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HERV BIJU-DUVAL - CYRIL DELHAY

Illustrations de MICHEL HULIN

CONVAINCRE,
NGOCIER,
S'AFFIRMER
AU QUOTIDIEN

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EYROLLES

Groupe Eyrolles
61, bd Saint-Germain
75240 PARIS Cedex 05
www.editions-eyrolles.com

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En application de la loi du 11mars 1957, il est interdit de reproduire intgralement ou


partiellement le prsent ouvrage, sur quelque support que ce soit, sans l'autorisation de
l'diteur ou du Centre Franais d'exploitation du droit de copie, 20, rue des Grands
Augustins, 75006 Paris.

Groupe Eyrolles, 2011


ISBN: 978-2-212-55186-0

Herv Biju-Duval et Cyril Delhay


Illustrations de Michel Hulin

Tous orateurs !

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Som maire
Introduction
PARTIE 1

...............................................................

LES 20 FONDAMENTAUX DE LA PRISE DE PAROLE

Chapitre 1

Avant de parler

Parler... aux autres


Se prparer

...

...............................................

44

....

Trouver sa voix et passer la rampe


Paroles de Nicolas Le Riche

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34

Se concentrer et se rendre disponible

Paroles d'Hlne Dupont

20

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Rythmer et rendre vivante son intervention

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.........

Respecter la contrainte du temps

15

Faire parler le non-verbal

..............................................................

Prparer un texte : le pouvoir du verbe

Chapitre 2

Se poser les six questions incontournables

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IX

47

..

51
57

..

64

....

Au moment de parler

..

70
73

Faire du stress un alli en prenant appui sur son corps. 74


Le premier pilier de la prise de parole :
s'ancrer dans le sol

82

..........

Le deuxime pilier : tenir sa verticalit

86

...

Le troisime pilier : avoir une respiration pleine

Le quatrime pilier : poser un regard assur et prcis


Le cinquime pilier : habiter les silences

90
95
98

Tous orateurs !

Paroles de Juan Carlos Tajes,


Jorge Parente, Paul Vialard
Paroles d'Alain Souchon

103

..........

108

.......

Chapitre 3 Avant, pendant, aprs :


chacun son charisme
-

111

.....

Savoir couter un interlocuteur


tre L'coute de L'auditoire

.......

112

....

Prparer La premire et La dernire impression


tre engag dans sa prise de parole

...

...

119

123
133

Cultiver son indpendance d'esprit


et partager des valeurs

Paroles de Jean-Michel Jarre

20 SITUATIONS PASSEES A LA LOUPE

Chapitre 1

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Parler La tribune

....

Participer un dbat

....

.......

Dbattre Lors d'une table ronde


Paroles d'Anne Roumanoff

...

....

Paroles de Christian Boiron


-

150

.........

Animer diffrents types de runions

Chapitre 2

149

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147

...

Parler face aux autres

Parler en face face


V)
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144

......

..

140

....

Paroles de Jean-Claude Le Grand


PARTIE 2

13 7

.....

....

Parler juste dans chaque situation

....

Se prsenter

........................................

154
159
167
172
176
179
183

184

Sduire, convaincre ou contraindre :


mobiliser pour L'action

........

VI

187

Som maire

Vendre un produit ou un service

......

Aider, donner des conseils, demander conseil


Fliciter

...... .............. ................. ......... .... .. ....... ...... .

Faire des reproches

....

Faire parler ses motions

...........

Parler en situation de crise


Ngocier

...

.................................................................

Paroles de Jean-Pierre Mignard


Paroles de Franois Potier

...

....

Chapitre 3 - Parler aux mdias

Rpondre une interview pour La presse


Parler La radio et passer La tl
Paroles d'Ali Baddou

Les auteurs

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Bibliographie
Index

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...

.................................................

Remerciements

.....

...........

Paroles de Catherine Malaval

V)
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......

............................................

............................................................

........................................................................

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VII

190
194
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Introduction
Parler, c'est s'exposer. Ce livre est destin tous ceux qui sou
haitent progresser vite dans leur prise de parole . Les rgles fon
damentales pour parler en public existent ; les mthodes pour
dvelopper ses capacits oratoires aussi. Elles sont vitales dans la
vie tudiante, professionnelle et sociale. Matrises, elles peuvent
favoriser bien des succs lors des examens universitaires et lors
de ces examens de tous les jours que sont les prises de parole en
milieu professionnel.
Pourquoi tant d'tudiants et de professionnels se trouvent-ils d
munis pour prendre la parole en public ? Parce que l'enseigne
ment de la prise de parole est ignor dans le systme ducatif
franais . tel point que l'cole rpublicaine a tabli dans ses ob
jectifs fondamentaux savoir lire, crire et compter , mais non
parler en public . On prfre l'lve coutant docilement la pa
role du matre et absorbant les savoirs plutt que celui qui dbat
et affronte l'coute et le regard des autres. Le pouvoir de la parole,
pourtant si ncessaire, a bien du mal se partager.
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robjet de ce livre est de dmontrer que l'art oratoire n'est pas un


privilge de naissance . Chacun, condition de le vouloir et de tra
vailler, peut devenir un bon orateur. Avec de la mthode, chacun
peut trouver la confiance en lui et doit tre capable de parler dix
minutes sans micro devant une assemble de 100 personnes, en
tant compris et en tenant son auditoire en haleine.
Cet ouvrage est le fruit de plusieurs centaines de sminaires et
sances d'accompagnement de dirigeants et de managers en
milieu professionnel depuis plus de vingt ans et d'un enseigne
ment sur les fondamentaux de la pratique oratoire, dvelopp
Sciences-Po depuis dix ans. Cet enseignement a pour objectif de

IX

Tous orateurs !

permettre chacun de dployer l'orateur qui est en lui. Il prend la


forme d'un sminaire-atelier o chacun travaille concrtement sur
lui-mme et peut constater les progrs qu'il accomplit. [ exigence
pratique de cette pdagogie se retrouve dans l'organisation de ce
livre qui, une fois les fondamentaux noncs , fait la part belle aux
points de mthode et d'entranement et l'analyse des mises en
situation.

La premire partie de l'ouvrage est consacre aux fondamentaux,


c'est--dire aux 20 principes qu'il faut connatre . Pour chaque
chapitre, l'essentiel savoir est expliqu en introduction. Des
encadrs et des exemples historiques montrent des cas d'appli
cation utiles pour comprendre jusqu'o peuvent aller les enjeux
concrets . Pour chaque thme abord, des points de mthode et
des exercices d'entranement slectionns pour leur simplicit et
leur efficacit sont proposs.
Les chapitres sur les 20 principes fondamentaux connatre ont
t conus comme des fiches. Ils peuvent se lire l'un la suite de
l'autre comme indpendamment les uns des autres , en fonction
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des besoins ressentis par le lecteur.


Ils sont regroups ainsi :
1 . ce qui concerne la prparation,
2.

Avant de parler ;

ce qui est au cur de l'action oratoire ,

Au moment de

parler ;
3 . ce qui correspond un travail personnel de longue ha
leine,

Avant, pendant, aprs

La prise de parole en public met chacun au pied du mur. La se


conde partie de l'ouvrage dtaille et analyse 20 situations de la

Introduction

vie professionnelle et sociale. Parler la tribune ou en face face,


fliciter ou faire des reproches, ngocier, animer une runion, r
pondre une interview . . . , autant de cas courants qui peuvent
fonctionner comme des piges aux consquences redoutables.
Les auteurs ont souhait donner au lecteur les repres et les outils
indispensables pour viter les chausse-trapes de chacune de ces
prises de parole et rendre accessibles les techniques prouves.
La seconde partie prolonge ainsi la premire en allant encore plus
loin dans l'analyse du concret.
Dans l'art oratoire, tout se travaille ! Tout est possible pour qui est
prt s'entraner. Les principes connatre sont des fondations
pour ceux qui veulent construire sur du solide. Les principes et
les conseils ne sont pas des recettes. C'est ensuite chacun de
dvelopper son art singulier, de personnaliser ses mthodes, car
parler, c'est aussi gouverner, c'est--dire orienter.
Les auteurs ont interview en exclusivit pour cet ouvrage une
vingtaine de personnalits. Douze entretiens plus intimement lis
au propos du livre y ont t insrs afin que le lecteur puisse en
apprcier le cheminement particulier et la richesse . Les autres en
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tretiens ont permis de nourrir de citations utiles, de rflexions et


d'analyses de cas les diffrents chapitres.
C'est le choix des auteurs de n'avoir pas seulement interrog les

professionnels les plus vidents de la prise de parole que sont

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des j ournalistes, des dirigeants d'entreprise ou des avocats. [art

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oratoire est avant toute chose un art de la scne. C'est aussi un art
la croise de diffrents arts , celui du comdien bien sr, mais
aussi celui du chanteur, du mime, du compositeur, du danseur,
de l'crivain . . . Cette richesse est rarement saisie avec ses subtili
ts. Pour en rendre compte, des artistes ont bien voulu partager
leur rflexion sur l'art de parler, nourrie de leur pratique et de

XI

Tous orateurs !

leur uvre. Le lecteur pourra ainsi bnficier des analyses d'ar


tistes aussi divers que le danseur toile Nicolas Le Riche , le com
positeur Jean-Michel Jarre, le chanteur Alain Souchon ou encore
l'humoriste Anne Roumanoff . . .
Les auteurs ont galement souhait associer cet ouvrage l'quipe
des enseignants avec laquelle ils partagent la responsabilit de cet
enseignement Sciences-Po . Les matres de confrences , tous di
vers dans leurs parcours et chacun pointu dans ses domaines de
recherches, dveloppent ensemble une mme vision pdagogique
et enrichissent mutuellement leur pratique de l'enseignement. Ils
ont bien voulu partager leur exprience et leur expertise trans
mises dans l'ouvrage par des citations, des entretiens mais aussi
des points de mthode jugs particulirement ncessaires.

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Avant de parler...
U ne p rise d e p a ro le se p r p a re comme u n e p re uve s p o rtive.
O n p e u t s'y e n t ran e r ds l' enfa nce, p a rfo i s sans m m e en a vo i r
consc i e n ce. Le t e m ps d e p r pa ration e st comme la partie i m m e r
g e d e l'i ceberg , o n ne la vo it pas, m a i s c ' est la p l u s i m po rta nte.
Pr p a re r ne g a ra ntit pas la r u ssite d e l' i nterve n t i o n o ra le . N e
p a s p r p a re r m a x i m i s e le risque d ' chec. O n ne cesse d e s e p r
pa re r tout au lo n g de la v i e et l'o n se c o n centre p o u r chaq u e i n
terve ntion ponctu elle, en b nfic i a nt d es fo ndations constru ites
s u r le long terme et des st rates d ' e x p ri e nces accu m u les. Po u r
c h a q u e i ntervention o ra le, u n e pa rt d c i sive d e la p r pa ra t i o n
passe par la conscience d e s o n corps, q u i est notre i nstru m e n t
o ratoi re , et pa r la consc i e n ce des a u t res, q u i so nt la fina lit d e
l' acte o rato i re. D e q u o i su rpre n d re n o t re tenda n ce l' hype r - ra
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tiona lit q u i n o u s la i ssera it penser q u e l'ex pert ise st ricte m e n t


i nte llect u elle s e suffirait elle - m m e . Art d e la scne o l'a ct e u r
ass u m e son p ro p re r le, L a p a ro le est auss i l'e x p ression d e la
p e n se d e celui q u i pa rle. A i n s i , l' o ra t e u r est d posita i re d ' u n e
i m m e nse li bert , tre la fo is l'a uteur, le com positeu r, le chef
d 'o rc h estre et l' i nterprte de sa p a role . . . Et d ' u n i m m e nse p a ra
d oxe : lo rsque j e pa rle, l' a u t re crit u n e pa rtie d e la p a rt i t i o n .

Partie 1 Les 20 fondamentaux de la prise de parole

Parler ... aux autres


La parole est moiti celui qui coute,
et moiti celui qui parle.

Montaigne

Le prem ier objectif lorsq ue je pa rle est l'aut re. Le schma


classique de la commu n i cation - u n metteu r qui met, un
rcepteur qui reoit et refo rmule - est fondamental. Il ta blit
cla i rement l' i m portance de l'autre dans la co m m u n ication. Une
fo is cela nonc, commence la difficult. C 'est parce que l'autre
est le premier objectif de ma prise de parole q u ' i l s'agit d ' u n a rt et
d'une pratique personne lle constru i re et affiner au fil du temps.
Schma de La communication, metteur-rcepteur

Contexte:
Con notation

Champ d"exprience

Champ d"exprience
du rcepteur

de l'metteur

m etteur

Message
Medium

Rcepteur

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Dnotation

Savoir ce que l'on veut dire, ce que l'autre


entend, ce qu'il met en uvre ...
Ce schma de la communication peut aussi faire des ravages si
l'on en fait une lecture simpliste . Le statut du rcepteur peut en
effet fonctionner comme un pige. tautre n'aurait pour fonction
que de recevoir ou d'couter. On a pu dire de ce schma qu'il tait
tlgraphique au sens o le message irait d'un point vers un autre,
ou balistique au sens o l'on envoie une balle vers quelqu'un ! La

chapitre 1 Avant de parler . . .

communication ne se ferait que dans un sens. On croit matriser


la chose, et on ne matrise rien.
Si c'tait si simple, la communication serait sans faille.
Les rats de la communication font partie de la communication.
On n'imagine pas une course de haies sans haies ; il ne faut pas
davantage concevoir la communication sans ses risques et ses la
cunes. Une bonne communication commence par la conscience
des risques, des rats inhrents toute prise de parole ! Les ma
lentendus sont la chose du monde la mieux partage.
Le premier point de difficult rside bien dans l'interprtation du
message par le rcepteur, sachant qu'il peut il y avoir diffrence
d'interprtation . . . ou divergence d'intrt.
Les expressions du type : Vous voyez ce que je veux dire ,
C'est pourtant simple ! , Moi, j e me comprends, surgissent
d'autant plus facilement dans une discussion que l'on ne se sent
pas clair et lorsqu'on devine que l'autre ne comprend pas ce que
l'on voudrait qu'il comprenne et n'est pas sur la mme longueur
d'onde. Elles sont le signe d'une approximation dans l'change,
d'une coute seulement partielle, de la part de l'metteur, de ce
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qui se passe en l'autre.


Une tape plus loin, le schma des pertes aide visualiser les
insuffisances lies toute situation de communication. Il rappelle
qu'une bonne communication n'est pas inne , que cela se tra

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vaille et demande une vigilance constante.


Ce schma se prsente de la manire suivante :

ce que j vqudra.is dire


ce que Je dis vraiment
ce que l'autre entend
ce qu'il peroit
ce qu'il retient

ce qu'il met en uvre

Partie 1 Les 20 fondamentaux de la prise de parole

De la parole de l'metteur j usqu' la mise en uvre par le rcep


teur, le destinataire peut frquemment ne retenir que 1 0 % de ce
qui a t dit initialement . . .
Le regard de Michel

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(R F1t1R.E PJA.f !

chapitre 1 Avant de parler . . .

Partager
Communiquer, c'est partager. [intelligence de ce que le rcepteur
peroit ou pourrait percevoir, c'est tout le travail de pdagogie,
d'attention l'autre, inhrent l'change, l'enseignement, l'ap
prentissage, au dialogue, la transmission de consignes, bref la
communication.
[orateur gagne ainsi avoir le schma des pertes l'esprit et ne
pas perdre de vue que la communication se fait trois niveaux :

celui du contenu, c'est--dire le message chang ;


celui de la relation et de son contexte ; la relation avec le ou les
auditeurs peut avoir une influence positive ou ngative sur la
communication ; le contexte, le lieu et la fonction d'o je parle
sont eux-mmes porteurs de signe et de sens ;

celui de l 'interprtation par le rcepteur.

La vision du schma metteur-rcepteur est infiniment plus sub


tile qu'il n'y parat au premier abord. une vision tlgraphique
de ce schma, due des ingnieurs tlgraphes amricains dans
les annes 1 940, succde une conception circulaire o les no
tions d'interprtation, de rtroaction ou feed-back deviennent
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dcisives.
La prise de parole est faite non seulement des mots qu'on pro
nonce, mais galement des messages non verbaux mis par
l'metteur et le rcepteur pendant la communication verbale. Elle
est faite aussi de ce que l'autre reoit, peroit et retient.
Les questions se poser
Il est ainsi utile de se poser les questions suivantes

les six questions incontournables, p. W

(cf. Se poser

dans quel tat d'esprit la prise de parole est-elle attendue ?

quel est le contexte de mon intervention : favorable, dfavorable,

Partie 1 Les 20 fondamentaux de la prise de parole

indiffrent ? Quelles interventions ont prcd ? Lesquelles


.

suivront 7... . .

quel moment aura-t-elle lieu : le matin 8 heures, avec des per


sonnes ingalement rveilles, arrivant en retard ; 12 heures,
avant la pause djeuner, avec des auditeurs qui seront en hy
poglycmie ; 1 5 heures, au moment du coup de barre de la
digestion ; 1 7 heures, quand le cerveau regagne en attention ?

quelle sera sa dure : 2 minutes, 10 minutes, 1 heure ?

dans quel espace ? dans quel lieu ? Une salle polyvalente mal
claire, le salon feutr d'un cinq toiles, un grand amphi
thtre ? Une place publique ?

quelle est la configuration du lieu ? Une salle vaste ou resser


re ? Pleine, moiti vide ou vide ? Quelle est ma place par
rapport celle de l'auditoire : suis-j e sur une tribune ? Assis
au mme niveau ? Suis-j e visible par tous ? audible par tous ?

(cf tre l'coute de l'auditoire, p. rn

quel est le dcor du lieu et son clairage. En une formule , les


mots que j 'emploie mais aussi tout ce qui est en dehors des
mots, le non-verbal (cf Faire parler le non-verbal, p., a son
importance!

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qu'a-t-on retenu de mon intervention? Quels commentaires


en a-t-on fait ?

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La conception c i rc u laire d e la co m m u n i cat i o n se nou rrit d u rle


dyn a m i q u e d sormais d volu celui q u i n'tait considr q u e
c o m m e u n rc e pteu r passif. C ' est la g n ration Web 2 . 0: le r
cepte u r est aussi m ett e u r. S u r le We b, le rce pte u r i nte rvi e nt ,
poste d es co m m e ntai res, s o u s fo rme d ' i mages e t d e textes q u e
l' m ett e u r est son tou r amen p re n d re e n com pte .
8

chapitre 1 Avant de parler

..

Les volutions rcentes d es no uvelles tec h n o lo gies perm et


tent de retro uver la rg le a ncie n n e de l'indispensable inte rac
tion avec l'a u d itoire o u les inte rlocuteurs. Rg le que con n ais
sent bien les o rate u rs d e p uis l'Antiq uit ou l' en seig nant d a n s
sa c lasse.
Si les tech n o lo gies de l'info rmation et du n u m e r i q u e s u s c i
tent dava ntage d e no uvelles i nteractions socia les, c e n ' est pas
pa rce q u ' elles sont mobilises pa r celui qui pa rle , q u ' elles ga
ra ntissent une bonne intera ctio n . L' u sage du m i c ro, d u tl
p h o ne, d e la visioco nf re n ce , d u N et o u plus sim p le ment d ' u n
dia p o rama sont u n tombeau l' o ra l p o u r celui q u i s'e n s e rt
sans d iscern e m e nt.
Le regard de Michel
,

:Pi q.Je fbilr'* TA:,


.
..Je Ti Al(E'CIN Pe-rir
fbuJ 'foillr.1
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Partie 1 Les 20 fondamentaux de la prise de parole

Le moment oratoire se construit non seulement avec l'autre pour


obj ectif mais aussi avec les autres. Mme si le texte initial est
compos par l'orateur, il n'est pas l'objectif. Ce qui compte, c'est
le texte au moment o il est nonc , et ceux qui l'coutent, les
autres, participent l'criture de ce texte-l. Iorateur et son pu
blic constituent un tout organique.
tre disponible aux autres tout au long du moment oratoire im
plique la ncessit de prparer avant et de travailler l'attention
la fois au contenu et l'auditoire.

-- D e La d ifficult d e parler un plus petit q u e soi


U n e co nve rsat i o n capte s u r l e ca n a l

106,

fr q u e nce des se

co u rs maritimes de la cte fi n ist re [Ga lice] entre d es G a l i c i e n s


e t d es N o rd-Am rica i n s l e

16

octobre

1997.

G a l i c i e n s [ b r u i t de fo n d ] : Ici le A-853, merci de bien vo uloir d


vier votre trajectoire de 15 degrs a u Sud pour viter d 'entrer
en co llision a vec nous. Vous a rrivez directement sur nous
une distance de 25 milles nautiques.

Am ri ca i n s : Nous vous recommandons de dvier vous -mme


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votre trajectoire de 15 degrs Nord pour viter la collis ion.

G a l i c i e n s : Ngati f ! Nous rptons : dviez votre trajectoire de


15 degrs Sud pour viter la collision.

Am ri ca i n s [ u n e voi x d i ff rente d e la p rcde nte]

Ici le ca

pitaine ! Le capitaine d 'un navire des tats- Unis d 'Amrique .


Nous insistons, dviez votre trajectoire de 15 degrs Nord pour
viter la collision.

G a l i c i e n s : Ngatif ! Nous ne pensons pas que cette alterna


tive puisse convenir, nous vous suggrons donc de dvier votre
trajectoire de 15 degrs Sud pour viter la collis ion.

Am ri ca i n s [vo i x i rrite]

Ici le capitaine Richard James

10

chapitre 1 Avant de parler . . .

Howard, au comma ndemen t du porte-avions U SS Lincoln, de


la Marine nationale des tats-Unis d 'Amriq ue, le second plus
gra n d navire de guerre de la flotte amricaine. Nous sommes
escorts par 2 cuirassiers, 6 destroyers, 5 croiseurs, 4 s o us
marins et de n ombre uses embarcations d'appui. Nous n o us
dirigeons vers les eaux du golfe Pe rsique po u r prparer les
manuvres militaires en prvision d 'une ventuelle offensive
ira kienne. Nous ne vous s uggrons pas, n o us vous ordonnons
de dvier votre route de 15 degrs Nord. Dans le cas con tra ire
n o us nous verrions obligs de prendre les mes ures qui s'im
pose n t pour garan tir la scurit de cette flotte et de la force
de cette coa lition. Vous appartenez u n pays alli, membre de
l'OTAN et de cette coalition, s 'il vous plat obissez immdiate
ment et sortez de votre trajectoire.

Galicie ns

C 'est Juan Ma nuel Salas Alcanta ra qui vous parle,

n o us sommes deux personnes, n o us sommes escorts pa r


notre chien, par notre n o u rriture, deux bires et u n ca nari
qui est actuellemen t en train de dormir. Nous avons l'appui
de la radio de La Corogne et du canal 106
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Urgences mari

Nous ne n o us dirigeons nulle part, da ns la mes ure

o n o us vous parlons depuis la terre ferme. Nous sommes


dans le phare A-853, au finistre de la cte de Galice. Nous
n avons pas la moindre ide de la position que nous occupons
au classement des phares espagn o ls . Vous pouvez prendre
toutes les mesu res que vous considrez opportunes car n o us
vous laissons Le soin de gara n tir la scu rit de vo tre flotte qui
va s e ramasser la gueule contre les rochers ! C 'est pour cela
que nous insistons nouveau et vous rappelons que le mieux
faire, le plus logique et le pl us ra isonna ble s erait que vous
obissiez. Dviez votre trajectoire de 15 degrs au Sud pour
viter de nous rentrer dedans !

Am ricains ( a p rs u n sile nce]

Bien reu, merci.

11

Partie 1 Les 20 fondamentaux de la prise de parole

Vra i o u pas? Cette h i st o i re tei nte d ' a n t i - a m r i c a n i s m e fa i t le


to u r d u m o n d e s u r le We b d e p u i s p l u s i e u rs a n n es. l' o ri gi ne,
i l s'ag issa it sans doute d ' u n e blag u e q u i a u rait d o n n l i e u u n
f i l m p u b l i c i ta i re , p u i s a u ra it t t ra n scrite s u r la To i le e t a lo rs
p rsente

co m m e u n e co nversatio n relle

sans q u e les

i nterna utes sachent ds lo rs d isti n g u e r le vra i d u ca n u la r ...

Mthode
1 . Avant une intervention, je pense tout ce qui va faire signe
lorsque je parlerai. j'en note la liste sur une feuille .
2.

Je mmorise mon intervention pour tre disponible

l'auditoire.
Les Latins appelaient cela

Memoria.

Iobjectif n'est pas de rciter

ensuite son discours, mais d'tre suffisamment libr de son texte


pour tre prsent l'auditoire le moment venu .
Deux mthodes :

mmoriser les ides. D'abord le dbut et la fin. Cela va tou


j ours mieux quand on sait o l'on veut aller . . . Puis apprendre
les ides force, avec leurs exemples et les transitions entre les
ides force . Il faut attacher une attention particulire aux tran

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sitions si souvent ngliges. Qu'est-ce que qui me fait passer


d'une ide l'autre ? Le rle des transitions est aussi important
dans un discours que celui des articulations dans le corps hu
main. Une astuce : quand on a du mal se souvenir d'un texte,
c'est souvent parce que ses transitions ne sont pas bonnes ;
c'est prendre en compte comme un symptme. Ne pas hsi
ter alors revoir sa structure ; une fois que j 'ai mmoris mon
texte , je peux raliser une fiche aide-mmoire avec mots cls,
ides force, exemples et transition. Je ne prendrai la peine de
rdiger que l'introduction (pour tre sr de mon dbut) et la
conclusion (pour finir comme je le veux) ;
12

chapitre 1 Avant de parler . . .

visualiser son discours sous la forme du plan de son apparte


ment ou de sa maison (trs utile pour ceux qui ont une m
moire visuelle) . C'est une technique qui remonte plus de
deux mille ans l Ainsi, par exemple, l'entre devient l'intro
duction, la cuisine droite, la premire partie, le sjour, la
partie principale et ainsi de suite . . .

3.

Tirer les leons d'un discours pour la fois suivante : la prpara

tion est continue l


Le feed-back : aprs une allocution , je me remmore mentalement
les diffrentes ractions de la salle , en distinguant les diffrents
moments. je les note. je peux m'aider au besoin en interrogeant
des participants .
je suis vigilant : c'est la rponse reue ou l'action effectue qui
donne son sens la communication. La communication est rus
sie lorsqu'elle a produit un impact, un effet correspondant ce
que l'on souhaitait.

Lors q u e j e pa rle des i nte rlocute u rs et q u e j e d o n ne des i n d i


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cat i o n s , j e vei lle ce q u ' i ls refo r m u le n t ce q u e j ' a i n o n c avec


d ' a utres mots q u e ceux q u e j ' a i e m p loys.
Rc i p roq u e m e nt, lors q u ' o n me d e m a nde q u e l q u e chose,
je vei lle refo rm u le r avec mes p ro p res mots ce q u i m'a t
p rescrit, a u b e s o i n en a p porta nt m o n p ro p re c o m p l m e n t
d ' i nformat i o n .
Pourq u o i l a refo rm u lation est- elle d iffic i le ? A u - d e l d u c'est
p o u rtant s i m ple p roche d u n iveau zro d e la co m m u n i ca
t i o n , s i l' o n rec h i g n e souvent fa i re refo rm u le r d a n s Le d
tail, c' est soit p a rce q u 'o n est d a n s l' u rg e nce, soit p a rce q u e

13

Partie 1 Les 20 fondamentaux de la prise de parole

l' on ne conoit pas co m b ien la co m m u n i cation est u n t rava i l


permanent d e ti ssa g e et d e m a i lla g e , soit enco re p o u r ne pas
b lesser l' a utre

Il va mal le p re n d re de devo i r refo r m u le r

d e s consignes s i m p les , ou

i l va considre r q u 'on le sous

esti m e , q u ' o n n e lui fa it pas confiance . . .


I l est d o n c i m po rtant, a u s e i n d e tout b i n m e , q u i pe ou g ro u p e
q u i a u ra co m m u n i q u e r et trava i lle r ensemble, d'a ntici p e r,
c'est- - d i re d ' voq u e r f ro i d , ava nt q u e cela ne se p rod u i se,
le fa i t q u e l' on va p ra t i q u e r la refo rm u lation et d o nc d e m a n d e r
a u rce pte u r d e red i re avec ses mots e t dans l e dta i l c e q u i
l u i a t tra n s m i s.
Cela s i g n ifie q u e ce q u e d i t l' mette u r n 'est pas coul d a n s le
b ro n ze de sa se u le co m p r he n s i o n . S e u l com pte ce q u e l' autre
reoit, peroit et, le cas c h a nt, met en uvre. La ca rte n ' est
pas le te rrito i re : p o u r l' u n , les c h oses peuvent pa ratre c la i res;
p o u r l'a u t re , i l peut en a lle r d iff re m m e nt.

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14

chapitre 1 Avant de parler

..

Se prparer
Mes meilleures improvisations sont celles
que j'ai Le plus Longuement prpar es.

W i n ston Churchill

Comme Le p remier obj ectif est L'aut re , se p rparer sign ifie se


re n d re d isponi ble L'autre et a nticiper Le moment de La prise de
pa role. C ' est pe nser tout ce qui pou rra contri buer au succs
de L' i ntervention ora le. C 'est aussi , s u r Le Lo ng terme, va i n cre ses
peurs ve ntuelles et t rava i ller sur so i . C ' est encore se nourrir des
expri ences, des re ncontres, des Lectu res q u i vo nt tre Le te rreau
de ses prises de pa roles.
Le regard de M i chel

J>E'9C

8ie-11 S &S\A)tlJ" .
... .e11Jt;,
esr Lel"otneNrl>.rOtltL"A':. , LS \l'CMtr
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Partie 1 Les 20 fondamentaux de la prise de parole

Se rendre disponible
En prparant et en me prparant, je me rends disponible au mo
ment oratoire. Je matrise ce qu'il y a d'impos dans le parcours.
Cela me permet d'tre disponible pour des figures libres et pour
l'auditoire. Ainsi, je peux tre dans le mme instant que l'audi
toire . Je suis dispos ce que ceux qui m'coutent participent
l'criture de la partition de mon intervention. En me rendant
disponible, je sors de ma bulle pour former un tout organique (cf.

Parler. . . aux autres, p.. Parce que je me suis prpar , je peux


m'investir dans la relation qui fait la qualit du moment oratoire .

no--- U n demi-so urire pour une photo historique


Vo i c i comment Geo rg e Ste p h a n o p o u los, alors consei ller d u

Prsident a m ri ca i n B i ll Clinton, re late1 c o m m e n t le c hef


d e l' tat a m r i ca i n et l u i ont p r p a r e n

1992

la s i g n a t u re

d u trait h i stori q u e e nt re le c h ef d e l'Autorit palest i n i e n ne,


Ya sser Arafat, et le Pre m i e r m i n i st re i s ra l i e n , Yitz h a k Ra b i n :

Sa m e d i mati n , nous avo ns fa it u n e r ptition d e la p o i g n e

d e m a i n . C e n ' tait q u ' u n tou r d e cha uffe ; q u a t re types a u t o u r


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d e m o n b u re a u , e n t ra i n d e s e d e m a n d e r c o m m e n t chorg ra
p h i e r c e ta n g o politi q u e . Les s i g n a t u res ve n a i e n t e n p re m i e r,
avec d e m u lt i p les exe m p la i res d u t ra it, n cess itant a uta n t d e
sig natures. P u i s le Prsid e n t d eva it se t o u r n e r vers la g a u c h e
e t se rrer l a m a i n d'Arafat; se t o u r n e r vers l a d ro ite p o u r se rrer
celle de R a b i n ; re c u le r d'un d e m i - pa s , b ra s lg re m e n t ca r
ts du corps, e n esprant q u 'Arafat et R a b i n se te n d ra i e n t la
ma i n d eva n t l u i p o u r la p h oto de la dce n n i e .
.

1. George Stephanopoulos, All

Little, Brown, 1 999, cit

Tao Human: A Political Education,


par Peter Collett, The book of tells.
16

New York,

chapitre 1 Avant de parler . . .

c est

bien d u mo uvement et de la place respective des corps dans

l'espace dont i l s'agit. Le m o i n d re s i g n e non verba l est pens :


La derni re c hose que j ' a i dite Clinton, fut "Pensez votre vi
sage". Il tait assez malin p o u r ne pas sourire plei nes d ents au
moment dterminant ; mais s' il surco m pensa it, il risquait d 'avoir
l'a i r sinistre . . . Nous avons rpt un sourire bouche fe rme. [...]
Non sans contentement, l' a uteu r co nstate Le rsu ltat d e sa
p r p a ration p o u r ce q u i va d eve n i r la p h ot o d e la dcen
n ie : La cr m o n i e se d ro u la co m m e d a ns u n rve. Ra b i n
s e m bla i t e ncore nerveux ; Arafat tait encore e n extase ; e t
a u m o ment c u l m i n a nt, C li nton p a ra i ssait p l u s p rsidentiel q u e
j a m a i s - calm e , assu r e t e n ple i n contr le d e la situation, t a n
d i s q u ' i l rec u la it d ' u n d e m i - pa s , d e m i-so u r i re e n place, e t l e u r
la issait l a vo ie l i b re . La foule reti n t s o n souffle. P u i s Arafat et
Ra b i n t e n d i re n t la m a i n l' u n vers l'a u t re , se se rrre n t la m a i n ,
e t l a fo u le la issa exploser s a j o i e .

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17

Partie 1 Les 20 fondamentaux de la prise de parole

Mthode
Identifier ses points forts et ses points de progression
Durant trois dix minutes , s'enregistrer devant une camra , sur
un suj et qu'on se donne, une histoire qui nous est arrive et que
l'on raconte ou encore un expos. Regarder ensuite la prestation
et analyser, si possible avec un coach ou dfaut une personne
de son entourage qui
pourra apporter un re

''

Sciences-Po, je me souviens avoir

prpar des oraux avec des coachs.

gard extrieur et distan

On s'entranait en passant devant une

ci. Garder l'esprit en

camra, puis la vido tait analyse. On

visionnant la prestation

pouvait se voir... A u dbut je ne voulais

que l'image amplifie les

pas y a l ler. Je me disais : "Tu fais du


thtre, tu n 'as pas besoin de t'en traner

dfauts et ne correspond

pour passer un oral..." J'ai commenc

pas ce que l'auditeur

par un 6,5. Je me suis en trane ... j'ai eu

voit dans le rel : elle

9,5.. Puis 14 . Oh non, c 'est trop 14, a

propose un cadre par

..

devait tre 1 2, 5. . . {rires} 11


Anne Rou m a n o ff1

ticulier. Elle n'est donc

qu'un outil, et plus une loupe qu'un miroir. Inutile donc de se


faire peur en se regardant et en se disant qu'on est nul .
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Se poser
les bonnes questions

'' J 'tais super timide. Pendant mes tudes,

Quels sont les moments

compltement idiot, tu vas passer ct

forts

l'interven-

de ta vie... " Pour vaincre la timidit, il

tion ? Quels sont ceux

faut faire un boulot, manier l 'motion.

de

(cf
Rythmer et rendre vivante son intervention
o l'on dcroche ?

p.

li]).

il y a eu un dclic. Je me suis dis: "C'est

A ujourd 'hui, je parle sans pro b lme et


je suis meilleur que bien des collgues
non timides, parce que, ayant conscience
de ma timidit, j 'ai boss dix fois plus
qu 'eux. 11

J e a n - C la u d e Le Gra nd

1. Cf. en fin d'ouvrage une brve prsentation des personnes interviewes.

18

chapitre 1 Avant de parler . . .

Le propos est-il toujours clair ? audible ? (cf.

Trouver sa voix et

passer Ia rampe>>, p. Est-ce que je sais toujours ce que je veux


dire ? Y a-t-il des mots parasites (bah, euh, donc, voil, en fait,
tranantes incontrles sur les syllabes . . . ) ?
La prsence physique est-elle engage ?

(cf.

tre engag dans

sa prise de parole, p. ID Ai-je une bonne verticalit ? une bonne


connexion corporelle ? une bonne prsence du regard ? (cf. Le
quatrime pilier: poser un regard assur et prcis, p. .

Le regard de Michel

'

I
CHEes INVIT!S ....
... l)AllS" 1/11 SQJO. be COHf61CE; Co/VtMG
tJAi Pitt PP1t(( bE J>is(O(JRS fbu
eotrtPtEKcEr t#J 14'Ai P11 fkiPAtet
DE ReP11t l\us !!...

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Partie 1 Les 20 fondamentaux de la prise de parole

Se poser les six questions


incontournables
L'auteur est ce qui donne l'inquitant langage de la fiction,

ses units, ses nuds de cohrence, son insertion dans le rel.

Michel Fouca u lt , L'Ordre du discours

Les qu estions incontourna bles sont celles auxquelles je dois


systmatiquement rpo n d re sous peine de

manquer une

dimension importante de mon intervention. Le danger est de


rester prison n i e r de son vcu et, fa ute de repres, de manquer
sa com mun ication. Les questions i nco ntou rnables donnent la
fois une mthode pour parti r d ' u n ca d re prcis et les outils pour
discerner ce qui fa it que chaque intervention orale est diffrente
d ' u n e a utre.

Avoir des questions pour boussole


Se poser les bonnes ques
tions , c'est une mthode
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'' La premire fois o je suis a l l en Chine

pour faire un concert, aprs la mort de

simple pour, la fois, ne

Mao, les discussions ont dur presque

nen

une anne.

oublier

d'essentiel

dans le temps de la prpa


ration et mettre distance

une

chaque runion, il y avait

q uarantaine

de

Chinois.

Aprs

la pause, la runion reprenait, mais


ce n 'tait plus les mmes quarante

l'acte oratoire qui va avoir

Chinois ! Nous n 'avons jamais su qui

lieu. Cela permet de se d

avait pris la dcision, ct chinois, mais

terminer, de se fixer des

nous n 'avons pas touch leur honneur,

objectifs et de structurer

et personne n a perdu la face. 11


J e a n-Mic h e l Jarre

ce que l'on va dire. Cela

permet aussi de se prparer tre plus disponible l'auditoire .

20

chapitre 1 Avant de parler . . .

Les questions incontournables sont au nombre de six :


1. Quoi? Mon message?

Qu'est-ce que j e veux leur dire ? Quel

est mon cur de message ?


2. Est-ce que j e crois en ce que je dis ?

Suis-je convaincu par

ce que j e vais dire ?


3. Qui sont-ils ?

Quel type de public : seniors, j eunes, syndica

listes, allis, sceptiques, curieux, opposants, passifs, sans avis,


dchirs, intransigeants, irrductibles . . . O en sont-ils sur ce
sujet que je vais aborder ? Que savent-ils ? Ont-ils besoin d'tre
rassurs, d'arguments , d'information . . . ? Quelle est l'impor
tance de l'affaire en cours ? Quel sera l'tat de mon auditoire
au moment o j e prendrai la parole ? Quel sera leur tat psy
chique et physique au moment de mon intervention (dbut
de journe, juste avant le repas, juste aprs . . . aprs plusieurs
longues interventions . . . ) ? Quel est le degr de proximit que
j e souhaite dvelopper avec l'auditoire ? Quelles sont les at
tentes de ceux qui m'coutent ?
4. Quels sont mes objectifs ?

Qu'est-ce que j e souhaite qu'ils

gardent l'esprit aprs mon intervention ?


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S. Quelles sont les conditions techniques

de l'intervention

(clairage , niveau sonore, espace) ? Y a-t-il un rgisseur ou


non ? De combien de temps est-ce que je dispose pour mon
allocution ?
6. Quelle

est la forme de mon intervention. Top-down ?

Directif ? Participatif ? Interactif ? Y a-t-il un temps pour des


questions aprs mon intervention initiale ? Quelles pourront
elles tre ? Quelle part de mon propos je souhaite garder pour
le moment des questions ?

21

Partie 1 Les 20 fondamentaux de la prise de parole

-------

Jacq ues Chirac et les 83 jeu nes

Le flop du p rsident C h i ra c lors d e l' m ission t lvise o rg a n i


se le 1 4 avril

2005,

s u r T F 1 , face 8 3 j e u n e s .

J a c q u es C h i ra c le u r r pond : J e n e co m p re n d s pas votre p e s


s i m isme . . . C e la me fa it d e l a p e i n e . . .
Les commenta i res d a n s les m d i a s s o n t i m p laca b les sitt l' i n
te rve ntion t e rm ine : L e p rs i d e n t a p e rd u le contact avec
u n e p a rtie de la p o p u la t i o n , est - i l d it.
On n ' a bo rd e pas d e la mme m a n i re un p u b l i c d e j e u nes, d e
s e n i o rs, d e synd i c a l i stes . . .

Mthode
Les six questions, c'est pour s'en servir. je les mmorise . Avant
chaque intervention, je mets un mot de rponse en face de cha
cune. Aprs l'intervention, j e me repose les six questions et vois si
j 'y rponds comme avant. S'il y a cart, j 'en cherche les raisons et
en tire les leons pour la fois suivante.
valuer les autres, c'est une faon d'apprendre. Lorsqu'un autre
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intervient, je fais mentalement l'exercice sa place et j'value son


intervention orale l'aune des six questions.
Partir d 'une pa ge bla nche
Pour bien rpondre au

qui ? . Les diffrences de culture ou de

sensibilit entre mes auditeurs et moi sont souvent sous-estimes.


