Proyecto MONDELEZ INTERNATIONAL

Ingeniera Industrial.
Mondelez International Inc (kraft Foods)
Rodrguez Ayala Alln Eduardo.

Ramrez Tomas Ana Lidia.
Meyo Delgado Jesus.
Blancas Snchez Ricardo.
Grupo: 170702
Profesora: Brenda Marisol Roa vila
1
ndice
Introduccin.......................................................................................................................................2
La planificacin estratgica puede definirse como un enfoque objetivo y sistemtico para la toma de
decisiones en una organizacin (David, 1990)...................................................................................2
Antecedentes......................................................................................................................................2
Misin................................................................................................................................................7
Visin.................................................................................................................................................7
Filosofa.............................................................................................................................................7
Anlisis de Porter...............................................................................................................................8
Tamao de la empresa........................................................................................................................9
Organigrama......................................................................................................................................9
Tipo de poder....................................................................................................................................11
Tipo de liderazgo..............................................................................................................................11
Estrategias que maneja Mondelez International Mxico..................................................................11
Promociones Mondelez....................................................................................................................14
Anlisis y Matrices...........................................................................................................................19
Matriz EFE (Evaluacin de Factores Externos)............................................................................20
Algunos Benchmarking desde la era de kraft a la nueva era de Mondelez.......................................22
Tipos de estrategias..........................................................................................................................23
Planeacin Estratgica Mercadotecnia............................................................................................28
Planeacin Estratgica Produccin u operaciones..........................................................................28
Planeacin Estrategia Finanzas.......................................................................................................29
Conclusin.......................................................................................................................................36
Referencias.......................................................................................................................................36
Ingenieria Industrial
Mxico
Universidad Politcnica Del Valle de
Introduccin.
La planificacin estratgica puede definirse como un enfoque objetivo y sistemtico para la toma de
decisiones en una organizacin (David, 1990).
Tiene como funcin: orientar la empresa hacia oportunidades econmicas atractivas para ella (y
para la sociedad), es decir, adaptadas a sus recursos y su saber hacer, y que ofrezcan un potencial
atrayente de crecimiento y rentabilidad... (Para lo cual deber) precisar la misin de la empresa,
definir sus objetivos, elaborar sus estrategias de desarrollo y velar por mantener una estructura
racional en su cartera de productos/mercados.
La cartera de productos/mercados de una organizacin son el qu y para quin que ella ofrece, o
sea, todos los productos y servicios que vende a sus clientes o segmentos concretos de estos en el
mercado.
Mondelz International, Inc. es un conglomerado multinacional estadounidense dedicado a las
industrias de la confitera, alimentacin y bebidas, que emplea a unas 100.000 personas en todo el
mundo.
Antecedentes
1903 &ndash James Lewis (J.L.) Kraft renta un caballo y un carruaje, compra queso al mayoreo y
comienza a venderlo a pequeas tiendas en Chicago, Illinois.
1909 J.L. Kraft & Bros. Company es incorporada, con cuatro de los hermanos de J.L. Kraft
Charles, Fred, Norman y John involucrados en el negocio.
1910 El negocio crece el 125% con respecto al ao anterior.
1914 J.L. Kraft y sus hermanos deciden fabricar y vender sus propios productos de queso, por lo
que la compaa compra su primera fbrica de quesos en Stockton, Illinois. Este movimiento
convierte eventualmente a Kraft en una marca reconocida alrededor del mundo.
1915 J.L. Kraft & Bros. Co. comienza a producir queso procesado en latas de 3-1/2 y 7-3/4 onzas.
1916 J.L. Kraft recibe la patente en los Estados Unidos para su mtodo de produccin de queso
procesado en latas.
Mxico
1924 Las operaciones de ventas de J.L. Kraft muestran

3
sus primeras seales de expansin global
cuando Kraft establece una oficina de ventas en Londres.
J.L. Kraft & Bros. Co. cambia su nombre a Kraft Cheese Company. J.L. hace pblica su compaa y
las primeras acciones son negociadas en la Bolsa de Valores de Chicago.
1928 Kraft Cheese Company se fusiona con Phenix Cheese Corporation (establecida en 1880) de
Chicago, Illinois, fabricante del queso crema Philadelphia. El nombre de la compaa cambia a
Kraft-Phenix Cheese Corporation.
1930 National Dairy Products Corporation (NDPC), con oficinas centrales en la Ciudad de Nueva
York, adquiere en mayo a Kraft- Phenix Cheese Corporation.
1938 Las oficinas centrales de Kraft-Phenix Cheese Corp., subsidiaria propiedad de NDPC, se
muda a 500 Peshtigo Court en Chicago. El nuevo edificio, cercano a las casas frente al lago, alberga
tanto instalaciones de manufactura como las oficinas centrales.
1940 Kraft-Phenix Cheese Corporation, subsidiaria de NDPC, cambia su nombre a Kraft Cheese
Company.
1945 Kraft Cheese Company, subsidiaria de NDPC, cambia su nombre a Kraft Foods Company,
subsidiaria de NDPC, para reflejar sus diversificadas lneas de productos alimenticios.
-1953 Ahora ms de 200 productos de consumo llevan el nombre Kraft. La compaa opera en 43
estados de EUA y en la capital del pas, adems de ocho provincias canadienses y tres pases en el
extranjero (Australia, Inglaterra y Alemania).
J.L. Kraft muere.
1957 Despus de casi 30 aos de ser subsidiaria de NDPC, Kraft Foods Company oficialmente se
convierte en Kraft Foods Divisin de NDPC en junio.
1963 Kraft establece su presencia en Centroamrica, con la apertura de una planta de produccin
en Panam.
1969 National Dairy Products Corporation cambia su nombre a Kraftco Corporation para reflejar
que la compaa comercializa ms que productos lcteos y tambin su alcance internacional.
Las ventas superan la cifra de 2 mil 500 millones de dlares.
1972 Las oficinas centrales de Kraftco Corporation se mudan de la Ciudad de Nueva York a
Glenview, Illinois, un suburbio al norte de Chicago.
1976 Kraftco Corporation se convierte en Kraft, Inc. en octubre. La anterior compaa holding
con divisiones parcialmente autnomas es reorganizada en una empresa operativa con grupos
enfocados en mercados especficos.
Mxico
1980 Kraft, Inc. establece la primera oficina central

