Académique Documents
Professionnel Documents
Culture Documents
ISSN: 0123-9155
revistaacta@ucatolica.edu.co
Universidad Catlica de Colombia
Colombia
77
78
LA PSICOLOGA ORGANIZACIONAL
Y DEL TRABAJO
Schaper (2004) conceptualiza la POT como una ciencia
de la conducta y otras variables humanas que utiliza teoras
psicolgicas de la cognicin, motivacin y aprendizaje
entre otras, para describir, explicar, predecir y controlar
la conducta humana en el trabajo y las organizaciones.
Malvezzi (2000) define la POT como el conocimiento
multidisciplinar del comportamiento de individuos y grupos, en el marco de la estructura y funcionamiento de
las organizaciones. La POT es interdisciplinaria por las
interfases con otras ciencias como la biologa, la economa,
la sociologa y la administracin, las cuales tambin estudian
tpicos como el desempeo humano en el trabajo.
En Norteamrica existe una clasificacin diferente.
Est establecida una divisin de la APA llamada SIOP
(Sociedad de Psicologa Industrial y Organizacional) la cual
agrupa tres disciplinas: psicologa del personal, psicologa
organizacional y psicologa de los factores humanos.
La psicologa del personal se dedica bsicamente a
temas como seleccin, capacitacin, desarrollo y evaluacin del desempeo. La psicologa organizacional estudia
el contexto social del trabajo con temas como motivacin
de los empleados, satisfaccin en el trabajo y liderazgo.
La psicologa de los factores humanos estudia los aspectos
cognitivos y fisiolgicos del desempeo de los individuos
(Campbell, 2002).
La interdependencia de la POT con el modelo de industrializacin y con las teoras administrativas y su contribucin con la produccin de conocimiento y la creacin
de metodologas para el estudio de la forma predominante
de trabajo en la era industrial, es decir el empleo, ha
conllevado a que en algunos contextos la POT sea acusada
de estar aliada con las teoras gerenciales y con el capital
empresarial. Por esta razn, la POT hoy est siendo confrontada a revisar sus conceptos, teoras y mtodos para
que demuestre su compromiso con los problemas cruciales
actuales.
Cul es el lugar y la contribucin de la POT en la
era del conocimiento, marcada por cambios en las modalidades del trabajo que tienen implicaciones en el desempeo humano, en contextos de globalizacin y virtualizacin?. Responder a este interrogante basados en la
investigacin es el desafo que la POT afronta.
En la era del conocimiento se evidencia la aparicin
de nuevas formas de empleo y de relaciones de trabajo
(Pfeffer, 1994); esta dinmica afecta los contextos laborales de diferentes maneras, por ejemplo en lo relacionado con los tiempos de permanencia de las personas
en las organizaciones y la remuneracin recibida. Adi-
79
80
Tabla 1
Grupos de Investigacin en Psicologa Organizacional y del Trabajo a nivel nacional.
Grupo de Investigacin
Psicologa Organizacional y del
Trabajo (UV)
CB
Psicologa Organizacional (UC de C.)
Psicologa, tica y Cultura (US)
Gerencia del Talento Humano (UM)
Grupo de Investigacin en Psicologa
Organizacional, Trabajo y Deporte (UB)
Psicologa Organizacional (FUKL)
Estudios Crticos de las
Organizaciones y el Trabajo (UJ)
Grupo de Cultura
Organizacional (UPC)Reg
Categora
Ao
Artculos Captulos Libros Trabajos Divulgacin Proyectos Otros Miembros
creacin
de grado
activos
1997
CC
Rec
Rec
4
2002
2002
2000
4
10
4
6
23
12
22
4
9
14
8
4
24
6
1
11
11
31
2
1
6
3
19
Reg
Reg
2001
2000
10
6
10
Rec
2000
11
10
2001
Nota: Los guiones que no hay nada reportado. CB = Categora B, CC = Categora C, Rec = Reconocido, Reg = Registrado, UV = Universidad del
Valle (Cali), UC de C. = Universidad Catlica de Colombia (Bogot), US = Universidad de la Sabana (Bogot), UM = Universidad de Manizales
(Manizales), UB = Universidad El Bosque (Bogot), FUKL = Fundacin Universitaria Konrad Lorenz (Bogot), UJ = Universidad Javeriana
(Bogot), UPC = Universidad Piloto de Colombia (Bogot).
Con relacin a la clasificacin de los grupos por parte de COLCIENCIAS, dos estn categorizados, tres reconocidos y tres registrados. Si se toma lo anterior como
un indicador de productividad investigativa, a la POT en
Colombia le falta un largo camino por recorrer.