Il en va ainsi des diffrences culturelles lies un pays d'origine
qui, si elles ne revtent pas la mme importance d'un interlocuteur
l'autre, sont nanmoins prendre en considration. Sans syst
matiser ni verser dans le clich socioculturel, ce n'est souvent pas
la mme chose que de parler un interlocuteur amricain, turc ou

22

chapitre 1 Avant de parler . . .

nippon, bavarois ou zambien . Il faut pouvoir faire abstraction de ses


propres prsupposs et questionner les codes culturels de l'autre.
Il en va ainsi lors des ngociations. Un Amricain pourra avoir ten
dance aborder directement
le sujet, au risque de paratre

'' Comment

tre

convaincant

Par le plus bref chemin. Il faut

brutal. Les peuples latins,

tre le plus direct. Regarder

en France ou en Europe

son interlocuteur dans les yeux.

mditerranenne, ont sou

Quand on veut, on peut ... Il faut

vent l'habitude de prendre

s'en donner les moyens ! Pour

davantage de temps pour le

transmettre une passion, il faut


utiliser des

contact initial, s'enquirent

mots percutants,

avoir un discours efficace. ''

en premier lieu de la sant

M i m i e Mathy

ou de la situation person
nelle de leur interlocuteur, prennent des dtours, avant d'aborder le
sujet. D'autres encore font de la qualit de cet change initial - qui
pourra durer des heures - l'essentiel de la rencontre et ne prendront
plaisir la ngociation qu'en fonction de la qualit de l'change
interpersonnel initial. D'o l'importance de connatre les attentes
de mon interlocuteur et les habitudes culturelles qui peuvent tre
lies un pays d'origine, aux coutumes, aux pratiques religieuses,
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l'ducation . . . La

mthode de la page blanche , c'est accepter

que ses propres codes culturels ne soient pas le seul rfrent, c'est
tre capable de les oublier, de partir d'une
mieux aller vers l'autre.

23

page blanche pour

Partie 1 Les 20 fondamentaux de la prise de parole

Le regard de Michel

l\aft.IAA 1 1 9-,?7
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24

chapitre 1 Avant de parler. . .

Prparer un texte :
le pouvoir du verbe
A u commencement tait l e verbe.

Jean l' va ng liste, /, 1

L.:enjeu est de pouvoir composer u n d iscours efficace en diverses


c i rco nsta nces et de

mobi liser les matri aux

ncessa i res

fac i lement. cette f i n , chacun est amen construire sa propre


mthode a u fil de ses expriences. C ' est d i re s' i l s'agit de l'art de
toute une vie. IL est des mots q u i touchent, d ' a utres qui laissent
i n d iffrents ; il est des mots q u i rco n c i li e nt, d 'autres q u i tuent.
Ds lors q ue l'on pa rle en p u blic, toute parole ne s'e nvole pas.

Prparer son discours en cinq tapes


j'ai un discours composer et j e ne sais trop par quoi commen
cer ? Voici la mthode de prparation classique , en cinq tapes
principales :
1 . trouver quoi dire. Cette tape se partage en deux moments.
Dans un premier temps, je laisse fonctionner mon imaginaire
V)
Q)

de faon libre et sans autocensure. Dans un second temps, j e

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trie les ides qui me sont venues. Je prcise ce que j e veux dire
et ce qui est essentiel. Quel est mon message ? Quel est mon

cur de message ?

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Q.
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2.

dans quel ordre le dire. Je compose mon discours, j'tablis ses


principaux moments et son architecture. Par quoi est-ce que
j e veux commencer ? Finir ? Vais-je faire des dtours et utiliser
des digressions ou au contraire aller droit au but ?

3. trouver les mots pour le dire ; c'est la question du style qui


dpend de ce que je veux dire, de comment je vais le dire et
de l'auditoire ;
25

Partie 1 Les 20 fondamentaux de la prise de parole

4 . mmoriser le discours, non pour pouvoir le rciter, mais pour


s'en dtacher et tre disponible l'auditoire ;
S . mettre en action le discours, rpter les gestes, les intonations
et le dbit oratoire en envisageant parfois plusieurs options
parmi lesquelles je choisirai en fonction de ce qui se passera
dans l'auditoire au moment o je parle.
r----

<<

U n carq uois rem pli de flches de tai lles


et de modles va ris

U n e e n t re p rise maj e u re, complexe, dlicate : la p rpa ra t i o n


d e s d i sc o u rs d e l' u n des p l u s g ra n d s o rate u rs d u xxe sicle ,
se u l chef d ' tat e u ropen rsister victorieuse m e nt H itler
en j u i n

1940,

Pre m i e r m i n i st re brita n n i q u e pendant toute la

Seconde G u e rre m o n d iale, Wi nston C h u rc h i ll. Sa capac it ex


cept i o n n elle mob i liser a beauco u p d son loq u e n ce.
Selon son biographe Fra n ois Kersa u dy, C h u rc h i ll a p pre n d ses
d isco u rs pa r cur, prvoya nt les m o i n d res e n ch anements, les
pau ses, les m i m i q ues et m m e les i n te rru ptions. U n a rt q u i est
le fruit d ' u n t rava i l acharn. C h u rc h i ll est en effet affect d ' u n
zza iement m a rq u , q u ' i l s'entran e chaque j o u r corri g e r.
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.....,
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C o m m e dans tout a rt de la sc ne, i l s' a g it cepe n d a n t de fa i re o u


blier le t rava i l d e prparation : J e pa sse s u r t o u t le la beur q u e
m 'ava it cot l a p rpa rat i o n d u d i scou rs, e t s u r t o u s mes efforts
pou r d i ssi m u le r ce t rava i l de p rparation

confie-t-il d a n s sa

b i o g ra p h i e p ropos de son pre m i e r d i sco u rs la cham bre des


com m u nes. I l vient d 'tre lu dput co nservateu r. Nous sommes
en

1901.

I l a 2 6 ans : I l m e falla it essayer de prvoi r la situation

et d 'avo i r e n rserve un certa i n n o m b re d e va ria ntes pour fa i re


face toute ventua lit. J 'a rrivai d o n c avec u n carq u ois re m p li
de f lches de tai lles et de modles va ris, dont j ' esprais q u e
certai nes a u m o i n s atte i n d ra i ent leu r c i ble1
1. Churchill ,

My Early Life.
26

chapitre 1 Avant de parler . . .

C on natre Le triple pouvoir des m ots


Les mots possdent un pouvoir de reprsentation et un pouvoir
d'vocation. ces deux notions de reprsentation et d'vocation
correspondent les notions de dnotation et de connotation utili
ses par les linguistes.
La dnotation correspond la relation premire qui existe entre
le mot et sa dfinition. Ainsi les mots vacances, congs, RTT, free

time,

week-end, loisirs dnotent tous la mme ralit : ils repr

sentent des moments de temps libre en dehors du temps de tra


vail ; mais chacun d'eux a une connotation diffrente.
Les mots ont une force potique, au-del du sens littral. La
connotation, c'est l'ensemble des vocations, des suggestions , des
associations que vhicule
un mot dans un contexte

mes frres humains. Je ne fais pas

relies au vocabulaire sont

exprs. Je marche beaucoup pour

Les

multiples.

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dire des choses qui concident avec

connotations

donn.

V)
Q)

'' J'ai l'impression d 'avoir la chance de

On

peut

trouver des mots, les assembler,

dis

pour qu 'ils aient un charm e . Il y a

tinguer plusieurs types de

aussi le plaisir d 'agencer des mots

connotations

qui vont avec des notes, le plaisir de

quelles

les

parmi

les

faire, de trouver. 11

connotations

A la i n S o u c h o n

affectives, sensorielles, so

cioculturelles, phantasmatiques, artistiques et littraires. La com


binaison des mots entre eux donne un rythme et une rsonance
musicale. Les mots mettent en mouvement l'imaginaire et l'affec
tif. Le verbe est puissant ; il touche, meut et fait rver.
Les mots peuvent aussi tre action : je vous dclare unis par les
liens du mariage , affaire conclue , j e vous aime . . .

27

Partie 1 Les 20 fondamentaux de la prise de parole

Le regard d e Michel

,,

P a roles de paix, paroles de guerre

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Au- del des m ots j ustes, i l y a les fo r m u les perc utantes, celles
q u i sont susce ptibles d ' i m p ressi o n n e r la m m o i re d u pu blic, q u i
o n t u n e ve rtu m o b i lisatrice et pa rfois e n devi e n n e n t h i storiques

d eux doigts d e La dfaite, Les mots de La victoire


C le m e n ceau est chef d u g o uve r n e m e n t fra nais, n o u s s o m m e s
le

m a rs

1918.

La s i t u a t i o n est extr m e : la P re m i re G u e rre

m o n d i a le d u re d e p u i s p rs de q u at re a n s et a fa it des m i ll i o n s
de m o rts. La Russie, l'a llie d ' h i e r , v i e nt d e s i g n e r c i n q j o u rs
p l u s tt u n e p a i x spare avec l'Alle m a g n e . N o n se u le m e n t

28

chapitre 1 Avant de parler . . .

l' issue du co m bat reste i ncerta i n e , mais la situation s u r le


fro n t se d g ra d e de j o u r e n j o u r. C' est d a n s ce contexte q u e
C le m enceau, a lo rs g d e 7 6 a n s, p re n d la paro le deva n t la
C h a m b re des d puts avec u n e n e rg i e red o u ta b le : [. ..] Le
vainqueur est celui qui peut, un quart d 'heure de plus que
l'adversaire, cro ire qu 'il n 'est pas va incu : voil m a maxime de
guerre, je n 'en ai pas d 'a u tre. [. ..] Mon rle est de maintenir le
m o ral du peuple franais travers une crise q u i est la pire de
toute son histoire. [. ..] Ma politique trangre e t ma politique
intrieure, c 'est tout un. Politique in trieure, je fais la guerre :
politique extrieure, je fais toujours la guerre. [. . .]
La Russie nous trah it, je continue de faire la guerre. La malheu
re use Rouman ie est oblige de capituler : je continue de faire
la g uerre et je con tin uerai jusqu 'a u dernier quart d'heure.

S'ils ont fai m , qu'ils broutent l' herbe

l' i nve rse , i l est des form u les malh e u reu ses mais q u i p ro u
ve n t malgr elles la pu issance d u verbe. Nota m m e n t celle at
t ri bu e Fou l o n , cont r le u r g n ra l des fina nces, c ' est- - d i re
e n c h a rge de l' conomie et des F i n a n ces d u roya u m e de Fra n ce,
dbut j u i llet 1 789. Il a u ra i t dit de la fou le affa me : S ' i ls o n t
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fa i m , q u ' i ls broutent l' h e rbe L . .l Pat i e n ce ! Que j e so is m i n istre,


je leu r fera i manger d u foi n ; m es c heva u x e n m a n g e n t [...]
M a l l u i e n prit. Quelques j o u rs p l u s ta rd , la Basti lle tombe .

Fo u lo n se fa it passer p o u r mort m a i s est reco n n u et a rrt

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Pa ris, u n e se m a i n e p lus t a rd , le

..._,

22

j u i l let. I l est t ran d a n s la

rue par u n e fo u le furieuse et p e n d u u n rve rbre . Sa tte est


ens u ite t ra n c h e et p o rte en p rocess i o n d a n s Paris liv i d e et
du fo i n d a n s la bouche1

1. En revanche, la repartie attribue la reine Marie-Antoinette, qui aurait

dit la mme poque l'intention des femmes du peuple, tout autant af


fames

Mais qu'on leur donne donc de la brioche !

faux historique.

29

est sans doute un

Partie 1 Les 20 fondamentaux de la prise de parole

Mthode
Trouver qu oi dire
Les grilles pour librer la crativit . Sur un sujet donn , j 'applique
des questions systmatiques qui vont m'aider sortir des rails

'' La langue de

de ma pense et librer

bois, c'est la peur de

l'imaginaire .

dire. Entre ce qu'on est oblig de dire

et ce q u 'il est interdit de dire. il n 'y a

Classiquement

qui

plus beaucoup de marge pour dire

Quoi ? O ? Quand

des choses sincres. Par prudence,

Comment ? Pourquoi ?

on se rfugie dans des gnralits.


C'est l 'indice d'un discours qui ne veut

Je peux aussi utiliser des

rien dire de compromettant, ne pas

questions qui n'ont

assumer ses choix. ''

priori pas grand-chose

G u i l la u m e Perra u lt

voir avec le thme.

Par exemple, les cinq sens : sur un thme donn, quelles associa
tions d'ides me viennent dans les domaines des cinq sens (tou
cher, odorat, got, coute, vue) ?
Ou encore les contraires. Si je dois parler :

V)
Q)

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de la beaut, j 'voquerai en contrepoint la laideur ;

des films en couleur, j'voquerai en contrepoint les films en


noir et blanc.

Le fait de parler des contraires permet souvent d'approfondir un


thme et de renouveler les points de vue.

..._,

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C omposer l 'architecture du texte,


en partant de la contrainte temps
Les p rincipaux moments du texte : le dbut, la captation de bien
veillance, le cur du message, le dveloppement principal, les
ides et leur argumentation, la conclusion.

30

chapitre 1 Avant de parler . . .

En fonction du temps total , attribuer un temps donn chaque mo


ment du discours . Par exemple pour un discours de sept minutes,
deux minutes l'introduction et la captation de bienveillance,
quatre minutes au cur de message et au dveloppement, une
minute la conclusion.
Ch oisir la clart avant les effets de style
Je m'exerce composer un texte
avec

des

phrases

simples

et

courtes, avec une seule ide par

'' Quand

o n prpare, il ne fa ut

pas tre seul. En ce qui me


concerne, j 'a i besoin d'crire,

phrase. Je relis avec deux penses

pour me mettre les choses en

pour guide

Ce qui se conoit

tte. Je regarde et construis

bien s'nonce clairement et les

le paysage gnral. Ensuite je

mots pour le dire arrivent ais


ment

(Boileau ,

Ars Poetica)

et

Faisons aussi simple qu'on peut,

mais pas plus

vais dans le cur du s ujet, avec


images et anecdotes, car il faut
que Les gens se reprsentent
les choses. 11

(Einstein) .

Fra n o i s Potier

Etre un auteur exigea nt


Je me mfie du politiquement correct, les trappes pour la pense
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du discours ambiant et gnralement admis.


Je me mfie de la langue de bois, parfois ncessaire pour viter
des conflits inutiles, souvent paresseuse, le moment o les mots
ou les formules, force d'tre dits sans tre investis de sens et
d'motion, paraissent creux, cessent de parler1 .

1. Certains considreront peut-tre que ce conseil n'est lui-mme pas

exempt de langue de bois. Pour approfondir, deux ouvrages stimu


lants

Une histoire de la langue de bois, Christian Delporte, Flammarion,


2 0 1 1 et Langue de bois : Dcryptage irrvrencieux du politiquement correct et
des dessous de la langue, Gilles Guilleron, Fist Editions, 2 0 1 0.
31

Partie 1 Les 20 fondamentaux de la prise de parole

Etre un auditeur attentif


rcoute est analyse de faon prcise dans

ditoire, p. m

tre l 'coute de l'au

Je sais aller dans le sens de l'interlocuteur. j'entre dans une pense,


essaie d'aller aussi loin qu'il m'est possible pour la comprendre et
la faire mienne, puis je la mets distance et la critique.
A

Etre un auditeur critique


Je garde l'esprit les ressorts les plus rpandus de la sduction
rhtorique, le dsir et la peur. Je suis capable de garder une dis
tance critique.
Ad opter Le storytelling
Je transpose un discours d'ides en une histoire ou une anecdote.
Je me prsente sous la forme d'une fiche d'identit puis sous la
forme d'une histoire que je raconte.
La mth ode de. . . Herv Pata
C h a n t e r s o n d i sco u rs

Pour voir si je peux poser


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sur le texte une mlodie

'' Il

faut savoir tre simple dans

l'criture.

Moi,

avec

un

texte

et un rythme et ainsi v

mortel, je vais ennuyer les a u tres.

rifier que le texte est m

Quel message ? Quelle priorit ?

lodieux et rythmique , un
seul conseil : chanter son

Avoir des anecdotes ? Combien de


temps ? 11

Anne R o u m a n off

discours . . .
On peut choisir ses mots en fonction de la qualit harmonique
des phonmes1 . Il y a en effet des syllabes qui arrondissent la
voix ou qui vont l'claircir, d'autres qui vont la rendre plus
1. Phonme (terme de linguistique) : bruit articul, son articul quel

conque, voyelle ou consonne.

32

chapitre 1 Avant de parler . . .

anguleuse et acre. Ainsi,


gus.

prfrer va entraner vers les ai

Rantanplan timbre davantage la voix. Quelqu'un qui a

la voix trop aigu doit faire d'autant plus attention au choix des
phonmes et des mots qu'il emploie et viter les phonmes qui
amnent l'aigu . Pour tre explicite, un
qu'un

i ; un

i lvres en avant qu'un

V)
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33

o va tre plus timbr

i lvres en arrire.

Partie 1 Les 20 fondamentaux de la prise de parole

Faire parler le non-verbal

Les sens sont les organes par lesquels

l'homme se met en rapport avec les objets extrieurs.

Brillat-Savarin, Physiologie du got

La

conception

de

la

communication

seuls les mots

comptera i ent re nvoie u ne vision a bstra ite de l' homme, qui


de faon p u rement i nte llectue lle mettra it ou recevra it les
messages. La commun icat i o n sert c rer du lien et du liant. Non
seulement toute comm u n i cation n ' est pas strictement ve rbale,
conscie nte et volonta i re , mais en ouvra nt ma consci e n ce tout ce
qui com m u n i q u e en moi, en deh ors de moi et pa rfois malgr m o i ,
je me donne les moye ns d e m i e u x com m u n i quer.
Le regard de Michel

Qt1ANI> jE \lt fALE, jfqi J,,'1(w.-$lOtJ


QuE- "'1 fW'ettDE2To.1r T"-Avetts !
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34

chapitre 1 Avant de parler . . .

Etre attentif ce qui n'est pas texte


A

La distinction entre verbal et non-verbal concerne en premier lieu


la distinction entre le texte de l'orateur et tous les signes qu'il met
tra avec son corps. Dans une tude pionnire l'poque, Albert
Mehrabian avait ainsi valu que, dans une conversation, l'impact
des mots tait de 7 % , et celui du ton, du timbre et de l'intonation
de 3 5 % , le langage du corps ayant une part prpondrante avec
5 5 % Sans sytmatiser les chiffres proposs par ces travaux,
.

l'attention doit ainsi tre porte sur l'ensemble des signaux


donns par l'metteur et qui participent l'change . Le Canadien
Philippe Turchet mne depuis une vingtaine d'annes des tudes
trs stimulantes sur le langage des motions et les outils pour
dcrypter les signes du corps1 .
Il y a les signes mis par le corps, le

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avec la raison et le cur. Le

ton, le timbre, l'intonation, le dbit,

son de la voix est importan t, la

le sourire qu'aura l'orateur ou non,

dcomposition du visage aussi.

la qualit de ce sourire , sa prsence

V)
Q)

'' Lesjurs, il faut les convaincre


Elle est trs importante pour
exprime r l'indignation. J 'ai vu

l'espace, l'clat du regard, les gestes et

ainsi Robert Badinter jeune

les attitudes, le contact pralable que

et beau, le visage dcompos,

j'aurai eu avec ceux qui m'coutent

dans des a ffaires o la mort

ou son absence. Sont aussi prendre

tait rclame. 11
J e a n - P i e rre M i g n a rd

en compte les lments de contexte,

le dcor, les supports utiliss (PowerPoint, etc.), l'clairage, les vtements, mais encore d'o j e parle. Cela vaut pour la fonction que
j'incarnerai aux yeux des auditeurs comme pour le positionnement
physique (assis, debout, derrire un pupitre ou une table, ou au
contraire ouvert l'auditoire) . La liste n'est pas exhaustive.
1. Le pionnier dans ce domaine avait t Darwin avec

tions chez l'homme et les animaux,

[Expression des mo

dit en 1872 . Pour aller plus loin, con

sulter utilement de Philippe Turchet,

La Synergologie,

Langage universel du corps, ditions de l'homme, 2009.


35

Pocket, 2 0 10 et

Le

Partie 1 Les 20 fondamentaux de la prise de parole

D a n s u n e i nte rview q u ' i l n o u s a accord e (cf.

p.

].

N icolas

Le R i c h e a n a lyse Le La n g a g e corpore l d e p e rso n na lits.

O ba m a d g a g e u n e i m p ression de natu re l, m a is i l a u n e at

t i t u d e co rpore lle u lt ra t rava ille. I L e st g ra n d . I L balance q u a n d


i l m a rc h e . I L a u n e d m a rc h e a ssez s o u p le . I L d g a g e l e s e n t i m e n t d ' u ne ce rta i n e ouvert u re pa r son att i t u d e .

Zidane. J ' a i t assez to nn e n Le voyant. J ' a i vu u n h o m m e


"tr s c h a rg " , " u n h o m m e q u i a vcu des choses". I l est p rs d u
sol. I l ma rche c o m m e a {Nicolas Le Riche mime s a dmarche],
Latral, les ja m bes u n peu a rq u es, a p rod u i t u n balancement.
J a c q u e s Ve rg s. J ' ava i s d iscut avec lu i . IL vo u s re n d acces
s i ble sa pense. IL est conva i ncant. C ' ta i t il y a u n e q u i nza i n e
d ' a n nes. I L tait assis, sta b le , p le i n : i l ta it l .
Loc Le Fe rn, le p lo n g e u r e n a p n e . I l d esce n d a i t plus d e
200

m t res. I l n ' ta it p a s terrestre q u a n d i l ta i t l . J ' e n p a rle

co m m e en o p position avec Ve rgs. I L ta it lg e r , pas pos s u r


le s o l : i l flotta i t .
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Sarkozy. I L est p e t i t e t n e rveux : tac-tac-tac. I l est l g e r d 'a p pa


re n c e , m a i s se u le m e n t e n a p pa re n c e , c a r i l e st bou i llo n n a n t
l' i n t r i e u r. I L e st e n cont ra ste avec d e s d i ri ge a n t s d ' e ntre p rise
q u e j'ai p u re n co ntre r q u i ta i e nt des p e rso n n e s assez poses
co m m e ce lles q u i ont des respo nsa b i lits. U n e o p position to
ta le avec Sarkozy. L'att i t u d e corpore l le est d i ffre nte, e nt re u n
hyp eractif et u n co n o m e e n m o uve m e n t . . .
ric Woe rt h . J e l'a i t rouv c o m m e q u e lq u ' u n q u i a s u r les
pa u les u n t r u c pas fa c i le g re r. a l u i pse u n p e u 1
1. Linterview a t ralise le 2 5 novembre 2009, plusieurs mois avant que

n'clate l'affaire dite Woerth-Bettencourt.

36

chapitre 1 Avant de parler . . .

St i n g e st un type q u i a u n e a u ra i n c roya b le . I l fa it atte ntion


son corps. I l a u n corps vc u .
N i k e Cave, bea u co u p m o i n s. I l est b e a u co u p m o i n s d a n s la ver
ticalit. I l a u n e sta t u re , m a i s a n e le re m plit pas, au cont ra i re .
I l a u n corps t ro p troit. P o u r c e q u ' i l a d a n s la tte, i l est ra i d e
e t sec corpore lle ment.
Ga i n s b o u rg : la p re m i re fois que j e l' a i vu, j 'ava i s

12

ans. Je l u i

a i t ro uv u n tru c t o u t b i g a rr. U n e i m p ression forte, phys i q u e .


Ajuster distance et proxim it
La distance entre les personnes n'est pas neutre.

On distingue couram

ment la distance sociale, la distance familire, personnelle et intime.


l'.apprciation de cette distance peut varier en fonction des cultures ou
de la personne. [une aura facilement le sentiment que vous pntrez
dans son espace d'intimit alors que, pour une mme distance, une
autre aura le sentiment que vous respectez la distance sociale.
Les travaux sur la distance et la
proximit entre individus s'inspi

'' Ce

rent galement des travaux d'ob


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servation des animaux1 . On a ainsi


constat que des mouettes rieuses

qui chappe ? Ce qui fait

que vous vous sentez bien

avec quelqu'un dans la rue. Le


langage du corps est un peu
moins balis que le langage
verbal. Un exemple : Obama

ou des plicans se mettaient spon

en Chine. Il est sorti de l'avion

tanment une mme distance les

en tenan t son parapluie, a l'a

uns des autres sur un plan d'eau,

humanis. Il y a eu un grand

sur terre ou sur un fil lectrique . . .

retentissement. 11
N i c o la s Le R i c h e

1 . Voir notamment les travaux pionniers d'Hans Hediger


of Territorial Behavior , in Washburn S. L (dir.)

The Evolution

Social Life of Early Man,

New York, Viking Fund Publications in Anthropology, 1 9 6 1 , p. 34- 5 7 . Voir


aussi T. Hall.
ston 1 . , (dir.)

Proxemics -The Study of Ma's Spatial Relations , in Gald

Man's Image in Medecine and Anthropology,

tional Universities Press, 1 963, p . 422-445.

37

New York, Interna

Partie 1 Les 20 fondamentaux de la prise de parole

Nous devons avoir constamment l'esprit qu'il nous faut nous


ajuster, faire des rglages afin d'tre dans la bonne distance ou

'' Je suis arriv chez Ducasse

Monaco,

responsable

1 994.

Le

artistique

du

en

la bonne proximit par rapport


l'autre, l'auditoire . Si nous
sommes trop loin des autres, s'il y a

ballet de Monaco est venu

trop de distance, les messages pas

nous

nous

seront mal. Si nous sommes trop

dcrasser dans nos attitudes

prs, de faon analogue, certains

dans la salle. Le luxe absolu,

messages ne pourront tre reus.

apprendre

c 'est tellement profond que


a ne se voit pas. ''
G ra rd Margeon

De la mme manire, trop de lien


ou trop peu de lien empchent
que les rgles soient respectes. La

bonne distance ne peut tre mesure une fois pour toutes, elle
varie en fonction des situations, des circonstances , des personnes.
tre en adquation avec son corps
Le corps parle. Il y a congruence (ancien terme d'arithmtique)
lorsque les signes envoys par le corps sont en cohrence et
convergent avec les paroles, incongruence lorsqu'ils disent le
contraire des mots. Par exemple, dire bienvenue avec le sourire
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et les bras ouverts est congruent. Affirmer :

Bonjour, j e suis

heureux de vous recevoir les bras croiss et le sourire crisp


est non congruent. Les bras croiss envoient un signal de fer
meture et le sourire , de tension, alors que j e prtends adresser
un message d'accueil . Lors d'un entretien ou d'une intervention
publique, les signaux que j'envoie avec le corps ne trompent pas,
car le corps ment moins facilement que la parole. Toute personne
avertie peut dcrypter le langage du corps. Il faut nanmoins se
mfier du charlatanisme : dire que quelqu'un qui vous parle en se
caressant le nez du doigt est en train de vous mentir relve de la
divination. Plus probants sont les variations ou les carts de votre

38

chapitre 1 Avant de parler . . .

interlocuteur par rapport ses propres habitudes corporelles . Un


collgue qui, ayant l'habitude de vous parler tranquillement et
droit dans les yeux, se met avoir le regard fuyant. . .
....

Etre audible
La parole doit tre audible. Un dbit trop rapide la rend peu intel
ligible ; trop lent, exasprante entendre . La parole est riche ou
pauvre en harmoniques, fluide ou hache, ronde ou sche. Ces
qualits se travaillent par la respiration et par le placement de la
voix (cf

Trouver sa voix et passer la rampe p. .


,

S ourire
La recommandation de sourire pour tablir le premier contact
conduit parfois des excs. Si le sourire s'apparente une gri
mace ou ne parat pas authentique, il peut j ouer contre
emploi. Un sourire ou une lueur, mais dans les yeux, est souvent
plus loquent que sur les lvres. Pour autant, les neurosciences
ont rcemment montr qu'un sourire chez un interlocuteur
stimule d'emble, c'est--dire

'' S 'il y a une runion avec

ds les premiers centimes de


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seconde, dix fois plus notre

1 5-20

personnes a vec des tables en


rectangle, je me mets debout, je

cerveau qu'un visage ferm.

circule. Le fait d 'tre derrire la

Autant dire que le rflexe n'est

table protge ; c'est une barrire

pas conscient, et qu'il ne s'agit

de plus. Or, il faut s 'exposer, avoir

ce stade que d'une stimula

le ventre porte des a utres .

tion d'ordre lectrique. Mais

Une vraie position d 'change : on

dj suffisante pour prparer le

est vulnrable, mais on o ffre une


vraie proximit. 11

terrain une meilleure qualit

J e a n - P i e rre Arbon

d'changes . . .

39

Partie 1 Les 20 fondamentaux de la prise de parole

Org a niser L 'espace et L 'clairag e


Est matre des lieux celui qui les organise. Combien d'orateurs
oublient ce prcepte pourtant dcisif dans la prise de parole.
Souvent en raison du trac , l'orateur se prcipite au micro sans
avoir pris la mesure de l'espace, de la distance ses interlocuteurs
ou de l'clairage . Combien se satisfont de parler alors qu'ils sont
mal clairs ou dans la pnombre . Un bon clairage permet non
seulement d'tre vu, mais met en valeur et cre du relief. Il vaut
mieux prendre quelques minutes avant une intervention et s'assu
rer que sa position dans l'espace correspond ce que l'on souhaite
assumer vis--vis des interlocuteurs (distance ou proximit , posi
tion hirarchique ou galitaire , centrale ou priphrique) et que
l'clairage est bon, quitte se dplacer de quelques mtres pour
se trouver sous le feu d'un proj ecteur plutt que dans l'ombre.

T h i e rry G ri llet, d i recte u r des affa i res cu ltu re lles d e la


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B i bliothque n a t i o n a le d e Fra n ce, d c rypte la forme des d i s


co u rs du Prsident des tats- U n i s 1 : Dans une d mocratie
d o n t l' i d e m re , comme d it Toc q u evi lle, est l' ga lit d e co n d i
t i o n s , i l n'y a p a s d ' a u t re m oyen d e c o n st ru i re l' a u torit q u e la
p a ro le. D a n s ce concilia b u le d e t o u s avec tous, s e u le va u t la
ra i s o n , et s u rt o u t la m a n i re d e l' ex p r i m e r.
Com m e nt d c r i re celle d ' O bama ? C ' est u n s o u r i re. U n e lan
g u e . U n corps. Et s u rtout une main

Regardez-La. L o n g u e a u x

d o i gts fins. Vo i l q u ' elle s e lve , avec la pense, le p o u ce j o i nt


l' i n dex, les a u t res d o i gt s re plis. L' i d e s'y t i e n t , b i e n tenue
1. Article paru dans

Le Figaro du

3 1 janvier et 1er fvrier 2009.

40

chapitre 1 Avant de parler . . .

la j o i n t u re de cette s u bt i le tenai lle. C 'est p resq u e g na n t . C a r


u n e fo i s a pe r u e cette lga nte o uvrire d e la p a ro le , o n f i n it
b i e ntt pa r n e p l u s vo i r q u ' e lle. Les d i sc o u rs sont cette m a i n .
C e g este sou p le q u i t i e n t , m a i ntient, ret i e n t l' attention m a i s
e n d o u c e u r. To uj o u rs le m m e . E n P e n n sylva n i e , e n V i rg i n ie ,
e n Lo u i si a n e . . . M la n g e d e s a i s i e e t d e caresse. I l y a q u e l q u e
c h o s e d ' ro t i q u e , vra i m e nt, d a n s le ra p p o rt d ' O b a m a avec s o n
a u d ito i re .
T h i e rry G ri llet co n state, a u - d e l d e cette t o u c h e u n i q u e lie
sa g estue lle, trois formes d ' lo q u e n c e d ' O ba m a .
L loq u e n ce d e ba rre a u d ' a b o rd . Avec sa tte m u e pa r u n
p e r m a n e n t m ouve m e nt d e to u re lle, O b a m a d o n ne le s e n t i
m e n t d e vo u loi r accro c h e r s u r s o n so n a r non p a s la fo u le , m a i s
le reg a rd d e c h a c u n d a n s la foule, c o m m e s' i l s'a g i ssait d ' u n
ban d e j u rs conva i n c re .
L loq u e n ce d e t r i b u n e . O b a m a , cet g a rd , est l' h r i t i e r

des foun ding fa thers, les J o h n Ada m s , J effe rso n , Lincoln, a ux


q u e ls i l e m p ru nte l'excelle n c e i ntellectu e lle.
L lo q u e n ce d e c h a i re e n f i n . O b a m a a fr q u e nt les black
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c h u rchs et co n n at le tale n t s i n g u li e r , m u sical, des p rc h e s d e

pa ste u rs n o i rs .
Pa ro le - c h a n t , pa role p ri re s u scitant l' m otion co llect ive .
(Cf. a ussi, Un orateur fau ve, Mirabeau vu par Chateaubria n d ,
p.

ITB.1

Mthode
La conscience corporelle se dveloppe en pratiquant. De mme
qu'on n'apprend pas conduire par correspondance , on n'ap
prend pas parler (que) dans les livres. Il faut s'y mettre , passer
de

on en parle

(!)

on le fait
41

Partie 1 Les 20 fondamentaux de la prise de parole

Je rpte les gestes, les intonations de voix, les silences. Je m


morise autant le texte que les actions physiques. robj ectif n'est
pas d'apprendre par cur pour rciter, mais d'avoir la matrise
de ce que j e dis et de mon engagement physique pour tre
disponible aux autres l'instant de mon intervention orale .

La prsentation silencieuse. rexercice se fait en groupe.


j'entre, je ne dis pas un mot. Les questions sont poses aprs
l'auditoire : qu'ont-ils reu ? Les entres se font d'abord sans
intention, puis avec une intention. Ce sera au public de la
retrouver. Je vrifie ainsi ma capacit envoyer des messages
non verbaux clairs et authentiques .

Dans le prolongement de cette prsentation silencieuse, j e


demande quelqu'un d e m'imiter. C'est un exercice d'obser
vation et d'coute. Cela permet de se rendre compte des mes,
sages que J envoie.
.

La mthode de. . . Laurence Dae n - Maestripieri


C a r i ca t u re r c e l u i q u i est pass

Cette variation ludique de l'tape prcdente permet aussi de


prendre conscience des messages que l'on envoie.
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La mthode de. . . Sta nislas Roquette


D b attre e n

G R O M LO

Un groupe : tous assis en tailleur au sol, en cercle .


Une fiction : nous formons une communaut dont l'avenir est
menac, et qui doit prendre des dcisions fondamentales pour
prserver sa survie. Tout le monde est appel prendre parti, nul
ne peut s'extraire du dbat.
Une consigne : chacun doit prendre la parole pour exprimer une
ide, une proposition claire et construite , mais sans utiliser des
mots comprhensibles. Uniquement un langage
42

GROMLO

chapitre 1 Avant de parler . . .

fait de sonorits , de borborygmes et d'interj ections dpourvus de


sens. Il y a possibilit de prendre partie les autres membres de
la communaut.
Une mise en vidence : l'impor
tance de toute la partie non ver
bale (regards, gestes , modula

'' Quand le corps,

la respiration

et la note sont connects, tu

retrouves

des

harmoniques

dans ton mouvement, lorsque

tions vocales, sourires, croyance

le corps est

et partage . . . ) , qui permet (ou

vient enrichir la voix. C e n 'est

non) de faire passer un message

pas un effet ma;s un g este, le

clair, alors mme que son conte


nu n'est pas identifiable.

dispon;ble,

mouvement est au service de


la parole. ''

J o rg e Pare n te

Un plus : cet exercice permet souvent de dcomplexer et de rv


ler certaines personnes qui n'auraient pas pris la parole aisment,
s'il avait fallu parler normalement.

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43

Partie 1 Les 20 fondamentaux de la prise de parole

Respecter la contrainte du temps

Ce que les orateurs n e vous donnent pas en profondeur,


ils vous le donnent en longueur.

Montesquieu

Respecter u n temps de paro le d o n n fa it partie d ' u n contrat avec


L'a u d itoire. Que ce soit pour une ru n io n ou une i ntervention
La tribune ou dans Les mdias, je n e peux parler sans m' tre
i n q u i t au pralable du temps de parole i m part i . Pour u n e
sa nce d e trava i l, La d u r e de La ru n ion doit tre a u pralable
i n d i que aux diffrents partici pants. La d u re d ' u n e i ntervention
ou d ' u n e ru n i o n dte rm i n e une des co ntra i ntes princi pa les d e La
prise de paro le .

Respecter son temps de parole


Le temps de chacun est prcieux. Ne pas matriser son temps de
parole, c'est risquer de ne pas rester en phase avec son auditoire ,
qui va s'impatienter, regarder sa montre, m'en vouloir de racket
ter ainsi son emploi du temps. Si, en outre , mon intervention
manque de rythme, l'impatience va rapidement faire place l'aga
V)
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cement et l'image que j e donnerai de moi-mme va se dtriorer.


Parler au-del de son temps de parole, c'est en effet prendre le
risque d'envoyer des messages ngatifs (il ne matrise pas son
temps de parole

il ne matrise pas ce qu'il dit/ il est verbeux/il

s'coute parler/ il n'est pas attentif son auditoire/ c'est un incon


tinent verbal, etc . ) .
Un peu de souplesse est parfois ncessaire pour que le temps de
l'intervention se construise avec la salle ou avec les participants
une runion. De l'lasticit peut tre utile, mais dans un cadre
rigoureux. Si l'on en vient dpasser son temps de parole, il faut

44

chapitre 1 Avant de parler . . .

veiller renouveler le contrat avec l'auditoire


bien, j e prends encore trois minutes . . .

si vous voulez

j'ai t un peu plus

long que prvu, mais le suj et (ou la qualit de notre change . . . ) l'a
rendu ncessaire . . . . Il ne faut s'autoriser le faire que lorsqu'on
est certain de ne pas ennuyer, que l'auditoire nous coute, et sans
en abuser.

Mthode
Matriser La dure de chaque m oment
de m on intervention
Calibrer

prcisment

chaque

partie avec un temps donn


pour chacune. Parler avec une
montre ou un chronomtre de

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coach

par

un

journaliste. Il m 'a demand de


parler devant la camra, seul,
sans

questions

rpondre.

Cela a

auxquelles
dur

une

vant soi et adapter son discours

heure. Puis il m 'a demand

vue en fonction du temps

de dire la mme chose en

coul. Si j e fais plus court

30

que prvu pour une partie, je

d 'h eure, en 3 minutes puis en

peux l'allonger avec d'autres


V)
Q)

'' J 'a i

exemples ou anecdotes. Si je
m'achemine vers une dure plus
longue, alors j e ne dois pas h

minutes,

en

un

quart

une seule. Et j 'ai dcouvert que


j 'arrivais dire l'essentiel en
un temps trs court. Comme

en pub . . . 11

C h r i s t i a n B o i ro n

siter retrancher en voquant moins d'exemples ou en les dve


loppant moins .
L'expos en temps L im it
Faire un expos sur un mme sujet en 1 minute / 3 minutes /
S minutes / 1 0 minutes. En une minute , j e ne conserve que
le cur du message. En 3 , je peux commencer voquer des
exemples. En 1 0 , je peux raliser une introduction, deux ou trois
parties et une conclusion.
45

Partie 1 Les 20 fondamentaux de la prise de parole

Dans chaque cas, recommencer tant que le temps pass varie de


+

ou

1 0 % par rapport la contrainte fixe de faon bien int

grer la contrainte du temps et en faire une seconde nature .


Le d graissa ge temporel
Si l'on pense avoir beaucoup dire, commencer par une prsen
tation en une heure. Puis la rduire 30 minutes, en veillant
conserver les articulations entre les ides. De la mme faon, rac
courcir ensuite 1 5 minutes, puis 3 en gardant chaque fois
un enchanement clair des ides. En 1 minute , il ne reste que le
cur de message .

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46

chapitre 1 Avant de parler . . .

Ryth mer et rendre vivante


son intervention

La musique savante manque notre dsir.

Arthur Rimbaud, Illuminations.

Ce n ' est pas la Lo ngueur, mais la sensation de lon g u e u r prouve


par l'a u d itoire q u i compte. Le ryt hme, c'est la varit, voi re la
surprise. I l fa ut ch ercher la congruence, entre la d u re du d i scours
ou chaque partie d u d i scours et le temps que j e lui consac re. I l y
a u n temps pro p re chaque message, chaque moti o n . I l faut
ch ercher cette d u re j uste. Ce n 'est pas parce q u ' u n moment du
discours est i m portant q u ' i l fa ut forcment y consacrer plus de
temps. Ce qui est fort gagne souvent tre ra mass.