4 europea en Eschborn, Alemania. Kraft, Inc. se
fusiona con Dart Industries Inc. (establecida en 1902 como United Drug Company) de Los ngeles,
California, para formar Dart & Kraft, Inc. Adems de los productos Kraft, la compaa incluye a
Duracell, Tupperware, Hobart, West Bend y Wilsonart. La compaa deja su edificio en 500
Peshtigo Court en diciembre cuando consolida las instalaciones y oficinas centrales corporativas del
grupo en Glenview, Illinois. Los empleados restantes de Kraft se mudan de Peshtigo Court a
Glenview a principios de los 1980s.
1985 Kraft adquiere a Invernizzi S.p.A. de Melzo, Italia, la compaa de quesos ms grande en
ese pas.
1986 Dart & Kraft, Inc. separa sus negocios no alimenticios y cambia su nombre a Kraft, Inc. La
nueva Kraft, Inc. incluye a los negocios de alimentos Kraft y a la lnea de bateras Duracell.
1988 El negocio de bateras Duracell es vendido a Duracell Holdings Corporation, filial de
Kohlberg Kravis Roberts & Co., y Kraft vuelve a ser una compaa completamente de alimentos
por primera vez en ms de 30 aos. Kraft, Inc. se convierte en parte de Philip Morris Companies
Inc., con fecha efectiva al 7 de diciembre, creando la empresa de productos de consumo ms grande
del mundo. Kraft deja de cotizar en la bolsa.
1989 En marzo, Philip Morris Companies Inc. combina a Kraft, Inc. con General Foods
Corporation (adquirida por Philip Morris en 1985) para formar Kraft General Foods, Inc. (KGF), la
compaa de alimentos ms grande de los Estados Unidos y Canad y la segunda ms grande del
mundo.
1990 Comienza la construccin de las nuevas oficinas centrales de KGF en Northfield, Illinois,
las cuales son ocupadas en el verano de 1992. KGF International adquiere a Jacobs Suchard,
convirtiendo a la compaa en la nmero uno de Europa en caf tostado y molido y en lder de
confitera de chocolate. Esta adquisicin tambin inicia la presencia de Kraft en Argentina.
1993 KGF International compra a Freia Marabou, la principal compaa de confitera escandinava
y a Terrys of York, una importante empresa confitera del Reino Unido. KGF Europa y Jacobs
Suchard son combinadas para formar Kraft Jacobs Suchard, unidad de KGF International.
Entrando cuidadosamente al mercado recientemente abierto en Europa Central y Oriental, KGF
International adquiere a cinco compaas confiteras locales en esa regin: Csemege en Hungra,
Figaron en Eslovaquia, Kaunas en Lituania, Olza en Polonia y Republika en Bulgaria.
1995 En enero, Kraft General Foods se reorganiza en una compaa operativa y cambia su nombre
a Kraft Foods, Inc. Kraft Foods Norteamrica es reorganizada en 12 divisiones de negocio. Kraft
Foods International es reorganizada en cuatro unidades regionales.
1996 En septiembre, Kraft Foods lanza Kraft Interactive Kitchen (ahora kraftfoods.com), un sitio
de internet para los consumidores, el cual est dedicado a la buena comida y a las buenas ideas de
cocina.
Mxico
La presencia de la compaa en Sudamrica es 5fortalecida con la compra de Lacta, la marca de

confitera lder en Brasil.
1999 Kraft adquiere a Mova, un negocio de snacks en Ucrania.
2001 Kraft Foods International fortalece su negocio de caf en Europa Central y Oriental, adems
del Norte de frica, a travs de la adquisicin de varias marcas de caf en Bulgaria, Rumania y
Marruecos.
Philip Morris Companies Inc. realiza una oferta pblica inicial (IPO por sus siglas en ingls) por las
acciones ordinarias Clase A de Kraft Foods Inc., en lo que constituye la segunda IPO ms grande en
la historia de los Estados Unidos. Despus de la IPO, Philip Morris Companies Inc. contina siendo
duea del 83.9% de las acciones en circulacin de Kraft.
El 13 de junio, las acciones de Kraft Foods Inc. comienzan a cotizarse en la Bolsa de Valores de
Nueva York bajo el smbolo KFT.
Kraft Foods Inc. ahora tiene dos grupos operativos Kraft Foods Norteamrica y Kraft Foods
Internacional y dos CEOs.
2002 Kraft Foods comienza una importante expansin de sus oficinas centrales mundiales en
Northfield, Illinois.
La compaa compra a una importante empresa australiana de galletas, Lanes Food Group, y al
hacerlo obtiene el control de las marcas de Nabisco licenciadas a Lanes desde 1991.
Kraft Foods adquiere a los negocios de confitera de la empresa alemana Stollwerck AG en Rusia y
Polonia.
Kraft Foods Inc. publica su primer reporte anual y realiza su primera reunin anual de accionistas.
2003 Kraft Foods anuncia una sociedad con Rainforest Alliance, un reconocido lder internacional
en conservacin del medio ambiente, para apoyar el desarrollo de la produccin sustentable de caf
en Mxico, Colombia, Brasil y Centroamrica.
En Julio, Kraft Foods anuncia iniciativas globales para ayudar a afrontar los crecientes ndices de
obesidad. Estos compromisos se unen a varias acciones que la compaa est emprendiendo para
enfocarse en cuatro reas clave: nutricin, prcticas de mercadotecnia, informacin al consumidor,
as como defensa y dilogo pblicos.
Kraft Foods International adquiere a Family Nutrition Company S.A.E., productor lder de galletas
y pastelillos en Egipto.
Philip Morris Companies Inc., compaa matriz de Kraft Foods Inc., cambia su nombre a Altria
Group, Inc.
En diciembre, Kraft Foods abandona su estructura con dos CEOs y unifica a la compaa bajo un
solo equipo de liderazgo global y un solo CEO.
Mxico
2004 En enero, Kraft Foods Inc. anuncia una nueva

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estructura organizacional global conformada
por tres entidades: el grupo de mercadotecnia y desarrollo de categoras globales, unidades
comerciales basadas en zonas geogrficas y funciones corporativas.
2005 Kraft Foods International se expande a Croacia y Eslovenia, elevando a 70 el nmero total
de pases donde la compaa ahora tiene operaciones.
La regin Latinoamrica de Kraft Foods International cuenta ahora con su propio centro de
Investigacin y Desarrollo, donde nuevos productos y empaques son desarrollados y probados el
Centro de Investigacin y Desarrollo de Kraft se inaugura en Curitiba, Brasil durante el mes de
enero.
Kraft Foods Inc. se une al ndice de Sustentabilidad Dow Jones para los Estados Unidos y
Norteamrica. Este ndice monitorea el desempeo financiero de compaas lderes conducidas de
forma sustentable a nivel mundial.
2006 Kraft anuncia planes para construir una planta procesadora de caf cerca de San
Petersburgo, Rusia. Las marcas de caf soluble Jacobs, Carte Noire y Maxim, sern producidas en
la nueva planta a partir del otoo de 2007.
El 26 de junio de 2006, la Junta Directiva de Kraft Foods Inc. anuncia el nombramiento de Irene
Rosenfeld como CEO.
Kraft anuncia que construir una planta en Bahrin en septiembre de 2006. La fbrica producir los
quesos Kraft en latas y frascos, adems de las bebidas en polvo Tang. Los productos sern
exportados a toda la regin de Medio Oriente.
2007 Kraft Foods Inc. se convierte en una compaa completamente independiente el 30 de
marzo, como resultado de su separacin de Altria Group, Inc. Las acciones de Kraft Foods Inc.
comienzan a cotizarse en la Bolsa de Valores de Nueva York el 2 de abril.
2008 Kraft Foods Inc. (KFT) reemplaza a American International Group Inc.(AIG) en el ndice
Industrial Dow Jones, al momento de comenzar a cotizar sus acciones el 22 de septiembre.
Kraft Foods es nombrada la Compaa Ms Innovadora 2007/2008 por Consumer Goods
Technology. Este premio reconoce a la compaa de productos de consumo que continuamente
genera crecimiento a travs de nuevos productos e innovacin en procesos.
2009 La divisin de Viajes Mundiales de la compaa se convierte en una compaa independiente
con fecha efectiva al 20 de abril. Este cambio es parte de la reorganizacin de la estructura de la
empresa en Europa.
2010 El 2 de febrero, Kraft Foods adquiere a la britnica Cadbury plc por 18 mil 500 millones de
dlares. La combinacin de Kraft Foods y Cadbury crea una potencia global en snacks, confitera y
comida rpida. La integracin de las dos compaas comienza de forma inmediata.
Mxico
2011 Kraft Foods celebra la inauguracin de7 su nueva fbrica en Trostyanets, regin Sumy,
Ucrania en el mes de noviembre. La fbrica producir las galletas TUC, Oreo y Barni para el
mercado ucraniano, as como para Rusia y los pases de Europa Oriental y Asia Central.
El 4 de Agosto, Kraft Foods anuncia su intencin de dividirse para crear dos compaas pblicas
independientes.
2012 El 1 de octubre la separacin se hace efectiva, creando dos empresas separadas: Mondelz
International, Inc., la compaa global de snacks, y Kraft Foods Group, Inc., la compaa
norteamericana de abarrotes.
Misin
Crear momentos deliciosos de Alegra.
Visin.
Liberando una Potencia Global en Snacks.
Filosofa
Quienes somos
Nuestro Sueo es Crear momentos deliciosos de Alegra - y eso es exactamente lo que nuestras
deliciosas botanas hacen.
Nuestro credo
Somos una GRAN compaa. Pero creemos, sobre todo, en una cosa - algo que es nico en
nosotros; en el poder de lo GRANDE y lo PEQUEO. Tenemos los recursos la escala de una gran
compaa, pero tambin la rapidez, la creatividad y agilidad de una compaa nueva.
Nuestros valores
Siete valores son la base de nuestra compaa y son la gua de todo lo que hacemos:
Creemos que hay un gran valor en cada lazo con nuestros semejantes... especialmente en
situaciones difciles. Nosotros INSPIRAMOS CONFIANZA
Creemos que est en nosotros hacer lo que nos lleve al crecimiento. Nosotros ACTUAMOS
COMO DUEOS
Creemos que la simplicidad es la esencia de la rapidez. Nosotros LO HACEMOS SIMPLE
Creemos que no podemos esperar a que las cosas sucedan, nosotros hacemos que
sucedan... NosotrosDISCUTIMOS, DECIDIMOS, DAMOS RESULTADOS
Mxico
Creemos que las discusiones honestas y que la retroalimentacin

