Maestra

Muy buen Planteamiento del proyecto.

-La introduccin explica correctamente como analizars los procesos de
atencin de la mesa de ayuda
-El Planteamiento del problema muestra la problemtica para mejorar los
tiempos. Bien. Definitivamente mejoras en los productos de solucin que
maneja, en los procesos, etc. ayudar a disminuir los tiempos
-El marco terico incluye correctamente la informacin de la BBVA. Aqu
tambin recuerda que hay que investigar sobre el diseo del proceso,
administracin del proyecto y plan maestro tambin, cadena de suministro pero
enfocndolo a mejorar el servicio de la mesa de ayuda
Te incluyo mis comentarios y evaluacin sobre tu planteamiento del proyecto.
Incluyes correctamente los puntos solicitados como planteamiento del problema, introduccin,
objetivos, marco terico. Solo revisa mis comentarios en los puntos que tienes que mejorar.
Te comento:
Como ya lo pudiste revisar en las explicaciones del tema, libro de texto y requerimientos del
proyecto, la administracin de la produccin consiste desde el punto en que se conoce los
requerimientos del cliente y estos se traducen en los requerimientos tcnicos de diseo de
producto/servicio, diseo del proceso, administracin del proyecto de fabricacin/servicio, plan
maestro de produccin para contar con todos los materiales necesarios para la produccin,
hasta la correcta administracin de la cadena de suministro, y definir la distribucin y entrega
del producto/servicio. Cada tema tiene sus herramientas en particular para poder
implementarse, y es necesario conocerlas para la correcta administracin de la empresa.
Por lo tanto, ahora que ya las conoces, debers analizar la situacin de tu empresa con base a
cada una de estas etapas, compararlas con el ideal, y proponer cmo mejorar la situacin
actual. Es decir, se compara la situacin actual con lo propuesto en la bibliografa, y las
diferencias te ayudarn a encontrar las propuestas de solucin.
En el siguiente sitio puedes encontrar informacin muy completa sobre cmo aplicar todos los
temas relacionados con Administracin de Operaciones.
Operation Management. Consultado el 21 de Mayo 2014 en:

http://tn.upi.edu/pdf/Operations_Management.pdf
Saludos cordiales y quedo a la orden.
Mara Guadalupe Marcos
We cannot solve our problems with the same thinking we used when we created them.
Albert Einstein

Puntos

Variable

Datos
generales

Bibliografa

Descripcin
Nombre,
matrcula,
nombre del
profesor,
nombre del
curso, mdulo,
actividad,
fecha
Inclusin
apropiada de

Puntos
Obtenid
os

Comentarios

Incluye puntos
solicitados, muy
bien.

Incluye bibliografa
consultado en

Maestra

Ortografa y
redaccin

15
Tema

20
Introduccin

20

Planteamien
to

datos
bibliogrficos.
Consultar con
el profesor y/o
tutor los
lineamientos a
seguir para
reportar libros
u otros
materiales
escritos, as
como otras
fuentes de
informacin
que hayan sido
utilizadas para
elaborar el
documento.
Reportar todas
las fuentes
correctamente.
Ortografa: Sin
errores.
Redaccin:
Ideas claras,
lgicas y
secuenciadas
en todos los
prrafos.
Indicar el tema
principal del
proyecto a
desarrollar.
Descripcin de
lo que se
pretende
analizar en el
proyecto, con
la finalidad de
dar al lector
una idea
general y su
relacin con los
temas del
mdulo.
Debe incluir:
Descripcin
detallada de
informacin

formato APA, bien.

Ortografa sin
errores y redaccin
con una secuencia
lgica, muy bien.

15

Incluye tema del

proyecto, muy bien

20

Incluye
introduccin, muy
bien

20

Se incluye
correctamente el
problema a tratar
y antecedentes de

Maestra

necesaria de la
empresa.
Especificar la
problemtica
bajo la cual se
centra el
proyecto.
Relacionar el
problema con
los conceptos
vistos en el
curso.
15
Objetivo

20
Marco
terico

Indicar cul es
el propsito y
alcance del
proyecto.
Revisin de
investigaciones
o
documentacin
previa y actual
con respecto al
tema de tu
trabajo.
Debe contener:
Las principales
contribuciones
de la literatura
sobre el tema.
Descripcin de
variables o
factores de
inters (algo
nuevo que
aportas al
tema).
TOTAL

la empresa, en
relacin a
Administracin de
la Produccin

Se indica el
propsito del
proyecto

15

Se incluye
informacin
de BBVA,
bien.