'' Savoir varier les registres. tre

Moduler son rythme


[intervention

orale

est

capable de faire sourire comme

Savoir utiliser tout le nuancier

lorsque l'auditoire est avec moi.

de la prise de parole, quelle que

Cela dpend du rythme, mais aus

soit la palette des intonations.

si de l'coute que j'ai de ceux qui


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de susciter une motion grave.

vivante

m'coutent. [orateur est chef d'or-

Ne pas hsiter utiliser le


silence. 11

Ali Baddou

chestre de sa parole ; or, l'auditoire envoie continment des signaux


sur la qualit de son coute. Avant que j e ne sente qu'il s'ennuie, je
dois moduler mon propos, son contenu , sa dure et son rythme .
Pour que le message passe, il faut qu'il vive . Le rythme , c'est la
vie. Le rythme change le sens et la porte des mots et influe sur la
qualit de l'coute.
Il est ce qui met en mouvement, littralement ce qui meut l'audi
toire et va aider convaincre. Le rythme dpend de la faon dont
on dit le texte, mais aussi de ce qui n'est pas texte, de ce qui n'est
pas verbalis (dbit, intonation, qualit des silences, regards) .
47

Partie 1 Les 20 fondamentaux de la prise de parole

..-

....
...

De 1 have a d ream Yes, we ca n

Des mots h isto ri q u e s d a n s leu r ryt h m e : celui d e Mart i n Luther


King le 28 aot 1 963, q u i , dans son d e r n i e r d isco u rs ava nt d ' tre
assassin, t rouve le moyen d e sca n d e r d ix foi s e n t rois m i n utes,
en a llant cresce ndo, 1 have a d ream

part i r de la d o u z i m e

m i n ute d ' u n d isco u rs q u i e n compte 1 7. O u e n co re c e l u i d ' O ba


ma, le 9 janvier 2008. N o u s som mes dans le N ew H a m p s h i re ;
O ba ma n ' est e n core q u e c a n d i dat p o u r les p r i m a i res d m o
crates e t H i llary Cli nto n conserve l'ava ntage. De fa on a na lo g u e
M a rt i n Lut h e r K i n g , i l sca n d e 1 4 fois p e n d a n t les t rois d e r
n i res m i n utes d ' u n d isco u rs q u i e n com pte 1 3, n o n pas 1 have
a d ream

mais Yes, we ca n

Fo r m u le a ussitt re p rise e n

slogan pa r la fou le ... e t p ro m ise a u d e st i n q u ' o n l u i con nat...


Le regard d e Michel

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48

chapitre 1 Avant de parler . . .

Mthode
S 'a ffirmer avec sa seule prsence
Une bonne prise de parole doit

'' Le danseur peut tre trs large

tenir sans outils (supports au

et latral alors q u 'on s'attend

diovisuels) en mobilisant la voix,

du vertical. Nijinski volait,


disaient

les gestes . . . Libre moi ensuite

Je

ses

pense

contemporains.

plutt

q u 'il

tait

d'utiliser des supports qui vont

excellent dans le phras, une

contribuer au rythme et donner

manire d 'amener ses sauts,

de la chair l'intervention, mais

par de l'horizontal a vant la


verticale, qui met en valeur

qui n'en seront jamais le sque

la verticale, une faon de les

lette . Aussi, une bonne prpara-

absorber aussi ... 11

tian se fait sans autre support.

N i co la s Le R i c h e

Pas de bquilles , le meilleur audiovisuel, c'est moi !


Rythmer s on intervention
a vec des supports audi ovisuels
Une fois que je peux parler sans outils, je les utilise mieux, si je les
considre comme un lment du rythme, ce qui va aussi donner de la
varit dans mon intervention. Les supports deviennent un tremplin.

Essentia liser Les gestes


da ns des attitudes tenues mais fluides
Au lieu de rester les bras serrs

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le long du corps lors d'une in


tervention, voire mains ou bras
croiss, j'ouvre le corps et j e r
pte des gestes. Pour que ceux

'' Les

ryth mes

doive n t

tre

diffrents selon ce que l'on

veut exprimer. Les p olitiques


devraient s'en inspirer, mais a
entre peu en ligne de compte
dans le discours politique. Le

ci structurent et rythment mon

rythme s'tablit en fonction

propos sans le parasiter, j e les

de la pense, de ce qu 'on veut

tiens dans la dure, sous la forme


d'attitudes.
49

exprimer. 11
J ea n - M i c h e l J a rre

Partie 1 Les 20 fondamentaux de la prise de parole

U n d es plus fa m e u x co m d i e n s d u

xxe

sicle , l u i - m m e b

g u e l' o ri g i n e et refus t rois foi s au p re st i g i e u x conco u rs d u


C o n s e rvatoi re n a t i o n a l d ' a rt d ra m a t i q u e ava nt d 'y d eve n i r p ro
fess e u r, bien des a n nes plus tard , s u g g re d e res p i re r p o u r
c h a n g e r d e to n .
I l n ' y a q u ' u n e c h ose q u i p u i sse a rrter u n e p h rase, c' est u n
c h a n g e ment d e t o n .
Pou r q u e l e spe ctat e u r e n t e n d e b i e n , i l fa ut q u ' o n lui i n d i q u e le
c h a n g e ment d ' i d e p a r u n c h a n g e m e nt d e to n . Po u r obte n i r u n
c h a n g e ment d e to n , i l fa u t u n c h a n g e m e nt d e pense. I l fa ut
pa rle r c la i r.
R e s p i re r, c ' est p re n d re d u te m ps pou r passer u n a u t re s e n
t i m e n t . Q u a n d o n res p i re fo n d , a u re pos, a u m i li e u d ' u n e
p h rase, o n est o b l i g d e c h a n g e r d e t o n 1

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1. Louis Jouvet,

Notes de cours,

Librairie thtrale, 1 989.

50

chapitre 1 Avant de parler . . .

Se concentrer
et se rendre disponible

Tant que l'homme sera mortel, il ne sera jamais dcontract.

Woody Allen

La q u a lit de l' i n sta nt oratoire va dpendre de la qualit de la


prsence de l' o rateur dans l' i nsta nt. D'o la ncessit de prparer
son i nterventio n , pour se librer d u texte et tre plus a g i le
r pondre l' im promptu. D'o la ncessit, aussi, d ' tre libr de
ses tensions personn elles, mentales, affectives et corporelles , en
se concentra nt et e n pratiquant la relaxation. Tout en sa chant se
dte n d re , i l fa u t c u ltiver u n e tonicit corporelle et i ntellectuelle
plus forte q u 'au quoti d i e n .

Se librer de ses tensions


Librer ses tensions permet d'apparatre plus dtendu l'inter
locuteur ou l'auditoire. Sans cela, j e risque fort d'envoyer des
messages non verbaux nga
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tifs . En librant mes tensions,

'' L e palace est un systme terrible.

je dispose mon corps tre le

mme les clients habitus. C 'est

Vous tes crass par le palace,

vecteur du seul message que

une attitude, une lgance, une

je

au

rigueur absolue dans une attitude

moment o j e veux le trans

apparemment dcontracte. Il y

souhaite

transmettre

a, au-dessus de la cave o nous

mettre, et non pas celui d'un

s ommes, le responsable de salle.

tat ou d'une tension parasites.

Il n 'a pas de stress apparent. Le

Librer ses tensions, permet

service sans aucune tension, le

de dtendre ses muscles, et

talent absolu . 11
..

G ra rd M a rg e o n

d'avoir une attitude corporelle

plus ouverte. Cette disposition va avoir un impact immdiat sur :

51

Partie 1 Les 20 fondamentaux de la prise de parole

la matrise du stress ;

la verticalit ;

la capacit bien proj eter sa voix sans fatiguer les cordes


vocales.

la capacit se concentrer sur son obj ectif et sur l'auditoire


pour tre plus disponible et plus performant.

Les exercices de relaxation que d'aucuns pratiquent par ailleurs


peuvent tre rinvestis pour prparer le moment oratoire.

C o m m e p o u r Les a ut res d i m e nsions d e l'a rt o rato i re , c h a c u n


est i nvit co nstr u i re s a p ro p re m t h o d e . R i e n n ' e m p c h e
ce p e n d a nt d e s' i n s p i re r d e ce lles p roposes p a r des mat res
d a n s Le u r a rt.
Lee Strasberg 1 e n fa it p a rt i e . H ri t i e r d e Sta n i slavs k i , i l a
t e n s e i g n a n t l'Actors Stu d i o q u i est sans d o ute l' cole d e

l l

fo rmation d u comd i e n l a p l u s r p u te a u m o n d e . I l a t le

lprofe$ e u rl d ' a rt d ra mati u e d e M a r i lyn M o n ro e p e n d a n t p l u


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s i e u rs a n nes e t est n o m m e n 1 95 1 d i recte u r a rt i st i q u e d e

Dea n , Ma rlonl
Sj I
Blra n d o , olu i n H offma n , l Pac i no, Robert De N i ro , etc. [j)i
r i g e l' co le j u s q u ' e n 1 982, d a t e die sa m o rt des Slu ites d ' u n e
l' cole . Pa rmi

ISes

lve , o n compte Jam

c ri s e ca rd i a q u e .

Se dtendre pour tre vrai


Lee Strasberg insiste sur l'obj ectif de la relaxation qui est de per
mettre l'acteur de se rvler.

Quelquefois, le talent de l'acteur

se rvle pour la premire fois si pleinement et d'une faon si


1. Lee Strasberg,

Le Travail l'Actors Studio,


52

Gallimard, 1 969.

chapitre 1 Avant de parler . . .

imprvue qu'on en reste bouche be ; l'acteur devient tout fait


sensible ; son instrument fait entendre une nouvelle gamme de r
sonances ; l'motion, qui d'ordinaire est retenue , dferle brusquement. Plus loin, en ayant rendu son corps et son psychisme dis
ponibles, l'acteur devient vrai,

'' La

note Lee Strasberg et pas sim

dtente, c 'est arrter le

jeu de l'esprit pour le mettre

plement naturel . Sa concen

au service du corps, pour tre

tration se fait compltement ; il

disponible, d 'o l'importance

dvoile totalement des aspects

de

et des lments insouponns

vertica l it. 11

la

relaxation

et de

la

J o rg e P a rente

de sa personnalit avec un tel

degr d'aisance et d'autorit qu'il semble littralement avoir t


un masque et merger d'un dguisement qui cachait auparavant
sa vraie personnalit .
Et pourtant, il n'a rien fait d'autre que de se dtendre.

Mthode
tre en positi on assis relch
O que je sois, je trouve une position confortable dans laquelle j e
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pourrais m'endormir. J e ferme les yeux, me concentre et me relaxe.


Les sportifs de haut niveau, les gens du monde du spectacle ne font
pas autre chose . Tout le monde a besoin de temps de rcup ,
soit pour se prparer l'action, soit conscutivement l'action.

..._,

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Q.
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Se relaxer mentalement et physiquement


Nous reprenons la mthode de Lee Strasberg.
Dans un premier temps, il propose de se mettre en position

as

sis-couch dite aussi position du cocher de fiacre .


Puis, il suggre de se concentrer sur la tension mentale qu'il iden
tifie dans trois rgions.

53

Partie 1 Les 20 fondamentaux de la prise de parole

'' C 'est la mditation qui m 'a permis

La

d'aller vers plus de dcontraction

quelqu'un est tendu, on le voit

tout en restant dans la rigueur.


La

mditation,

c'est

une

rgion des tempes. Quand

presser ses tempes du bout

contraction centre, sur ce que je

de ses doigts, sans s'en rendre

suis, sur ce que les a utres sont. 11

compte. Les maux de tte sont

C h ri s t i a n B o i ro n

localiss cet endroit ; il y a

beaucoup de nerfs et de vaisseaux sanguins desservant le cerveau,


note Lee Strasberg. Nous demandons simplement l'acteur de
prendre conscience de cette rgion et de permettre ces nerfs de se
dtendre. Plus loin, le pdagogue relve : Vous seriez surpris de
voir comment, dans la vie, on peut vraiment s'allger d'un poids en
disant : "Attendez un peu, laissez-moi voir si je suis tendu ou pas", et
en se forant dtendre cette partie du corps.
La seconde rgion va, selon Strasberg, des ailes du nez aux pau
pires. L aussi, il note les tensions qui y sigent au quotidien : je
n'ai remarqu que rcemment combien cette rgion est mle, dans
la vie, beaucoup de ractions automatiques ; elle ragit si vivement
que si la main de quelqu'un s'approche brusquement de mes yeux,
les paupires se ferment ; pourtant, je ne sais pas que cette main a
de mauvaises intentions, mais les yeux se protgent eux-mmes si
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automatiquement qu'ils se ferment avant que l'esprit puisse exami

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les yeux se ferment ; ce mcanisme dfensif est si actif et tellement

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automatique qu'une forte tension peut venir se placer l. Comme

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ner s'il y a danger. Dans la rue, ds qu'une poussire touche un cil,

remde, il propose de simplement relcher cette zone en laissant


tomber les paupires. Au moment o celles-ci se baissent on sent
de nouveau comme un allgement effectif. Quelquefois, quand on
dtend cette rgion, on a l'impression trange de perdre le contrle
de soi-mme ; on s'est tellement habitu ce que la tension soit l'tat
normal de notre quilibre que, lorsqu'on se dtend, les muscles ne
peuvent momentanment pas trouver leur propre niveau.
54

chapitre 1 Avant de parler . . .

La troisime rgion est celle de la bouche. L encore , Strasberg d


crypte les tensions qui s'y manifestent ds le plus j eune ge.

Un

des processus les plus automatiques commence se manifester en


cet endroit ; la pense est immdiatement rendue par des mots.
Avant mme que l'enfant sache le mot qu'il va dire, il l'a dj
prononc ; vous pouvez donc imaginer quel point les muscles
de cette rgion sont actifs et vivants ; ils savent ce que vous allez
dire avant que vous le sachiez vous-mme.
nous poursuit tout au long de la vie.

Une tension qui

Au fur et mesure qu'on

vieillit il y a beaucoup de choses qu'on a envie de dire mais qu'on


retient ; le prix de cet effort est la tension.

Pour se dtendre,

Strasberg propose de dtendre la rgion de la bouche en

don

nant libre cours l'nergie loge l, exactement comme si on tait


ivre ; peu importe alors la faon dont on parlera

La mth ode de. . . Herv Pata


Aba i ss e r la fr q u e n ce ca rd i a q u e

robj ectif de la relaxation est


d'abaisser la frquence car

'' Le jeu entre tension et dtente est


l'image du diaphragme. C 'est un

diaque. Il faut que la relaxaV)


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couple. Il s'agit de la respiration

tion ne soit pas paralysante.

du muscle : p lus il est disponible,

On doit en effet pouvoir se re-

plus il est ractif. On a plein de

laxer en toutes circonstances

p etits diaphragmes l'intrieur du


corps. 11

et en tout lieu , grce des

J o rg e Parente

exercices simples et rapides. Il


faut un minimum d'une minute pour que la frquence cardiaque
retrouve un niveau satisfaisant grce une respiration lente. La
respiration lente se partage en une inspiration d'au moins deux
secondes et une expiration d'au moins dix secondes. En de de
ces dix secondes, le temps de l'expiration n'est pas suffisant pour
rduire la frquence cardiaque.

55

Partie 1 Les 20 fondamentaux de la prise de parole

Les mth odes de. . . Sta nislas R oquette


Dte n d re , se fa i re d u b i e n

Accroupi, tte relche ( on pourrait dormir ) , puis droul


de colonne vertbre par vertbre , se faire grand sur la pointe des
pieds. S'tirer, chercher les mouvements qui nous font du bien.
Biller. Se masser doucement le plexus solaire, dans le V des
ctes. Frotter les mains l'une contre l'autre puis rveiller corps et
visage en les frictionnant nergiquement. Dtendre la mchoire
en secouant la tte relche . Faire descendre l'nergie dans le sol
en tapant les talons. Tension / dtente des poings et des paules.
A n c ra g e , p o s t u re , res p i ra t i o n

Mthode asiatique de la construction (ta-chi-chuan, qi gong)

des racines et des ailes

>> ,

donner le poids du corps la gra

vit ( les pieds sur terre ) , fil de soie au sommet du crne (la
fontanelle) qui nous relie au ciel. Respiration abdominale pour
dnouer les tensions lies l'anxit.
O uve rt u re , viva c i t , c o u t e

Ouvrir l e regard, faire naviguer ses yeux d e gauche droite et


de bas en haut sans rien sauter, vrifier que l'on regarde vrai
V)
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ment, sans balayer. Tout ouvert : gourmandise, puis tout ferm.


Dvelopper une ractivit aux moindres sons, mouvements, lu
mires, odeurs. Mettre en veil ses cinq sens, tre animal, tout
voir, tout entendre . Prsence = tre au prsent.

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56

chapitre 1 Avant de parler

..

Trouver sa voix et passer la rampe

La voix, comme le reste, c'est la faon dont on vit, dont on pense.


Louis Jouvet, Notes de cours

Rien de plus fa ux et de plus assassi n que de prtendre que l' on


nat avec une voix don ne et que l' on n'y peut ri e n . Il n'y a pas de

petites voi x , il n 'y a q u e des vo ix i nsuffisamme nt t rava i lles.

Rien de plus fa ux aussi et de plus n faste que de croire que l'on


a une vo ix qui correspond sa personnalit et que la trava i ller
revie n d rait trah i r sa perso n n a lit. Trava i lle r la voix pa rle
consiste dans un premier temps se librer de mauva i ses
hab itudes corporelles q u i con d u isent fe rmer le corps, rester
sous tension et emprisonner la voix.
Le regard de Michel

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57

Partie 1 Les 20 fondamentaux de la prise de parole

Travailler sa voix
Trouver sa voix consiste pratiquer quelques exercices la porte
de tous, dans les domaines de la relaxation, du souffle , d'action
sur les rsonateurs et de projection de la voix.

CC Au

la

jusqu' ce que les scnes

mthode du crayon : parler avec un

des thtres soient qui

crayon en tre les dents. Il fallait le faire

pes d'lectricit, des bou

cours

Fugain,

on

apprenait

le soir. Ensuite quand vous retirez le


crayon, Les muscles sont habitus et

gies clairaient sur le nez

vous articulez. Il y a tant de personnes

de scne le plateau de j eu .

qui n 'articulent pas .

Les

. .

a se travaille.

C 'est pourtant le b.a. -ba. 11

devaient

s'en tenir distance pour

M i m i e M athy

s'enflamme. D'o l'expression

comdiens

viter que leur costume ne

passer la rampe , qui veut bien

dire atteindre l'auditoire jusqu'au fond de la salle alors mme que


l'on doit rester distance du nez de scne.
Une tribune quipe d'un micro et d'un amplificateur ne dispense
pas de cet effort pour tre entendu et vu de toute la salle . Passer
la rampe, c'est en effet prendre l'espace, tout l'espace. C'est aussi
tenir le rythme, ne pas lcher son auditoire une seule seconde, ne
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pas le laisser vous lcher non plus.


Il y a des fondamentaux : il s'agit de bien prononcer et articuler
pour tre entendu alors que beaucoup oublient cette exigence l
mentaire , par ngligence ou par fausse pudeur.
Il s'agit d'tre audible pour l'auditoire , sans fatiguer sa voix.
La voix est aussi le reflet d'une personnalit, de notre tat phy
sique, mental, motionnel. Elle exprime l'engagement de celui
qui parle ; elle est message. Elle est la traduction orale de ce que
dit le corps, l'entre-deux du corps et de l'esprit. partir de l,
l'enj eu est non seulement d'tre entendu mais aussi d'avoir :

58

chapitre 1 Avant de parler . . .

une voix pleine et agrable ;

a contrario, bien des voix non tra

vailles saturent dans les aigus (les voix pointues) ou encore


sont atones et sans harmoniques ;

une voix persuasive ; le travail vocal permet d'tre conscient


des rythmes de son discours, du timbre de sa voix, de la pro
nonciation. Ce sont autant d'lments dterminants du cha
risme d'un individu.

La voix doit affirmer une prsence , communiquer un message,


un souhait, une direction, un sens, elle doit tre un instrument
de leadership.
Pour rendre sa voix plus agrable, il faut l'enrichir en harmo
niques1. Pour ce faire , il est ncessaire de travailler l'ouverture
corporelle et la respiration. Amliorer sa relation aux autres au
quotidien, par une voix agrable et assume .
Parce que l'identit de l'orateur se joue dans la voix, la

'' En

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on

travaille

sa voix comme on travaillerait,

voix est porteuse de sens,

V)
Q)

lyrique,

chant

par exemple, le violoncelle ; on

d'motion et de sensualit.

cherche le meilleur son, on le polit,

On parle de l'me d'un ins

on l'enrichit et on se l'approprie. Le

trument, on pourrait parler

corps est un espace de rsonance.

de l'me de la voix. De faon

Ce

n 'est

absolument

pas

une

question de volume. 11

rciproque, le grand violo

Pa u l Vialard

niste Yehudi Menuhin dcla


rait lors d'un entretien avec Jacques Chancel : Le violon est la
prolongation de la voix . . . Il appartient l'me.

C'est parce qu'il peut travailler sur sa voix que l'orateur est l'ins
trumentiste, son corps, l'instrument. Au dpart, on n'a touj ours
que deux cordes vocales, mais l'arrive une palette infinie de
1. Harmonique : son musical simple et enrichi obtenu par la vibration et la

rsonance de la voix dans le corps et projete dans l'espace.

59

Partie 1 Les 20 fondamentaux de la prise de parole

nuances

note lisabeth Fresnel, phoniatre , du Laboratoire de

la voix1 .

la radio, mais aussi dans les autres mdias, la prsence de la


voix est dcisive. Le son, c'est la musicalit. Il y a un pouvoir
d'envotement et de charme de la voix.

U n e vo i x q u i e st r i c h e possde s u r t o u t son reg istre la fo i s


d e s h a r m o n i q ues g raves ( p lu tt d a n s le b a s d u corps) m a i s
n o u rries d ' ha r m o n i q u e s a i g u s ( p lutt d a n s le h a u t d u corps).
C ' e st t rouver les deux m o itis du son. Quand u n s o n est p u r,
q u a n d la voix est j u stement place d a n s le c o rps, p hysi q u e
m e n t cela p ro d u it d e s h a r m o n i q u es, les d i ffre ntes part i e s d e
n o t re co rps e n t rent e n rs o n a n ce : a lo rs le s o n s ' e n t ro uve e n
ri c h i , i l sera co m m e plus pa i s d a n s l'a i r, i l voya g e ra m i e u x . U n
s o n ri c h e est n o u rri d ' h a r m o n i q ues. [Par Pa ul Vialard)

Mthode
Entraner sa voix. Une vibration quilibre, une respiration adap
V)
Q)

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.......
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te et l'utilisation des rsonateurs permettent ainsi d'utiliser sa


voix au mieux sans se fatiguer.
Trois points sont essentiels pour une bonne pratique vocale :
Se dtendre
La production de la voix est affaire de vibration. Moins le haut du
corps est tendu , meilleure sera la vibration et plus claire sera la
voix. Plus important encore, la fatigue sera rduite.
Position : allong(e) sur le sol, dos contre un mur, jambes lgre
ment flchies ou debout et tte en bas, les bras relchs .

1. Elisabeth Fresnel,

La Voix, prface de Barbara , ditions du Rocher, 1 99 7 .


60

chapitre 1 Avant de parler . . .

Prendre trois quatre respirations Lentes et profondes


Compter un temps pour l'inspiration, deux temps pour l'expira
tion. Sentir la respiration abdominale. Concentrer sa conscience
sur le relchement de la bouche, du visage , de la gorge, du la
rynx et des paules. mettre des sons lgers sur des consonnes
douces

z ,

tout en veillant garder la gorge et le

larynx dtendus.
Ad opter u ne posture adquate
Un bon appui des pieds sur le sol, sans raidissement ni enracine
ment prolong, un quilibre du corps trs lgrement sur l'avant
plutt que sur les talons, un bassin et un buste relchs et mo
biles, des paules et des bras dtendus ainsi que la nuque dans
le prolongement du tronc, lgrement baiss. Voil les lments
pour trouver un quilibre stable entre la pousse du souffle pho
natoire et la rsistance offerte par la glotte cette pression.
La mth ode de. . . Paul Via lard
Le m i ro i r

'' Porter

Position : face un miroir, les


pieds parallles trente centi

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en tendre.

mtres d'intervalle .

quelque

Commencer par prendre trois

.....,
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)l)

La

passe

dans

pour

continuer

voix volue

dans

p lein, pas da ns le vide. Le son ne


puis comme laiss dans le nant.
Il est projet. 11

du tronc et au relchement du
B i e n res p i re r

chose

faire

stabilit des jambes, la dtente

\,!:)

voix

se

doit pas s 'a rrter dans la bouche,

COU.

La

c 'est

Parler en prtant attention la

&

vibrer.

voix,

l'espace. On volue dans un milieu

grandes respirations.

la

N i colas Le R i c h e

Pour proj eter sa voix, un bon souffle phonatoire est ncessaire.


Il se caractrise par un temps expiratoire dbit constant et
61

Partie 1 Les 20 fondamentaux de la prise de parole

pression suffisante grce au travail du diaphragme et des muscles


intercostaux. Il permet ainsi la production d'une voix claire , puis
sante et continue.
L a p a i lle

Position : debout ou dos contre un mur, avec une fine paille en


bouche. Pratiquer de longues expirations en veillant conserver
les paules et le haut du buste relchs.
Sentir le travail du diaphragme dans le ventre et le dos, ainsi que
celui des muscles intercostaux.
mettre une voyelle ( a

ou

o ) - cette fois-ci sans la paille,

bien entendu , en veillant garder le dbit et le volume constants.


tre conscient des rsonateurs.
La mth ode de . . . Jua n Carl os Tajes
O uvri r le c o r p s

je lve un bras. C'est la


mtaphore de l'aile appli

V)
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'' On reconnat dans quel tat sont les


gens leur voix. Les personnes qu 'on

que au corps humain. Ca

connat, on peut savoir comment elles

ouvre le ct du corps. a

vont leur voix. Vous demandez

ouvre la voix. Il m'arrive

va ?

Rponse

a va, a va ...

J'ai l'oreille pour la voix parle. J'ai

de chanter certains mo

travaill avec un orthophoniste, des

ments du tango le bras

coachs. . . 11
A n n e R o u m a n off

lev, la main replie sur le

front, sans avoir y penser. Pour certains moments de la voix,


le corps bouge instinctivement pour trouver la solution vocale.
La verticalit va aider tre conscient de son corps et faire ses
choix.

62

chapitre 1 Avant de parler . . .

La mth ode de. . . Herv Pata


Les Lvres e n avant

Un enj eu est de changer le comportement des lvres souvent trop


paresseuses et tires vers l'arrire alors qu'elles sont le dernier
rempart avant la proj ection du son : elles vont donc canaliser le
son. Pour autant, j e trouve que l'exercice du crayon, pratiqu de
puis longtemps , a ses limites. Avec un crayon dans la bouche,
tu demandes tes muscles de se crisper. Je prconise plutt de
s'exercer former comme le son des voyelles a-e-i-o-u, mais sans
le son, au ralenti et en imbriquant les voyelles les unes dans les
autres. Avec une exigence : maintenir les lvres en avant. Il faut
tre particulirement attentif
au

que beaucoup ont

'' Ma force, c 'est pas ma voix. C 'est


pourquoi je fais attention ce

tendance former, avec les

qu'on

lvres tires vers l'arrire .

j 'aime q u 'on comprenne. ''

J 'a rticule,

comprenne.

Ala i n S o u c h o n

C'est ainsi le cas de Sgolne

Royal. C'est une erreur fondamentale : a donne de l'agressivit.


C'est ce que montre ainsi une tude ralise aux tats-Unis sur
une centaine de personnes : la voix aigu, avec des harmoniques
V)
Q)

agus , donne une image agressive de soi. l'inverse, le


m lvres en avant enrichit cette voyelle d'harmoniques.

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63

for

Partie 1 Les 20 fondamentaux de la prise de parole

Paroles de
Nicolas Le Riche
25 novembre 2009. Nkolas Le Rche me reot et parle avec la smpUdt du
gne. C'est dans sa loge du palas Garner qu'a Ueu l'ntervew. Deux chases
en bos face face, pas de table entre nous. Sur le mur latral, un grand
mror et une table de maquWage, quelques photos.

sage. Avec l'impression d'apprendre et si m plement d'apprendre tre l pour emmagasiner des choses. Voir ce qui pouvait ressortir de ces croisements
culturels. On reoit l'influence
trs forte des diffrents i nterprtes, des matres de ballets.

tes-vous to n n que
je vous i nterroge sur La prise
d e parole ?

ton n

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1-

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Cl..
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Pas forcment. La
scne est un lieu de parole. Il
y a une curiosit pour ce qu1
se passe ce moment-l qui
n'est pas habituel. Tous les
danseurs ne diraient pas cepen
dant qu'ils pren nent la parole
sur scne. Avoir quelque chose
di re oriente un tas de ch oix.
Je peux refu
ser une pro
duction parce
que j'esti me

ne nen avou
dire d'emble, d'un point de
vue intuitif ou plus rflchi.
Pour d'autres productions, Je
peux me dire : Com ment vais
je avoi r quelque chose dire
dans celle-l ?
?

Est-ce que cela peut


voluer ?

Oui. Je prends un exemple : trois


ba llets de Diaghilev : Le Spectre de

La
e
tr
en
ie
og
al
n
a
L
La Parol e
t
e
e
al
rb
ve
Le
paro
...
ie
fin
in
st
e
Lle
r
o
e
c or!p;;

!!!
!!I'
!!!!l!
l!
.
!!
..

La rose, petrouchka,

L'Aprs-m;d1'

Et Le
Tricorne de Manuel de Falla.
J'ai demand il y a six ou sept
ans Le Spectre de La rose. Au
jourd'hui, je reois la mme pro
position pour ces quatre ballets.
Je dis non pour Le Spectre de La
rose mais oui pour Petrouchka et
L:Aprs-m;d; d'un faune. Il y a un
moment pour chaque chose, un
moment pour prendre une cer-

Cela a-t-il toujours t


comme cela pour vous ?

Il y a eu la phase d'apprentis-

64

d'un faune.

chapitre 1 Paroles de Nicolas Le Riche

peu moins balis que Le Langage


verbal. La plupart des personna
lits dgagent a. Une sorte de
dsir et de conscience d'tre en
public. Je pense notam ment
La reine d'Angleterre. Une fois,
.
.
.
Je Jouais pour son anniversaire
dans un gala Covent Garden.
Elle m'a fait une certaine im
pression. Celle d'une petite
femme, avec une
certaine tenue,
une prestance.

Mme si on La
cata pultai t dans
La rue, mme si on ne La recon
naissait pas, Les gens feraient
atte ntion elle, par ce qu'elle
dgage, non pas parce qu'ils La
reconnatraient. C'est dans La
faon qu'elle a de s'adresser aux
gens, d'avoir une distance avec
eux. C'est un personnage rompu
au protocole, on dirait qu'elle a
sans cesse Le protocole en tte,
quel ordre ont Les choses, com
ment Les faire. . . com ment Les
dire . . . Quelqu'un qui fait atten
tion ce qu'il y ait une certaine
distance.

taine parole. Pour Le Spectre de


la rose, i l est bon d'tre jeune
et frais, d'avoir une certaine
navet dans cette jeunesse.
Aujourd'hui, je n'aurais pas La
fracheur naturelle suffisante
pour Le Spectre de la rose, mais
j'ai La maturit pour l'Aprs
m;d; d'un faune.

Je parle sur scne, mais mon


mode d'expression
choisi est Le voca

bulaire corporel.
Le son que je pro
duis n'est pas celui
des cordes vocales. Lanalogie
entre La parole verbale et La pa
role corporelle est infinie : pour
Les deux, on peut parler de ponc
tuation, de rythme des phrases,
des pieds. IL n'y a pas de diff
rence, mais dans La danse, Le son
n'est pas celui des cordes vocales.
La danse n'est pas un palliatif
quelque chose. Cela correspond
mon envie d'aller vers un mode
d'expression plus primaire et plus
Libre, L'expression corporelle.
Pour un danseur sur scne, i l y
a tout ce que Lui sou haite dire
et ce qui Lui chappe.

Le so n que je p rod uis


n ' est p as celui
des co rdes vocales
.l!!!!!
!!! !!!!
!!! !!!!
!l!!!l
!lll !!!!rl'
!!!

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Les poi nts d'appui ? Y a-t-il


une transcription de La da nse
vers L'acte oratoire ?

Ce q u i chappe ?

Ce qui fait que vous vous sen


tez bien avec quelqu'un dans La
rue. Le Langage du corps est un

Le danseur, au-del du mes


sage qu'il porte, insuffl par Le
65

Partie 1 Les 20 fondamentaux de la prise de parole

chorgraphe est un magicien


du brouillage du corps, pour
broui ller cette perception clas
sique. Il peut tre trs large et
latral alors qu'on s'attend du
vertical. Avant une acclra
tion, il peut ralentir, avant une
verticale, tre dans l'horizon
tal. Nijinski volait, disaient ses
IL
c o n te m p o ra i n s .
Je n e pense pas
qu'il avait des
ailes . . . Je pense plutt qu'il
tait excellent dans le p h ras,
une manire d'a mener ses sa uts,
par de l'horizontal avant la ver
ticale, qui met en valeur la ver
ticale, une faon de les absorber
a ussi . Il est possible qu'il sautt
vraiment haut, mais ce n'tait
sans doute pas cela seulement. . .

tai ns reculeront la hanche par


ra pport au bassi n . C'est propre
la structure de chacun et aux
com portements
d'adaptation
que chacun dveloppe.
La verticalit, c'est justement
ne pas se conforter dans une
posture naturelle. On cherche
un aplomb, pour un
quilibre. Au yoga,
on fait un exercice

d'un ct puis de
l'autre. La sensa
tion n'est pas la mme gauche
et droite. L'enjeu est de pen
ser certaines choses pour
avoir un chemin juste. Ce n'est
pas du copier-coller d'un ct
l'autre. Le chemin est diffrent d'un ct et de l'autre. Si
je demande d'crire de la main
droite, la pense mne direc
tement la main droite. Ce n'est
pas la mme ch ose gauche, la
conformation est trs diffrente.
Je suis un gauc her contrari. Les
poignes de porte sont poi ntes
l'envers pour m oi .

fau t tre vra i,


ho nn te, int gre dans
sa p ro p o siti o n
;.;----f!f!!!!'

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La verticalit ?

C'est quelque ch ose que je tra


vai lle pas mal dans les cours
de yoga que je prends. Il s'agit
d'u n placement vertical dy
namique, de se placer j uste.
Il s'agit d'une recherche de la
sensation i ntrieure, de se pla
cer j u ste par rapport soi, de
s'observer. La conception cor
porelle de chacun de nous est
diffrente. Cent persan nes pen
seront cela diffrem ment. Cer-

Porter sa voix ?

C'est se faire entendre. Sa voix


passe dans quelque chose pour
continuer vibrer. Elle volue
dans l'espace. On volue dans un
milieu plein, pas dans le vide. Le
son ne doit pas s'arrter dans la
66

chapitre 1 Paroles de Nicolas Le Riche

bouche, puis comme laiss dans


le nant. Il est projet.
C'est com me le danseur. I l ne
lve pas les bras dans rien du

fois dans le bon sens. Le rle

tout. Si j'ai conscience que


je lve le bras dans l'air, j'ai
conscience que l'ai r est dpla
c. De la mme faon, je pose
le pied de manire rflchi. Un
jeune danseur pose le pied l o
il peut. Un danseur plus mr, l
o i l veut. Noureev et Barach
nikov sont deux des plus gra nds
danseurs du xy_e sicle. Je ne les
avais vus que sur des images.
J'tai s persuad que c'taient
des gants. En ralit, i ls taient
petits. Michka tait aussi petit
et pas trs large, mais i l remplit
l'espace d'une fa on incroyable.

une proposition de reflet. Il ne

du danseur sur scne est de


proposer quelque chose re
garder. Une salle ne donne pas
faut pas amalgamer ce que les
person nes vont ressentir et la
proposition que vous faites.
Il faut tre vrai, honnte, in
tgre dans sa proposition.
Je pense Niji nski en 1 9 1 2 dans
L'Aprs-midi d'un faune.

Ce fut
un scandale l'poque. Au

jourd'hui,

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un

chef

d'uvre. Nijinski tait dans


l'honntet, la confiance, l'i n
tgrit. S'il avait modifi ses
choix en fonction du got de
l'poque, aujourd'hui, on n'en
aurait rien retenu. Il n'a pas
cherch avoir raison.

C'est--d i re remplir
l'espace ?
V)
Q)

c'est

Cette i ndpenda nce d'esprit


de l'artiste, la retrouvez-vous
chez l'homme politique ?

Il y a des gens qui passent la


rampe, ceux qui ne la passent
pas. C'est d au naturel avec

l'hom me politique est dans une

lequel ils voluent dans l'espace.


La relation naturelle avec l'es
pace. Il y a des danseurs instinc
tifs. Il se passe quelque chose
sur scne. Pour d'autres, il ne se
passe rien, mais ils ont des dis
cours incroyables sur la danse . . .

am bivalence terrib le. Entre ce


en quoi je

crois et ce que

reoivent les person nes, il n'est


pas du tout dans la mme pos
ture. Je

dois alors fai re avec

la ncessit qu' i ls

se retrou

Le regard ?

vent en moi . Il y a peut


tre peu d'espace pour ce que

Il est considrer c haque

je
67

crois en politique.

Partie 1 Les 20 fondamentaux de la prise de parole

Une deuxime faon est de me


demander comment je pars de
A pour aller B , puis de B C.
Lorsqu'on dit un mot, le sens des
mots et la rsonance sont sur
la personne qui vous coute. Ce
n'est pas juste quelque chose qui
est lance. Il s'agit d'couter sa
propre rsonance chez l'autre et
de faire attention au message
qu'on livre. Les mots ont un sens.
Il faut tre leur coute pour sa
voir rellement ce qu'on dit. C'est
cela aussi prendre l'espace.

La relation entre Le danse u r


e t La salle ?

La danse est un art vivant. Des


jours, il y a des salles difficiles,
d'autres fois, des salles trs at
tentives. C'est une question de
rsonance. Une salle qui se pose
tout d'un coup . . . aprs une ou
deux minutes, quand chacun s'est
install, a rang ses affaires . . .
2 800 person nes d'un coup ! C'est
trs plaisant, une sorte de fusion
dans cet espace. Les changes
peuvent se faire trs vite.

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Peut-on parler d'une relation


charnelle avec la salle ?

La respiration ?

Prendre L'espace ?

coup moins par le muscle qui


serait sa place. Il s'agit de re
mettre de l'esprit dans la chair.

Les danseurs sont des tres vi


Ici, les danseurs sont mythifis
vants. Pour vivre, il faut respirer.
par la distance. O n ne peut pas
J'ai fait de la clarinette pendant
les toucher, il y a la fosse d'or
quelques an nes. a m'aide
chestre, dix mtres de distance
respirer. Respirer, c'est msp1et la musique, une vraie distance.
rer et expirer, tout
Le silence ?
si mplement.
Dans
I l s ' a g it
a me fait penser l'es
la respiration se
d e rem ettre
pace. On volue dans
trouve souvent un
de l'es p ri t
l'lment qui est l'air,
des dfauts les plus
d a ns La ch a i r
c'est quelque c hose. Le
flagrants.
silence n'est pas l'absence
Est-ce que L'expression
de tout et rien. C'est du temps.
corps con nect fait sens
C'est quelque chose. Un long si
pou r vous ?
lence n'est pas la mme chose
Oui, nerveusement. Par la com
qu'un court silence. On travaille
mande nerveuse. Et en plus par
sur des mouvements corporels.
le p laisir du muscle. Mais beau
Il y a une premire faon : Je
vais de A B puis C.
68

chapitre 1 Paroles de Nicolas Le Riche

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va. IL en est ainsi de tout homme


qui est n du souffle de L'Esprit.

Je pense ce passage de l'van


gjle selon Sajnt Jean. Celui du
passage du phari sien Nicodme,
un n otable parmi Les J uifs qui
vient trouver Jsus pendant La
nuit. IL Lui dit :
Rabbi, nous Le savons bien,
c'est de La part de Dieu que tu es
venu nous instruire, car aucun
h o m me ne peut accom plir Les
signes que tu accomplis si Dieu
n'est pas avec Lui.
Jsus Lui rpond : Amen,
amen, je te Le dis : personne,
moi n s de renatre, ne peut voir
Le rg ne de Dieu.
Nicodme Lui rplique : Com
ment est-il possi ble de natre
quand on est dj vieux ? Est
ce q u'on peut rentrer dans Le
sein de sa mre pour natre une
seconde fois ?
Jsus rpond : Amen, amen,
je te Le dis : person ne, moins
de natre de L'eau et de L'Esprit,
ne peut entrer dans Le royaume
de Dieu.
Ce qui est n de La chair n'est
que chair ; ce qui est n de L'Es
prit est esprit.
Ne sois pas to n n si je t'ai dit
qu'il vous faut renatre.
Le vent souffle o il veut : tu en
tends Le bruit qu'il fait, mais tu
ne sais pas d'o il vient ni o i l

(L'jnterv;ew qu; avajt Ueu dans


la loge de Njcolas Le Rjche se
poursujt en le raccompagnant
l'extrieur de l'opra Garnjer) .