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directa son esenciales para tomar
las decisiones correctas de manera rpida. Nosotros... DECIMOS LAS COSAS COMO SON
Creemos en el poder de diferentes perspectivas y nos atrevemos a probar nuevos
caminos. NosotrosSOMOS ABIERTOS E INCLUSIVOS
Creemos que lo que hace nuestro lugar de trabajo es grandioso es nuestra pasin y
personalidad. Nosotros LIDERAMOS CON LA MENTE Y EL CORAZN
Nuestro manifiesto
Somos una compaa completamente nueva que ha sido construida con un claro enfoque: crear
alegra! Brindar momentos deliciosos a tu vida con las marcas de alimentos favoritos del mundo.
Nuestros productos despiertan los sentidos y dan brillo a tu da. Somos la gente de Mondelz
International. Fabricamos productos que hacen sonrer a la gente.
Endulzamos, energizamos e impulsamos tu da.
Pequeos momentos encantadores, cada uno construido con un propsito principal: hacer tu da
delicioso y llenar el mundo de alegra.
Crear deliciosos momentos de alegra se es nuestro sueo. Eso es lo que nos gua. Es lo que nos
despierta por las maanas; soamos con eso durante toda la noche.
La forma en que lo visualizamos es ms all de tratar de animar un momento, se trata de animar el
alma.
Anlisis de Porter.
Mxico
Tamao de la empresa.
Empresa grande, debido a las siguientes caractersticas:
El capital es aportado por varios socios.
Forma parte del gran consorcio econmico que monopoliza una gama de productos.
Domina el mercado con amplitud.
Su capital le permite estar a la vanguardia.
Cuenta con mucho personal.
Tiene mayores formas de acceder a las diversas fuentes y formas de financiamiento, tanto nacional
como internacional.
Organigrama
Mxico
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Mxico
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Mxico
12 poder
Tipo de
Poder de referente: Este poder se presenta en la empresa en algunos jefes de lnea de produccin ya
que sus subordinados se identifican con ellos e imitan acciones que resultan siempre positivas, van
desde la conducta laboral, hasta las conductas personales, los jefes al estar enterados de que son
ejemplo para algunos de los trabajadores tratan de fortalecer esas conductas dando como resultado
un ambiente laboral excepcional.
Poder experto: Muchos de los trabajadores se han ganado el grado de experto gracias al trabajo que
han realizado durante ms de 15 aos, esto les ha brindado responsabilidades y privilegios de los
cuales incluso algunos gerentes no son capaces de obtener.
Poder legtimo: Se presenta en la gerencia, ejercen la autoridad y van de acuerdo a lo establecido.
Tipo de liderazgo
Liderazgo natural: Se presenta en algunos de los jefes de lnea.
Liderazgo participativo: Es muy importante para la empresa crear equipos de trabajo que vuelvan
eficientes las reas crticas que se presentan en la empresa, aqu es donde se necesitan lideres
participativos, que motiven a su grupo de trabajo a emplear sus habilidades para mejorar la calidad
y se imponga a la rapidez de sacar el trabajo adelante.
Liderazgo carismtico: Generalmente se enfoca a los empleados con grado de experto, ya que los
aos que llevan trabajando les permite socializar y formar un entorno amigable y su presencia es
motivo de inspiracin. La empresa sufre y refleja un cambio drstico cada que uno de ellos se va
por edad o enfermedad.
Estrategias que maneja Mondelez International Mxico

Contaba con una excelente gente, pero sus ideas y perspectivas se estaban perdiendo debido a la
dispersin geogrfica. Varias de sus marcas icnicas tenan un desempeo bajo. El proceso de
planificacin haba tendido a enfocarse en lo interno ms que en lo externo, y en el pasado ms que
en el futuro. Se pona mucho nfasis en analizar lo sucedido en vez de entender lo que haba que
hacer. La conclusin era clara. La empresa necesitaba con urgencia establecer prioridades y
responsabilidades en los niveles global, regional y local.
La estrategia Call for Well-being
Busc que se ampliar significativamente el alcance y el impacto de los programas mundiales de
Mondelez, que a nivel mundial establecer nuevos objetivos nutricionales en su portafolio de
productos.
Christine McGrath de Mondelez coment que la compaa quiere ayudarles a los consumidores a
cumplir su objetivo de vivir de una manera ms saludable.
Mxico
Debido a lo anterior Mondelez quiere contribuir 13

