Este control de mandos est a disposicin de cualquier usuario; basta

con introducir la calle y el cdigo postal para darse de alta en la

herramienta y unirse al equipo de campaa ms cercano. Es por tanto
una forma inteligente y amigable de convertir al simpatizante en
activista, aspecto crucial en toda campaa. Entre otras variables,
informa de la actividad reciente del equipo, el nmero de miembros,
prximos eventos, mensajes personales, recursos y grupos.
Asimismo, permite realizar llamadas por telfono en favor del candidato
para convencer a indecisos. Se selecciona un tema y un rea; por
ejemplo, la polmica ley de reforma sanitaria. Antes de comenzar, se le
recuerda al voluntario la importancia de ser cuidadoso con el lenguaje, y
se le invita a centrarse en su historia personal para encontrar puntos en
comn con la persona con la que va a hablar. Ya slo queda marcar y
hacer cuantas ms llamadas, mejor. Cada usuario puede establecer
tambin pequeas campaas de recaudacin de fondos, en las que l
establece sus objetivos recaudatorios. Y, en la parte inferior de esta
bestia de la tecnologa electoral, aparece un apartado de nmeros,
donde el usuario puede ver su actividad hasta el momento: nmero de
votantes registrados, llamadas telefnicas realizadas, puertas a las que
ha tocado, nuevos Latinos por Obama que ha conseguido, tuits
enviados, retuits de campaa la lista es larga.
Qu hay detrs de todo eso? Un sistema informtico que permite a la
campaa monitorear todo, y evaluar con nmeros reales el desempeo
de sus voluntarios, reas geogrficas donde se genera ms inters, etc.
Crcese esta valiosa informacin con mapas implementados por
empresas de geomrketing (que segmentan a los votantes calle por
calle, bloque por bloque), y el control es total. Ya no hay excusa para no
tocar la puerta clave que dar la victoria al candidato. Y, tiendo en
cuenta lo ajustadas que estn las encuestas, sobre todo en los estados
clave, luchar cuerpo a cuerpo por cada voto de los indecisos ser clave.
Es interesante detenerse brevemente en este aspecto, pues establece la
que quiz sea la diferencia principal entre las campaas online de
Romney y Obama. El primero tiene un buen desempeo web, pero el
segundo apuesta decididamente por Internet para realizar una campaa
de base. Romney es creativo en la web, pero est fallando en hacer que
converjan en su red todos los grupos republicanos o pro-republicanos
(Tea Party, etc). Unos colectivos que s son activos en Internet (y que
adems estn muy preocupados con la marcha del pas), pero estn
desconectados entre s. Todos juntos sumaran un huracn digital muy
difcil de contrarrestar. En cierto modo, este ciclo electoral pone pues de
manifiesto la lucha entre la vieja forma de hacer campaas (televisin e
informacin por cuantos ms canales, mejor -siendo Internet otro ms-)

y la nueva: aprovechar la tecnologa para hacer que no sea un anuncio

el que te convenza de que votes por el candidato X, sino un amigo que
colabora en una campaa o te enva algo por Facebook. Despus de
todo, lo que nos diga un amigo o familiar siempre tendr ms relevancia
que cualquier mensaje televisivo.
Creatividad al poder
Tocar la puerta correcta (o aparecer en el muro de Facebook adecuado)
es clave, pero hace falta ms para hacer una buena campaa digital. El
mensaje y la creatividad son claves, y el carcter multimedia de la web
permite como ningn otro espacio la innovacin. Ambas campaas estn
desplegando un sinfn de ideas nuevas: infogrficos, herramientas
digitales, vdeos multitud de recursos creativos para comunicar el
propio mensaje y los ataques al contrario. Por parte de la campaa de
Obama, cabe destacar la calculadora de impuestos de Romney.
Introduciendo tus ingresos anuales dice cunto te ahorras con Obama y
cunto se encareceran los impuestos con Romney. La tpica familia
americana con nios pequeos ahorr 3.600 dlares durante los ltimos
aos bajo la presidencia de Obama. Con Romney pagara ms de 2.000
dlares en comparacin con el plan del presidente, afirma una de las
infografas.
En cuanto a la campaa de Romney, es reseable OIW: Obama isnt
working (Obama no est trabajando), un mantra que la campaa
republicana lleva meses repitiendo. En una web distinta de la principal,
se hace nfasis en el impacto econmico causado por las medidas del
presidente los ltimos cuatro aos. Especialmente interesante es el
apartado de historias, muy bien diseado y que cubre un abanico de
temas muy amplio.
Ambas campaas tienen tambin en sus webs equipos de la verdad,
un apartado donde ofrecen las cifras y los hechos de los acontecimientos
tal y como son, tratan de desarmar los ataques del contrario y dan fe
de las promesas cumplidas.

