docentes que dictan clases en los programas tcnicos laborales o
proveedores externos que cumplen el proceso de compras de la
institucin.
9 Afiliacion de la empresa a la Caja: No se realizan capacitaciones a
empresas que no estn afiliadas a la Caja.
9 Cumplimiento de pagos: Cuando la empresa solicita la formacin, se
verifica que con el rea de cartera que la empresa este al da con los
compromisos de la caja, de otra manera queda aplazado el servicio.
9 De estar al da con los pagos se procede a enviar cotizacin a la
empresa del servicio solicitado, proceso que culmina
cuando la
empresa enva va email, la conformidad con el servicio prestado y es

all cuando se procede a organizar la logstica de la misma

CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011
18.2.2 Diplomados
Un Diplomado es un proceso de educacin no formal que consta de un
conjunto de cursos o mdulos, con el propsito de profundizar en temas
especficos de las reas de conocimiento o la actualizacin de la informacin
sobre innovaciones de la misma. Al trmino del diplomado, el participante
est en capacidad de demostrar competencias en el rea de estudio y
aplicarlas en las organizaciones a las cuales pertenece.
Cedesarrollo tendr en consideracin las siguientes disposiciones para el
diseo y oferta de sus diplomados:
Los programas de diplomados tienen una duracin mnima de 100

horas.
Se debe planificar y controlar el diseo y desarrollo de los programas

de los diplomados atendiendo a las necesidades y expectativas de los
clientes y partes interesadas
Se debe especificar las etapas del diseo y desarrollo de los

diplomados indicando los responsables, actividades a desarrollar y los
tiempos asignados. Se debe establecer las actividades de revisin del
programa, actividades de verificacin y validacin del diseo.
Los elementos de entradas para el diseo y desarrollo de programas

de formacin para el trabajo son entre otros:
o Justificacin de los programas tcnicos a los que apunta el
diplomado

CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011
o Ofertas de diplomados de otras instituciones

Se debe mantener, registrar y revisar esta informacin de entrada con
el fin de revisar si diplomado diseado satisface estos datos de
entrada. Este resultado debe ser revisado y aprobado antes de su
puesta en marcha con el fin de asegurar que las condiciones bajo las
que se prestar el servicio estn controladas
Para ofertar los diplomados previamente estos deben ser evaluados y
aprobados por la Jefe del departamento de Educacin para el trabajo.
Se debe revisar el diseo del programa para asegurar que cada etapa
del diseo y desarrollo que se est elaborando, brinde la satisfaccin a
los requisitos que le dieron origen, que se permita alcanzar los
resultados esperados.
Se debe verificar el programa en cuanto a su contenido y adecuacin
para ver si este cumple con las necesidades de los clientes y se
verifica si los resultados concuerdan con lo propuesto en las entradas.
Se debe realizar la validacin del diseo del programa a travs del

Comit Curricular

CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011
Para la ejecucin de cualquier diplomado se debe contar con talento

humano capacitado para brindar el apoyo acadmico y tcnico para el
buen desarrollo de los mismos
La Coordinacin de Proyeccin gestionara con el Area de Mercadeo

todo lo concerniente a la publicidad, divulgacin y comercializacin
del diplomado a desarrollar con visto bueno de la Jefe del Dpto de la
institucin.
Para el proceso de inscripcin se debe entregar Fotocopia de cdula

de identidad,
Formulario diligenciado y Diploma que certifique la
formacin mnima exigida dentro del Diplomado y se cumplir todo lo

concerniente al proceso de admisin y registro.
18.2.3 Practicas Empresariales
El proceso inicia con la firma del convenio empresarial y termina con prctica
del estudiante y la evaluacin de la misma.
La prctica empresarial aplica para los estudiantes de tercer semestre

de cualquier Programa Tcnico Laboral.
La intensidad horaria de la pasanta equivale al 50% de la intensidad

del Programa Tcnico Laboral.

CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011
Las pasantas sern en horario diurno y segn los horarios convenidos

con las empresas, en ningn caso se tendrn estudiantes realizando
pasantas en horarios nocturnos.
Para los estudiantes que laboren y no puedan realizar la pasanta

debern contactar a la Coordinadora de Programas Tcnicos
Laborales para que envi comunicacin escrita a la empresa y le sea
validado su desempeo laboral como practica empresarial.
La Coordinacin de Proyeccin ser la responsable de realizar el

acercamiento con las empresas afiliadas para socializar y divulgar
este servicio , hasta la firma del convenio que utiliza la institucin para
este proceso. Este convenio ser revisado y /o ajustado por las partes
interesadas antes de su firma final.
La Coordinacin de Proyeccin es responsable del envi de las hojas

de vida de los estudiantes a las empresas y de la consolidacin de los
datos que posteriormente se le envan a la coordinacin de programas
tcnicos.
La Coordinacin de Programas Tcnicos asignara un docente tutor

para el seguimiento insitu de los resultados de aprendizaje del
estudiante y enviara a la empresa una evaluacin al finalizar la
prctica en donde se evaluaran dichos resultados.

CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011
ANEXOS

CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011
ANEXO A
ENCUESTAS PARA LA
EVALUACIN INSTITUCIONAL

CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011
F-EPT-29-V1
Periodo:
Empres
a:
Cargo:
Tlefon
o:

CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011
E-mail:
ASPECTO:
ASPECTOS A EVALUAR
Considera usted que el perfil de egreso definido para el programa

tcnico laboral anexo es pertinente frente a las necesidades del
entorno productivo en la cual se encuentra inmersa su empresa?
Si respuesta es desacuerdo, cuales seran las competencias que
haran falta para lograr esta pertinencia?
Se ha reflejado en el desempeo del estudiante - trabajador una

mejora a nivel de sus competencias ciudadanas debido a la
formacin recibida en Cedesarrollo - Comfenalco?
El estudiante trabajador ha puesto en prctica dentro del rea de

trabajo conocimientos o competencias adquiridas a travs de su
formacin en Cedesarrollo - Comfenalco?
Totalmente
en
Desacuerdo
Parcialmente
en
Desacuerdo
Parcialmente
de Acuerdo
Totalmente
de Acuerdo

CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011
Ha impactado positivamente en el estudiante - trabajador como ser

humano la formacin que recibe en Cedesarrollo - Comfenalco?
Ha impactado positivamente en el estudiante - trabajdor como

empleado la formacin que recibe en Cedesarrollo - Comfenalco?
Considera que la formacin que recibe el Estudiante - Trabajador

en Cedesarrollo - Comfenalco contribuye a la mejora de la
productividad de la empresa?
Considera la posibilidad dada la experiencia con el estudiante

trabajdor contratar egresados de Cedesarrollo - Comfenalco?
Considerando su experiencia en el sector productivo, que

competencias cree que se deben fortalecer?

competencias cree que se deben suministrar en Cedesarrollo Comfenalco ?

CDIGO: PE-EPT-01-V4
10
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011
Considerando su experiencia en el sector productivo y en la

empresa que representa, nos podra indicar, Cuales son los cargos
que ms est requiriendo y cuales serian las funciones asociadas a
cada uno de ellos?
CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011

CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011
F-EPT-29V1
Periodo:
Empresa:
Cargo:
Tlefono:
E-mail:

CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011
ASPECTO:
ASPECTOS A EVALUAR
Considera usted que el perfil de egreso definido para el

programa tcnico laboral anexo es pertinente frente a las
necesidades del entorno productivo en la cual se encuentra
inmersa
su
empresa?
Si respuesta es desacuerdo, cuales seran las competencias
que haran falta para lograr esta pertinencia?
Se ve reflejado en el desempeo del estudiante trabajador sus competencias ciudadanas producto de la

formacin que recibe en Cedesarrollo - Comfenalco?
El estudiante trabajador ha puesto en prctica dentro del

rea de trabajo conocimientos o competencias adquiridas a
travs de su formacin en Cedesarrollo - Comfenalco?
Totalmente Parcialmente
Parcialmente Totalmente
en
en
de Acuerdo de Acuerdo
Desacuerdo Desacuerdo

CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011
Ha impactado positivamente en el estudiante - trabajador

como ser humano la formacion que recibe en Cedesarrollo
- Comfenalco?
Considera que la formacion que recibe el Estudiante Trabajador en Cedesarrollo - Comfenalco contribuye a la
mejora de la productividad de la empresa?
El Estudiante - Trabajador es puntual a la hora de su

llegada al trabajo
El Estudiante - Trabajador cumple con la jornada laboral

asignada
El Estudiante - Trabajador cumple de manera oportuna y

acertada con las responsabilidades y/o funciones asignadas
El Estudiantes - Trabajador presenta buena actitud para

desempear las responsabilidades y/o funciones asignadas
10
El Estudiantes - Trabajador maneja buenas relaciones

interpersonales con el el equipo de trabjo
11
Considera la posibilidad dada la experiencia con el

Estudiante - Trabajador contratar egresados de
Cedesarrollo - Comfenalco?

CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011
12

competencias cree que se deben fortalecer?
13

competencias cree que se deben suministar en
Cedesarrollo - Comfenalco ?
14
Considerando su experiencia en el sector productivo y en la

empresa que representa, nos podria indicar, Cuals son
los cargos que ms esta requeriendo y cuales serian las
funciones asociadas a cada uno de ellos?

CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011
F-EPT-32-V1
Periodo:
Objetivos: Recolectar informacin que permita analizar los procesos institucionales desde
la percepcin de sus docentes, para la mejora.
Instrucciones: A continuacin usted encontrara una serie de conceptos que evalan el

proceso acadmico-administrativo de Cedesarrollo. Agradecemos responder de la manera
ms objetiva posible.
Responda las siguientes preguntas seleccionando la escala de valoracin que se ajuste a su

consideracin.

CDIGO: PE-EPT-01-V4
S: Siempre
Fecha de
04/05/2010
CS: Casi Siempre
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011
AV: A veces
PV: Pocas Veces
N: Nunca
ASPECTO:
PLANEACIN ESTRATGICA
El sentido de la misin institucional est de acuerdo con los lineamientos

actuales de Cedesarrollo.
La institucin cuenta con espacios para la comunicacin y actualizacin del

Proyecto Educativo Institucional y de la Estructura Curricular.
ASPECTO:
PROCESOS ACADMICOS
La institucin cuenta con mecanismos de evaluacin y seguimiento del

desarrollo de competencias en los estudiantes.
La Institucin cuenta con mecanismos eficaces para la actualizacin

permanente del currculo.
Existe correspondencia entre las formas de evaluacin acadmica de los

estudiantes, la naturaleza del programa y los mtodos pedaggicos
empleados para el desarrollo integral del estudiante.
0%
0%

CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011
La calidad de los trabajos realizados por los estudiantes a lo largo del plan
de estudio tienen correspondencia con las competencias previstas a
desarrollar en los estudiantes.
La biblioteca cuenta con material bibliogrfico acorde al mdulo impartido.
La institucin cuenta con medios audiovisuales de calidad.
Los controles establecidos son acordes a los requisitos que aplican a la

institucin.
ASPECTO:
ORGANIZACIN, ADMINISTRACIN Y GESTIN
10
La institucin cuenta con las instancias que favorecen la discusin de los

asuntos academicos y administrativos del programa y de la institucin.
11
Las personas que orientan la organizacin, administracion y gestin de la

institucin son idneas y capaces.
12
Cmo calificas el desempeo del rea de la Coordinacin de Programas

Tcnicos Laborales?
13
Cmo calificas el desempeo del rea de la Coordinacin de Admisiones?
14
Cmo calificas el desempeo del rea de la Coordinacin de Proyeccin?
0%

CDIGO: PE-EPT-01-V4
15
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011
Cmo calificas los servicios que te brindan las Auxiliares Administrativas?
ASPECTO:
SATISFACCIN
16
La remuneracin y estimulos(econmicos, de formacin, sociales) que

reciben por parte de la institucin son adecuados.
ASPECTO:
EVALUACIN GENERAL
17
Cmo calificara usted el desarrollo de los procesos de la Institucion en lo

referente al servicio de educacin y considerando los aspectos que se
acaban de evaluar.
0%
0%
Escriba sus Sugerencias y Observaciones:
FECHA:
16/12/2011 15:41

CDIGO: PE-EPT-01-V4
EVALUACIN
REALIZADA
POR:
CEDULA:
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011

CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011
F-EPT-33-V1
Periodo:
Jornada:
Programa:
ESTUDIANTES A EGRESAR

CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011
Objetivos: Conocer el impacto que ha generado la Institucin en los estudiantes prximos a

graduar de los distintos programas, mediante una evaluacin que mida las distintas variables
implicadas en el proceso de enseanza-aprendizaje.
Instrucciones: A continuacin usted encontrara una serie de conceptos que evalan el
proceso el proceso pedaggico desarrollado a lo largo del programa tcnico laboral.
Agradecemos responder de la manera ms objetiva posible. Recuerda que tu opinin sobre la
institucin generara acciones de mejora.
Responda las siguientes preguntas marcando el circulo, teniendo en cuenta la escala
valorativa que esta a continuacin.
S: Siempre
CS: Casi Siempre
AV: A veces
PV: Pocas Veces
N: Nunca
ASPECTO:
COMPROMISO
Durante el proceso de aprendizaje fui motivado a ser el protagonista de mi

proceso de formacin y mantener el inters permanente por el programa
de formacin
Los ambientes de aprendizaje y las instalaciones de la institucin facilitaron

mi proceso de aprendizaje.

CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011
Considera UD que se han generado diferentes escenarios de atencin para

transmitir y retroalimentar sus inquietudes (Presencial, virtual,
telefnicamente, etc)
En relacin con la calidad de la formacin del programa acadmico; como

considera la Pertinencia de los contenidos desarrollados
En relacin con la calidad de la formacin del programa acadmico; como

considera la Coherencia de las competencias formadas frente a las
esperadas para el desempeo profesional.
La formacin profesional recibida, responde a las exigencias del mercado

laboral?
Considera Ud, que los contenidos desarrollados en los mdulos son

actualizados permanentemente de acuerdo a los cambios y necesidades
del sector.
Se siente orgulloso de ser egresado de Cedesarrollo - Comfenalco?

Justifique su respuesta
Si decidiera tomar alguna capacitacin formacin en modalidad virtual,

a qu nivel lo hara?

CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
10
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011
Ha realizado actividades enmarcadas en la aplicacin de conocimientos

(por ejemplo ), como estrategia para desarrollar mis competencias
laborales.
11
Las constancias y certificados que solicito, me han sido entregados

oportunamente.
12
En qu cursos, talleres, seminarios, etc., estara ud. interesado?
13
Cules han sido los mdulos que ms han impactado en su formacin

como tcnico laboral?
14
Cules han sido los mdulos especficos que menos han impactado en su
formacin como tcnico laboral?
15
De qu servicios no disfrutaste durante tu instancia en la Institucin y

consideras como necesario?
16
Crees que fue una acertada decisin haber estudiado en esta Institucin?
SI____ NO____ Por qu?
FECHA:
16/12/2011 15:41

CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
EVALUACIN
REALIZADA POR:
D.IDENTIDAD:
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011

CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011
F-EPT-31-V1
Periodo:
Jornada:
Programa:
Semestre:

CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011
DOCENTE
Mdulo:
Docente:
Objetivos: Evaluacin a los docentes, con el de mejorar la calidad de los procesos pedaggicos.
Instrucciones: A continuacin usted encontrara una serie de conceptos que evalan el proceso el
proceso pedaggico desarrollado en clases. Agradecemos responder de la manera ms objetiva
posible. Recuerda que tu opinin sobre el docente debe ceirse estrictamente a lo acadmico.
Responda las siguientes preguntas marcando el circulo, teniendo en cuenta la escala valorativa que
esta a continuacin.

CDIGO: PE-EPT-01-V4
S: Siempre
ASPECTO:
Fecha de
04/05/2010
CS: Casi Siempre
emisin:
AV: A veces
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011
PV: Pocas Veces
N: Nunca
COMPROMISO
El instructor cumple con la asistencia acadmica en el horario establecido.
Al iniciar la asignatura el instructor presenta el programa a desarrollar.
El instructor a cubierto los contenidos programticos en el tiempo previsto.
Cumple efectivamente con el plan de evaluacin.
ASPECTO:
DIDCTICA
Presenta los contenidos con claridad y en forma coherente
Utiliza en forma adecuada el tablero y los recursos didcticos
Existe correspondencia entre las formas de evaluacion acadmica, la naturaleza del programa y los
mtodos pedaggicos empleados para el desarrollo integral del estudiante.

CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011
Responde en forma clara a las inquietudes de los estudiantes
Aplica diversas estrategias de enseanza para facilitar el aprendizaje.
10
Durante la asistencia acadmica el docente, aclara y explica todas las dudas en relacin con el
modulo de formacin
11
Durante el desarrollo de las clases, demuestra manejo de la informacin actualizada en su

asignatura.
12
Propicia actividades relacionadas con los aprendizajes de su asignatura en el campo profesional.
ASPECTO:
RELACIONES INTERPERSONALES
13
La relacin con los estudiantes es de respeto mutuo
14
Manifiesta entusiasmo y buen estado de animo
15
Acepta con amabilidad, sugerencias y comentarios de los estudiantes.
16
Permite el acercamiento a los estudiantes para aclarar dudas

CDIGO: PE-EPT-01-V4
ASPECTO:
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011
VALORES INSTITUCIONALES
17
Fomenta el fortalecimiento de los valores.
18
La solucin a los conflictos presentados en clases son oportunas
19
Al momento de dirigirse hacia los aprendices lo hace de forma corts y oportuna.
20
Propicia en los aprendices el intercambio de ideas y el trabajo en equipo.
21
Ofrece oportunidades para que usted plantee su punto de vista
22
Motiva a que usted identifique sus progresos y dificultades
ASPECTO:
EVALUACIN GENERAL
23
Cmo calificara usted el desempeo del instructor en lo referente a la actividad docente y

considerando los aspectos que se acaban de evaluar.
OBSERVACIONES

CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011
CEDESARROLLO
Objetivos: Evaluacin a los servicios de Cedesarrollo, con el fin de mejorar la calidad de los
procesos pedaggicos.
Instrucciones: A continuacin usted encontrara una serie de conceptos que evalan los servicios
de Cedesarrollo. Agradecemos responder de la manera ms objetiva posible.
esta a continuacin.
S: Siempre
CS: Casi Siempre
AV: A veces
PV: Pocas Veces
N: Nunca

CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011
ASPECTO:
ORGANIZACIN, ADMINISTRACIN Y GESTIN
24
La institucin cuenta con las instancias que favorecen la discusin de los

asuntos academicos y administrativos del programa y de la institucin.
25
Cmo calificas el desempeo del rea de la Coordinacin de Programas

Tcnicos Laborales?
26
Cmo calificas el desempeo del rea de la Coordinacin de Admisiones?
27
Cmo calificas el desempeo del rea de la Coordinacin de Proyeccin?

(Prcticas Empresariales).
28
Cmo calificas los servicios que te brindan las Auxiliares Administrativas?
ASPECTO:
PROCESOS ACADMICOS
29
La institucion cuenta con mecanismos de evaluacion y seguimiento del

desarrollo de competencias en los estudiantes.
30
Existe correspondencia entre las formas de evaluacion acadmica de los

estudiantes, la naturaleza del programa y los mtodos pedaggicos empleados
para el desarrollo integral del estudiante.

CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011
31
La calidad de los trabajos realizados por los estudiantes a lo largo del plan de
estudio tienen correspondencia con las competencias previstas a desarrollar en
los estudiantes.
32
La biblioteca cuenta con material bibliogrfico acorde al mdulo impartido.
33
La institucion cuenta con medios audiovisuales de calidad.
34
Los controles establecidos son acordes a los requisitos que aplican a la

institucin.
OBSERVACIONES
MEJORAMIENTO

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16/12/2011
Objetivos: Evaluar los aspectos del plan de mejoramiento.

Instrucciones: A continuacin usted encontrara una serie de conceptos que evalan las acciones
del plan de mejoramiento. Agradecemos responder de la manera ms objetiva posible.
esta a continuacin.
S: Siempre
CS: Casi Siempre
AV: A veces
PV: Pocas Veces
N: Nunca
ASPECTO:
PLAN DE MEJORAMIENTO
35
Considera Ud que Cedesarrollo cuenta con la infraestructura adecuada para el

desarrollo de las actividades. (Aulas de Clase, Cafetera, Biblioteca, Ayudas
Tecnolgicas).
36
Cree Ud que los proyectos de aula, ayudan a consolidar los saberes que se
orientan en el aula de clase y a propiciar los acercamientos con el sector
productivo.
37
Considera Ud que los docentes tienen las competencias necesarias para la

orientacin del mdulo.

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16/12/2011
38
Durante el proceso de Inscripcin, Admisin e Induccin, fue Ud conocedor de

los niveles de Ingls exigidos, los cuales son requisitos para optar certificacion
de tcnico laboral.
39
La institucin facilita los espacios de bienestar estudiantil en convenio con la

Fundacin Universitaria Tecnolgico comfenalco.
40
Considera Ud que los canales de comunicacin con el rea de la Coordinacin

de los Programas Tcnicos laborales son apropiados.
OBSERVACIONES
FECHA:
16/12/2011 16:07
EVALUACIN
REALIZADA POR:
D.IDENTIDAD:

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16/12/2011
ANEXO B

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04/05/2010
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Fecha
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16/12/2011
ESTRUCTURAS
CURRICULARES

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Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011
ESTRUCTURAS
CURRICULARES ESCUELA
ADMINISTRATIVA Y
FINANCIERA
CAJA DE COMPENSACION FAMILIAR

DE FENALCO ANDI COMFENALCO
CARTAGENA

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Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011
ESTRUCTURA CURRICULAR
TECNICO EN PROCESOS LOGSTICOS
CARTAGENA DE INDIAS 2010
CONTROL DOCUMENTAL
Nombre
Autores
Revisin
Cargo
Dependencia
Firma
Fecha

CDIGO: PE-EPT-01-V4
Aprobacin
Fecha de
04/05/2010
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Fecha
de actualizacin:
16/12/2011

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Fecha de
04/05/2010
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16/12/2011
TABLA DE CONTENIDO

PRESENTACIN
1.
JUSTIFICACION DEL PROGRAMA
2.
ASPECTOS GENERALES DEL PROGRAMA

2.1 DENOMINACIN DE LA ESTRUCTURA CURRICULAR
2.2 SECTOR AL QUE PERTENECE
2.3 SUBSECTOR:
2.4 REA OCUPACIONAL
2.5 NIVEL DE CUALIFICACIN
2.6 NOMBRE DE LA OCUPACION SEGN LA CON
2.7 NOMBRE DE LA CERTIFICACION:
3.
PERFIL DE ENTRADA DEL ALUMNO

3.1 REQUISITOS MINIMOS
3.1.1 Acadmicos
3.1.2 Desempeo o Experiencia Laboral
3.1.3 Condiciones Fsicas Recomendadas
3.1.4 reas del Conocimiento (Temas y Subtemas) para Evaluar el
Proceso de Ingreso
3.1.5 Actitudes para Evaluar el Proceso de Ingreso
3.1.6 Factores e Indicadores Actitudinales, Aptitudinales y Condiciones
Fsicas:
3.2 PLAN DE NIVELACIN DE COMPETENCIAS INGRESOS
4. PERFIL DE EGRESO
4.1 NOMBRE DE LA OCUPACIN SEGN LA C.N.O
4.2 DENOMINACION DEL PROGRAMA:
4.3 FUNCIONES
4.4 COMPETENCIAS:

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16/12/2011
4.4.1 Competencias Ciudadanas y ticas

4.4.2 Competencias Laborales Generales
4.4.3 Fundamentacin Tecnolgica
4.4.4 Competencias Especficas
4.5 OCUPACIONES QUE PODR DESEMPEAR EL EGRESADO:
4.6 MAPA DE COMPETENCIAS
4.7 PLAN DE RECUPERACIN DE ESTUDIANTES
5. DISTRIBUCION DEL TIEMPO DE FORMACIN
5.1 MODULOS DE FORMACION
6. REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS

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Fecha de
04/05/2010
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16/12/2011
PRESENTACIN
El propsito de esta estructura curricular es disear el conjunto de los
mdulos de formacin, ambientes de aprendizaje, sistemas de evaluacin,
uso de metodologas y estrategias pedaggicas adecuadas para formar a los
trabajadores-alumnos en las competencias establecidas e identificadas en el
estudio ocupacional aplicado al rea de Logstica.
Permite adems trazar pautas para ingresar y salir del proceso segn
necesidades y posibilidades del trabajador alumno y de la empresa.
La presente estructura curricular est asociada a la Titulacin logstica,
proveniente de la mesa sectorial de servicios, est dirigido a la formacin y/o
actualizacin de trabajadores alumnos, que se desempeen en reas
ocupacionales de Servicios, a un nivel de cualificacin dos (2) o C, rea de
desempeo 1 cdigos 1371 de la escala propuesta por la Clasificacin
Nacional de Ocupaciones -C.N.O-. Los trabajadores ubicados en este nivel
combinan actividades fsicas e intelectuales, en algunos casos complejos; y
las actividades desarrolladas suelen ser variadas y cuentan con algn nivel
de autonoma y desempeo.
Al finalizar su formacin satisfactoriamente y demostrar sus competencias, el
Trabajador alumno obtendr el ttulo de TCNICO LABORAL EN
PROCESOS LOGISTICOS.