al mejoramiento del bienestar mundial mediante el
fortalecimiento de sus iniciativas corporativas en torno a la salud pblica y al medio ambiente.
La estrategia Call for Well-being de Mondelez tiene cuatro lneas de accin fundamentales:
1) la concienciacin de los consumidores para que coman snacks moderada y responsablemente
2) la alianza con las comunidades para promover estilos de vida saludables
3) el abastecimiento sostenible de productos agrcolas y la reduccin de la huella ambiental.
4) el ofrecimiento de garantas para la seguridad tanto de sus trabajadores como de los alimentos
que produce.
Resultados a Futuro
Con esta estrategia Mondelez espera que se establezca a nivel mundial una serie de objetivos
nutricionales con miras a 2020. En el campo de los snacks Mondelez espera que en 2020 el 25% de
sus ingresos provengan de productos que sean considerados "Better Choice(Mejor Eleccin).
Adems de reducir en un 10% del contenido de sales y grasas saturadas de sus productos, Mondelez
prev incrementar en una cuarta parte el uso de trigo entero y aumentar en un 25% los productos
empaquetados individualmente que contienen 200 caloras o menos. A finales de 2016 Mondelez
incluir en el embalaje de todos sus productos informacin sobre su contenido de caloras.
Por otro lado, Mondelez invertir US$ 50 millones en iniciativas para impulsar la adopcin de
estilos de vida saludables. Estas iniciativas de Mondelez se centrarn en la educacin nutricional y
en la promocin de estilos de vida activos.
Compromiso de Mondelez
Para Mondelez este componente de su estrategia Call for Well-being supone una integracin ms
sostenible del suministro, de los proveedores y de las operaciones.
Mondelez se comprometi
A garantizar la sostenibilidad del abastecimiento de materias primas agrcolas para la fabricacin de
sus productos. Como parte de este compromiso Mondelez les ayudar a los agricultores a crear
comunidades prsperas a travs de una inversin a diez aos de US$ 600 millones en sus programas
Cocoa Life y Coffee Made Happy. Mondelez tambin promocionar la biodiversidad y las buenas
prcticas ambientales a travs de su programa Harmony de suministro de trigo y reducir su huella
ambiental mediante la disminucin en un 15% de aqu a finales de 2015 no slo del uso de agua y
de energa, sino tambin de la produccin de residuos y de las emisiones de gases de efecto
invernadero.
Mxico
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Incrementar la motivacin de la fuerza de ventas.
Se bas en publicar anuncios en revistas que lee este segmento del mercado. Para trasmitir anuncios
en programas de televisin que ve al mercado dirigido. Al igual que realizar ms concursos de
ventas y recalcar ms el aspecto de incentivos en los planes de remuneracin. Y por ltimo utilizar
ms la supervisin personal de los vendedores.
Sangre nueva" para su estrategia de marketing digital
Est pidiendo a desarrolladores independientes y a empresas nuevas producir proyectos de
marketing digital para su marca Cadbury como parte de sus esfuerzos para cambiar
fundamentalmente la forma en que construye sus relaciones con los consumidores. Moldelez ser
el anfitrin de una serie de reuniones de desarrolladores durante los prximos 12 meses para hacer
crowdsourcing de iniciativas de marketing digital para su actividad de marketing, como Joyville.
Sangre nueva
Afirma que estn trabajando para construir relaciones a largo plazo con los consumidores, y que
Mondelez continuar lanzando programas de este tipo hasta que su cultura interna cambie. Tambin
planea poner en marcha el programa en Brasil y la India, dos de los principales mercados en
desarrollo, para algunas de sus otras marcas, despus de PepsiCo estableciera un sistema similar en
los EE.UU., que se ampli ms tarde a Europa, India y Brasil. Los programas de extensin de
desarrolladores se estn convirtiendo rpidamente en una plataforma clave para que las marcas se
nutran de ideas de marketing.
En marzo, Telefnica sigui adelante con sus planes de trabajar con un equipo de desarrolladores de
NFC, mientras que Honda en la actualidad est utilizando desarrolladores programados para generar
campaas de marketing.
Nuestras Estrategias Como una potencia global en snacks
Aprovechamos nuestras ventajas competitivas para lograr dos metas primarias: generar un
desempeo financiero del ms alto nivel y ser un gran lugar para trabajar. Logramos estas metas a
travs de la ejecucin de las siguientes cinco estrategias:
Inversiones Continuas en Mercados Emergentes

Estamos incrementando nuestras inversiones en mercados emergentes para generar un crecimiento
rentable a largo plazo. En 2013, anunciamos las siguientes inversiones: Brasil: expansin de nuestra
fbrica de chocolates en Curitiba China: USD$85 millones para expandir nuestra planta de galletas
Mxico
en Suzhou India: ms de USD$190 millones en

15una planta multi-categora en Sri City Mxico:
USD$350 millones en la construccin de una nueva planta de manufactura de Galletas en
Monterrey Rusia: ms de USD$70 millones, incluyendo USD$30 millones en Novgorod y Chudovo
para expandir la produccin de marcas locales de goma de mascar.
Promociones Mondelez.
Promocin Navidad Chedraui Mondelez: compra, registra y gana uno de los 150 premios
Chedraui y Mondelez presentan su
promocin Navidea Mondelz
Chedraui en donde habr ms de 150
ganadores de premios como una
cuatrimotor, motonetas, bicicletas y
monederos electrnicos Chedraui.
Para participar visita tu tienda
Chedraui preferida y adquiere
productos de las marcas Mondelez
por un mnimo de $60 pesos: galletas
Oreo, Chips Ahoy!, Ritz, Marbu,
Bran, queso Philadelphia, Kraft Singles, parmesano Kraft, Cheez Whiz, mayonesa Kraft, bebida
Tang, Clight, Frico, dulces Trident, Halls, Bubbaloo, Clorets, Jell-O y Log Cabin.
Conserva tu ticket de compra y regstralo en el sitio de la promocin promocionnavidad.com junto
con tus datos completos. Registra todos los tickets de compra que puedas para aumentar tus
posibilidades de ganar.
Al final de la promocin los 150 participantes que ms tickets registren sern los ganadores de los
premios.
Premios
1 cuatrimotor Italika a quien registre ms tickets.
1 motoneta para los siguientes 5 lugares.
1 bicicleta Bimex Eco R-26 para los siguientes 50 lugares.
1 monedero electrnico Chedraui de $800 pesos para los siguientes 100 participantes.
Vigencia
La promocin de Navidad Chedraui Mondelz es vlida del 1 al 31 de diciembre de 2014.
Mxico
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Resultados
Los participantes que ms tickets registren sern los ganadores de los premios. En caso de empate el
ganador ser quien haya registrado primero su ltimo ticket participante. Los ganadores se darn a
conocer el da 9 de enero de 2015 y tendrn 5 das hbiles despus de ser contactados para
responder a la notificacin y reclamar su premio. La entrega de los premios ser el da 21 de
diciembre de 2014 en la tienda Chedraui que se les indique.
Promocin Bases de la promocin

Mondelez Food Service Contigo
Bases de la promocin
La Promocin Mondelez Food Service
contigo se regir por las bases, trminos
y condiciones presentes, los cuales
debern ser ledos, aceptados y cumplidos
en su totalidad por parte de los
participantes.
Responsable de la actividad de Promocin y Organizador

MONDELEZ MEXICO, S. DE R.L. DE C.V. (La Organizadora)
Avenida H. Congreso de la Unin No. 5840, Col. Tres Estrellas, Del. Gustavo A. Madero, C.P. 07820, Mxico, D.F.
Vigencia
El periodo de participacin inicia a las 11:00:01 horas del da 27 de Agosto de 2014 y termina a las
18:59:59 horas del da 07 de Septiembre de 2014.
Requisitos
Los participantes debern formar parte de la comunidad de Facebook de Mondelez Food Service.
Asimismo, debern acreditar que a) Trabajan en una panificadora o repostera o cupcakera o
pizzera; o b) Son socios de una panificadora o repostera o cupcakera o pizzera; o c) Son dueos
de su propio negocio de panificacin o repostera o cupcakera o pizzera.
Incentivo que se ofrece
Mxico
Primer lugar: desarrollo de una receta en el Centro

17 Gastronmico de la Organizadora, una caja de 8
(ocho) kg de Queso Crema de la marca Philadelphia cada semana, durante un mes, y una batidora
Kitchenaid modelo Artisan ksm 150ps.
Seis segundos lugares: La clase para Negocios en el Centro Gastronmico a realizarse el 11 de
septiembre de 2014 y un kit con todas las presentaciones de Queso crema de la marca Philadelphia
para Food Service. El kit contiene caja de 8 (ocho) kg de Queso Crema de la marca Philadelphia,
caja de 4 (cuatro) kg de Queso Crema de la marca Philadelphia, caja de 1.9 (uno punto nueve) kg de
Queso Crema de la marca Philadelphia, una caja de Philadelphia Rebanadas Cremosas 8,64 (ocho
punto sesenta y cuatro) kg y Philadelphia Minis 672 (seiscientos setenta y dos) gr.
Mecnica de participacin en la promocin

