PLANO DE DISCIPLINA

I DADOS GERAIS
1. CURSO: ADMINISTRAO
2. PERODO: 4
3. TURNO: NOTURNO
4. DISCIPLINA: Introduo ao Marketing (4353)
5. FOCO: CIENTFICO, SOCIAL E ECONMICO
6. SEMESTRE LETIVO: 2009/2
7. NMERO DE CRDITOS: 02
8. CARGA HORRIA: 30
9. DOCENTE: AMRICO RICARDO MOREIRA DE ALMEIDA, DR.
II EMENTA
O Ambiente empresarial do sculo XXI. O novo papel do marketing no desempenho organizacional.
Conceitos centrais de marketing. Valor e satisfao do cliente. Planejamento Estratgico de Marketing.

III JUSTIFICATIVA DA DISCIPLINA:

O marketing se tornou fundamental para a administrao, pois o mercado o soberano que manda e no
pede. Deve ser entendido para que s assim se consiga criar e gerir aes que possam fortalecer a empresa
e garantir sua subsistncia.

IV OBJETIVOS:
Apresentar uma viso geral dos conceitos bsicos de marketing, de valor e satisfao do cliente, e do plano
de marketing.

V COMPETNCIAS / HABILIDADES
H1 - reconhecer e definir problemas, equacionar solues, pensar estrategicamente, introduzir
modificaes no processo produtivo, atuar preventivamente, transferir e generalizar conhecimentos e
exercer, em diferentes graus de complexidade, o processo da tomada de deciso;
H3 - refletir e atuar criticamente sobre a esfera da produo, compreendendo sua posio e funo na
estrutura produtiva sob seu controle e gerenciamento;
H4 - desenvolver raciocnio lgico, crtico e analtico para operar com valores e formulaes matemticas
presentes nas relaes formais e causais entre fenmenos produtivos, administrativos e de controle, bem
assim expressando-se de modo crtico e criativo diante dos diferentes contextos organizacionais e sociais e
H5 - ter iniciativa, criatividade, determinao, vontade poltica e administrativa, vontade de aprender,
abertura s mudanas e conscincia da qualidade e das implicaes ticas do seu exerccio profissional.

VI CONTEDO PROGRAMTICO:
Eixos
Contedos Programticos

1. DESENVOLVIMENTO DO CONCEITO DE MARKETING

1.1. A evoluo das relaes de comrcio
1.2. A Administrao de Vendas e os objetivos da empresa
1.3. O conceito de Marketing
1.4. O marketing e a sociedade
1.5. A evoluo e os modernos conceitos de Marketing
2. SISTEMA DE MARKETING E MEIO AMBIENTE
MERCADOLGICO
2.1. As funes mercadolgicas
2.2. A empresa e sua ambincia
2.3. Os estratos da ambincia mercadolgica
3. BENS DE CONSUMO E O COMPORTAMENTO DO
CONSUMIDOR
3.1. Bens e servios
3.2. Mercados e aspectos essenciais de mercado
3.3. A natureza dos desejos e as necessidades humanas
3.4. O comportamento do consumidor, o processo de escolha e
a compra
3.5. Hbitos de consumo: fatores sociais e antropolgicos
4. SEGMENTAO DE MERCADOS
4.1. Requisitos para a segmentao do mercado
4.2. Bases para a segmentao de mercado
4.3. Polticas de segmentao de mercado
5. Posicionamento:
5.1. Por concorrentes;
5.2. Por atributos;
5.3. Pelo uso ou aplicao;
5.4. Por usurios;
5.5. Por classe de produto.
6. Planejamento Estratgico de Marketing:
6.1. Conceitos Bsicos;
6.2. Pontos Fortes e Pontos Fracos;
6.3. SWOT.

VII METODOLOGIA:
Aulas expositivas dialogadas;
. Estudos de caso;
. Estudo de Texto;
. Tempestade cerebral;
. Mapa conceitual.
.

VIII - AVALIAO:
P1

- Prova Escrita: peso

- Resenha: peso
- Exerccios: peso

P2 idem.