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16/12/2011
1. JUSTIFICACIN DEL PROGRAMA

Los fenmenos de la globalizacin del planeta y la sociedad del conocimiento
son realidades cada vez ms cercanas que exigen aprender a vivir con
ellas1. Los procesos de apertura econmica, la modernizacin del aparato
productivo o reconversin industrial, la innovacin tecnolgica, el comercio
electrnico, la integracin econmica de la Unin Europea, el Grupo de los
Tres, la prrroga y ampliacin del Andean Trade Preferences Drugs
Erradication American, el acuerdo comercial Comunidad Andina de
Naciones, Mercado Comn del Sur, el tratado de Libre Comercio Colombia Estados Unidos de Amrica y el futuro inmediato rea de Libre Comercio de
las Amricas; generarn un importante incremento de la carga de
importacin, pero sobre todo de nuestras exportaciones. Estos conllevan a
que uno de los factores como la logstica, se centre en facilitar informacin
bsica necesaria para planear las operaciones internas, locales, regionales,
nacionales e internacionales para la direccin eficiente y productiva de la
cadena de abastecimiento Supply Chain Management, de las exportaciones
e importaciones colombianas.
Lo anterior abarca los modos de traslacin, manipulacin, almacenamiento,
rutas, costos, documentacin comercial y gubernamental; formalidades de
transportes, calidad de los datos e integracin de los sistemas de informacin
internos y externos, como sinnimo de la sincronizacin global de las
www.ascun.org.co/Icomercio/ijaramillo.pdf

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04/05/2010
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operaciones2, en bsqueda de la ruta ptima a la eficiencia total dentro de la

cadena de abastecimiento en los negocios internacionales.
Basado
en
lo
anterior,
"Logstica:
Es
el
proceso
de
gerenciar
estratgicamente el movimiento y almacenamiento de materias primas,

partes y producto terminado desde los proveedores a travs de la empresa
hasta el usuario final"3. Es decir, que el "dominio de la logstica es la clave
del xito empresarial"4, porque el rpido crecimiento actual de los
intercambios comerciales entre empresas Business To Business, como
tambin el uso de la Web World Wide como un nuevo canal de oferta-venta
de productos, servicios y propiedad intelectual para los usuarios finales
Business To Costumer, han forzado a la mayora de empresas a modificar
sus modelos de negocios tradicionales para adaptarse y mimetizarse en el
nuevo paradigma comercial de hoy.
Estos cambios tan acelerados y obligatorios para las empresas colombianas
privadas y del sector pblico requieren y exigen el recurso humano
preparado en coordinacin de procesos logsticos en almacenes, bodegas y
centros de distribucin, sin distingo del tamao empresarial o gubernamental;
para el cumplimiento de sus objetivos y permanencia constante en el
mercado de oferta y demanda cada da ms globalizado, competido e
innovado.
www.iaccolombia.org.
www.minicomercio.gov.co
4
IAC Colombia 2004 Colaboracin empresarial
3

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16/12/2011
Para Colombia, en el cumplimiento del "Plan Estratgico Exportador 19992009"5, est inmerso el proceso logstico y con mayor cobertura y aplicacin
en los futuros tratados comerciales bilateral y multilateral Tratado de Libre
Comercio Colombia- Estados Unidos y rea de Libre Comercio de las
Amricas.
Para Cartagena de Indias, la cual fue fundada en 1533 para servir como
puerto principal al dominio espaol que se llam: Nuevo Reino de Granada,
hoy Repblica de Colombia6; la conexin con el Canal del Dique, y ste con
el Ro Grande de la Magdalena, la Zona Industrial de Mamonal para la
produccin y exportacin, la industria hotelera en la playa Caribe, los muelles
privados y pblicos, las Zonas Francas Comerciales, Industriales, Tursticas,
el Centro de Convenciones Internacional en Getseman, su proximidad con
el Canal de Panam; potencia con ventajas comparativas y competitivas esta
zona costera colombiana.
Cartagena de Indias fue muy beneficiada con la Ley 1a de 1991 que orden
la liquidacin de la empresa Puertos de Colombia y se reemplaz por la
Superintendencia General de Puertos, que privatiz los terminales martimos
del gobierno y cre las empresas operadoras portuarias como la Sociedad
Portuaria Regional de Cartagena, que inici operaciones el 13 de diciembre
de 1993 y cuya concesin por 40 aos ser hasta 2033.
En 10 aos la Sociedad portuaria Regional de Cartagena ha duplicado los
tonelajes movilizados, ha recibido todos los cruceros de turismo que arriban a
5
6
Ministerio de Comercio Industria y Turismo

Revista Prtico. Sociedad Portuaria Regional de Cartagena.2004

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Cartagena, ha duplicado la capacidad de almacenamiento de contenedores,

ha dado impulso a la sistematizacin, a la agilizacin de los procesos y a la
seguridad con el Base Anti - Smuggling Coalition36 y cuyo objetivo inmediato
es consolidarse como "Centro Logstico Integrado para el Caribe y de
Trasbordo internacional."37
Bolvar
ha sido motor de desarrollo econmico y social del pas con la
participacin
de
sus
13.286
empresas
del
sector
petroqumico,
agroindustrial, turstico, educativo y logstico. De stas, el 91% son

microempresas, 8% pymes, 1% grandes empresas38. Todas estas empresas
y ms an, con el impulso que se est dando actualmente a las
exportaciones en Cartagena por su ubicacin geogrfica, requieren de
recurso humano capacitado. Por consiguiente el Programa de Tcnico
Laboral en Procesos Logsticos, se convertir en una alternativa social y
empresarial para formar Tcnicos que coordinen procesos administrativos,
aduaneros, de almacenamiento, de calidad, compras, envases, empaques y
embalajes, salud y seguridad industrial, transportes.
Adems, el programa pretende ser una alternativa a la creciente demanda de
estudiantes y de personal tcnico capacitado solicitado por los directivos de
empresas. Lo importante del programa es el nfasis en aspectos especficos
del proceso logstico: almacenes, bodegas y centros de distribucin.
La Ley 7 del 16 de enero 1991conocida como Ley Marco de Comercio
Exterior Colombiano, estableci los criterios de poltica de comercio exterior y
36
Ibid. p.7
www.puertocartagena.com/sprc
38
Cmara de Comercio de Cartagena. Diagnostico de Bolvar y Cartagena de Indias 2002-2003.
37

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16/12/2011
entre sus objetivos est impulsar la modernizacin y la eficiencia de la

produccin local, para mejorar su competitividad internacional y satisfacer
adecuadamente las necesidades del consumidor. Para el logro de este
objetivo y de ms, esta Ley Marco cre el Consejo Superior de Comercio
Exterior, el Ministerio de Comercio Exterior (hoy Ministerio de Comercio,
Industria y Turismo), el Banco de Comercio Exterior y Proexport Colombia.
En enero 2 del mismo ao, se promulg la Ley 01 o Estatuto de Puertos, la
cual cre la Superintendencia General de Puertos y sta suprimi la empresa
Puertos de Colombia y constituy las Sociedades Portuarias Regionales, de
Barranquilla, Buenaventura, Cartagena, Santa Marta y Tumaco; como
plataformas logsticas para insertar los objetivos de la Ley 7 en
concordancia con la apertura econmica internacional.
El Instituto Colombiano de Comercio Exterior como dependencia del
Ministerio de Comercio Exterior, inmediatamente inici el programa anual de
capacitacin nacional en todas las ciudades capitales de departamento, en
lo relacionado con el comercio y logstica. Proexport
- Colombia cre la
divisin de Logstica de Exportacin para brindar apoyo directo e indirecto a

todos los exportadores colombianos. En materia de transporte y distribucin
fsica despleg a nivel nacional, una serie de actividades para facilitacin del
proceso exportador colombiano y cre el Software Sistema de Distribucin
Fsica Internacional que es un programa desarrollado por Proexport
Colombia basado en la metodologa sobre distribucin fsica internacional

estructurado por el Centro de Comercio Internacional de las Naciones Unidas
para el Comercio y Desarrollo y la Organizacin Mundial del Comercio de
Ginebra (Suiza). Tambin cre el Premio Nacional de Exportaciones en el
que se incluy el reconocimiento anual a la logstica.

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16/12/2011
Reafirmando lo anterior, en la edicin No. 48, ao 4, Octubre de 2007, en la

revista EL CONTAINER del Gremio COLFECAR, la Dra. Carolina Renteria
Rodrguez, Directora del Departamento Nacional de Planeacin, manifest
que la logstica internacional se ha convertido en uno de los sectores claves
en el actual entorno econmico mundial convirtindose en un elemento
imprescindible para el posicionamiento de cualquier pas en el panorama
econmico internacional.
Manifest que Colombia necesita mejorar en este aspecto ya que los costos
logsticos colombianos son del 18,6 por ciento, por arriba del promedio
latinoamericano que es del 18 por ciento y de la regin andina ubicada en
13,9 por ciento.
En la Regin Caribe la actividad econmica, tiende a concentrarse en las
ciudades de Barranquilla, Cartagena y Santa Marta aproximadamente con el
59%, destacndose Cartagena por ser ciudad industrial39 y reconocida
internacionalmente en el ao 1984, por el Comit del Patrimonio Mundial de
la UNESCO como "Puerto, Fortaleza y Conjunto Monumental de Cartagena
de Indias"40. Cartagena cuenta con dos polos de desarrollo: La zona
industrial de Mamonal con empresas en el ramo de Ia produccin de abonos,
procesamiento de atn, produccin de polipropileno, agroqumicos, cemento,
astilleros, energa elctrica, refineras, PVC, empaques plsticos, entre otras;
y en la zona industrial del Bosque con actividades como alimentos y bebidas,
servicio de transporte, almacenajes, refrigeracin, calzado, industrias
39
40
Dane. 1997
www.cifaeci.org.co/ctgena.htm Cartagena de Indias

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metalmecnica, muelles privados, etc.; se puede considerar un tercer sector

que corresponde a la zona Centro, Bocagrande y Zona Norte (La Boquilla),
con empresas dedicadas al comercio y los servicios tursticos. Tres zonas
que ofrecen al Tcnico laboral en procesos logsticos, la oportunidad
potencial y existente de desempearse en el campo laboral rpidamente.
El proyecto de "Expansin de la refinera de ECOPETROL" en Cartagena y
el evidente crecimiento de almacenes de grandes superficies en nuestra
ciudad,
como
son
CONSTRUCTOR,
los
casos
MAKRO,
de
CARREFOUR,
HOMEDEPOT
el
HOME
VIVERO
CENTER,
as
como
hipermercados como ALKOSTO y fusiones de alguno de ellos, como son

CADENALCO EL XITO, VIVERO CARULLA, son oportunidades
potenciales de desempeo del tcnico laboral en coordinacin de procesos
logsticos: coordinador de bodega, de almacenes, centros de distribucin,
supervisor de centros de distribucin, supervisor de despachos y recibos. En
adicin estos grandes compradores o superficies, han crecido en tamao y
en puntos de venta, llegando a ser un gran atractivo como clientes
compradores
para todo tipo de empresas proveedoras y mejorando sus
sistemas logsticos de aprovisionamiento, almacenamiento y distribucin.

El documento nmero 9 del observatorio laboral y ocupacional colombiano
SENA, de Marzo de 2006 titulado LAS OCUPACIONES FRENTE AL
TRATADO DE LIBRE COMERCIO CON LOS ESTADOS UNIDOS DE
AMERICA , nos muestra que existe un situacin de dficit en el mercado
laboral en el subsector de distribucin fsica internacional y logstica que
requieren un fortalecimiento de las competencias supervisin logstica.

CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
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16/12/2011
Segn lo anterior, existe una gran potencialidad en el ofrecimiento de

programas de formacin tcnico laboral en esta rea.
Segn el documento del Ministerio de Educacin Nacional titulado: MARCO
DE
REFERENCIA
PARA
POLITICA
PUBLICA
SOBRE
EDUACION
SUPERIOR POR CICLOS Y POR COMPETENCIAS, En Colombia, cerca

del 75% del los estudiantes de la educacin superior estn matriculados en
programas profesionales universitarios, y nicamente el 25% lo est en
programas tcnicos profesionales o tecnolgicos, lo cual equivale a tener tres
profesionales de nivel universitario por cada uno de nivel tcnico o
tecnolgico. En pases con mayores niveles de desarrollo, por ejemplo
Francia y Australia, esta proporcin es precisamente inversa: por cada
profesional universitario hay tres o cuatro tcnicos o tecnlogos.
El proyecto Fortalecimiento de la Educacin Tcnica y Tecnolgica en
Colombia hace parte de las estrategias de ampliacin de la cobertura y
mejoramiento de la calidad de la educacin superior, y se centra en la
promocin y fomento de la educacin tcnica y tecnolgica. Mejorar la
cobertura, calidad y pertinencia de la formacin tcnica y tecnolgica, hacerla
ms acorde con las necesidades del sector productivo, el desarrollo nacional
y regional y el avance de la ciencia y la tecnologa, es el objetivo de este
proyecto.
Con miras a la Visin 2019, que propone una participacin de los programas
de formacin tcnica y tecnolgica de ms del 50%, y al cumplimiento de la
meta de aumento de cobertura de la Revolucin Educativa, los recursos de
este Proyecto financiarn aquellas propuestas que contribuyan a la

CDIGO: PE-EPT-01-V4
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16/12/2011
transformacin de la educacin tcnica laboral, tcnica, y tecnolgica en

tres aspectos principales: cobertura, calidad y pertinencia. Los proyectos que
contemplen estos objetivos podrn competir por los recursos del Proyecto,
participando en las convocatorias anuales del fondo concursable creado por
el Ministerio de Educacin para este efecto.
El Plan de concentracin en ciencia y tecnologa, destaca que, entre
estrategias de orden internacional como el ALCA Y TLC, se debe fortalecer
la capacidad del servicio de comercio exterior de la nacin, siendo clave para
ello la formacin de profesionales, tcnicos y tecnlogos en el rea de la
administracin y Logstica. Adems se insiste sobre la necesidad de ampliar
la cobertura de servicio, lo que implica un esfuerzo coherente y decidido del
sector educativo como apoyo a su expansin. El programa Tcnico laboral
en procesos logsticos constituye una herramienta bsica en la educacin
para el trabajo y el desarrollo humano para el sector, de ah la importancia de
la capacitacin del recurso humano en el rea, para que se convirtiera en
agente multiplicador de cambio.
En el Plan de Desarrollo 2008 2011 para la ciudad de Cartagena DT y C,
contempla lo siguiente en temas referentes al rea Logstica:
Eficiencia para la Competitividad.

El Distrito desarrollar un programa para simplificar y facilitar los trmites que
deben realizar los inversionistas privados para la conformacin de empresas
o para el cumplimiento de obligaciones peridicas. En el marco del programa

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Fecha
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16/12/2011
DE UNA dispondr del personal y el equipo necesario para garantizar la

puesta en marcha de una ventanilla nica de trmites distritales, la
posibilidad de solicitud y respuesta electrnica automtica y consultas en
lnea de requisitos, normas generales y estado de trmites.
Innovacin para Competir.

Se busca con este programa, la promocin de espacios de encuentros de los
actores del sistema de ciencia y tecnologa local (Gobierno Empresa
Universidades -Centros de desarrollo tecnolgico), el apoyo a los proyectos
de transformacin de la educacin tcnica y tecnolgica y la inversin de
recursos del Sistema local de Ciencia y Tecnologa, en el Desarrollo de
actividades cientficas y tecnolgicas.
Promocin de Cartagena como destino industrial exportador.

El Distrito deber disear y poner en marcha, en alianza con el sector
privado, polticas dirigidas a la promocin y atraccin de inversiones en la
ciudad, con el fin de crear nuevos empleos, lograr crecimiento econmico
sostenido y fortalecer la dinmica de la estructura productiva. El programa
deber resaltar ventajas competitivas de la ciudad que permitan la
consolidacin de la imagen de Cartagena como lugar estratgico para la
localizacin de proyectos empresariales e industriales, con vocacin
exportadora, fomentando un clima favorable para la inversin nacional y
extranjera y el establecimiento de nuevas empresas. El programa incluir
actividades tales como la difusin de informacin, la identificacin de clientes,
la consecucin de nuevas inversiones y el establecimiento de nuevas
empresas.

CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
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16/12/2011
Cartagena Centro logstico y portuario para el desarrollo del turismo, la

industria y el comercio.
Este programa est orientado a consolidar la accin Distrital, en aras de
gestionar y dar cumplimiento a la apuesta estratgica de Cartagena como
gran centro logstico y portuario para el desarrollo de la economa local
basada en la fortaleza logstica y portuaria, mediante el desarrollo de nodos
de coordinacin intermodal (plataformas logsticas que apoyen el transporte
martimo, fluvial, terrestre, areo) y nodos de transferencia, orientadas al
crecimiento del turismo, la industria y el comercio. El Distrito facilitar la
concrecin de las Centrales de Carga y Abastos como proyecto distrital. El
Distrito promover el encadenamiento de las empresas locales, regionales,
nacionales e internacionales, que contribuyan al desarrollo de la industria
Cartagenera y en especial de los subsectores petroqumico-plstico,
metalmecnica, turstico-nutico, turstico-histrico y cultural, tursticonegocios, construccin, comercial, logstico y portuario. La cooperacin
pblico-privada ser herramienta fundamental para la articulacin de
empresas micro, pequeas y medianas, buscando la complementariedad
productiva y econmica, que facilite la concrecin de un Plan de Fomento de
las Industrias asentadas en el Distrito, apalancado por la consolidacin de
estos subsectores. En esta perspectiva se har particular nfasis al
fortalecimiento a las pequeas empresas tursticas y ecotursticas en los
corregimientos y zonas insulares.
La actividad comercial en Cartagena ha registrado un comportamiento
positivo, por ser considerada una de las ciudades ms seguras del pas, para

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16/12/2011
la realizacin de eventos, como las mesas de negociacin del TLC, entre

otras. Esto ha generado necesidades de orden econmico y laboral que
justifican en parte el funcionamiento de programas de formacin tcnico
laboral en esta rea.
El programa propuesto, durante los prximos 5 aos, atender
una alta
poblacin educativa, teniendo en cuenta que esta poblacin puede aumentar

debido a que el Centro de Educacin para el Trabajo y el Desarrollo Humano
Comfenalco CEDESARROLLO pretende articularse y establecer convenios
con instituciones de educacin media para que los estudiantes de 10 y 11
grado adquieran competencias laborales y se les facilite su continuidad en el
proceso de formacin, tal como lo declara el artculo 2.1 del decreto 4904 del
Ministerio de Educacin Nacional: Las instituciones de educacin para el
trabajo y el desarrollo humano y las que ofrezcan educacin media, estatales
y privadas, a travs de las secretarias de educacin las primeras y de sus
representantes legales o propietarios las segundas, podrn celebrar
convenios para que los estudiantes de los grados 10 Y 11 adquieran y
desarrollen competencias laborales especficas en una o ms ocupaciones,
que permitan su continuidad en el proceso de formacin o su insercin
laboral y obtengan por parte de la institucin de educacin para el trabajo y el
desarrollo humano su certificado de tcnico laboral por competencias..
El programa a ofrecer busca, en articulacin con lo planteado en el PEI, la
formacin permanente de personas autnomas, con calidad humana integral,
cuyo perfil responda a las exigencias del contexto cultural, social, econmico,
poltico, tcnico, tecnolgico, cientfico, ambiental, ocupacional, productivo,
laboral y tico, del tercer milenio, capaces de aplicar sus competencias en la

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16/12/2011
generacin de proyectos productivos que beneficien a la sociedad. [ ], por lo

tanto, se sigue un modelo de formacin basado en competencias donde el
saber, el ser y el hacer son los ejes fundamentales de los procesos
educativos.
Por otra parte este programa Tcnico Laboral como factor diferenciador
respecto a la oferta educativa en el contexto local, puede asegurar la
formacin continua y permanente del estudiante al tener convenio con la
institucin de educacin Superior Fundacin Universitaria Tecnolgico
Comfenalco, en los niveles de Tecnologa y Profesional.
El Centro de Educacin para el Trabajo y el Desarrollo Humano Comfenalco CEDESARROLLO, por lo tanto, considera pertinente el ofrecimiento del
Programa TCNICO LABORAL EN PROCESOS LOGISTICOS, con el fin
de satisfacer las necesidades locales de las empresas en cuanto a la
demanda de personal en el rea de Procesos Logsticos.

CDIGO: PE-EPT-01-V4
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04/05/2010
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16/12/2011
2. ASPECTOS GENERALES DEL PROGRAMA
2.1 DENOMINACIN DE LA ESTRUCTURA CURRICULAR:

Procesos Logsticos.
2.2 SECTOR AL QUE PERTENECE:
Comercio y Servicios.
2.3 SUBSECTOR:
Logstica
2.4 REA OCUPACIONAL:
13 Oficinistas y Auxiliares
2.5 NIVEL DE CUALIFICACIN:
Nivel de cualificacin Dos (2) o C.
2.6 NOMBRE DE LA OCUPACION SEGN LA CON:
1371 Auxiliares de Almacn y Bodega.
Tcnico Laboral en Procesos Logsticos.

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3. PERFIL DE ENTRADA DEL ALUMNO

Cedesarrollo establece a travs de este punto los requisitos mnimos que
debe cumplir un aspirante para ser miembro activo de la institucin. Sin
embargo cabe resaltar que existen una excepcin estipulada para los
estudiantes provenientes de las instituciones de educacin media articuladas
con Cedesarrollo-Comfenalco, como son la edad mnima y la presentacin
del examen de ingreso, los cuales no se aplicaran a este tipo de aspirantes.
3.1.1 Acadmicos.
Seale el mnimo grado de educacin necesaria para ingresar a la
accin de formacin, teniendo en cuenta los contenidos de la
Estructura Curricular.
Secundaria (en aos):
9 aprobado
Educacin no Formal:
Equivalencias en experiencia laboral si no cumple requisitos
acadmicos.
3.1.2 Desempeo o Experiencia Laboral.
Funciones:
Ninguna
Duracin (En meses):
N/A

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Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011
3.1.3 Condiciones Fsicas Recomendadas.
Edad mnima:
16 Aos
Estatura:
No aplica
Limitaciones que impiden total o parcialmente el desarrollo de la

formacin
(enfermedades, intervenciones quirrgicas, etc.) Ciego,
Enfermedades Mentales.
Apariencia Personal acorde a la situacin (manera de vestir,
maquillaje, gesticulacin, lenguaje no verbal, porte, aseo, etc.): Acorde
con los parmetros del entorno laboral.

Proceso de Ingreso.
rea de conocimiento
Espaol
Matemtica
Geografa
Historia
Tema
Comprensin
lectora
Operaciones
bsicas
Geografa de
Colombia
Historia
Colombia
Subtema
Ponderacin
Interpretacin de
textos
Solucin de problemas
45
Divisin poltica,
relieve, hidrografa
de Etapas.
Caractersticas de la
contempornea
TOTAL
3.1.5 Actitudes para Evaluar el Proceso de Ingreso.
45
5
5
100 %

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Fecha de
04/05/2010
Aptitudes
Verbal
Matemtica
Anlisis Espacial
Razonamiento
abstracto
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Fecha
de actualizacin:
16/12/2011
Aspectos
Comprensin
Operaciones bsicas
Ubicacin
Razonamiento
Ponderacin
20
20
20
40
TOTAL
100 %

Fsicas:
Utilizar la siguiente calificacin:
INNECESARIO [1],
POCO NECESARIO [2],
[3],
MUY NECESARIO [4]
Factores
Indicadores
SOCIALES 41
PERSONALES 4
41
Tolerancia
Comunicacin
Integracin Trabajo en equipo
Liderazgo
Iniciativa
Motivacin
Creatividad
Autocontrol
Autoestima
Entusiasmo
Resolucin problemas
Toma de decisiones
Organizacin
Planeacin
NECESARIO
Indicador
requerido e
importancia
4
4
4
3
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
Estos Factores deben ser evaluados en su totalidad, pero si considera que alguno de ellos tiene mayor relevancia
o pesa para el desarrollo del programa de formacin, deber indicarlo.

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Fecha de
04/05/2010
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Factores
Indicadores
CONDICIONES
FSICAS
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011
Seguimiento e interpretacin
instrucciones
Estatura
Desarrollo de los sentidos
Destreza motora
Contextura fsica
de
Indicador
requerido e
importancia
4
2
4
4
2
OBSERVACIONES:
Se hace necesario el desarrollo de una entrevista personal con el fin de
percibir el nivel motivacional de la persona por la formacin.
El objetivo del plan de nivelacin de competencias de CEDESARROLLO es

lograr que sus estudiantes puedan alcanzar los niveles mnimos en aquellas
competencias requeridas por la institucin al momento de ingresar y poder
facilitar as, todo su proceso de aprendizaje durante su formacin acadmica.
CEDESARROLLO, determina que todo estudiante que no haya alcanzado los
niveles requeridos en las competencias evaluadas dentro del proceso de
admisin debe realizar un plan de nivelacin de dichas competencias en las
dos primeras semanas de clases.
El perfil del docente que lleve a cabo estos planes de nivelacin debe ser
acorde a las competencias que van a nivelar.

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Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011
4. PERFIL DE EGRESO

1317 Auxiliares de Almacn y Bodega.
4.2 DENOMINACION DEL PROGRAMA

Tcnico Laboral en Procesos logsticos.
4.3 FUNCIONES
Determinar mtodos de recibo y despacho de materias primas, bienes, y
mercancas.
Inspeccionar y verificar la llegada de la carga contra facturas y otros

documentos; registrar faltantes y rechazar artculos daados.
Recibir y clasificar materiales, suministros, repuestos, equipos y

mercanca en general.
Almacenar la mercanca de una manera ordenada y accesible en la

bodega, cuarto de herramientas u otras reas.
Programar, despachar y distribuir mercancas, materiales, equipos y

suministros para uso interno o cliente externo.
Mantener actualizados registros de entrada y salida de mercancas,

equipos y materiales, en forma manual o sistematizada.
Pueden operar montacargas, camiones y otros medios de transportar y

almacenar mercancas.

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Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011
4.4 COMPETENCIAS:
Respeto
Honestidad
Tolerancia
Gestionar su proyecto de vida en funcin a expectativas sociales y
comunitarias.
Identificar las necesidades reales, las competencias y el contexto.
Planificar el proyecto tico de vida y las estrategias para alcanzar las
metas.
Autoevaluar constantemente el proyecto tico para modificar las
estrategias de accin.
Trabajar en equipos asumiendo roles de acuerdo a la necesidad.
Colaborar equitativamente en la resolucin de un problema o en el
desarrollo de un trabajo.
Participar ticamente en la resolucin de un problema o en el
Interactuar comunicativamente al trabajar en equipo con tcnicos y

profesionales de su rea o de otros campos.
Respeto y conservacin del medio ambiente

Excelentes relaciones interpersonales
Responsabilidad y cumplimiento

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Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011
Capacidad para resolver problemas

Amplia comprensin y prctica de valores como:
Actitud positiva
Compromiso
Autoestima
Iniciativa
Actitud hacia el trabajo en equipo

1. Normas ambientales y salud ocupacional, inherentes al desempeo
laboral en reas de Mantenimiento.
2. Metodologa para la elaboracin de informes.
3. Procesos logsticos.
4. Tcnicas de seguimiento y control a los procesos logsticos.
5. Gestin de recursos
6. Sistemas de informacin.
7. Simulacin de procesos logsticos.
8. Presupuestos.
9. Oferta y demanda.
10. Diagnsticos de procesos logsticos.
11. Indicadores de gestin.
12. Logstica de aprovisionamiento, produccin y distribucin.
13. Plan maestro en procesos logsticos.
14. Estructuracin de costos en la cadena logstica.
15. Anlisis financiero.

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Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011
Seguir y controlar de procesos logsticos
Manejar clientes y proveedores del sector logstico
Manejar los distintos canales de distribucin del sector logstico
Manejar tcnicas de promocin de productos
Identificar los indicadores de control y gestin de procesos

logsticos.
Elaborar plan operativo de los procesos logsticos
Proyectar las unidades de requerimientos del centro logstico.
Monitorear el desarrollo de los procesos logsticos.
Definir los sistemas de informacin de los procesos logsticos.
Proyectar las necesidades y requerimientos segn el proceso o

unidades logsticas.
Costear
la cadena de la distribucin fsica internacional de
acuerdo con las diferentes ofertas y operacin de los procesos.

Las siguientes son las ocupaciones que el egresado podr desempear
de acuerdo a la Clasificacin Nacional de Ocupaciones.
Auxiliar de Almacn.
Almacenista de Insumos.
Auxiliar de Bodega.