Fase 1:
Los participantes debern enviar va inbox o mensaje directo a la pgina de Facebook de
Mondelez Food Service, una foto de ellos en el stand de Mondelez en Mexipan y su nombre tal cual
aparece en su identificacin oficial, o bien, permitir que se les tome una fotografa en el stand y
proporcionar su nombre tal cual aparece en su identificacin oficial. Esta fase tendr como fecha
final el da 30 de Agosto de 2014.
Fase 2:
El da 31 de Agosto, se publicar por medio de la pgina de Facebook de Mondelez Food Service,
un lbum donde los participantes tendrn que juntar la mayor cantidad de likes (me gusta) para su
foto. La fecha en que se cierra esta fase es el 07 de Septiembre de 2014 a las 18:59:59 horas.
Fase 3:
Resultarn ganadores de esta actividad, quienes ms likes (me gusta) hayan logrado en su foto.
El da 9 de septiembre del 2014, se darn a conocer los nombres de los ganadores de la dinmica.
El da 11 de septiembre del 2014, ser el nico da para La clase para Negocios.
Entrega de incentivo
Quien resulte acreedor del primer lugar deber asistir el da 12 de Septiembre del 2014 a las 10:00
am en Centro Gastronmico de la Organizadora ubicado en Priv. De Rosa Blanca #11, esquina
Cumbres de Maltrata, Col. Amricas Unidas, Col. Narvarte, Mxico, D.F.
Ese da se realizar una reunin para conocer sus necesidades gastronmicas para el desarrollo de la
receta.
Mxico
Los siguientes seis participantes que resulten acreedores

18
al incentivo del segundo lugar, es decir la
clase para negocios, debern asistir exclusivamente el da 11 de Septiembre del 2014 a las 10:00
am, al Centro Gastronmico de la Organizadora, ubicado en Priv. De Rosa Blanca #11, esquina
Cumbres de Maltrata, Col. Amricas Unidas, Col. Narvarte, Mxico, D.F.
Restricciones
Slo participan mayores de 18 aos con legal residencia dentro de los Estados Unidos Mexicanos
comprobable con alguna identificacin oficial (IFE, Pasaporte, Licencia de conducir). No existe
restriccin al consumidor participante en la compra de los productos participantes, salvo las
establecidas en las presentes bases. Los incentivos ofrecidos no podrn ser canjeados bajo ningn
motivo por cantidad en efectivo. El derecho a reclamar el incentivo no podr ser transferido a ttulo
oneroso o gratuito por ningn motivo.
La empresa no se hace responsable por ningn cargo de traslado para los ganadores.
Promocin BRIGADAS TANG 2015
Generales
Promocin a cargo de: GRUPO TV PROMO, S.A. DE C.V. CON DOMICILIO EN LA CALLE DE
AGUA 141, COLONIA JARDINES DEL PEDREGAL, C.P. 01900, DELEGACIN LVARO
OBREGN, MXICO D.F. (LA ORGANIZADORA) MONDELEZ MXICO, S. DE R. L. DE
C.V. (MONDELEZ MXICO) CON
Vigencia: Del 01 De Enero de 2015, Al 31 De Diciembre de 2015. La promocin ser vlida en toda
la Repblica Mexicana. Solamente podrn participar nios de 6 a 15 aos y el padre o tutor deber
otorgar su autorizacin.
Producto a Promocionar: BEBIDAS EN POLVO DE LA MARCA TANG.
Mecnica de participacin:
El participante que obtenga el mayor nmero de monedas durante cada periodo (habr 12 cortes,
uno por cada mes), de acuerdo al valor asignado a cada una de las actividades y juegos (detallados
ms adelante), ser acreedor a la asignacin de una cantidad de monedas tang: 1er. lugar - 7,000
(siete mil) monedas; 2 lugar 5,000 (cinco mil) monedas y; 3er. lugar 3,500 (tres mil quinientas)
monedas para canjearlos por los premios de su eleccin (cada ganador podr armar su kit con los
diferentes premios, considerando el valor del premio y las monedas asignadas). Adems los tres
acreedores sern los agentes del mes tang durante el mes en curso.
Mxico
19
Registro
Para el registro se le solicitar la siguiente informacin:
A. Nombre de usuario
B. Contrasea
C. Nombre
D. Apellido
E. Fecha de nacimiento
F. E-mail
G. Telfono de contacto
H. Nombre y apellido de padre o tutor
I. E-mail padre o tutor
J. Telfono padre o tutor
K. Estado (lista de estados)
L. Ciudad (lista de ciudades)
M. Cdigo postal
N. Telfono de contacto (con cdigo de la ciudad)
O. Aviso legal
P. Bases y condiciones
Q. Aviso de privacidad
Para poder participar en la promocin y poder ser acreedor de algn incentivo, se debern completar
todos los campos requeridos al momento del registro los cuales son obligatorios. Slo se pueden
escribir letras y/o nmeros. De no estar registrados podrn jugar, pero no podrn acumular monedas
para ser agente del mes y tampoco por los incentivos.
Mxico
Anlisis y20Matrices.
En la extraccin de datos solo nos permiti adquirir la anlisis FODA la galleta mas vendida.
Anlisis FODA de galleta oreo
Fortalezas
Buena calidad y precio competitivo
Excelente cobertura en trminos de distribucin
Gran diferenciacin en el punto de venta con respecto al diseo
Es la galleta ms vendida en el mundo
Oportunidades
Mantenerse actual y con vnculos emocionales con sus consumidores
Reunir a todas las familias de todo el mundo a travs de estrategias contemporneas
Seguir expandindose hacia mercados internacionales
Diversificar las lneas del producto
Debilidades
El arte de empaque no haba tenido cambios considerables
Precio del producto
Efectos publicitarios
Ciertos ingredientes pueden ser dainos para la salud
Amenazas
El cambio de preferencias del consumidor por productos ms sanos
La solides financiera de los principales consumidores
Posibles demandas por parte de los grupos de presin
Poco desarrollo de proveedores nacionales alternativas apoyados en la alta tecnologa
Mxico
21
Matriz EFE (Evaluacin de Factores Externos)
FUTURO
Mejorar el nivel nutrimental de

sus productos con lo que
prevee incrementar un 25% las
porciones
impactadas
individualmente, reducir la
huella ambiental
Mxico
PRESENTE
Elaboracin de estrategias para
la
implementacin
de
iniciativas ambientales para el
cuidado del medio ambiente en
la elaboracin del producto,
comunicacin entre plantas,
talleres recreativos para el
cuidado de los colaboradores y
un sistema de comunicacin
interna con dos radios de
circuito cerrado.
Proceso de estrategia de
bienestar denominada Call for
Well-Being,
establece
compromisos especficos a
nivel global en torno a mejorar
la calidad de vida de los
consumidores y suministro de
los proveedores y de las
operaciones.
La biodiversidad y la buenas
prcticas ambientales a travs
de su programa HARMONY
de suministro de trigo, ayudara
a
agricultores
a
crear
comunidades prosperas.
Se centran en la educacin
nutrimental y en la promocin
de vida activos reduciendo un
10% de sales y 15% de grasas
saturadas en sus productos,
provee incrementar una cuarta
parte el uso de trigo entero
aumentando un 25% los
productos
empaquetados
individualmente que contienen
200 calorias o menos.
PASADO
Capacitados a travs de
programas de msica y
produccin,
produccin
sostenible y que todo el
portafolio de bebidas 100 %
libre de azucares as como las
gelatinas, gomas de mascar con
un 70 % menos de azcar.
22
AMBITO / ENTORNO
DEMOGRAFICO
SOCIO CULTURAL
POLITICO / LEGAL
TECNOLOGICO
Mxico
Mxico cuenta con 112 millones 336 mil 538 habitantes en