10

Aqu solo
falt
profundizar
ms en los
temas
relevantes
de
Administraci
n de
Operaciones
como diseo
del proceso,
producto

90

Muy buen Planteamiento del proyecto.

-La introduccin explica correctamente como analizars los procesos de
atencin de la mesa de ayuda
-El Planteamiento del problema muestra la problemtica para mejorar los
tiempos. Bien. Definitivamente mejoras en los productos de solucin que
maneja, en los procesos, etc. ayudar a disminuir los tiempos

Maestra

-El marco terico incluye correctamente la informacin de la BBVA. Aqu

tambin recuerda que hay que investigar sobre el diseo del proceso,
administracin del proyecto y plan maestro tambin, cadena de suministro pero
enfocndolo a mejorar el servicio de la mesa de ayuda
Te incluyo mis comentarios y evaluacin sobre tu planteamiento del proyecto.
Incluyes correctamente los puntos solicitados como planteamiento del problema, introduccin,
objetivos, marco terico. Solo revisa mis comentarios en los puntos que tienes que mejorar.
Te comento:
Como ya lo pudiste revisar en las explicaciones del tema, libro de texto y requerimientos del
proyecto, la administracin de la produccin consiste desde el punto en que se conoce los
requerimientos del cliente y estos se traducen en los requerimientos tcnicos de diseo de
producto/servicio, diseo del proceso, administracin del proyecto de fabricacin/servicio, plan
maestro de produccin para contar con todos los materiales necesarios para la produccin,
hasta la correcta administracin de la cadena de suministro, y definir la distribucin y entrega
del producto/servicio. Cada tema tiene sus herramientas en particular para poder
implementarse, y es necesario conocerlas para la correcta administracin de la empresa.
Por lo tanto, ahora que ya las conoces, debers analizar la situacin de tu empresa con base a
cada una de estas etapas, compararlas con el ideal, y proponer cmo mejorar la situacin
actual. Es decir, se compara la situacin actual con lo propuesto en la bibliografa, y las
diferencias te ayudarn a encontrar las propuestas de solucin.
En el siguiente sitio puedes encontrar informacin muy completa sobre cmo aplicar todos los
temas relacionados con Administracin de Operaciones.
Operation Management. Consultado el 21 de Mayo 2014 en:

http://tn.upi.edu/pdf/Operations_Management.pdf
Saludos cordiales y quedo a la orden.
Mara Guadalupe Marcos
We cannot solve our problems with the same thinking we used when we created them.
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generales

Bibliografa

Descripcin
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matrcula,
nombre del
profesor,
nombre del
curso, mdulo,
actividad,
fecha
Inclusin
apropiada de
datos
bibliogrficos.
Consultar con
el profesor y/o
tutor los

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solicitados, muy
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consultado en
formato APA, bien.

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Ortografa y
redaccin

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Tema

20
Introduccin

20

Planteamien
to

lineamientos a
seguir para
reportar libros
u otros
materiales
escritos, as
como otras
fuentes de
informacin
que hayan sido
utilizadas para
elaborar el
documento.
Reportar todas
las fuentes
correctamente.
Ortografa: Sin
errores.
Redaccin:
Ideas claras,
lgicas y
secuenciadas
en todos los
prrafos.
Indicar el tema
principal del
proyecto a
desarrollar.
Descripcin de
lo que se
pretende
analizar en el
proyecto, con
la finalidad de
dar al lector
una idea
general y su
relacin con los
temas del
mdulo.
Debe incluir:
Descripcin
detallada de
informacin
necesaria de la
empresa.
Especificar la
problemtica
bajo la cual se

Ortografa sin
errores y redaccin
con una secuencia
lgica, muy bien.