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Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011
Auxiliar de Despacho.
Auxiliar de Entregas
Auxiliares de Compras e Inventarios

TIPO DE COMPETENCIA
Obligatoria Especifica
Electiva Especifica
COMPETENCIA
210101013: Procesar la Informacin de
acuerdo a las Requisiciones y Parmetros
establecidos por la Empresa.
210101017: Definir los Mtodos y Tcnicas
de Manejo de los Objetos y Procesos
segn Objetivos y Estrategias de la
Organizacin.
210101018: Coordinar la Recepcin y
Despacho segn Polticas y Estrategias de
la Compaa.
210101019: Monitorear el Desarrollo de los
Procesos, segn el Sistema y Polticas de
la Organizacin
210101020: Dar Soporte a los Procesos
segn Polticas y Requerimientos de los
Clientes.
210101021: Operar los Procesos de
Importacin y Exportacin segn Normas y
Polticas Internas y Externas.
210101023: Controlar los Inventarios
segn Indicadores de Rotacin y Mtodos
de Manejo.
210101025: Elaborar el Plan Operativo de
los
Procesos
segn
Estrategias
establecidas.
210101021. Operar los procesos de
importacin y exportacin segn normas y
polticas internas y externas.
220501046:
Aplicar
herramientas

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Fecha de
04/05/2010
emisin:
Obligatorias Generales
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011
ofimticas, redes sociales y colaborativas

de acuerdo con el proyecto a desarrollar.
Obligatoria Institucionales
210601001: Producir los documentos que

se
originen
de
las
funciones
administrativas, siguiendo las normas
tcnicas y la legislacin vigente.
4.7 PLAN DE RECUPERACIN DE ESTUDIANTES.
El objetivo del plan de recuperacin de estudiantes es lograr
que sus
educandos puedan alcanzar las competencias definidas a travs del logro de

los resultados de aprendizaje que estn estipulados en cada mdulo del
plan de estudio.
El docente ser el responsable de establecer el plan de recuperacin,
determinando las temticas o contenidos, actividades y evidencias
asociados a cada resultado de aprendizajes a recuperar.
Este plan se llevar a cabo durante todo el semestre acadmico,
realizndose tantos acuerdos como sea necesario con cada estudiante, con
el fin de que este alcance las competencias.

CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011

El plan de estudios para el programa se ajustar a los lineamientos
establecidos en el PEI, Numeral 11.1, donde se estipula el valor del crdito y
su equivalencia en horas de trabajo acadmico tanto tericas como prcticas
y trabajo independiente. De igual manera, a la normatividad que regula las
instituciones de Educacin para el Trabajo y Desarrollo Humano.
Para Cedesarrollo Comfenalco el trabajo practico se ajusta a lo que estipula
el decreto 4904 del 16 de Diciembre del 2009, en su captulo III tem 3.1
Al menos el cincuenta por ciento (50%) de la duracin del programa debe
corresponder a formacin prctica; Esta estar determinada de acuerdo al
Componente por competencia del cual haga parte el modulo, en este sentido
Cedesarrollo considera que las siguientes metodologas o estrategias para el
ejercicio prctico podrn ser utilizadas tanto en el aula como fuera de
sta, logrando que se cumplan los resultados de aprendizaje esperados.
Cabe resaltar que el docente podr seleccionar aquellas metodologas que
de acuerdo a su experiencia sern las ms convenientes dentro definidas por
la Institucin.

CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011
COMPONENTES POR COMPETENCIA
METODOLOGIAS O ESTRATEGIAS
PARA EL EJERCICIO PRACTICO
Obligatorias especificas
Electivas especificas
Obligatoria general
Obligatoria Institucional
Practica en laboratorios
Proyecto de aula
Uso de simuladores
Uso de software
Estudio de casos
Talleres prcticos
Paneles
Visita a empresas
Diseo de maquetas
Diseo de productos o documentos
Pasantas (de acuerdo a la disponibilidad
del estudiante).
Prcticas que se avalan a estudiantes
que trabajan en el rea especfica de
formacin.
Proyecto de aula
Uso de software
Estudio de casos
Talleres prcticos
Paneles
Visita a empresas
Diseo de maquetas
Estudio de casos
Uso de software
Talleres prcticos
Ferias institucionales
Estudio de casos
Talleres prcticos
Experto en el aula
Diseo de maquetas

CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011

Programa:
PROCESOS LOGSTICOS
MODULO
C
I SEMESTRE
HORAS
P
I
PT TP
RECEPCIN Y DESPACHO DE MATERIALES

16
16
32 64 96
ADMINISTRACIN GENERAL
24
24
48 48 96
ESTADSTICA
24
24
48 48 96
HERRAMIENTAS INFORMTICAS
24
24
48 48 96
COMUNICACIN ORAL Y ESCRITA
24
24
48 48 96
TOTAL SEMESTRE I
112 112 224
II SEMESTRE
CONTROL DE LOS PROCESOS LOGSTICOS
16
16
32 64 96
TECNICAS DE ALMACENAMIENTO
16
16
32 64 96
FUNDAMENTOS DE ECONOMA
24
24
48 48 96
CONTABILIDAD GENERAL
24
24
48 48 96
DERECHO COMERCIAL
16
16
32 16 48
PROCESOS DE IMPORTACIN Y EXPORTACIN
24
24
48 48 96
ETICA
16
16
32 16 48
TOTAL SEMESTRE II
136 136 272
III SEMESTRE
ANALISIS DE INFORMACIN LOGSTICA
16
16
32 64 96
CONTROL DE INVENTARIOS
16
16
32 64 96
PLAN OPERATIVO DE LOS PROCESOS
LOGSTICOS
16
16
32 64 96
COMPRAS Y SERVICIO AL CLIENTE
16
16
32 64 96
SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL
24
24
48 48 96
EMPRENDIMIENTO
24
24
48 48 96
TOTAL SEMESTRE III
96 96 192
CREDITOS
2
2
2
2
2
10
2
2
2
2
1
2
1
12
2
2
2
2
2
2
12
TOTAL HORAS PROGRAMADAS: 688

TOTAL HORAS PRCTICAS: 344
TOTAL CRDITOS DEL PROGRAMADOS: 34
*P (PRESENCIAL) *C (CONCEPTUALES) * PT (PRACTICA) *TP (TOTAL

PRESENCIAL)
*I (INDEPENDIENTE) *T (TOTALES)

CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011
[1] Caracterizacin de la Logstica en Colombia. Mesa Sectorial de Logstica.
SENA 2006.
[2] Una Perspectiva de la Logstica desde la Academia. Facultad de Ciencias
Econmicas, Administrativas y Contables. Programas de Tecnologa en
Administracin financiera y Administracin de empresas. Fundacin
Universitaria Tecnolgico Comfenalco. Cartagena de Indias DT y C. 2009
[2] www.ascun.org.co/Icomercio/ijaramillo.pdf
[3] www.iaccolombia.org.
[4] www.minicomercio.gov.co
[5] IAC Colombia 2004 Colaboracin empresarial.
[6] www.cifaeci.org.co/ctgena.htm
[7] www.puertocartagena.com/sprc
[8] Cmara de Comercio de Cartagena. Diagnostico de Bolvar y Cartagena
de Indias 2002-2003.
[9] Revista Prtico. Sociedad Portuaria Regional de Cartagena.2004

CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011

CARTAGENA
AUXILIAR CONTABLE Y FINANCIERO

CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011
CONTROL DOCUMENTAL
NOMBRE
Autores
Revisin
Aprobacin
CARGO
DEPENDENCIA FIRMA
FECHA

CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011
TABLA DE CONTENIDO

PRESENTACION
1.
JUSTIFICACIN
2.
2.1.
DENOMINACION DE LA ESTRUCTURA CURRICULAR
2.2.
SECTOR AL QUE PERTENECE
2.3.
SUBSECTOR
2.4.
AREA OCUPACIONAL
2.5.
NIVEL DE CUALIFICACION
2.6.
NOMBRE DE LA OCUPACION SEGN LA CNO
2.7.
NOMBRE DE LA CERTIFICACION
3.
3.1.
REQUERIMIENTOS MINIMOS
3.1.1.
ACADMICOS
3.1.2.
DESEMPEO EXPERIENCIA LABORAL
3.1.3.
CONDICIONES FISICAS RECOMENDADAS
3.1.4. REAS DEL CONOCIMIENTO (TEMAS Y SUBTEMAS) PARA

EVALUAR EN EL PROCESO DE INGRESO
3.1.5.
APTITUDES PARA EVALUAR EN EL PROCESO DE INGRESO
3.1.6. FACTORES E INDICADORES ACTITUDINALES,

APTITUDINALES Y CONDICIONES FSICAS
3.2.
4.
PLAN DE NIVELACIN DE COMPETENCIAS INGRESOS

PERFIL DE EGRESO
4.1.
4.2.
DENOMINACION DEL PROGRAMA
4.3.
FUNCIONES QUE EL EGRESADO PUEDE DESEMPEAR:

CDIGO: PE-EPT-01-V4
4.4.
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011
COMPETENCIAS
4.4.1.
CIUDADANAS
4.4.2.
LABORALES GENERALES
4.4.3.
FUNDAMENTACION TECNOLOGICA
4.4.4.
ESPECIFICAS:
4.5.
OCUPACIONES QUE PODR DESEMPEAR EL EGRESADO:
4.6.
MAPA DE COMTETENCIAS
5.
5.1.
6.
DISTRIBUCION DEL TIEMPO

MODULOS DE FORMACION
BIBLIOGRAFIA

CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011
PRESENTACION
El propsito de una estructura curricular es disear el conjunto de los
estudio ocupacional aplicado al rea de contabilidad y finanzas.
La presente estructura curricular est asociada a la Titulacin Anlisis de la
Informacin Contable y Financiera, proveniente de la mesa sectorial
financiera. Parte del anlisis de los Estados Financieros y los considera como
factores relevantes para determinar la situacin financiera de una empresa,
utilizando tcnicas que conducen a diagnsticos y por ende a la toma de
decisiones, reduciendo las condiciones de incertidumbre en el mundo
empresarial.
Est dirigido a la formacin y/o actualizacin de trabajadores alumnos, que
se desempeen en reas ocupacionales de comercializacin y ventas, a un
nivel de cualificacin tres (3) rea de desempeo 1 cdigo 1331-1332-1333
de la escala propuesta por la Clasificacin Nacional de Ocupaciones -C.N.O-.
Los
trabajadores ubicados en este nivel
combinan actividades fsicas e

CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011
intelectuales, en algunos casos complejos; y las actividades desarrolladas

suelen ser variadas y cuentan con algn nivel de autonoma y desempeo.
Trabajador alumno obtendr el ttulo de TCNICO LABORAL EN AUXILIAR
CONTABLE Y FINANCIERO

CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011
Con la apertura econmica, nuestro pas ingres al mercado internacional

con todas sus consecuencias. La economa se ha visto entonces sometida a
la influencia de la economa internacional. La competencia no solo es local
sino que tambin viene del exterior.
Sin embargo tambin se han creado oportunidades para quienes se han
preparado para esta situacin y son competitivos. Se han modernizado los
procesos de produccin se han adquirido nuevas tecnologas y los
conocimientos se han ido adaptando a las nuevas condiciones.
Uno de los avances ms significativos es la tecnologa de software. Su
desarrollo a nivel mundial ha cambiado la forma de hacer las cosas.
Esto es especialmente cierto en el caso de la ciencia contable donde la
informacin ya es manejada en tiempo real, cumpliendo as su principal
cometido cual es el de servir de apoyo a la toma de decisiones.
Igualmente le confiere una mayor seguridad a la informacin contable en
cuanto a los resultados de los estados financieros y en la transmisin de los
mismos, ya que las nuevas tecnologas conducirn a una nueva forma de
manejar las actividades y dirigir los negocios al facilitar mayor diversidad,
simplicidad y efectividad de los servicios financieros.. La aplicacin de las
nuevas tecnologas buscar ventajas estratgicas: nuevos esquemas de
servicio al cliente, mayor eficiencia y productividad, menor tiempo de ciclo de
transacciones, menores costos de operacin, ampliacin de mercados y re-

CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011
educacin de los clientes. Las inversiones en Tecnologa mantendrn una

tendencia de crecimiento sostenido, segn estudios realizados por IDC de
Colombia. Por ejemplo, los montos anuales de inversin en Tecnologa se
habrn duplicado hacia finales del ao 2001. Esto presupone una pronta
superacin de la coyuntura que actualmente afronta el Sector Financiero. Los
rubros de inversin ms relevantes en el sector sern servicios de
Tecnologa de Informacin, software empacado (es decir, listo para ser
usado), equipos para redes, PCs y servidores.
OPORTUNIDADES EXISTENTES DE DESEMPEO EN EL AREA
Como resultado de la apertura y de la privatizacin portuaria, Cartagena se

consolid como el principal puerto colombiano, tanto para las exportaciones
como las importaciones. Los tres sectores que componen la base econmica
de Cartagena (industria, turismo y puertos) dependen de la economa
mundial, de la demanda externa y de los precios relativos de sus productos
en el mercado externo (tasa de cambio real).
La determinacin de las oportunidades existentes de desempeo para el

tcnico laboral en auxiliar contable y financiero es uno de los aspectos
importantes que definen la justificacin del Programa.
Para el presente estudio la informacin fue obtenida de la base de datos de
la Cmara de Comercio de la ciudad de Cartagena.
La expansin urbana de Cartagena durante los ltimos decenios estas

CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011
ntimamente interrelacionada con los cambios de su economa. Si en el

periodo 1900 1950 el motor econmico de la ciudad fue fundamentalmente
su puerto, en el periodo posterior a 1950 la dinmica econmica local esta
signada por la diversificacin que contribuye y se nutre de los cambios
demogrficos. La actividad portuaria sigue siendo un importante sector de
punta, el turismo, y la industria manufacturera adquieren participaciones en el
valor agregado local que antes no tenan.
El Comercio
De ms de 12.000 establecimientos identificados en Cartagena, segn el
censo adelantado por la Cmara de Comercio en el 2001, el 63%, es decir
7.626 de ellos estn dedicados al comercio y ocupan a mas de 22.000
personas, siendo el sector que genera el mayor nmero de empleos, cerca
del 41% del empleo total de la ciudad.
Sector Servicios
Servicio se puede definir como la actividad que se lleva a cabo para
solucionar un problema o satisfacer una necesidad y la cual no implica la
transformacin o transferencia de productos bienes o materias primas.
Pueden ser con nimo de lucro o sin l.
En la ciudad de Cartagena, este factor comprende los servicios tursticos y
complementarios tales como alojamiento, comidas y bebidas por un lado y el
resto de servicios por el otro, tales como servicios financieros, de seguridad,
etc.

CDIGO: PE-EPT-01-V4
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04/05/2010
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Fecha
de actualizacin:
16/12/2011
En el censo econmico de Cartagena 2001, del total
de 12.055
establecimientos identificados, el 33.64% pertenecen al sector es decir 4.055

establecimientos.
Sector Pblico
El Sector Pblico est conformado por un conjunto de dependencias de
rganos del Estado que ejercen de manera principal la actividad o funcin
administrativa.
Una de las consecuencias de la globalizacin de la economa es la aparicin
de la competencia de grandes empresas multinacionales, con gran podero
econmico y organizativo.
En el presente industrial y comercial de la ciudad deben tenerse en cuenta la
llegada de grandes cadenas de supermercados de grandes superficies tales
son los casos de:
Carrefour
Home Center
Almacenes xito.
La ampliacin de la refinera de ECOPETROL,
la llegada de Cementos
Argos, la creacin del clster de industrias petroqumicas, la construccin de

la empresa Alimentos Sper, el auge del sector de la construccin y la
reactivacin del turismo. Motivan la propuesta acadmica de ofrecer un

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Fecha de
04/05/2010
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Fecha
de actualizacin:
16/12/2011
tcnico laboral en auxiliar contable y financiero capaz de satisfacer las

demandas del mercado laboral.
Como resultado de este tipo de situaciones presentadas en este mundo con

tendencia a la globalizacin es importante destacar la relevancia que tienen
la informacin contable y la auditoria en sus diferentes etapas, debiendo
contarse con fuentes confiables, oportunas, transparentes, reales, racionales
y vlidas para tomar las decisiones.
Todos estos efectos globalizadores y los cambios generados en las formas

de organizacin de las entidades econmicas constituyen el medio en el cual
han de desarrollar sus competencias los del programa. Por ende el
programa Tcnico en Auxiliar Contable y Financiera es de gran importancia
para la regin, siendo Cartagena una ciudad portuaria, industrializada y con
fuerte presencia del sector servicios y comercial, requiere mano de obra
calificada para el desarrollo de las actividades inherentes al procesamiento,
organizacin, anlisis e interpretacin de la informacin contable y todas
aquellas que de la disciplina se originen.
La concepcin anterior implica un cambio en los planes y contenidos

curriculares y en los mtodos pedaggicos, orientados hacia un proceso
enseanza aprendizaje ms formativo y participativo, basado en el
conocimiento, responsable en gran medida de la calidad de la formacin.42
42
ARAUJO Ensuncho Jack Alberto, Educacin Superior y Contadura Pblica.

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04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011
Para ello en la formacin del tcnico laboral en auxiliar contable y financiero,

busca incrementar la formacin prctica a travs de la generacin de
competencias laborales generales y especficas.
una alta


CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011

educativos.

CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011
2.1 DENOMINACION DE LA ESTRUCTURA CURRICULAR

Auxiliar Contable y Financiero

Comercio y Servicios
2.3 SUBSECTOR
Financiero
2.4 AREA OCUPACIONAL

13 Oficinistas y Auxiliares
2.5 NIVEL DE CUALIFICACION

2.6 NOMBRE DE LA OCUPACION SEGN LA CNO

1331 Auxiliares Contables
2.7 NOMBRE DE LA CERTIFICACION

Tcnico Laboral en Auxiliar Contable y Financiero

CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011

embargo cabe resaltar que existe una excepcin estipulada para los
3.1.1 Acadmicos.
9 aprobado
Educacin no Formal:
acadmicos.
Funciones:
Ninguna
Duracin (En meses):
N/A

CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011
Edad mnima:
16 Aos
Estatura:
No aplica

formacin

Proceso de Ingreso.
rea de conocimiento
Espaol
Matemtica
Geografa
Historia
Tema
Comprensin
lectora
Operaciones
bsicas
Geografa de
Colombia
Historia
Colombia
Subtema
Ponderacin
Interpretacin de
textos
45
Divisin poltica,
relieve, hidrografa
de Etapas.
contempornea
TOTAL
45
5
5
100 %

CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011

Aptitudes
Verbal
Matemtica
Anlisis Espacial
Razonamiento
abstracto
Aspectos
Comprensin
Operaciones bsicas
Ubicacin
Razonamiento
Ponderacin
20
20
20
40
TOTAL
100 %

Fsicas:
INNECESARIO [1],
POCO NECESARIO [2],
[3],
MUY NECESARIO [4]
Factores
Indicadores
SOCIALES 43
PERSONALES 4
43
Tolerancia
Comunicacin
Liderazgo
Iniciativa
Motivacin
Creatividad
Autocontrol
Autoestima
Entusiasmo
Resolucin problemas
Toma de decisiones
NECESARIO
Indicador
requerido e
importancia
4
4
4
3
4
4
4
4
4
4
4
4

CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Factores
Indicadores
CONDICIONES
FSICAS
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011
Organizacin
Planeacin
instrucciones
Estatura
Destreza motora
Contextura fsica
de
Indicador
requerido e
importancia
4
4
4
2
4
4
2
OBSERVACIONES:


CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011
4. PERFIL DE EGRESO
1331Auxiliares Contables.
Tcnico Laboral en Auxiliar Contable y Financiero
4.3 FUNCIONES
Los egresados del programa auxiliar contable y financiero estn en la
capacidad de realizar las siguientes funciones:
Clasificar, preparar, codificar y registrar cuentas, facturas y otros
estados financieros de acuerdo con procedimientos establecidos,
usando sistemas manuales y computarizados.
Procesar, verificar y preparar balance de prueba, registros financieros
y otras transacciones como: cuentas por pagar, cuentas por cobrar, e
ingresar datos en libros auxiliares o aplicacin computarizada.
Elaborar comprobantes de ingreso y egreso.
Liquidar impuestos de rete fuente y aportes parafiscales.
Calcular costo de materiales y otros desembolsos con base en
cotizaciones y listas de precios.
Realizar otras funciones de oficina como: mantener el archivo y
sistemas de registro, completar informes y contestar preguntas de
clientes.
Analizar los estados financieros.

CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011
Presentar un diagnstico financiero.

Formular
alternativas
ajuste
considerando
objetivos
Organizacionales
4.4 COMPETENCIAS:
Respeto
Honestidad
Conservacin y respeto del medio ambiente

Amplia comprensin y prctica de valores como actitud positiva
compromiso y autonoma.
Actitud hacia el trabajo en equipo.
Desarrollo de la creatividad y capacidad de reflexin.
Orientacin, tica y manejo de recursos e informacin.
Toma de decisin
Inteligencia emocional
Adaptacin al cambio

CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011

Utilizar recursos digitales
Manejo de recursos informticos
Manejo de las TIC
Manejo de herramientas de comunicacin
Orientadas a las funciones definidas (ver mapa de competencias)
Auxiliar de Presupuesto
Auxiliar de Cuentas por Pagar
Auxiliar de Contabilidad
Auxiliar de Tesorera
Auxiliar de Cuentas por Cobrar
Auxiliar de Costos
Auxiliar de Facturacin

CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011

TIPO DE COMPETENCIA
Obligatorias Especficas
Electiva Especfica
Obligatorias
Institucionales
COMPETENCIA
210301019: Contabilizar los recursos de
operacin, inversin y financiacin de acuerdo
con las normas y polticas organizacionales.
210301020: Preparar y presentar la informacin
contable y financiera segn normas legales y
polticas organizacionales.
210301043: Recaudar los valores de operacin,
inversin y financiacin de la organizacin.
210301029: Analizar los resultados contables y
financieros segn los criterios de evaluacin
establecidos por la organizacin
220501046: Aplicar herramientas ofimticas,
redes sociales y colaborativas de acuerdo con el
proyecto a desarrollar.
210601001: Producir los documentos que se
originen de las funciones
administrativas,
siguiendo las normas tcnicas y la legislacin
vigente
que sus

plan de estudio.

CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011


CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011
5. DISTRIBUCION DEL TIEMPO

Para Cedesarrollo Comfenalco el trabajo prctico se ajusta a lo que estipula
la Institucin.

CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011
COMPONENTES POR
METODOLOGIAS O ESTRATEGIAS PARA EL
COMPETENCIA
EJERCICIO PRACTICO
Obligatoria general
Prctica en laboratorios
Proyecto de aula
Uso de simuladores
Uso de software
Estudio de casos
Talleres prcticos
Paneles
Visita a empresas
Diseo de maquetas
Pasantas (de acuerdo a la disponibilidad del estudiante).
Prcticas que se avalan a estudiantes que trabajan en el
rea especfica de formacin.
Proyecto de aula
Uso de software
Estudio de casos
Talleres prcticos
Paneles
Visita a empresas
Diseo de maquetas
Estudio de casos
Uso de software
Talleres prcticos
Estudio de casos
Talleres prcticos
Experto en el aula
Diseo de maquetas

CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011
Programa:
AUXILIAR CONTABLE Y FINANCIERO

MODULO
C
HORAS
P
I
PT TP
CREDITOS
I SEMESTRE
PRINCIPIOS DE CONTABILIDAD
TOTAL SEMESTRE I
32
32
64
24
24
48
24
24
48
24
24
48
24
24
48
128 128 256
80
48
48
48
48
144
96
96
96
96
3
2
2
2
2
11
24
24
48
40
40
80
24
24
48
24
24
48
112 112 224
48
64
48
48
96
144
96
96
2
3
2
2
9
80
80
64
16
144
144
96
48
3
3
2
1
9
II SEMESTRE
PRESUPUESTO
TALLER CONTABLE
FUNDAMENTOS CONSTITUCIONALES
EMPRENDIMIENTO
TOTAL SEMESTRE II
III SEMESTRE
PREPARACIN Y PRESENTACIN DE ESTADOS FINANCIEROS
DIAGNOSTICO Y ANALISIS FINANCIERO SISTEMATIZADO
DERECHO COMERCIAL
TICA
TOTAL SEMESTRE III
32
32
16
16
96
32
32
16
16
96
64
64
32
32
192

*P (PRESENCIAL) *C (CONCEPTUALES) * PT (PRACTICA) *TP (TOTAL PRESENCIAL) *I (INDEPENDIENTE) *T (TOTALES)

CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011
[1] Caracterizacin Ocupacional del Sector de Servicios Financieros.
[2] Decreto 4904 de 16 de Diciembre de 2009 del Ministerio de Educacin
Nacional
[2] Clasificacin Nacional de Ocupaciones CNO
[3] http://www.cccartagena.org.co/investigaciones.php?c=1
.

CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011

CARTAGENA
AUXILIAR EN COMERCIO EXTERIOR

CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011
CONTROL DOCUMENTAL
Nombre
Autores
Revisin
Aprobacin
Cargo
Dependencia
Firma
Fecha

CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011
TABLA DE CONTENIDO

PRESENTACIN
1.

2.3 SUBSECTOR:
2.6 NOMBRE DE LA OCUPACION SEGN LA CON
1227 Auxiliares Asistente de Comercio Exterior
2.7 NOMBRE DE LA CERTIFICACIONError! Marcador no definido.
3.1.1 Acadmicos
3.1.4 reas del Conocimiento para Evaluar el Proceso de Ingreso
Fsicas:
4. PERFIL DE EGRESO
4.1 NOMBRE DE LA OCUPACIN SEGN LA C.N.O:

CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011

4.3 FUNCIONES:
4.4 COMPETENCIAS
4.5 OCUPACIONES QUE PODR DESEMPEAR EL EGRESADO

CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011
PRESENTACIN
estudio ocupacional aplicado al rea de Logstica.
La presente estructura curricular est asociada a la Titulacin logstica,
proveniente de la mesa sectorial de servicios, est dirigido a la formacin y/o
actualizacin de trabajadores alumnos, que se desempeen en reas
ocupacionales de Servicios, a un nivel de cualificacin dos (2) o C, rea de
desempeo 1 cdigos 1371 de la escala propuesta por la Clasificacin
Nacional de Ocupaciones -C.N.O-. Los trabajadores ubicados en este nivel
combinan actividades fsicas e intelectuales, en algunos casos complejos; y
las actividades desarrolladas suelen ser variadas y cuentan con algn nivel
de autonoma y desempeo.
Trabajador alumno obtendr el ttulo de TCNICO LABORAL AUXILIAR EN
COMERCIO EXTERIOR.

CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011

que uno de los factores como el Comercio Exterior desempee un papel
estructural en el desarrollo econmico de los pases, pues permite a las
naciones especializarse en los sectores donde demuestran mayor eficiencia,
y comerciar con otras para obtener productos que, de otra manera, no
estaran a su disposicin, este proceso consolida la economa colombiana a
travs de las importaciones y exportaciones.
Se define como comercio internacional o mundial, al intercambio de bienes,
productos y servicios entre dos pases (uno exportador y otro importador).
Los principios y herramientas de la comercializacin permiten tener un
panorama ms amplio de los aspectos que hacen al comercio exterior,
1

CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011
acercndole conocimientos referentes a la relacin entre quien exporta

productos y el o los mercados con los que se vincula. Los elementos de la
comercializacin aportan los instrumentos necesarios para determinar
oportunidades de mercado, estudiarlas, y realizar los planes necesarios para
lograr su ptimo aprovechamiento.
44
La poltica exterior colombiana desde hace ms de una dcada ha estado
enmarcada por un proceso de apertura comercial, liberalizacin de bienes,

servicios, sistemas cambiarios y crediticios. Este proceso fue acompaado
por una disminucin arancelaria y una racionalizacin en los trmites de
exportacin e importacin.
Dentro de las relaciones de asociacin estratgica con otros pases y grupos
de integracin, se destaca las negociaciones que se vienen adelantando en
bsqueda de un Acuerdo Comercial entre Unin Europea y Colombia y otros
pases andinos en donde se reconozcan las diferencias de desarrollo entre
las partes y la corresponsabilidad en la lucha contra el problema mundial de
las drogas.
Colombia ha incorporado una estrategia de poltica comercial exterior, que se
orienta cada vez ms hacia una mayor internacionalizacin de la economa
en condiciones competitivas, con el objetivo de mejorar sus ndices de
crecimiento para que el comercio exterior, tanto de importaciones como de
exportaciones de bienes y servicios y la atraccin de inversiones e
incorporacin de progreso tcnico, contribuya a transformar el pas en su
44
CORRAL, Jess; PLUMELLE, Frederic; UMAA, Germn. Misin de anlisis sobre las
necesidades comerciales y formulacin del programa de asistencia tcnica al comercio exterior.
Contrato Marco Europaid. 2006

CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011
desarrollo y colateralmente se manifieste en la reduccin del desempleo, la

creacin de mano de obra calificada y se reduzca la pobreza.
En el contexto descrito, las prioridades de la poltica comercial estn
contenidas en la mejora de la capacidad de negociacin del pas, el
fortalecimiento y la adecuacin de sus instituciones, el cumplimiento
normativo constitucional y legal de los compromisos que se adquieran, la
promocin del comercio exterior, de las inversiones y su atraccin, el
cumplimiento de lo establecido en propiedad intelectual para la mejora de su
acceso al progreso tcnico, el fortalecimiento de la competencia y de la
estructura jurdica para participar coherentemente en los mecanismos
multilaterales de defensa comercial y solucin de controversias.
Conforme a las prioridades de cooperacin de la Unin Europea, el Gobierno
de Colombia y la Comisin de la Comunidad Europea suscribieron el 9 de
Octubre de 2008 el Convenio Especfico de Financiacin DCI-ALA/2007/19005, para el desarrollo e implementacin del proyecto Asistencia Tcnica al
Comercio en Colombia en el cual, se designa al Ministerio de Comercio,
Industria y Turismo, Viceministerio de Desarrollo Empresarial - Direccin
Regulacin, como el responsable del liderazgo y ejecucin del mismo.
El Proyecto Asistencia Tcnica al Comercio es una manifestacin concreta
del compromiso por parte de la Unin Europea para allanar el camino hacia
un futuro acuerdo comercial ya que permitir entrenar y actualizar a las
entidades tcnicas del pas, al sector privado y en particular a las Mipymes
en los procedimientos exigidos por los mercados objetivos de exportacin.

CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011
El proyecto tiene como objetivo la promocin de las exportaciones

productivas mediante el fortalecimiento institucional del sistema de comercio
exterior colombiano. Ms en concreto, se pretende que, mediante la
coordinacin del Ministerio de Comercio, Industria y Turismo, el Proyecto
contribuya a superar las barreras no arancelarias y a mejorar los
mecanismos para superar las dems barreras a la libre competencia a las
cuales se enfrentan las exportaciones colombianas y las empresas que
operan en el territorio nacional, y se sustenta en la necesidad de
fortalecimiento institucional y de capacidades pblico privadas para
aprovechar el comercio internacional como mecanismo de reduccin de la
pobreza.
El proyecto busca ayudar para que las exportaciones colombianas cumplan
con los requisitos internacionales exigidos para el ingreso a otros mercados,
a travs del fortalecimiento de las capacidades de las instituciones pblicas
del sistema de comercio exterior y el sector privado, para que adopten
mejores prcticas para cumplir con requisitos internacionales de exportacin,
as como contar con una institucionalidad adecuada y unos funcionarios
capacitados en la utilizacin de los principales instrumentos que facilitan los
flujos comerciales entre Colombia y el resto del mundo.
45
Por otra parte durante los primeros nueve meses del ao 2001, el comercio
exterior del departamento de Bolvar ascendi a US$ 975,6 millones, cifra

superior en 4,3% a la registrada en igual perodo del ao anterior cuando
alcanz la suma de US$935,4 millones.
45
Informe de Coyuntura Econmica Regional, ICER Cartagena y Bolvar. III Trimestre 2001. Cmara
de Comercio de Cartagena.

CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011
Las importaciones, que conforman el 56,6% del total, se incrementaron en

5,3% y las exportaciones en 3,0%, situacin que llev a aumentar el dficit
de la balanza cambiaria en US$15,1 millones (15,3%) comparado con el del
mismo periodo de 2000.
Las exportaciones Entre enero y septiembre del ao 2001, el valor FOB de
las exportaciones del departamento de Bolvar ascendi a US$ 423,4
millones con un incremento de US$12,5 millones (3,0%) comparado con el
de igual periodo del 2000, cuando mostr un aumento de US$49,9 millones.
El aumento se origin en las ventas del sector industrial explicadas por el
mayor volumen (20,6%) ya que los precios implcitos cayeron (13,8%).
(20,6%) ya que los precios implcitos cayeron (13,8%).

CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011
Dentro del sector industrial se destacan los incrementos de las exportaciones

de los productos bsicos de hierro y acero (US$17,6 millones, 92,0%), los
plsticos (US$9,8 millones, 38,7%) y los cementos (US$6,7 millones, 28,0%).
Por otra parte, los productos industriales que registraron los

descensos
fueron:
Qumicos
industriales
(US$13,8
millones,
mayores
6,2%),
productos alimenticios (US$5,6 millones, 7,4%) y material de transporte

(US$1,8 millones, 47,9%).
Los mercados que ms demandan
los productos del departamento de
Bolvar son: la ALADI, los Estados Unidos y la Unin Europea. ALADI

absorbi el 49,8% del valor total exportado entre enero y septiembre de
2001, sobresaliendo las ventas a Venezuela , Ecuador , Per, Chile y Brasil
que participaron con el 16,4%, 11,6%, 6,0%, 5,5% y 5,3%, en su orden. Al
mercado de los Estados Unidos se envi el 18,0% y a la Unin Europea el
8,8%.

CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011
El aumento de las exportaciones, de enero a septiembre de 2001, se origin,

en parte, en lo enviado a Venezuela (US$15,2 millones, 28,0%), Ecuador
(US$11,1 millones, 29,0%), Estados Unidos (US$10,3 millones, 15,5%) y
Mxico (US$6,4 millones, 86,7%). Por otra parte, los mayores descensos se
originaron en Espaa (US$12,2 millones , 83,3%) y Per (US$4,1 millones,
13,9%).
Durante el perodo enero-septiembre de 2001, el 43,1% del valor FOB de las
exportaciones
de
Colombia
sali
por
la
Aduana
de
Cartagena,
constituyndose como la de mayor movimiento dentro de las 23 que tiene el

pas.
Los cinco productos ms representativos son: el petrleo crudo, el ferronquel
y el caf sin tostar que en conjunto conforman el 59,7% del valor total y el
68,3% del peso neto total que se exporta por Cartagena.
Entre los meses de enero a septiembre del ao 2001, el valor FOB de las
importaciones del departamento de Bolvar ascendi a US$552,2 millones,
presentando un aumento de US$27,6 millones (5,3%), respecto al alcanzado
en igual periodo del 2000. Esto es resultado del incremento de los precios
implcitos (3.1%) y de las cantidades adquiridas (2.1%).
Las compras del sector industrial
explican el 57.0% del aumento,
especialmente por las adquisiciones de maquinaria y equipo (140.5%). El

sector minero fue el que disminuy las importaciones en particular las de
petrleo, 23.3%.

CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011
Segn el uso o destino econmico, el aumento de las importaciones del

departamento de Bolvar, realizadas entre enero y septiembre de 2001, se
explica principalmente por las mayores compras
de bienes de consumo
duradero (US$10,9 millones, 688,5%).

Tambin aumentaron las importaciones de bienes de capital, en particular,
las del sector industrial (US$108.5 millones, 193,7%), materiales de
construccin
(US$10.3
millones,
50,2%)
equipo
de
transporte
(US$11.1millones, 39,0%), las cuales dan indicios de una mayor inversin

productiva.
En el perodo enero-septiembre de 2001, los productos importados en Bolvar
provienen principalmente de Estados Unidos, la Unin Europea y la ALADI,
que atendieron el 73.0%, 24.6% y 16.1%, de las demanda de bienes
extranjeros.
Las compras de origen europeo crecieron en US$63.5 millones (155.6%),
especialmente las obtenidas en Alemania y Espaa. Por el contrario, las de
ALADI descendieron en US$34.0 millones (33.3%), principalmente las de
Venezuela.
Por la Aduana de Cartagena se registraron el 23.5% del total de las
importaciones del pas, realizadas de enero a septiembre de 2001, que
ascendieron a US$9.716 millones, ocupando el segundo lugar despus de
Bogot que particip con el 29.0%.
Los productos de mayor cuanta que
entraron por Cartagena fueron materia prima para la industria como
el
cloruro de vinilo, el propileno y estireno, aparatos de recepcin de TV y

maquinaria.

CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011

preparado en Auxiliar en Comercio Exterior, sin distingo del tamao
empresarial o gubernamental; para el cumplimiento de sus objetivos y
permanencia constante en el mercado de oferta y demanda cada da ms
globalizado, competido e innovado.
En el Plan de Desarrollo 2008 2011 para la ciudad de Cartagena DT y C,
contempla lo siguiente en temas referentes al rea Logstica y Comercio
Exterior:
Eficiencia para la Competitividad.

El Distrito desarrollar un programa para simplificar y facilitar los trmites que
Innovacin para Competir.

Se busca con este programa, la promocin de espacios de encuentros de los
actores del sistema de ciencia y tecnologa local (Gobierno Empresa
Universidades -Centros de desarrollo tecnolgico), el apoyo a los proyectos

CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011
de transformacin de la educacin tcnica y tecnolgica y la inversin de

recursos del Sistema local de Ciencia y Tecnologa, en el Desarrollo de
actividades cientficas y tecnolgicas.
Promocin de Cartagena como destino industrial exportador.

El Distrito deber disear y poner en marcha, en alianza con el sector
privado, polticas dirigidas a la promocin y atraccin de inversiones en la
ciudad, con el fin de crear nuevos empleos, lograr crecimiento econmico
sostenido y fortalecer la dinmica de la estructura productiva. El programa
deber resaltar ventajas competitivas de la ciudad que permitan la
consolidacin de la imagen de Cartagena como lugar estratgico para la
localizacin de proyectos empresariales e industriales, con vocacin
exportadora, fomentando un clima favorable para la inversin nacional y
extranjera y el establecimiento de nuevas empresas. El programa incluir
actividades tales como la difusin de informacin, la identificacin de clientes,
la consecucin de nuevas inversiones y el establecimiento de nuevas
empresas.

industria y el comercio.
Este programa est orientado a consolidar la accin Distrital, en aras de
gestionar y dar cumplimiento a la apuesta estratgica de Cartagena como

CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011

fortalecimiento a las pequeas empresas tursticas y eco-tursticas en los
La actividad comercial en Cartagena ha registrado un comportamiento
positivo, por ser considerada una de las ciudades ms seguras del pas, para
la realizacin de eventos, como las mesas de negociacin del TLC, entre
otras. Esto ha generado necesidades de orden econmico y laboral que
justifican en parte el funcionamiento de programas de formacin tcnico
laboral en esta rea.
una alta


CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011

educativos.

CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011

Programa TCNICO LABORAL EN COMERCIO EXTERIOR, con el fin de
satisfacer las necesidades locales de las empresas en cuanto a la demanda
de personal en el rea de Procesos de Comercio Exterior.

CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011

Auxiliar en Comercio Exterior
2.3 SUBSECTOR
Logstica

12 Ocupaciones de Asistencia Administrativa y Financiera


1227 Auxiliares Asistente de Comercio Exterior

Tcnico Laboral en Auxiliar de Comercio Exterior

CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011

3.1.1 Acadmicos.
9 aprobado
Educacin no Formal:
acadmicos.
Funciones:
Ninguna
Duracin (En meses):
N/A

CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011
Edad mnima:
16 Aos
Estatura:
No aplica

formacin

Proceso de Ingreso.
rea de conocimiento
Espaol
Matemtica
Geografa
Historia
Tema
Comprensin
lectora
Operaciones
bsicas
Geografa de
Colombia
Historia
Colombia
Subtema
Ponderacin
Interpretacin de
textos
45
Divisin poltica,
relieve, hidrografa
de Etapas.
contempornea
TOTAL
45
5
5
100 %

CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011

Aptitudes
Verbal
Matemtica
Anlisis Espacial
Razonamiento
abstracto
Aspectos
Comprensin
Operaciones bsicas
Ubicacin
Razonamiento
Ponderacin
20
20
20
40
TOTAL
100 %

Fsicas:
INNECESARIO [1],
POCO NECESARIO [2],
[3],
MUY NECESARIO [4]
Factores
Indicadores
SOCIALES 46
PERSONALES 4
46
Tolerancia
Comunicacin
Liderazgo
Iniciativa
Motivacin
Creatividad
Autocontrol
Autoestima
Entusiasmo
Resolucin problemas
Toma de decisiones
NECESARIO
Indicador
requerido e
importancia
4
4
4
3
4
4
4
4
4
4
4
4

CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Factores
Indicadores
CONDICIONES
FSICAS
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011
Organizacin
Planeacin
instrucciones
Estatura
Destreza motora
Contextura fsica
de
Indicador
requerido e
importancia
4
4
4
2
4
4
2
OBSERVACIONES:


CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011
4. PERFIL DE EGRESO
1227 Auxiliar en Comercio Exterior.
Tcnico Laboral en Auxiliar de Comercio Exterior
4.3 FUNCIONES
Diligenciar los documentos
segn normas y procedimientos
establecidos por la empresa.
Seleccionar proveedores potenciales y actuales se acuerdo con

Los requisitos exigidos por la empresa.
Operar los procesos de importacin y exportacin segn la

normatividad del comercio internacional..
Procesar la informacin de acuerdo con las requisiciones y

parmetros establecidos por la empresa.
Efectuar las transacciones comerciales segn acuerdos entre

las partes.
Coordinar el transporte segn medios y modos.

CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011
4.4 COMPETENCIAS:
Respeto
Honestidad
Tolerancia
comunitarias.
metas.



CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011

Actitud positiva
Compromiso
Autoestima
Iniciativa

Tipos de documentos.
Normas, leyes y procedimientos para el diligenciamiento de
documentos.
Procesos administrativos.
Servicio al cliente.
Manejo de proveedores.
Catlogo de proveedores.
Licitaciones, cotizaciones y contratos.
Subpartidas arancelarias.
Nacionalizacin de mercancas.
Manejo de importaciones y exportaciones.
Evaluacin de la capacidad de respuesta empresarial al mercado
internacional.
Seleccin de medios y modos de transporte.
Fletes y seguros de acuerdo con los medios y modos de
transporte.
Elaboracin de rutas de transporte.
Programacin de entrega de carga.

CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011
Trminos de negociacin de los medios y modos de transporte.

Programacin de pagos y cobros.
Consolidacin de la informacin de los procesos.
Procesamiento manual y automatizado de la informacin de los
procesos de importacin y exportacin.
Manejo de base de datos.
Alistamiento y clasificacin de pedidos.
Recepcin y entrega de objetos.
Seleccionar proveedores potenciales y actuales se acuerdo con los

requisitos exigidos por la empresa.
Procesar la informacin de acuerdo con las requisiciones y

parmetros establecidos por la empresa.
Operar los procesos de importacin y exportacin segn la

normatividad del comercio internacional.
Diligenciar los documentos
segn normas y procedimientos
establecidos por la empresa
Efectuar las transacciones comerciales segn acuerdos entre las

partes.
Coordinar el transporte segn medios y modos.
Negociacin de productos y servicios
Manejo de clientes
Seguimiento de clientes

CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011

Auxiliar Agente de aduanas.
Auxiliar Agente Portuario.
Auxiliar Agente martimo
Auxiliar Agente de embarque.
Auxiliar Asistente de exportaciones
Auxiliar Asistente de importaciones.
Auxiliar Asistente en comercio exterior

CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011
TIPO DE COMPETENCIA
Obligatoria
Institucionales
COMPETENCIA
210101013. Procesar la informacin de
acuerdo a las requisiciones y parmetros
establecidos por la empresa.
210101014.
Seleccionar
proveedores
potenciales y actuales de acuerdo a los
requisitos exigidos por la empresa.
210101016. Diligenciar los documentos segn
normas y procedimientos establecidos a nivel
interno y externo.
210101018. Coordinar la recepcin y despacho
segn polticas y estrategias de la compaa
210101021.
Operar
los
procesos
de
importacin y exportacin segn normas y
polticas internas y externas.
210101026. Coordinar el transporte segn
medios y modos.
210101033.
Efectuar
las
transacciones
comerciales de acuerdo a las requisiciones
comerciales segn acuerdos entre las partes.
redes sociales y colaborativas de acuerdo con
el proyecto a desarrollar
administrativas,
vigente.
que sus

CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011

plan de estudio.

CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011

la Institucin.

CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011
COMPONENTES POR
COMPETENCIA
EJERCICIO PRACTICO
Obligatoria general
Proyecto de aula
Uso de simuladores
Uso de software
Estudio de casos
Talleres prcticos
Paneles
Visita a empresas
Diseo de maquetas
Proyecto de aula
Uso de software
Estudio de casos
Talleres prcticos
Paneles
Visita a empresas
Diseo de maquetas
Estudio de casos
Uso de software
Talleres prcticos
Estudio de casos
Talleres prcticos
Experto en el aula
Diseo de maquetas

CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011

Programa:
COMERCIO EXTERIOR
MODULO
C
I SEMESTRE
SELECCIN DE PROVEEDORES NACIONALES E INTERNACIONALES
TOTAL SEMESTRE I
II SEMESTRE
RECEPCIN Y DESPACHO DE MATERIALES
TRANSACCIONES COMERCIALES
PROCESAMIENTO DE LA INFORMACIN
DERECHO COMERCIAL
ESTADSTICA BSICA
TOTAL SEMESTRE II
III SEMESTRE
COORDINACIN DEL TRANSPORTE
OPERACIN DE LOS PROCESOS DE IMPORTACIN Y
EXPORTACIN
DILIGENCIAMIENTO DE DOCUMENTOS ACORDE A NORMAS
VIGENTES
EMPRENDIMIENTO
ETICA
TOTAL SEMESTRE III
HORAS
P
I
PT TP
CREDITOS
24
24
48
24
24
48
24
24
48
24
24
48
24
24
48
120 120 240
48
48
48
48
48
96
96
96
96
96
2
2
2
2
2
10
16
16
32
16
16
32
16
16
32
16
16
32
24
24
48
24
24
48
112 112 224
64
64
64
64
48
48
96
96
96
96
96
96
2
2
2
2
2
2
12
16
16
32
64 96
24
24
48
48 96
24
24
48 48 96
24
24
48 48 96
16
16
32 16 48
104 104 208
2
2
1
9


CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011
[1] Caracterizacin de la Logstica en Colombia. Mesa Sectorial de Logstica.
SENA 2006.
[2] CORRAL, Jess; PLUMELLE, Frederic; UMAA, Germn. Misin de
anlisis sobre las necesidades comerciales y formulacin del programa de
asistencia tcnica al comercio exterior. Contrato Marco Europaid. 2006
[3] http://es.wikipedia.org/wiki/Comercio_internacional
[5] www.minicomercio.gov.co
[6] Cmara de Comercio de Cartagena. Diagnostico de Bolvar y Cartagena
de Indias 2002-2003.
[7] Revista Prtico. Sociedad Portuaria Regional de Cartagena.2004

CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011

CARTAGENA
MERCADEO Y VENTAS

CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011
CONTROL DOCUMENTAL
NOMBRE
Autores
Revisin
Aprobacin
CARGO
DEPENDENCIA FIRMA
FECHA

CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011
TABLA DE CONTENIDO

PRESENTACION
1.
JUSTIFICACIN
2.
2.1.
2.2.
2.3.
SUBSECTOR
2.4.
AREA OCUPACIONAL
2.5.
2.6.
2.7.

3.1.
3.1.1.
ACADMICOS
3.1.2.
3.1.3.

3.1.5.
APTITUDES PARA EVALUAR EN EL PROCESO DE INGRESO ............

3.2.
4.

PERFIL DE EGRESO
4.1.
4.2.

CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011
4.3.
FUNCIONES QUE EL EGRESADO PUEDE DESEMPEAR
4.4.
COMPETENCIAS:
4.4.1.
CIUDADANAS
4.4.2.
LABORALES GENERALES
4.4.3.
4.4.4.
ESPECIFICAS:
4.5.
4.6.
4.7.
PLAN DE RECUPERACIN DE ESTUDIANTES
5.
5.1.
6.

REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011
PRESENTACIN
El Centro de Educacin para el Trabajo y El Desarrollo Humano
CEDESARROLLO, en relacin con los programas que imparte, con el fin de
satisfacer las necesidades del sistema productivo, que permitan la insercin y
promocin de los trabajadores alumnos competentes para garantizar los
servicios de calidad que incrementen de manera global la competitividad de
las empresas colombianas, presenta esta estructura curricular.
Se tom como marco de referencia la titulacin de Mercadeo y ventas,
teniendo en cuenta que el desarrollo de las actividades propias del mercadeo
toma gran importancia como factor dinamizador de las empresas frente a su
objetividad de ser competitivas en sus acciones de penetracin de productos
y de servicios en el mercado.
El propsito de esta estructura curricular, es
formar recurso humano
tcnicamente de acuerdo a los avances de los procesos especficos

relacionados con el mercadeo y ventas de productos y servicios, siendo esta
una estrategia de gran impacto en el desarrollo de la competitividad de las
organizaciones. El modelo de formacin integral diseado en esta estructura
curricular responde a los avances de investigacin, el desarrollo tcnico
pedaggico y las exigencias de modernizacin de programas de capacitacin
de acuerdo con las exigencias del sector productivo.

CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011
Esta estructura curricular est dirigida a las empresas de todos los sectores
econmicos que quieran potencializar su competitividad laboral mediante el
fortalecimiento del talento humano en el rea de Mercadeo y ventas.
se desempeen en reas ocupacionales de comercializacin y ventas, a un
nivel de cualificacin tres (3) de la escala propuesta por la Clasificacin
Nacional de Ocupaciones -C.N.O- rea de desempeo 6 cdigo 6311. Los

Trabajador alumno obtendr el ttulo de TCNICO LABORAL EN
MERCADEO Y VENTAS

CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011
La finalidad
principal del mercadeo es la conexin entre la oferta y la
demanda, presupuesto del equilibrio del mercado; lo cual nos remonta a

pocas muy remotas, aun antes de Cristo, en las cuales las comunidades ya
se especializaban en la elaboracin o el cultivo de diferentes productos,
debido a condiciones climticas y de suelo, as como al talento natural de
produccin, de forma que dejaran de ser autosuficientes para cubrir sus
necesidades bsicas y encontraran en el intercambio o comercializacin la
solucin para suplir otras necesidades.
Sin embargo, el desarrollo natural de las comunidades, foment la
especializacin del trabajo, concentrndose los artesanos en la fabricacin
de sus productos en cantidad superior a sus propios requerimientos .aunque
en muy pequeas escalas, bajo pedido inicialmente y luego en mayores
volmenes previendo futuros pedidos. Es entonces cuando se requiere
promover la venta de esa produccin, dando inicio ala intermediacin como
esquema comercial formal.
Puede decirse que el mercadeo moderno naci con la Revolucin Industrial,
a principios del siglo XIX y las dos primeras dcadas del siglo XX, donde las
industrias de produccin masiva comenzaron a desarrollarse, trayendo
consigo la multiplicacin de los mayoristas, y todo el inters de las empresas
se centraba en la produccin en serie, debido a que la demanda del mercado
exceda a la oferta del producto, en lo que se puede denominar la primera

CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011
etapa de la evolucin del mercadeo que contaba con una fuerte orientacin a
la produccin.
Con la llegada de la globalizacin se abre un paradigma econmico que
defini el papel del estado y trajo consigo mismo mayores oportunidades a
los mercados para operar dentro de los pases y ms all de las fronteras
nacionales. El levantamiento de las restricciones sobre los mercados permiti
un mayor flujo de los capitales y bienes desde los pases industrializados con
supervit de capital a aquellos en desarrollo con dficit del mismo.
Los revolucionarios cambios que han ocurrido se deben a aspectos que
estn cambiando la naturaleza de la economa global y al mundo en
desarrollo. Estas manifestaciones visibles de la globalizacin son:
la
suscripcin de un nuevo paradigma de desarrollo, los cuantiosos flujos de

capital privados hacia los mercados emergentes, la expansin y composicin
del comercio global, el cambio revolucionario de la informacin y las
telecomunicaciones, y el crecimiento de las empresas multinacionales y su
penetracin en los diferentes mercados. A estos aspectos se debe agregar el
profundo cambio demogrfico en el mundo y el inters por parte de los
pases en desarrollo para organizarse en acuerdos regionales de comercio,
lo que traer consecuencias econmicas, sociales y polticas importantes.
Las acciones de mercadeo de las empresas en Colombia debern tomar

como referente la Agenda Interna para la Productividad y la Competitividad,
aprobada en el Consejo Nacional de Poltica Econmica y Social (Conpes)
en su sesin del 26 de julio de 2004, cuyas acciones en todos los sectores
buscan aprovechar eficientemente las oportunidades que ofrecen los tratados

CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011
comerciales, en especial el TLC, que se firmara prximamente con Estados

Unidos.
El acuerdo de voluntades entre el gobierno, las regiones y el sector privado,
deber generaron conjunto de acciones estratgicas que el pas tendr que
realizar en el corto, mediano y largo plazo para mejorar la productividad y
competitividad de su aparato productivo. Es necesario que el pas se prepare
para aprovechar al mximo los resultados de los diferentes tratados de
integracin que se han firmado o cuyas negociaciones se adelantan
actualmente, al mismo tiempo, se requiere tener claras las necesidades de
reconversin que pueden requerir algunos sectores productivos para ser
competitivos dentro de un nuevo marco comercial.
La agenda interna permitir establecer, conjuntamente entre el gobierno y el
sector privado, cules son las necesidades y requerimientos del pas para
asumir adecuada y competitivamente las prximas dcadas. Este proceso
tendr una dimensin sectorial y una dimensin temtica, en aspectos como
la ciencia, la tecnologa, la educacin y la contratacin a nivel nacional y
regional. La agenda interna deber tener credibilidad regional, credibilidad
poltica, credibilidad social y credibilidad sectorial, de ah la importancia de
consultar los diferentes sectores del pas y estamentos sociales.
Esta es una agenda a largo plazo, que requiere acciones en todos los
momentos y que necesita de la participacin de todos los actores que
garanticen el mejoramiento de la competitividad.

CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011
Las metas y cifras macroeconmicas del pas para el 2019 se reflejan en la

siguiente tabla:
Para cumplir con dichas metas, las acciones que propone la agenda interna
requieren de un inventario de infraestructura fsica, en relacin con
carreteras,
ferrocarriles,
distribucin
elctrica,
trmites,
educacin,
capacitacin, acceso a Internet, y todo lo que debe acompaar un pas como

Colombia en los prximos 20 o 25 aos, para atender a las negociaciones
econmicas internacionales, resultado de los acuerdos.
Aspectos como el cruce transversal de las cordilleras a travs de tneles, la
mejora de la navegacin fluvial por el ro Magdalena, la doble calzada a
Buenaventura, la mejora en el acceso a las fronteras y la distribucin
elctrica a centros donde haya potencial en materia de transformacin
agrcola e industrial, revolucionarn las prcticas comerciales utilizadas en
Colombia y requerirn acciones estratgicas de mercadeo que lleven a

CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011
nuestro pas y a nuestras empresas a ser competitivos en el mbito nacional

e internacional.
A nivel del Distrito de Cartagena de Indias, mediante el Plan de Desarrollo
por una sola Cartagena 2008-2011 se contempla la creacin de los
siguientes programas:
Eficiencia para la competitividad: para simplificar y facilitar los trmites que
Innovar para Competir: Se busca con este programa, la promocin de
espacios de encuentros de los actores del sistema de ciencia y tecnologa
local (Gobierno Empresa Universidades -Centros de desarrollo
tecnolgico), el apoyo a los proyectos de transformacin de la educacin
tcnica y tecnolgica y la inversin de recursos del Sistema local de Ciencia
y Tecnologa, en el Desarrollo de actividades cientficas y tecnolgicas.
Promocin de Cartagena como destino industrial Exportador: donde se
pondrn en marcha, en alianza con el sector privado, polticas dirigidas a la
promocin y atraccin de inversiones en la ciudad, con el fin de crear nuevos
empleos, lograr crecimiento econmico sostenido y fortalecer la dinmica de
la estructura productiva. El programa deber resaltar ventajas competitivas

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Fecha de
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Fecha
de actualizacin:
16/12/2011
de la ciudad que permitan la consolidacin de la imagen de Cartagena como

lugar estratgico para la localizacin de proyectos empresariales e
industriales, con vocacin exportadora, fomentando un clima favorable para
la inversin nacional y extranjera y el establecimiento de nuevas empresas.
El programa incluir actividades tales como la difusin de informacin, la
identificacin de clientes, la consecucin de nuevas inversiones y el
establecimiento de nuevas empresas.

industria y el comercio: orientado a consolidar la accin Distrital, en aras
de gestionar y dar cumplimiento a la apuesta estratgica de Cartagena como

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04/05/2010
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Fecha
de actualizacin:
16/12/2011
fortalecimiento a las pequeas empresas tursticas y eco-tursticas en los

OFERTA EDUCATIVA
En Colombia la oferta educativa se encuentra presente en todos los niveles
de
formacin,
con
denominaciones
simples
como
Mercadologa,
Mercadotecnia y Mercadeo y una gama de denominaciones compuestas que

van desde Mercadeo y Publicidad hasta Ingeniera de mercados, pasando
por Mercadeoy negocios internacionales, Mercadeo nacional e internacional,
Gerencia de mercadeo, Mercadeo agropecuario, entre otros, conformando
as 58 posibilidades de formacin a nivel profesional,22 a nivel de tcnico
profesional, 62 de nivel tecnolgico y105 en programas de especializacin en
Mercadeo y publicidad, aunque predomina el nfasis en Mercadeo.
Complementario a lo anterior se encuentran las maestras y la formacin de
extensin, que ofrecen la mayora de Instituciones.
Presentando lo anterior en porcentajes la formacin en pregrado para
programas de mercadeo est clasificada as: Nivel tcnico en un 15%, nivel
tecnolgico en un 44% y profesional en un 41%; para las especializaciones
por nivel acadmico se encuentran, tcnico en un 1%, tecnolgico en un
11% y universitario en un 88%, en cuanto a modalidades, se encuentran
semipresencial 42%, presencial 35%, a distancia 3%. En cuanto a las
ciudades de mayor oferta, se encuentran Bogot 29%, Medelln 10%, Cali
10%, Barranquilla 6%, otras en un 45%.

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04/05/2010
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Fecha
de actualizacin:
16/12/2011

educativos.
Visto as el panorama, la profesin de mercadeo, sea en denominacin
simple o compuesta, est tomando gran auge en el medio educativo,
especializndose cada vez ms para poder cumplir con las necesidades de
desarrollo laboral que requiere el pas a corto, mediano y largo plazos. Es por
ello que el Centro de Educacin para el Trabajo y el Desarrollo Humano
Comfenalco - CEDESARROLLO, por lo tanto, considera pertinente el
ofrecimiento del Programa TCNICO EN MERCADO Y VENTAS con el fin
de satisfacer las necesidades locales y nacionales en el sector productivo.

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Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011

Mercadeo y Ventas

2.3 SUBSECTOR
Mercadeo

63Ocupaciones intermedias en Ventas y Servicios


6331Vendedores

Tcnico Laboral en Mercadeo y Ventas

CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011

3.1.1 Acadmicos.
9 aprobado
Educacin no Formal:
acadmicos.
Funciones:
Ninguna
Duracin (En meses):
N/A

CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011
Edad mnima:
16 Aos
Estatura:
No aplica

formacin

Proceso de Ingreso.
rea de conocimiento
Espaol
Matemtica
Geografa
Historia
Tema
Comprensin
lectora
Operaciones
bsicas
Geografa de
Colombia
Historia
Colombia
Subtema
Ponderacin
Interpretacin de
textos
45
Divisin poltica,
relieve, hidrografa
de Etapas.
contempornea
TOTAL
45
5
5
100 %

CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011

Aptitudes
Verbal
Matemtica
Anlisis Espacial
Razonamiento
abstracto
Aspectos
Comprensin
Operaciones bsicas
Ubicacin
Razonamiento
Ponderacin
20
20
20
40
TOTAL
100 %

Fsicas:
INNECESARIO [1],
POCO NECESARIO [2],
[3],
MUY NECESARIO [4]
Factores
Indicadores
SOCIALES 47
PERSONALES 4
47
Tolerancia
Comunicacin
Liderazgo
Iniciativa
Motivacin
Creatividad
Autocontrol
Autoestima
Entusiasmo
Resolucin problemas
Toma de decisiones
NECESARIO
Indicador
requerido e
importancia
4
4
4
3
4
4
4
4
4
4
4
4

CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Factores
Indicadores
CONDICIONES
FSICAS
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011
Organizacin
Planeacin
instrucciones
Estatura
Destreza motora
Contextura fsica
de
Indicador
requerido e
importancia
4
4
4
2
4
4
2
OBSERVACIONES:


CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011
4. PERFIL DE EGRESO
6331Vendedores.
Tcnico Laboral en Mercadeo y Ventas
4.3 FUNCIONES
Los egresados del programa Tcnico laboral en Mercadeo y Ventas estn en
la capacidad de de realizar las siguientes funciones:
Promover las ventas con los clientes
Identificar y contactar clientes potenciales
Informar a los clientes sobre las ventajas y utilizacin de las
mercancas y servicios.
Elaborar cotizaciones, convenir plazos de crdito, garantas y fechas
de entrega.
Preparar o supervisar la elaboracin de los contratos de ventas
Consultar con los clientes despus de la venta, para resolver
problemas existentes y brindar asesoras.
Revisar y actualizar la informacin en cuanto a innovaciones de
productos, competidores y condiciones de mercadeo.
Recuperar cartera vencida.

CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011
Las funciones de las ocupaciones de este nivel son por lo general muy
variadas, demandan responsabilidad de supervisin, un apreciable
grado de autonoma y juicio evaluativo.
4.4 COMPETENCIAS:
Respeto
Honestidad

Toma de decisin
Adaptacin al cambio

CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011

Manejo de las TIC


Promotor de ventas
Supervisor de ventas
Supervisor de zona
Asesor comercial
Auxiliar del departamento de mercadeo
Mercaderista
Investigador de campo

CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011
TIPO DE
COMPETENCIA
COMPETENCIA
260101003:
Implementar
las
acciones
de
penetracin del producto o servicio en el

mercado de acuerdo con la rentabilidad y
estrategias de mercadeo
260101036: Impulsar las ventas en el punto de
venta de acuerdo con las estrategias y polticas
Obligatorias
de ventas
Especficas
260101006: Preparar la exhibicin de productos

y
servicios
teniendo
en
cuenta
sus
caractersticas y el estilo de exhibicin

210101034: Hacer seguimiento a los clientes con
base en los acuerdos comerciales y el plan de
servicio a clientes.
260101047: Realizar las ventas de productos y
servicios de acuerdo con las necesidades de los
clientes y objetivos del plan de mercadeo.
260101029:
Electiva Especfica
estudios
cuantitativos
segn modelo metodolgico de investigacin.

220501046:
Realizar
Aplicar
herramientas
ofimticas,


CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011

Obligatorias
administrativas,
Institucionales

vigente.
que sus

plan de estudio.

CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011

la Institucin.

CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011
COMPONENTES POR
COMPETENCIA
EJERCICIO PRACTICO
Obligatoria general
Proyecto de aula
Uso de simuladores
Uso de software
Estudio de casos
Talleres prcticos
Paneles
Visita a empresas
Diseo de maquetas
Proyecto de aula
Uso de software
Estudio de casos
Talleres prcticos
Paneles
Visita a empresas
Diseo de maquetas
Estudio de casos
Uso de software
Talleres prcticos
Estudio de casos
Talleres prcticos
Experto en el aula
Diseo de maquetas

CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011

Programa:
MERCADEO Y VENTAS
MODULO
C
HORAS
P
I
PT TP
CREDITOS
I SEMESTRE
ANLISIS DEL PRODUCTO EN EL MERCADO
ESTADSTICA BSICA
TOTAL SEMESTRE I
24
24
48
24
24
48
24
24
48
24
24
48
24
24
48
120 120 240
96
48
48
48
48
144
96
96
96
96
3
2
2
2
2
11
24
24
48
16
16
32
24
24
48
24
24
48
24
24
48
112 112 224
96
64
96
48
48
144
96
144
96
96
3
2
3
2
2
12
16
16
32
16
16
32
16
16
32
24
24
48
24
24
48
16
16
32
112 112 224
64
64
64
48
48
16
96
96
96
96
96
48
2
2
2
2
2
1
11
II SEMESTRE
NEGOCIACIN DE PRODUCTOS Y SERVICIOS
EXHIBICIN DE PRODUCTOS
ESTUDIOS CUANTITATIVOS DE MERCADOS
TOTAL SEMESTRE II
III SEMESTRE
ESTRATEGIAS DE VENTA EN EL PUNTO DE VENTA
SEGUIMIENTO DE CLIENTES
CONTROL DE INVENTARIOS
EMPRENDIMIENTO
ETICA
TOTAL SEMESTRE III


CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011
[1] Caracterizacin Ocupacional del Mercado en Colombia Ver. 2. SENA.
[2] http://www.banrep.gov.co/docum/ftp/borra408.pdf
[3] http://www.gestiopolis.com/recursos3/docs/fin/mktcapcol.htm
[4] Plan de Desarrollo por una sola Cartagena 2008-2011
[5] Decreto 4904 de 16 de Diciembre de 2009 del Ministerio de Educacin
Nacional
[6] Clasificacin Nacional de Ocupaciones CNO (Colombia).

CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011
ESTRUCTURAS
CURRICULARES ESCUELA
INDUSTRIAL

CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011

CARTAGENA
PROCESAMIENTO INDUSTRIAL

CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011
CONTROL DOCUMENTAL
Nombre
Autores
Revisin
Aprobacin
Cargo
Dependencia
Firma
Fecha

CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011
TABLA DE CONTENIDO

PRESENTACIN
1.

2.3 SUBSECTOR:
3.1.1 Acadmicos
Fsicas:
4. PERFIL DE EGRESO
4.3 FUNCIONES

CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011
4.4 COMPETENCIAS:

CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011
PRESENTACIN
estudio ocupacional aplicado al rea de Mantenimiento.
La presente estructura curricular est asociada a la Titulacin Mantenimiento
Industrial, proveniente de la mesa sectorial de industria.
se desempeen en reas ocupacionales de Industria, a un nivel de
cualificacin dos (2) o C, rea de desempeo 2 cdigos 2233 de la escala
propuesta por la Clasificacin Nacional de Ocupaciones -C.N.O-. Los

Trabajador alumno obtendr el Certificado de aptitud ocupacional como
TCNICO LABORAL EN PROCESAMIENTO INDUSTRIAL.

CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011
1. JUSTIFICACION DEL PROGRAMA

que uno de los factores como el Procesamiento Industrial, se centre en
facilitar
herramientas
necesarias
que
ayude
al
incremento
de
la
conjunto
de
competitividad y de la mejora continua de los procesos que desarrolla.

El
proceso
industrial,
manufactura o produccin,
es
el
operaciones necesarias para modificar las caractersticas de las materias

primas. Dichas caractersticas pueden ser de naturaleza muy variada tales
como la forma, la densidad, la resistencia, el tamao o la esttica. Se
realizan en el mbito de la industria.
Para la obtencin de un determinado producto sern necesarias multitud de
operaciones individuales de modo que, dependiendo de la escala de
1

CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011
observacin, puede denominarse proceso tanto al conjunto de operaciones

desde la extraccin de los recursos naturales necesarios hasta la venta del
producto como a las realizadas en un puesto de trabajo con una determinada
mquina-herramienta.
Los procesos industriales en general requieren de un conjunto de
documentos que permiten su manejo de manera efectiva. Algunos de estos
documentos son los siguientes:
1. Diagramas de flujo
2. Planos de taller
3. Planes de trabajo
4. Manuales de proceso
5. Ordenes de produccin
6. Manuales de operacin
7. Software de control y seguimiento (MRP, SAP/R3)
8. Manuales de calidad
9. Manuales de organizacin
Tendencias De La Manufactura
A partir de 1820 las mquinas herramienta y los sistemas productivos han
tenido una constante evolucin que han permitido aumentar la produccin y
mejorar las calidades y precisiones de sus productos. Tambin con el
descubrimiento y uso de nuevos materiales se ha logrado aumentar
notablemente la disponibilidad de materiales y posibilidades de fabricacin y
produccin.

CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011
En todos los sistemas productivos existen dos factores que han generado la
modernizacin o actualizacin.
1. La industria de la guerra
2. La libre competencia
La tendencia de la mayora de los sistemas productivos es la automatizacin
total En estos sistemas el hombre nicamente participa en:
El diseo de los sistemas
La construccin de la maquinaria
En la supervisin de los sistemas
En el mantenimiento o reparacin de las mquinas
Tambin existe una gran tendencia al empleo de maquinados sin

desprendimiento de viruta, lo cual es debido a la gran disponibilidad de
materiales con propiedades que antes no se podan obtener con facilidad o a
precios accesibles.
48
Teniendo en cuenta el proceso productivo central que maneja la empresa
se categorizan por reas industriales y se identifica la actividad econmica a

la cual pertenecen, encontrando gran variedad de reas, las cuales se
describen a continuacin:
Produccin alimentos
Metalmecnica
Transformacin plsticos, tubera PVC
Produccin TQS plsticos agua
Fabricacin hilos
Textil de acrlicos
Elaboracin de hilazas
48
Caracterizacin Ocupacional del Mantenimiento. Mesa Sectorial del Mantenimiento. SENA 2005.

CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011
Velas
Procesamiento alimentos
Textil
Manufacturera
Fabricacin cerveza
Comercializacin vinos y licores
Autopartes
Procesamiento de alimentos
Elaboracin de bebidas
Jugos, cerveza
Fabricacin lmparas
Petrleo
Transporte de hidrocarburos
Gerencia de mantenimiento
Asesora manejo productos qumicos
Servicios petroleros
Generacin explotacin petrleo
Fabricacin de papel
Produccin gaseosa, agua
Mantenimiento aeronaves
Procesamiento man
Distribucin de combustible
Al unificar caractersticas de acuerdo al tipo de empresa, se categorizan en la
siguiente tabla, encontrando el sector de alimentos, como el ms
representativo, con un 24%; siguiendo otras industrias de la manufactura y
produccin de petrleo y gas con un 11%, Las dems reas tienen un

CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011
comportamiento variado, identificando de forma general empresas con

procesos de produccin y fabricacin.
SECTOR
FRECUENCIA
ALIMENTOS
11
24
METLICAS BASICAS
FAB. DE MINERALES NO METALICOS
FABRIC, TEXTILES, PRENDAS VESTIR
FABR. PAPEL Y PROD. PAPEL
OTRAS IND MANUFACT
11
FABR. SUSTANCIAS QUMICAS
COMERCIO AL POR MAYOR
FABR. PROD. METALICOS, MAQUINAR
PROD. PETROLEO Y GAS NATURAL
11
TRANSPORTE POR OLEODUCTOS
OTROS SERVICIOS DE REPARACION
MANTENIMIENTO EDIFICIOS
SERVICIOS PUBLICOS
ELECTRICIDAD GAS Y VAPOR
CONSTRUC. MANTENIMIENTO ASCENSORES
45
100
TOTAL
Fuente: Caracterizacin Ocupacional/Entorno Tecnolgico del Mantenimiento Colombia.
Al analizar la tabla podemos notar que el Programa de Procesamiento

Industrial, surge como una opcin para ayudar a la mejora continua de las
industrias ms destacadas la de alimentos y la de produccin de petrleo y
gas.

CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011

preparado en Procesamiento Industrial, sin distingo del tamao empresarial o
gubernamental; para el cumplimiento de sus objetivos y permanencia
constante en el mercado de oferta y demanda cada da ms globalizado,
competido e innovado.
La ciudad Cartagena por su ubicacin geogrfica, requieren de recurso
humano capacitado. Por consiguiente el Programa de Tcnico Laboral en
Procesamiento Industrial, se convertir en una alternativa social y
empresarial para formar Tcnicos que desarrollen y coordinen programas de
produccin, aseguramiento de calidad e inventarios en procesos de
fabricacin y otras industrias, Asesorar tcnicamente en el diseo y
disposicin eficiente de las instalaciones de planta y equipos de produccin,
Realizar estudios de mtodos, tiempos y movimientos. Adems, el programa
pretende ser una alternativa a la creciente demanda de estudiantes y de
personal tcnico capacitado solicitado por los directivos de empresas. Lo
importante del programa es el nfasis en aspectos especficos del proceso
industrial: Procesos Productivos y de Transformacin, Metrologa Industrial y
Equipos Industriales y su Operacin.
una alta


CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011
educativos.

CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011
Programa TECNICO LABORAL EN PROCESAMIENTO INDUSTRIAL, con
el fin de satisfacer las necesidades locales de las empresas en cuanto a la
demanda de personal en el rea de Procesos de Control de Calidad.

CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011


Industria
2.3 SUBSECTOR
Mantenimiento

21 Ocupaciones Profesionales en Ciencias Naturales y Aplicadas


2233 Tcnico en Procesamiento Industrial

Tcnico Laboral en Procesamiento Industrial

CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011

3.1.1 Acadmicos.
9 aprobado
Educacin no Formal:
acadmicos.
Funciones:
Ninguna
Duracin (En meses):
N/A

CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011
Edad mnima:
16 Aos
Estatura:
No aplica

formacin

Proceso de Ingreso.
rea de conocimiento
Espaol
Matemtica
Geografa
Historia
Tema
Comprensin
lectora
Operaciones
bsicas
Geografa de
Colombia
Historia
Colombia
Subtema
Ponderacin
Interpretacin de
textos
45
Divisin poltica,
relieve, hidrografa
de Etapas.
contempornea
TOTAL
45
5
5
100 %

CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011

Aptitudes
Verbal
Matemtica
Anlisis Espacial
Razonamiento
abstracto
Aspectos
Comprensin
Operaciones bsicas
Ubicacin
Razonamiento
Ponderacin
20
20
20
40
TOTAL
100 %

Fsicas:
INNECESARIO [1],
POCO NECESARIO [2],
[3],
MUY NECESARIO [4]
Factores
Indicadores
SOCIALES 49
PERSONALES 4
49
Tolerancia
Comunicacin
Liderazgo
Iniciativa
Motivacin
Creatividad
Autocontrol
Autoestima
Entusiasmo
Resolucin problemas
Toma de decisiones
NECESARIO
Indicador
requerido e
importancia
4
4
4
3
4
4
4
4
4
4
4
4

CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Factores
Indicadores
CONDICIONES
FSICAS
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011
Organizacin
Planeacin
instrucciones
Estatura
Destreza motora
Contextura fsica
de
Indicador
requerido e
importancia
4
4
4
2
4
4
2
OBSERVACIONES:


CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011
4. PERFIL DE EGRESO
2233 Tcnico en Procesamiento Industrial.
Tcnico Laboral en Procesamiento Industrial
4.3 FUNCIONES
Desarrollar y coordinar programas de produccin, aseguramiento de

calidad e inventarios en procesos de fabricacin y otras industrias.
Asesorar tcnicamente en el diseo y disposicin eficiente de las

instalaciones de planta y equipos de produccin.
Desarrollar procedimientos y variables de fabricacin y procesamiento, de

control de mquinas o equipos, vigilar la produccin e inspeccionar los
procesos.
Realizar mediciones a productos y a procesos.
Elaborar diseo de productos y procesos segn requerimientos del

cliente.
Implementar herramientas estadsticas, optimizacin de recursos, y

balanceo para el mejoramiento de procesos.
Implementar,
manufactura.
controlar
mejorar
los
sistemas
productivos
de

CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011
4.4 COMPETENCIAS:
Respeto
Honestidad
Tolerancia
comunitarias.
metas.



CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011
Actitud positiva
Compromiso
Autoestima
Iniciativa

Manejo de herramientas informticas
Operacin de equipos
Normas de seguridad industrial, calidad, ambientales.
Teora de los procesos de produccin.
equipos utilizados en el proceso: partes componentes, caractersticas
y operacin.
Caractersticas de calidad de las materias primas, insumos y del
producto en proceso.
Conceptos de cada una de las variables para cada proceso productivo
Principios de matemticas, estadsticas, qumica, termodinmica,
fsica, control de calidad.
Conceptos de mecnica bsica.
Interpretacin Instrumentos de medicin de variables.
Tipos y caractersticas de los diferentes productos.
Procesos de transformacin

CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011

Ejecutar acciones de operacin de equipos de acuerdo con el proceso
y el producto.
Efectuar la medicin aplicando los Mtodos Seleccionados de acuerdo

al Proceso Industrial y a estndares Internacionales Promoviendo el
Mejoramiento y Optimizacin de Procesos y productos

Operador de Procesamiento industrial
Operador de Control
Operador de Panel de Procesamiento
Operador de Planta
Auxiliar de Procesos Industriales

CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011

TIPO DE COMPETENCIA
Electiva Especifica
Obligatoria Institucionales
COMPETENCIA
290201046: Efectuar en productos o
procesos
metalmecnicos
mediciones cumpliendo parmetros
de efectividad operativa.
290201052: Ejecutar Acciones de
Operacin de Equipos de acuerdo
con el Proceso y el Producto
290201024: Elaborar la Informacin
Tcnica Requerida segn el Producto
a Disear.
290201020: Definir programa de
produccin
requerido,
para
la
fabricacin del producto en el
proceso de mecanizado por arranque
de viruta.
290201084:
Ejecutar
el
mantenimiento
de
maquinas y
equipos automatizados.
290201079: Controlar el proceso y el
producto con base en los manuales
tcnicos
y
el
programa
de
produccin.
291201030:
Implementar
herramientas
estadsticas,
optimizacin de recursos, y balanceo
para el mejoramiento de procesos.
230101030:
Fomentar
prcticas
seguras y saludables en los
ambientes de trabajo.
210601001: Producir los documentos
que se originen de las funciones

CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011
que sus

plan de estudio.

CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011

la Institucin.

CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011
COMPONENTES POR
COMPETENCIA
EJERCICIO PRACTICO
Obligatoria general
Proyecto de aula
Uso de simuladores
Uso de software
Estudio de casos
Talleres prcticos
Paneles
Visita a empresas
Diseo de maquetas
Proyecto de aula
Uso de software
Estudio de casos
Talleres prcticos
Paneles
Visita a empresas
Diseo de maquetas
Estudio de casos
Uso de software
Talleres prcticos
Estudio de casos
Talleres prcticos
Experto en el aula
Diseo de maquetas

CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011

Programa:
PROCESAMIENTO INDUSTRIAL
HORAS
P
I
PT TP
24
32
24
32
MODULO
I SEMESTRE
DISEO DEL PRODUCTO Y DEL PROCESO DE PRODUCCION
METROLOGA
EQUIPOS INDUSTRIALES
ESTADSTICA BSICA
TOTAL SEMESTRE I
48
64
48 96
80 144
CREDITOS
2
3
32
32
64 80 144
24
24
48 48 96
24
24
48 48 96
136 136 272
3
2
2
12
24
24
48
24
24
48
24
24
48
24
24
48
24
24
48
120 120 240
3
2
2
2
2
11
II SEMESTRE
PROCESOS DE MANUFACTURA
TALLER DE PROCESOS DE MANUFACTURA
CALIDAD Y CONTROL ESTADISTICO DE PROCESOS
TOTAL SEMESTRE II
III SEMESTRE
PROCESOS PRODUCTIVOS Y DE TRANSFORMACIN
EJECUCIN DEL PLAN DE MANTENIMIENTO DE EQUIPOS
INDUSTRIALES
TICA
EMPRENDIMIENTO
TOTAL SEMESTRE III
40
40
16
16
24
96
16
16
24
96
80
96
48
48
48
48
144
96
96
96
96
64 144
32 64 96
32 16 48
48 48 96
192
2
1
2
8


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04/05/2010
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Fecha
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16/12/2011
6. REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
[1] Caracterizacin Ocupacional del Mantenimiento. Mesa Sectorial del
Mantenimiento. SENA 2005.
[2] http://es.wikipedia.org/wiki/Proceso_de_fabricacin

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CARTAGENA
PROCESOS DE INSPECCIN EN
CONTROL DE CALIDAD

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CONTROL DOCUMENTAL
Nombre
Autores
Revisin
Aprobacin
Cargo
Dependencia
Firma
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16/12/2011
TABLA DE CONTENIDO

PRESENTACIN
1.

2.1 DENOMINACIN DE LA ESTRUCTURA CURRICULAR
2.3 SUBSECTOR
2.4 REA OCUPACIONAL
3.1.1 Acadmicos
Fsicas:
4. PERFIL DE EGRESO

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4.3 FUNCIONES:
4.4 COMPETENCIAS

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PRESENTACIN
estudio ocupacional aplicado al rea de Mantenimiento.
La presente estructura curricular est asociada a la Titulacin Mantenimiento
Industrial, proveniente de la mesa sectorial de industria.
se desempeen en reas ocupacionales de Industria, a un nivel de
cualificacin dos (2) o C, rea de desempeo 2 cdigos 2261 de la escala
propuesta por la Clasificacin Nacional de Ocupaciones -C.N.O-. Los

Trabajador alumno obtendr el Certificado de aptitud ocupacional como
TCNICO LABORAL EN PROCESOS DE INSPECCION EN CONTROL DE
CALIDAD.