Mxico 57 481 307 son mujeres y 54 855 231 son hombres.
Distribucin por edad: 0-14 aos: 28,2% (hombres
16.395.974/mujeres
15.714.182) 15-64
aos: 65,2%
(hombres
35.842.495/mujeres
38.309.528)
65 aos y ms: 6,6% (hombres 3.348.495/mujeres
4.113.552). De 2008 a 2010 el nmero de personas que
viven en pobreza pas de 48.8 a 52 millones de personas.
Lo anterior implic que en 1,003 de los 2,400 municipios
que existen en la Repblica Mexicana, 75% o ms de su
poblacin vive en condicin de pobreza. Mercado
estratgico.- Norte Amrica 20%, Amrica Latina 15%,
Europa 40%, Europa Oriental 11%, Medio Oriente 11%,
frica 11% y Asia y Oceana 14%. El objetivo es ampliar el
target, especficamente en una poblacin de 18 a 24 aos
de
Edad.
El porcentaje de mexicanos entre 15 y 29 aos sin empleo o sin
escuela se ha mantenido por arriba del 20 por ciento durante ms
de 10 aos, cifra que se dispara al 34.2 por ciento en el caso de las
jvenes mexicanas Nini; para los hombres el porcentaje sin
actividades laborales o escolares es del 9.6 por ciento
Mondelez International es la primera empresa en Mxico que
implement un sistema de comunicacin interna con dos radios de
circuito cerrado, ubicadas en Ecatepec y Cuautitln, que
transmiten durante las 24 horas. Pensadas con el objetivo de
potenciar el compromiso y la participacin de los colaboradores
como parte de un proceso de comunicacin integral, la iniciativa
contribuye a mejorar el clima laboral, generar sentido de
pertenencia y promover un espacio distendido e interactivo para
todo el personal. Los programas son realizados por los propios
colaboradores despus de haber sido capacitados a travs de
talleres de locucin y produccin, mientras que la msica es
elegida a travs de divertidos concursos y sorteos.
ECONOMICO
23 el indicador de compras al por menor, que comprende

En el 2013,
las unidades econmicas dedicadas principalmente al consumo
final de bienes, present una variacin positiva de 5.2% respecto
al 2012, lo cual es ms del doble que el promedio nacional. Esto
es, el consumo popular sigue mantenindose con fuerza en la
Capital, contrario a los indicadores de compras y ventas al por
mayor, los cuales promediaron tasas negativas durante todo el
ao.
GLOBAL
FACTORES EXTERNOS
1.- Implementacin de nuevas
actividades
2.- Consumo responsable
3.-Colaboracion con las
Comunidades
4.-Produccion sustentable
5.-Seguridad
6.- Capacitacin
7.- Expansin global
8.- Anlisis global
AMENAZAS
9.- Incremento en los precio de
entrada de M.P.
10.- Ingreso al mercado de
nuevos competidores
11.- Aplicacin de nuevos
impuestos
12.- Importacin de materia
prima
CALIFICACION
2
PONDERACION
.20
1
3
.10
.25
1
2
2
2
1
.05
.18
.22
.13
.09
CALIFICACION
3
PONDERACION
.30
.17
.8
.4
Algunos Benchmarking desde la era de kraft a la nueva era de Mondelez.

1985 Kraft adquiere a Invernizzi S.p.A. de Melzo, Italia, la compaa de quesos ms grande en
ese pas.
Mxico
1992 KGF International compra un negocio de

24caf italiano que incluye a las marcas Splendid y
Caramba.
1994 KGF International compra a Ukraina, marca de confitera lder en Ucrania, construyendo su
negocio en Europa Oriental.
2003 Kraft Foods compra a la compaa de snacks turca Kar Gida, la cual suma a su portafolio
las conocidas marcas de papas fritas Cipso, Pekos, Patos, Critos y Cerezos.
2003 En septiembre, Kraft Foods Norteamrica adquiere el cereal Back to Nature y los negocios
de granola de Organic Milling, Inc., una fabricante privada de productos naturales.
2007 Kraft Foods adquiere al negocio global de galletas de la francesa Group Danone en
noviembre. Esta operacin involucra a marcas lderes como LU, TUC y Prince, adems de
operaciones en ms de 20 pases, incluyendo 32 plantas de manufactura. Kraft Foods es ahora la
compaa fabricante de galletas lder en el mundo.
2015 Adquiere Mondelez internacional a Enjoy life foods.
2015 Mondelez internacional anuncia la adquisicin de la empresa Betabox por Vaynermedia.
Tipos de estrategias
Exportacin.
La empresa Mondelez International en Puebla exportar Bubbaloo, Halls y empaques de goma de
mascar a 32 pases a partir de enero de 2015, con lo cual la produccin se elevar 71 por ciento
hasta 2018, inform el lder del Sindicato Kraf Food, Ramiro Vzquez.
Durante la celebracin del aniversario nmero 39 de la organizacin, el secretario general coment
que actualmente la fabricacin de golosinas es de alrededor de 56 mil toneladas, pero la expectativa
es llegar en cuatro aos a 96 mil toneladas de diferentes productos debido a las ventas que se
llevarn a cabo en el extranjero.
Aadi que la compaa comunic a los trabajadores que la planta en Puebla tambin comenzar a
exportar a China una lnea de produccin. Mondelez inform meses atrs que la inversin sera de
10 millones de dlares para producir la goma Stride, exclusiva para esa nacin.
Licencias
Reconocen a Oreo en Expo-Licencias 2014
El desarrollo de Oreo Bob Esponja, gan dos premios en la Expo-Licencias.
La premiacin reconoce desde hace 2 aos a los licenciatarios que tienen mejor aplicacin de sus
derechos de licencias en varias categoras.
Mxico
Mxico D.F. a 27 de octubre del 2014.- Mondelez

25 Mxico y OREO fueron reconocidos como el
mejor Producto de Alimentos y Bebidas, as como el Mejor Desarrollo de Producto en Expo
Licencias y Marcas 2014, luego del exitoso aprovechamiento de la licencia OREO Bob Esponja
en este ao.
El evento celebrado en el mes de octubre es pionero en la regin y en la industria de las licencias y
marcas, el cual adems de premiar la calidad y excelencia de ejecucin de la licencia en OREO,
otorg el galardn de mejor desarrollo de producto. Durante el foro se reunieron los ms
importantes propietarios y agentes de licencias y marcas, quienes mostraron sus licencias, marcas y
servicios en 3,000 m2 de piso de exhibicin en el WTC.
Alianzas
Coca-Cola y Mondelez
Prueban alianza de snacks y refrescos con rotundo xito de ventas. Dijo Michael Tilley, director
asociado de Shopper Marketing y Alianzas Estratgicas en Mondelez: "El objetivo era proporcionar
un acceso rpido y conveniente a los productos ya consumidos juntos.
El programa consiste en ofrecer un snack y un refresco como acompaante para la comercializacin
en un permetro dado como centro de destino. El rack est disponible en una versin ms pequea
para aquellos minoristas que quieran colocarlo en una tienda de comestibles o de otro departamento.
"Hemos creado un bastidor que podra encajar en cualquier punto de venta o canal. El programa se
lanz en marzo de 2013 y supone uno de los esfuerzos conjuntos ms destacado entre estas dos
empresas.
El programa llega en un momento en el que el 63% de los compradores dedican un pensamiento a
los snacks mientras hacen la compra, y un 33% cree que es til que las tiendas ofrezcan
combinaciones de este tipo. "Los consumidores quieren ver juntos los productos que van a consumir
juntos".
Las joyas de la corona
Los puestos combinan Triscuit, Ritz, Oreo y otras marcas Mondelez con Coca-Cola, Dasani,
Powerade y otros productos de la cartera de Coca-Cola. Algunas ideas para el entretenimiento,
como cupones y promociones mviles, acompaan esta iniciativa.
"Esto es ms una solucin que una venta de marca", dijo Tara Bartelt, gerente senior de alianzas
estratgicas para Coca-Cola. "Emparejamos las marcas para ofrecer soluciones pertinentes".
Fortalece Mondelz alianzas con sociedad civil.
Mxico
El trabajo conjunto con la Fundacin para la Proteccin