15

Incluye tema del

proyecto, muy bien

20

Incluye
introduccin, muy
bien

20

Se incluye
correctamente el
problema a tratar
y antecedentes de
la empresa, en
relacin a
Administracin de
la Produccin

Maestra

centra el
proyecto.
Relacionar el
problema con
los conceptos
vistos en el
curso.
15
Objetivo

20
Marco
terico

Indicar cul es
el propsito y
alcance del
proyecto.
Revisin de
investigaciones
o
documentacin
previa y actual
con respecto al
tema de tu
trabajo.
Debe contener:
Las principales
contribuciones
de la literatura
sobre el tema.
Descripcin de
variables o
factores de
inters (algo
nuevo que
aportas al
tema).
TOTAL

Se indica el
propsito del
proyecto

15

Se incluye
informacin
de BBVA,
bien.

10

Aqu solo
falt
profundizar
ms en los
temas
relevantes
de
Administraci
n de
Operaciones
como diseo
del proceso,
producto

90

Muy buen Planteamiento del proyecto.

-La introduccin explica correctamente como analizars los procesos de
atencin de la mesa de ayuda
-El Planteamiento del problema muestra la problemtica para mejorar los
tiempos. Bien. Definitivamente mejoras en los productos de solucin que
maneja, en los procesos, etc. ayudar a disminuir los tiempos
-El marco terico incluye correctamente la informacin de la BBVA. Aqu
tambin recuerda que hay que investigar sobre el diseo del proceso,
administracin del proyecto y plan maestro tambin, cadena de suministro pero
enfocndolo a mejorar el servicio de la mesa de ayuda

Maestra
Te incluyo mis comentarios y evaluacin sobre tu planteamiento del proyecto.
Incluyes correctamente los puntos solicitados como planteamiento del problema, introduccin,
objetivos, marco terico. Solo revisa mis comentarios en los puntos que tienes que mejorar.
Te comento:
Como ya lo pudiste revisar en las explicaciones del tema, libro de texto y requerimientos del
proyecto, la administracin de la produccin consiste desde el punto en que se conoce los
requerimientos del cliente y estos se traducen en los requerimientos tcnicos de diseo de
producto/servicio, diseo del proceso, administracin del proyecto de fabricacin/servicio, plan
maestro de produccin para contar con todos los materiales necesarios para la produccin,
hasta la correcta administracin de la cadena de suministro, y definir la distribucin y entrega
del producto/servicio. Cada tema tiene sus herramientas en particular para poder
implementarse, y es necesario conocerlas para la correcta administracin de la empresa.
Por lo tanto, ahora que ya las conoces, debers analizar la situacin de tu empresa con base a
cada una de estas etapas, compararlas con el ideal, y proponer cmo mejorar la situacin
actual. Es decir, se compara la situacin actual con lo propuesto en la bibliografa, y las
diferencias te ayudarn a encontrar las propuestas de solucin.
En el siguiente sitio puedes encontrar informacin muy completa sobre cmo aplicar todos los
temas relacionados con Administracin de Operaciones.
Operation Management. Consultado el 21 de Mayo 2014 en:

http://tn.upi.edu/pdf/Operations_Management.pdf
Saludos cordiales y quedo a la orden.
Mara Guadalupe Marcos
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profesor,
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curso, mdulo,
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bibliogrficos.
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el profesor y/o
tutor los
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u otros
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redaccin

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Tema

20
Introduccin

20

Planteamien
to

escritos, as
como otras
fuentes de
informacin
que hayan sido
utilizadas para
elaborar el
documento.
Reportar todas
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correctamente.
Ortografa: Sin
errores.
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lgicas y
secuenciadas
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principal del
proyecto a
desarrollar.
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lo que se
pretende
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la finalidad de
dar al lector
una idea
general y su
relacin con los
temas del
mdulo.
Debe incluir:
Descripcin
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necesaria de la
empresa.
Especificar la
problemtica
bajo la cual se
centra el
proyecto.
Relacionar el
problema con
los conceptos

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errores y redaccin
con una secuencia
lgica, muy bien.