Todos los ocho grupos estn ubicados en universidades,
seis en Bogot, uno en Cali y uno en Manizales. De lo
anterior se concluye que la investigacin en POT en
Colombia se realiza en universidades y no en organizaciones. Adicionalmente que una proporcin notable de
la investigacin se realiza en Bogot, explicable por la
concentracin en la capital de programas de psicologa.
Preocupa la inexistente relacin universidad-empresa en
el territorio colombiano, a nivel de investigacin, en un
entorno globalizado y competitivo que lo exige.
En cuanto al tema de la productividad, a partir de dos
indicadores, los proyectos de investigacin realizados
y los artculos publicados, se totalizan 60 para los ocho
grupos, con una concentracin en tres grupos de investigacin, lo que indica un desarrollo no homogneo de
la investigacin en los grupos referenciados. Respecto al
nmero de miembros activos la sumatoria es de 66 y la
fecha de creacin de los grupos se sita alrededor del ao
2001, lo que da una idea de la novedad de los mismos, la
cual se constituye en una explicacin parcial de la baja
productividad.
El panorama as presentado es esperanzador por lo
reciente de los grupos de investigacin, por la sintona
de las temticas estudiadas en relacin con las referidas a
81
Se pueden encontrar factores explicativos de lo anterior basados en el tipo de trabajo y de modalidad de investigacin que se demanda a los profesionales de POT.
Por una parte el tema de la productividad y el rendimiento laboral constituyen una constante en el trabajo de
la consultora, del cual se desprenden temas de investigacin. Sin embargo, las organizaciones demandan conocimientos aplicados con nfasis en resultados laborales.
Esta realidad afecta el inters en temas bsicos y en temas que contribuyan al fortalecimiento de un cuerpo de
conocimientos propio del rea, por ejemplo en lo relacionado con nuevas realidades del trabajo.
Una conclusin del encuentro fue diversificar las fuentes de financiacin de la investigacin, es decir, identificar
otras instituciones adems de Colciencias, que se interesen
en la investigacin en el rea, algunas de ellas, pueden
ser entidades pblicas o privadas en donde se desarrollan
programas y proyectos en psicologa organizacional.
SEGUNDO ENCUENTRO DE INVESTIGADORES
EN PSICOLOGA ORGANIZACIONAL
Y DEL TRABAJO
En el tiempo transcurrido entre el primero y segundo
encuentro de investigaciones en POT se mantuvo el contacto por va electrnica entre los integrantes de los grupos
de investigacin. Algunos grupos enviaron, previo al encuentro, documentos en los que plantearon las temticas
de investigacin, el desarrollo histrico de grupos y lneas, los ncleos temticos, las dificultades y desafos de
la investigacin, los proyectos de investigacin en curso
y los proyectos concluidos.
Se plante como objetivo del segundo encuentro
realizar, a partir de los documentos de cada grupo, un
documento integrado. Se analizaron las diferentes temticas de investigacin de los grupos y los elementos en
comn con los dems.
Las temticas predominantes fueron: en la Universidad de Manizales, la motivacin en el trabajo; en la Universidad de la Sabana, cultura organizacional, compromiso laboral y acoso laboral; en la Universidad Catlica
de Colombia, aprendizaje organizacional y gestin del conocimiento, cultura organizacional, crisis organizacional,
responsabilidad social de las organizaciones, grupos y
equipos de trabajo; en la Universidad del Valle, empleabilidad, conducta emprendedora, desarrollo de carrera,
competencias, trabajo como fenmeno psicosocial, estrs,
salud y trabajo, contextos organizacionales y aprendizaje
organizacional.
Se organizaron tres categoras o ncleos temticos
generales de acuerdo a los diferentes temas de investigacin
de los grupos, los cuales se presentan en la tabla 2.
82
Prueba de existencia: se hace indispensable el liderazgo o participacin en proyectos de investigacin de cobertura e impacto nacional.
Contextualizacin: se sugiere que las lneas y proyectos
de investigacin que los grupos formulen, estn enmarcados
dentro de las prioridades nacionales e internacionales.
Formacin: se hace necesaria la cualificacin de investigadores, preferiblemente como doctores y en segundo
lugar como magsteres.
Comunicacin: permanente entre los investigadores y
no slo en los encuentros que se organicen.