IX REFERNCIAS
A) Leitura obrigatria do semestre:

8,0;
1,0;
1,0.

Cient.

Tcnico Social

Econ.

Geren.

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xxx

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COX, Jeff e GOLDRATT, Eliyahu M. A Meta: um processo de melhoria continua. So Paulo: Nobel.
LEVY, Pierre. Cibercultura. So Paulo: Editora 34.
B) Literatura Bsica:
COBRA, Marcos. Administrao de Marketing. So Paulo: Atlas, 1992.
KOTLER, Philip. Administrao de Marketing. 10 ed. So Paulo: Prentice Hall, 2000.
C) Literatura Complementar:
ALMEIDA, A. Ricardo M. La Postmodernidad y el Capitalismo Tardio en Fredric
Jameson: Modelo para el anlisis de la realidad brasilea. UNILEON, Len 2004
BARRETO, Roberto Menna. Criatividade em propaganda. So Paulo: Summus, 1982.
BENN, Alec. Os 27 erros mais freqentes na publicidade. So Paulo: Maltese, 1989.
BREEN, George Edward et all. Faa voc mesmo pesquisa de mercado. So Paulo: Makron, 1991.
COBRA, Marcos. Administrao de Marketing no Brasil. So Paulo: Cobra, 2002.
FIGUEIREDO, Ney Lima et all. Como ganhar uma eleio. So Paulo: Cultura, 1990.
FLETCHER, Tony et all. Marketing para o sucesso. So Paulo: Clio, 1994.
GAGE, Leighton D. et all. O filme publicitrio. So Paulo: Atlas, 1991.
JR. Gilbert A Churchill. Marketing Criando valor para os clientes. So Paulo: Editora
Saraiva, 2000.
KOTLER, Philip et all. Marketing pblico: como atrair investimentos, empresas e turismo para cidades,
regies, estados e paises. So Paulo: Makron Books, 1994.
KOLLOGG. Dominando o Marketing (Financial Times). So Paulo: Makron Books. 2001.
MADRUGA, Roberto Pessoa et all. Administrao de Marketing no Mundo Contemporneo. So Paulo:
FGV, 2004.
MARCONDES, Pyr et all. 200 anos de propaganda no Brasil: do reclame ao cyber-anncio. So Paulo;
Meio & Mensagem, 1991.
NOBREGA, Clemente. Antropomarketing - Dos Flintstones Era Digital: Marketing e a Natureza
Humana. Rio de Janeiro: Senac, 2002.
PINHO, J.B. Comunicao em Marketing. 5 ed. Campinas: Papirus, 2001.
PETIT, Francesc. Propaganda ilimitada. So Paulo: Siciliano, 1991.
RIBEIRO, Jlio et all. Tudo que voc queria saber sobre propaganda e ningum teve pacincia para
ensinar. 3 ed. So Paulo: Atlas. 1989.
SAMARA, Beatriz Santos. Pesquisa de Marketing. So Paulo: Pearson Education do Brasil\ Makron
Books Ltda, 2002.
LAS CASAS, Alexandre. Marketing. 4 ed. So Paulo: Atlas, 1997.
LEWIS, Brbara organ. Dicionrio Enciclopdico de Marketing. So Paulo: Atlas, 2001.
LEVITT, Theodore. A Imaginao de Marketing. So Paulo: Atlas, 2004.
SCHNEIDER, Alexandre Alves et all. Franchising: da prtica a teoria. So Paulo: Maltese, 1991.
SILVA, Joaquim Caldeira. Merchandising no varejo de bens de consumo. So Paulo: Atlas, 1995.
Revista Exame. So Paulo: Abril.
Revista da Criao. So Paulo: Meio & Mensagem.
Revista Mdia & Mercado. So Paulo: Meio & Mensagem.
Revista HSM Management. So Paulo: HSM do Brasil.
http//www.ricardoalmeida.adm.br
http//www.google.com.br
http//scholar.google.com

Assinatura do Professor:

Data: 03/08/2009

Assinatura do Coordenador: ___________________________ Data: /