15

Incluye tema del

proyecto, muy bien

20

Incluye
introduccin, muy
bien

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Se incluye
correctamente el
problema a tratar
y antecedentes de
la empresa, en
relacin a
Administracin de
la Produccin

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vistos en el
curso.
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terico

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o
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Operaciones
como diseo
del proceso,
producto

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Muy buen Planteamiento del proyecto.

-La introduccin explica correctamente como analizars los procesos de
atencin de la mesa de ayuda
-El Planteamiento del problema muestra la problemtica para mejorar los
tiempos. Bien. Definitivamente mejoras en los productos de solucin que
maneja, en los procesos, etc. ayudar a disminuir los tiempos
-El marco terico incluye correctamente la informacin de la BBVA. Aqu
tambin recuerda que hay que investigar sobre el diseo del proceso,
administracin del proyecto y plan maestro tambin, cadena de suministro pero
enfocndolo a mejorar el servicio de la mesa de ayuda

Maestra
Te incluyo mis comentarios y evaluacin sobre tu planteamiento del proyecto.
Incluyes correctamente los puntos solicitados como planteamiento del problema, introduccin,
objetivos, marco terico. Solo revisa mis comentarios en los puntos que tienes que mejorar.
Te comento:
Como ya lo pudiste revisar en las explicaciones del tema, libro de texto y requerimientos del
proyecto, la administracin de la produccin consiste desde el punto en que se conoce los
requerimientos del cliente y estos se traducen en los requerimientos tcnicos de diseo de
producto/servicio, diseo del proceso, administracin del proyecto de fabricacin/servicio, plan
maestro de produccin para contar con todos los materiales necesarios para la produccin,
hasta la correcta administracin de la cadena de suministro, y definir la distribucin y entrega
del producto/servicio. Cada tema tiene sus herramientas en particular para poder
implementarse, y es necesario conocerlas para la correcta administracin de la empresa.
Por lo tanto, ahora que ya las conoces, debers analizar la situacin de tu empresa con base a
cada una de estas etapas, compararlas con el ideal, y proponer cmo mejorar la situacin
actual. Es decir, se compara la situacin actual con lo propuesto en la bibliografa, y las
diferencias te ayudarn a encontrar las propuestas de solucin.
En el siguiente sitio puedes encontrar informacin muy completa sobre cmo aplicar todos los
temas relacionados con Administracin de Operaciones.
Operation Management. Consultado el 21 de Mayo 2014 en:

http://tn.upi.edu/pdf/Operations_Management.pdf
Saludos cordiales y quedo a la orden.
Mara Guadalupe Marcos
We cannot solve our problems with the same thinking we used when we created them.
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Tema

20
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20

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escritos, as
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documento.
Reportar todas
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Ortografa: Sin
errores.
Redaccin:
Ideas claras,
lgicas y
secuenciadas
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prrafos.
Indicar el tema
principal del
proyecto a
desarrollar.
Descripcin de
lo que se
pretende
analizar en el
proyecto, con
la finalidad de
dar al lector
una idea
general y su
relacin con los
temas del
mdulo.
Debe incluir:
Descripcin
detallada de
informacin
necesaria de la
empresa.
Especificar la
problemtica
bajo la cual se
centra el
proyecto.
Relacionar el
problema con
los conceptos

Ortografa sin
errores y redaccin
con una secuencia
lgica, muy bien.

15

Incluye tema del

proyecto, muy bien

20

Incluye
introduccin, muy
bien

20

Se incluye
correctamente el
problema a tratar
y antecedentes de
la empresa, en
relacin a
Administracin de
la Produccin

Maestra

vistos en el
curso.
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20
Marco
terico

Indicar cul es
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o
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bien.

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Administraci
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Operaciones
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producto

90

Muy buen Planteamiento del proyecto.

