La Matriz BCG

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3. La matriz del Boston Consulting Group (BCG)

Las divisiones autnomas (o centros de utilidad) de una organizacin constituyen lo que se ha dado
en llenar una cartera de negocios.
Cuando las divisiones de una empresa compiten en diferentes industrias, con frecuencia es preciso
elaborar una estrategia particular para cada negocio. la matriz del Boston Consulting Group (BCG)
y la matriz interna-externa (YE) han sido diseadas concretamente para respaldar los esfuerzos de
las empresas pluridivisionales cuando formulan estrategias.
La matriz del BCG muestra en forma grfica las diferencias existentes entre las divisiones, en
trminos de la parte relativa del mercado que estn ocupando y de la tasa de crecimiento de la
industria. La matriz del BCG permite a una organizacin pluridivisional administrar su cartera de
negocios analizando la parte relativa del mercado que est ocupando y la tasa de crecimiento de la
industria de cada una de las divisiones con relacin a todas las dems divisiones de la organizacin.
La parte relativa del mercado que est ocupando se puede definir como la razn existente entre la
parte del mercado que corresponde a una divisin en una industria particular y en la parte del
mercado que est ocupando la empresa rival ms grande de esa industria. En una matriz del BCG,
la posicin de la parte relativa del mercado aparece en el eje x. Punto medio del eje x se suele fijar
en .50, que correspondera a una divisin que tiene la mitad del mercado que pertenece a la
empresa lder de la industria. El eje y representa la tasa de crecimiento de las ventas de la industria,
medida como porcentaje. Los porcentajes de la tasa de crecimiento del eje y pueden ir de 20 a
+20%, donde 0.0 es el punto medio. stos representan la escala numrica que se suele usar para
los ejes x y, pero una organizacin cualquiera podra establecer los valores numricos que
considere convenientes.
a) Componentes de los cuadrantes de la matriz BCG
La figura 6-7 contiene un ejemplo de una matriz del BCG. Cada crculo representa una divisin
individual. El tamao del crculo corresponde a la proporcin de los ingresos de la corporacin que
son generados por esa unidad de negocios y el tringulo indica la parte de las utilidades de la
corporacin que son generadas por esa divisin. Las divisiones ubicadas en el cuadrante I de la
matriz del BCG se llaman interrogantes, las situadas en el cuadrante II se llaman estrellas, las
situadas en el cuadrante III se llaman vacas de dinero y, por ltimo, las divisiones situadas en el
cuadrante IV se llaman perros.
(1)

Los interrogantes

Las divisiones situadas en el cuadrante I ocupan una posicin en el mercado que abarca una parte
relativamente pequea, pero compiten en una industria de gran crecimiento. Por regla general,
estas empresas necesitan mucho dinero, pero generan poco efectivo. Estos negocios se llaman
interrogantes, porque la organizacin tiene que decidir si los refuerza mediante una estrategia
intensiva (penetracin en el mercado, desarrollo del mercado o desarrollo del producto) o si los
vende.
(2)

Las estrellas

Los negocios ubicados en el cuadrante II (muchas veces llamados estrellas) representan las
mejores oportunidades para el crecimiento y la rentabilidad de la empresa a largo plazo. Las
divisiones que tienen una considerable parte relativa del mercado y una tasa elevada de crecimiento
para la industria deben captar bastantes inversiones para conservar o reforzar sus posiciones
dominantes. Estas divisiones deberan considerar la conveniencia de las estrategias de la
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integracin hacia adelante, hacia atrs y horizontal; la penetracin en el mercado; el desarrollo del
mercado; el desarrollo del producto y las empresas de riesgo compartido.
(3)

