Equipo 3

1. Qu es un ERP?
R=
Son sistemas de gestin de informacin que integran y automatizan muchas
de las prcticas de negocio asociadas con los aspectos operativos o
productivos de una empresa.
2. Menciona las evoluciones que tiene el ERP?
R=
FRM,MRP,CRM, HRM, SCM
3. Define que es FRM?
R=
Los FRM (FINANCE RESOURCE MANAGEMENT) son sistemas que surgen de
la necesidad de integrar todo tipo de datos contables como son las
proyeccin de ventas, el ingreso y los activos tomando como base
estrategias alternativas de produccin y mercadotecnia as como la
determinacin de los recursos que se necesitan para lograr estas
proyecciones.
4. Define que es MRP?
R=
Los MPR (MATERIAL REQUIREMENT PLANNING) son sistemas que surgen de
la necesidad de integrar la cantidad de artculos a fabricar con un correcto
almacenaje de inventario, ya sea de producto terminado, producto en
proceso, materia prima o componentes.
5. Define que es CRM?
R=
Los CRM (CUSTOMER REALATIONSHIP MANAGEMENT) es parte de una
estrategia de negocio centrada en el cliente. Una parte fundamental de su
idea es, precisamente, la de recopilar la mayor cantidad de informacin
posible sobre los clientes, para poder dar valor a la oferta. La empresa debe
trabajar para conocer las necesidades de los mismos y as poder adelantar
una oferta y mejorar la calidad en la atencin.

6. Menciona las ventajas de los ERP

R=
-La seguridad de las computadoras est incluida dentro del ERP, para
proteger en contra de crmenes externos, tal como el espionaje industrial y
crimen interno, tal como malversacin.
- Hay conceptos de mercadeo y ventas (los que incluyen CRM o la relacin
administrativa con los consumidores, back end (el trabajo interno de la
compaa para satisfacer las necesidades de los consumidores) que incluye
control de calidad, para asegurarse que no hay problemas no arreglados, en
los productos finales; cadena de abastecimiento

7. Menciona 2 objetivos de los ERP

R=
-Optimizacin de los procesos empresariales.
-Acceso a toda la informacin de forma confiable, precisa y oportuna
(integridad de datos).

8. Menciona las caractersticas de los ERP

R=
-Integrales, porque permiten controlar los diferentes procesos de la compaa
entendiendo que todos los departamentos de una empresa se relacionan entre
s, es decir, que el resultado de un proceso es punto de inicio del siguiente.
-Modulares, los ERP entienden que una empresa es un conjunto de
departamentos que se encuentran interrelacionados por la informacin que
comparten y que se genera a partir de sus procesos. Una ventaja de los ERP,
tanto econmica como tcnica es que la funcionalidad se encuentra dividida en
mdulos, los cuales pueden instalarse de acuerdo con los requerimientos del
cliente.
-Adaptables, los ERP estn creados para adaptarse a la idiosincrasia de cada
empresa. Esto se logra por medio de la configuracin o parametrizacin de los
procesos de acuerdo con las salidas que se necesiten de cada uno.

9. Menciona 3 ejemplos de ERP

R=
Openbravo
Neogia
OpenERP

10.Menciona 3 empresas que utilizen los ERP

R=MEXLUB, SABRITAS, CIGATAM