26
de la Niez I.A.P beneficiar a ms de 2
mil nios mexicanos.
Mediante alianzas, la Fundacin apoy a ms de 540 organizaciones en 2014. A menos de dos aos
de haber lanzado su estrategia global de bienestar con una inversin de 650 millones de dlares,
Mondelz International fortalecer sus alianzas estratgicas con organismos de la sociedad civil y
Mxico es punta de lanza.
La filial mexicana de la empresa de alimentos busca estrechar sus relaciones con la comunidad, para
lo cual don 2 mil 184 cajas de galletas a la Fundacin para la Proteccin de la Niez IAP, en apoyo
a 2 mil nios de bajos recursos. Esta iniciativa result de un sistema de recaudacin en el que
participaron los colaboradores de la empresa, quienes han en los ltimos 2 aos han donado ms de
3 mil 800 horas de trabajo voluntario.
Para Mondelz es fundamental estrechar alianzas con la sociedad civil. Particularmente con la
Fundacin para la Proteccin de la Niez hemos trabajado en el ltimo ao y en 2015 redoblaremos
esfuerzos para apoyar a un mayor nmero de nios mexicanos, explic Brbara Torres, Gerente de
Responsabilidad Social de la empresa.
La Fundacin para la Proteccin de la Niez IAP tiene un gran impacto en el pas. Slo en 2014
apoy a 540 organizaciones mediante alianzas que beneficiaron a cerca de 60 mil nios mexicanos.
Las alianzas con empresas como Mondelz tienen un gran impacto, ya que con ellas logramos que
70% de la donacin llegue a nios y jvenes de hasta 16 aos, mientras que el 30% restante se
destina a mujeres y adultos, detall Ma. Aurora Garza Hernndez, Directora General de la
Fundacin, quien recibi el donativo.
Bubbaloo y Marvel concretan alianza para promocionar una de las apuestas cinematogrficas de
mayor expectativa del 2014.
Mxico, DF, a 21 de julio de 2014.- Mondelz International lder en la categora de gomas de
mascar en Mxico, anunci por medio de su marca Bubbaloo el lanzamiento de una edicin de
estampas coleccionables de los personajes de la pelcula Guardianes de la Galaxia por estrenarse el
1 agosto prximo.
Esta iniciativa forma parte de las actividades de Bubbaloo para afianzarse en el mercado mexicano
al sorprender este verano a los consumidores con innovaciones en la comunicacin y en
promociones en punto de venta con franquicias tan importantes como la propuesta de Marvel con
Guardianes de la Galaxia, Coment Alejandra Pardo, Gerente de Bubbaloo en Mxico.
Esta edicin limitada de estampas estar presente en el interior de los empaques de Bubbaloo
marcados con los personajes de la pelcula. Son 50 estampas en total y es una promocin diseada
principalmente para incentivar la venta de gomas de mascar en el canal tradicional (tiendas de la
esquina). Con alrededor de 60 millones de gomas de mascar de Bubbaloo que se venden al mes, en
ms de 500,000 puntos de venta en el pas, Bubbaloo de Mondelz International y Marvel tienen
mucho sabor con que sorprender este verano
Mxico
Multinacional
27
Mondelez International opera en ms de 165 pases, por mencionar algunos:

Mondelez Europa maneja una coleccin de marcas internacionales, regionales y locales sin igual
opera en 5 categoras principales como Galletas, Quesos y Grocery, Chocolate, Caf, Chicles y
Caramelos.
Operaciones internacionales:
Ventas en 33 pases: Albania, Austria, Blgica, Bulgaria, Bosnia, Croacia, Repblica Checa,
Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Alemania, Grecia, Hungra, Irlanda, Italia, Letonia,
Lituania, Luxemburgo, Macedonia, Montenegro, Pases Bajos, Noruega, Polonia, Portugal,
Rumana, Serbia, Eslovaquia, Eslovenia, Espaa, Suecia, Suiza y Reino Unido
Mondelez Espaa maneja coleccin de marcas como Galletas, Chicles y Caramelos, Chocolates,
Caf, Quesos y Postres. Sus principales marcas: Fontaneda, LU, Oreo, Chips Ahoy!, Belvita,
Principe, Trident, Bubbaloo, Halls, Dulciora, Milka, Suchard, Tassimo, Saimaza, Philadelphia, El
Casero, Royal
Mondelez ofrecemos a los consumidores productos deliciosos y marcas icnicas desde 1968 han
creado mltiples marcas y productos deliciosos que ayudan a crear momentos de placer para sus
consumidores de todo el mundo.
Global
Mondelez International es la compaa de snacks nmero 1 en el mundo con ms de 110 mil
colegas trabajando en 165 pases con un sueo compartido: crear momentos deliciosos de alegra.
En el mercado de autoservicios, contamos con presencia en miles de establecimientos a travs del
queso PHILADELPHIA, la bebida en polvo TANG y nuestro portafolio de galletas OREO, CHIPS
AHOY! y RITZ, productos siempre accesibles al consumidor mexicano y fabricados
orgullosamente en nuestro pas.
Actividades Primarias
Logstica Interna
La logstica En Mndelez International poseemos marcas que superan los 1.000 millones de dlares
en facturacin anual, como chocolates Cadbury y Milka, las galletitas Oreo, Nabisco y LU, la
bebida en polvo Tang, los chicles Trident y el caf Jacobs. Adems, nuestro portfolio incluye otras
52 marcas que generan ingresos anuales por ms de 100 millones de dlares La logstica de entrada
en la empresa es un elemento integral de las operaciones comerciales para la empresa de fabricacin
en manufactura, incluyendo los procesos de recepcin, almacenamiento y distribucin de materias
primas para su uso en produccin.
Recibir materiales
Mxico
La recepcin y almacenamiento de materias primas

28 es una empresa de gran envergadura para los
grandes fabricantes, pero es una parte principal de la logstica de entrada para cualquier negocio.
Las empresas ms pequeas suelen mantener las reas que reciben dentro de la misma planta donde
se desarrolla la fabricacin y produccin. Es una de las empresas ms grandes que pueden tener
instalaciones separadas para el almacenamiento de materias primas. Por lo general, fabricamos con
una gran calidad en nuestros productos contamos con personal del almacn que reciben los
materiales de primera calidad, confirman la exactitud y la organizan para facilitar el acceso al
momento de procesarla
Distribucin de materiales
El elemento organizacional del proceso de recepcin de los materiales es importante, ya que afecta
en gran medida la eficiencia con la que el personal puede distribuir materiales para la fabricacin de
lo solicitado. Una vez que las solicitudes de materiales entran, el personal de almacn rastrea los
materiales, los carga, revisa el inventario de materiales y los distribuye a la zona solicitada. Los
retrasos en este proceso debido a mala organizacin o respuesta puede retrasar la produccin y
cuesta a la empresa dinero u oportunidades.
Cadena de valor
Para Mondelz International la cadena de valor de Porter es un conjunto de actividades generadoras
de valor dentro de la empresa entre el tiempo que los materiales son procesados para tener un
producto terminado se empieza a comercializarla logstica de entrada prepara el escenario para los
pasos
Subsiguientes en las actividades empresariales bsicas para un fabricante. Operaciones prepara la
logstica de salida y luego los productos se mueven hacia el marketing, las ventas y las etapas de
servicio.
Sistemas de soporte
Los empleados que se desempean en el rea de logstica de entrada se apoyan en los sistemas de
organizacin y otros departamentos y empleados, de acuerdo con el anlisis de la cadena de valor de
Porter. Los procesos de recursos humanos que motivan a los empleados de logstica para optimizar
la eficiencia son importantes. La infraestructura de la empresa y la cultura organizacional ayudan a
dictar cmo los empleados de logstica estn dispuestos a colaborar con otros empleados de la
compaa. La tecnologa es cada vez ms integral a la eficiencia optimizada en los materiales de
reposicin de inventario, supervisin y organizacin. Los gerentes de compras ayudan a la empresa
a obtener el mejor precio de las materias primas para usar en la produccin.
A) Recursos Humanos.- La gestin de los recursos humanos se encarga de obtener y coordinar a
las personas de una organizacin, de forma que consigan las metas establecidas. Para ello es
muy importante cuidar las relaciones humanas dentro y fuera de la empresa. En Mondelz
International impulsamos la capacitacin del personal en forma integral, tanto desde el punto
de vista profesional y tcnico como en la promocin de una vida saludable.
Mxico
Tambin financiamos programas de educacin29nutricional y actividad fsica, cuya misin es