Queda pues claro que el chasis de la campaa digital es una buena web.
Sin embargo, hacen falta el volante, el interior, el tubo de escape, etc,
para que la mquina online funcione adecuadamente.
Entre estas piezas necesarias destaca el blog, la bitcora de campaa
que registra el da a da de la actividad de los candidatos, destaca la
labor de voluntarios en lugares clave, etc. El blog muestra como ningn
otro apartado lo viva que est una campaa. Tanto el de Obama como el
de Romney publican varios posts al da.

En el caso del presidente, su blog es asimismo fuente de organizacin y

de formacin de los voluntarios, ya que en l se ofrecen consejos sobre
cmo tocar las puertas de las casas, realizar llamadas por telfono, etc.
Otro apartado importante de la campaa online es el email. Ya en 2008
fue herramienta importante, pero en este ciclo electoral ha cobrado una
fuerza inusitada. Y es que es probablemente el vehculo de recaudacin
de fondos ms importante en Internet. Aqu han surgido todo tipo de
estrategias y se han reforzado otras. Una de las ms sonadas es el
moneybomb (bomba de dinero), utilizada por primera vez en 2007 a
favor de la campaa de Ron Paul. Bsicamente, consiste en enviar un
email a tu lista y pedir un esfuerzo extra durante un periodo de tiempo
limitado para lograr un objetivo concreto. De nuevo, la importancia de
tener una buena lista. Datos, datos, datos.
Y los vdeos web? Tambin han ido a ms, convirtindose en puntas de
lanza esenciales de la estrategia digital. Las nuevas tecnologas
permiten a cualquiera hacer un vdeo, editarlo en cuestin de segundos
y subirlo a la web. As, el ritmo de ataque-respuesta entre las campaas
se ha intensificado de forma notable.
El abaratamiento de los costes tambin es otro factor que explica el
fuerte incremento de estos vdeos. Sin embargo, si algo est
demostrando este ciclo electoral es que el buen vdeo web es el caro, el
que tiene efectos de Hollywood. Por qu? Porque es la propia
espectacularidad la que hace que los periodistas se fijen en l y lo
muestren en los telediarios. Es pues una tcnica ms para generar
atencin en los medios tradicionales. Adems de algunos vdeos de
Obama y Romney, destacaron muy especialmente algunos de Rick Perry
y Ron Paul en las primarias republicanas.

Y qu contenidos funcionan mejor en estos vdeos? Aquellos en los que

aparece el candidato diciendo a y luego su contrario. Es la
consecuencia de vivir en una poca en la que todo se graba, y el
presidente Obama est comprobando como nadie que es la cruz de
haber apostado por una presidencia muy expuesta al pblico y a los
medios. Tambin estn siendo objeto de muchos vdeos web frases
pronunciadas por el candidato y sacadas de contexto.

