SERVICIO DE ASESORA Y CONSULTORA PARA DE ESTUDIO

ORGANIZACIONAL

SERVICIO DE CONSULTORA PARA ESTUDIO DE

PRPOCESOS DE LA EMPRESA AGROTEC

Consultora y Asesora Empresarial

Ing. Jorge Amrico Garca Cruz
Ing. CIP N 44658

1 Ing. CIP 44658 Jorge A. Garca Cruz: j_garciacruz@yahoo.es,

jamerico49@hotmail.com
Consultor de Empresas

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I. IDENTIFICACIN DE LA EMPRESA
1.1 CARACTERSTICS GENERALES DE LA EMPRESA
POR SU FORMA JURDICA

SOCIEDAD ANNIMA CERRADAS.A.C

POR SU ACTIVIDAD ECONMICA

EMPRESA COMERCIAL

POE EL SECTOR ECONMICO

SECTOR TERCIARIO

POR SU TAMAO (VOLUMEN

ECONMICO)

PYME

POR SUS FINES TRIBUTARIOS

PERSONA NATURAL OBLIGADA A

LLEVAR CONTABILIDAD EN EL
MARCO DE LAS NIIF Y A AUDITAR
SUS ESTADOS FINNACIEROS
1.2 PRODUCTOS QUE CONNSTITUYEN LA ACTIVIDAD DE NEGOCIO Y
PRINCIPALES CLIENTES
LNEAS DE PRODUCTOS:
LNEA

DE

PRODUCTOS ESPECFICOS POR LNEA

PRODUCTO
S

PRINCIPALES CLIENTES
DIRECCIONAMIENTO
ORGANIZACIONAL

ESTRATGICO

COMO

SOPORTE

MISIN
VISIN
VALORES
OBJETIVOS
FUNCIONALES

OBJETIVOS
ESTRATGICOS

(REAS
DE Cruz: LA
Jorge A. Garca
j_garciacruz@yahoo.es,
(NIVEL CORPORATIVOOORRATIVO)
2 Ing. CIP 44658
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Consultor de Empresas

ESTRUCTURA
P
R O C E S O
ORGANIZACIONAL
S

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2. SITUACIN ACTUAL DE LAS DEFINICIONES ESTRATGICAS

SOLO SE CUENTA LAS DEFINICIONES DE MISIN Y VISIN QUE ESTN

PUBLICADAS EN EL PORTAL WEB DE LA EMPRESA Y SON LAS
SIGUIENTES.

CONCEPTO
ESTRATGICO

MISION

VISION

DEFINICIN
BRINDAMOS SOLUCIONES INNOVADORAS
PARA MEJORAR LA PRODUCTIVIDAD Y
RENTABILIDAD, OFRECIENDO PRODUCTOS
DE ALTA CALIDAD Y TECNOLOGA, A PRECIOS
COMPETITIVOS CONTANDO CON EL MEJOR
SERVICIO DE ASESORA TCNICA.
SER RECONOCIDOS COMO EMPRESA LDER
A
NIVEL
NACIONAL
SATISFACIENDO
PLENAMENTE
LAS
NECESIDADES
Y
SUPERANDO
LAS
EXPECTATIVAS
DE
NUESTROS CLIENTES.

PRINCIPIOS

NO SE HAN DEFINIDO

VALORES

NO SE HAN DEFINIDO

PROPUESTA DE DIRECCIONAMIENTO ESTRATGICO COMO SOPORTE

PARA EL DISEO ORGANIZACIONAL.

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3. Principios: Normas o ideas fundamentales para regir el pensamiento

o la conducta de Corporacin Litec/ Guas de conducta
organizacionales.
4. Valores : Cualidades o atributos que orienten una conducta positiva
hacia resultados compatibles con los objetivos y metas

MISIN ACTUAL

Brindamos soluciones
innovadoras
para
mejorar la productividad
y
rentabilidad,
ofreciendo productos de
alta
calidad
y
tecnologa, a precios
competitivos contando
con el mejor servicio de
asesora tcnica.