Las vacas de dinero

Las divisiones ubicadas en el cuadrante III tienen una parte grande relativa del mercado, pero
compiten en una industria con escaso crecimiento. Se llaman vacas de dinero porque generan ms
dinero del que necesitan y, con frecuencia son ordeadas. Muchas de las vacas de dinero de hoy
fueron estrellas ayer. Las divisiones de las vacas de dinero se deben administrar de manera que se
pueda conservar su slida posicin durante el mayor tiempo posible. El desarrollo del producto o la
diversificacin concntricos pueden ser estrategias atractivas par las vacas de dinero fuertes. Sin
embargo, conforme la divisin que es una vaca de dinero se va debilitando, el atrincheramiento o el
despojo son ms convenientes.
(4)

Los perros

Las divisiones de la organizacin ubicadas en el cuadrante IV tienen una escasa parte relativa del
mercado y compiten en una industria con escaso o nulo crecimiento del mercado; son los perros de
la cartera de la empresa. Debido a su posicin dbil, interna y externa, estos negocios con
frecuencia son liquidados, descartados o recortados por medio del atrincheramiento. Cuando una
divisin se acaba de convertir en perro, el atrincheramiento puede ser la mejor estrategia a seguir,
porque muchos perros han logrado resurgir despus de extenuantes reducciones de activos y
costos, y se han convertido en divisiones viables y rentables.
El principal beneficio de la matriz del BCG es que concentra su atencin en el flujo de efectivo de
efectivo, las caractersticas de la inversin y las necesidades de las diversas divisiones de la
organizacin. Las divisiones de muchas empresas evolucionan con el paso del tiempo: los perros se
convierten en interrogantes se convierten en estrellas, las estrellas se convierten en vacas de dinero
y las vacas de dinero se convierten en perros, con un movimiento giratorio constante hacia la
izquierda. Es menos frecuente que las estrellas pasen a ser interrogantes, los interrogantes pasen a
ser perros, los perros pasen a ser vacas de dinero y las vacas de dinero pasen a ser estrellas (con
un movimiento giratorio hacia la derecha). En algunas organizaciones parece no existir un
movimiento cclico. Con el tiempo, las organizaciones deben luchar por alcanzar una cartera de
divisiones que sean todas estrellas.

La figura siguiente contiene un ejemplo de una matriz del BCG que ilustra una organizacin
compuesta por cinco divisiones, con ventas anuales de entre 5,000 dlares a 60,000 dlares. La
divisin I registra el mayor volumen de ventas, por lo que el crculo que representa a esa divisin es
el mayor de la matriz. El crculo correspondiente a la divisin 5 es el ms pequeo pues su volumen
de ventas (5,000 dlares) es el menor de todas las divisiones. Las tajadas de los crculos revelan el
porcentaje de las utilidades de la empresa que corresponden a cada divisin. Como se puede ver, la
divisin 1 contribuye con el mayor porcentaje de las utilidades, 39%. Ntese que en este diagrama
la divisin 1 est considerada una estrella, la divisin 2 es un interrogante, la divisin 3 tambin es
un interrogante, la divisin 4 es una vaca de dinero y la divisin 5 es un perro.
La matriz del BCG como todas las tcnicas analticas, tiene sus limitaciones. Por ejemplo, el hecho
de considerar que todo negocio es una estrella, vaca de dinero, perro o interrogante es una
simplificacin exagerada; muchos negocios caen justo en medio de la matriz del BCG y, por ende,

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no se pueden clasificar fcilmente. Es ms, la matriz del BCG no refleja si diversas divisiones estn
creciendo o no, ni si sus industrias estn creciendo con el paso del tiempo; es decir, la matriz no
tiene cualidades temporales, sino que ms bien es una foto fija de una organizacin en un momento
dado. Por ltimo, existen otras variables, aparte de la posicin relativa en el mercado y la tasa de
crecimiento de las ventas de la industria, por ejemplo, el tamao del mercado y las ventajas
competitivas, que son importantes para tomar decisiones estratgicas sobre diferentes divisiones.