Guerra de guerrillas 2.0

Decir que las redes sociales son importantes en campaa ya no
sorprende a nadie. An no se vota a travs de Facebook, pero s se
pierden elecciones por no estar en esta red. Dominar la conversacin en
la red se ha convertido en el ABC de las campaas digitales. Por qu?
Porque, entre otros motivos, permite llegar a los ciudadanos sin filtros.
Hasta ahora, los medios de comunicacin seleccionaban qu es
importante y qu servan a los medios. As pues, lograr que los
periodistas transmitieran tu mensaje de campaa lo menos alterado
posible era clave. Gracias a las redes sociales y a los telfonos mviles,
las campaas pueden saltarse este filtro y comunicarse directamente
con sus seguidores, reducindose la distorsin del mensaje.
Cmo estn ambos candidatos en los entornos 2.0? El presidente juega
con ventaja, ya que lleva ms tiempo en sus perfiles, y se nota. La
diferencia entre ambos candidatos es notable tanto en Facebook como
en Twitter. En la red de Zuckerberg, Obama tiene 27.634.567 me
gusta, mientras que Romney se queda en 3.411.834. Es notable el
desarrollo que tienen pginas paralelas que agrupan a los seguidores
por colectivos, como Latinos para Obama, Afroamericanos para Obama,
veteranos para Obama, estudiantes, etc (Romney tambin segmenta a
los pblicos, pero slo en la web).
Ambas campaas capitalizan bien el despliegue visual que el nuevo
diseo de biografa de Facebook permite, y explican sus gustos y
aficiones. Es interesante echar un vistazo a la lista de libros, citas
favoritas, deportes, etc. En el captulo de las pelculas, Obama destaca
Lawrence de Arabia y Casablanca, entre otras, mientras que Romney se
queda con Indiana Jones y el Arca Perdida y la saga de La Guerra de las
Galaxias.
Los dos otorgan un buen nivel de protagonismo a sus seguidores, y
muestran a voluntarios en distintos actos de campaa, cuentan sus
historias, etc. Y animan a compartir contenidos, clave de la viralidad y
del xito de la estrategia en Facebook. Despus de todo, no hay nada
ms interesante que ver qu publican tus amigos respecto a los
candidatos

Por su parte, la red del pjaro azul echa humo con los candidatos. En
2008, el da de la eleccin se enviaron unos 1,8 millones de tuits; ahora
se logra esa cifra en slo 8 minutos. De nuevo Obama lleva la delantera:
5.112 tuits y 18.201.795 seguidores. Romney ha publicado 1.031 tuits y
tiene 764.643 seguidores.

De todas las redes, sin duda Twitter es la que ms estrategia permite

desplegar a los gestores de las campaas. Permite sondear como
ninguna la acogida de mensajes y temas, y crear el suficiente ruido para
que los periodistas (muy pendientes de los candidatos en Twitter)
recojan una historia y sta salte a los medios tradicionales.
Twitter permite como ninguna otra red hacer una guerra de guerrillas;
tuit a tuit se busca minar la resistencia del contrario y despertar el
sealado inters de los medios. En esta red los republicanos han
incrementado fuertemente su presencia respecto a 2008, polticos
incluidos (congresistas, senadores, etc). Antes los demcratas
dominaban la tuitosfera; ahora los republicanos rebaten tambin con
fuerza tuits de la campaa de Obama y de la Casa Blanca.
Entre las estrategias ms seguidas en esta campaa en Twitter destaca
la de deja que un amigo critique a tu enemigo, para que no tengas que
acarrear el peso de haber sido t quien ataca. As, en vez de atacar
directamente al contrario, ambas campaas han comenzado ataques
estratgicos a travs de terceros.
Valga como botn de muestra de esta prctica un tuit lanzado el pasado
mes de enero por David Axelrod, estratega senior de la campaa de
Obama. Tuite una foto de Obama en la limusina presidencial
acariciando a Bo, su perro, haciendo referencia a cmo tratan a sus
animales los dueos que realmente se preocupan por ellos. Todo un
contraste con un Mitt Romney a quien se le volvi en contra en trminos
mediticos una vieja historia de los aos 80, cuando una vez at a su
perro Seamus al techo del coche para transportarlo. Por su parte, Eric
Ferhnstrom, de la campaa de Romney, coment que en las memorias
de Obama se comenta que, de pequeo, comi perro en Indonesia.
Adercese a esos tuits unos hashtags bien pensados, y la polmica est
servida, ya que por entonces el tema del perro del ex gobernador de
Massachusetts estaba en boca de todos los medios.