Los grupos de investigacin en POT se comprometieron
a hacer una autoevaluacin con base en los parmetros
establecidos por COLCIENCIAS y los anteriores principios orientadores. Igualmente a evaluar posibles rutas para la constitucin de un programa de doctorado en psicologa organizacional con una universidad colombiana o
en convenio con una universidad extranjera reconocida
dispuesta a hacer el trmite de registro calificado.
LMITES Y POSIBILIDADES
Si bien puede afirmarse que hay un camino por recorrer
es tambin esperanzador poder concluir que el recorrido
ya se ha iniciado. La red en POT que est funcionando es
un activo valioso con el que cuenta el pas. Las temticas
que se estn investigando son consistentes con las identificadas en otras partes del mundo y compatibles con las
tendencias y necesidades a nivel global. La presencia de
los grupos de investigadores en los encuentros de la red
ha sido creciente y la comunicacin frecuente.
Hay dos hechos externos a la red de investigadores en
POT que marcan el rumbo futuro. El primero, la poltica
de COLCIENCIAS orientada a que los consorcios de
investigacin sean liderados por investigadores con nivel
de doctorado y la tendencia a que los proyectos que la
Tabla 2
Ncleos de Investigacin en POT en Colombia.
Trabajo
Calidad de Vida Laboral
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Responsabilidad Social
Acoso Laboral
Motivacin y Productividad
Frustracin Laboral
Salud Laboral
Riesgos Psicosociales
Empresa Saludable
Relacin
Hombre-Trabajo
1. Significado y Representacin
Social del Trabajo
2. Desarrollo de Competencias
3. Nuevas formas de acceso al trabajo
Aprendizaje y
Cambio Organizacional
1. Aprendizaje Organizacional
y gestin del conocimiento
2. Cultura organizacional
3. Grupos y Equipos de Trabajo
4. tica y Valores
5. Crisis Organizacional
83
Tabla 3
Grupos de Investigacin e Investigadores participantes del tercer encuentro de POT
Grupos de Investigacin
Universidad del Valle
Universidad Catlica de Colombia
Universidad de la Sabana
Universidad El Bosque
Universidad Konrad Lorenz
Universidad Nacional de Colombia
Universidad Piloto de Colombia
Investigadores
lvaro Enrquez
Delio Ignacio Castaeda, Leonor Delgado y Mnica Garca
Mara Claudia Peralta
Yolanda Sierra
Irma Gmez y Martn Quevedo
Carlos Acosta
Alba Luca Moreno
REFERENCIAS
Akerlof, G. y Kranton, R. (2005). Identity and the economics of
organizations. Journal of Economic Perspectives, 19, 9-32.
Alavi, M. y Tiwana, A. (2003). Knowledge management:
The information technology dimension. En M. Easterby,
y M. Lyles, Handbook of Organizational Learning and
Knowledge Management (pp. 104-121). Oxford: Backwell
Publishing.
Ardichvili, A., Page, V. y Wentling, T. (2003). Motivation
and barriers to participation in virtual knowledge sharing
communities of practice. Journal of Knowledge Management, 7, 64-77.
Billett, S. y Somerville, M. (2004). Transformations at work:
identity and learning. Studies in Continuing Education, 26,
309-326.
Bircham-Connolly, H., Corner, J. y Bowden, S. (2005). An
empirical study of the impact of question structure on recipient attitude during knowledge sharing. The Electronic
Journal of Knowledge Management, 32, 1-10.
Blanco, A. y de la Corte L. (2001). The decade 1989-1998 in
Spanish psychology: An analysis of Research in social psychology. The Spanish Journal of Psychology, 4, 203-218.
Bock, G., Zmud, R., Kim, Y., y Lee, J. (2005). Behavioral
intention formation in knowledge sharing: examining the
roles of extrinsic motivators, social-psychological forces
and organizational climate. MIS Quaterly, 29, 87-111.
Bock, G y Kim, Y. (2002). Breaking the myths of rewards: An
exploratory study of attitudes about knowledge sharing.
Information Resource Management Journal, 15, 14-21.
Cabrera, A., Cabrera, E. (2002). Knowledge sharing dilemmas.
Organization Studies, 23, 687-710.
Campbell, W. (2002). Consideration of consulting psychology/
organizational educational principles as they relate to the
practice of industrial-organizational psychology and The
Society for Industrial and Organizational Psychologys
education and training guidelines. Consulting Psychology
Journal: Practice and Research, 54, 261-274.
Cartwright, S. (2003). New forms of work organization: Issues
and challenges. Leadership and Organization Development
Journal, 24, 121-122.
84
85