4. La matriz interna-externa (IE)

La matriz interna-externa coloca las diferentes divisiones de una organizacin dentro de un cuadro
de nueve celdas, como se ilustra en la figura 6-9. La matriz IE se parece a la matriz BCG en que los
dos instrumentos requieren que las divisiones de la organizacin se coloquen dentro de un
diagrama esquemtico; eso explica por qu las dos tienen el nombre de matrices de cartera.
Adems, el tamao de cada crculo representa el porcentaje de las ventas que corresponde a cada
divisin y las tajadas revelan el porcentaje de utilidades que corresponde a cada divisin, tanto en la
matgriz del BCG como en la IE.
Sin embargo, existen algunas diferencias importantes entre la matriz del BCG y la matriz IE. En
primer trmino, los ejes son diferentes. Adems, la matriz IE requiere ms informacin sobre la
divisiones que la matriz del BCG. Asimismo, las implicaciones estratgicas de las dos matrices son
diferentes. Por consiguiente, los estrategas de empresas pluridivisionales suelen elaborar tanto la
matriz del BCG como la matriz IE para formular estrategias alternativas. Una prctica frecuente
consiste en preparar una matriz del BCG y una matriz IE para el presente y despus preparar
matrices proyectadas que reflejen el futuro. Este anlisis del antes y despus pronostica las
repercusiones que se espera que las decisiones estratgicas tengan en la cartera de las divisiones
de la organziacin.
La matriz IE se basa en dos dimensiones clave: los totales ponderados del EFI en el eje x y los
tortales ponderados del EFE en el eje y. Recuerde que cada divisin de la organizacin debe
preparar una matriz EFI y una matriz EFE para su parte correspondiente de la organizacin. Los
totales ponderados que se derivan de la divisiones permiten construir una matriz IE a nivel
corporativo. En el eje x de la matriz IE un total ponderado de entre 1.0 y 1.99 del EFI representa una
posicin interna dbil, una calificacin de entre 2.0 y 2.99 se puede considerar promedio y una
calificacin de entre 3.0 y 4.0 es fuerte. De igual manera, en el EFE, un total ponderado de entre 1.0
y 1.99 en el eje y se considera bajo, una calificacin de entre 2.0 y 2.99 es intermedia y una
calificacin de 3.0 a 4.0 es alta.
La matriz IE se puede dividir en tres grandes espacios que tienen diferentes implicaciones
estratgicas. En primer lugar, se puede decir que la recomendacin para las divisiones que caen en
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las celdas I, II o IV sera Crecer y construir. Las estrategias intensivas (penetracin en el mercado,
desarrollo del mercado o desarrollo del producto) o las integrativas (integracin hacia atrs,
integracin hacia delante e integracin horizontal) tal vez sean las ms convenientes para estas
divisiones. En segundo, las divisiones que caen en las celdas III, V o VII se pueden administrar
mejor con estrategias para Retener y mantener; la penetracin en el mercado y el desarrollo del
producto son dos estrategias comnmente empleadas para este tipo de divisiones. En tercero, una
recomendacin frecuente para las divisiones que caen en las celdas VI, VIII o IX es Cosechar o
desinvertir. Las organizaciones de xito son capaces de lograr una cartera de negocios colocados
dentro o en torno a la celda I en la matriz IE.

La figura anterior contiene un ejemplo de una matriz IE que describe una organizacin compuesta
por cuatro divisiones. Como seala la posicin de los crculos, las estrategias para Crecer y
construir son adecuadas para la divisin 1, la divisin 2 y la divisin 3. La divisin 4 es candidata a
Cosechar o despojarse. La divisin 2 contribuye con el mayor porcentaje de las ventas de la
compaa y, por consiguiente, est representada por el crculo de mayor tamao. La divisin 1
contribuye con la mayor proporcin del total de utilidades, puesto que tiene la tajada ms grande del
porcentaje.