. . . I L s'agit de comprendre
chaque geste comme une
commande de La pense, non
comme une m canique, mais
comme une motio n . Chez Les
musiciens, c'est Le sens du tem
po. Les chanteurs de rock que je
con nais sont ultra-connects. Tu
Leur don nes une guitare, tout
de suite, ils y sont, ils mettent
L'i nstrument exactement en
place au moment mme. Quand
i ls m a rchent, i ls droulent Le
pied. Regardez ces deux filles
qui passent devant nous : Leurs
pieds tapent Le sol. Ce n'est pas
du tout rflchi. Rares sont Les
person nes qui o nt Le droul de
pied pens.
Mais plus que de corps connec
t, chez Les danseurs, on parle
de corps branch .
En pensant des circuits b ra n
chs ensemble, d u courant qui
passe et Les relie, parce que La
commande est nerveuse et non
m uscu Lai re.
Propos recueillis par Cyril Delhay

69

Partie 1 Les 20 fondamentaux de la prise de parole

Paroles de
Hlne Dupont
23 novembre 2009. Nous sommes face La cathdrale romane de La vWe
d'Autun en Bourgogne, une heure avant Le concert du Quatuor Annesci.

d'u n petit moment sans parler


personne, trente min utes envi
ron . Tous les quatre, nous avons
besoin d'tre avec les morceaux
qu'o n va jouer, de passer tra
vers la partition, avec ou sans
nos i nstruments.

Comment vous concentrez


vous, comment vous
prparez-vous ?

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On a beaucoup a ppris parti r de


certai nes tech niques et des arts
martiaux (tachi, akido . . . ) :
tre centr, trouver son axe cor
porel, intellectuel, motionnel.
C'est rassurant, structurant, de
penser des choses prcises,
corporelles, pour ensuite passer
l'motionnel. J'utilise beau
coup la kinsiologie pour r
quilibrer le cerveau droit et le
cerveau gauche. On doit, dans
un laps de temps trs bref,
changer d'univers, on passe du
train la salle de concert !
Cela nous sert de repre pour
qu'on sache qu'on va tre en
face de quelque chose de diff
rent, pour a mener son cerveau
ce qui va se passer.
Il fa ut tre en phase avec ses
ides, son corps, cela dema nde
des aj ustements, il faut que
mes doigts rpondent bien . . .
Pour me concentrer, j'ai besoin

Comment grez-vous
le stress ?

Nous avons un appui trs fort,


nous som mes quatre. Nous
faisons par exemple trois ou
quatre accords ensem ble, nous
blaguons, nous som mes dans
l'i ntelligence du groupe, le
moi ns stress d'entre nous ds
amorce !
Cela dit, on ne le suppri m e ja
mais compltement, et c'est
d'ailleurs bien ainsi. Le stress
est notre partenaire, i l permet
la mise en uvre de richesses,
de ressources. Il permet un tat
de juste tension, de vigilance
extrme. Plus Je prends ap
pui sur mon ressenti corporel,
ma prise de terre, plus je suis
dans l'instant prsent. Je ban70

chapitre 1 Paroles d'Hlne Dupont

nis toutes Les penses qui vont


vers L'avant ou vers L'arrire.

pour voi r Les moments, Les


endroits difficiles.
Tout a, on ne L'apprenait pas
Quel est Le dclic pour
au Conservatoire mon poque.
attaquer un morcea u
Auj ourd'hui, oui . On suit des
ensemble ?
cours de tachi, Les professeurs
J'entends dans m a tte Le pre
ont vo- Lu vers une prise
mier accord avant de Le j o uer,
en charge globale
je jette un
u
i
p
a
p
s
e nd
du corps.
coup d'il
P lu s je pr
or p o r el
es s e nti c
r
n
o
m

su r
e,
e d e t err
m a Pri s
l' i nst a nt
u i. s da ns
s
Je
.
s
l
u
p

a ux autres,
Je m 'assure
que Je suis
nt
bien assise,
p r s e
et on y va !
Je ne regarde plus Le public, je
L'ai regard avant.
Si mes pieds ne sont pas cor
recte ment poss terre, j'ai
a lors un problme de tension.
Qua n d on a peu o n dm arre
sur La pointe des pieds, L'an
crage s'en va, L'o rganisation du
corps passe vers Le haut, Les
pa u les montent, tout part vers
Le h aut. J'utilise beaucoup La
visualisation, sans L'i nstrument,
.

La respiration ?

ELLe remet t out a...


disposition dans
Le corps , prise de
terre, motion, analyse, tout
est bien branch, con nect.
On se sent soli des pour crer,
on se sent Lgers, comme por
ts tous Les quatre.
La tech nique A lexa nder ( a cteur
austra lien) nous a beaucoup
aids.

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Propos recueillis
par Herv Biju-Duval

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Au moment de
parler...
O n n e nat pas o rateur. O n le devient. I l fa ut tord re le cou cette
i d e selon la q u e lle ce rta i n s sa u ra i e n t b i e n parler, d ' a utre s n o n .
C ' est se rs i g n e r cro i re q u e l' o n n e p e u t p a s p ro g resser e t c ' est
acce pter de se la i sse r hypnotiser p a r ceux q u i pa rle nt beau ;
c ' est se soumettre .
Les c h a p i t res q u i su ivent vous d o n n e n t les savo i rs s i m p les e t q u i
vo n t vous a i d er, ceux a ux q u e ls o n ou blie d e pe nser, m a i s q u e
les o rate u rs c h evro n ns co n n a issent t rs b i e n . C e sont les lois
co n n atre et p a rt i r desqu e lles c h a c u n peut e n s u ite const ru i re
u n a rt p e rso n n e l et consc i e nt et t rouver la confi a nce e n soi p o u r
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pa rle r.
L' a n c ra g e d a n s le sol, la ve rt icalit, la res p i ratio n , le reg a rd , les
s i le n ces d o n n e nt a i n s i le socle de d pa rt. I l n ' e st pas besoin
d ' tre g ra n d s o rc i e r pou r les m o b i lise r et e n mme te m ps, p e n
s e r tous la fo i s p e u t pa ratre d i ffi c i le a u d b u t . I l s' a g it d ' u n e
ta p e d o n t i l fa u d ra e n s u ite s' affra n c h i r. C ' est co m m e lo rsq u ' o n
a p p re n d co n d u i re , ce q u i pa rat co m plexe d evient vite p lu s
s i m p le , l a p rati q u e a i d a nt . O n construit d es automatismes q u i
vite nt d ' avo i r y penser e ns u ite. C ' est e n marchant q u ' o n a p
p re n d m a rc h e r , e n nagea nt q u ' o n a p p re n d n a g e r, e n pa rla nt...

Partie 1 Les 20 fondamentaux de la prise de parole

Faire du stress un al l i
en prenant appui sur son corps

Vous n 'avez pas eu le trac ! ? Ne vous inquitez pas,


mademoiselle, cela viendra . . . avec le talent.
Sarah Bernhardt

Qui ne con nat le trac ? B i e n souvent d evoi r pre n d re la parole en


public p rovoque de l'a nxit, parfois de l'a ngoisse. L'o rga n isme
ra g it cette p e u r par une raction d 'adaptation plus ou moins
utile , le stress. Grer son stress sign ifie savo i r en recon natre les
symptmes et les rg u ler par une r ponse phys i q u e approprie.
De cette fa on, on peut t i re r bnfice des apports d u stress pour
l' organ isme tout en en lim itant les i nconv n i e nts.
Le regard de Michel

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chapitre 2 Au moment de parler . . .

S'adapter une situation grce au stress


Le stress, selon les neuro-physiologistes, est ainsi une raction de
l'organisme face une situation trop pressante et menaante . Plus
grande est l'incertitude de la situation, plus elle sera vcue comme
stressante. Par un processus hormonal, le stress dclenche, via le
systme nerveux central, la mobilisation d'une nergie immdia
tement utilisable .
Si la dose de stimulation n'est pas trop grande , la raction s'au
torgule et l'quilibre rtabli permet de faire face de nouvelles
situations.
Si la stimulation est trop forte, un mcanisme de protection se
dclenche, cette protection, la

raction de survie

pouvant

prendre des formes diffrentes. Cela va de l'acte manqu au coma,


en passant par l'inhibition, la dpression, la maladie . . .
Nous sommes tous en lutte contre le stress. Pourtant, il s'avre
ncessaire et mme vital. Une vie trop stressante est comme une
corde de violon trop tendue, qui risque tout moment de casser.
Tout l'art est de trouver la tension adquate qui permette notre
instrument, notre personne, de sonner juste.
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Les dclencheurs du stress sont multiples : inconnu , bruit, confron


tation, cration, privation, frustration, sentiments , victoire . . .
Pour Hans Selye,

un moment de tension. Je m e suis

et

de

connais

vais plaider, mme aprs trente-cinq ans de

sance du stress , il

plaidoiries, je n 'a i aucune srnit. J 'attends

est

la
une

pre

'' C 'est

mdecin

rponse

d'adaptation

de

l'organisme . Tout le

tendu ds le matin parce que je sais que je

le moment o je vais plaider. Je mobilise du


stress, de l'adrnaline. Il s'agit de quitter la
tension des premiers mots pour o b tenir la
matrise de son expression. 11

monde l'prouve . Il

J e a n-Pi e rre M i g n a rd

75

Partie 1 Les 20 fondamentaux de la prise de parole

devient contre-productif lorsqu'il dpasse nos capacits d'absorp


tion. Il nous relie en effet au fond des ges et correspond une
adaptation de l'organisme une situation de danger. Notre an
ctre prhistorique pouvait grce au stress avoir une meilleure
chance d'chapper au prdateur. Qu'un fauve soit prsent dans
les parages, il le sent ou il le voit. De faon instantane, le sang
quitte les parties suprieures du corps et la tte, provoquant une
pleur, pour affluer vers les muscles des jambes et permettre de
mieux courir. Un tel comportement d'adaptation, courir plus vite
en prsence du danger, inscrit dans nos gnes , a moins d'intrt
avant une intervention oratoire. On pourra alors parler du dve
loppement d'un stress inutile, voire ngatif.
Au-del des changements dans la circulation sanguine, le stress
s'accompagne aussi de scrtions hormonales, notamment d'adr
naline par la glande mdullo-surrnale et de gluco-corticodes par
la cortico-surrnale. Ce sont les apports rcents de la science qui
ont mis en valeur les rponses neuro-endocriniennes au stress.
Celui-ci n'est donc ni bon ni mauvais en soi, il devient dangereux
lorsqu'il y en a trop, trop longtemps.
Les signes du stress sont soit corporels : mains moites, respiration

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courte, mal au ventre , palpitations, irritations, tremblements . . .

'' Il

m 'est arriv

d ' tre

soit

terroris,

psychologiques

at

devant une salle de 1 000 personnes.

titude ngative envers les

Je suis sorti de ce stress en leur

autres, repli sur soi, rigi

disant : "J 'aimerais que vous veniez

dit, enttement, obsession,

ma place, car c 'est vraiment trs

conformisme , apathie, pas-

trs impressionnant . . . " Ils ont alors

sivit , agressivit, optimisme

applaudi ! Et j 'ai pu commencer ! 11

systmatique . . .

Fra nois Potier

76

chapitre 2 Au moment de parler. . .

Le regard d e Michel

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Garder le contact avec soi- mme


Toutes les situations nouvelles sont vcues comme stressantes,
avec des degrs d'intensit qui varient selon les personnes.
Dans l'activit professionnelle, de nombreuses situations peuvent
tre facteur de stress : modification de l'organisation, mutations
imposes, changement brutal de culture d'entreprise , entretiens
d'valuation ngatifs . . .

77

Partie 1 Les 20 fondamentaux de la prise de parole

Pour faire du stress un atout, les moyens sont divers : relaxation,


respiration plus ample, affirmations positives . . . [essentiel est d'tre
conscient de ce qui se passe en nous, sur le plan physique comme
psychologique ; l'essentiel est de garder le contact avec soi-mme .
Seules la vigilance et la matrise permettent de rester acteur du
processus, de le dominer plutt que d'tre domin par lui, d'uti
liser de faon crative cette nergie vitale mise en circulation.
Sinon, le mcanisme de rponse est trs puissant et rflexe . On
est dans le reptilien, le comportement se rduit des ractions de
peur et d'angoisse.
Tous les tres humains n'ont pas les mmes zones de confort. Ce
qui sera dstabilisant pour l'un sera banal pour l'autre. Le stress
commence lorsque nous sortons de nos zones de confort qui ne
sont pas les mmes pour tous. Le vrai talent consiste oser aller se
promener la frontire de ces zones-l, en canalisant son nergie
au service de la cration .

Mobiliser le bon stress

'' Ava n t un concert, je gre le stress

Le stress est utile l'organisme


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qu'il stimule.

en m 'inventant des TOC {troubles

Ce serait par

obsessionnels

consquent une erreur de vou -

compulsifs]

Je

donne un exemple : juste avant

loir le su pp rimer. Except dans

d 'entrer en scne, mais peine

des cas o les symptmes du

quelques secondes avant, je suis

stress sont de niveau patholo

capable de

gique et ncessitent un traite

loge pour fermer un tiroir que je

retourner dans ma

sais mal ferm. Ainsi, je reprends

ment mdical, il s'agit de faire

l'avantage. 11

du stress un ami.

Jea n - M i chel Ja rre

Cet apport du stress , notamment hormonal, sans prise mdica


menteuse, sans inj ection, est prcieux pour l'organisme . Il permet
d'tre dans une condition athltique pour l'intervention oratoire.

78

V\
Q.)

chapitre 2 Au moment de parler . . .

Yorks et Dobson ont mis en lumire l'apport du stress et des s


crtions hormonales sous la forme d'une courbe. En ordonne est
indiqu le niveau de performance, en abscisse le degr de stress.
Pour un niveau de stress nul, le niveau de performance est m
diocre. De faon analogue, un niveau de stress maximal s'accom
pagne de panique et d'une performance rate . Un stress prsent
mais matris s'accompagne du niveau de performance optimal.
R elation entre stress et performance par Yorks et Do bson
+

N iveau de perfo rmance

I nte nsit d e stress

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Mthode
Chercher se dbarrasser du stress par une prise de mdicaments
risque fort d'tre contre-productif pour une double raison. C'est
souvent renoncer l'apport bnfique du stress et notamment
des scrtions hormonales qui l'accompagnent. C'est prendre le
risque des effets secondaires lis la prise des mdicaments inhi
biteurs (somnolence, perte de vigilance , etc . ) .
[enj eu est d e parvenir une rgulation du stress par une rponse
physique . Le corps est mon instrument oratoire . La faon dont
j e vais savoir le mobiliser dpend de moi . Vais-je savoir faire du
stress un ami

79

Partie 1 Les 20 fondamentaux de la prise de parole

Identifier ses propres symptmes


Un premier enjeu est d'identifier ses propres symptmes de stress,
ceux qui reviennent rgulirement dans une situation d'anxit,
de faon mieux connatre son propre fonctionnement. Une fois
cette premire prise de distance opre, plusieurs exercices vont
permettre de juguler les symptmes nfastes du stress afin de
mieux profiter de ses apports.
Avant une chance que je ressens comme importante, examen,
entretien, animation de runion, expos . . . , est-ce que des mmes
symptmes de stress reviennent rgulirement ? Lesquels ?
(Rougeurs, pleur, sues, tremblements, irritabilit , acclration
du rythme cardiaque, migraines, troubles digestifs , ruptions
cutanes, insomnies . . . ?)
Quand ? Plusieurs jours l'avance ? La veille, le matin mme ? Au
moment mme de l'chance ? Quels symptmes sont les plus fr
quents ? Lesquels, insuffisamment matriss, nuisent finalement
ma performance ? Suis-je capable de les rguler moi-mme ? Ces
symptmes atteignent-ils une intensit pathologique qui rend n
cessaire que j'en parle un mdecin ?
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Q.
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A ffronter ses a ng oisses


j'identifie les causes ou les situations de stress qui se rptent.
Dans quel contexte est-ce que j e manque de confiance en moi ? La
rponse ne peut tre que personnelle et comporte une dimension
psychique et mentale. En prendre conscience est le levier pour
progresser.
Grer physiquement s on stress
Les rponses physiques sont complmentaires du travail psychique
et mental. Une matrise du stress fondamentale : la respiration.
j'inspire profondment par le nez pendant cinq secondes, en
80

chapitre 2 Au moment de parler . . .

respiration abdominale . Je tiens l'apne pendant trois secondes.


j'expire pendant dix secondes, en vitant de contracter la sangle
abdominale le plus longtemps possible.
Je renouvelle l'exercice une dizaine de fois, en essayant d'allonger
chaque fois la dure de l'expiration. Je le ralise en entranement
en position couche sur une surface dure de faon laisser au
repos les muscles qui ne sont pas
sollicits par la respiration.

'' Le stress, c'est de l'adrnaline ;


j 'adore. Pour moi, le stress me

Pourquoi la respiration est-elle si

fait parler toute vitesse ; je

importante et si efficace dans la

dois me ralentir, tre concis,

gestion du stress ?

baisser le rythme, travailler la


respiration.

C 'est comme en

En respirant profondment, j'ap

sport. Je fais du polo. Le cheval

porte davantage d'oxygne dans

60 km/h . . . j 'ai peur. Il n 'y a rien

mon sang et j e me dbarrasse

de meilleur que la peur. 11

mieux des toxines qui y sont

J ea n - C l a u d e Le Gra n d

prsentes . Or, l e rythme cardiaque est directement li la com


position chimique du sang. Moins celui-ci contient d'oxygne,
plus le cur aura besoin de battre vite pour assurer les apports
ncessaires l'organisme . En apportant plus d'oxygne par des
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Q.
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respirations profondes, j 'obtiens automatiquement et en quelques


secondes un ralentissement du rythme cardiaque.
La mth ode de. . . Catherine Malava l
S e c e n t re r s u r a ut re c h o s e

S e concentrer sur autre chose permet d e se dcentrer. Le trac, c'est


une grosse centration sur soi . . . Par exemple, se sentir bien ancr
dans le sol et se demander en quoi est ce sol. Si j e rflchis cela,
instantanment j e retrouve mes moyens.
Un autre aspect est de se dtendre physiquement : se vider com
pltement la tte, fermer les yeux et couter tous les bruits autour
de soi : c'est souvent trs efficace !
81

Partie 1 Les 20 fondamentaux de la prise de parole

Le prem ier pilier de la pr ise


de parole : s'ancrer dans le sol
Donnez-moi un point d'appui et je soulverai le monde.
Archimde

Avec des points d 'a p p u i q u ' i l trouve en lui-m me, l' orateur
trouve les bonnes con d itions de dpart pour pa rle r en toutes
circonstances. Les points d 'appui de l'orate u r sont au nom bre
de c i n q . I ls n e sont pas l'a lpha et l' omega de la p rise de pa role
mais seulement l'a lpha ... I ls donnent le la, com me en musique.
A chacun ensuite de com poser sa sym phonie ... Le premier point
d ' a p p u i est le plus vident. Chacun a dj pu l' expri menter
depuis l'enfa nce. Il s'agit d'tre sta ble sur ses deux pieds.

Parler debout devant les autres


Les piliers sont les points d'appui corporels que j e peux mobiliser
en toute situation. Ils contribuent bien grer le stress. Ils permet
tent de ne pas avoir besoin de table ou de pupitre pour parler. Avec
mes points d'appui, je peux parler debout devant l'auditoire, sans
V)
Q)

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UJ
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rien d'autre que moi-mme. Mieux encore , ils permettent de parler


assis une table ou debout derrire un pupitre, sans avoir besoin du
pupitre ou de la table comme point d'appui. Ainsi, je m'en libre .

De bquille , la table et le pupitre, derrire lesquels bien des orateurs

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Ol
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Q.
0
u

mdiocres croient pouvoir se protger ou auxquels ils se raccro

..._,

chent, parfois physiquement, en y crispant leurs mains, deviennent


tremplin pour la prise de parole. Les points d'appui constituent
galement une position neutre de rfrence pour le corps et l'enga
gement physique de l'orateur. C'est une position de dpart.
Avant une prise de parole , chacun doit ainsi chercher son meilleur
contact avec le sol pour, la faon d'Ante, en tirer sa force . Les
82

chapitre 2 Au moment de parler . . .

travailleurs du corps, les athltes , notamment dans les sports de


combat ou encore les danseurs ne font pas autre chose.
La seconde raison est qu'en tant stable lorsque j e parle, je ren
voie l'image de la stabilit par consquent d'une premire crdibi
lit. Celui qui ne tient pas en place, qui, sans en avoir conscience ,
fait des pas de danse en parlant, se balance d'un pied sur l'autre
ou qui a des tics de mouvement, renvoie l'image d'une personne
qui n'a pas une bonne matrise de son corps et d'elle-mme et
perd en crdibilit.

'' Plus je prends appui sur mon

La troisime raison est qu'une


position tonique et tenue t

ressenti corporel, ma prise de

moigne du respect que j'ai pour

terre, plus je suis dans l'insta n t


prse nt. 11

mon auditoire ; en revanche,

H l n e D u po n t

une posture avachie envoie un message non conscient d'absence


d'engagement, de manque de considration, voire de mpris .
En revanche, une fois conscient de mon ancrage dans le sol, sur
mes deux pieds, j e peux choisir de parler avec le poids sur une
j ambe, condition d'en avoir conscience et que ce soit un vrai
choix, et ainsi pour chaque point d'appui.
V)
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Les p i e d s c o n stitu e n t u n p o i n t d ' a p p u i i n co n t o u rn a b le et le


p l u s vi d e n t . Les G recs et les B e r b res ava i e n t d j m i s e n
vi d e n ce s o n i m porta nce d a n s le u r myt h o log ie d a n s l a fig u re
d u g a n t Ante. Ante est le f i ls d e Gaa [ la Te rre) q u 'e lle e n
g e n d re s e u le o u avec Posd o n [ le d i e u d e la M e rl. selon les
t ra d itions. Ante ava it la p a rt i c u la rit d ' t re p ra t i q u e m e nt i n
vi n c i ble t a n t q u ' i l restait e n contact avec l e sol, c a r s a m re , la
Te rre, ra n i ma i t ses forces c h a q u e fo i s q u ' i l la t o u c h a it.
Ante viva it e n Libye et d fiait la lutte tous Les voya g e u rs.

83

Partie 1 Les 20 fondamentaux de la prise de parole

I l u t i lisait e n s u ite le u rs d p o u i lles p o u r recouvrir le toit d u


t e m ple d e s o n p re . I l e st le sixi m e d e s t rava ux d ' H e rc u le .
Apr s avo i r c h e rc h va i n e m e n t le vai n c re , H e rc u le comprend
que sa force vient d e son a n cra g e d a n s le sol. I l d c i d e a lors de
le so u lever d e t e rre puis l'touffe.

Mthode
Trouver sa position neutre de rfrence . Avant chaque prise de pa
role, je me concentre techniquement et en silence sur mes points
d'appui. Je vrifie ma stabilit, ma verticalit , j e respire profon
dment, j e fixe plusieurs points dans l'auditoire. Je mets ainsi
distance la pression lie mon intervention orale. Cette distance
est technique et professionnelle.
Avoir un bon positionnement des pieds
Chacun peut rechercher son cart optimal entre les deux jambes
pour obtenir la meilleure stabilit.
Sentir le poids de s on corps
prouver les diffrentes sensations pour les mettre en uvre
V)
Q)

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....
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.....,
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Q.
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bon escient en situation oratoire . Placer tout le poids du corps sur


un pied, puis sur l'autre . 50/50 sur les deux pieds. En avant,
puis en arrire .
S 'enraciner
tre sur ses deux pieds, avec la sensation de s'enfoncer dans le
sol, au besoin en flchissant lgrement les genoux.
Alterner m ouvements et imm obilit
Ancrage dans le sol ne veut pas dire ptrification. L encore, les
points d'appui ne dfinissent qu'une position de dpart, une po
sition neutre de rfrence. C'est souvent par le mouvement que
84

chapitre 2 Au moment de parler . . .

l'orateur pourra crer de la variation et du rythme . Il faudra ce


pendant veiller ce que le mouvement ne vienne pas surchar
ger et par consquent parasiter d'autres langages utiliss dans la
communication .
Se m ouvoir dans L'imm obilit
La dynamique du mouve
ment peut enfin se vivre

'' J'tais

un mariage. Je devais

prendre la parole. Je ne savais


pas trop comment m 'y prendre.

dans une immobilit appa

Tous ceux qui prenaient la parole

rente. je fais un mouvement,

ce mariage savaient parler et

avec les bras ou les jambes,

pas moi. Et n o tamment un pote,

puis je l'effectue nouveau

un cousin. Je l'ai observ. Il m a

sans mouvoir les bras ou les

donn ce conseil

j ambes. Tout en restant im

plante des pieds ... " Les points

mobile en apparence, mon

Ali B a d d o u

d'appui, c 'est soi. 11

"Pense la

corps garde la mmoire de


l'impulsion du mouvement. Il s'enrichit ainsi d'une dynamique
nouvelle qui cre une variation subtile mais l'conomie .

V)
Q)

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Q.
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85

Partie 1 Les 20 fondamentaux de la prise de parole

Le deuxime p i l ier :
teni r sa vertical it
Il est curieux que le tronc soit l'organe pr fr du statuaire
qui en tire mille et mille nuances et qu 'il soit oubli par l'acteur.
tienne Decroux, Paroles sur le mime

I l s'agit de positionner son corps de fa on optimale dans l'espace.


La vertica lit ne correspond pas forc ment la position debout.
L.: orateur doit galement ch ercher sa vertica lit e n position assise.
Il fa ut a i nsi comprendre la vertica lit comme l'tat d ' u n corps la
fois disponible et to nique. La toni cit dans la prise de parole est
ins parable de la capacit tre dtendu {cf. Se concen trer et
se rendre disponible

p.

Allier tonicit et disponibilit


Au-del du rfrentiel de base donn par l'exercice du fil plomb
qui permet chacun de mieux positionner sa colonne vertbrale
dans la position debout, la verticalit se travaille tout autant par
V)
Q)

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..._,

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Q.
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des exercices de concentration, de relaxation et par des tirements


physiques. Une bonne verticalit se fonde sur une conscience in
time de son centre de gravit . Elle ne correspond surtout pas la
raideur du soldat au garde--vous. Elle est une approche en trois
dimensions de l'engagement physique de l'orateur.
La verticalit a trois vertus :

elle conditionne la meilleure stabilit et la meilleure dyna


mique corporelle que l'orateur puisse avoir. Elle correspond
un engagement physique o la combinaison entre tonicit et
disponibilit corporelle est optimale ;

86

chapitre 2 Au moment de parler . . .

elle nous grandit et stabilise aux yeux des autres . Elle est ainsi
l'expression d'une dynamique corporelle . On peut tre petit
en taille et paratre immense et inversement, tre un gant en
taille et paratre comme vot et ferm sur soi-mme ;

la verticalit est enfin la condition

sine qua non

d'une bonne

emprise de la respiration grce la mobilisation de la colonne


d'air

(cf. Trouver sa voix et passer la rampe , p. .

Mthode
Avoir c onscience de s on corps
Debout. Imaginer que l'on
est tenu par un fil par le som

'' Il

s'agit d 'un placement vertical

dynamique, de se placer juste.

met du crne. Les paules

Il

s'agit

d'une

sont basses, les bras bal

la

sensation

recherche

intrieure,

de

de

en relchant l'abdomen, les

s'observer.

La

conception

corporelle de chacun de n ous est

paules ne doivent pas se re

diffrente. 11

lever. Expirer profondment.

N i colas Le R i c h e

Et ainsi plusieurs fois de suite.

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Q.
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u

se

placer juste par rapport soi,

lants . Inspirer profondment

V)
Q)

de

Se sentir en quilibre
Marcher le long d'une ligne imaginaire et tenir l'quilibre l'aide
des bras .
Deux mth odes de . . . Jua n Carl os Tajes
La p o s i t i o n d ' q u i li b re

C'est le dpart de toutes les autres positions. Il faut trouver la ver


ticalit partir d'un axe central dtermin par l'pine dorsale. Il
faut aussi trouver la centralit, cette fois partir du bassin dont le
positionnement permet de placer le poids et le centre de gravit.
La position d'quilibre est celle o les tensions sont minimales.
87

Partie 1 Les 20 fondamentaux de la prise de parole

Les pieds sont comme agrafs au sol, on va alors d'avant en ar


rire . On prouve les positions limites autour de l'axe central. En
avant, sans relever les talons. Vers la position limite, les muscles
abdominaux autour du nombril se tendent et te tiennent, le plus
en avant qu'il est possible , sans tomber. En arrire, ce sont les
muscles dorsaux qui travaillent. Il faut chercher la position d'qui
libre qui provoque le moins de tension. Quand tu t'en loignes, tu
contractes. Les bras sont tranquilles sur le ct. D escendre sur les
jambes pour sentir la verticale .
Pour vrifier la centralit du corps, il faut tre attentif au poids
rparti entre les deux pieds, puis on descend sur ses jambes ; on
pousse sur les j ambes vers le bas puis on tire vers le haut. On v
rifie ainsi son positionnement par rapport l'axe de la terre et on
sent la fois la verticalit et la centralit .
R a yo n n e r avec les d i ffre ntes p a rt i es d u corps

Imaginer que l'on a une paire d'yeux supplmentaire au niveau


de la poitrine et du bassin. Il y a des connexions entre les parties

'' L'enjeu
e

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Q.
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bien

du corps. C'est organis . La

d 'obtenir

La

verticalit se dcompose ainsi

verticalit, c 'est tout sauf se tenir

horizontalement dans les dif

bien droit devant un miroir. 11

frentes parties du corps arti

le

V)
Q)

est

maximum

de

libert.

J o rg e Pare n t e

cules ensemble , le bassin, le

tronc et le visage. torateur qui a trouv sa verticalit ne regarde


plus seulement avec les yeux .
Penser La verticalit e n trois dimensions
Fermer les yeux en se stabilisant sur la position du fil plomb . Se
concentrer sur son nombril et le mouvoir d'avant en arrire dou
cement de quelques centimtres. Penser au mme mouvement
de faon latrale et essayer de mouvoir le nombril de quelques
millimtres.
88

chapitre 2 Au moment de parler . . .

Imaginer des ramifications qui relieraient le nombril aux pieds,


puis le nombril au cerveau . Imaginer tout son corps tiss de rami
fications. Avec une respiration profonde, travailler la disponibilit
corporelle et le centre de gravit .
La m thode de. . . Chlo Latour
La c o u ro n n e d ' o r

Premire tape : en marchant,


imaginer que l'on porte une cou

respirer

correctement.

Deuxime tape : la couronne

travailler dans leur pleine

d'or tire gentiment vers le haut.

et entire fonction. Je me

souviens

d 'un

l'A ssemble

qui

ministre
avait

des

la mme dmarche, s'attacher

sensations d 'touffement, le

avoir les yeux doux (pour tra

souffle court. Il s 'avre q u 'on

vailler la disponibilit et la ma

pouvait monter le

trise du stress) .

trs simplement, de faon

Quatrime tape : largir son

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UJ
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0
N

corps

Les muscles doivent pouvoir

Troisime tape : toujours dans

position avachie,

vers l'avant, ne permet pas


de

ronne d'or sur la tte.

V)
Q)

'' La

pupitre

lectronique. On a demand
q u 'on le rehausse de 1 0 cm.

champ de vision jusqu' avoir

Cela a su ffi rso udre le

une vision priphrique.

problme. 11

Cinquime tape : ce faisant,

H e rv Pata

veiller garder les paules dtendues et les jambes solides (ce qui
permet de vrifier la qualit de son ancrage . . . ) .

..._,

..c
Ol
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>
Q.
0
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89

Partie 1 Les 20 fondamentaux de la prise de parole

Le troisime pilier :
avoir une respiration pleine

L'inspiration vien t en inspirant.


Fra n ois Proust

La respiration pleine correspond des poumons d ploys de


faon optimale. Elle est la fois haute et basse, ventra le et
dorsale. C 'est par un mouvement descendant du d i a p h ragme,
muscle reli aux a lvoles p u lmona i res et q u i les entrane d a n s
s o n mouvement, que les poumons peuvent s e d ployer vers le
bas. Cette res p i ration ple i n e correspond une capacit d ' air
moye n n e de 4 7 litres pour l' homme et de 3 5 litres pour la
femme.

Les sept fonctions de la respiration pleine


Contrairement une ide reue, la respiration pleine est bien la
respiration naturelle. Elle est celle du dormeur et du bb. C'est en
raison de la pression subie au quotidien que l'on a tendance se
bloquer en respiration haute et alimenter ainsi le cercle vicieux
V)
Q)

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Q.
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u

du manque d'oxygne, de la tachycardie et de la voix haletante .


La respiration pleine a sept fonctions pour l'orateur. Elle lui
permet :

d'avoir la prise d'air maximale. Or, l'anxit conduit souvent


l'orateur se bloquer en respiration haute. Les ctes se res
serrent, les paules sont raides et le diaphragme descend
peine lors de l'inspiration. Les poumons ne se dploient pas.
Il en rsulte une prise d'air infrieure de moiti la capacit
normale de l'organisme ;

de disposer de ressources pour parler. I.:air est le carburant de


la voix ;
90

chapitre 2 Au moment de parler . . .

d'avoir une bonne proj ection vocale. Plus la rserve d'air est
importante, plus il est facile d'avoir un souffle rgulier. Or,
le mouvement diaphragmatique entran par la respiration
pleine prsente une seconde vertu . Lors de l'expiration et de la
contraction des poumons, le diaphragme joue le rle de frein
et permet une rgulation du souffle en douceur ;

d'augmenter le taux d'oxygne dans le sang. Or, le rythme car


diaque est directement tributaire de la composition chimique
du sang. Plus le taux d'oxygne y est important, plus il peut
ralentir. Par la respiration, j'agis donc directement sur un
symptme ngatif du stress ;

d'assurer une oxygnation optimale des muscles et une d


tente musculaire . La respiration pleine contribue ainsi une
dtente musculaire et une ouverture corporelle qui permet
tent un meilleur dploiement de la voix ;

d'avoir un meilleur change avec l'auditoire . C'est apparem


ment imperceptible et pourtant le dtail a son importance .

'' La
V)
Q)

respiration

remet

tout

En inspirant, je reois l'air

disposition dans le corps, prise

de la salle o sont mes au

de terre, motion, analyse, tout est

diteurs

bien branch, connect. 11

En expirant, j e donne. Un

H l n e D u pont

>
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change

ou

interlocuteurs.

physique

s'opre

qui mrite d'tre accentu notamment lors d'une entre en

Prparer Ia premire et Ia dernire impression , p. ID


A contrario, un orateur en apne, rflexe ngatif d'une situa

scne (cf.

.....,,
..c
Ol
.::
>
Q.
0
u

tion de trac , renvoie l'image d'une personne raide, coince,


ferme sur elle-mme ;

d'tre inspir. [inspiration vient en inspirant !

91

Partie 1 Les 20 fondamentaux de la prise de parole


,,...

E tre L'coute de sa respiration


A u cours d e l'e n t retien q u ' i l n o u s a a ccord {cf. p. ]. le danseur

ri-------c....i

to i le N i co las Le Riche vo q u e le passage d e la B i ble ci-desso us


pou r pa rle r de l' i m po rtance de la res p i ration et plus exacte m e n t
d e l a ncessit d ' e n avoir conscience e t d ' t re s o n coute.
Samuel dans la B i b le ( Livre des J u ges (3- 1 , 1 O J ) . Samuel g ra n d it
a u p rs de ses parents et, lorsq u ' i l est assez g ra n d p o u r tre
spar de sa m re, Anne, celle-ci l' e m mne c h ez le vieux p rtre
Eli. Elle d it a lo rs : J e le d o n n e a u Se i g n e u r pou r toute sa vie.
B i e n s r , An n e n e sera pas sans reve n i r vo i r son fils, m a i s ,
d s o rmais, c e l u i - c i a i d e ra le v i e u x p rtre E l i p o u r le service d e
D i e u . . . U n soir, a lo rs q u ' Eli est co u c h , Sa m u e l , q u i d o rt p rs
de l'Arc h e d 'Alliance, e nt e n d q u ' o n l'a p pelle :
- S a m u e l , Sa m u e l !
I l c roit q u e c ' e st Eli q u i a beso i n d e l u i . Alors, i l se lve et se
re n d son c h evet :
- M e vo ici p u i s q u e tu m ' a s a p pe l ...
- Mais, j e ne t ' a i pas a p p e l Sa m u e l , ret o u rne te c o u c h e r !
Sa m u e l reto u r n e se co u c h e r et e nte n d nouveau la vo ix. I l se
re n d p rs d ' Eli et d i t :
V)
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- M e vo ici p u i s q u e tu m ' a s a p p e l . . .
E l i n e c o m p re n d pas, p u i s q u ' i l n ' a ri e n d i t :
- M a i s , j e ne t ' a i pas a p p e l . Sa m u e l, reto u r n e te coucher !
U n e t ro i s i m e fois, Sa m u e l e nt e n d q u ' o n l' a p pe lle ... I l reto u rn e
vo i r Eli. C e l u i - c i com p re n d a lo rs q u e c ' est D i e u q u i a p p e lle le
g a ro n . I l d i t l' e nfa n t :
- S ' i l t ' a p p e lle e n co re, tu d i ras : Pa r le Seig n e u r, ton servite u r
t'coute !
Sa m u e l reto u rn e se cou c h e r et e n t e n d n o uveau l'a p p e l d e
D i e u . I l ouvre a lo rs b i e n g ra n d son c u r e t est attentif toutes
les p a ro les de C e lu i - c i . . .
Po u r ente n d re , i l fa ut couter . . .
92

chapitre 2 Au moment de parler . . .

Mthode
Avoir conscience du positionnement de ma respiration
Comment savoir si j e suis en respiration haute ou pleine ? j'observe
le mouvement de mon buste lors de l'inspiration . En respiration
haute seule la poitrine prend du volume.
En respiration pleine, la poitrine gonfle lgrement mais plus en
core le ventre par la pousse du diaphragme sur les viscres. Le
mouvement n'est sans doute pas esthtique, mais il est efficace.
Un chanteur lyrique en use trs largement.
Comment identifier la respiration que j'utilise ?
Allong sur le sol pour relcher les muscles qui ne concernent pas
la respiration. j'inspire et j'observe la partie du tronc qui prend du
volume au moment de l'inspiration. Si c'est le buste et les paules
qui s'lvent, je suis en respiration haute. Si c'est l'abdomen, j e
suis e n respiration basse.
M obil iser La respiration basse e n position all onge
Touj ours allong sur le sol, j 'inspire pendant cinq secondes par
le nez, j e tiens l'apne pendant trois secondes puis expire par la
V)
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bouche pendant dix secondes. Je veille laisser l'abdomen libre


et prendre de plus en plus de volume au moment de l'inspiration.

'' Les danseurs sont des tres viva n ts .

Je veille ce que le buste

Pour vivre, il fa ut respirer. Respirer,

ne s'lve pas afin de bien

c'est

tout

isoler respiration basse et

simplement. Sur scne, c'est dans la

haute. Je renouvelle plu

inspirer

et

expirer,

respiration que se trouve souvent un


des dfauts les plus flagrants. Il faut
savoir q ue c'est quelque chose. Ce

sieurs fois l'exercice. Si


j'ai des difficults mobi

n 'est pas rien. Il faut tre l'coute

liser la respiration basse,

de sa respiration. 11

je pratique l'exercice cinq

N i c o las Le R i c h e

93

minutes par jour pendant

Partie 1 Les 20 fondamentaux de la prise de parole

deux trois semaines jusqu' pouvoir respirer profondment de


bout et sans avoir y penser.
La mth ode de . . . Laurence Daen-Maestripieri
Tro u v e r sa res p i ra t i o n b a sse avec u n e p a i lle i ma g i n a i re

Pour l'inspiration : imaginez que vous inspirez dans une paille en


plaant votre main sur le ventre , automatiquement, cela placera
votre respiration basse .
Pour l'expiration, expirez sur un CH . . . bien sonore .
Rguler s on s ouffle a fin de m ieux matriser sa voix
Debout, j'inspire par le nez pendant 5 secondes. je tiens l'apne
pendant 3 secondes. j'ai resserr mes lvres comme si j e voulais
aspirer un liquide avec une paille. Les lvres ainsi formes, j 'ex
pire en veillant avoir un souffle continu d'abord pendant 1 0
secondes, puis 1 5 , 20, 2 5 . . . Il est primordial de travailler avec un
souffle constant et de ma
triser parfaitement le mo

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'' La

respiration

permet

d 'viter

les tensions musculaires qui vont

ment o je cesse de souffler,

perturber la p rojection de la voix.

sans baisse de la qualit du

Il faudra apprendre utiliser la

souffle dans les instants qui

partie basse des poumons plutt

que la partie haute. Toute tension

prcdent.

musculaire au niveau du cou et


du larynx se traduit en e ffet par
des sons qui ne sont ni libres ni

harmonieux. 11

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Ol
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Q.
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u

H e rv Pata

94

chapitre 2 Au moment de parler . . .