-La introduccin explica correctamente como analizars los procesos de
atencin de la mesa de ayuda
-El Planteamiento del problema muestra la problemtica para mejorar los
tiempos. Bien. Definitivamente mejoras en los productos de solucin que
maneja, en los procesos, etc. ayudar a disminuir los tiempos
-El marco terico incluye correctamente la informacin de la BBVA. Aqu
tambin recuerda que hay que investigar sobre el diseo del proceso,
administracin del proyecto y plan maestro tambin, cadena de suministro pero
enfocndolo a mejorar el servicio de la mesa de ayuda
Te incluyo mis comentarios y evaluacin sobre tu planteamiento del proyecto.
Incluyes correctamente los puntos solicitados como planteamiento del problema, introduccin,
objetivos, marco terico. Solo revisa mis comentarios en los puntos que tienes que mejorar.
Te comento:
Como ya lo pudiste revisar en las explicaciones del tema, libro de texto y requerimientos del
proyecto, la administracin de la produccin consiste desde el punto en que se conoce los

Maestra
requerimientos del cliente y estos se traducen en los requerimientos tcnicos de diseo de
producto/servicio, diseo del proceso, administracin del proyecto de fabricacin/servicio, plan
maestro de produccin para contar con todos los materiales necesarios para la produccin,
hasta la correcta administracin de la cadena de suministro, y definir la distribucin y entrega
del producto/servicio. Cada tema tiene sus herramientas en particular para poder
implementarse, y es necesario conocerlas para la correcta administracin de la empresa.
Por lo tanto, ahora que ya las conoces, debers analizar la situacin de tu empresa con base a
cada una de estas etapas, compararlas con el ideal, y proponer cmo mejorar la situacin
actual. Es decir, se compara la situacin actual con lo propuesto en la bibliografa, y las
diferencias te ayudarn a encontrar las propuestas de solucin.
En el siguiente sitio puedes encontrar informacin muy completa sobre cmo aplicar todos los
temas relacionados con Administracin de Operaciones.
Operation Management. Consultado el 21 de Mayo 2014 en:

http://tn.upi.edu/pdf/Operations_Management.pdf
Saludos cordiales y quedo a la orden.
Mara Guadalupe Marcos
We cannot solve our problems with the same thinking we used when we created them.
Albert Einstein

Puntos

Variable

Datos
generales

Bibliografa

Descripcin
Nombre,
matrcula,
nombre del
profesor,
nombre del
curso, mdulo,
actividad,
fecha
Inclusin
apropiada de
datos
bibliogrficos.
Consultar con
el profesor y/o
tutor los
lineamientos a
seguir para
reportar libros
u otros
materiales
escritos, as
como otras
fuentes de
informacin
que hayan sido

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Incluye puntos
solicitados, muy
bien.

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formato APA, bien.

Maestra

Ortografa y
redaccin

15
Tema

20
Introduccin

20

15

Planteamien
to

Objetivo

utilizadas para
elaborar el
documento.
Reportar todas
las fuentes
correctamente.
Ortografa: Sin
errores.
Redaccin:
Ideas claras,
lgicas y
secuenciadas
en todos los
prrafos.
Indicar el tema
principal del
proyecto a
desarrollar.
Descripcin de
lo que se
pretende
analizar en el
proyecto, con
la finalidad de
dar al lector
una idea
general y su
relacin con los
temas del
mdulo.
Debe incluir:
Descripcin
detallada de
informacin
necesaria de la
empresa.
Especificar la
problemtica
bajo la cual se
centra el
proyecto.
Relacionar el
problema con
los conceptos
vistos en el
curso.
Indicar cul es
el propsito y

Ortografa sin
errores y redaccin
con una secuencia
lgica, muy bien.

15

Incluye tema del

proyecto, muy bien

20

Incluye
introduccin, muy
bien

20

Se incluye
correctamente el
problema a tratar
y antecedentes de
la empresa, en
relacin a
Administracin de
la Produccin

15

Se indica el
propsito del

Maestra

20
Marco
terico

alcance del
proyecto.
Revisin de
investigaciones
o
documentacin
previa y actual
con respecto al
tema de tu
trabajo.
Debe contener:
Las principales
contribuciones
de la literatura
sobre el tema.
Descripcin de
variables o
factores de
inters (algo
nuevo que
aportas al
tema).
TOTAL

proyecto
Se incluye
informacin
de BBVA,
bien.

10

Aqu solo
falt
profundizar
ms en los
temas
relevantes
de
Administraci
n de
Operaciones
como diseo
del proceso,
producto

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Muy buen Planteamiento del proyecto.