MISIN PROPUESTA
Opcin 1
Satisfacer las necesidades de nuestros clientes de la agricultura y la
agroindustria, de maquinaria, equipo y productos especializados, con
soluciones innovadoras, fabricados con la ms alta calidad, al precio
ms competitivo y tecnologa de ltima generacin, y con el mejor
servicio de asesora tcnica, para dar valor agregado a su cadena de
procesos, con ahorro en costos, a fin de mejorar su productividad y
rentabilidad.
Opcin 2
Proveer a nuestros clientes de la agroindustria actividad econmica
comprendida en la produccin, industrializacin y comercializacin de
productos agrarios, pecuarios, forestales, biolgicos y conexas, productos
con soluciones innovadoras, fabricados con tecnologa de ltima generacin
con la mejor calidad y al precio ms competitivo, lo que brindamos con un
servicio de asesora tcnica personalizado para dar valor agregado a su
cadena de procesos con ahorro en costos que se traducen en mejoras de
productividad y rentabilidad.

Aclaracin: De acuerdo al clasificacin internacional uniforme de las Naciones Unidas la agroindustria es una actividad econmica
que comprende: la produccin, industrializacin y comercializacin de productos agrarios, pecuarios, forestales, biolgicos y conexas.
NOTA: Lo que est subrayado podra eliminarse.

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VISIN ACTUAL

VISIN PROPUESTA

SER RECONOCIDOS COMO EMPRESA

LDER
A
NIVEL
NACIONAL
SATISFACIENDO PLENAMENTE LAS
NECESIDADES Y SUPERANDO LAS
EXPECTATIVAS
DE
NUESTROS
CLIENTES.

Ser reconocidos a nivel nacional: como la

empresa comercial lder y con la mejor opcin
como proveedor de equipamiento y productos
de soporte productivo de ltima generacin,
esenciales por las soluciones tecnolgicas e
innovadoras para agregar valor y aumentar la
productividad en las operaciones de la
Agroindustria nacional; por una constante
orientacin al cliente
para optimizar
permanentemente el valor de las inversiones y
el xito de nuestros clientes a travs de una
asesora tcnica personalizada, satisfaciendo
plenamente las necesidades y superando sus
expectativas.

CORE BUSINES: Equipamiento y productos con soluciones tecnolgicas e

innovadoras de soporte para aumentar la productividad de la cadena productiva en la
agroindustria nacional.

ESTADO SITUACIONAL DE LOS PROCESOS.

Identificacin de procesos

MARCO ESTRATGICO ACTUAL Y GIRO DEL

NEGOCIO DE LA
EMPRESA
MARCO ORGANIZATIVO FORMAL

MISIN

VISIN

P R O C E S O
S
ORGANIZACIN
Y FUNCIONAMIENTO ACTUAL
(Organizacin real = Organizacin
estructurada (formal ) + O rg a n i z a c i n
e st r u c t u r a d a ( n o f o r m a l )
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no

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PROCESOS
RELEVANTES
IDENTIFICADOS
Y
CLASIFICADOS POR NIVELES DE REPONSABILIDAD
EN LA SITUACIN ACTUAL
TIPOS DE
PROCESOS

PROCESOS
IDENTIFICADOS

PROPSITO

RESPONSABILIDAD

Direccionamiento
estratgico

Definir la orientacin de los productos y servicios que brinda

la empresa.

Gerente General

Definicin de la misin y visin publicada en la pg. Web

PROCESO
ESTRATGICOS
Gestin comercial

Determinar las estrategias operativas con el objetivo de

satisfacer oportuna y adecuadamente las necesidades de
los clientes y de la empresa.
Gestionar la actividad comercial y coordinar al equipo de
ventas comerciales.

Jefe Comercial

Identificar las necesidades y expectativas de los clientes.