promover conductas saludables en las comunidades de menores recursos .Este proceso requiere un
objetivo coherente con las polticas de la empresa en donde este departamento debe de mantener el
activo ms valioso de cualquier organizacin como lo son las personas. La gestin de los recursos
humanos implica el empleo de las personas, el diseo y desarrollo de los recursos relacionados y lo
ms importante, la utilizacin la comprensin a sus servicios para optimizar la rentabilidad del
negocio a travs de desempeo de los empleados.
Hoy en da, la Gestin de RR.HH. funciona en forma conjunta con todo el personal desde el
escaln inferior del organigrama hasta el nivel gerencial de cada uno de los diferentes
Departamentos. Es por esto que el Gerente de RR.HH. mantiene relaciones interdepartamentales
con todos los empleados de forma que se mantiene una efectiva comunicacin y trato exclusivo
con los empleados de todos los niveles de la organizacin.
Abastecimiento sostenible
El abastecimiento sostenible de productos agrcolas juega un papel central en la estrategia Call for
Well-being de Mondelez. Para Mondelez este componente de su estrategia Call for Well-being
supone una integracin ms sostenible del suministro, de los proveedores y de las operaciones.
Mondelez se comprometi a garantizar la sostenibilidad del abastecimiento de materias primas
agrcolas para la fabricacin de sus productos.
Como parte de este compromiso Mondelez les ayudar a los agricultores a crear comunidades
prsperas a travs de una inversin a diez aos de US$ 600 millones en sus programas Cocoa Life
y Coffee Made Happy.Mondelez tambin promocionar la biodiversidad y las buenas prcticas
ambientales a travs de su programa Harmony de suministro de trigo y reducir su huella ambiental
mediante la disminucin en un 15% de aqu a finales de 2015 no slo del uso de agua y de energa,
sino tambin de la produccin de residuos y de las emisiones de gases de efecto invernadero.
Mondelez no slo ha obtenido el reconocimiento del Dow Jones Sustainability Index, sino que
adems la totalidad del aceite de palma que compr en 2013 cumpli con todos los requisitos de la
Roundtable for Sustainable Palm Oil (RSPO).
Planeacin Estratgica Mercadotecnia.

Desarrollo del producto.
La goma de mascar que posee el 50% del mercado mexicano present su nueva frmula durante la
Confitexpo 2014.
La marca tambin estrenar un nuevo formato de dos pastillas que marca el regreso del chicle de a
peso.
Promocin y publicidad.
Mxico
La casa productora y la icnica galleta sellaron una

30 alianza en Mxico y otros pases para el
lanzamiento de Transformers
Diariamente son vendidas ms de 90 millones de galletas Oreo en 100 pases
Planeacin Estratgica Produccin u operaciones.

Sistema Intermitente: Trabajan por lotes y pedidos.
Proyectos: Constan de proyectos matriciales, donde empleados de diferentes reas se enfocan en un
solo objetivo, el cual es generar una imagen positiva en el mercado de la enorme gama de productos
con la que el cliente interacta da con da. Se efectan reuniones con diferentes miembros de la
organizacin donde generan lluvias de ideas que permiten la retroalimentacin tanto del rea de
produccin, como al departamento de ventas.
Planeacin Estrategia Finanzas.

Bienes y servicios
Mondelez International Inc.
(MLDZ)
Mxico
31
Mxico
32
Mxico
33
Mxico
34
Mxico
35
Mxico
36
Mxico
Control Plan Anual.
37
Rentabilidad:
Ganancias: Entre el periodo 2014, hubo una disminucin neta de efectivo de $-991,000.00
Rentabilidad financiera: creci en un 7.27% sobre el ao 2013
Rentabilidad Econmica: Tuvo un crecimiento del 3.16% sobre el ao 2013
Rentabilidad Sobre la Produccin: Tuvo un crecimiento del 3.96% sobre el ao 2013
Productividad
La productividad incremento en las siguientes cantidades con respecto a los resultados del
ao 2013, los niveles de produccin se calculan por continente y son:
Mxico
38
Conclusin
Hemos dado cuenta de todo lo que interviene en el xito de una empresa y entendemos que no todo
est en produccin, calidad, logstica, etc. Hay un respaldo inmenso de todo lo que involucra la
puesta en pie de una empresa, que el ser competente en un mercado saturado de bienes o servicios
que ofrecen algo diferente a ti, que son mejores que t y que van a estar buscando la manera de
superarte se ha vuelto un juego de estrategias, donde quienes tienen la estrategia ms slida va a
permanecer y servir como ejemplo a muchas otras. Quiz no se trate de ser el mejor, ni el primero.
Quiz en realidad se trate de ser uno ms igual que el mejor.
Referencias
http://www.clubdarwin.net/seccion/ingredientes/mondelez-revela-sus-4-lineas-de-accion-ensu-apuesta-por-el-bienestar-y-la-sost
https://prezi.com/nzabqilrgq7-/kraft-foods-inc/
http://www.clubdarwin.net/seccion/ingredientes/mondelez-revela-sus-4-lineas-de-accion-ensu-apuesta-por-el-bienestar-y-la-sost
http://ganapromo.com/concursos/promocion-navidad-chedraui-mondelez-compra-registra-ygana-uno-de-los-150-premios/
http://www.philadelphiafoodservice.com.mx/bases-de-la-promocion-mondelez-food-servicecontigo/
http://mx.mondelezinternational.com/about-us/our-history
Mxico

Proyecto MONDELEZ INTERNATIONAL

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Ingeniera Industrial.

Mondelez International Inc (kraft Foods)

Rodrguez Ayala Alln Eduardo.

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1924 Las operaciones de ventas de J.L. Kraft muestran

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1980 Kraft, Inc. establece la primera oficina central

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La presencia de la compaa en Sudamrica es 5fortalecida con la compra de Lacta, la marca de

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2004 En enero, Kraft Foods Inc. anuncia una nueva

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Creemos que las discusiones honestas y que la retroalimentacin

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Estrategias que maneja Mondelez International Mxico

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Debido a lo anterior Mondelez quiere contribuir 13

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Inversiones Continuas en Mercados Emergentes

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en Suzhou India: ms de USD$190 millones en

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Promocin Bases de la promocin

Responsable de la actividad de Promocin y Organizador

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Primer lugar: desarrollo de una receta en el Centro

Mecnica de participacin en la promocin

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Los siguientes seis participantes que resulten acreedores

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Mejorar el nivel nutrimental de

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Mxico cuenta con 112 millones 336 mil 538 habitantes en

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23 el indicador de compras al por menor, que comprende

Algunos Benchmarking desde la era de kraft a la nueva era de Mondelez.

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1992 KGF International compra un negocio de

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Mxico D.F. a 27 de octubre del 2014.- Mondelez

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El trabajo conjunto con la Fundacin para la Proteccin

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Mondelez International opera en ms de 165 pases, por mencionar algunos:

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La recepcin y almacenamiento de materias primas

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Tambin financiamos programas de educacin29nutricional y actividad fsica, cuya misin es

Planeacin Estratgica Mercadotecnia.

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La casa productora y la icnica galleta sellaron una

Planeacin Estratgica Produccin u operaciones.

Planeacin Estrategia Finanzas.

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