-La introduccin explica correctamente como analizars los procesos de
atencin de la mesa de ayuda
-El Planteamiento del problema muestra la problemtica para mejorar los
tiempos. Bien. Definitivamente mejoras en los productos de solucin que
maneja, en los procesos, etc. ayudar a disminuir los tiempos
-El marco terico incluye correctamente la informacin de la BBVA. Aqu
tambin recuerda que hay que investigar sobre el diseo del proceso,
administracin del proyecto y plan maestro tambin, cadena de suministro pero
enfocndolo a mejorar el servicio de la mesa de ayuda
Te incluyo mis comentarios y evaluacin sobre tu planteamiento del proyecto.
Incluyes correctamente los puntos solicitados como planteamiento del problema, introduccin,
objetivos, marco terico. Solo revisa mis comentarios en los puntos que tienes que mejorar.
Te comento:
Como ya lo pudiste revisar en las explicaciones del tema, libro de texto y requerimientos del
proyecto, la administracin de la produccin consiste desde el punto en que se conoce los
requerimientos del cliente y estos se traducen en los requerimientos tcnicos de diseo de
producto/servicio, diseo del proceso, administracin del proyecto de fabricacin/servicio, plan
maestro de produccin para contar con todos los materiales necesarios para la produccin,
hasta la correcta administracin de la cadena de suministro, y definir la distribucin y entrega
del producto/servicio. Cada tema tiene sus herramientas en particular para poder
implementarse, y es necesario conocerlas para la correcta administracin de la empresa.

Maestra
Por lo tanto, ahora que ya las conoces, debers analizar la situacin de tu empresa con base a
cada una de estas etapas, compararlas con el ideal, y proponer cmo mejorar la situacin
actual. Es decir, se compara la situacin actual con lo propuesto en la bibliografa, y las
diferencias te ayudarn a encontrar las propuestas de solucin.
En el siguiente sitio puedes encontrar informacin muy completa sobre cmo aplicar todos los
temas relacionados con Administracin de Operaciones.
Operation Management. Consultado el 21 de Mayo 2014 en:

http://tn.upi.edu/pdf/Operations_Management.pdf
Saludos cordiales y quedo a la orden.
Mara Guadalupe Marcos
We cannot solve our problems with the same thinking we used when we created them.
Albert Einstein

Puntos

Variable

Datos
generales

Bibliografa

Descripcin
Nombre,
matrcula,
nombre del
profesor,
nombre del
curso, mdulo,
actividad,
fecha
Inclusin
apropiada de
datos
bibliogrficos.
Consultar con
el profesor y/o
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lineamientos a
seguir para
reportar libros
u otros
materiales
escritos, as
como otras
fuentes de
informacin
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utilizadas para
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Maestra

Ortografa y
redaccin

15
Tema

20
Introduccin

20

Planteamien
to

15
Objetivo
20

Marco
terico

correctamente.
Ortografa: Sin
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Redaccin:
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lgicas y
secuenciadas
en todos los
prrafos.
Indicar el tema
principal del
proyecto a
desarrollar.
Descripcin de
lo que se
pretende
analizar en el
proyecto, con
la finalidad de
dar al lector
una idea
general y su
relacin con los
temas del
mdulo.
Debe incluir:
Descripcin
detallada de
informacin
necesaria de la
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Especificar la
problemtica
bajo la cual se
centra el
proyecto.
Relacionar el
problema con
los conceptos
vistos en el
curso.
Indicar cul es
el propsito y
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proyecto.
Revisin de
investigaciones
o

Ortografa sin
errores y redaccin
con una secuencia
lgica, muy bien.

15

Incluye tema del

proyecto, muy bien

20

Incluye
introduccin, muy
bien

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Se incluye
correctamente el
problema a tratar
y antecedentes de
la empresa, en
relacin a
Administracin de
la Produccin

15

Se indica el
propsito del
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10

Se incluye
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Maestra

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previa y actual
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tema de tu
trabajo.
Debe contener:
Las principales
contribuciones
de la literatura
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factores de
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Operaciones
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producto
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