Le quatr ime pil ier :


poser un regard assur et prcis

L'il coute.
Pa u l Claudel

U n e ide reue dans l'a rt oratoire est q u ' i l fa udrait ba layer


l'a u d itoi re du re gard. Par un tel mouvem ent le regard reste flottant
et l'orateur e n dsq u i li b re . Fixer un point permet de trouve r
une sta bi lit i nterne. U n seul point fixe limiterait bien entendu la
re lation avec le public. Lenjeu est donc de m u lt i p lier les points
fixes, successivement, g rce un regard mobile mais chaque
instant assur et prcis. Le regard de l' o rateur est d ivergent, celui
d u public convergent.

Les sept fonctions


d'un regard assur et prcis
Le regard a 7 fonctions principales pour l'orateur. Il lui permet :

d'obtenir un quilibre interne assur par le cervelet, grce un


regard fix sur un point ;

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Q.
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d'assurer

le

contact

avec l'auditoire. Il t
moigne

de

ce

que

'' L'orateur a

l e regard ouvert. I L y a

de g randes diffrences entre voir

et regarder. Voir, c'est une notion

physique, regarder, c 'est une notion

l'orateur lui adresse un

psychologique. Quand les paules se

message. Ainsi, l'en

tournent avec la poitrine, alors l tu es

semble du public peut

dispo nible,

se

Tu demandes de l'attention mais tu

trouver

concern

et l'orateur trouve sa

engag corpore l lement.

donnes de l'attention. ''


J u a n Ca rlos Tajes

stabilit . En revanche ,

si je me laisse hypnotiser par un membre de l'auditoire (le


suprieur hirarchique , l'ami, la personne importante du
95

Partie 1 Les 20 fondamentaux de la prise de parole

moment) , je risque de perdre l'attention du reste de l'audi


toire qui pourra le ressentir comme un manque d'coute et de
respect. C'est par le regard que l'on se fait couter ;

d'exprimer ses sentiments . Les yeux sont le miroir de l'me ,


disait-on au

xvne

sicle ;

d'tre attentif aux moindres mouvements du public et la


qualit de sa concentration. En ce sens, on ne se contente pas
de voir, on regarde. [ il coute ;

de donner une variation et par consquent un rythme au propos ;

de rgler le volume sonore de la voix. Le re-

'' Au

des

Enfoirs,

avec

1 5 000 personnes Bercy, comme

gard est un rail pour

dans une petite salle . . . Face une

la parole . Il permet la

salle pleine, comme face une salle


vide {on triche un peu ... il faut alors

prise d'espace ;

spect acle

se l'imaginer pleine . . . } ... Oui ... comme

de tmoigner enfin de

si on regardait une personne dans

l'clat de l'orateur grce

les yeux... comme si on s'adressait

chacun personnellement. 11

au brillant des pupilles.

M i m i e Mathy

Mthode
V)
Q)

Fa ire succder des points fixes


Pour n'oublier aucune partie de la salle , j e projette mon regard en

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dessinant un M , succession de points fixes, dans la salle .

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Q.
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je guide le sens de mon regard, non partir de moi-mme mais

D on ner un sens s on regard


partir de la salle. Par exemple, en Occident, au lieu de regarder
de gauche droite, dans le sens de lecture de l'orateur, je regarde
de droite gauche, dans le sens de lecture des auditeurs. Ainsi
font des personnalits politiques telles que Nicolas Sarkozy ou
Barack Obama.

96

chapitre 2 Au moment de parler . . .

Trouver son quilibre interne


je parle les yeux ferms et j'exprimente les changements par rap
port la parole, yeux ouverts.

'' L'orateur doit parler avec des s e e i n g

spa rkling eyes, des "yeux ptillants

qui voient" : qui voient quoi ? Pas


seulement le public, mais aussi voient
ce que l'on est en train de dire ; on le

ressent dans le corps. Le regard est


ainsi un vecteur d 'motion, d 'a utorit.
On sourit aussi avec les yeux. 11
Pa u l Viala rd

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97

Partie 1 Les 20 fondamentaux de la prise de parole

Le cinquime pilier :
habiter les si lences
Le silence qui suit du Mozart, c'est encore du Mozart.
Sacha Guitry

Le silence est le g rand ou bli des man uels de rhtorique. I l est


pourtant la pierre a n g u la i re de toute i ntervention ora le et de son
ryt h me. I l dpend pourtant de l' orateur que le sile nce ne soit pas
un vide, mais q u ' i l crista llise au contra i re la force de sa conviction
et la ric hesse de la relation l'auditoire. La qua lit de la pa role
procde de la qua lit d u s i lence. La parole n ' a de poids que par
ra pport a u sile n ce .
Le regard de Michel

1ili-fof wfltlrf<ETM . .
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98

chapitre 2 Au moment de parler . . .

Les sept fonctions du silence


Le silence de qualit est galement dot de sept fonctions princi
pales. Il permet :

de nouer et de nourrir la relation entre l'orateur et son au


ditoire . Dans le silence , l'orateur n'est en outre prsent que
par le non-verbal et lui donne une puissance accrue . Dans le
silence de qualit , l'orateur est prsent par un charisme d
pouill. C'est celui qui
restera le plus souvent
en

mmoire.

En

'' Le

silence

me

fait

penser

l'espace. On volue dans l'lment

ce

qui

est

l'air.

Le

silence,

c 'est

sens, la prise de parole

quelque chose.

a quelque chose d'im

pas l'absence de tout et rie n . C 'est

Le silence n 'est

du temps. Un long silence n 'est

pudique et de charnel

pas la mme chose qu 'un court

qui explique que bien

sile n ce. J1

souvent on n'ose pas

N i colas Le R i c h e

s'exposer ;

de donner le temps initial o l'orateur s'assure de ses cinq


points d'appui et aborde techniquement, par consquent avec
une distance sereine, son intervention ;

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de crer du suspense s'il est judicieusement plac avant un


terme ou une ide que l'on souhaite mettre en valeur ;

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de ponctuer le propos et de lui insuffler un rythme ; il permet


des variations ;

de clarifier l'ide que l'orateur va exprimer ;

l'auditoire d'entendre ce qui est dit, de le ressentir, de se


l'imaginer et de le comprendre. Il est le temps de la rception.
Gaston Bachelard, philosophe, opposait les

silences pleins

au cours desquels chacun est tout rempli de ce qui se passe


ou qui vient d'tre dit, aux

silences creux

chacun se sent gn ;
99

durant lesquels

Partie 1 Les 20 fondamentaux de la prise de parole

de prendre le temps d'tre sensible aux ractions de l'audi


toire. Dans le silence, j'coute mon public.

Mthode
Nettoyer sa parole des scories
S'enregistrer sur une prise de parole impromptue d'une minute.
Compter les parasites

bah

euh

en fait

Renouveler

l'exercice en s'efforant de tous les bannir.


Le regard de Michel

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Va incre sa peur du silence

tt Il y a cette ide reue la radio. Il

Tenir le silence pendant de lon-

faudrait fuir le silence, les "blancs".

Tout silence n 'est pourtant pas une

gues secondes face l'auditoire ,

catastrophe. la radio, le silence

en s'acceptant et en dpouillant

fait sens. Je n e veux pas tre dans

sa prsence.

la course aux mots. 11


Ali B a d d o u

100

chapitre 2 Au moment de parler . . .

S'couter respirer dans Le silence

I n s p i re r lo n g u e m e n t p a r la n a r i n e d roite en a p puya nt de l' i n d ex


s u r la n a r i n e g a u c h e , p u i s i nve rse m e n t p a r la n a r i n e g a u c h e
e n a p puyant s u r l a n a r i n e d ro ite. c h a q u e fo is, observer les
sensations d a n s son corps et les co m pa re r, ct d roit et ct
gauche.
La mthode d e. . . Laurence Dae n - Maestripieri
P l a c e r les s i le n c e s pa rt i r d ' u n texte

Lire le texte normalement.


Lire le texte en disant les signes de ponctuation voix haute en
soutenant le silence d'un regard adress.
Lire le texte en remplaant les
signes de ponctuation par des

'' Il y a un vrai intrt du blanc la


tl. Le blanc est tlgnique ! On

silences qui dureront le temps

surprend quelqu 'un qui rflchit,

de la ponctuation prononce

pris de court, surpris par une

dans sa tte avec un soutien du

question, qui est mu. Le blanc

regard.

la tl, c'est de l'motion, la vrit


aussi de la personne, c 'est aussi
une forme de rponse. 11

V)
Q)

Catherine M a lava l

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Partie 1 Les 20 fondamentaux de la prise de parole

Le regard de Michel

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102

chapitre 2 Paroles de Juan Carlos Tajes, Jorge Parente, Paul Vialard

Paroles de
Juan Carlos Tajes, Jorge Parente,
Paul Vialard
Interv;ew cro;se 1 1 novembre 2009. C'est sous une verrire et autour d'une
soupe rus6que qu ';[ a cu;s;ne

partfr d'un cah;er de recettes manuscrites

hrit de sa grand-mre - que Juan Carlos Tajes nous reoff dans son ateUer
d'Amsterdam. Par moment, L'un ou L'autre se Lve, fa;t quelques pas pu;s se
rasso;t.

Paul v;afard

C'est une position


d'quilibre o Le diaphragme
Juan Carlos Tajes : C'est Le d
doit tre Li bre. C'est ainsi une
part de toutes Les autres posi
position o Le poids du corps
tions. IL faut trouver La vertise rpartit parfaitement sur
calit partir d'un axe central
Les ha nches et
dtermin par L'pine dorsale.
Les muscles du
IL fa ut aussi
t
'es
c
e,
,
rt
ert ic a 1
bassin, qui sont
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m p t e .
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bassi n dont Le
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posant sur Les
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position nement
.

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ie
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, l '1 nt e' r
permet de pla
J a m b es, et bien
sr, sur Les pieds, poi nt escer Le poids et
sentiel de contact avec La terre
Le centre de gravit. La position
pour y trouver L'nergie dans
d'quilibre est celle o Les ten
cette position verticale. C'est
sions sont mini males. Les pieds
fi nalement La position La plus
sont comme agrafs au sol, on
naturelle , celle o Le corps
va alors d'avant en arrire.
n'est pas en te nsion, o i l y a
Jorge Parente : U n geste si m ple
Le m i n i m u m de fatigue. Elle est
pour prouver La verticalit :
valable pour La ten ue mais aus
dtendre Le geno u puis Le tendre
si essentielle pour La voix.
au maxi m u m puis relcher.
La position verticale ?

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103

Partie 1 Les 20 fondamentaux de la prise de parole

Jorge Parente

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L'enjeu est bien


ter la voix.
d'obtenir le maximum de liber
Paul Vialard : Grce la verti
t. Je suis ainsi toujours gn
calit, la v01x son ne, comme
de parler de la verticalit a ux
un i nstru ment (comme un vio
tudiants. La verticalit, c'est
loncelle avec sa caisse de r
tout sauf se tenir bien droit desona nce) . En chant lyrique,
vant un miroir.
c'est d'ailleurs la v1s10n que
Jorge Parente : . . . l'arbre dans
l'o n adopte : on travaille sa
la tem pte. Tu peux tre soumis
voix comme on travai llerait,
tout, mais tu restes toi . Mais
par exemple, le violoncelle, on
a uta nt un roseau, car il y a la li
cherche le meilleur son, o n le
bert du roseau l'intrieur. La
polit, on l'en richit et o n se l'a pverticalit ne doit surtout pas
proprie. Le corps
tre rigide. La
est un espace de
.
,
dst re s sa nt
t
es
e
x
L a
verticalit, c'est
rsonance. S'il n'y
e e n b a s,
c
for
a
S'il y
la position qui
a pas de ten sion,
e
d e vi e nt li b r
ut
a
le h
la vibration cirva servir tout ce
qu'on a faire. Un
cule mieux dans tout le corps.
changement d'appui et tout ce
On reste li bre au nivea u du
qui est li la libert de la respi
tronc et du bassi n , ce qui per
ration de la vibration. La vertica
met de mettre moins de pres
lit apporte la disponibilit. Elle
sion sur le larynx lorsque l'on
place dans un tat d'quilibre
veut projeter sa voix.
pour mettre cette disponibilit
Jorge Parente : . . . et laisse plus
au service de ce que tu as dire.
de place a ux h a rmoniques . .
Elle permet le moment o l'on
Juan Carlos Tajes : Je lve un
trouve sa solution et o le corps
bras. C'est la mtaphore de l'aile
va trouver la note.
applique a u corps humai n . Ca
ouvre le ct du corps. a o uvre
Verti calit et voix ?
la voix. Il m'arrive de cha nter
Jorge Parente : La verticalit
certai ns moments du ta ngo le
permet l'organe vocal de fonc
bras lev, la main replie sur
tio n ner de manire opti ma le.
le front, sans avoir y penser.
Elle permet de respirer mieux et
Pou r certains m oments de la
d'ordon ner les ides, de mieux
voix, le corps bouge insti nctimatriser son corps pour proje:

104

chapitre 2 Paroles de Juan Carlos Tajes, Jorge Parente, Paul Vialard

vement pour trouver la solution


vocale. La verticalit va aider
tre conscient de son corps et
faire ses choix.

cis ou guids. a se travaille


de beaucoup de manires : de
faon trs pointue comme un
chanteur lyrique ; on peut a ussi
l'aborder a utrement, par le jeu,
par le m ot. Entendre le mot et
sa rso nance : o est-ce qu'il
m'e m mne da n s mon i magi
naire ? Qu'est-ce qui va appa
ratre derrire le m ot ? Quelle
diffrence si c'est moi o u un
autre qui parle ou qui ch ante ?

La relaxation ?
Jorge Parente

: Quand on a plus
de tran qui llit, on est moins
proccup et plus sensible la

rception de ce q ue l'on fait.


Juan Carlos Tajes : On retrouve
la verticalit. L'axe est dstres
sa nt. S'i l y a force en bas, le
h aut devient li bre.

Peut-on changer sa voix ?


Paul v;alard :

. . . Oui, l'optimiser.
Jorge Parente : . . . Oui, la chan
ger. J'en connais plusieurs qui
ont cha ng leur voix.
Paul Vfolard : Je pense un
chanteur lyrique, de bel canto,
trs connu, Juan Diego Florez :
i l a une voix trs lgre, et qui
surprend initialement, telle
ment elle est i n habituelle. Elle
est fi ne comme un fil de rasoir,
mais la rsonance qu'elle pos
sde par l'usage de tous les r
sonateurs peut la faire voyager
dans un auditorium de plusieurs
mi lliers de spectateurs. Ce n'est
absolu ment pas une question
de volume : si quelqu'un a une
petite voix mais dveloppe une
telle rsona nce, a voyage de
manire dconcertante. C'est
trouver cette qualit de r-

La voix, a se travaille ?
Paul

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Vfolard :

Bien sr, c'est


mme quasiment indispensable.
La base, c'est le souffle. Puis
vient tout le travail de la rso
nance. Il y a une rsonance na
turelle sous le larynx, que l'on
peut bien sr o ptimiser ; m ais
ce qui va surtout enrichir le son,
ce sont toutes les zones sub
laryngiques - pharynx, c'est
-dire gorge et le dessous du
palais - mais a ussi les cavits
nasales, les si nus, et la bouche,
jusqu'aux lvres. Il y a ensuite
un travail de projection effec
tuer : volume, diction/articula
tion/prononciation.
Jorge Parente : On peut tra
vailler seul sa voix bien sr,
mais i l faut des exercices pr105

Partie 1 Les 20 fondamentaux de la prise de parole

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la respiration et la note sont


sonance supplmentaire, ce
connects, tu retrouves des
pi n ge comme disent les An
glais ( le mot lui-mme peut ai
h armoniques dans ton mouve
ment, lorsque Le corps est dis
der comprendre, par l'i mage :
pin g ! ) : c'est alors tout
ponible, a vient enrichir.
le devant de la tte qui vi bre,
Ce n'est pas un effet mais un
comme une mini -explosion ato
geste, le mouvement est a u ser
mique dans notre crne.
vice de la parole.
Paul Vialard : Un geste peut ai
Jorge Parente : J'ai entendu des
der appuyer le so n . Si j'ose
voix se transformer trs rapide
ment par la prise de conscience
dire, la postu re/gestuelle, la
de l'articulation .
voix et le regard sont com m e le
Paul Vialard : U n
jambon, le from age
t
son bien pro
et l'uf dans la gaon bie n pro dui
Un s
e n toi
duit peut voya
lette breton ne : on
p eut voyag er
ger e n toi. Les
dit en Bretagne,
cha nteurs ang lo-saxons par
dans la galette tout se com
lent de sp;nn;ng sound, un son
plte . Il y a u n prolongement
qui tourne l'i ntrieur du
de la voix par le corps, et le
corps comme une bobine de fi l
geste se marie a u son, la di
de dynamo, un cercle d'nergie,
rection du regard, et devient
un mouli n de son qui alimente
l'expa nsion de la verticalit
la richesse de la voix constam
dans l'espace.
ment partir de la vi bration du
Jorge Parente : Le regard, c'est
corps. C'est ce moment que
a ussi le fi l de la pense. C'est
la voix produit a lors nature lle
le ra pport l'espace et soi,
ce qui permet de rquilibrer.
ment le fameux vibrato qui
ne doit pas tre forc mais qui
C'est le rapport l'espace et
est i n hrent la vi bration. Le
l'autre.
contrai re, c'est une sensation
Premire
de b locage, un son plat, u nidi
et d ernire impression ?
mension nel.
Paul Vialard : Je me souviens
d'u ne cha nteuse lyrique l'Op
ra de Seattle. J'assistais la
reprsentation des coulisses, et

Quelle relation
entre le geste et la parole ?
Jorge Parente

Quand le corps,
106

chapitre 2 Paroles de Juan Carlos Tajes, Jorge Parente, Paul Vialard

cette fem me termine sa scne


(elle jouait un jeune comp osi
teur qui se dispute violemment
avec son professeur car la re
prsentation de son uvre a
t a n n u le) et sort d'un pas
trs nergique, dans l'nergie
de la colre. Elle a march sur
moi du milieu de la scne, fon
ant comme u n e bte sauvage,
et a continu sa course sur
une q ui nzai ne de mtres a lors

qu'elle tait dj hors champ de


la sa lle.
Juan Carlos Tajes : L'orateur
doit prendre la sa lle dans le
premier mo ment, dans le mo
ment du si lence. la fin, il ne
faut pas relcher la salle. Le
discours ne se finit pas avec le
dernier mot. C'est touj o u rs l
l'enjeu : a se fi n it bien a prs
les appla udissements.
Propos recueillis par Cyril Delhay

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107

Partie 1 Les 20 fondamentaux de la prise de parole

Paroles de
Alain Souchon
24 dcembre 2009. Aprs son concert, nous nous retrouvons autour d'un
verre. A fa;n Souchon est La fo;s dtendu et trs prsent

11 souha;te

toujours que ce qu'il va exprimer soff au plus prs de ce qu';f ressent.

Afa;n Souchon

Avant de com
mencer, puisqu'on parle de par
ler en public, il faut savoir qu'i l
y a des gens qui ont du plaisir
se m ontrer, se
faire entendre.
J'en fa is partie,
capter
l'attention est un plai sir. Il y en a d'a utres qui n'aiment pas a.

Travaillez-vous votre position


corporelle ?

Faites-vous des exercices


d'entranement ?

Vous avez Le trac ?

Non, je ne l'ai pas travaille.


Ma fem me me dit : Tiens-toi
droit ! Mais
c'est le ventre
qui pousse la
voix. Je baisse
les paules, je fais des
efforts avec mon ventre. Et j'essaye de me tenir droit.

<< J e reste trente mi nut es


dan s Le noi r avant
dech
a ntellr!!!!!!!!l!!!!':
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Oui, a m'aura gch tout le


plaisir chante r sur scne, sauf
partir du milieu du con cert.
J'ai le cur qui bat. J'ai tou
jours t com m e a.
Pou r lutter, je me concentre sur
ce que j'ai faire, je rpte, je
me concentre sur ma premire
chanson, je fais abstraction
des gens, et petit petit je me
laisse prendre par eux. Au d
part je suis tout seul, et co m me
j'ai une mmoire pas terri ble,
a m'inquite et je rabche. Je
reste trente min utes dans le

Des exercices vocaux, oui . J'ai


eu longtemps un professeur de
cha nt, M me Charlot. Elle est c
lbre, elle a accom pagn beau
coup de chanteurs. Elle nous a
quitts, je conti nue tout seul,
je fa is des exercices chez moi,
dans ma loge, l o je suis.
Cela permet de scuriser ma
voix, d'tre plus sr. Et puis i l
faut a ussi une hygine de vie,
on ne peut pas longtemps boire
de l'alcool la nuit et chanter le
lendemain . . .
108

chapitre 2 Paroles d'Alain Souchon

noir avant de cha nter.


que tu viens de faire. Je ne
Auj o u rd'hui j'ai moins le trac,
le savais pas. Qand je fai s la
chanson, je ne sais pas que
mais c'tait terrible, com me
l'cole, quand on m'interroc'est une chanson forte.
geait, je ne savais plus rien.
Les crivains, c'est pareil,
Cette an ne, c'est la premire
Saga n , Modiano, que j'aime
beaucoup, i l y a
fois o je suis plus
u i.
q
re
ent
v
dtendu. M ais
des romans forts.
C 'est Le
ai. ss e
b
Je
oix
v
Et puis il y a
si non je prends
Pou ss e la
de s
s
fai
e
es,
J
L e s pau l
des trucs pour
a ussi le plaisir
re

nt
ve
n
o
m
dorm i r.
d'agencer des
e ffo rts a vec
mots qui vont avec des
Le trac, je ne
notes, le plaisir de faire, de
vois rien de positif l-dedans.
Pendant la premire heure de
trouver.
concert, je suis dans la concen
Crer, a vous fait souffri r ?
trati o n . Aprs ce temps-l vient
Non, pas souffrir, mais c'est
le plaisir, le soulagement, je
parfois un casse-tte !
suis dtendu, he ureux.

Avez-vous eu des moments


de panique sur scne ?

Vos textes, com ment faites


vous ?

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Le Bagdad de Lann e;hou,

je ne
peux la faire que tendu, cette
chanson. Un soir, l'Olym pia,
l'poque o je faisais du ci
nma, avec dans la sa lle p lein
de gens clbres, je commence,
je me trompe. a va dans une
chanson plaisa nte, mais l,
elle est tendue celle-l. Je
me retrom pe. J'avais honte, je
ne savais plus o me mettre.
C'tait comme si je tom
bais dans u n trou. J e recom
mence une troisime fois . a
passe. Les gens ont applaudi.
Peut-tre avaient-ils piti ?

J'ai l'i mpression d'avoir de la


chance de ce ct-, de dire
des choses qui concident avec
mes frres humains. Je ne fais
pas exprs .
Je marche beaucoup pour trou
ver des mots, les assembler,
pour qu'ils aient un charme. Les
sujets dont je parle, a con
cide. Par exemple All Maman,
Foule senUmentale, pour m oi,
c'taient des chansons comme
les a utres quand je les ai faites,
et la maison de disques m'a
dit : a, c'est un hym ne ce
109

Partie 1 Les 20 fondamentaux de la prise de parole

J'ai merd sur cette chanson


C'est mon pire s ouvenir.

Votre diction,
comment faites-vous ?

Ma force, c'est pas ma voix.


C'est pourquoi je fais attention
ce qu'on compren ne. J'arti
cule, j'aime qu'on com pren ne.

Comment vous
d tendez-vous ?

Qua n d je suis te ndu, a se ma


nifeste vers Le bas du dos, ou Le
h aut quand i l y a ma l-tre, de
L'i nquitude. Je me dtends en
marchant, dans La montagne,
j'emporte un casse-crote. Et je
marc he.

Propos recueillis
par Herv Biju-Duval

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1 10

Avant, pendant,
apres : chacun
son charisme
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La utorit, c ' est l' a uctoritas lat i n e . C ' est l'a u ra q u i se d g a g e


d e c h a c u n . E lle est va ria b le d a n s le t e m ps e t selon les c i rcons
tances. I l y a d e s occa s i o n s d e p rise d e p a role q u i pe rmettent
d e s p e rsonnalits q u 'on n e d i scernera i t pas s i n o n d e se rvler.
Le cha risme se fa onne tout a u lo ng d e la vie ; c ' est u n e faon
d ' tre a u m o n d e . Les re nco ntres, les d couvertes, les lect u re s
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i rrig u e nt l a p e rs o n n a lit e t c h a c u n p e u t nou rrir s e s p rises d e pa


ro les d e ce ca p i ta l accu m u l . Le c h a r i s m e n'a pas beso i n d ' tre
a ffect o u s u rj o u .
I l se fo n d e s u r d e u x q u a lits, l' coute e t l' e n g a g ement person
n e l. C h a c u n p e u t avo i r des p r d i sposit i o n s , mais l' esse ntiel reste
d a n s le t rava i l. Ce t rava i l ne se rd u it pas u n e q u e lco n q u e h a b i
let tec h n i q u e . La virtuosit verbale n e s a u ra m a s q u e r lo ngte m p s
u n e a bsence d e va le u rs . C o m m e i l y a u n cent re d e g ravit p hy
s i q u e d e l'o rateu r, c he rc h e r et t ravai ller, on p e u t pa rle r d ' u n
cent re d e g ravit i ntellectu e l e t m o ra l q u est i o n n e r e t forg e r.

Partie 1 Les 20 fondamentaux de la prise de parole

Savoir couter un interlocuteur


Celui qui n e sait pas se taire ne sait pas non plus parler.
Snque

De l'coute d pend la qua lit de la re lation l'autre d a n s la


prise de parole. L'coute est attention l'autre et capacit de
concentration. L.: coute est le prala b le la comprhension
re lle, pour sortir de son p ropre champ de conscience et d e sa
propre vision, pour mieux a lle r vers ceux de l'autre. L'coute est
ce pendant ra rement tota le . Elle demande un effort consta nt. E lle
nou rrit a ussi la qualit de sa propre parole.

Les six niveaux de l'coute


Les diffrents niveaux d'coute peuvent a1ns1 tre schmatiss
dans six qualits de la relation l'autre :
Le regard d e M i chel

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112

chapitre 3 Avant, pendant, aprs :

chacun son charisme

niveau 1 . Je n'coute pas. Je suis ailleurs. La bulle est vide ;

niveau 2 . j'coute le dbut puis j e prolonge sur mes propres


rflexions. j'arrte d'couter. Je n'ai pas disciplin mon coute ;

niveau 3 . j'coute et tout coup, j'arrte d'couter :


- parce que je ne suis pas d'accord. Je ne vais pas continuer
d'couter quelqu'un avec qui j e ne suis pas d'accord

- j e crois savoir o il veut en venir. J e ne me donne plus la


peine d'couter. Je passe ainsi ct d'lments prcieux,
- a ne m'intresse pas,
- je prpare ma rponse. Je suis tellement avide de dire ce
que j 'en pense que j e laisse tomber la parole de l'autre. Ce
que j'ai dire est tellement plus important . . .

niveau 4 . Je n'coute pas. Tout coup, un mot accroche mon


oreille. j'coute enfin, mais j'ai manqu beaucoup d'lments ;

niveau 5 . Icoute alterne. j'coute, j e n'coute pas, souvent


au gr de mon bon plaisir. Je plane. Je ne discipline pas mon
coute. j'accepte que ma contribution ce qui est en train de
se passer ne soit pas importante. Je ne suis pas engag ;

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niveau 6. Icoute empathique. Je laisse de ct ce que j e


pense du suj et dont on parle . J e m'en libre . J e me dtache
de mes propres convictions pour me mettre au service de ce
que l'autre pense. Pour approcher depuis son intrieur lui ce
qu'il dit, pourquoi il le dit et comment il le dit. C'est un tat
rare qui demande une forte concentration, une mise distance
de ses propres convictions et une disponibilit qui confine
l'abngation. Me rendre disponible la vision du monde de
l'autre . [coute empathique permet une coute pleine et active.
j'coute ce que dit l'autre mais aussi ce qu'il ne verbalise pas.
Ce qu'il n'arrive pas dire comme ce qu'il ne veut pas dire. Le
113

Partie 1 Les 20 fondamentaux de la prise de parole

non-dit et les signes physiques matriss ou non par mon inter


locuteur, les signaux, la congruence, cohrence et convergence
entre les mots et l'attitude, et l'incongruence lorsqu'il n'y a pas
cette cohrence. j'coute aussi ce qui se passe en moi. Ce qui
rsonne en moi. Je suis attentif l'volution de la relation au
cours de l'change et j'adapte mon comportement en fonction
de cela. Mme de faon non verbale, j e participe l'change.
Le regard de Michel

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114

chapitre 3 Avant, pendant, aprs :

chacun son charisme

C h ristian B o i ro n , P D G d es la boratoires d u m m e n o m , se s o u
vient :

E n Italie, je co n d uis des r u n i o n s avec d es m d e c i n s

h o m o pathes. I ls ont d e B o i ro n u n e i ma g e fa usse ou n gative.


O n a commenc p a r N a p les, j ' a i pa rl t rois h e u res, i ls n ' o n t
pas pos d e q u estions . . . Ce n ' ta it p a s vra i m e n t a , i l fallait
c h a n g e r la mthode.
Je m e s u i s fa i t d es fiches : lors d e la r u n i o n su iva nte, on a
d o n n la p a ro le tout d e s u ite a u x m d e c i n s . I ls ont trava i ll
en co llectif, se sont exprim d eva n t tout le m o n d e [ a lo rs q u ' i l
y a p a rfois d e l' i n i m it i entre les u n s e t les a u t res). O n a tout
not, sur d es t a b leaux et e n su ite seule m e n t je suis i nterve n u ,
p a rt i r d e le u rs q u est ions, observations, re m a rq u es, e n m e
rf ra n t q u a n d i l le falla i t a u x fiches p r p a res.

Ecouter, u n sixime point d'appui


tre conscient du niveau d'coute de l'autre, c'est comme conduire
avec un GPS. C'est pouvoir se situer et situer les autres dans
l'change tout moment.
V)
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Lorsque je parle, j e suis


chef d'orchestre

et cela

passe par l'attention la

'' Lorsqu 'on

dit un mot, le sens des

mots et la rso nance sont sur la

personne qui vous coute. Ce n 'est


pas juste

quelque

chose

qui

est

qualit de l'coute de l'au

lanc. Il s'agit d'couter sa propre

ditoire. Je dois tre capable

rsonance chez l 'autre. Les mots ont

de crer les conditions de

un sens. Il faut tre leur coute pour

l'coute. Je dois tre ca

savoir rellemen t ce q u 'on dit. C 'est


cela aussi prendre l'espace. ''

pable de m'adapter aux dif-

N i colas Le R i c h e

frents niveaux d'coute, le


cas chant, pour relancer l'coute. Elle est le sixime point d'ap
pui de l'orateur (cf Les cinqpiliers de laprise de parole, p.

ll 01D, qui

lui ne dpend pas de moi, mais tient la qualit de l'interaction.


115

Partie 1 Les 20 fondamentaux de la prise de parole

Lorsque je suis auditeur, j e dois galement tre conscient de ma


qualit d'coute. Pour autant, l'coute pleine et active reste parfois
un idal vers lequel on tend. D'autres niveaux d'coute ne sont
d'ailleurs pas sans intrt. Ainsi, l'coute alterne , ou l'coute de
l'autre que j e prolonge par mes propres penses peut tre fruc-

'' L'coute
a utres

de soi d 'abord, des


ensuite.

Si

on

sait

tueuse par le lcher-prise qu'elle


permet.

Les

va-et-vient

sont

s'couter soi-mme, si on sait

constants : on pense en moyenne

o on veut aller, on peut tre

450 mots/minute quand on

attentif aux a u tres, on peut

parle 1 50 mots/minute. En d

composer

...

11
M i m i e M a thy

pit de ses carences, l'coute alter


ne permet elle aussi d'ouvrir des

champs pour l'imagination, de trouver des ides nouvelles, de


rflchir par association, de se mettre en phase divergente . . . pour
mieux converger ensuite. Ce qui compte au final reste le respect
de l'autre.
Le temps d'aprs. Aprs avoir cout, aprs avoir t dans l'uni
vers de l'autre, j e prends mes distances avec ce qui a t dit et
confronte ce que j'ai entendu et mon approche pour savoir quoi
en penser.
V)
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Mthode
Se synchroniser
Je me mets dans le rituel de l'autre, j e marche dans ses baskets
mentales en tant attentif aux prliminaires, au dbit, la posture.
Faire L'ponge
Je saisis toute occasion de runion pour faire l'ponge, c'est--dire
absorber ce qui est dit en m'interdisant d'intervenir et en me cen
trant exclusivement sur l'autre, sans chappes sur mes propres
penses. l'issue de la runion, je synthtise aussi fidlement que
116

chapitre 3 Avant, pendant, aprs :

chacun son charisme

possible ce qui a t dit. [exercice prend une valeur et une saveur


particulires lorsqu'il s'agit d'entendre des retours de perception
sur moi-mme.
Se dcontracter
Je me dcontracte pour tre disponible et sentir chaque point de
dcontraction

(cf Se concentrer et se rendre disponible p. .

tre prsent L 'autre


Je discipline ma prsence . Je suis en situation d'coute. chaque
fois que j e vais penser autre chose , j e me recentre sur le suj et.

O j'en suis par rapport ce qui est dit ? Je me pose des ques

tions sur ce qui est en train de se dire et les pose devant l'assis
tance pour m'obliger une coute active .
Fa ire fonctionner sa mm oire im mdiate
Je lis un chapitre de livre . Je referme . j'cris la succession des
ides des diffrents paragraphes et j e compare .
Je regarde le journal tlvis et l'enregistre . Je ferme le poste et
Je

rcapitule par crit

la succession des sujets


V)
Q)

'' La sympa thie,


lorsque

c 'est tre avec. C 'est

quelqu 'un

dgage

une

et j e compare. Faire de

confiance immdiate. Chirac a un

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mme pour un sujet du

pouvoir de sympa thie considrable.

JT. Quel a t l'ordre des

Ce n 'est pas une question d 'tre

..._,

squences ? Appliquer la

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Q.
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mme mthode la suite

sincre ou pas. C 'est de la chaleur


humaine. De la considration et du
respect. 11

d'un entretien.

Anne Rouma noff

La mth ode de. . . Bernard Foulon


P re n d re d e s n otes

Je hirarchise simultanment ce que j 'entends , d'o une coute


active. Noter non pas tout, mais l'ide cl de faon avoir un
117

Partie 1 Les 20 fondamentaux de la prise de parole

regard panoramique sur ce qui a t dit. Cette prise de notes peut


prendre place dans une premire colonne . Elle peut s'enrichir
deux niveaux. Dans une deuxime colonne, j e note mes remarques
critiques : quelles questions ou demandes de prcisions appelle
chez moi ce que vient de dire l'orateur ? un troisime niveau ,
dans une troisime colonne, j e note de faon libre les ides qui
me passent par l'esprit partir de ce qui est dit, par association
d'ides ou d'images et de faon cratrice.

V)
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chapitre 3 Avant, pendant, aprs :

chacun son charisme

Etre l'coute de l'auditoire


Le meilleur miroir est toujours le public.

Dario Fo, Le Gai Savoir de l'acteur

U n e chose est d 'couter u n interlocute u r en situation d 'entretien.


Une autre est d e pouvoir pa rle r tout e n restant l' coute de son
aud itoire et de ses ractions explicites ou non. La qua lit de l' coute
de l'a u d itoire n o u rrit la qua lit du discours, la justesse des mots
q u ' o n emploie comme des si len ces q u ' o n dploie. Pa r la qua lit
de son coute de la sa lle , l' orate u r d j auteur, compositeur et
inte rprte de sa p ropre paro le , se fa it chef d'orchestre.
Le regard de Michel

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Partie 1 Les 20 fondamentaux de la prise de parole

Avoir une relation charnelle avec la salle


tre l'coute de l'auditoire n'est pas seulement tre tout oue.
Cela consiste en une mobilisation physique totale qui permet
d'tre ouvert l'auditoire, le corps en alerte , toutes antennes de
hors, au moment o j e parle . C'est percevoir les degrs d'attention
dans l'auditoire et leur variation. tre sensible aux incidents et
tre capable de les rcuprer. C'est former un tout organique avec
ceux qui m'coutent.
Partager le moment oratoire avec la salle, c'est tre avec elle dans
l'instant. Accepter que tout n'est pas crit d'avance mais que la
partition, verbale et non verbale , se j oue au moment o j 'inter
viens et que l'auditoire parti-

'' La danse est un art vivant. Certains

cipe sa composition. C'est

jours, il y a des salles difficiles,


d 'autres

fois,

des

salles

la relation entre l'orateur

trs

et son auditoire qui est le

attentives. C 'est une question de


rsonance. Une salle qui se pose

premier dterminant de la

tout d 'un coup... aprs une ou

qualit oratoire. C'est un al

deux minutes, quand chacun s 'est

ler-retour constant. Il s'agit

install, a rang ses a ffaires . . 2 800

aussi d'tre conscient des

personnes d 'un coup ! ''


V)
Q)

moments o a ne passe pas,

N i colas Le R i c h e

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o je risque de ne plus tre


cout. Si l'orateur reste dans sa bulle , prisonnier de ce qu'il a
dire et sans attention l'autre, il n'y a pas de moment oratoire.
Le charisme tient aussi la capacit de raction son public. De la
prcision de la rponse, de son ton, parfois aussi d'une pirouette,
d'un mot d'esprit, va se construire l'autorit de l'orateur.

120

chapitre 3 Avant, pendant, aprs :

chacun son charisme

Mthode
Rester attentif aux dtails
Tout en tant centr sur son propos, il faut veiller rester atten
tif aux dtails qui sont autant de signes donns par l'auditoire :
attention, comportements, occupation de l'espace, attitudes cor
porelles (congruence et incongruence , cf

verbal

p.

lBJ).

Faire parler le

non

robjectif est de dcoder la qualit d'coute de

l'auditoire.
Distinguer Les situations
Il existe trois situations principales :

l'entretien de face face ;

la prise de parole devant un groupe relativement restreint


G usqu' 20 personnes) ;

la prise de parole devant un collectif nombreux qui forme


une foule et ne s'aborde pas de la mme manire. La foule est
plus complexe percevoir, plus imprvisible , plus irration
nelle. Elle s'aborde comme un public, pas forcment conquis
d'avance et demande de matriser les techniques de la scne.

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La mth ode de. . . Julien De Ruyck


S ' ex e rc e r a u x i nte rru pt i o n s

Le principe est simple e t en

'' Quand o n a rrive dans u n e salle

pour y prendre la parole, c 'est

mme temps compliqu rali

l'auditoire qui est important. Je

ser pour le participant.

suis toujours trs frapp quand

Imaginez-vous en train de par

je vois des orateurs oublier


la salle. Il faut respirer la

ler devant un public, o vous

salle, a ller chercher le plaisir

pourriez tre interrompu, par

avec les gens. Il y a toujours

une personne qui rentre , une


main qui se lve pour poser une

121

quelqu 'un de bienveillant dans


une salle. 11

Fra n o i s Pot i e r

Partie 1 Les 20 fondamentaux de la prise de parole

question ou encore une personne qui vous souffle l'oreille une


chose ne pas oublier de dire . . .
Cet exercice peut vous permettre de travailler les interruptions.
Vous avez besoin de trois personnes . Vous partez d'un point A
pour aller un point B , 5 ou 6 mtres de distance.

environ 1 mtre se trouve une personne qui sera l pour vous


chuchoter quand vous serez sa hauteur, une opration (division,
multiplication . . ) pas trop difficile si possible.

votre gauche, environ 3 mtres , se trouvera une autre per


sonne qui vous touchera, l o elle le dcide (le cou , l'paule . . . ).
Pendant ce temps, la troisime personne vous transmet une balle,
que vous devez lui renvoyer, et ce plusieurs reprises . Si cette
balle tombe, vous ne devez cependant plus y faire attention.
Une dernire difficult s'aj oute cet exercice : le message . . .
Le but pour le participant est de dlivrer un message , n'importe
lequel, une posie, une citation, ce que vous avez fait la veille . . .
Le but premier est de le dlivrer dans de bonnes conditions, en
ne lchant pas le regard, en marchant, en gardant une certaine
verticalit et en prenant aux
V)
Q)

passages les diffrentes informa

'' Je

joue l e mme spectacle.

Certains soirs, le public parat

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ou encore tactiles. la fin de la

..._,

marche , vous devez donner le r

ont

sultat de l'opration et dsigner

diffrentes. Le public du samedi

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tions , qu'elles soient auditives ,

o vous avez t touch(e).

dissip. . . personne ne ragit.


Les auditoires sont diffrents ...
des

faons

de

ragir

soir peut tre trs dissip au


dbut. .. puis ils applaudissent
debout. . . IL faut les avoir la
fin, le but, c 'est la fin ... les avoir

conquis .. . 11
M i m i e M athy

122

chapitre 3 Avant, pendant, aprs :

chacun son charisme

Prparer la premire
et la dernire i mpression
Il n 'y a d'intressant, au th tre,
que ce qui commence et ce qui finit.