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que uno de los factores como la Inspeccin del Control de Calidad, se centre
en facilitar informacin bsica necesaria que ayude a la toma eficaz de
decisiones y a detectar y evitar no conformidades, con el fin de asegurar la
calidad de los productos y/o servicios.
La Inspeccin en Control de Calidad se refiere a la actividad de examinar el
producto, sus componentes, subensambles o materiales de que est
elaborado, para determinar si cumple con las especificaciones del diseo.
La inspeccin tiene como propsito examinar de cerca y en forma crtica el
trabajo para comprobar su calidad y detectar los errores; una vez que stos
han sido identificados, personas especializadas en la materia deben crear
1

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planes de accin que ayuden a eliminar la cauda de la no conformidad. La

inspeccin no slo debe llevarse a cabo en forma visual, sino adems con
ayuda de instrumentos de medicin. Se establecen mtodos de muestreo y
se fundamentan en la estadstica.
La inspeccin en calidad consiste en examinar, medir, contrastar o ensayar
las caractersticas de calidad de un producto o servicio para determinar su
conformidad con los requisitos especificados. Tambin podemos entenderla
la actividad de detectar caractersticas no conformes, para lo cual
previamente debemos hacer un Anlisis de Fallas.
La inspeccin puede estar apoyada en los sentidos, en instrumentos de
medicin, en patrones de comparacin o en equipos de pruebas y ensayos.
La metrologa (ciencia de las mediciones) es tambin otro soporte importante
para la inspeccin.
La actividad de inspeccin debe corresponder a una planificacin de
pruebas, la cual a su vez implica tomar decisiones sobre los tipos de
inspeccin aplicables a cada situacin.
preparado en Procesos de Inspeccin en Control de Calidad, sin distingo del
tamao empresarial o gubernamental; para el cumplimiento de sus objetivos
y permanencia constante en el mercado de oferta y demanda cada da ms
globalizado, competido e innovado.
La satisfaccin del cliente depende, en gran medida, de la calidad de los
productos terminados y del rendimiento de la mquina. La clave del xito es

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llegar a conseguir una produccin con cero defectos. La velocidad de las

lneas de produccin cada vez es mayor. Adems, las mquinas no deberan
fallar nunca. Pero, se puede confiar en el resultado?
Los precios de los productos han entrado a una liberalizacin progresiva, ya
no es comn manejarlos por un marco legal que los regule, esto conlleva a
un mayor control o a una reduccin en ventas. As para mantener altos
mrgenes de competitividad y rentabilidad en las unidades de producto o
servicio, se tenga que pensar en la reduccin de costes o en el mejoramiento
de la productividad de los equipos e instalaciones. Si se toma la opcin de
reduccin de costos, es importante el rea de Control de Calidad y
mantenimiento en esta optimizacin, ya que los costos de operacin y
mantenimiento son los factores ms incidentes en los gastos operativos. Si
se toma la segunda opcin se est confirmando el concepto anterior,
mantenimiento asegura la disponibilidad y fiabilidad de los equipos.
50
Teniendo en cuenta el proceso productivo central que maneja la empresa
se categorizan por reas industriales y se identifica la actividad econmica a

la cual pertenecen, encontrando gran variedad de reas, las cuales se
describen a continuacin:
Produccin alimentos
Metalmecnica
Transformacin plsticos, tubera PVC
Produccin TQS plsticos agua
Fabricacin hilos
50
Caracterizacin Ocupacional del Mantenimiento. Mesa Sectorial del Mantenimiento. SENA 2005.

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Textil de acrlicos
Elaboracin de hilazas
Velas
Procesamiento alimentos
Textil
Manufacturera
Fabricacin cerveza
Comercializacin vinos y licores
Autopartes
Procesamiento de alimentos
Elaboracin bebidas
Jugos, cerveza
Fabricacin lmparas
Petrleo
Transporte de hidrocarburos
Gerencia de mantenimiento
Asesora manejo productos qumicos
Servicios petroleros
Generacin explotacin petrleo
Fabricacin de papel
Produccin gaseosa, agua
Mantenimiento aeronaves
Procesamiento man
Distribucin de combustible
Al unificar caractersticas de acuerdo al tipo de empresa, se categorizan en la
siguiente tabla, encontrando el sector de alimentos, como el ms

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representativo, con un 24%; siguiendo otras industrias de la manufactura y

produccin de petrleo y gas con un 11%, Las dems reas tienen un
comportamiento variado, identificando de forma general empresas con
procesos de produccin y fabricacin.
SECTOR
FRECUENCIA
ALIMENTOS
11
24
METLICAS BASICAS
FAB. DE MINERALES NO METALICOS
FABRIC, TEXTILES, PRENDAS VESTIR
FABR. PAPEL Y PROD. PAPEL
OTRAS IND MANUFACTURA
11
FABR. SUSTANCIAS QUMICAS
COMERCIO AL POR MAYOR
FABR. PROD. METALICOS, MAQUINAR
PROD. PETROLEO Y GAS NATURAL
11
TRANSPORTE POR OLEODUCTOS
OTROS SERVICIOS DE REPARACION
MANTENIMIENTO EDIFICIOS
SERVICIOS PUBLICOS
ELECTRICIDAD GAS Y VAPOR
CONSTRUC. MANTO. ASCENSORES
TOTAL
45
100
Fuente: Caracterizacin Ocupacional/Entorno Tecnolgico del Mantenimiento

Colombia.
Al analizar la tabla podemos notar que el Programa de Procesos en
Inspeccin en Control de Calidad, surge como una opcin para ayudar a la

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mejora continua de las industrias ms destacadas la de alimentos y la de

produccin de petrleo y gas.
La ciudad Cartagena por su ubicacin geogrfica, requieren de recurso
humano capacitado. Por consiguiente el Programa de Tcnico Laboral en
Procesos de Inspeccin en Control de Calidad, se convertir en una
alternativa social y empresarial para formar Tcnicos que coordinen procesos
de Inspeccin de la manipulacin de materiales y logstica, Inspeccin en
envasado de alimentos, Inspeccin en el sector de bebidas, Inspeccin en el
sector de automocin, Inspeccin en el sector de semiconductores .Adems,
el programa pretende ser una alternativa a la creciente demanda de
estudiantes y de personal tcnico capacitado solicitado por los directivos de
empresas. Lo importante del programa es el nfasis en aspectos especficos
del proceso de Calidad: Metrologa, Control Estadstico de Procesos y
Procesos de fabricacin.
una alta


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educativos.
Programa TECNICO LABORAL EN PROCESOS DE INSPECCIN EN
CONTROL DE CALIDAD, con el fin de satisfacer las necesidades locales de

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16/12/2011
las empresas en cuanto a la demanda de personal en el rea de Procesos de

Control de Calidad.

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Procesos de Inspeccin en Control de Calidad

Industria
2.3 SUBSECTOR
Mantenimiento

92 Supervisores y Ocupaciones Tcnicas de Procesamiento y Fabricacin


9315 Inspectores de Control de Calidad

Tcnico Laboral en Procesos de Inspeccin en Control de Calidad

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3.1.1 Acadmicos.
9 aprobado
Educacin no Formal:
acadmicos.
Funciones:
Ninguna
Duracin (En meses):
N/A

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Edad mnima:
16 Aos
Estatura:
No aplica

formacin

Proceso de Ingreso.
rea de conocimiento
Espaol
Matemtica
Geografa
Historia
Tema
Comprensin
lectora
Operaciones
bsicas
Geografa de
Colombia
Historia
Colombia
Subtema
Ponderacin
Interpretacin de
textos
45
Divisin poltica,
relieve, hidrografa
de Etapas.
contempornea
TOTAL
45
5
5
100 %

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Aptitudes
Verbal
Matemtica
Anlisis Espacial
Razonamiento
abstracto
Aspectos
Comprensin
Operaciones bsicas
Ubicacin
Razonamiento
Ponderacin
20
20
20
40
TOTAL
100 %

Fsicas:
INNECESARIO [1],
POCO NECESARIO [2],
[3],
MUY NECESARIO [4]
Factores
Indicadores
SOCIALES 51
PERSONALES 4
51
Tolerancia
Comunicacin
Liderazgo
Iniciativa
Motivacin
Creatividad
Autocontrol
Autoestima
Entusiasmo
Resolucin problemas
Toma de decisiones
NECESARIO
Indicador
requerido e
importancia
4
4
4
3
4
4
4
4
4
4
4
4

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Fecha de
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Factores
Indicadores
CONDICIONES
FSICAS
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16/12/2011
Organizacin
Planeacin
instrucciones
Estatura
Destreza motora
Contextura fsica
de
Indicador
requerido e
importancia
4
4
4
2
4
4
2
OBSERVACIONES:


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Fecha de
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Fecha
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16/12/2011
4. PERFIL DE EGRESO

9315 Inspectores de Control de Calidad.
Tcnico Laboral en Procesos de Inspeccin en Control de Calidad
4.3 FUNCIONES
Procesar los formatos del taller de acuerdo con procedimientos de la

empresa.
Alistar herramientas, instrumentos, equipos, manuales, repuestos y

elementos de consumo del taller, de acuerdo con los procedimientos del
fabricante.
Inspecciona, diagnostica, repara y mantiene los equipos electromecnicos

industriales.
Ejecuta mantenimiento preventivo.
Ejecuta el mantenimiento correctivo equipos electromecnicos.
Definir tarea y operaciones de acuerdo con la orden de trabajo.
Identificar el estado actual de los bienes para tomar acciones de

conservacin.

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Fecha
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Proteger los bienes para maximizar su vida til.
Interpreta diagramas y esquemas de montaje de equipos.
Instalar maquinaria.
Diagnosticar un bien exterior o interior indicando su estado con relacin a

sus especificaciones tcnicas.
Diagnosticar el sistema elctrico indicando su estado con relacin a sus

especificaciones tcnicas
4.4 COMPETENCIAS:
Respeto
Honestidad
Tolerancia
comunitarias.
metas.

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Fecha de
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Fecha
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16/12/2011


Actitud positiva
Compromiso
Autoestima
Iniciativa

Normas ambientales y salud ocupacional, inherentes al desempeo
laboral en reas de Mantenimiento.
Caractersticas, tipos y aplicaciones de formatos de taller.
Caractersticas y tipos de herramientas, instrumentos y equipos,
utilizados en mantenimiento Industrial.
Conducir pruebas para garantizar la calidad en procesos de
mantenimiento.
Establecer tcnicas para el apropiado anlisis de objetos.

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Fecha de
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Fecha
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16/12/2011
Aplicar criterios de prueba de acuerdo con especificaciones y

estndares.
Organizar y presentar resultados de pruebas

Efectuar la medicin aplicando los Mtodos Seleccionados de acuerdo
al Proceso Industrial y a estndares Internacionales Promoviendo el
Mejoramiento y Optimizacin de Procesos y productos.
Controlar el proceso y el producto con base en los manuales
tcnicos y el programa de produccin.
Fabricar modelos y/o prototipos industriales segn especificaciones
tcnicas.
Identificar las especificaciones tcnicas del diseo propuesto por el
cliente segn normatividad

Inspector de control de calidad.
Auxiliar de control de calidad en empresas pblicas o privadas.

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Fecha de
04/05/2010
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Fecha
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16/12/2011

TIPO DE COMPETENCIA
Electiva Especifica
Obligatorias Institucionales
COMPETENCIA
290201046: Efectuar en productos o
procesos
metalmecnicos
mediciones cumpliendo parmetros
de efectividad operativa.
290201024: Elaborar la Informacin
Tcnica Requerida segn el Producto
a Disear.
270403008: Verificar la condicin del
producto en el proceso de acuerdo a
los estndares de calidad
270403032: Implementar el plan de
calidad en el rea de produccin de
acuerdo con las normas establecidas
por el rea de calidad.
290201079: Controlar el proceso y
el
producto con base en los
manuales tcnicos y el programa de
produccin.
290201121: Confirmar la calidad de
la materia prima de acuerdo a
especificaciones tcnicas.
290201033: Controlar el Producto o
Pieza y el Proceso, Aplicando las
Normas de Calidad.
291201030:
Implementar
herramientas
estadsticas,
optimizacin de recursos, y balanceo
para el mejoramiento de procesos.
230101030:
Fomentar
prcticas

CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011
que sus

plan de estudio.


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Fecha de
04/05/2010
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Fecha
de actualizacin:
16/12/2011

la Institucin.

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Fecha de
04/05/2010
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Fecha
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16/12/2011
COMPONENTES POR
COMPETENCIA
EJERCICIO PRACTICO
Obligatoria general
Proyecto de aula
Uso de simuladores
Uso de software
Estudio de casos
Talleres prcticos
Paneles
Visita a empresas
Diseo de maquetas
Proyecto de aula
Uso de software
Estudio de casos
Talleres prcticos
Paneles
Visita a empresas
Diseo de maquetas
Estudio de casos
Uso de software
Talleres prcticos
Estudio de casos
Talleres prcticos
Experto en el aula
Diseo de maquetas

CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011

Programa:
PROCESOS DE INSPECCIN EN CONTROL DE CALIDAD

MODULO
C
I SEMESTRE
METROLOGA
DISEO DEL PRODUCTO Y DEL PROCESO DE PRODUCCIN
ESTADSTICA BSICA
TOTAL SEMESTRE I
II SEMESTRE
ANLISIS DE FALLAS EN LOS PROCESOS PRODUCTIVOS
PLAN DE CALIDAD DE LOS PROCESOS PRODUCTIVOS
CALIDAD Y CONTROL ESTADSTICO DE PROCESOS
EMPRENDIMIENTO
TOTAL SEMESTRE II
III SEMESTRE
PROCESOS PRODUCTIVOS Y DE TRANSFORMACIN
CONTROL DE LA MATERIA PRIMA
CONTROL DE LOS PRODUCTOS Y PROCESOS
ETICA
TOTAL SEMESTRE III
HORAS
P
I
PT TP
CREDITOS
32
32
64
24
24
48
24
24
48
24
24
48
24
24
48
128 128 256
80
48
48
48
48
144
96
96
96
96
3
2
2
2
2
11
16
16
32
24
24
48
24
24
48
24
24
48
24
24
48
112 112 224
64
96
48
48
48
96
144
96
96
96
2
3
2
2
2
11
64
64
48
16
144
96
96
48
3
2
2
1
8
40
16
24
16
96
40
16
24
16
96
80
32
48
32
192


CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011
[1] Caracterizacin Ocupacional del Mantenimiento. Mesa Sectorial del
Mantenimiento. SENA 2005.

CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011

CARTAGENA
TECNICO LABORAL EN SEGURIDAD
OCUPACIONAL

CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011
CONTROL DOCUMENTAL
Nombre
Autores
Revisin
Aprobacin
Cargo
Dependencia
Firma
Fecha

CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011
TABLA DE CONTENIDO
PRESENTACIN
1.

2.3 SUBSECTOR:
22 Ocupaciones Tcnicas Relacionadas con las Ciencias Naturales y
Aplicadas.
2262 Inspector de Sanidad, Seguridad y salud Ocupacional.
3.1.1 Acadmicos
Fsicas:
4. PERFIL DE EGRESO

CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011

4.3 FUNCIONES:
4.4 COMPETENCIAS:

CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011
PRESENTACIN
estudio ocupacional aplicado al rea de servicios.
La presente estructura curricular esta asociada a la Titulacin en Salud
Ocupacional y seguridad industrial, de la mesa sectorial de Servicios.
se desempeen en reas ocupacionales de
servicios, a un nivel de
cualificacin dos (2) o C, de la escala propuesta por la Clasificacin Nacional

de Ocupaciones -C.N.O-. Los trabajadores ubicados en este nivel combinan
actividades fsicas e intelectuales, en algunos casos complejos; y las
actividades desarrolladas suelen ser variadas y cuentan con algn nivel de
autonoma y desempeo.
Trabajador alumno obtendr el ttulo de TECNICO LABORAL EN
SEGURIDAD OCUPACIONAL

CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011
El conocimiento de la Salud Ocupacional y la Seguridad Industrial, se

convierte en un instrumento de mucha utilidad para las personas que de una
manera u otra estn involucradas dentro de todo el proceso productivo de
una empresa, ya que ayuda a evaluar y controlar o por lo menos a minimizar
los factores de riesgos inherentes a cada proceso.
Es tambin un instrumento de mucho valor por que brinda no solo a
trabajadores, sino tambin a los empresarios beneficios sociales y
econmicos, ya que se traduce en control de costos al reducir las prdidas
generadas por los accidentes de trabajo y las enfermedades profesionales.
La Salud Ocupacional contribuye al desarrollo de todas las empresas que
la toman como un estandarte, porque optimiza los procesos productivos, a
travs del control real de las causas de los accidentes de trabajo y de las
enfermedades profesionales.
La justificacin real del desarrollo de este programa, es la oportunidad que le
brinda a los participantes de ser participes activos de los cambios que se
lleven a cabo en las empresas donde se desarrollaran como profesionales,
Cambios que de una manera u otra van a ir en beneficio tanto del empresario
como de los trabajadores, en unos aumentando su productividad y en los
otros aumentando su calidad y esperanza de vida.

CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011
Si bien es claro que la evolucin y adelantos alcanzados en Colombia en

Salud Ocupacional tiene sus races en el Cdigo Sustantivo del trabajo,
donde convergen los conceptos y procedimientos de Salud Ocupacional y
Seguridad Industrial, los cules se desarrollan y se retoman en La Ley 100
de 1993. Es en esta ltima que alcanzan visibilidad y aplicabilidad a los
entornos empresariales, con el fin de regular los Sistemas en el campo de La
Seguridad industrial y de Riesgos Profesionales.
Para dar cumplimiento a esta normatividad se hace necesario que las
empresas implementen y desarrollen estrategias que permitan evaluar sus
sistemas de riesgos y desarrollar los programas de prevencin y promocin
que permitan garantizar la salud mental y fsica de su Recurso Humano,
garantizndoles la integridad y el beneficio de evitar los costos que acarrean
la no aplicacin de la norma y de los sistemas. Por consiguiente se hace
necesario brindar a las empresas el apoyo y asesora necesaria y requerida
con el fin de crear las herramientas y gestionar en sus trabajadores la cultura
del auto-cuidado y autogestin a travs de enfoques humanistas que
permitan administrar y optimizar la salud y la seguridad.
Una de las principales preocupaciones de una compaa debe ser el control
de riesgos que atentan contra la salud de sus trabajadores y contra sus
recursos materiales y financieros.
Los accidentes de trabajo y enfermedades profesionales son factores que
interfieren en el desarrollo normal de la actividad empresarial, incidiendo
negativamente en su productividad y por consiguiente amenazando su
solidez y permanencia en el mercado; conllevando adems graves
implicaciones en el mbito laboral, familiar y social.

CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011
En consideracin a lo anterior, la administracin y la gerencia de toda

compaa deben asumir su responsabilidad en buscar y poner en prctica las
medidas necesarias que contribuyen a mantener y mejorar los niveles de
eficiencia en las operaciones de la empresa y brindar a sus trabajadores un
medio laboral seguro, por tal motivo el PROGRAMA TCNICO LABORAL
EN SEGURIDAD OCUPACIONAL ofrece a las empresas y a las personas en
general una herramienta que le permita obtener recurso humano calificado y
entrenado con el fin de propiciar ambientes de trabajo saludables y seguros y
que conlleven al aumento de la productividad.
52
A continuacin se describen los principales Decretos y Resoluciones que
reglamentan la Salud Ocupacional en Colombia:
Ley - Ao
Ley 9a. De 1979
La Resolucin 2400 de
1979 de MinTra*
Contenido
Es la Ley marco de la Salud Ocupacional en Colombia. Norma
para preservar, conservar y mejorar la salud de los individuos
en sus ocupaciones
Conocida como el "Estatuto General de Seguridad, trata de
disposiciones sobre vivienda, higiene y seguridad en los
establecimientos de trabajo
Crea las bases para la organizacin y administracin de la
Salud Ocupacional en el pas
Establece la creacin y funcionamiento de los Comits de
Medicina, Higiene y Seguridad Industrial en las empresas
Establece el funcionamiento de los Programas de Salud
Ocupacional en las empresas
Decreto 614 de 1984 de

MinTra Y MINSALUD
1986 de MinTra
1989
de MinTra
Ley 100 de 1993 de Se crea el rgimen de seguridad social integral
MinTra
Decreto 1281 de 1994 de Reglamenta las actividades de alto riesgo
MinTra
Dicta normas para la autorizacin de las Sociedades
MinTra y MINHACIENDA
sin nimo de lucro que pueden asumir los riesgos de
52
www.minproteccionsocial.gov.co

CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011
enfermedad profesional y accidente de trabajo

Determina la organizacin y administracin del Sistema
General de Riesgos Profesionales
Establece la afiliacin de los funcionarios a una entidad
Aseguradora en Riesgos Profesionales (A.R.P)
Por el cual se reglamenta la integracin, la financiacin y el
funcionamiento de las Juntas de Calificacin de Invalidez
Reglamenta la integracin y funcionamiento del Comit
Nacional de Salud Ocupacional
Reglamenta los reembolsos por Accidentes de trabajo y
Enfermedad Profesional
Por el cual se reglamenta la afiliacin y las cotizaciones al
Sistema General de Riesgos Profesionales
Expide la Tabla de Clasificacin de Actividades Econmicas
para el Sistema General de Riesgos Profesionales
Por el cual se adopta la Tabla de Enfermedades Profesionales

MinTra
MinTra
MinTra
MinTra
MinTra
MinTra
Decreto 1834 de 1994 de Por el cual se reglamenta el funcionamiento del Consejo
Nacional de Riesgos Profesionales
MinTra
Decreto 1835 de 1994 de Reglamenta actividades de Alto Riesgo de los Servidores
Pblicos
MinTra
Decreto 2644 de 1994 de Tabla nica para la indemnizacin de la prdida de capacidad
laboral
MinTra
Decreto 692 de 1995 de Manual nico para la calificacin de la Invalidez
MinTra
Decreto 1436 de 1995 de Tabla de Valores Combinados del Manual nico para la
calificacin de la Invalidez
MinTra
Decreto 2100 de 1995 de Clasificacin de las actividades econmicas
MinTra
Resolucin 4059 de 1995 Reportes de accidentes de trabajo y enfermedad profesional
Circular 002 de 1996 de Obligatoriedad de inscripcin de empresas de alto riesgo cuya
actividad sea nivel 4 o 5
MinTra
Fuente: Ministerio de la Proteccin Social.
La Seguridad Industrial y la Salud Ocupacional buscan tambin crear

ambientes saludables y seguros para sus colaboradores, es una labor en la
cual se han enfocado las empresas colombianas, apoyadas por las ARP y los
programas de medicina preventiva. La salud ocupacional se encarga de
proteger, conservar y mejorar la salud de las personas en su entorno laboral.
En este sentido la salud ocupacional se ocupa de prevenir a los empleados,
frente a los riesgos relacionados con agentes fsicos, mecnicos, qumicos,

CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011
biolgicos, orgnicos, sustancias peligrosas y otros que puedan afectar la

salud individual o colectiva en los lugares de trabajo.
La posicin del Ministerio de la Proteccin Social, es clara y advierte que
todas las empresas, sin importar su actividad econmica, deben contar con
un Programa de Salud Ocupacional, en el cual se definirn las estrategias
necesarias para garantizar la proteccin y seguridad de sus empleados. Esto
se estableci mediante la Resolucin nmero 1016 de 1989.
Sin embargo, cada empresa en particular debe establecer los programas
ms adecuados de acuerdo con su actividad econmica, el nmero de
trabajadores y con los riesgos reales y potenciales que puedan representar
las funciones que realizan.
El nmero de colaboradores es una de las variables que deben considerar
los gerentes a la hora de nombrar un Comit Paritario de Salud (Copaso) o al
Viga de Salud, segn el caso. El Copaso, se implementa en empresas con
10 empleados o ms; mientras que el Viga de Salud se encargar del
proceso en empresas con menos de 10 empleados.
La Resolucin 2013 de 1986, reglamenta la organizacin y funcionamiento
de los comits de medicina, higiene y seguridad industrial Copaso, los
cuales se constituyen en el apoyo con que cuenta los empleadores para
impulsar y sostener los programas de salud ocupacional al interior de sus
empresas.
El Copaso debe estar conformado por igual nmero de representantes por

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Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011
parte de la administracin e igual nmero de representantes por parte de los

trabajadores. El empleador debe nombrar sus representantes y los
trabajadores elegirn los suyos mediante votacin libre. El Viga Ocupacional
es elegido directamente por el empleador. El perodo de vigencia de los
miembros del Comit es de 2 aos, al cabo del cual podrn ser reelegidos.
En todos los casos, la gerencia adquiere un papel fundamental al ser el ente
encargado de coordinar y designar a los funcionarios que se encargarn del
desarrollo de este proceso. Se recomienda a los directivos delegar esa
funcin, o asesorarse de profesionales que tenga formacin en salud
ocupacional. Por su parte, las ARP se encargan de administrar los riesgos
profesionales de las empresas (accidentes y enfermedades ocupacionales),
mediante prestaciones asistenciales y/o econmicas. Por otro lado, frente a
los programas de Salud Ocupacional, las ARP estn para asesorar y
capacitar a las compaas afiliadas en la forma de implementar dichos
programas.
Los cambios tan acelerados y obligatorios que experimentan las empresas
colombianas privadas y del sector pblico requieren y exigen el recurso
humano preparado en Tcnico Laboral en Seguridad Ocupacional, sin
distingo del tamao empresarial o gubernamental; para el cumplimiento de
sus objetivos y permanencia constante en el mercado de oferta y demanda
cada da ms globalizado, competido e innovado.
una alta


CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011

educativos.

CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011

Programa TCNICO LABORAL EN SEGURIDAD OCUPACIONAL, con el
fin de satisfacer las necesidades locales de las empresas en cuanto a la
demanda de personal en el rea de Procesos de Salud Ocupacional y
Seguridad Industrial.

CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011


Servicios
2.3 SUBSECTOR
Servicios a la salud

Aplicadas


2262 Inspector de Sanidad, Seguridad y salud Ocupacional

Tcnico Laboral en Procesos de Seguridad Ocupacional

CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011

3.1.1 Acadmicos.
9 aprobado
Educacin no Formal:
acadmicos.
Funciones:
Ninguna
Duracin (En meses):
N/A

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Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011
Edad mnima:
16 Aos
Estatura:
No aplica

formacin

Proceso de Ingreso.
rea de conocimiento
Espaol
Matemtica
Geografa
Historia
Tema
Comprensin
lectora
Operaciones
bsicas
Geografa de
Colombia
Historia
Colombia
Subtema
Ponderacin
Interpretacin de
textos
45
Divisin poltica,
relieve, hidrografa
de Etapas.
contempornea
TOTAL
45
5
5
100 %

CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011

Aptitudes
Verbal
Matemtica
Anlisis Espacial
Razonamiento
abstracto
Aspectos
Comprensin
Operaciones bsicas
Ubicacin
Razonamiento
Ponderacin
20
20
20
40
TOTAL
100 %

Fsicas:
INNECESARIO [1],
POCO NECESARIO [2],
[3],
MUY NECESARIO [4]
Factores
Indicadores
SOCIALES 53
PERSONALES 4
53
Tolerancia
Comunicacin
Liderazgo
Iniciativa
Motivacin
Creatividad
Autocontrol
Autoestima
Entusiasmo
Resolucin problemas
Toma de decisiones
NECESARIO
Indicador
requerido e
importancia
4
4
4
3
4
4
4
4
4
4
4
4

CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Factores
Indicadores
CONDICIONES
FSICAS
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011
Organizacin
Planeacin
instrucciones
Estatura
Destreza motora
Contextura fsica
de
Indicador
requerido e
importancia
4
4
4
2
4
4
2
OBSERVACIONES:


CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011
4. PERFIL DE EGRESO

2262 Inspector de Sanidad, Seguridad y salud Ocupacional.
Tcnico Laboral en Seguridad Ocupacional
4.3 FUNCIONES
Inspeccionar sitios de trabajo para garantizar que equipos,
materiales y procesos de produccin no presenten riesgos para los
empleados o pblico en general e indagar acerca de accidentes de
trabajo.
Desarrollar programas de salud ocupacional.
Identificar y establecer condiciones de seguridad.
Apoyar las actividades de salud ocupacional de acuerdo con el
programa diseado en salud ocupacional y normatividad vigente.
Ejecutar el programa de salud ocupacional de la empresa, segn

orientaciones dadas y normatividad vigente.

CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011
4.4 COMPETENCIAS:
Respeto
Honestidad
Tolerancia
comunitarias.
metas.



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Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011
Actitud positiva
Compromiso
Autoestima
Iniciativa

Mantener el ambiente de trabajo en condiciones de higiene y
seguridad acorde con la reglamentacin empresarial.
Ejecutar prcticas de trabajo sanas y seguras conforme a las normas
tcnicas y legales establecidas por la empresa.
Participar en los procedimientos para la prevencin y atencin de
emergencias de acuerdo con las normas tcnicas y legales.
Realizar las actividades de vigilancia epidemiolgica asignadas de
acuerdo con los factores de riesgo identificados y priorizados por la
empresa o la A.R.P. correspondiente.
Fomentar en los trabajadores hbitos de trabajo sano y seguro de
acuerdo con los lineamientos del programa de salud ocupacional de la
empresa.
Reducir las causas y efectos de las urgencias, emergencias,
calamidades y desastres de acuerdo con modelos humansticos
sociales y normas tcnicas legales vigentes.
Evaluar el riesgo en funcin de la amenaza y la vulnerabilidad con
proyeccin a escenarios de afectacin.

CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011
Intervenir la condicin de amenaza y vulnerabilidad mediante

estrategias intersectoriales.
Fortalecer la capacidad de planeamiento y respuesta en relacin con
escenarios de afectacin y nivel de intervencin.
Realizar programas de sensibilizacin, capacitacin y actualizacin
relacionados con la proteccin de la salud y el bienestar de los
trabajadores.
Verificar el cumplimiento de cobertura en trminos de promocin y
prevencin de acuerdo con indicadores y metas establecidos.
Participar activamente en la promocin de la cultura de salud
ocupacional mediante mecanismos de participacin y divulgacin de
los programas de salud ocupacional en la empresa segn actividad
econmica.
Realizar segn instrucciones las actividades bsicas del programa de
S.O. de acuerdo con el diagnstico de prioridades, recursos, tamao
de la empresa y normatividad vigente.
Recolectar la informacin requerida para el sistema de informacin del

P.S.O.E., segn normatividad vigente.
Establecer mecanismos de seguimiento y control de los programas de

salud ocupacional de acuerdo con el modelo de evaluacin
establecido
Apoyar las actividades de salud ocupacional de acuerdo con el

programa diseado en salud ocupacional y normatividad vigente.

CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011
Ejecutar el programa de salud ocupacional de la empresa, segn

orientaciones dadas y normatividad vigente.
Generar actitudes y prcticas saludables en los ambientes de trabajo.
Ejecutar acciones de promocin de la salud y prevencin de riesgos

del trabajo para la poblacin cubierta y no cubierta por el S.G.R.P.
en relacin con las necesidades identificadas.
Hacer seguimiento y control de las acciones de promocin y

prevencin en relacin con las metas y objetivos propuestos segn
programa de salud ocupacional

Auxiliar en seguridad y salud ocupacional.
Supervisor de salud ocupacional.
Supervisor de seguridad industrial.
Supervisor de seguridad ocupacional.
Supervisor de riesgos profesionales.
Auxiliar Analista seguridad ocupacional

CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011

TIPO DE COMPETENCIA
Electiva Especifica
Obligatorias Institucionales
COMPETENCIA
230101136: Coordinar e implementar
las actividades del programa de
salud ocupacional de la empresa,
segn normatividad vigente.
230101121: Identificar los factores de
riesgo presentes en el ambiente de
trabajo que puedan ocasionar
enfermedad profesional o afectar el
bienestar de los trabajadores.
230101131: Fomentar la salud
integral del trabajador y prevenir la
ocurrencia de enfermedades a travs
de la determinacin y seguimiento de
las condiciones de salud y trabajo en
el ambiente laboral.
230101128: Elaborar el diagnostico
ergonmico del sistema y actividad
de trabajo objeto de intervencin,
integrando los aspectos de salud,
seguridad, productividad y calidad.
230101030:
Fomentar
prcticas
230101125: Identificar los factores de
riesgo que pueden causar accidentes
de trabajo y daos a bienes,
instalaciones y medio ambiente.

CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011
que sus

plan de estudio.

CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011

la Institucin.

CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011
COMPONENTES POR
COMPETENCIA
EJERCICIO PRACTICO
Obligatoria general
Proyecto de aula
Uso de simuladores
Uso de software
Estudio de casos
Talleres prcticos
Paneles
Visita a empresas
Diseo de maquetas
Proyecto de aula
Uso de software
Estudio de casos
Talleres prcticos
Paneles
Visita a empresas
Diseo de maquetas
Estudio de casos
Uso de software
Talleres prcticos
Estudio de casos
Talleres prcticos
Experto en el aula
Diseo de maquetas

CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011

Programa:
SEGURIDAD OCUPACIONAL
MODULO
C
I SEMESTRE
INTRODUCCION A SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL
NORMAS Y LEGISLACIN EN SALUD OCUPACIONAL
ESTADSTICA BSICA
TOTAL SEMESTRE I
II SEMESTRE
DISEO DEL PROGRAMA PSO
HIGIENE INDUSTRIAL BSICA
SEGURIDAD INDUSTRIAL BSICA
MEDICINA PREVENTIVA Y DEL TRABAJO
TOTAL SEMESTRE II
III SEMESTRE
SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTIN
ERGONOMA
EMPRENDIMIENTO
ETICA
TOTAL SEMESTRE III
HORAS
P
I
PT TP
CREDITOS
24
24
48
48
48
96
24
24
48
24
24
48
120 120 240
48
48
48
48
96
144
96
96
2
3
2
2
9
24
24
48
24
24
48
24
24
48
24
24
48
24
24
48
120 120 240
96
96
96
96
48
144
144
144
144
96
3
3
3
3
2
14
96
96
48
16
144
144
96
48
3
3
2
1
9
24
24
24
16
88
24
24
24
16
88
48
48
48
32
176


CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011
[1] Diagnostico Actual y Prospectivo del Entorno Organizacional del Sector de
la Salud Ocupacional y los Riesgos Profesionales en Colombia. Mesa
Sectorial de Salud. SENA 2004.
[2] www.minproteccionsocial.gov.co

CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011
ESTRUCTURAS
CURRICULARES ESCUELA DE
INFORMATICA Y
TECNOLOGA

CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011

CARTAGENA
TECNICO EN MANTENIMIENTO DE
HARDWARE Y REDES

CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011
CONTROL DOCUMENTAL
NOMBRE
Autores
Revisin
Aprobacin
CARGO
DEPENDENCIA FIRMA
FECHA

CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011
TABLA DE CONTENIDO
PRESENTACION
1.
JUSTIFICACIN DEL PROGRAMA367
2.
2.1.
2.2.
2.3.
SUBSECTOR
2.4.
AREA OCUPACIONAL
2.5.
2.6.
2.7.

3.1.
3.1.1.
ACADMICOS
3.1.2.
3.1.3.

3.1.5.

3.2.
4.
4.1.

PERFIL DE EGRESO

CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011
4.2.
4.3.
4.4.
COMPETENCIAS:
4.4.1.
CIUDADANAS
4.4.2.
LABORALES GENERALES
4.4.3.
4.4.4.
ESPECIFICAS:
4.5.
4.6.
MAPA DE COMPETENCIAS
4.7.
5.
5.1.
6.


CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011
PRESENTACION
El
mantenimiento
programacin
de
equipos
de
cmputos
tanto
predictivamente como preventivamente es uno de los requerimientos de las

empresas debido a las prdidas de tiempo y costos que generan los sistemas
cuando empiezan a fallar o se daan. Las prdidas son altas y es por ello
que se responde con esta estructura curricular que pretende formar un
talento capaz de responder con xito a las demandas del sector empresarial.
Los mdulos que componen esta estructura integran competencias que
apuntan hacia el desarrollo de habilidades y destrezas motoras y cognitivas
propias de la funcin, as como del desempeo laboral en ambientes de
respeto por el ambiente y por el otro, de seguridad e higiene ocupacional,
adems de la resolucin de problemas propios de la tecnologa.

CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011
Desde la invencin del primer computador electrnico en la dcada de los

cuarenta
hasta
nuestros
das,
se
puede
evidenciar
un
desarrollo
impresionante de la computacin, teniendo en cuenta que el primer

computador Pesaba 30 toneladas, ocupaba un espacio aproximado de 1.500
pies cuadrados, contena17,468 tubos al vaco conectados entre s por 800
km de cableado y ejecutaba100 mil operaciones por segundo.[1], pero en la
actualidad existen computadores que caben sin problemas en el bolsillo del
pantaln de una persona, no necesitan cableado, puede estar conectado a la
red mundial de computadores y tienen un rendimiento muy superior a su
primer ancestro. El avance que se ha experimentado, junto a la disminucin
del precio de fabricacin y venta, han conducido a que se convierta en una
herramienta asequible a cualquier individuo e indispensable para la
realizacin de muchos de los trabajos del ser humano.
Hoy, el procesamiento eficiente de datos, el almacenamiento de grandes
volmenes de informacin en bases de datos, la comunicacin en tiempo
real, el control y monitoreo de grandes sistemas de produccin, la
comercializacin de productos y servicios, entre otras, son necesidades y
actividades comunes en las organizaciones, que depende de las nuevas
tecnologas de la informacin y la comunicacin, de all, que la computacin y
las redes de comunicacin estn presentes en todos los mbitos del ser

CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011
humano (hogar, empresa, escuela, universidad, gobierno, etc.) y su

indispensabilidad sea cada vez mayor.
Los nuevos requerimientos anteriormente mencionados han demandado que
personas naturales, instituciones y organizaciones inviertan en la adquisicin
de equipos de cmputo y redes de comunicacin de datos que garanticen el
ptimo desarrollo de sus actividades. Estas adquisiciones abarcan desde la
compra de computadores personales y dispositivos de interconexin hasta
servidores de alto rendimiento. A continuacin se presentan algunos datos
sobre el crecimiento de adquisicin y uso de Tecnologas de la informacin y
la comunicacin (TICS) en las diferentes reas de la sociedad colombiana.
En un estudio realizado por FUNDES Colombia [2] sobre las razones y
prioridades en la inversin en Tecnologas de Informacin y Comunicacin se
muestra que las prioridades de las Pymes para sus gastos en TI (Tecnologa
de la informacin) son:
42% Adquirir o actualizar PCs
39% Mejorar la seguridad de la red
32% Fortalecer el servicio al cliente
23% Expandir o actualizar la red
21% Mejorar la capacidad de almacenamiento
21% Automatizacin de cadena de valor
20% Mejorar herramientas para la fuerza de ventas
19% Mejorar finanzas

CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011
En el caso de Computadores para Educar, una entidad gubernamental

encargada de recolectar, reparar y habilitar equipos de cmputo que las
empresas donan porque ya no le son tiles para sus necesidades, tambin
informa positivamente sobre el proceso de dotacin de computadores en las
escuelas y colegios de Colombia [3], las siguientes estadsticas demuestran
la cantidad de computadores que se han entregado desde el ao 2001 hasta
finales del 2007.
Diciembre
31 de
Indicador
2001 2002 2003
2004
2005
2006 Diciembre
de 2007
Sedes educativas con

equipos entregados.
Equipos de cmputo
entregados.
332 968 1.256 1.329 1.226 1.427
Acumulado
Ejecucin.
2.927
9.465
1.904 9.102 11.778 13.303 15.937 19.450 27.856
99.330
Tabla 1: Computadores entregados por ao por Computadores para Educar.

Con respecto a comercializacin de computadores, se conoce que las
ventas de PC estn disparadas: la firma de investigaciones IDC calcula que a
finales del ao 2007 se llegar a 1,1 millones de computadores de escritorio
y porttiles vendidos, cerca de 450.000 ms que en el 2006.
Teniendo en cuenta los anteriores datos, se puede afirmar que de la misma
forma como est creciendo la adquisicin de equipos de cmputo y redes en
las organizaciones y el hogar, as tambin ha aumentado la necesidad de
personal capacitado tcnicamente para realizar labores de ensamble,
configuracin, mantenimiento y reparacin de los mismos, debido a que se

CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011
desean optimizar los costos de inversin en tecnologas de la informacin y,

sobretodo, garantizar que la informacin sea ingresada, procesada,
transmitida y almacenada justo a tiempo.
En este sentido, las fallas en un sistema informtico pueden ocasionar
dificultades, retrasos, prdidas econmicas, caos y catstrofes humanas;
ninguna institucin e individuo desea sufrir estas consecuencias, por lo tanto,
una de las premisas de las organizaciones es impedir este tipo de
situaciones, de all, que sea importante que en Colombia y en Cartagena
existan centros educativos y programas que formen tcnicos en sta rea, de
tal forma, que puedan resolver este tipo de problemas con los mayores
niveles de calidad posible.
La dinmica del empleo en la sub-rea tiende a emplear especialmente a
personal con bajo y medio nivel de escolaridad (73%) (Bachilleres, Tcnicos)
siendo en promedio 19 bachilleres y entre 4 y 6tcnicos. Las Ingenieras
Elctrica, electrnica y Mecnica conforman una parte importante del rea.

CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011
Programa TCNICO LABORAL EN MANTENIMIENTO DE HARDWARE Y
REDES con el fin de satisfacer las necesidades locales de las empresas y
personas en cuanto a la demanda de personal en el rea del mantenimiento
de computadores y redes.

CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011

educativos.

CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011

Mantenimiento de Hardware y Redes

2.3 SUBSECTOR
Teleinformtica

Aplicadas

Nivel de cualificacin B.

2281 Tcnicos en Sistemas

Tcnico Laboral en Mantenimiento de Hardware y Redes

CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011

3.1.1 Acadmicos.
9 aprobado
Educacin no Formal:
acadmicos.
Funciones:
Ninguna
Duracin (En meses):
N/A

CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011
Edad mnima:
16 Aos
Estatura:
No aplica

formacin

Proceso de Ingreso.
rea de conocimiento
Espaol
Matemtica
Geografa
Historia
Tema
Comprensin
lectora
Operaciones
bsicas
Geografa de
Colombia
Historia
Colombia
Subtema
Ponderacin
Interpretacin de
textos
45
Divisin poltica,
relieve, hidrografa
de Etapas.
contempornea
TOTAL
45
5
5
100 %

CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011

Aptitudes
Verbal
Matemtica
Anlisis Espacial
Razonamiento
abstracto
Aspectos
Comprensin
Operaciones bsicas
Ubicacin
Razonamiento
Ponderacin
20
20
20
40
TOTAL
100 %

Fsicas:
INNECESARIO [1],
POCO NECESARIO [2],
[3],
MUY NECESARIO [4]
Factores
Indicadores
SOCIALES 54
PERSONALES 4
54
Tolerancia
Comunicacin
Liderazgo
Iniciativa
Motivacin
Creatividad
Autocontrol
Autoestima
Entusiasmo
Resolucin problemas
Toma de decisiones
NECESARIO
Indicador
requerido e
importancia
4
4
4
3
4
4
4
4
4
4
4
4

CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Factores
Indicadores
CONDICIONES
FSICAS
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011
Organizacin
Planeacin
instrucciones
Estatura
Destreza motora
Contextura fsica
de
Indicador
requerido e
importancia
4
4
4
2
4
4
2
OBSERVACIONES:


CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011
4. PERFIL DE EGRESO

2281 Tcnicos en Sistemas.
Tcnico Laboral en Mantenimiento de Hardware y Redes
4.3 FUNCIONES
Interpretar planos y especificaciones de computadores.
Instalar,
arreglar,
remover
mantener
equipos
de
cmputo,
componentes o perifricos.
Instalar, montar, fijar alinear, y ajustar partes, componentes, alambres

conductores para ensambles y sub-ensambles, usando pequeas
herramientas mecnicas y manuales.
Revisar los componentes y ensambles electrnicos para asegurar su

correcto funcionamiento.
Reparar o reemplazar mdulos componentes de equipos, redes.
Determinar la causa y localizar daos en los componentes de los

computadores
Instalar programas computacionales de inicio, reemplazar mdulos o

repararlos.

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Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011
Instalar o verificar las conexiones entre equipos y mdulos

componentes
Operar consola para monitorear la operacin de los sistemas de

cmputo y redes.
Verificar conexiones mecnicas, elctricas y electrnicas del sistema.
Realizar Mantenimiento al Hardware.
Garantizar el funcionamiento en red de los equipos verificando que la
transmisin de los datos sea la adecuada.
Coordinar y programar el uso de terminales y redes.
Operar el equipo de computacin, terminales e impresoras.
Operar programas, manejar la informacin y producir reportes.
Instalar unidades perifricas, mantener y actualizar los programas
existentes.
Efectuar copias de respaldo de la informacin.
Instalar software y formatos para impresin.
Atender solicitudes de usuarios del sistema.
variadas, demandan responsabilidad de supervisin, un apreciable grado de
autonoma y juicio evaluativo.

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Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011
4.4 COMPETENCIAS:
Respeto
Honestidad

Toma de decisin
Adaptacin al cambio

Manejo de las TIC

CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011

Tcnico en Centros de Cmputo
Tcnico en Mantenimiento de Red
Tcnico en Soporte,
Tcnico en reparacin de equipos de Informtica

TIPO DE COMPETENCIA
COMPETENCIA
220501001: Realizar mantenimiento preventivo y
predictivo que prolongue el funcionamiento de
los equipos de cmputos
220501002: Realizar mantenimiento correctivo
de los equipos de cmputos mediante el
reemplazo de los mdulos componentes
220501003: Realizar mantenimiento correctivo
de los equipos de cmputos mediante la
reparacin de los mdulos componentes
220501014: Instalar y Administrar Hardware y
Software de Seguridad en la red a partir de
Normas Internacionales.

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Fecha de
04/05/2010
Electiva Especfica
Obligatorias
Institucionales
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011
220501005: Realizar Mantenimiento Correctivo

Que Restablezca La Conectividad Entre Los
Equipos
proyecto a desarrollar
230101007: Apoyar las actividades de salud
ocupacional de acuerdo con el programa
diseado en salud ocupacional y normatividad
vigente Salud Ocupacional
administrativas,
vigente.
que sus

plan de estudio.

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Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011

la Institucin.

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Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011
COMPONENTES POR
COMPETENCIA
EJERCICIO PRACTICO
Obligatoria general
Proyecto de aula
Uso de simuladores
Uso de software
Estudio de casos
Talleres prcticos
Paneles
Visita a empresas
Diseo de maquetas
Proyecto de aula
Uso de software
Estudio de casos
Talleres prcticos
Paneles
Visita a empresas
Diseo de maquetas
Estudio de casos
Uso de software
Talleres prcticos
Estudio de casos
Talleres prcticos
Experto en el aula
Diseo de maquetas

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Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011

Programa:
MANTENIMIENTO DE HARDWARE Y REDES
HORAS
P
I
PT TP
32
32
MODULO
I SEMESTRE
MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y PREDICTIVO DE HARDWARE
DIAGNOSTICO Y REPARACIN DE FALLAS EN SISTEMAS
ELECTRICOS Y ELECTRONICOS
HERRAMIENTAS INFORMATICAS
TOTAL SEMESTRE I
II SEMESTRE
MANTENIMENTO CORRECTIVO DE EQUIPOS
MANTENIMIENTO CORRECTIVO DE REDES LAN
EMPRENDIMIENTO
TOTAL SEMESTRE II
III SEMESTRE
CONFIGURACION Y ADMINISTRACION DE SISTEMAS
OPERATIVOS PARA REDES
ALGORITMO Y PROGRAMACIN
ETICA
TOTAL SEMESTRE III
64
CREDITOS
80 144
40
40
80 64 144
24
24
48 48 96
24
24
48 48 96
120 120 240
3
2
2
10
32
32
64
40
40
80
24
24
48
24
24
48
120 120 240
3
3
2
2
10
40
40
16
96
40
40
16
96
80
64
48
48
144
144
96
96
80 64 144
80 64 144
32 16 48
192

3
3
1
7

CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011
[1] Caracterizacin Ocupacional Sub rea de desempeo de Ensamble de
Equipos Elctricos y Electrnicos.
[2] Consultado en http://www.mouse.cl/antes/Nro.1181998.12.02/Nro.118D.html el da 18 de enero de 2008
[3] Inversin en TIC de pymes en Colombia, 2007, Consultado en
http://www.deltaasesores.com/esta/EST424.html?recientes el da 19 de
marzo de 2008
[4] CPE en cifras, Diciembre de 2007 Consultado en
http://www.computadoresparaeducar.gov.co/cpe_en_cifras.html el da 19 de
marzo de 2008
[5] Decreto 4904 de 16 de diciembre de 2009

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Fecha de
04/05/2010
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Fecha
de actualizacin:
16/12/2011

CARTAGENA
ANALISIS Y DESARROLLO DE SISTEMAS
DE INFORMACIN

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Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011
CONTROL DOCUMENTAL
NOMBRE
Autores
Revisin
Aprobacin
CARGO
DEPENDENCIA FIRMA
FECHA

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Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011
TABLA DE CONTENIDO
PRESENTACIN
1.
JUSTIFICACIN DEL PROGRAMA
2.
2.1.
2.2.
2.3.
SUBSECTOR
2.4.
AREA OCUPACIONAL
2.5.
2.6.
2.7.
3.
3.1.
3.1.1.
ACADMICOS
3.1.2.
3.1.3.

3.1.5.

3.2.
4.

PERFIL DE EGRESO
4.1.
4.2.
4.3.

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4.4.
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011
COMPETENCIAS
4.4.1.
CIUDADANAS
4.4.2.
LABORALES GENERALES
4.4.3.
4.4.4.
ESPECIFICAS:
4.5.
4.6.
MAPA DE CONPETENCIAS
4.7.
5.
5.1.
6.
DISTRIBUCION DEL TIEMPO DE FORMACION


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Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011
PRESENTACIN
Uno de los desafos en diseo curricular, es responder con efectividad a los
requerimientos de cualificacin del sector productivo, un sector que ha venido
ganando espacio en el mercado laboral es el anlisis y desarrollo de
sistemas de informacin. Los crecientes avances en las tecnologas de
comunicacin, permiten a las empresas mantener un flujo de informacin,
utilizando las nuevas tendencias de desarrollo de software cliente servidor
Los mdulos que componen esta estructura curricular garantizan el
desarrollo de competencias que apuntan hacia el desarrollo de la
comunicacin efectiva, respeto por el ambiente, compromiso con su salud
corporal, bsqueda de la informacin propias de su hacer y crecimiento
personal, esto con el fin de explicitar el carcter integral de la Formacin, que
propone como producto un Talento Humano productivo con capacidad
innovadora, afectiva, respetuosa del ambiente y de convivencia que le
permitan con facilidad adaptarse a entornos laborales dinmicos resultado de
la Globalizacin y del avance tecnolgico.

CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011
Hoy el conocimiento se ha constituido como objeto tecnolgico. An el

trmino informtica hace parte de los grandes debates intelectuales y
filosficos y la claridad sobre la idea a la que nos referimos, se encuentra en
amplia disertacin. "La rama de la tecnologa que trata de la informacin y el
conocimiento y los maneja como objetos tecnolgicos es la informtica.
Una de las caractersticas de nuestra poca la constituye el hecho de que la
informacin sea un ingrediente indispensable para todas las actividades y
procesos contemporneos, razn por la cual nuestra poca se ha llamado
"era de la informacin". Lo anterior se relaciona con la aparicin de las
computadoras y dems mquinas que manejan la informacin, de tal modo
que la palabra informtica se asocia con los computadores, las impresoras,
los fax, los scanner, etc. La palabra informtica tambin se encuentra
estrechamente relacionada con el software y, recientemente, su asociacin
comprende Internet y las redes.
El procesamiento eficiente de datos, el almacenamiento de grandes
volmenes de informacin en bases de datos, la comunicacin en tiempo
real, el control y monitoreo de grandes sistemas de produccin, la
comercializacin de productos y servicios, entre otras, son necesidades y

CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
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Fecha
de actualizacin:
16/12/2011
actividades comunes en las organizaciones, que depende de las nuevas

tecnologas de la informacin y la comunicacin(TICs), de all, que la
computacin y las redes de comunicacin estn presentes en todos los
mbitos del ser humano (hogar, empresa, escuela, universidad, gobierno,
etc.) y su indispensabilidad sea cada vez mayor.
Cada vez ms, las organizaciones necesitan aplicaciones informticas que
satisfagan sus necesidades y resuelvan sus problemas al menor costo
posible, adems, condiciones como la globalizacin, la apertura de mercados
y el acelerado desarrollo tecnolgico, entre otras, obligan a las empresas e
instituciones a invertir en tecnologas de la informacin, especficamente, en
software, con el fin de poder contar con la informacin y el conocimiento justo
a tiempo. Desde luego, estas condiciones han ocasionado que la industria de
produccin software crezca y genere una gran cantidad de posibilidades de
empleo.
De acuerdo con estadsticas publicadas por la asociacin de industrias de
software e informacin (SIIA), la industria de software se encuentra en
crecimiento, en un estudio publicado recientemente se dieron a conocer las
siguientes cifras representativas [1]:
- Ms de 2.7 millones de norteamericanos estaban empleados en compaas
de software o relacionadas para el ao 2006 y el crecimiento neto de
empleados en estos sectores entre 1997 y 2006 fue de 17%.