Gestin Administrativa
Financiera

Gestin contable

PROCESOS
OPERATIVOS
RELEVANTES
DE LAS
OPERACIONES
COMERCIALES

Ventas (constituido
por Ventas en campo,
ventas en Oficina y
Cotizaciones)
Cobranzas

Compras

Almacn y Despacho

Proporcionar los lineamientos para el desarrollo y

cumplimiento de las condiciones pactadas con el cliente.
Dotar de los recursos de soporte a la cadena de valor Jefe de Administracin y
comercial, dirigiendo procesos y subprocesos lo referente a:
finanzas con la
Cobranzas, recursos Humanos, Pagos, Almacenamiento y
participacin de:
Despacho,
Compras
Nacionales
e
Importadas, Asistente de Adm. Y Fin.
Jefe de Almacn y
coadyuvando a la misin empresarial.
Responsable de
Logstica e Importaciones
Dirigir la ejecucin tcnica de los procesos contables, Jefe de Contabilidad con
asegurando la consistencia de los registros derivados de las el soporte de Asistente
operaciones comerciales de la empresa y la confiabilidad de contable y de Analista
la informacin financiera para a la toma de decisiones.
Contable.
Determinar, captar requerimientos y obtener pedidos Jefe Comercial
conducentes a lograr las metas de ventas presupuestadas y Representantes de
a ampliar la cartera de clientes.
Ventas
Coordinadora de ventas
Asegurar el pago de los clientes por las ventas realizadas
Jefa de Administracin y
Finanzas con el soporte
de la Asistente de
Administracin y Finanzas
Asegurar la provisin de los productos inherentes al giro de Jefa de Administracin.
negocio de la empresa, provenientes de compras con el soporte del
nacionales y de importaciones.
Encargado de Logstica e
Importaciones
Organizar el despacho, trasladarla al lugar convenido con el Jefa de Administracin
cliente, asegurando la entrega de los productos de las con el soporte del Jefe de
rdenes de compra de los clientes de la empresa.
Almacn y su personal
Operativo.

PROCESOS RELEVANTES IDENTIFICADOS Y

CLASIFICADOS POR NIVELES DE REPONSABILIDAD
EN LA SITUACIN ACTUAL (Continuacin)
Pago de Proveedores

Tecnologa Informtica

Cumplir con las obligaciones de pago contradas con los Jefa de Administracin y
Proveedores por la compra de los productos que Finanzas con el soporte de
comercializa la empresa.
la Asistente de
Administracin y Finanzas
Dotar a los responsables de los procesos de la empresa Especialista en Informtica
del soporte tcnico relacionado con la funcionalidad del
sistema integrado FBC, a fin de que ste permita el

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Control de Personal
PROCESO DE
SOPORTE
Proceso de Servicios y
Suministros

Procesos contables
operativos

Asuntos Legales

registro, procesamiento y generacin de la data y la

informacin necesaria para la generacin de reportes,
informes y documentos necesarios para las operaciones
comerciales, financieras, administrativas y de toma de
decisiones.
Apoyar en la provisin del potencial para el desarrollo de
las operaciones de la empresa, as como en la
generacin de informacin sobre la evaluacin de su
desempeo.
Dotar materiales de trabajo, tiles de Oficina y otros
que son requeridos por las diferentes reas de la
empresa.

Efectuar registros de las operaciones contables, la

conciliacin contable y asegurar la confiablidad de los
datos y la informacin para la obtencin de la
informacin contable y financiera de acuerdo con los
principios de la contabilidad generalmente aceptados y
las normas internacionales
Proveer la seguridad de que las diferentes actividades y Asesor Legal Externo
operaciones de la empresa se desarrollan en el marco
de la legalidad.

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Jefa de Administracin y
Finanzas con el soporte de
la Asistente de
Administracin y Finanzas
Jefa de Administracin y
Finanzas con apoyo del
Encargado de Logstica e
Importaciones
Jefe de Contabilidad con el
soporte de Asistente
contable y de Analista
Contable.