Louis Jouvet, Notes de cours

O n a ra rement une deuxime occasion de fa i re une premire


i m p ression

Ds les premi res secondes, j'envoie une fou le

d ' i n formations. I l n 'y a pas plus de deuxime derni re i m p ression


que de deuxime premire i m p ression. La dern i re im pression
est celle qui a toutes les chances de s'imp rimer dans l' espri t de
mes interlocuteurs. Que lle image veut-on laisser de soi ? Q u e lle
phrase, quelle parole, qu elle qua lit d e silence, une fois d it ce qui
deva it l'tre ?

Entrer en scne
Depuis le fond des ges, l'tre

'' La

est

humain a dans ses gnes la

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trs

importante.

L'acteur,

dgagent

quelque

l'orateur

capacit d'analyser trs vite


V)
Q)

premire impression ? Elle

chose de L'ordre de L'indicible,

une situation et de s'y tenir.

des

ondes.

Ce

q u 'on

peroit

1'.homme prhistorique devait

d'une personne, c'est ce q u 'il est

trs vite savoir s'il se trouvait

profondment,

une

perception

d'inconscient inconscient. 11

en prsence d'un prdateur et

Anne Rouma noff

y chapper par une raction

de stress adapte. Cette rapidit d'analyse qui passe aussi par le subconscient nous est reste, mme si notre environnement a volu.
rentre en scne ncessite de prparer la premire impression
que l'on veut donner. Il s'agit aussi de dcider quel moment
exactement on s'estimera entr en scne. Au moment de l'entre
en scne, on passera en effet d'un tat
123

coulisse

avec son tonus

Partie 1 Les 20 fondamentaux de la prise de parole

corporel de tous les jours, au tonus corporel et la disponibilit


aux autres demande par une fonction de reprsentation. D e la
qualit d'une entre en scne dpend souvent aussi le rythme de
ce qui va suivre . C'est le moment o l'on capte ou non le regard
de l'auditoire , le moment aussi partir duquel on ne doit plus le
lcher.

chaque fois, l'entre en scne scelle le moment de la prise de


contact initial avec les destinataires du discours . Pour une assem
ble de taille restreinte ou une runion, un bonjour du regard ou
verbalis, individuel ou collectif peut suffire. Devant une assem
ble, l'entre en scne se prpare. Le regard et la qualit du silence
initial, avant toute parole , sont dcisifs. Il peut tre utile aussi de
prparer cette entre en scne par des prises de contacts informels
avec certains membres de l'auditoire . Cela permet aussi de cana
liser le stress tout en suscitant de l'empathie , autrement dit de

'' Un

rduire l'importance du saut


orateur,

dont le verbe est

dans le vide que constitue

l'outil, doit aimer ce qu 'il est en

toute entre en scne. Ainsi

train de faire, doit avoir rflchi

V)
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a ux deux ou trois messages q u 'il

font souvent les personnali

veut fa ire passer. Il faut pour cela

ts politiques qui prennent

diffuser de l'nergie,

avoir du

un bain de foule avant de

souffle. Cela se joue vite, dans les

monter la tribune, en pre

quelques premires secondes ou


minutes. 11

nant soin de saluer plusieurs

Fra n o i s Pot i e r

personnes individuellement
au passage. On n'est pas en

core dans la pleine fonction de reprsentation, on peut mme


adresser un message caractre personnel qui mettra en valeur la
personne laquelle il est adress.

124

chapitre 3 Avant, pendant, aprs :

chacun son charisme

Le regard de Michel

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Johnny Ha llyday au Stade d e France

J o h n ny H a llyd a y en concert au Sta d e d e Fra nce e n 1 998 : 80 000


s pectate u rs. La d i me n s i o n d ' u n g ra n d s pectacle. Le choix de la
su rprise et d u s u rd i m e n s i o n n e m e n t . J o h n ny H a llyday n ' e ntre
ra pas en sc n e de fa on classi q u e , des cou lisses la scne,
mais par l o o n n e l'atte n d pas, par le ciel, g rce u n e a rri
ve e n hlico ptre.

125

Partie 1 Les 20 fondamentaux de la prise de parole

Valrie Lemercier La N u it des Csars

Va l ri e Lemerc i e r fit u n e e n t re e n scne re m a rq u e lors de


la re m i se des Csars e n m a rs 2007. Le challe n g e tait consi
d ra b le : e n t re r e n sc n e dans un t h tre d eva nt le p u blic
le plus exigeant qui soit, p l u s i e u rs m i lli e rs d e perso n n es du
spectacle et d u show-biz, le tout retra nsmis e n d i rect la t l
visi o n , d eva nt plusieu rs m i llions de t lspecta t e u rs. Le c h o i x
de l a comd i e n n e ? E n t re r e n sc n e e n d a nsant s u r la m u s i q u e
de Maldon de Z o u k M a c h i n e . L a d a n se d u re 1 m i n ute 30 se
con des. Le p u b lic est d ' a b o rd i nterlo q u , vo i re d u bitat if, m a i s
Va lrie Lemerc i e r ass u m e s o n c h o i x , tient l' n ergie, le tout
dans u n e chorgra p h i e p rcise et ryt h m e q u i ne la isse pas de
place l' a p p rox i mati o n . S o u r i res, a p p la u d isse m e nts : le p u b li c
est c o n q u i s . D e uxime m o m e n t de L' e n t re e n sc ne. Va lrie
Lem e rc i e r i n t rod u i t la crmo n i e p ro p re m e n t d i te : Pour o u
b l i e r u n co u rt i nsta n t toute cette com ptition d g u e u lasse . . . j e
va i s vo us d e m a n d e r tous de fa i re u n petit g este q u i n e vo u s
cotera pas g ra n d-c hose e t q u i p o u rt a n t pou rra i t c h a n g e r b i e n
d e s c h oses. Alo rs, relaxez-vous, m ettez de ct toutes vos
p u lsions n gat ives, je va i s vo u s d e m a n d e r tout s i m p le m e n t de
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vo u s e m b rasser, d ' e m b rasser vos vo i s i n s . . . u n " pouto u " . . . u n


smack . . . u n petit biso u . L a u ssi, e lle t i e n t fe rme : Fa ites - le
c h e z vo us la m a i s o n , o n est tous u n peu des salt i m ba n q ues
ce so i r ... Des spectate u rs s' e m b rassent puis d'a u tres , p u i s
toute l a salle, d a n s la j o i e et les c lats de rire. L a g lace est
ro m p u e . U n t ri o m p he.
Dans les deux cas, l' e n t r e e n sc n e est sc n a ri se et r pte
l'ava nce d a n s ses m o i n d res d ta i ls . {cf. a ussi pour une p rise
de contact moins r ussie
presse

Rpon dre une in terview pour la

p. 228)

126

chapitre 3 Avant, pendant, aprs :

Sortir de scne
Sortie de scne. Elle dcoule de

'' Je

l'exigence de prparer la der


nire impression que l'on veut

chacun son charisme

me souviens d 'une chanteuse

Lyrique

l'opra

J 'assistais
depuis

les

la

de

Seattle.

reprsentation

coulisses.

Son

laisser. Elle est souvent non ver

demandait

bale et s'incarne alors dans un

violemment sur scene avec son

mouvement et une attitude du

partenaire. Elle sort d'un pas trs

corps tenus pendant plusieurs

q u 'elle

nergique,

se

dispute

dans l'nergie de la

colre. Elle a march sur moi du

secondes qui donnent toute

milieu de la scne, foncant comme

leur puissance au non-verbal.

une bte sauvage, et a contin u sa

De la mme faon, une sortie de

course hors champ de la salle, sur

scne ne peut tre laisse au ha

une quinzaine de mtres. 11


P a u l Viala rd

sard. Ce qui est dit est dit et toute

fausse sortie ou fausse fin risque d'affadir ce qui a prcd, laisser


une impression approximative et fcheuse. C'est ce qui conduisait
Jacques Brel par exemple ne jamais revenir chanter pour un rappel.

D ' a u t res sort i e s de scne ont a ltr la d e rn i re i m p ression


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la iss pa r ce rta i nes person nalits.


Partir sur un coup de tte

Le 9 j u i llet 2006, c'est la finale de la Coupe du monde de football


o pposant la Fra nce l' Italie. Zidane a t le ca pita ine de l' q u i pe
de Fra nce victo rieuse en 1 998. I L est e n co re ca p ita ine de l' q u i pe
de Fra nce et disp ute son d e rnier match en q u a lit de p rofession
nel. Rpondant u n e p rovocation de Materazzi, joueur italie n 1 ,
1 . Le joueur italien aurait agripp le maillot de Zidane. Celui-ci lui aurait
alors dit : Si tu le veux, je te le donne aprs le match.

Ce quoi le j eune

joueur italien aurait rpondu : Je prfre ta putain de sur

. . .

Zidane

s'est d'abord loign puis, aprs quelques secondes a fait volte-face, est
revenu vers le joueur italien et lui a donn un coup de tte au thorax, ce qui
lui a valu une exclusion du terrain.

127

Partie 1 Les 20 fondamentaux de la prise de parole

il d o n n e celui-ci u n coup d e tte au t horax. C'tait son dernier


match en quipe d e Fra nce et la dern i re i mage qu'il a u ra la isse
est ce lle d ' u n h o m m e plus i m p u lsif q u ' i l ne le laissait pa ratre.
Vingt ans de malheur pour neuf secondes de trop

U n e a u t re sortie de scne m a l h e u re u se a t ce lle d u c o u


reu r cycliste La u re nt F i g n o n lors d u To u r d e Fra nce d e 1 989.
D j c h a m p i o n du To u r e n 1 983 et 1 984, il doit log i q u e m ent
g a g n e r d eva nt l'A m ri ca i n G re g Lemond : ava nt la d e r n i re
ta p e , u n cont re - la - m o n t re i n d i vi d u e l e n t re Ve rsa i lles et les
C h a m ps- lys es, il a c i n q ua nte secondes d 'a va n c e . S u r les
24,5 k i lo mtres d u pa rco u rs, G reg Lemond effe ctue un te m ps
rec o rd d e 26 m i n utes et

57

secondes. Parti e n d e r n i e r, La u rent

Fig non fa it tout ce q u ' i l p e u t p o u r n e pas p e rd re t ro p d e te m ps


et conserver son m a i llot j a u ne . M a i s le Fra n ais t e r m i n e troi
s i m e de cette d e r n i re ta pe, c i n q u a nte- h u it secondes d e
L e m o n d . I l p e rd l e To u r d e Fra nce p o u r n e u f petites seco n d es.
Il s' a g i t e ncore a u j o u rd ' h u i du plus petit cart j a m a i s e n re
g ist r entre le va i n q u e u r d u To u r d e Fra n c e et s o n d a u p h i n .
Pour La u re nt F i g n o n , c ' tait sa d e r n i re c h a n ce d e raliser
u n e t roisime victo i re fi n a le . Dans une i nt e rview accord e
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Libration, i l confiait, u n a n avant sa mort

D e p u is vingt a n s,

il n ' y a pas u n e sema i n e o q u e lq u ' u n n e me pa rle d e ces n e u f


sec o n d es ... 1

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1. Interview dans

Libration, srie

Mon grand regret

128

chapitre 3 Avant, pendant, aprs :

chacun son charisme

Le regard de Michel

I- lfou A 1A i.ss Ctt1e &


6oilf CHoCoVITS !
... fdlT ON VA
CUl'A&'"M'.tftt 4 /N)tl.T
PE l111Vo1 V.RE' !!
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Ce q u i est i m p o rtant, c ' e st la m a n i re d o n t l' acteur entre et

sort d e scne.
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Ava nt d 'attaq u e r une scne on se met d a n s un ce rta i n tat. Au


m o m e n t o o n co m m e n ce j o ue r, i l faut q u ' i l y ait u n dclic
i nt r i e u r qui nous d o n n e un ce rta i n sent i m e n t , u n e ce rta i n e
force. C ' est le senti ment d ' a bord p r i m itif q u ' i l faut d o n n e r, le
129

Partie 1 Les 20 fondamentaux de la prise de parole

s e n t i m e n t q u i fa it e n t re r l'acte u r e n sc n e . Po u r c o m m e n ce r
u n e sc n e , i l y a u n e contraction d c o n t racte, u n souci d ' at
t a q u e , d ' e x p re ss i o n .
C e q u i est i m p o rtant d a n s u n e sc n e , c' est l'atta q u e . La p re
m i re scne, c ' est l'a tt a q u e , e n s u ite il y a de n o uve lles scnes
d ' atta q u e .
A u d b u t d ' u n e sc n e , p l u s spciale m e nt d ' u n m o n o l o g u e , i l y
a u n a fflux d e s e n t i m e n t q u i force p a rler, u n e s e n s i b ilit s o u
d a i n e q u i i rr i g u e i nt rieu re m e n t t o u s les ca n a u x d e l' i n d ivi d u .
S i , p o u r e ntrer, o n m a rc h e m a l , o n atta q u e ra m a l.
Au C o nservato i re , o n d o it a p p re n d re t ro i s c h oses :
l' a rt d 'atta q u e r u n e scne ;
l' a rt se cond u i re u n e sc n e ;
l' a rt d e fi n i r u n e sc n e 1

Mthode
Entrer en scne en silence
je fais les premiers pas dans une salle ou jusqu' une tribune en
regardant le public et en me centrant sur la position neutre de r

frence, avec conscience de l'ancrage dans le sol, de la verticalit,


d'une respiration profonde, avec le regard assur et prcis. Arriv

au point o je dois parler, j e garde le silence le plus longtemps

possible, jusqu' une minute l'entranement.

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Marcher u n ryth me particul ier


rentre en scne sur un pas quotidien amoindrit l'effet. Bien des
personnalits politiques choisissent de faire une entre en scne
en courant : c'est par exemple le cas d'Obama qui , lors de la cam
pagne pour les primaires de 2008, arrivait le plus souvent en
1. Louis Jouvet,

Notes de cours, op. cit.


130

chapitre 3 Avant, pendant, aprs :

chacun son charisme

trottant jusqu' la tribune pour donner une premire impression


de dynamisme et de jeunesse . ] e m'entrane faire les premiers
pas dans la salle ou jusqu' la tribune sur un rythme musical que
j e garde en tte.
Savoir conclure
Ciseler les derniers mots avec une formule ferme et concise. Il
est essentiel de savoir clore une intervention orale de faon nette
et prcise. La mthode la plus efficace pour cela est d'crire au
pralable la phrase sur laquelle on veut terminer et de s'abstenir
le moment venu d'ajouter un

eh bah voil

ou tout autre son

parasite. Terminer, c'est savoir faire son deuil de ce qu'on avait


dire. La touche verbale gagnera souvent tre non verbale. L
encore, elle se rpte, un sourire, un sourire bouche ferm , etc.
La mth ode de. . . Herv Pata
Le d i s co u rs est u n voya g e

Il faut dmarrer. Le discours est un voyage. Il faut partir du quai


et ramener son auditoire bon port. Je prconise de dbuter un
discours avec une voix mdium et de puissance moyenne et de
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finir avec une mme voix mdium et de puissance moyenne.


La mth ode de. . . Th omas Herv
Accrocher ds les premires secondes : commencer par une his
toire ou une anecdote qui va mettre l'auditoire en suspens .
La mth ode de . . . Jua n Carlos Tajes
Q u a n d c ' e st fi n i , a n ' est p a s fi n i

[orateur doit prendre la salle dans le premier moment, dans le


moment du silence. la fin, il ne faut pas relcher la salle. Le
discours ne se finit pas avec le dernier mot, mais bien aprs les
applaudissements. [orateur parle encore avec son attitude quand

131

Partie 1 Les 20 fondamentaux de la prise de parole

les dernires paroles ont t prononces. Toi tu as fini, eux n'ont


pas fini de te regarder. a dure. Tu assumes tes responsabilits
comme orateur encore aprs l'acte oratoire. Tu dois rester extra
quotidien et continuer l'extra-quotidiennet.

] e pense Condoleeza Rice : encore dix mtres aprs avoir pass


la porte , elle garde son sourire. Sorti de scne, l'opra, tu as en
core l'adrnaline qui marche dans ton corps et tu gardes le corps
dans son tat extra-quotidien.

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chapitre 3 Avant, pendant, aprs :

chacun son charisme

Etre engag
dans sa prise de parole
Une sculpture de Rodin, immobile dans sa matire mme,
bouge e n elle-mme et fait bouger l'espace qui l'environne.

Jacques Lecoq, Le Thtre du geste

I l n'y a pas de pla ce en re prsentation pour le corps ou les h u m e u rs


de la perso n n e prive. L.:o rate u r est tout entier ddi sa fo nction
de reprse ntat i o n . Dans une autre perspective, les gestes privs
passe nt mal [se g ratter la tte, se c u rer les de nts, etc.). Plus
loi n e ncore, u n tonus corporel seulement quoti d i e n ne suffit pas.
tre vot, ava c h i , avo i r l'il terne sont a utant de fa cteurs de
dcrdibi lisatio n . L.:engagement de l' o rateur commence avec u n
corps d i sponi ble e t tonique, q u i p rend l' espace.

Se mobiliser moralement et physiquement


L plus qu'ailleurs se me
sure la verticalit de chacun.
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'' Tous

mes p rojets,

c 'est par le

verbe que je les ai emports. C 'est

l'.orateur la tribune doit

parce

avoir un corps extra-quoti

qu 'il fa llait convaincre en prenant

dien, plus tonique et plus

appui sur l'motion, l'irrationnel.

qu 'ils

taient

infaisables

C 'est comme a u sein d 'un couple .

disponible en mme temps,

Si tu arrives parler le langage

comme en tat d'alerte.

de l'motion de l'autre, alors tu

C'est par l'engagement que

arrives partager. 11

Jean-Michel Ja rre

l'orateur met ses ressources


singulires, morales et phy-

siques, au service de son discours. De la qualit de l'engagement


dpend le charisme, la capacit rythmer le discours et faire
passer des ides et des motions et par consquent convaincre

133

Partie 1 Les 20 fondamentaux de la prise de parole

(cf tre l'coute de l 'auditoire, p. m . [art oratoire est un art vi


vant. Les Antiques parlaient de la

sueur sacre de l'orateur

Dans ce portrait tir d es Mmoires d'Outre - Tombe, Chate a u


b ri a n d fait ressort i r la p u issa n ce q uasi a n i m a le d u t r i b u n
rvo luti o n n a i re q u i

m o n t re ses o n g les

secoue sa c ri n i re

i m pass i b le

lve s a patte

; M i ra beau est capable de d c le n c h e r

les passions d ' u n peu ple

furieux

e n restant l u i - m m e

O l'a cte o rato i re s' affi rme c o m m e u n a cte

cha rnel. . .

L a la i d e u r d e M i ra bea u , a p p l i q u e s u r le f o n d d e bea ut

p a rti c u l i re sa race, p ro d u isait une sorte d e p u i ssante fi


g u re du Jugem e n t dernier de M i c h e l- A n g e , com patriote d e s
Arri g h etti. Les si llo n s , c reuss p a r l a p etite vrole s u r le vi
sage d e l' o rateur, ava i e n t p lutt l' a i r d ' esca r re s la isses pa r
la fla m m e . La n a t u re s e m b la i t avo i r m o u l sa tte p o u r l' e m
p i re o u p o u r le g i bet, taill ses b ra s p o u r tre i n d re u n e n a
t i o n o u p o u r e n lever u n e fe m m e . Q u a n d i l seco u a i t sa c ri n i re
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e n reg a rd a n t le p e u p le, i l l'a rrta it ; q u a n d i l levait sa p a tte


et m o nt rait ses o n g les, la plbe co u ra i t fu rieuse. Au m i li e u
d e l'effroya ble d sord re d ' u n e s a n c e , je l' a i vu la t ri b u n e ,
s o m b re, la i d e t i m m o b i le : i l ra p pelait le chaos d e M i lto n , i m
passi b le et sans fo rme a u c e n t re d e sa confu s i o n . M i ra b e a u
te n a it d e son p re e t d e s o n o n c le q u i , c o m m e Sa i nt-Si m o n ,
criva i e nt l a d i a b le d e s pages i m m o rte lles. O n l u i fo u r n i s
s a i t d es d i sco u rs p o u r l a tri b u n e : i l e n p re n a i t c e q u e s o n
e s p ri t p o uvait a m a lg a m e r s a p ro p re su bsta n ce . S ' i l les
a d o ptait e n e nt i e r , i l les d b i tait m a l ; o n s'a p e rceva it q u ' i ls
n ' t a i e n t pas d e l u i pa r d e s mots q u ' i l y mlait d 'ave ntu re , et
134

chapitre 3 Avant, pendant, aprs :

chacun son charisme

q u i le rv laient. I l t i ra i t son n e rg i e d e ses vices ; ces vices


ne na issa ient pas d ' u n tem p ra m e nt f ri g i d e , i ls portaient s u r
des passions p rofo n d e s , b r la ntes, o ra g e u ses1
parler le n o n - verbal

p. ].

{cf.

Fa ire

Mthode
Reprer La positi on neutre
Partir de la position neutre de rfrence

(cf

Les cinq piliers

de la prise de parole, p. l1 01p et travailler verticalit, tonicit,


disponibilit corporelles et coute de l'auditoire .
Faire L'exprience de L'inverse
Prononcer son discours recto

tono (ton uniforme) et sans un geste.

Pers onnaliser par des adresses


Les m oments du discours
Aprs

avoir

expriment

cette version dlibrment

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'' Si

l'on ne veu t pas prendre de

risques, le risque du contact, de

sans relief, le chanter. Puis

quitter ses notes, de tenir compte

s'exercer prendre nomm

de ce qui se passe dans la salle,


on

ment tmoin diffrentes

peut

trs

vite

devenir

trs

mauvais. Et les gens, perspicaces et

personnes dans l'auditoire

impitoyables, s 'ennuient vite et donc

aux diffrents moments du

dcrochent. ''

discours .

Fra n o i s Pot i e r

Expl orer s o n discours par L e corps


Traduire par des mouvements corporels danss les diffrents mo
ments du discours .

1. Chateaubriand,

Mmoires d'Outre-Tombe, V, I .
135

Partie 1 Les 20 fondamentaux de la prise de parole

Allumer u ne Lueur dans Les yeux


C'est communiquer un niveau d'nergie intrieure vers l'extrieur

(cf. Le quatrime pilier : un regard assur et prcis , p.

J ouer La partition physique


tant pass par ces diffrentes tapes, mmoriser la partition phy
sique du discours (variation des gestes, nuances de la voix, dure
et qualit des silences , etc.) et se la jouer en avant-premire .

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chapitre 3 Avant, pendant, aprs :

chacun son charisme

Cultiver son indpendance


d'esprit et partager des valeurs
C'est un de ces orateurs qui, quand ils se lvent, ne savent pas
ce q u 'ils von t dire, quand ils parlent, ne savent pas de quoi ils parlent,
et, quand ils sont rassis, n e savent pas ce qu 'ils ont dit.

Winston Churchill

Savo i r quoi dire et pourquoi o n le dit. Aprs u n e d iscussion ou


a p rs avoir cout un orateur, tre ca pa ble de se retirer sous sa
pro p re tente pour savoi r ce que l'on e n pense. E n se dtachant
des i nfluences et des p ressions d ive rses. Si le doute est souvent
fe rti le et correspond une attitude d ' coute, i l y a des moments
o nous avo ns nous dtermin er, alors mme que nous sommes
parfois en min orit ou isol.

Avoir un centre de gravit moral et intellectuel


Contre l'ide d'un confort court terme, c'est un investissement
pour construire son estime de soi et sa libert.
C'est aussi une qualit apprcie dans le monde professionnel : ce
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lui qui est capable de tenir une position contradictoire avec discer
nement et sans tre dans
le dogme, face une ma
jorit, suggre sa capacit
penser par lui-mme.

'' C 'est la sincrit qui fait le bon ora

teur. L'investissement honnte d 'une

personne dans son expression. L'art


oratoire

demande

un

travail,

des

Inversement, ceux qui ne

habilets, a u service d'une s incrit.

savent qu'aller dans le sens

S 'il y a habilit sans travail, le propos

du courant, les

restera creux. Sans sincrit, il ne

yes men

montrent davantage des


qualits de docilit que

convaincra pas.

L'art oratoire est

un code d'expression avec comme


fondement La sincrit. ''

d'indpendance d'esprit.

Jean-Pierre M i g n a rd
137

Partie 1 Les 20 fondamentaux de la prise de parole

Dans bien des situations d'oral, lors d'une interview, lors d'un
examen pour un tudiant ou lors d'une runion pour un profes
sionnel, le courage est parfois de savoir dire

je ne sais pas

car

c'est dire du mme coup qu'on n'a pas besoin de s'inventer un


savoir ou une expertise pour s'affirmer.
Le regard de Michel

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- . t, 1#1>1NOftNCE' l> 'esir;

T'6N PeNz Quoi ??... -----

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Lors de l' interview q u ' i l nous a accorde {cf.

p.

[I@J, Jean-M ichel

Ja rre se so uvi e nt : J 'a i u n ami qui, il y a q u elques a n nes, a


eu u n t rs g rave accident de voi t u re . H p i ta l . . . coma p rofo n d .
A u bout de soixa nte j o u rs de c o m a , u n e comm ission m d i ca le
de q u at re person nes se r u n it p o u r, co nform m ent la lo i ,
d c i d e r d e " d b ra n c h e r" o u n o n le patient. I l fa ut l' u n a n i m it
p o u r d b ra n c h e r. I l fa ut l' u n a n i m it pou r mettre fin la vie

138

chapitre 3 Avant, pendant, aprs :

chacun son charisme

d u patient. Tro is m e m b res d e la c o m m issi o n , p rcis m e n t


les p l u s c h evro n ns, s o n t d ' avis d e d b ra n c h e r l e patient. Le
q u atrime, j e u n e i nterne, e st d ' u n avis contra i re . Po u r l u i , i l
reste u n espo i r i nf i m e . I l t i e n t b o n .

On

n e d b ra n c h e d o n c pas.

Q u e lq u e s j o u rs plus tard , le patient s o rt d u co m a . Auj o u rd ' h u i ,


i l vit et i l va b i e n !

Mthode
Oser
C'est une question de leadership . Savoir prendre des risques et
ne pas se contenter de grer. Aller dans le sens de ses intuitions
et de ses convictions . Ne pas tre que raisonnable. tre attentif
ce qui rsonne en soi et en les autres. Ne pas rester prisonnier
du principe de prcaution . Faonner un mental serein, ferme et
l'coute.
Savoir dire n on
Distinguer la personne de l'ide ou de la demande. Lorsque j e dis

non , je ne dis pas non la personne, mais ce qu'elle sou

haite , propose, demande . . .


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Q.
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tre conscient de ses valeurs


et de ce que L ' on veut dfendre
tre clair sur ce que l'on pense et ce que l'on veut, tout en tant
capable de laisser la place au doute, l'change et au dialogue, un
art de chaque j our.

139

Partie 1 Les 20 fondamentaux de la prise de parole

Paroles de
Jean- M ichel Jarre
9 octobre 2009, djeuner dans une brasserie de l'avenue de Marigny
Paris. La table a t rserve dans un endro;t calme. Deux ou tro;s hab;tus
v;ennent saluer Jean-M;chel Jarre, il demande que l'on ba;sse le volume de
la mus;que de fond. L';nterv;ew peut commencer.

Par contre, avant un concert, je


le gre en m'inventant des TOC
(troubles obsession nels com pu l
sifs) ! Je te don ne un exem ple :
juste avant d'entrer en scne,
mais peine quelques secondes
avant, je suis capable de retour
ner dans ma loge pour fermer
un tiroir que je sais mal ferm.
Ainsi, Je reprends L'avantage.
C'est le principe des chemins de
traverse. Sinon j'entrerais par le
plus court chemin, dans une lo
gique qui n'est pas la plus effi
cace ce moment-l pour moi,
et donc pour mon public.
Bon, j'ai a ussi pas mal pratiqu
yoga et mditation. Avant d'en
trer en scne, il est frquent
que je prenne quinze vingt
min utes, tout seul, concentr.
C'est pour moi d'autant plus im
portant que s'agissant de la mu
sique, je peste contre le son qui
est devenu trs lisse. C'est comme
l'image aujourd'hui. Et com me la

Pour vous, le verbe


est- i l vraiment utile ?

Utile

Indispensable

Je vais

vous dire : tous mes projets


(Chi ne, gypte . . . ) , c'est par le
verbe que je les ai em ports.
C'est parce qu'ils taient in
faisables qu'il fallait convai ncre
en p renant appui sur l'motion,
l'irration nel. C'est comme au
sei n d'un couple. Si vous arrivez
parler le langage de l'motion
de l'autre, a lors vous arrivez
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partager. Vivre ensemble au sein


de la cit, cela ne peut se faire
que grce au verbe. Bien sr, i l
faut parfois surprendre, parfois
tre un peu i m p udique . . .
Comment grez-vous
le stress?

Dans les changes avec les


Chinois, avec de la patience,
sans doute un got pour le jeu,
et une certaine con na1ssance
de leu r culture.
140

chapitre 3 Paroles de Jean-Michel Jarre

chirurgie plastique ! Cette hysVous vous dtendez, parfois ?


trie est Lie une socit du
Diffici le, c'est de L'ordre du fan numrique qui dcoupe tout
tasme. Le tem ps passe, se dien tranches, pour arriver une
vise en parties de plus en plus
image Lisse de nous-mmes . . .
fi nes. IL y a une
Bien sr , on
s c h i z o p h r n i e
do iven t
es
rn
th
ry
s
Le
ne
peut pas
entre Le temps
nts s e l o n c e
ttre
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d
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tr
tout stocker. C'est
d u quot'd'
i ien et
t e x p ri m e r
u
ve
n
'o
L
e
qu
pourquoi parfoi s
Le temps bioloj e pose Le pagique. On s'tourdit. La cra
quet , je fais avec mon stress
tion bouffe, ronge. C'est pas La
ce que fait Le hibou avec ses d
voie vers Le bonheur, si ta nt est
jections. J'en fai s une boule, et
qu'i l existe. Pour retrouver L'i n
j'entre pas trop dans L'analyse.
nocence il fa ut puiser de plus

en p lus profond, c'est un effort.


La dtente devient de L'anesthsie. La cration, c'est Loi n
de La dtente.

Et vous trouvez
d es avantages a u stress ?

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Bien sr, c'est u n moteur ! C'est


L'i nverse de La situation de sa
gesse, qui plonge dans L'im mo
bilisme. La cratio n est en des
sous de La sagesse. Le stress est
son m oteur.
En entrant en scne, j'ai besoin
de stress, d'blouissement. C'est
une situation extrme que L'on
cre. C'est comme La situation
de conflit, com me La drogue, Les
positions extrmes. Par exem ple
i l m'arrive de voi r, d'exprimen
ter j usqu' quel point je peux
m'approcher du clavier. . . au
tout dernier mo ment. On n'est
plus dans La gomtrie de B laise
Pascal.

Comment ryth mez-vous


et rendez-vous vivantes
vos i nterventions ?

Corn me tout Le monde, tu re


gardes Les politiques fai re. Est
ce que, dans Leurs prises de
parole, i ls s'i nspirent des diff
rents rythmes musicaux ? Les
ryth mes doivent tre diffrents
selon ce que L'o n veut expri mer.
Les politiques devraient s'en
inspirer, mais a entre peu en
Ligne de com pte dans Le dis
cours politique.
Dans Le discours politique fra n
ais, i l y a u n pla n , et i ls font

141

Partie 1 Les 20 fondamentaux de la prise de parole

entrer ce qu'ils veulent dire


Jean - Paul II. Obama, il faudra
l-dedans. En m usique, sym
voir a dans le tem ps.
phon ie, concerto, im provisa
Le silence ?
tion . . . les genres
Dans la musique,
e n c ore
est
zz
rythmiques
va
b
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Le

et les politiques
e vis u el,
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rient en fonction
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pourraient pars ourds
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de ce qu'on veut
ou
n
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fois s'en inspirer,
n otre
s,
e
tr
expn mer. Il y a
a
u
ux
le plus i m port i. n . . .
des
re
aussi l'apport de
o
p
r
p
tan t c'est le sila tech nologie et
lence. Tu ne dfinis un son que
de l'Afrique. Le dveloppement
par rapport au silence. Sans si
musical peut tre en continu,
lence, la m usique n'existe pas.
pas fragment, comme q uand
on regarde une fourmilire ou
Finalement, trop de bruit nuit
au verbe ...
des nuages.
La dynamique (ou le contraste)
Pour revenir aux politiques et
du son, c'est ce qui existe entre
leurs discours, les plus grands
le silence et le maximum tol
ne sont pas les narques. Ils
rable. Plus la dynamique est im
sont de loin distancs par les
portante, plus tu vas tre mo
avocats, qui ont une approche
tion nellement touch. Plus elle
plus globale de l'hom me, une
est compresse, rduite, m oins
approche motion nelle que la
tu vas l'tre. On passe alors son
politique doit i nclure. Si on
tem ps ha usse r ou baisser le
a, comme souvent en mde
son . Le ton aussi !
cine aujourd'hui, une approche
Le b uzz ambiant, a fatigue, a
de spcia liste, qui isole, on
banalise. C'est vrai pour tout
se coupe de cette globa lit,
discours, pour toute musique.
de cette ralit qui permet de
Et m me, a rabaisse.
mieux sentir l'autre, l'auditoire.
La sensibi lit qu'on a vis--vis
Barack Obama, i l y a une mu
du son est pollue, abme, at
sica lit dans ses discours, mais
taque. En plus, maintenant,
moins que chez Ken nedy, Mal
on a i ntgr le MP3 . . . Lire,
raux, De Gaulle, Gandhi ou

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142

chapitre 3 Paroles de Jean-Michel Jarre

tout en laissant la tlvision


allume, avec diffrents autres
buzz de fond, ce sont des b ruits
qui em pchent de fo nctionner
plein rgi me.
On ne va pas toucher, regarder,
se parler de la mme man ire
avec tous ces parasites sonores
ou visuels. La pollution sonore

appa uvrit notre relation aux


autres, a empche la vision
long terme. En fait, le buzz est
encore plus audio que visuel, a
nous rend sourds aux autres,
notre propre destin, chem i n .
Propos recueillis
par Herv Biju-Duval

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143

Partie 1 Les 20 fondamentaux de la prise de parole

Paroles de
Jean-Claude Le Grand
20 octobre 2009. Jean-Claude Le Grand vent de prononcer un d;scours pour
une ;nauguratfon. Peu aprs et sur le Ueu de son ;nterven6on, ;l rpond
au dbott. nterv;ew se fa;t debout, la rumeur de la foule prsente en
arrire-fond.

tre dtach de son texte, parler


face une camra, au micro, de
C'est marrant que vous com
vant un journaliste . . .
menciez par cette question.
Je prpare beaucoup ; je m e re
En ce qui me co ncerne, c'est la
trouve fond dans la formule
question. J'tais super timide.
de Churchill : Mes plus lon
Sciences-Po, il y a eu un ddie.
gues i m provisations sont celles
Je me suis dit : C'est com pl
que j'ai le plus Long tement idiot, tu vas
tem ps prpares.
passer ct de ta
Auj ou rd 'hui ,
ns
Avant de pa rler,
vie. . . Il y a corr
j e p arle sa
.is
u
s
je
i l faut quelques
lation entre tre
probl m e et
n
ie
b
e
gran des ides. Pas
timide et la prise
m eill eu r q u
on
n
s
trop. Deux ou trois.
de parole en public.
des collg ue
Ne pas tre trop
Pour vaincre la ti mi
timides

lo ng. Un i m pratif audit, il faut faire un


jourd'hui. Les gens n'ont pas
boulot, manier l'motion. Au
le temps. Puis ce qui com pte,
jourd'hui, je parle sans problme
c'est de ressentir la salle. Les
et je suis meilleur que bien des
gestes avec les mains, a
collgues non timides, parce
com pte beauco up pour moi ; i l
que, ayant conscience de ma
s'agit d'entrer e n contact, c'est
timidit, j'ai boss et j'ai boss
le feeli ng . . . L par exemple, je
dix fois plus qu'eux. J'ai progres
viens de prononcer un discours
s grce de nombreuses forma
d'inauguration ; je suis arriv,
tions ; faire un speech, faire la
j'ai vu la lumire des projos en
lecture rapide de ses notes pour
Avez-vous t timide ?

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. . .

144

P'j:

chapitre 3 Paroles de Jean-Claude Le Grand

plei ne face, les gens loi n, c'est


surto ut cela qui a retenu mon
attention, je me suis dit, i l va
falloi r a ller chercher les gens,
a ller accrocher les regards.
Avec les gestes des bras et des
mains am ples et loin devant le
buste, je suis a ll chercher le
contact.

Avez-vous connu
des collgues q u i ont co nnu
une rvolution dans leur
matrise de la prise
de parole ?

taper avec prcision dans la balle. Il faut faire


deux choses en mme tem ps,
com me pour parler en public
(o i l faut tre conscient de ce
que L'on dit et en contact avec
l'a uditoire). Au dpart, au polo
com me pour parler, j'ai peur.
Il n'y a rien de mei lleur que la
peur.

Des expriences difficiles ?

Oui. Et il n'y a pas de secrets. Les


progrs passent par la formation.
Qu'est-ce qui est im portant ?

La capacit m atriser sa peur.


Le co ntrle de soi. Il fa ut m u lti
Le stress ?
plier les expriences. Travai ller
C'est de l'adrnaline ; j'adore.
avec des coachs. Faire des inPour moi, le stress me fait par
terventions brves. Les ali men
ler toute vitesse ; je dois me
ter avec des chiffres. a parle.
ralentir, tre concis, baisse r le
Il fa ut des ingrdients concrets,
ryth me, travailler la respiration.
l n c a r n e r les choses, savmr
C'est comme a u sport. Je fais
remerc1er,
citer
du polo. C'est
t,
an
rt
o
mp
i
quelqu'un,
a ller
C e q u r. est
trs dur et trop

cit
pa
chercher du re
c 'est la ca
mconnu. Le che
,
u
r
sa p e
gard ceux qu1
a, m atris er
va l 60 km/h . . .
.

oi
de s
coutent de loi n .
l e c on trle
Et en mme temps
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Qua n d on a l'i mpression de


ne pas pouvoir s'exprimer,
quand on n'a pas le temps, par
exem ple la tl. Il fa ut trou
ver ce qui va faire mouche.
La pression des mdias a ussi .
L'O ral est une entreprise qui
parat riche, donc coupable par
dfi nition. Hier, une journaliste
m'interrogeait sur la com posi
tion du conseil d'administra
tio n . On a 20 % de femmes,

L'indpendance d'esprit ?

C'est tre capable de s'carter


de son texte, de ne pas le lire.

145

Partie 1 Les 20 fondamentaux de la prise de parole

mais elle ne voulait pas comp


ter madame Bettencourt. Pour
quoi ? Elle i nsistait et ergotait.
Pourquoi ?
Quand on est DRH, le plus dur,
ce sont les plans de restructura
tion. J'en ai con nu chez Olivetti .
Certai ns m'ont dit : Tu dtruis
ma vie. S'il y a motion, i l y a
un m orceau de toi avec eux. S'i l
n'y a pas d'motion, i l ne faut
pas faire ce mtier.
Comment rpon d re
ce tu dtruis ma vie ?

contre-exemple ; je reois des


types . . . i ls arrivent, mettent
leur dossier sur mon bureau.
On Leur a dit : Il faut faire
a . . . , par exemple, prendre
possession de l'espace de
l'autre, entrer et dposer leur
dossier sur mon bureau . . . Mais
on ne se con nat pas ! Mais on
leur a dit : i l faut entrer dans
la bu lle de l'autre . . . alors i ls le
font . . . Mais moi, quelqu'un que
je rencontre pour la premire
fois, a ne marche pas co mme
cela . . . Il faut se mfier des il
faut faire a .

Il y a ncessit de reconstruire
aprs. Dans ce cas, mon rle,
c'est d'accompagner dans la re
construction.

Le silence ?

Le silence est trs i m portant.


Savoir garder un silence, des
silences plei ns de comprhen
sion . . . savoir l'i nstaurer au bon
moment, le rom pre aussi.

Le non-verbal ? ...

Il est le fruit des formations.


Les b ras et les gestes en avant
pour crer le contact.
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. . . U n rle dans L'observation


d es a utres ? Lors des
entretiens ?

Claude

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(S;fence

et sourire
Le

Grand) .

de

Propos recueillis par Cyril Delhay

Jean

Oui . . .