5. La matriz de la gran estrategia

Adems del a matriz AODF, la matriz PEYEA la matriz del BCG y la matriz IE, la matriz de la gran
estrategia se ha convertido en un instrumento popular para formular estrategias alternativas. Todas

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las organizaciones se pueden colocar en uno de los cuatro cuadrantes estratgicos de la matriz de
la gran estrategia. las divisiones de la empresa tambin se pueden colocar en ella. Como lo ilustra la
figura 6-11, la matriz de la gran estrategia se basa en dos dimensiones evaluativas: la posicin
competitiva y el crecimiento del mercado. Las estrategias que debera considerar una organizacin
se clasifican por el orden de atractivo en cada uno de los cuadrantes de la matriz.
Las empresas que se ubican en el cuadrante I de la matriz de la gran estrategia estn en una
posicin estratgica excelente. En el caso de estas empresas, las estrategias convenientes seran
seguir concentrndose en los mercados (penetracin en el mercado y desarrollo del mercado) y los
productos presentes (desarrollo del producto). No es aconsejable que una empresa que se ubica en
el cuadrante 1 se aleje notablemente de sus ventajas competitivas establecidas. Cuando una
organizacin situada en el cuadrante I tiene demasiados recursos, entonces las estrategias para la
integracin hacia atrs, hacia adelante u horizontal podran ser convenientes. Cuando una empresa
situada en el cuadrante I est demasiado comprometida con un solo producto, entonces la
diversificacin concntrica podra disminuir los riesgos asociados a una lnea de productos muy
estrecha. Las empresas que se ubican en el cuadrante I se pueden dar el lujo de aprovechar las
oportunidades externas en muchas reas; pueden correr riesgos agresivamente cuando resulte
necesario. Como se dice en el recuadro de la
Perspectiva del medio ambiente, las empresas ubicadas en el cuadrante I suelen ser lderes en el
desarrollo de productos verdes y en defender la conservacin del ambiente.

Las empresas ubicadas en el cuadrante II tienen que evaluar a fondo su actual enfoque hacia el
mercado. An cuando su industria est creciendo, no son capaces de competir en forma eficaz y
deben determinar por qu el enfoque actual de la empresa resulta ineficaz y cual es el mejor camino
para que la compaa cambie, a efecto de mejorar su competitividad. Como las empresas situadas
en el cuadrante II estn en una industria cuyo mercado registra un veloz crecimiento, la primera
opcin que deben considerar es una estrategia intensiva (y no integrativa o de diversificacin). Sin
embargo, si la empresa carece de una competencia distintiva o de una ventaja competitiva, la
integracin horizontal suele ser una alternativa aconsejable. La liquidacin o el despojo se deben
considerar como la ltima instancia. El despojo puede proporcionar los fondos que se necesitan
para adquirir otros negocios o para resolver a comprar acciones.
Las organizaciones situadas en el cuadrante III compiten en industrias con crecimiento lento y
tienen posiciones competitivas muy dbiles. Ests empresas deben aplicar cambios drsticos sin
tardanza a efecto de evitar su mayor cada y posible liquidacin. En primer lugar, se debe perseguir
una reduccin considerable de los costos y del activo (atrincheramiento). Una estrategia alternativa
sera sacar recursos de los negocios actuales para dirigirlos a otras reas. Cuando todo lo dems
ha fallado, la opcin ltima para los negocios que se ubican en el cuadrante III es el despojo o la
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liquidacin.
Por ltimo, los negocios situados en el cuadrante IV tienen una posicin competitiva fuerte, pero
estn en una industria que registra un crecimiento lento. Ests empresas tienen la fuerza suficiente
para iniciar programas diversificados en reas con crecimiento ms promisorio. Normalmente, las
empresas que se ubican en el cuadrante IV tienen grandes flujos de dinero y poca necesidad de
crecimiento interno y muchas veces, pueden perseguir con xito la diversificacin concntrica,
horizontal o de conglomerados. Las empresas situadas en el cuadrante IV tambin pueden constituir
empresas de riesgo compartido.

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Revisado: Sunday, 16 de July de 2006 05:22:06 AM

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