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Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011
- Estos empleados adems estn entre los mejores pagados en la nacin,

llevndose e a casa unos US$74.500 al ao en el 2006 comparado al
promedio de
US$42.400 de los empleados en el sector privado.
- La rata de crecimiento de la industria del software y la informacin ha
triplicado el crecimiento de USA en el 2005, creciendo un 10.8%, comparado
al 3.2% de crecimiento de la economa en general.
Otro estudio presentado por Gartner Symposium en ITxpo en mayo de 2002
indica que el sector de tecnologa de software global creci ms del 100%
entre 1995 y 2001, ms que cualquier otro sector[2], lo que indica que el
crecimiento de la industria del software es generalizado. Adems, el informe
seala que el crecimiento de Latinoamrica en este sector fue del 18.2% en
el 2003, mientras que el crecimiento mundial fue del 10.9% y gener 500.000
nuevos empleos en esta industria. Desde luego, la serie de empleos
generados por esta industria, contempla la demanda de personal capacitado
para laborar en toda la cadena productiva del desarrollo de software,
prestado servicios en actividades como administracin y gestin de
proyectos, ingeniera de requerimientos, diseo de software, codificacin,
testing, operacin y mantenimiento y comercializacin(ver detalles en la
grfica 1).
En Colombia las cifras siguen la misma tendencia mundial, segn la
Federacin

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Fecha de
04/05/2010
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Fecha
de actualizacin:
16/12/2011
Colombiana de la Industria de Software (Fedesoft), para el ao 2001 la

contribucin con el PIB fue del 0.15% de las exportaciones no tradicionales
del pas que se estimaron para dicho ao en 13 000 millones de dlares[3].
Adicionalmente se ha determinado que las empresas presentan mayor
experiencia en reas como diseo desarrollo, programacin y gerencia de
proyectos, lo que implica la demanda de tcnicos laborales en ocupaciones
como: Analista de Software, Diseador de Programas de Software,
Ocupacin de Programador de Software. A continuacin se describe,
brevemente, el perfil de estas ocupaciones:
Analista de Software
Conocimientos bsicos: Las empresas locales requieren Analistas con un
alto dominio en el conocimiento y aplicacin de mtodos de anlisis de
software. La principal caracterstica de la Ocupacin de Analista consiste en
conocer de otras reas temticas (administracin, contabilidad, ingeniera,
finanzas, legislacin, etc.), pues constituyen los insumos principales para sus
anlisis.
Diseador de Programas de Software

Conocimientos bsicos: La ocupacin exige alto grado de calificacin, con
excelente conocimientos en las tecnologas de software vigentes, con el
objetivo de hacer una seleccin racional y eficaz de la solucin. Debe
concebir el diseo del software como un proyecto, para lo cual es
fundamental conocer tcnicas de planeacin de proyectos. Para el desarrollo

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Fecha de
04/05/2010
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Fecha
de actualizacin:
16/12/2011
del software se necesitan conocimiento tcnicos en estructura de datos,

arquitectura de programas y actividades de evaluacin para verificar el
funcionamiento del software.
Ocupacin de Programador de Software

Conocimientos bsicos: Hacia el corto y mediano plazo los empresarios
demandarn Programadores de Software con estudios bsicos en anlisis y
programacin en el nivel de tcnico o tecnlogo; excelente dominio de los
lenguajes de programacin de ltima generacin (programacin orientada a
objetos POO); y conocimientos en las nuevas herramientas para desarrollar
programas en Internet. Se recomienda tener en cuenta que hacia el largo
plazo es previsible que los programadores sean quienes entrenen a los
usuarios para desarrollar el software, en vez de hacerlo ellos mismos, y por
ello cambiar su perfil ocupacional. Sin embargo, a corto plazo, los
programadores no deben temer por la desaparicin de su profesin. Esta es
una transformacin que continuar durante un buen tiempo en el siglo XXI.
Adems, la funcin de los programadores evolucionar a medida que se
desarrollen y cambien la experiencia y el conocimiento tcnicos.
Teniendo en cuenta la anterior ilustracin sobre el estado actual del
desarrollo y las demandas de la industria del software, se justifica la creacin
de programas tcnicos en el anlisis y programacin de sistemas
informticos en la ciudad y en el pas, de manera que existan las

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Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011
instituciones que permitan formar el personal idneo que satisfaga las

necesidades en este campo.
educativos.
Comfenalco, en los niveles de Tecnologa y Profesional
Programa TCNICO LABORAL EN ANLISIS Y DESARROLLO DE
SISTEMAS con el fin de satisfacer las necesidades locales de las empresas
en cuanto a la demanda de personal en el rea de diseo y desarrollo de
software.

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Fecha de
04/05/2010
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Fecha
de actualizacin:
16/12/2011

Anlisis y Desarrollo de Sistemas de Informacin

2.3 SUBSECTOR
Teleinformtica

Aplicadas

Nivel de cualificacin B.

2281 Tcnicos en Sistemas

Tcnico Laboral en Anlisis y Desarrollo de Sistemas de Informacin

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Fecha de
04/05/2010
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Fecha
de actualizacin:
16/12/2011

3.1.1 Acadmicos.
9 aprobado
Educacin no Formal:
acadmicos.
Funciones:
Ninguna
Duracin (En meses):
N/A

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Fecha de
04/05/2010
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Fecha
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16/12/2011
Edad mnima:
16 Aos
Estatura:
No aplica

formacin

Proceso de Ingreso.
rea de conocimiento
Espaol
Matemtica
Geografa
Historia
Tema
Comprensin
lectora
Operaciones
bsicas
Geografa de
Colombia
Historia
Colombia
Subtema
Ponderacin
Interpretacin de
textos
45
Divisin poltica,
relieve, hidrografa
de Etapas.
contempornea
TOTAL
45
5
5
100 %

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Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011

Aptitudes
Verbal
Matemtica
Anlisis Espacial
Razonamiento
abstracto
Aspectos
Comprensin
Operaciones bsicas
Ubicacin
Razonamiento
Ponderacin
20
20
20
40
TOTAL
100 %

Fsicas:
INNECESARIO [1],
POCO NECESARIO [2],
[3],
MUY NECESARIO [4]
Factores
Indicadores
SOCIALES 55
PERSONALES 4
55
Tolerancia
Comunicacin
Liderazgo
Iniciativa
Motivacin
Creatividad
Autocontrol
Autoestima
Entusiasmo
Resolucin problemas
Toma de decisiones
NECESARIO
Indicador
requerido e
importancia
4
4
4
3
4
4
4
4
4
4
4
4

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Fecha de
04/05/2010
emisin:
Factores
Indicadores
CONDICIONES
FSICAS
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011
Organizacin
Planeacin
instrucciones
Estatura
Destreza motora
Contextura fsica
de
Indicador
requerido e
importancia
4
4
4
2
4
4
2
OBSERVACIONES:


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Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011
4. PERFIL DE EGRESO

2281 Tcnicos en Sistemas.
4.3 FUNCIONES
Desarrollar programas para computador o paquetes de software,

segn las especificaciones tcnicas y aplicando principios, conceptos,
mtodos y prcticas de programacin y desarrollo de sistemas
informticos aceptadas en las organizaciones.
Probar e implementar programas para computador o paquetes de

software.
Documentar programas para computador o paquetes de software, con

forme a requerimientos y mtodos acordados.
Hacer copias de seguridad y respaldo de la informacin.
Instalar,
arreglar,
remover
mantener
equipos
de
cmputo,
componentes o perifricos.
Instalar programas computacionales de inicio, reemplazar mdulos o

repararlos.

CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011
Instalar o verificar las conexiones entre equipos y mdulos

componentes
Realizar Mantenimiento al Hardware.

Coordinar y programar el uso de terminales y redes.
Operar el equipo de computacin, terminales e impresoras.
Operar programas, manejar la informacin y producir reportes.
Instalar unidades perifricas, mantener y actualizar los programas
existentes.
Atender solicitudes de usuarios del sistema.
4.4 COMPETENCIAS:
Respeto
Honestidad

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Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011

Toma de decisin
Adaptacin al cambio

Manejo de las TIC

CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011

Tcnico en Centros de Cmputo
Tcnico en Mantenimiento de Red
Tcnico en Soporte,
Tcnico en Sistemas
Tcnico en Informtica

TIPO DE COMPETENCIA
COMPETENCIA
220501010: Realizar anlisis y diseo de
sistemas de informacin que cumpla con los
requisitos de la empresa
220501007: Desarrollar el sistema que cumpla

con los requisitos de la solucin informtica
220501001: Realizar mantenimiento preventivo y
predictivo que prolongue el funcionamiento de
los equipos de cmputos
220501048: Crear sitios web dinmicos segn
Electiva Especfica
estndares y protocolos establecidos.

proyecto a desarrollar

CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011
230101007: Apoyar las actividades de salud

ocupacional
de
acuerdo
con
el
programa
diseado en salud ocupacional y normatividad

vigente en Salud Ocupacional
Obligatorias
administrativas,
Institucionales

vigente.
que sus

plan de estudio.

CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011

la Institucin.

CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011
COMPONENTES POR
COMPETENCIA
EJERCICIO PRACTICO
Obligatoria general
Proyecto de aula
Uso de simuladores
Uso de software
Estudio de casos
Talleres prcticos
Paneles
Visita a empresas
Diseo de maquetas
Proyecto de aula
Uso de software
Estudio de casos
Talleres prcticos
Paneles
Visita a empresas
Diseo de maquetas
Estudio de casos
Uso de software
Talleres prcticos
Estudio de casos
Talleres prcticos
Experto en el aula
Diseo de maquetas

CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011
Programa:
ANLISIS Y DESARROLLO DE SISTEMAS DE INFORMACIN

MODULO
C
HORAS
P
I
PT TP
CREDITOS
I SEMESTRE
ALGORITMO Y PROGRAMACION
HERRAMIENTAS INFORMATICAS
SALUD OCUPACIONAL Y SEGURIDAD INDUSTRIAL
TOTAL SEMESTRE I
II SEMESTRE
DISEO DE SOFTWARE
PROGRAMACIN DE COMPUTADORES BAJO EL SISTEMA POO
TOTAL SEMESTRE II
III SEMESTRE
MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y PREDICTIVO DE HARDWARE
DESARROLLO DE SITIOS WEB
EMPRENDIMIENTO
ETICA
TOTAL SEMESTRE III
40
40
80
24
24
48
24
24
48
24
24
48
112 112 224
24
72
96
24
72
96
144
96
96
96
3
2
2
2
9
48 96 144
144 48 192
192
3
4
7
40
40
80
32
32
64
24
24
48
16
16
32
112 112 224
64
48
48
48
64
80
48
16
144
144
96
48

3
3
2
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9

CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011
[1] Caracterizacin Ocupacional de la Teleinformtica en Colombia Mesa
Sectorial de la Teleinformtica, 2003.
[2] Asociacin Tecnolgica anuncia crecimiento econmico en el sector.
Revista PC Word en Espaol. Consultado en
http://www.pcworldenespanol.com/pcwla2.nsf/articulos/45BE223FA0A96F308
52573DE0009FB17 el 8 de Abril de 2008
[3] Cmara de Comercio de Bogot, Balance Tecnolgico Cadena Productiva
Desarrollo de Software en Bogot y Cundinamarca, Bogot, Diciembre 2005
[4] Poltica para el fortalecimiento y el desarrollo integral en Colombia de la
industria del software y de las tecnologas informticas relacionadas ISTIR,
2003

CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011
ESCUELA DE TURISMO

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Fecha de
04/05/2010
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Fecha
de actualizacin:
16/12/2011

CARTAGENA
SERVICIO AL HUESPED CON ENFASIS
EN HOTELERIA

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Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011
CONTROL DOCUMENTAL
NOMBRE
Autores
Revisin
Aprobacin
CARGO
DEPENDENCIA FIRMA
FECHA

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Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011
TABLA DE CONTENIDO

PRESENTACION
1.
JUSTIFICACIN
2.
2.1.
2.2.
2.3.
SUBSECTOR
2.4.
AREA OCUPACIONAL
2.5.
2.6.
2.7.
3.
3.1.
3.1.1.
ACADMICOS
3.1.2.
3.1.3.

3.1.5.

3.2.
4.

PERFIL DE EGRESO
4.1.
4.2.
4.3.

CDIGO: PE-EPT-01-V4
4.4.
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011
COMPETENCIAS:
4.4.1.
CIUDADANAS
4.4.2.
LABORALES GENERALES
4.4.3.
4.4.4.
ESPECIFICAS:
4.5.
4.6.
4.7.
5.
5.1.

BIBLIOGRAFIA

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Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011
PRESENTACION
estudio ocupacional aplicado al rea de Comercio y servicios.
La presente estructura curricular est asociada a la Titulacin
Tcnico
laboral en Hotelera y Turismo de la mesa sectorial Comercio y Servicios.

se desempeen en reas ocupacionales del rea de turismo, a un nivel de
cualificacin dos (3) o C de la escala propuesta por la Clasificacin Nacional
de Ocupaciones -C.N.O-. rea de desempeo 6 cdigos 6353, 6334,
6353,6354
Los trabajadores ubicados en este nivel combinan actividades
fsicas e intelectuales, en algunos casos complejos; y las actividades

desarrolladas suelen ser variadas y cuentan con algn nivel de autonoma y
desempeo.
Trabajador alumno obtendr el Certificado de
TECNICO LABORAL EN
SERVICIO AL HUESPED CON ENFASIS EN HOTELERIA.

CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011
El turismo es la industria ms grande y dinmica del mundo, especialmente

por su importancia en la sociedad actual, en cuanto a la movilizacin de
personas por todas las regiones del mundo y la contribucin econmica,
ambiental y sociocultural que la actividad genera, considerndose como un
sector de exportacin para los pases que le apuestan a su consolidacin.
Por ello, cada vez ms los pases se preocupan por aumentar su
competitividad
consolidarse
como
destinos
tursticos
altamente
reconocidos.
Para el periodo 1995-2007, el nmero de turistas internacionales present un

incremento del 4.4% promedio anual, lo cual signific un cambio de 538
millones de personas en 1995 a 897,7 millones de personas en 2007. La tasa
de crecimiento promedio anual ms alta la tuvo el Medio Oriente con 10, 3%,
la siguieron en su orden frica y Asia y El Pacfico (6.7%), mientras que
Amrica (2.2%) y Europa (3,7%) presentaron los crecimientos ms bajos.
No obstante, en los dos ltimos aos el turismo mundial ha sufrido una
desaceleracin de su crecimiento, derivada de situaciones como la crisis
econmica mundial.
Contrario al registro mundial, las cifras para Colombia son muy positivas,
mientras el turismo sufre una desaceleracin global, las llegadas de viajeros

CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
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Fecha
de actualizacin:
16/12/2011
internacionales alcanzaron en 2009, la cifra de 1.353.000 turistas,

consolidando un crecimiento promedio del 14% entre los aos 2004 a 2009, y
de un 10,7%, entre los aos 2008 y 2009. De igual manera, el ingreso de
divisas al pas por turismo pas de US$2,3 mil millones en 2007 a US$2,4 mil
millones en 2008, manteniendo tambin un crecimiento promedio del 15%
entre los aos 2004 a 2009.
Fuente: Banco de la Repblica, clculos MCIT, Viceministerio de Turismo. Datos enero a septiembre de 2001
enero a septiembre de 2009
Sin embargo, en las regiones an existen debilidades en materia de

competitividad que retardan los procesos de crecimiento a nivel interno y
limitan las posibilidades de desarrollo a travs del turismo para estas
poblaciones. Por ello, si bien en los ltimos aos se han aunado esfuerzos
con resultados positivos, es necesario seguir trabajando en aspectos en

CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011
materia de planificacin y gestin de los destinos tursticos, la calidad

turstica, la seguridad integral de los destinos que implica no slo el tema de
mantenimiento de la convivencia y el orden pblico, sino tambin la higiene y
la salubridad; la educacin y formacin del talento humano para el sector
turstico, el desarrollo de infraestructura adecuada y elementos de
facilitacin.
Este anlisis se evidencia igualmente en el diagnstico realizado por el
Ministerio de Comercio, Industria y Turismo, para la firma de los Convenios
de Competitividad Turstica, en febrero de 2010, donde se identificaron las
siguientes problemticas an vigentes en el consolidado nacional, en su
orden porcentual: capacitacin, educacin y sensibilizacin (16,38%), fallas
en gestin pblica para el turismo (13,59%), debilidad gremial desunin de
los empresarios (13,24%), infraestructura (10,45%), escasa promocin y
mercadeo (10,10%), inexistencia y discontinuidad de planes de desarrollo
turstico (7,32%), no diseo de producto, no diversificacin (6,97%),
inexistencia de estndares o programas de calidad y servicio deficiente
(5,23%), deficiente planta (4,88%), inexistencia o desconocimiento o no
aplicacin de polticas de turismo (4,53%), otros aspectos (2,09%), dbiles
programas de financiacin o crdito (0,35%).

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Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011
En los periodos del 2004 2006 Las inversiones que se han realizado a nivel
nacional en el sector, han favorecido al Departamento de Bolvar por contar
con epicentros turstico importante en Colombia.

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Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011
A nivel de Cartagena la tendencia del crecimiento de Hoteles en el sector

turstico de Bocagrande, zona norte y de Hoteles Boutique en el sector
Amurallado, han incrementado los ndices de empleo directos por habitacin
disponible, se encuentra que para todos los meses analizados en Cartagena
se generaron cerca de 1 empleo por habitacin, ndice que es superior al
registrado en el total nacional que se sito alrededor de 0.7 personas.
Con el Plan de Desarrollo por una sola Cartagena 2008-2011 se contempla

la creacin de los siguientes programas:
Eficiencia para la competitividad: para simplificar y facilitar los trmites que

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Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011

Innovar para Competir: Se busca con este programa, la promocin de
espacios de encuentros de los actores del sistema de ciencia y tecnologa
local (Gobierno Empresa Universidades -Centros de desarrollo
tecnolgico), el apoyo a los proyectos de transformacin de la educacin
tcnica y tecnolgica y la inversin de recursos del Sistema local de Ciencia
y Tecnologa, en el Desarrollo de actividades cientficas y tecnolgicas.
Promocin de Cartagena como destino industrial Exportador: donde se
pondrn en marcha, en alianza con el sector privado, polticas dirigidas a la
promocin y atraccin de inversiones en la ciudad, con el fin de crear nuevos
empleos, lograr crecimiento econmico sostenido y fortalecer la dinmica de
la estructura productiva. El programa deber resaltar ventajas competitivas
de la ciudad que permitan la consolidacin de la imagen de Cartagena como
lugar estratgico para la localizacin de proyectos empresariales e
industriales, con vocacin exportadora, fomentando un clima favorable para
la inversin nacional y extranjera y el establecimiento de nuevas empresas.
El programa incluir actividades tales como la difusin de informacin, la
identificacin de clientes, la consecucin de nuevas inversiones y el
establecimiento de nuevas empresas.

CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011

industria y el comercio: orientado a consolidar la accin Distrital, en aras
de gestionar y dar cumplimiento a la apuesta estratgica de Cartagena como
fortalecimiento a las pequeas empresas tursticas y ecotursticas en los

CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011

educativos.
Comfenalco, en los niveles de Tecnologa y Profesional
Programa TCNICO AL SERVICIO AL HUESPED CON ENFASIS EN
HOTELERA con el fin de satisfacer las necesidades locales y nacionales en
el sector turstico.

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Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011

Servicio al Husped con nfasis en Hotelera

2.3 SUBSECTOR
Turismo

63 Ocupaciones intermedias de ventas y servicios


6334 Empleados de Recepcin Hotelera


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Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011

3.1.1 Acadmicos.
9 aprobado
Educacin no Formal:
acadmicos.

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Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011
Funciones:
Ninguna
Duracin (En meses):
N/A
Edad mnima:
16 Aos
Estatura:
No aplica

formacin

Proceso de Ingreso.
rea de conocimiento
Espaol
Matemtica
Geografa
Tema
Comprensin
lectora
Operaciones
bsicas
Geografa de
Colombia
Subtema
Ponderacin
Interpretacin de
textos
45
Divisin poltica,
relieve, hidrografa
45
5

CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
Historia
emisin:
Historia
Colombia
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011
de Etapas.
contempornea
TOTAL
100 %

Aptitudes
Verbal
Matemtica
Anlisis Espacial
Razonamiento
abstracto
Aspectos
Comprensin
Operaciones bsicas
Ubicacin
Razonamiento
Ponderacin
20
20
20
40
TOTAL
100 %

Fsicas:
INNECESARIO [1],
POCO NECESARIO [2],
[3],
MUY NECESARIO [4]
Factores
Indicadores
SOCIALES 56
56
Tolerancia
Comunicacin
Liderazgo
Iniciativa
Motivacin
Creatividad
NECESARIO
Indicador
requerido e
importancia
4
4
4
3
4
4
4

CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
Factores
PERSONALES 4
CONDICIONES
FSICAS
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011
Indicadores
Autocontrol
Autoestima
Entusiasmo
Resolucin problemas
Toma de decisiones
Organizacin
Planeacin
instrucciones
Estatura
Destreza motora
Contextura fsica
de
Indicador
requerido e
importancia
4
4
4
4
4
4
4
4
2
4
4
2
OBSERVACIONES:


CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011


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Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011
4. PERFIL DE EGRESO

6334 Empleados de Recepcin Hotelera.
Tcnico Laboral en Servicio al Husped con nfasis en Hotelera
4.3 FUNCIONES
Hacer reservaciones de habitaciones
Registrar la llegada de huspedes y asignar habitaciones
Dar respuesta por correo, telefnica o personalmente a las solicitudes de

informacin sobre los servicios y registros en el hotel y atender a los
reclamos de los huspedes.
Recopilar y controlar diariamente las hojas de registros, cuentas de

huspedes, recibos y comprobantes, utilizando sistema manual o
computarizado.
Presentar los estados de cuentas a la salida de los huspedes y recibir

pagos

CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011
4.4 COMPETENCIAS:
Respeto
Honestidad

Toma de decisin
Adaptacin al cambio

CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011

Manejo de las TIC

Recepcionista
Auxiliar de reservas
Atencin al Usuario
Agente de viaje
Auxiliar de servicio a viajeros

CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011

TIPO DE COMPETENCIA
COMPETENCIA
260201013: Prestar el servicio de recepcin y
reservas
conforme
manuales
existentes.
(equivale a la norma nts 003 del Mincomercio,

industria y turismo)
260201021: Atender usuarios de acuerdo a
polticas de servicio. (equivale a la norma NTS
002 del Mincomercio, industria y turismo)
260201024:
Manejar
relacionados
con
valores
la
ingresos
operacin
del
establecimiento. (equivale a la norma nts 005 del

Mincomercio, industria y turismo)
210601007: Coordinar las actividades del talento
humano asignado, teniendo en cuenta las
funciones de la unidad administrativa
260201022:
Mantener
las
habitaciones
de
acuerdo a estndares establecidos

260201023: Atender el rea de conserjera de
acuerdo al manual de procedimientos. (equivale
a la norma NTSH 004 del MINCOMERCIO,
industria y turismo)
260201014: Proveer los elementos necesarios
para el servicio de habitaciones.
260201026: Organizar eventos de acuerdo al
Electiva Especfica
portafolio de servicios y al estudio de mercado.

CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011


Obligatorias
Institucionales
administrativas,

vigente.
que sus

plan de estudio.

CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011

la Institucin.

CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011
COMPONENTES POR
COMPETENCIA
EJERCICIO PRACTICO
Obligatoria general
Proyecto de aula
Uso de simuladores
Uso de software
Estudio de casos
Talleres prcticos
Paneles
Visita a empresas
Diseo de maquetas
Proyecto de aula
Uso de software
Estudio de casos
Talleres prcticos
Paneles
Visita a empresas
Diseo de maquetas
Estudio de casos
Uso de software
Talleres prcticos
Estudio de casos
Talleres prcticos
Experto en el aula
Diseo de maquetas

CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011
Programa:
SERVICIO AL HUESPED CON ENFASIS EN HOTELERIA

MODULO
C
HORAS
P
I
PT TP
CREDITOS
I SEMESTRE
TEORIA TURISTICA
ATENCIN A USUARIOS
ETIQUETA Y PROTOCOLO
ESTADSTICA BSICA
TOTAL SEMESTRE I
16
16
32
16
16
32
16
16
32
24
24
48
24
24
48
24
24
48
120 120 240
64
64
64
48
48
48
96
96
96
96
96
96
2
2
2
2
2
2
12
II SEMESTRE
ORGANIZACIN DE EVENTOS
TECNICAS DE RECEPCIN
SERVICIO DE ARREGLO DE HABITACIONES
GESTION DE EXISTENCIAS PARA EL SERVICIO DE
HABITACIONES
HERRAMIENTAS INFORMTICAS Y MANEJO DE SOFTWARE
TOTAL SEMESTRE II
III SEMESTRE
MANEJO DE PERSONAL
MANEJO DE CONSERJERIA
MANEJO DE VALORES E INGRESOS
EMPRENDIMIENTO
TICA
TOTAL SEMESTRE III
16
16
16
16
16
16
32
32
32
64 96
64 96
64 96
2
2
2
16
16
32
64 96
24
24
48 48 96
24
24
48 48 96
112 112 224
16
16
16
24
24
16
16
16
16
24
24
16
32
32
32
48
48
32
112 112 224
64
64
64
48
48
16
2
2
12
96
96
96
96
96
48
2
2
2
2
2
1
11


CDIGO: PE-EPT-01-V4
Fecha de
04/05/2010
emisin:
Fecha
de actualizacin:
16/12/2011
[1] Caracterizacin Ocupacional del Sector Turstico.
[2] Plan sectorial de Turismo 2008 2010 Departamento Nacional de
Planeacin
[3] www.proexport.com.co/
[4] Plan de Desarrollo por una sola Cartagena 2008-2011

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PROYECTO EDUCATIVO INSTITUCIONAL

NOMBRE: Luis Eduardo Brochet Pineda

PROYECTO EDUCATIVO INSTITUCIONAL

CONTROL COPIA DEL PROYECTO EDUCATIVO INSTITUCIONAL

Oficina Coordinacin programas

Coordinadora programas tcnicos laborales.

DESCRIPCIN DEL CAMBIO

Se ajustaron los puntos de Diseo

Se incluyeron los puntos de:

PROYECTO EDUCATIVO INSTITUCIONAL

PROYECTO EDUCATIVO INSTITUCIONAL

PROYECTO EDUCATIVO INSTITUCIONAL

PROYECTO EDUCATIVO INSTITUCIONAL

COMPONENTE DE GESTION DE CALIDAD

COMPONENTE PEDAGGICO Y ACADMICO

PROYECTO EDUCATIVO INSTITUCIONAL

12.2 PROMOCIN DE CERTIFICACIN DE COMPETENCIAS

PROYECTO EDUCATIVO INSTITUCIONAL

CENTRO DE EDUCACION PARA EL

RICARDO SEGOVIA BRID

ZARAGOCILLA DIAG 30 No.30-19

3265 DE 29 AGOSTO 2008

PROYECTO EDUCATIVO INSTITUCIONAL

CEDESARROLLO-COMFENALCO, es una institucin de Educacin para el

PROYECTO EDUCATIVO INSTITUCIONAL

El presente documento contiene entre otros aspectos la propuesta educativa

y asume la construccin de su Proyecto Educativo

Institucional, acorde a las normas y decretos, teniendo como base la

PROYECTO EDUCATIVO INSTITUCIONAL

PROYECTO EDUCATIVO INSTITUCIONAL

de Licencia de funcionamiento para el CENTRO DE

EDUCACION PARA EL TRABAJO Y EL DESARROLLO HUMANO

y evaluar la infraestructura administrativa, Planta

fsica y recursos requeridos para brindar el servicio propuesto, emiti

de 2008 la Secretara de Educacin Distrital emite la

resolucin 3265 por la cual se modifica la licencia de iniciacin de labores a

PROYECTO EDUCATIVO INSTITUCIONAL

PROYECTO EDUCATIVO INSTITUCIONAL

Los principios filosficos fundamentales que orienta a la comunidad

El pleno desarrollo de la personalidad sin ms limitaciones que las que

La formacin y/o capacitacin para facilitar en los jvenes y adultos su

decisiones que afecten la vida econmica,

poltica, administrativa y cultural de la nacin.

La adquisicin y generacin de conocimientos tcnicos ms

computacin, mediante la aprobacin de hbitos intelectuales

PROYECTO EDUCATIVO INSTITUCIONAL

laborales y al progreso social y econmico del pas.

La formacin en la prctica del trabajo, mediante los conocimientos

institucionales, dentro del marco del sistema de compensacin familiar, en

PROYECTO EDUCATIVO INSTITUCIONAL

2.4 OBJETIVOS INSTITUCIONALES

Contar con el personal competente

e idneo para la prestacin y

promocin del servicio.

Fortalecer los procesos del rea y su estructura organizacional facilitando

Fortalecer las herramientas tecnolgicas para mejorar la prestacin del

Posicionar a Cedesarrollo como aliado estratgico en el desarrollo de

Consolidar el proceso de articulacin entre Cedesarrollo y la educacin

Al final de la vigencia del presente plan estratgico, conseguir que al

PROYECTO EDUCATIVO INSTITUCIONAL

de formacin educativa superior (tcnica profesional y/o Tecnolgica).

Consolidar los programas acadmicos de CEDESARROLLO con un

Implementar el Centro de idiomas a travs de alianzas, como uno de los