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Parler face aux autres


Les m a n i res d e s'y p re n d re se mod u lent selo n le co ntexte, la si
tuat i o n , la n a t u re d u p u b l i c , le n o m b re . On n e met pas le c u rs e u r
d u verbe a u m m e e n d roit, selon q u e l' o n pa rle
5 000

1 , 5, 1 5, 500

ou

perso n n es. Au-del d e ces p r i n c i pes, u n t rava i l c o n sta n t

d 'aj uste m e n t est fa i re e n fo n ct i o n d e l' cho re nvoy o u m i e u x


e n c o re p o u r a n t i c i per l' c h o ve n i r. Le s o n a r perso n ne l d o it tre
consta m m e n t b ra n c h . I l p e rmet d e ne pas perd re d e vue q u ' i l
va fallo i r a ussi passe r d u rituel d e d p a rt a u plus i n t i m e , afin
d e c o m p re n d re et se fa i re com p re n d re . Les c h a p i t res qui su ive n t
d o n n e nt des re p res, c o m m e u n e c a rt o g ra ph i e , p o u r a b o rd e r
d e s c o n fi g u ra t i o n s a u ssi d iff re ntes q u e l e face--face, la t ri
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b u n e , les p ri nci p a u x types de ru n i o n , le dbat o u encore la t a b le


ro n d e . L e n co re, i l n e s ' a g i t pas d e recettes, m a i s s i m p le m e n t
d ' exe m ples a n a lyss l a lo u pe p o u r sti m u le r l a rflex i o n e t a i d e r
s e c o n stru i re d ' ut i les re p res. C 'est e n s u ite c h a c u n d e fo rg e r
ses mthodes, a u fil d e ces pages b i e n s r, m a i s a ussi l a fave u r
d e ses expri e n ces.

Partie 2 20 situations passes

la loupe

Parler en face face


Le p roblme d e l'entreti e n , c' est celui d u servi ce, comme au
tenn is. Que je sois le suprieur h ira rc h i que, le collaborate u r, le
consei ller, l'a m i , si j e suis l' in itiat ive d e l'entret i e n , c'est moi de
parler Le p remier. S ' i l y a u n e r ponse donner conscutive une
demande, i l y a trois options possibles pour son i ssue : oui ;
o u i condition que . . . ; non parce que ... I L peut a ussi arrive r
que j ' a i d i re n o n sans toujours avo i r d o n n e r d e j ustification.

Conduire u n entretien d'valuation


Le responsable d'un laboratoire pharmaceutique est comme
chaque anne en entretien d'valuation avec l'un de ses collabo
rateurs. Aprs les pralables et le rappel des raisons d'tre de l'en
tretien il voque , faits l'appui, ce qu'il en est de l'anne qui vient
de s'couler, coute son collaborateur, questionne, fait prciser un
lment, lui demande son avis sur tel ou tel point . . .
Ils passent aux objectifs pour l'anne qui vient. rvaluateur
sent alors peu peu qu'il dcroche, n'est plus prsent, mobilis
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comme il devrait l'tre. Il s'entend proposer des objectifs sans y


mettre la chaleur et l'engagement qui seraient de nature per
mettre l'change, il est moins attentif, alors qu'il avait pourtant
prpar . . . Bref, l'entretien patine.
De son ct, le collaborateur ressent tout cela et se dsengage lui
aussi : il se met en retrait et n'intervient plus.
Voyant bien que cela ne peut plus continuer ainsi, que cela de
vient un exercice formel, le responsable se dit alors :
sur l'entretien, investis-toi : aime-le !
un entretien vivant et participatif.

150

>>

Sois centr

Les deux reviennent alors

chapitre 1 Parler face aux autres

Le regard d e Michel

Quels enseig nements en tirer ?


rentretien d'valuation se nourrit de rationalit, mais aussi de cha
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leur, d'motion, de parler vrai. Ce n'est pas un acte administratif


froid : nocortex et limbique , intellect et affect, raisonnement et
rsonance vont de concert. Il suppose prparation, total engage
ment dans la dure, vocation des points positifs et ngatifs .
Chacun des deux doit tre actif. Il n'y a pas d'un ct celui qui
parle, de l'autre celui qui reste passif, mme si l'initiative appar
tient celui qui a demand l'entretien. C'est bien un dialogue.
Il doit dboucher sur un plan d'action de ce que l'on va arrter de
faire , continuer de faire, commencer de faire. Certains lments de
ce plan d'action seront ngocis, d'autres ne seront pas ngociables.

151

Partie 2 20 situations passes

la loupe

C'est dans la logique du lien hirarchique, l'entreprise tant un lieu


de

dmocrature comme le dit Claude Bbar (Axa).

Se faire comprendre
Deux amis sont dans une discussion anime. [un d'eux demande,
aprs avoir expos la situation, conseil l'autre. Manifestement,
il n'arrive pas faire comprendre un tiers ce qu'il attend de lui.
Comment faire ?
- Tu lui as bien dit ce que tu attends de lui ?
- Oui, oui.
- Comment a,

oui, oui

- Oui ! et s'il n'a pas compris . . .


- Comment a,

et s'il n'a pas compris ? Tu lui as dit ou tu ne

lui as pas dit ?


- coute-moi, honntement, s'il n'a pas compris ce que j e voulais
dire . . .
- Donc tu ne lui as rien dit !
- Mais si, je te dis !
- Lui as-tu dit
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explicitement ce que tu avais lui dire ?

- Je viens de te dire, j e lui ai fait comprendre . . . et s'il n'a pas corn.

pns, J e n'y peux nen.


.

- Comment a,
pas dit

fait comprendre ? j'en dduis que tu ne lui as

explicitement les choses,

que tu espres qu'il les compren

dra tes allusions, ton comportement, tes non-dits. Tu sais, les


gens n'entendent bien souvent que ce qu'ils veulent entendre , et
ils n'oublient j amais ce qu'on ne leur dit pas.
Quels enseig nements en tirer ?
Le comportement que l'on vient d'voquer est assez frquent.
La plupart des problmes de communication que l'on rencontre

152

chapitre 1 Parler face aux autres

viennent de ce que celui qui a des choses dire ou demander


n'ose pas les dire ou les demander. Cela rappelle les situations
dans lesquelles, dans la vie professionnelle , dans la vie amou
reuse . . . on aimerait tellement que l'autre comprenne tout seul ce
que l'on voudrait, mais que l'on n'ose pas ou que l'on ne prend
pas le temps de lui dire . Or, c'est celui qui a quelque chose dire
de servir (cf

Parler . . . aux autres p. 8j}.


r>,

Pour qui coute, favoriser chez l'autre le fait qu'il dise ce qu'il a dire :
Qu'attendez-vous de moi ? ou Pouvez-vous tre plus prcis ?
Celui qui parle est responsable tout la fois de l'mission et de la
rception.
Chasser l'implicite : ne pas se contenter de : Tu vois ce que j e
veux dire ?
Regard de Michel

.
As.1... CEr eN7RETtEll

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Partie 2 20 situations passes

la loupe

Parler la tribune
Pa rle r La tri b u n e c'est, plus que dans d ' a utres circonstances,
tre e n situation de re p rse ntati o n avec des obligati ons
scn iques, com pte tenu de La dimension de l'espace et d u nom bre
de participa nts dans l'assemble. C ' est donc s'exposer pour
i n fo rmer, conva i n c re, partager, responsabi liser, i n citer l'action,
sd u i re et mobiliser, tant i n tellectue llement qu'affectivement.
C 'est u n moye n , pas une fin : seuls les effets obte nus diront s i la
ci ble a t attei nte.

Intresser son auditoire


Pour illustrer cette situation, nous utiliserons le tmoignage de
Pierre-Marie Dupuy, profe sseur de droit international public (Paris
II) . Aprs avoir enseign en France et l'Institut universitaire eu
ropen de Florence, il est actuellement professeur l'Institut des
hautes tudes internationales et du dveloppement de Genve.
Mon premier cours en tant qu'agrg , c'tait Strasbourg, j'avais
29 ans et un trac fou . Dans l'amphi, ils taient 650, en premire
anne . Je devais intervenir en droit constitutionnel. En robe heu
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reusement. La robe m'a aid, c'tait du thtre . j'ai investi mon


personnage , j e me suis propuls dans l'action. Il fallait la fois
tre pertinent et dans la bonne distance. Je l'ai vcu comme une
reprsentation, cette toge m'a permis de dpasser la fonction. Je
fais le parallle avec le

traje de luz,

le vtement de lumire que

porte le torero. Que serait-il sans cet habit ?

[. . . ]

Sur un suj et trs technique ( quelles conditions un tat tiers

peut-il intervenir dans un procs ) que j e devais aborder avec mes


tudiants Florence je leur ai dit : voil, j'tais dans mon bureau,
le tlphone sonne . j'ai un collgue des tats-Unis en ligne qui
me demande si j e veux intervenir dans une affaire pour le compte
154

chapitre 1 Parler face aux autres

de la Guine-quatoriale. je fais rire l'auditoire en lui racontant


mon change avec ce collgue (oui, la Guine-quatoriale, c'est
en Afrique j e crois, prs de l'quateur, non ? . ) , puis j e sors sur
.

PowerPoint la carte de cette rgion du monde, etc.

partir d'un ton et d'lments qui se voulaient dans l'anecdote,


j 'ai pu entrer dans des lments techniques (pour pouvoir inter
venir, l'tat tiers doit justifier d'un intrt juridique . . . ) . L, c'tait
assez facile, car il s'agissait d'une affaire de dlimitation du plateau
continental impliquant le Cameroun et le Nigeria. Avec les cartes,
l'audio est devenu audiovisuel, les tudiants taient embarqus
dans l'change avec mon collgue d'autre-Atlantique et surtout
dans le fond de l'affaire . Ils taient motivs car les conditions de
leur motivation avaient t cres.

Pierre - M a rie D u puy, fils d u p rofesse u r Ren-Jean D u p uy, re


late cette h i sto i re.

M o n p re eut un jour d a ns son a m p h i un tudiant qui tait

ven u avec . . . s o n c h i e n . Lorsq u ' i l s' e n a pe rut, i l l u i dit a lors le


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p l u s srieuse m ent d u m o n d e : " M o n s i e u r, ici o n a ccepte les


n e s m a i s pas les c h i e n s ! "
To ut l'a m p h i tait h i la re, c ' tait g a g n . Le c o u rs re p rit joye u s e
m e n t de p a rt et d ' a ut re . O n n e revit j a m a i s le c h i e n .

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Quels enseig nements en tirer ?


Pierre-Marie Dupuy propose lui-mme les enseignements tirer
de son tmoignage.
j'ai constat que la fonction enseignante voudrait tenter non pas
de nier, mais d'attnuer le dsquilibre qui est l, dans la relation,
qui est du type dominant-domin en termes de savoir. Enseigner

155

Partie 2 20 situations passes

la loupe

des tudiants, c'est d'abord une entreprise de sduction. Ce que


l'on cherche obtenir, c'est l'adhsion.
Si l'on n'y prend garde , quand on enseigne , on est toujours guett
par la facilit : lire son cours, ne pas s'investir, dbiter du verbe au
kilomtre sans tre attentif ses tudiants, sans les regarder dans
les yeux . . . On ne se donne alors plus assez de mal, on n'est plus
vigilant. C'est alors que l'attention chute, que nat le dsintrt,
voire l'ennui. Si j e tombe trop dans l'anecdote, cela peut tre un
risque , car j e ne parle alors pas de la manire dont le problme se
pose. je dois tre constamment attentif au contenu et l'auditoire,
son volution, dans le temps que dure le cours. Rien n'est jamais
gagn d'avance, il faut jongler avec la rptition, la diversit, tout
en ne lchant jamais le fil de l'affaire.
Les efforts du professeur doivent tre d'autant plus importants
qu'il faut surmonter la relation ingalitaire due l'pret du suj et,
que moi je matrise , mais eux pas encore. C'est par la sduction
que j e les aide pntrer dans la matire juridique . Sduction
parce que mdiation. Pour instruire , il faut aussi plaire et toucher,
toute la rhtorique est l.
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Dans l'acte oratoire en amphi, trois choses sont importantes :

la voix : elle doit exprimer la srnit du savoir, signifier que


l'on sait o on va, cela rassure l'auditoire ;

la diction : sans diction, l'auditoire ne comprend pas (cf.

Trouver sa voix et passer la rampe , p. ;

la passion : ce n'est pas contradictoire avec la srnit de la


voix, c'est signifier que ce que j e dis est important, que j'y
crois vraiment, que je suis habit par ce que j'voque. (cf.

engag dans sa prise de parole' p. rn

tre

Parler aux tudiants, c'est observer une pdagogie trois temps


en pratiquant :
156

chapitre 1 Parler face aux autres

l'art de la rptition : quand le propos est aride, il faut savoir


rpter, mais pas exactement de la mme manire , en regar
dant la situation depuis des angles, des points de vue diff
rents , en l'abordant en diffrentes langues, l'une enrichissant
l'autre ;

l'art de la diversit : la rptition implique la diversit , qui


permet de casser le rcit, de changer de rythme, d'adopter des
genres diffrents, d'illustrer. Un exemple : si vous tirez, la
leon d'agrgation, le suj et suivant :

Le garde champtre ,

que faire ? Soit vous y allez sur le mode convenu, banal , en


nuyeux car trop didactique (la fonction de garde champtre,
mise en place dans les annes . . . consiste
tez le propos en situation :
ptre .

. ) , soit vous met

Il tait une fois un garde cham

Cela fait partie de la diversit et de la distanciation

ncessaires l'impact recherch

son intervention , p. [Zj)

. .

(cf. Rythmer et rendre vivante

l'art de la continuit : il faut un fil rouge , une ligne conduc


trice. Itudiant, en sortant du cours, doit pouvoir se dire que
c'est clair, qu'il a compris

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(cf Prparer un texte : le pouvoir

du verbe , p. -

De faon plus gnrale , avant d'intervenir une tribune, j e me


renseigne sur l'auditoire , son homognit ou son htrognit,
sa taille, ses centres d'intrt, l'actualit qui concerne les uns et les
autres

(cf Se poser les six questions incontournables , p. W .

je veille galement aux diffrents aspects techniques car est matre


des lieux celui qui les organise. [orateur est responsable en der
nier ressort des conditions dans lesquelles il intervient et doit
donc veiller ce qui concerne :

la taille de la salle ;

la qualit de l'clairage ;

157

Partie 2 20 situations passes

la loupe

la position d'o il parle ; assis ? Derrire une chaire ou un


bureau ? Debout derrire un pupitre ? Directement face
l'auditoire ?

y a-t-il un micro et si oui


y

quelle est la qualit de l'amplification?

a-t-il des supports audiovisuels ou non ? Quelle est la qualit

du vidoproj ecteur ?

(cf Faire parler le non-verbal, p. .

Sans ngliger la forme, capitale, parler la tribune, c'est touj ours


remettre le fond du discours au centre de la communication, en
prenant appui sur les trois piliers que sont l'expertise, la convic
tion et la clart. Et s'il est des questions ou situations que j e n'ai
pas anticipes, j e fais avec ce que j e sais. Si j e n'ai pas la rponse
la question pose, je le dis

(cf Cultiver son indpendance d'esprit

et partager des valeurs ' p. m . la tribune et quoiqu'en situation


de reprsentation, j e reste un orateur, c'est--dire qu' la diff

rence du comdien, je joue mon propre rle et j e dois trouver le


ton et les mots justes.

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chapitre 1 Parler face aux autres

Ani mer diffrents


types de runions
I l existe plusi e u rs types de ru n ions : la ru n i o n d ' i nformation
descenda nte ; la r u n i on d ' i nformation ascenda nte ; la r u n ion
de c rativit, etc. Chacune a sa spc ificit et d o it tre conue,
a n ime, vcue d iff remment. Les rles de chaque participant,
les tech niques uti lises, la d u re des r u n ions vont va rier. Dans
certa i nes, o n coute et reoit, dans d'a utres on donne son avis,
on fait re monter l' i n formation, on cherche et on t rouve des id es
nouvelles ...
Le regard d e Michel

TAS 8'tEScwc,.s q tE'1W .


A fA.s'AH1-Plff i3eu1 .'

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Partie 2 20 situations passes

la loupe

Animer une runion d'information descendante


Le responsable d'une quipe de managers informe ces derniers
de la mise en place d'une nouvelle procdure d'valuation des
managers, le 360, qui consiste les faire valuer la fois par
leurs pairs, leurs subordonns, leurs collgues, leurs clients , leur
suprieur hirarchique.
run des collaborateurs ragit : Mais pourquoi ? quoi cela
sert-il ?
Un autre enchane : On ne va quand mme pas se faire valuer
par nos collaborateurs, c'est le monde l'envers !
Un troisime : Je sais quels sont les points forts et les points
faibles des uns et des autres et nous managers, nous connais
sons mieux que personne la situation, c'est une perte de temps
et d'argent . . .
Un quatrime : Dans mon quipe , tout va bien, on dpasse
largement les obj ectifs, j e ne vois pas ce qu'on pourrait faire de
plus . . .
Quels enseignements en tirer ?
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run donne les informations ou les directives , les autres les reoi
vent. C'est top-down . S'il s'agit d'informations concernant des
changements venir, celui qui intervient doit, la fois :

affirmer ses convictions , montrer qu'il croit en ce qu'il dit ;

rassurer ceux qui rsistent au changement, en leur disant ce


que seront les invariants ;

ne pas masquer les incertitudes ou difficults , s'il y en a.

Il convient pour le responsable de savoir dire : coutez, la dci


sion de mise en place du 360 a dj t prise. Nous ne sommes
pas l pour la remettre en question.

160

chapitre 1 Parler face aux autres

Il pourra centrer ses efforts sur l'explication de la dcision et ras


surer ainsi :

Qu'avons-nous craindre du 360 ? Nous aurons

peut-tre confirmation de ce que nous savons dj, mais peut-tre


aurons-nous aussi des informations, des ides, des suggestions
qui aideront progresser. Ce que j e vous demande, c'est de vous
concentrer sur les modalits de mise en uvre de cette dcision :
quelles questions poser aux diffrents acteurs du 360, afin de
recueillir ce que nous voulons savoir, ce qui pourra amliorer le
fonctionnement, le produit ou le service , les relations , les rsul
tats . . ? Et si tout est parfait chez nous, les diffrents acteurs du
.

360 nous en renverront l'cho. Faisons-leur confiance .

Animer une runion d'infor mation ascendante


Pour diminuer le temps d'attente aux caisses, la direction d'un hy
permarch a demand aux responsables de rayon puis au bureau
d'tudes de proposer des ides. Rien de concret n'en sort, et les
clients continuent de se plaindre du temps pass en caisse .
En dsespoir de cause, le directeur accepte la proposition de l'un
des responsables : et si on demandait leur avis aux caissires
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Aprs tout, elles sont une cinquantaine au contact du client. . .


peut-tre pourraient-elles avoir des ides.
Elles se runissent, travaillent vite et demandent qu'une runion
soit organise pour entendre leurs propositions.
La runion a lieu. Deux d'entre elles interviennent, font des sug
gestions auxquelles personne n'avait pens, concrtes, efficaces,
pleines de bon sens, ncessitant un investissement financier
modeste.
Dans la salle, un long silence suit l'intervention. Le directeur
prend alors la parole : on va faire ce que vous dites !

161

Partie 2 20 situations passes

la loupe

Depuis, il n'hsite pas passer une heure plusieurs fois par se


maine avec les caissires, allant les voir sur leur poste de travail,
crant du lien, recueillant leurs avis , coutant leurs dolances,
leurs ides, trouvant avec elles des solutions chaque fois que cela
est possible.
Le temps d'attente aux caisses a diminu de 60 % .
Quels enseignements en tirer ?
Ce type de runion consiste clairer et influencer le respon
sable , lui apporter des informations qu'on lui doit, des ides, qui
vont alimenter son tableau de bord et permettre de progresser. On
est l dans une dmarche

bottom-up

Savoir profiter de tous

les talents et de toutes les expriences d'o qu'elles viennent.


Partager l'information, c'est poser la question du pouvoir.
Il ne faut pas hsiter consulter les personnes qui sont au plus
prs du problme et par consquent de sa solution, afin de ne pas
se priver d'une ressource et d'intelligence.
Deux conceptions s'opposent :

ainsi on garde le pouvoir, mais quel pouvoir ?

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soit on garde l'information et le problme ventuel pour soi et

soit on partage l'information. Cela ne diminue en rien le pou


voir, mais au contraire lui donne plus de consistance. Cela
permet aussi de favoriser l'adhsion des collaborateurs.

Auj ourd'hui , sauf pour ce qui concerne certaines questions stra


tgiques qui ne peuvent tre mises sur la place publique, pour
avancer, il faut partager. Personne ne peut russir tout seul, qu'il
s'agisse du marin en course ou du chef d'entreprise qui veut
conqurir des marchs.

162

chapitre 1 Parler face aux autres

La r u n i o n d ' i nfo rmation t ra n sve rsale consiste parta g e r


avec ses p a i rs , d e s collg ues, d ' a u t res entits, branches o u
secte u rs. R i e n l d e h i ra rc h i q u e , s i m p le m ent l e p a rtage d ' u n
savo i r o u d ' i nformations. C h a c u n mettra en co m m u n les l
me nts dont il d is pose, les q u esti o n s e n suspe ns, les o ptions
possi bles. On est l au cur d u trava i l en q u i p e .
L' a n i mate u r d e l a r u n i o n d o i t ve i lle r c e q u e t o u s pu issent
s'exprimer, sa ns ret e n u e . To utes les expertises sont nces
sa i res, a f i n d e p rsenter la m e i lle u re offre poss i b le, q u i t i e n n e
co m pte des d iff rents a s p ects p re n d re e n com pte.
C h a c u n est cout, les i nterve ntions sont passes au crible de
la fa isa b i lit, c h a q u e avis est pes, l' i ntrt g n ra l et l' a m bition co llective d o ivent tre p rivi lg is.

1
.

Animer une runion de crativit


Aux tats-Unis, un fabricant de plateaux d'argile , destins aux
particuliers s'entranant au tir, voyait son chiffre d'affaires et ses
rsultats diminuer dangereusement car les plateaux d'argile man
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qus par les tireurs retombaient dans l'herbe et . . . endomma


geaient les lames des tondeuses gazon.
Personne ne trouvant de solution, les responsables dcidrent,
l'aide d'un consultant qui leur mit rapidement les rgles du jeu en
main, d'exprimenter la technique d'identification : chacun des
prsents s'identifia l'un des lments de l'action de tir, puis de
coupe du gazon .
On eut ainsi un homme-fusil, deux hommes-cartouche, un
homme-bras dtendeur du plateau, un homme-tondeuse , un
homme-lame, un homme-plateau d'argile . . . . Chacun jouait son

163

Partie 2 20 situations passes

la loupe

rle, suivant la chronologie des vnements . Lorsque son tour


arriva de parler, aprs quelques essais infructueux, on entendit
l'homme-plateau d'argile dire

Attention, moi plateau d'argile,

j'entends la tondeuse arriver, je vois la lame qui se rapproche , ae,


ae, ae , je vais l'endommager, il faut que je m'en aille, mais je ne
peux pas, il faut, il faut . . . que je disparaisse, que j e me fonde dans
la terre

! Eurka ! [entreprise tait sauve. Elle mit au point des

plateaux d'argile en glace , qui fondent en quelques minutes, et


vendit en outre ses clients les moules permettant de les congeler,
ainsi que le matriel permettant de les conserver et les prlever un
par un sur le pas de tir.
Quels enseig nements en tirer ?
Il s'agit ici de produire des ides nouvelles, permettant de d
velopper l'activit , de rpondre l'action de la concurrence , de
pallier des dysfonctionnements , d'imaginer de nouveaux produits
ou services.
Tout le monde est cratif, pour peu que la ou les techniques utili
ses, faciles d'accs, soient proposes.
Le fait de ne pas tre un spcialiste du sujet trait n'est pas un
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handicap rhdibitoire (on a vu dans l'industrie ptrolire des in


gnieurs buter sur un problme de forage, et des non-spcialistes
trouver la solution cette difficult l'aide d'une technique de
crativit ! ) .

titre d'exemple, voici deux d e ces techniques


CQFD et la mthode par identification.

164

la mthode

chapitre 1 Parler face aux autres

l La rgle CQFD de base

La mthode CQFD
et La mthode par identification

P a s d e C e n s u re : c h a c u n vo q u e toutes les i d e s q u i l u i pas


s e n t p a r la tte, m m e s' i l les t rouve m d iocres ; perso n n e n e
c e n s u re les i d es d e s a u t res.
La Q u a ntit d ' a bord : p rivilgier la q u a ntit d ' i d e s la qua lit.
Oui aux i d es Fa rfe lues. L o ri g i n a l, la p e n se dcale, cela
p e u t payer.
D m u lti p l i o n s s u r les i d es d es a u t res : u n e i d e m m e n o n
pert i n e nte peut a i d e r e n p rod u i re u n e a ut re. E n c e sens a u ssi,
i l n ' y a pas d e m a uva ises i d es.

1 Divergence et convergence

La p h a s e d iverg e nte, c ' est l' a p plicat i o n d u C Q F D . To ut le m o n d e


s'expri me, les i d es s o n t ra re m e n t p a rfa ites lo rs d e le u r m i s
s i o n , o n les peaufinera e n su ite.
La p ha se d e co nverg e n c e , c 'est le p a ssa g e au t a m i s de la fa i
s a b i lit. O n revient la ra lit, o n voit c e q u i est poss i b le , s a n s
toutefois tre esc lave d e s s c h m a s d e pense e n vig u e u r.

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1 U n e nouvelle relation avec les colla borateurs

Le tout est p o u r q u i co n d u it la r u n i o n d e c rer les co n d i t i o n s


d e li bra t i o n d e l a p a role. U n e fo i s les rg les d u j e u n o n ces,
les ra p peler s i beso i n . Pa rler peu, fa i re u n tour d e c h a uffe
p o u r q u e c h a c u n se rod e cette a p p roche pa rfo i s o r i g i n a le
d e rsolut i o n d e p ro b l m e , accueillir avec b i e nvei lla n ce les
ides q u i vi e n n e n t , ne j a m a i s perd re d e vue l'o bjectif p o u rsu ivi,
conclure en fo rme d e re p rise et syn t h se des i d es m i ses,
s a n s o u b l i e r de re m e rc i e r les u ns et les a u t res pour le u rs
a p p o rts.
Pa rler, c' est a u ss i reco n n atre et re m e rc i e r.
165

Partie 2 20 situations passes

la loupe

Ce n ' est plus le rle d u petit c hef auto rita i re , m a i s a u contra i re


celui d e l' a n i mateur capable d e c rer les co n d i t i o n s d e la col
la b o ra t i o n d e tous.
L a mthode par identification

E lle co nsiste, p o u r les p e rso n n es participant ce type de r u


n i o n , s' i d e n t ifier c h a c u n des l m e nts ( o bj et , o u t i l . . . ] q u i
fa it q u e les c h oses n e fo ncti o n n e n t pas, leu r d o n n e r vie pa r
la p a ro le, ve rbaliser ce q u ' i l fa u d ra i t fa i re o u n e plus fa i re . . .
C e s r u n i o n s , v u e s d e l' ext rie u r, pa ra isse nt o r i g i n a les : e lles
permette nt ce p e n d a n t de t ro uver d es solut i o n s re m a rq u a b les
et s o n t u t i lises avec p rofit d a n s de t rs n o m b re u ses branches
d ' a ctivit.

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chapitre 1 Parler face aux autres

Participer

un

dbat

U n d bat est u n change d ' i des et d ' a rg u ments o toutes les


convictions et a n a lyses peuvent a priori tre exprimes. I l s'agit
d ' couter, d ' uti liser la reformulation comme o n prend u n p o i nt
d ' a p p u i , de prsenter ses ides sans se laisser hypnotiser par
la partie adverse. L.:agi lit consiste pouvo i r couter et tre
capa ble de fa i re d u chemin dans le sens de l'autre avant, le cas
chant, de contre-argumenter. I l fa ut d isti ng u er deux cas : celui
o l' obj ectif est de conva i n c re l' i nterlocuteur ; celui o il s'agit de
conva i n cre l'aud ito i re .
Le regard de Michel

' EST1l"fS DE (DAJCEfl..


t.S J>iBAr!

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-rur 11" Fifir 'b'flccoti.D


Avec Vous .'

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167

Partie 2 20 situations passes

la loupe

Identifier son interlocuteur


Lors d'un dbat tlvis, en octobre 2009, entre Jacques Attali et
Xavier Mathieu, dlgu CGT de l'usine Continental de Clairvoix,
ce dernier eut des propos trs emports contre la situation ac
tuelle et les responsabilits gouvernementales .
Attali lui dit tout ce en quoi il tait d'accord avec lui, pour ensuite
affirmer trs fermement ce qu'il estime inacceptable,

prner la

violence, c'est sortir de la dmocratie . [intervention porte ses


fruits , Xavier Mathieu revient plus de mesure . Jacques Attali l'a
fait voluer du statut d'irrductible violent vers celui d'opposant.
Avec un irrductible, le dialogue est impossible, la fermet s'im
pose ; avec un opposant, on peut parler

(cf. Ngocier >>, p. m .

Quels enseignements en tirer ?


Avant le dbat. Prparer, prparer, prparer !

(cf. Se poser les

six questions incontournables p. rn. Les choses se passent en effet


,

rarement comme on le souhaite exactement ou comme on le pr


voit. Raison de plus pour anticiper !
Il y aura bien sr des choses que j e n'aurai pas prpares, la spon
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tanit et l'esprit d'-propos palliant le fait que tout ne peut pas


touj ours tre rgl comme du papier musique.
Penser aux auditeurs, ceux qu'il va falloir convaincre. Se poser les
bonnes questions. Affter ses arguments, trouver les mots pour
le dire, runir les preuves en les ciblant par rapport l'auditoire .
Rassembler les informations, produire des ides, les mettre en
ordre , circonscrire le suj et, identifier les points cls, les ides
principales - trois au maximum - afin de ne pas perdre en che
min l'auditoire, prparer les rponses aux obj ections maj eures
prvisibles . . .

168

chapitre 1 Parler face aux autres

Laisser de l'espace aux dbatteurs et leurs objections : pour


jouer aux billes, comme dans les cours de rcration de notre
enfance, il faut laisser quelques billes aux autres, sinon il n'y a
plus d'change . . . Laisser des billes aux autres, c'est accepter que
la vrit puisse tre partage.

(cf. Savoir couter un interlocuteur

p. [TIJ) .
Se mettre la place de ses contradicteurs. Je regarde un vne
ment, une situation depuis leur fentre eux. Ainsi, j'objective et je
relativise. En empathie, je me mets dans les

baskets

du contra

dicteur, je me synchronise avec lui, de faon avoir l'esprit les


principales objections prvisibles, les questions piges, et prparer,
exemples l'appui, l'expression de ma propre vision des choses,
ainsi que ma stratgie de rponse. Avec courtoisie et respect.
Se mobiliser physiquement, psychologiquement et intellectuelle
ment pour tre souple, vif et ractif. Comme avant toute comp
tition, il faut avoir fait son chauffement. On est l sur un registre
trs diffrent : gestion du stress, attention particulire sa pos
ture, son regard , sa voix, ses intonations qui donnent le sens, sa
prononciation, ses silences

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(cf. Le cinquime pilier : la force d'ex

pression du silence p. . Se prparer, cela consiste aussi ne pas


,

se rfugier que dans la partie suprieure de son corps.


Au moment du dbat. Dans le cas d'une intervention brve, no

tamment la tl, il faut commencer par l'essentiel, en allant droit


au but, ce qui n'empchera pas d'aller dans le dtail, d'argumen
ter, d'illustrer, de tmoigner, si le temps le permet.
Travailler l'coute. De manire dpassionne , en vitant toute po
lmique, en cultivant l'humour chaque fois que cela est possible,
on accueillera et coutera les arguments de la partie adverse , on
s'y adossera, on les examinera sous diffrents angles en disant tout
l'intrt qu'ils ont, calmement et sereinement.

169

Partie 2 20 situations passes

la loupe

changer de manire congruente (c'est--dire sans qu'il y ait


contradiction entre ce que disent les mots, le corps, la voix) dans
la sduction, dans la rflexion et dans la conviction, pas en force
ou avec arrogance .

C e la consiste d i re
vot re i nterve n t i o n . . .

C e q u e j ' a i m e d a n s votre i d e , d a n s

C e la c re d u l i e n avec l' a u t re , l' i ncite

p r c i s e r o u att n u e r s o n p ro pos. C e la p e rmet a ussi d e re b o n


d i r s u r u n e i d e , d e l a re lativiser o u l'a p p rofo n d i r , d ' ava n ce r
e n s u ite d e s a rg u m e nts co m p l m enta i res o u d iff re nts, d e m a
n i e r l' h u m o u r.
Le rythme doit varier, l'important n'est pas de tout dire trop vite,
mais de dire bien ce que l'on a choisi de dire , aprs avoir tri. Le
dbat doit s'installer dans un change au cours duquel on doit
affirmer ses convictions, mais aussi reconnatre les incertitudes. Si
j e parle vrai, si j e suis authentique, je passerai la rampe .
[auditoire a besoin d'tre convaincu, rassur, touch, tonn. Le
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rationnel seul ne suffit pas, il ne suffit pas d'avoir raison pour faire
passer ses ides. La rsonance et la part motionnelle sont aussi
importantes que la dmonstration logique. Il faut donc, pour pas
ser la rampe, savoir oser et s'exposer, c'est--dire se mettre en
nsque .
Et si j 'ai des jugements porter, qu'ils portent sur les productions
ou les ides, pas sur les personnes.
Reprer diffrents types de comportements lors des dbats peut
aider mieux s'adapter la situation. Si l'on veut faire une typo
logie - non exhaustive - des comportements lors des dbats, que
trouve-t-on ?

170

chapitre 1 Parler face aux autres

Les donneurs de leons, les technocrates froids. Ils sont arro


gants pour certains, mais aussi prcis et ralistes pour d'autres.

Les maniaques, prisonniers des rglements, plus dans la lettre


que dans l'esprit, obsessionnels, se perdant dans les dtails,
ne prenant pas de hauteur pour largir le spectre, le champ
de vision.

Les bateleurs, manipulateurs. Peut-on dire n'importe quoi ds


l'instant qu'on le dit bien, voire trs bien ?

Les planeurs, qui sont ailleurs, pas dans la ralit, mais qui ont
aussi parfois des traits de gnie grce un mode de pense latral.

Enfin, ceux qui coutent totalement l'autre , prennent en


compte sa vision des choses tout en affirmant ensuite calme
ment leurs propres convictions.

Conclure et choisir la dernire impression qu'on veut laisser

Prparer la premire et la dernire impression , p. rn .

(cf.

Qu'est-ce

qui est essentiel ? Si l'auditoire ne devait retenir qu'une chose . . .


Choisir son registre (rationnel, motionnel, prospectif. . . ) et sa tac
tique, avec lgret, humour, ou au contraire en mettant en avant
des faits, des preuves, ou encore en laissant le soin l'auditoire de
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se dterminer partir de la formulation d'une interrogation.

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Le patro n d ' u n e g ra n d e e n t re p rise a s o u h a it d battre avec


un g ro u p e de m a na g e rs. Ceux- c i , e n te n d a nt des p ropos c e n t
fo i s r pts et l' h e u re ava na nt, l u i p rtent peu d ' atte n t i o n et
pa rle n t e nt re eux. a u c u n m o m e n t , Les m a n a g e rs n e sont sol
lic its pour d i re ce q u ' i ls pensent de la situation et des voies
d e p ro g rs poss i b les . . .
I rrit, sa n g u i n , p e rd a nt son sa n g -fro i d e t t o u t s e n s d e son a u d i
to i re , l e patro n l c h e a lors : Ta isez-vous q u a nd j e d i a lo g u e !

171

Partie 2 20 situations passes

la loupe

Dbattre lors d'une tab le ronde


La table ro nde consiste en u n dbat avec tous les pa rticipa nts
r u n i s sur un pied d'ga lit. L'idal est donc l' organ isation de
l' espace en cercle ou en ovale. U n mdiateur est utile. I l peut
avo i r u n rle plus ou moins actif : soit il n ' i ntervie nt, aprs avoir
introduit le sujet, que pour d istri buer la pa role , fa i re respecter les
rgles d u jeu des changes [ la faon de Frdric Taddel ; soit
il p lante largement le dco r, qu esti o n n e , interro m pt, jalo n n e le
dbat de re marques, synt h tise les d i ffre ntes tapes d u p ro pos
avec vigueur et respect [ la faon d ' Yves Calvi].

Crer les conditions


d'une relation adulte-adulte
En j anvier 2009 , le prsident de la Rpublique avait nomm
Richard Descoings , directeur de Sciences-Po, charg d'une mis
sion nationale de concertation sur le lyce. Le climat social dans
l'ducation en France tait extrmement tendu. Un proj et de r
forme du lyce, initi par le ministre de l'ducation d'alors , Xavier
Darcos, avait d tre stopp en dcembre par crainte de mouve
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ments lycens d'ampleur.


Richard Descoings dcida alors de mettre en place un forum inter
actif sur le lyce et paralllement se lana dans un tour de France
des lyces o il organisa des tables rondes. En six mois, il visita
76 dpartements et anima 80 tables rondes qui duraient de deux
trois heures.

chaque fois le scnario tait le mme. Une grande salle, un rfec


toire ou une salle d'tudes accueillait les participants, enseignants,
lves et parents mls . Tous, y compris Richard Descoings,
taient assis sur un strict plan d'galit grce un dispositif de

172

chapitre 1 Parler face aux autres

chaises installes en cercle ou en ovale , sur deux ou trois ranges,


en fonction du nombre de participants qui oscillait entre 50 et
200

personnes, selon les sances.

Lors des premires tables rondes, en janvier et fvrier, la premire


moiti du dbat se passait en rcriminations contre le gouverne
ment et la suppression des postes, le sentiment de mpris dont
se sentait victime une partie de la communaut scolaire . Puis
venaient d'autres questions sur l'organisation du temps scolaire,
l'orientation, l'apprentissage des langues vivantes, etc. Les lycens
tmoignaient d'une grande maturit et eurent chaque fois des
interventions trs remarquables, poses, critiques et construc
tives. Le lyce , ils le vivaient au jour le jour, en avaient redire et
avaient aussi des propositions formuler. Au fil des semaines, la
mission conquit sa lgitimit et suscitait la confiance . Les dbats
gagnrent en srnit.
Aprs chaque sance, le rapport crit des changes tait adress
la communaut scolaire qui pouvait le corriger avant de le valider
et qu'il soit rendu public sur le site de la mission.
Une fois, cependant, l'change ne fut pas la hauteur. La mis
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sion se rendit dans un lyce des Vosges Neufchteau . Le provi


seur n'avait pas cru pouvoir organiser la salle selon les indications
qui lui avaient t donnes. Richard Descoings se retrouva assis
une tribune, derrire une table et 1 50 lves internes, assis en
contrebas, comme au cinma. Quelques enseignants intervinrent.
Mais aucun lve. Un dispositif de participation par SMS avec
transcription simultane des questions ou remarques formules
sur tlphone portable sur grand cran tait galement propos
pour faciliter les contributions des plus timides. Il n'accueillit que
quelques remarques potaches, voire des attaques personnelles
l'encontre de tel enseignant ou de tel lve. Ce fut la seule fois

173

Partie 2 20 situations passes

la loupe

sur 80 o l'on dut suspendre ce dispositif de participation en fai


sant remarquer au passage aux lycens que leurs interventions
n'taient pas la hauteur de ce que l'on attendait d'eux. Bref, une
catastrophe.
Quels enseig nements en tirer ?
couter et prendre en compte la parole. La mission annonce

clairement ses objectifs : des propositions concrtes qui mane


ront de l'ensemble des tables rondes. Les participants ne par
leront pas en vain. [action suivra la parole. Le rapport crit de
chaque sance, soumis pour validation l'ensemble des partici
pants contractualise la participation de chacun dans un contexte
tendu : il n'y aura pas d'instrumentalisation des prises de parole.
Organiser l'espace. [erreur de l'quipe de la mission fut d'avoir

consenti ce jour-l une configuration impose et qui ne corres


pondait pas ce qu'elle voulait. Neufchteau, les lves sont
maintenus dans leur posture habituelle de

mineurs . Le rapport

physique avec le mdiateur est hirarchis ; Richard Descoings est


en hauteur, la tribune ; une table le spare des auditeurs comme
s'il avait besoin d'une protection. Les lves donnent le change,
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consciemment ou non : placs en situation subordonne et infan


tile, ils chahutent et ne donnent que des interventions puriles (cf.

Faire parler le non-verbal

p. jp .

Se positionner en tant que mdiateur. En fonction du contexte

et de la personnalit du mdiateur, le rle est variable ; il n'y a


pas une bonne posture de mdiateur de table ronde mais bien
un rle ajuster chaque situation. Au cours des tables rondes,
Richard Descoings ne restait pas neutre. Il partait d'un point de
dpart acceptable par tous : s'il y a rforme du lyce, elle n'aura
pas pour obj ectif la rduction des moyens et se fera sans rduc
tion des moyens. Il exprimait cependant, au fil de chaque sance,
174

chapitre 1 Parler face aux autres

un certain nombre de convictions et donnait un retour sur ce qu'il


entendait, y compris lorsqu'il n'tait pas d'accord. Ce qui comp
tait tait moins sa neutralit que sa loyaut. Celle-ci dpendait
d'un point essentiel : sa qualit d'coute. Je vous entends et le
rapport de la mission restituera l'ensemble des ides nonces ici.
Je vous dis cependant lorsque nos ides divergent.

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Partie 2 20 situations passes

la loupe

Paroles de
Anne Roumanoff
1er dcembre 2009. L'nterv;ew a Ueu entre 23 heures et m ;nu;t dans un bar
restaurant en face du thtre o Anne Roumanoff v;ent de donner son one
woman show devant une salle comble. L'arUste d;t elle-mme tre pu;se,
ma;s ne veut nanmo;ns pas reporter l'nterv;ew.

ticip des sminaires avec


de g rands chefs d'entrepri se . . .
Certai ns ne sont pas L'aise
du tout pour parler . . . Certai ns
sont soporifiques . . .
C'est normal d'avoir peur. J'ai
travai ll avec un orthopho
niste, des coachs . . . La vido
permet de prendre conscience
de choses dont on ne se rendait
pas com pte. a s'apprend, a se
travai lle. Ce n'est pas naturel,
surtout dans un cadre profes
sion nel. Il y a ceux qui essaient
d'tre drles et puis a tom be
p lat. Un moment, j'avais
du mal. . . Je travaille tout le
tem ps, la danse, le chant. C'est
la c hance d'tre artiste. Ceux
qui ne le sont pas souvent
font leurs tudes et arrtent
d'apprendre. J'admire ceux qui
conti nuent d'apprendre . . .
Ani mer, a s'apprend, prendre
la parole, s'apprend, comme la
cu1sme.

Quelle importance a la voix ?

Elle est l'expression de l'tre hu


mai n . C'est trs com plexe, trs
profond. Il est difficile de chan
ger la voix. Je l'ai travaille
pour l'aggraver. J'avais souvent
une voix aigu et criarde. Je
faisais aussi des grimaces sur
scne ; j'essaie d'attnuer.

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La voix est trs complexe. Elle


est vectrice des motions, de la
colre. Une voix qui tremble. Le
rythme de la voix fait partie in
hrente des persan nages. Cha
cun a son rythme.
On reconnat dans quel tat sont
les gens leur voix. Les per
sonnes qu'on connat, on peut
savoir comment elles vont, leur
voix. Vous demandez : a va ?
Rponse : a va, a va . . . J'ai
L'orei lle pour la voix parle.
Comment gre r sa peur ?

Il n'est pas faci le de parler en


publi c. J'ai plusieurs fois par176

chapitre 1 Paroles d'Anne Roumanoff

Parfois, on est dans le n01 r. Si


quelqu'un ne nous donne pas
des pistes. J'ai ralis que je
n'tais pas tant que a un ds
astre en chant et en danse. Au
jourd'hui, je peux chanter de
faon correcte. Tout peut s 'ap
prendre tout le temps. Quan d j'ai
commenc la radio, j'avais du
mal animer. Du mal ani mer
le joyeusement artificiel .
C'est venu avec la dtente, des
choses tech niques et tellement
psychiques. Depuis que je suis
plus dtendue, cela va beaucoup
mleux.

Avez-vous dj fait un bide ?

On a pprend le grer. On em
braye sur quelque chose dont
on est sr. On fait une vanne
dont on est sr.
L' i nterview ?

Il faut tablir u n contact avec


la person ne qui vous inter
roge. Ce n'est pas faci le d'inter
viewer. Je l'ai fait beauco up
certains moments. On a besoin
de quelqu'u n q ui vous donne
quelque chose. Il y a des gens
qui sont ferms. L'i nterview
doit tablir un
contact avec la
u
i
q
personne
qu1
La voix ?
J'ad m i re ceux
>>
e
dr
n
e
r
d 'app
l'i nterroge. Il
La voix, a se
c o nti n u e nt
r
!!l!l

!!!!!!!!1
!!
1 _.fa ut aider les intravaille. J'ai eu
terviewers ! Il faut aussi viter
des cours de respiration lorsque
d'tre nerv si ceux qui vous
j'tais tudiante. La voix, a se
i nvitent n'y com pren nent rien.
fait a ussi naturellement. La pr-

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sence se fait par la voix. La voix


donne une perception globale de
la personne, c'est une manire
d'occuper l'espace. Une cnspa
tion se met dans la voix.

Le charisme d e l'orateur ?

L'en gagement sur scne est to


tal. la radio, il est dans la
voix. la tl, on doit donner
l'i m age d'un corps matris. Sur
scne, on est plus libre. la
tl, les gens peroivent ( re
gardent) ce que vous tes, i ls
n'coutent pas forcment ce
que vous dites. Ce que vous
tes, c'est le corps, la voix, les
dtai ls, les ondes qu'on dgage,

Vous avez aussi beaucoup de


prsence dans les silences ..
.

J'ai m oi ns peur du silence q u'au


dbut. On a peur quand le pu
blic ne rit pas. On a peur . . . on
a peur. . . Aujourd'hui, je suis
moins frntique.

177

Partie 2 20 situations passes

la loupe

a sort par la voix, le regard.


Le regard est le m i roir de l' me,
la voix est le m i roir de l' me.

peroit d'une personne, c'est


ce qu'il est profo ndment, une
perception d'i n conscient in
conscient. Un ressenti. O n ne
La p remire i m p ression ?
peut pas le rationaliser.
Elle est trs i m portante. L'ac
Chira c a un pouvoir de sym pa
teur, l'orateur dgage quelque
thie considrable. Ce n'est pas
chose de l'ordre de l'i ndici ble,
une question d'tre sincre ou
des o ndes. La confiance en soi
pas. C'est de la
est trs im
est
chaleur h umaine.
portante. La
s e de pa role
La pri
De la considra
p ou voir,
sym pathie
a uss i pris e de
tio n et du res
ace . Po ur
est trs impor
pri s e de l 'esp
pect.
Ce
qui
t tre fort
tante. Parfois,
pre n dre, il fa u
manque cer
des salles sont
tains, c'est de prendre en consi
plom bes, ce n'est pas une
dration leur a uditoire. I ls sont
question de nom bre de gens. La
trop proccups de ce qu'on va
dernire im pression est beau
penser d'eux, de l'i mpression
coup moins i m portante. Quand
qu'i ls vont faire : i ls passent
est-ce que a va tre fini ?
ct de leur auditoi re.
Le dbut, c'est com ment o bte

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nir l'attention des gens. mes


dbuts, ce n'tait pas touj ours
facile ; c'est plus facile quand
on est attendu.

U n e question
de vulnra bilit ?

Il n'y a pas de loi . On donne


son temps, son attentio n
quelqu'un . La prise de parole
est aussi prise de pouvoi r, prise
de l'espace. Pour prendre, i l
faut tre fort. tre arm, en
voyer sa prsence au bout de la
pice, au fond de la salle.

La q uestion qui manque ?

La confiance en soi. C'est


trs i m portant. La confiance
qu'on inspi re. La sympathie,
tre avec. La sympathie, c'est
lorsque quelqu'un dgage une
confiance immdiate. Ce qu'on

Propos recueillis par Cyril Delhay

178

chapitre 1 Paroles de Christian Boiron

Paroles de
Chr istian Boiron
8 dcembre 2009. Au s;ge du Laboratofre, un bureau orig;nal, avec des

couleurs chaudes. On y est b;en. Sur La table, pas un p ap;er. Aucun appel
pendant notre entreUen. Christfon Bo;ron va consacrer tout Le temps qu';f
faudra L'entreten et mme un peu plus, en toute dcontractfon.

muniquer avec les jeunes, c'est


diffici le, pour cette raison, j'ai
dmissionn trois fois de la fac
Je mets beaucoup de sincrit et
de m decine o j'enseignais. On
d'affectivit dans ce que je dis.
est venu me rechercher ! Je suis
Je crois qu'il faut tout si m ple
arriv crer la relation l'aide
ment tre soi-mme lorsque l'on
d'histoires,
d'anecdotes,
de
prend la parole. On transmet ce
mises en scne. Je ne sais plus
que l'on est, pas ce que l'o n
qui disait : Il ne deveut don ner
vrait y avoir de journaux
' '1 l fa ut
u
q
e
s
n
e
p
J
e
comme 1 mage.
que d'anecdotes. Je
nt tr e
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rne
ple
tre le mme

to ut s1rn
prpare beaucoup, je
on
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L
sq
or
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s oi- m m
o que je sois,
me trouve i nsuffisant
ole

ar
d
L
p
pren a
c'est pour moi
par rapport ce que je
r

!!!!l
une vertu.
...--.
vo ud rais tre.
L'i mportant, lorsqu'on sait que
la radio, plus encore la t
les mots sont des fentres ou
lvision, je prpare comme s'il
des m urs, c'est l'amour, la pas
s'agissait d'u ne page de pub.
sion, et j'ai toujours peur que
On ne peut pas fai re retenir
la forme altre le fond. J'aime
36 messages, un ou deux seule
aussi la complexit, or il faut
ment. Il faut prparer la forme
simplifier. J'aime aussi le doute.
et le fond.
En communication, il faut sans
Avez-vous t coach ?
cesse flirter entre le trop com
J'ai t coach par un journa
plexe et le trop simple. Cornliste. Il m'a demand de parler
Comment vous y prenez-vous
lorsque vous devez vous
exprimer en pu blic ?

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Partie 2 20 situations passes

la loupe

une charte de relation mdias,


devant la camra, seul, sans
car c'est en amont qu'il faut s
questions auxquelles rpondre.
lection ner. Il y a aujourd'hui 5
Cela a dur une heure.
1 0 propositions que je refuse
On a regard, il m'a deman
d mon avis. J'ai rpondu :
pour une que j'accepte. Si un
Beurk . . .
journaliste veut me voi r, voici
les questions qu'on lui pose :
Il m'a demand de recom men
pourquoi avez-vous vraiment
cer, en trente minutes. Puis en
envie de le voi r ? Pourquoi
sept min utes. Puis en une mi
pensez-vous qu'il est com pn ute trente ! Et j'ai dcouvert
tent sur ce sujet ?
que j'arrivais dire l'essentiel
C o n n a i ssez-vous
en un temps trs
c 'est
,
on
ati
dit
La m
les ouvrages qu'il
court. Comme en
n
tio
rac
nt
u n e d c o
a crits ?
pub . . .
e
u
q
e
c
u
r
s
c en tre,
Et de mon ct je
C'est
incroyable,
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u
q
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c
ur
s
je s u is ,
me pose la q ues
pour la pub on
t

on
s
es
Le s a utr
est prt prparer
tion suivante :
- ce que je ressens
beaucoup, avec des
que j'ai quelque chose dire sur
agences, pour passer la tl
ce s ujet ? Ai nsi, la slectivit
vision on croit que ce n'est pas
est plus g rande, je fais moins
la peine, ou presque pas, de
perdre leur tem ps aux autres et
prparer !
je perds moins le mien .
Lors d'un Com p lment d'en
Aujourd'hui, je n'accepte plus
qute avec Benot D uquesne,
de partici per des tables
j'ai prpar pendant trois
rondes : elles n'ont d'i ntrt
heures, avec un coach, a lors
que pour ceux qui les organi
que l'i nterview allait tre trs
sent, pour une ou deux per
courte, environ sept min utes.
son nes qu'on met en avant . . .
On a rrive ainsi fai re passer
beaucoup en trs peu de tem ps.
Que ressentez-vous quand
C'est un gros travail.
vous parlez ?
En amont de la prise de parole
Parler est pour moi un vrai plai
face aux journalistes, j'ai a ussi
sir, beaucoup p lus grand que le
beaucoup travaill avec le ser
stress qui m'en empcherait.
vice relations presse du labo sur
Des choses que j'ai aujourd'hui

-----111!\1!!!!-:est

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chapitre 1 Paroles de Christian Boiron

i ntg res, qui font partie de


moi, je dirais que c'est La sur
prise. IL faut s urprendre, m ais
pour construire, pour avancer.
Ne pas tre dans des banalits.
Les attitudes, Le non-verbal,
tout cela est a ujourd' hui en
gra m m. Cela va jusqu' aux v
tements que je porte. IL faut
que je sois bien , L'aise physi
quement.

ce que je suis, sur ce que Les


a utres sont.
Un dernier mot : parler avec
des enfants n 'est pas touj ours
si mple. Je ne sais pas bien
faire Le pre . . . J 'ai donc fait
Le choix, pour comm uniquer
avec eux, de trouver des acti
vits qui conviennent eux et
moi. On a ainsi un terrain
commun d'changes. Aucun ne
doit se sacrifier, pour faire plai
sir L' autre. Cela permet, g rce
des fi lms, des jeux, des ac
tivits faites e nsemble, de Les
tirer vers Le haut, d 'en parler
ensuite, de Leur faire dcouvri r
des choses nouvelles. Cela me
permet aussi de Les dcouvrir.

Aimez-vous participer d es
d bats ?

Oui, j 'aime Le dbat, je n 'aime


pas L' opposition sche, non res
pectueuse. La contestation ver
bale ne me gne pas, Le man que
de respect, La m auvaise foi, si !
La d contraction ?

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Propos recueillis

C'est La mditation qui m 'a per


mis d 'a ller vers plus de dcon
traction tout en restant dans
La rig ueur. La mditation, c'est
une dcontraction centre, sur

par Herv Biju-Duval

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Parler juste dans


chaque situation
Penser en stratge, a g i r e n p r i m itif , d i sait le pote Ren C h a r.
To u t ce q u e vo u s a llez l i re d a n s les pages q u i s u ive nt, i l fa u d ra
le c o n n atre, m a i s a u m o m e n t d e vivre les situatio ns, l' o u blier
pour n ' t re que vous- m m e . Si le savo i r, l' expertise, la com p
tence tec h n i q u e sont i n d i spe nsables, l' coute active, la q u a lit
de la re la t i o n fe ront la d iff re n c e : il n e suffit pas d 'avo i r ra ison
p o u r conva i n c re ... Pa rle r j u ste d a n s c h a q u e situation, c' est ac
cepter de ne se centre r q u e sur l' i nsta n t p rsent, pour la iss e r de
l' espace du lcher prise , pour p re n d re le risq u e d ' u n peu
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d e d sord re a p p a re n t d a n s le p ro pos, q u itte c e que l' i n te rve n


t i o n soit u n p e u m o i n s t i r e a u cord e a u , a u p rofit d e plus d e vie,
d ' c h a n g e , d e rsona nce .

Partie 2 20 situations passes

La Loupe

Se prsenter
Se p rsenter, c ' est fa i re le p remier pas, d o n n e r une premire
i m p ression dont i l pou rra parfois tre ensu ite d iffi c i le de se
dta cher ; c'est aussi donner dj u n peu de soi. Dans toute
prsentation, il y a un rituel respecter selon les lieux, l'a ud itoire
ou les circonstan ces, codes dont o n n e pou rra s'affra n c h i r q u e si
on les a d'abord respects. Se prsenter, c'est a ussi surpre n d re
pour capter l'attention.
Le regard de Michel

Vovs t1& ,_e Cotltlflt'z. .s bofJre fltls ...

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chapitre 2 Parler juste dans chaque situation

Se protger ou s'exposer ?
C'est un sminaire inter-entreprises. Le thme ? Prise de pa
role en public et engagement personnel . Nous sommes dans un
grand chalet, face au mont Blanc : les lieux ne sont jamais neutres,
certains environnements facilitent la qualit des changes.
Les participants ne se connaissent pas ; le premier exercice est
celui des prsentations.
run des participants se lve et s'adresse au groupe. Au lieu d'en
rester aux lieux communs de la prsentation Qe m'appelle . . . , je tra
vaille chez . . . , je suis charg de . . . ) , il dit pourquoi il est venu, ce sur
quoi il veut progresser, et qui il est. Je suis un ancien alcoolique
mondain. Patron d'une unit d'un grand groupe de l'alimentaire, je
suis tous les jours en reprsentation. Apritifs, djeuners, cocktails,
dners . . . je me suis mis boire sans m'en rendre compte . Et une
nuit j'ai vu le regard de mon pouse et de mes enfants, penchs sur
moi 2 heures du matin. J'tais en travers de mon lit, dans un tat
que j e vous laisse deviner. Je me suis alors dit que cela ne pouvait
durer et c'est ce moment prcis que j'ai dcid de ne plus jamais
toucher une goutte d'alcool. Et je m'y tiens. j'aide aussi les autres,
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au sein des Alcooliques anonymes, autant que je peux . . .


[assistance est reste silencieuse un long moment, puis les autres
participants ont les uns aprs les autres pris la parole .
Rarement prsentations des uns et des autres ont t aussi authen
tiques et profondes. Le premier parler, par son engagement, a
imprim une marque, fix un niveau d'exigence qui se sont pour
suivis lors de l'ensemble des journes.
Quels enseignements en tirer ?
Mme si les prsentations doivent parfois sacrifier certains ri
tuels , on a toujours intrt vite en sortir, s'ouvrir, se montrer tel
185

Partie 2 20 situations passes

la loupe

que l'on est, raconter une histoire , donner un peu de soi-mme,


tout en faisant court et vertbr

cun son charisme , p. rn .


La premire prsentation

(cf Avant, pendant, aprs

cha

modlise , c'est ce qu'on appelle l'ef

fet de sillage : comme l'un s'y prend, les autres s'y prendront .
Le fait de s'tre expos plutt que protg aura des consquences
sur la qualit des changes et du travail qui suivront.
C'est par l'expression des motions que l'on capte l'attention.
[assistance retient peu le formel et le convenu , mais elle n'ou
bliera pas la touche personnelle, l'motion, les joies, cicatrices
et sutures, les checs qui ont permis de progresser, les victoires
remportes sur soi, les aventures qui se dessinent pour demain.
C'est un art dlicat que de savoir s'exposer sans verser dans
l'impudeur.

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chapitre 2 Parler juste dans chaque situation

Sduire, convaincre
ou contraindre :
mobiliser pour l'action
Toute mobi lisation d'un aud itoire com mence par sa mobi lisation
affective. C 'est a i nsi que s'y prennent les grands orateurs, hommes
politiques, chefs d'entreprise, syndicalistes, etc. , lo rsq u'ils veu lent
emporter l'adhsion. Si l'on croit pouvoi r exclusivement mobi liser
i ntellectuellement l'a uditoire, sans prala blement se proccuper de
le mobi liser affectivement, moins d 'avoi rface soi une com mu naut
de mi litants acquis ou d 'experts passionns par le sujet, on multi plie
les risq ues d'aller au-devant de grandes dceptions.
Le regard de Michel

1il J,E 1941-S l-ro11 RrrNM'.


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Partie 2 20 situations passes

la loupe

Donner L'exemple
Nous avons recueilli le tmoignage de Franois Potier, dirigeant
d'entreprise .

Peu aprs son arrive la tte des magasins Le Printemps, le

prsident du directoire voit un jour au Printemps Haussmann ,


Paris , une cliente qui attend qu'une caissire veuille bien enregis
trer son achat. Plutt que de faire remarquer au prochain comit
de direction que les clientes attendaient parfois longtemps, il est
all vers cette cliente, l'a encaisse et remercie.
[information s'est videmment rpandue comme une trane de
poudre dans le magasin du boulevard Haussmann. Il avait gagn.
Il faut savoir construire sa lgende personnelle.

Quels enseig nements en tirer ?

Sduire cela touche aux affects.


Convaincre : cela touche l'intellect.
:

On amne quelqu'un re

connatre en toute logique la pertinence d'une proposition ou la


vracit d'un fait.
Dans le premier cas, il y a mobilisation affective , dans le second,
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mobilisation intellectuelle . La mobilisation affective ne fait pas


ncessairement appel au ressort du raisonnement. Elle suffit par
fois : certains, par leur charisme , n'ont pas faire appel au raison
nement et l'explicitation pour tre suivis. Il est rare en revanche
que le rationnel suffise . Ce n'est pas parce que l'on a travaill , que
l'on dtient une expertise , que l'on connat le sujet, que l'auditoire
sera convaincu. Il faut d'abord crer du lien, sans se prcipiter sur
le fond. Il y a un rituel et des pralables, voire des prliminaires
respecter, un apprivoisement russir. Les Antiques parlaient
en rhtorique de l'incontournable

captation de bienveillance

Celle-ci, selon leurs rgles , devait intervenir ds le tout dbut du


discours et tre entretenue tout au long de l'intervention.
188

chapitre 2 Parler juste dans chaque situation

[anecdote relate par Franois Potier souligne la force de la preuve


par l'exemple et suggre un comportement pertinent pour sduire
et convaincre . Un gage de succs mais aussi un dfi de chaque
jour pour le manager !

Contraindre ? Faisons

en sorte de n'y venir qu'en cas d'urgence

extrme , car on entre sinon dans un processus qui peut provo


quer de forts remous et devenir contre-productif moyen ou long
terme.

Alexis G o u rve n n ec , synd i c a liste a g r i c o le b reto n , e ntre p re n e ur,


c rate u r d e la c o m p a g n i e d e t ra nsport m a riti m e B ritta ny
Ferries, avait l' h a b i t u d e de d i re :
d ' a bo rd , sd u i re ;
p u is, s1 n e ce ssa 1 re , c o n va i nc re ;
.

e nfi n , si j e n ' a rrive n i sd u i re , n i c o nva i n c re , contra i n d re .

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Partie 2 20 situations passes

La Loupe

Vendre un produit ou un service


C 'est crer ou rvler un besoi n . La com ptence, la qua lit de la
relation, du service, d u produit, la satisfaction des demandes, tout
cela contribue l'acte de vente. Mais ce n 'est pas suffisa nt, il faut
y ajouter l'amour de ce que l' on fa it, la passion de transmettre , le
respect de l'autre. Ve ndre, comme le marketing ou la finance, c'est
u n m tier qui n cessite une vig i lance constante. couter, se mettre
la disposition de l'autre, r pondre un besoin, cela est noble.
L e regard d e Michel

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chapitre 2 Parler juste dans chaque situation

Connaitre son client


Tmoignage de Grard Margeon 1 , un messager du vin .

Le sommelier est vendeur de vin dans une salle de restaurant,

mais a ne reprsente que 2 5 % de son travail. Les trois quarts de


son boulot sont en coulisse . Il partage son temps entre la dcision
d'achat et la slection. Il y a la manire de dguster. Il est bon
d'tre pos, raisonn, sensible pour acheter. Il ne faut pas tre
impulsif. Savoir attendre . . . Il faut convaincre son patron. Aprs
seulement, le sommelier vendra bien le vin qu'il aura bien achet,
il sera convaincant s'il est lui-mme convaincu.
En salle, il faut deviner le potentiel du client, son besoin. Le client
change de tte selon le jour. Il faut adapter son conseil chaque
situation.

une table de 1 0 personnes, il faut reprer qui est le boss, aller


l'essentiel, deviner. On peut gagner un client ou le perdre. Il faut
ne pas se tromper de prix, savoir ce que le client pourra mettre et
savoir ce qu'il aime. C'est technique.
Aujourd'hui, il faut faire vite. Tout est servi sur assiette. [entre
arrive trs vite. Le sommelier a quelques secondes . . . on ne peut
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pas se tromper.
Un trois toiles, c'est un ballet. Certains clients pargnent toute
l'anne pour, une fois dans l'anne, venir chez nous . . . je fais at
tention chaque client, mais peut-tre encore plus particulire
ment ce client-l. Un vendredi soir deux, ici, c'est facilement
800 ou 900 euros, c'est une somme . . .
Chaque trois toiles a un style, ce doit tre un style qui touche.

1. Grard Margeon est directeur des vins du Groupe Ducasse. Pour aller

plus l oin,

Les 1 OO Mots du vin,

Grard Margeon, PUF, 2009.

191

Partie 2 20 situations passes

la loupe

Le vocabulaire du vin m'a beaucoup aid. Au dbut, j e l'utilisais


pour me protger. Avec l'exprience , on va l'essentiel.
Aujourd'hui, j'achte le vin et je forme mes quipes pour le
vendre . je veille ce que le message passe directement, celui que
j e veux que les sommeliers passent, un message qui vient du viti
culteur. Il s'agit de le traduire avec des termes audibles et simples
entendre .
Quels enseignements en tirer ?
Il n'y a pas de vente sans connaissance du produit et de tout ce
qui l'environne. Aucun talent relationnel, quelle que soit son
importance , ne peut remplacer l'expertise technique. Connatre
son client, tre l'coute de ses besoins identifis ou non encore
identifis. tre convaincu qu'on lui rend service, sans pour autant
faire de forcing .
Bien vendre ne saurait se rduire bien parler.
C'est par consquent une exigence trs forte et qui ncessite beau
coup de rigueur.

Faire attention au produit et au client


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La proprit est grande , l'espace est l , il faut maintenant une


piscine, afin que famille et amis puissent, lors des fortes chaleurs
estivales, plonger dans une eau frache .
Deux entreprises sont sollicites pour tablir un devis .
Le vendeur de l'entreprise A connat son affaire . Bien implant
localement, il construit de nombreuses piscines chaque anne.
Plutt que de venir sur place, il a d'abord souhait voir son client
dans ses bureaux.
Il n'coute pas, interrompt, ne laisse aucun espace au client, pa
rat mme agac par certaines questions de nophyte, se rfugie

192

chapitre 2 Parler juste dans chaque situation

dans les aspects techniques du projet, qu'il matrise certainement


bien d'ailleurs.
Le vendeur

est l'heure . Il souhaite d'abord faire le tour

de la proprit et couter son client. Dans un premier temps, il


se tait, posant juste les questions qui permettent de prciser la
demande.
Ensuite seulement, il parle, s'aidant de croquis, prsentant les dif
frentes options, justifiant ses prfrences en termes d'emplace
ment du bassin, demandant son client de l'interrompre tout
moment s'il le souhaite.
Quels enseig nements en tirer ?
Au-del de ce qui a t voqu dans l'exemple prcdent, avoir le
souci de toujours mettre en premier l'accent sur la mobilisation
affective . Cela peut prendre trente secondes ou beaucoup plus
selon les situations ou les cultures, mais c'est incontournable.
Vendre, c'est savoir se taire, pour ensuite mieux rpondre la
demande.

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Partie 2 20 situations passes

La Loupe

Aider , donner des conseils,


demander consei l
D o n n e r des conseils, c'est a ider quelq u ' u n rflchir, a nt i c i per,
resse ntir, prparer une dcision, c'est l'a i der dve lopper son
jugem ent et va luer ses p ropres com ptences. C'est rvler
les potenti els de progress ion. Le d fi consiste accrotre la
performance i n d ividuelle et collective . Demander des conseils,
c'est accepter de se remettre en quest i o n , vou loir p rogresser avec
l'a i d e d ' u n autre , qui apportera bienvei llance, soutien et exigence .
Le regard de Michel

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j, is

s is, j dai
1*'T l)1t1S I.E fi'IJR !!

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chapitre 2 Parler juste dans chaque situation

Se faire conseiller
Un capitaine d'entreprise italien, la cinquantaine, grand amateur
d'art, a une vraie passion : le ski. Il y consacre de nombreuses se
maines par an. Il passe partout, en toutes neiges , sur piste et hors
piste , touj ours accompagn d'un moniteur de ski.
Un j our, voluant avec un nouveau moniteur, il lui demande ce
que celui-ci pense de sa manire de skier. Trs directement, la
rponse vient :

On peut en rester l, et tout ira bien ; vous vous

ferez plaisir comme aujourd'hui, mais vous vous priverez alors de


nouvelles sensations et de plus vous ne progresserez pas. [autre
option, c'est de tout reprendre. Cela va ncessiter une anne, mais
vous verrez alors le chemin parcouru . vous de dcider.

[homme amoureux du ski a tout repris, avec l'aide de son moni


teur, et il a progress comme il n'imaginait pas pouvoir le faire .
Quels enseig nements en tirer ?
Chacun le sait, la carte n'est pas le territoire ! Quels que soient
les conseils, il faudra bien, un moment ou un autre, que le
demandeur de conseils passe l'action, se confronte la ralit.
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Faire faire est une chose , faire en est une autre.


Le conseiller n'est pas touj ours sur le terrain. Il a un rle propre,
spcifique, qui vise prparer l'action. Il donne rflchir.
Plutt que d'tre dans l'inj onction ou dans le reproche, il va se
mettre en empathie avec l'autre , afin de comprendre ce qui fait
que les choses marchent ou ne marchent pas.
Lorsqu'une personne fait une chute vlo dans la rue, on se pr
cipite pour l'aider, la relever, la soigner. On ne lui reproche pas
d'avoir chut. Lorsqu'un enfant revient la maison avec de mau
vaises notes, il n'est pas rare qu'on le rprimande et qu'on lui
demande de se mettre au travail : quelle efficacit ?
195

Partie 2 20 situations passes

la loupe

Les conseils les plus pertinents s'expriment la plupart du temps


sous forme de :

Comment faire pour . . . ?

Le conseill n'est ainsi plus dans une coute plus ou moins forte
et de toute faon passive . Il participe activement la rflexion,
il en est partie prenante, il est force de proposition. Il est donc
responsable et acteur de ce qui va suivre, ce qui le met dans une
dynamique, une spirale positive pour l'action.
Demander et donner des conseils, cela suppose de part et d'autre
de l'habilet et du discernement. Le conseill doit se mettre
l'coute de ce qu'il n'imaginait peut-tre pas devoir aborder ou
prendre en compte. Le conseilleur doit tre dans la mesure, re
chercher la rflexion en commun plutt qu'tre dans l'injonction
ou la certitude. Une vraie relation de confiance respectueuse doit
s'tablir de part et d'autre.
Personne n'est parfait en tout, mais que cela ne nous empche
pas d'avoir cette ardente obligation de progresser, de travailler
points faibles

et

points forts. volution permanente plutt

qu'aboutissement.
Questionnons ce qui nous apparat comme des vidences, ayons
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en interne ou en externe ce

sparring partner qui

nous clairera,

nous influencera , nous servira (servir, c'est noble) ; bref nous fera
grandir.

N'hsitons pas nous entourer de meilleurs que nous. Regardons

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comment les autres s'y prennent, mme dans des activits ou des

..._,

contextes culturels diffrents. Faisons des essais, les erreurs aussi


permettent de progresser !
Prenons le temps : on ne fait pas pousser le brin d'herbe en tirant
dessus !

196

chapitre 2 Parler juste dans chaque situation

Fl iciter
Cela sig nifie que l' on reco n n at le trava i l, l'effort, et d o n c le rsu ltat
produit et que l'on ve rba lise cette reconna issance a u p rs de

l' intress. tre reco n n u pour ce qu'on a fa it, c 'est pour tout tre
h u m a i n u n besoin vita l, comme manger, boire ou dormir. Fliciter,
dire ce qui va bien, cela cre les conditions de la m otivati o n , cela
res ponsabi lise et entrane commu nication, changes, crati o n de
lien et progrs.
Le regard de Michel

... jetlf fM'pTrl*flJ>e$: PAs R brlf;ue


"1tS NS71ttl frt.Jt WTIJ-
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Partie 2 20 situations passes

la loupe

Aj uster ses flicitations


Deux grimpeurs encords et leur guide , sur une paroi granitique.
run plutt expriment , l'autre plutt dbutant. La course est de
difficult moyenne.
Le dbutant, qui a fait perdre du temps aux autres lors de l'as
cension, a cependant redoubl d'efforts et finalement atteint le
sommet, largement aid par les autres membres de la corde. Il
est flicit par le guide . Le grimpeur plus expriment, qui a vit
au nophyte de

dvisser deux reprises, l'est moins . . .

Quels enseignements en tirer ?


Tout tre humain a besoin de recevoir des signes de reconnais
sance . Chaque flicitation doit tre ajuste en fonction du par
cours de chacun , des efforts, de l'investissement fourni, des rsul
tats obtenus, mme si ceux-ci paraissent modestes.
On ne flicite en effet bien souvent que les meilleurs, alors que les
dbutants ont aussi besoin de stimulations.
La tentation, lorsqu'on flicite quelqu'un, consiste rester global
et gnral, plutt que de prciser propos de quoi on le flicite.
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On a touj ours intrt ne pas gnraliser : dire


cace

est plus vague et moins pertinent que dire

bien gr le dossier Martin de cette semaine.

:
:

Vous tes effi

Vous avez fort

Prcisons donc ce

sur quoi nous flicitons, sinon certains pourraient prendre pour


acquis en toutes circonstances ce qui s'applique une situation,
un moment, un dossier.
Mieux vaut fliciter les autres pour ce qu'ils font que pour ce
qu'ils sont, mme si l'impact motionnel immdiat est moins fort.
Les flicitations sont brves, on ne doit pas y revenir.
Ne pas se rpandre en compliments gauches ou/et exagrs.

198

chapitre 2 Parler juste dans chaque situation

Parler au prsent : je veux vous dire que . . .


voulais vous dire que . . .

plutt que : je

Ne pas oublier que le moment compte, viter les phrases du style :


Ah oui, propos . . . pendant que j'y pense . . .

Certains de ceux qui ne reoivent pas de signes de reconnaissance


positifs peuvent aller jusqu' faire des btises . . . pour recevoir un
signe de reconnaissance ngatif, car c'est mieux que rien.

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Partie 2 20 situations passes

la loupe

Faire des reproches


c est

d i re l' autre ce q u ' i l a fa it q u i ne convient pas, plutt que ce

q u ' i l est q u i ne convient pas. C ' est d i re a ussi les con sq uences que
cela entrane. Ainsi est voqu explicitement l' ca rt entre, d ' u n e
part, u n ca hier des charges, u n contrat pass, u n engagement,
des rgles d u jeu et, d'a utre part, ce que l'on constate, ce qui en
est ra lis. C 'est choisir de d i re sans dlai ce qui ne va pas, en
pre n a nt appui sur des fa its.

Savoir crer les conditions de la motivation


Un lectricien est charg de faire des travaux dans diffrents b
timents , mais cela n'avance pas comme convenu : les dlais ne
sont pas respects, la domotique trane , les travaux ne sont pas
conformes . [homme est en outre de mauvaise humeur car il a
d'autres chantiers qui, eux non plus, n'avancent pas - puisqu'il en
a trop accept - et ne peut donc pas les honorer tous . . .
Le matre d'ouvrage voque aussitt qu'il constate l'cart entre le
contrat pass et la ralisation, son humeur maussade, les cons
quences que cette situation fait peser sur l'ensemble du chantier.
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Aprs un lger moment de tension car, entrepreneur individuel


patron chez lui et trs attach sa libert d'action, l'lectricien
n'aime pas qu'on le rappelle ses devoirs , il finit par convenir des
reproches qui sont faits et repart du bon pied : les travaux seront
effectus conformment au cahier des charges.
Quels enseig nements en tirer ?
Il est douloureux de faire des reproches. Cela suppose de se faire
violence, mais c'est aussi ncessaire , comme lorsque les travaux
prvus ne sont pas conformes, pas effectus dans les dlais prvus.

200

chapitre 2 Parler juste dans chaque situation

Le regard d e Michel

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Faire des reproches :

c'est obj ectiver. Cela consiste dire l'cart entre, d'une part, le
contrat pass ou la rgle du j eu dfinie et, d'autre part, ce qui

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a t fait par l'autre , entre un rsultat ou un comportement

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souhait et un rsultat ou un comportement constat ;

c'est demander des explications.


ainsi ?

Pourquoi agissez-vous

c'est lgitimer, fonder cela en droit. Les trois instances de la


lgitimation sont les rgles du j eu ( les rgles sont que . . . et
vous . . . ) , l'cart par rapport un contrat ( le contrat prvoit

201

Partie 2 20 situations passes

la loupe

que . . . or j e constate que . . .

) , l'cart par rapport des rgles

de vie en commun (par exemple : au sein d'une quipe, on


ne rle pas car cela pollue les relations, cela dmobilise, c'est
parfois mme une forme de sabotage) ;

c'est mettre en tension. Pour que les choses n'entrent pas par
une oreille pour immdiatement sortir par une autre , il ar
rive que la crainte soit une plus forte motivation que le d
sir. Pas de performances sans mise en tension , c'est vrai pour
l'tudiant qui prpare des examens, pour le salari dont l'en
treprise recherche la performance, pour l'artiste sur scne . . .
Mais tout doit tre fait dans la mesure, afin que le mauvais
stress ne l'emporte pas sur le bon.

Si l'on veut viter d'ventuelles scnes d'hystrie, il faut donc en


faire :

trs peu ;

tout de suite ;

sans procder par allusions ( Les allusions sont les lettres


anonymes de la conversation

disait Madame de Svign . . . )

et en tant prcis ;
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sans y revenir ;

non pas en public mais en face face.

Sauf respecter ces cinq rgles, on allume des ptards mouills ou


on manie l'explosif !
Tant que les reproches font

souffrir

celui qui les formule et ont

un effet sur l'activit ou le comportement de celui qui les reoit,


c'est bon signe : on n'est pas dans la perversit pour qui les fait ;
on n'est pas dans la banalisation, dans le
qui les reoit !

202

cause touj ours

pour

chapitre 2 Parler juste dans chaque situation

Faire parler ses motions


Fa i re pa rle r ses motions, c' est tre capable de d i re ce que l'on
resse nt, c'est a u ssi mobi liser une n e rgie utile pour conva i n c re.
L.: exp ression d ' u ne motion permet la mobi lisation affective. E lle
s'a p p u ie sur trois fo nda me ntaux :
l'a uthenti cit : ava nt d ' tre ext riorise, l' motion doit pousser
sur un fo nd s i n cre ;
le temps ju ste : i l s'agit la fois du contexte d a n s leq u e l o n
exprime l' motion, e t d e la d u re pendant laque lle e lle
s'exprime ;
la qualit de l' i nteraction : partager une motion, c' est l'exposer.
Le risque est de n e pas garder l'espace pour l' coute de l'autre.
L e regard d e Michel

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203

Partie 2 20 situations passes

la loupe

Maitriser sa colre
[expression de la colre dans la prise de parole est une arme
double tranchant. Elle peut donner de la force au propos. Elle
peut tout autant discrditer l'orateur et rvler un manque de
matrise de soi. [humour et l'ironie sont alors des armes de retour
particulirement efficaces.
Un exemple d'anthologie en a t donn lors du dbat qui oppo
sait Nicolas Sarkozy et Sgolne Royal entre les deux tours de la
prsidentielle de 2007.
La candidate socialiste a pris le feu sur la question de la scolari
sation des enfants handicaps et de l'immoralisme politique sup
pos de son adversaire. Elle a commenc par monter sa colre,
partant de l'indignation et montant graduellement vers l'expres
sion de l'exaspration. Au dbut de son intervention, le ton est
ferme : je pense que l'on a atteint le summum de l'immoralit
politique . . . je suis proprement scandalise par ce que j e viens
d'entendre parce que jouer avec le handicap comme vous venez
de le faire est proprement scandaleux.
Dans cette premire phase qui dure un peu plus d'une minute,
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Sgolne Royal est dans le registre du martlement de la tte, mais


aussi de la main droite. Toutefois, le ct acr du propos reste tem
pr par la terminaison du geste dans les doigts : la dernire phalange
du pouce appuie la dernire phalange de l'index dans le registre de
l'explication. Au bout de l '20", une tape est franchie, elle est d'abord
corporelle. Sgolne Royal pointe l'index vers son adversaire, puis
s'exclame : Laissez de ct vos tribunaux . . . et lve le bras vers
l'avant, puis vers le haut puis vers l'arrire pour souligner l'indigna
tion. La colre est verbalise seulement au bout de 2'29
trs en colre . .
.

je suis

Sgolne Royal a hauss le ton en allant vers le cri,

s'empourprant, les yeux fixs et exorbits d'indignation.


204

chapitre 2 Parler juste dans chaque situation

En premire rplique, Nicolas Sarkozy lance alors sur un mode o


pointe l'ironie : Madame a ses nerfs . . . Calmez-vous, ne me parlez
pas avec cet index point parce que franchement. . .

D'emble, il

met en exergue le manque de sang-froid apparent de sa rivale et at


tire les rieurs de son ct en marquant un certain dtachement avec
le propos offensif de Sgolne Royal, stratgie doublement efficace.
Quels enseig nements en tirer ?
Ce moment du dbat montre la fois la puissance de la co
lre, les risques qu'il y a jouer de ce registre et la faon d'y
rpondre. Le chemin de Sgolne Royal tait en effet trs troit
ds lors que Nicolas Sarkozy lui rtorquait avec sang-froid . Ou
bien elle revenait aussitt au calme et elle aurait sembl donner
raison son adversaire. Ou bien elle assumait la colre au risque
de paratre dcidment hors de matrise d'elle-mme, mais en
pouvant donner le sentiment d'une indignation authentique qui
a sa force.
Seule la deuxime solution tait stratgiquement jouable. Ce fut
celle que choisit la candidate, qui persvra dans sa colre en r
ptant trois fois
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colres

Non, j e ne me calmerai pas . . . Il y a de saines

[mot qui eut son succs et fut largement repris aprs le

dbat par les commentateurs] tout en prenant soin de baisser gra


duellement mais trs progressivement de ton.

Il y a des colres

que j 'aurai mme lorsque j e serai prsident de la Rpublique . . .

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Face cette surenchre matrise, le candidat de droite eut beau


j eu d'en rajouter

a va tre gai alors . . .

ou encore

Pour

tre prsident de la Rpublique, il faut tre calme . . . j e ne sais pas


pourquoi Madame Royal, d'habitude calme, a perdu ses nerfs .
. .

quoi la candidate rpondit

Je ne perds pas mes nerfs, j e

suis e n colre. Pas de mpris, monsieur Sarkozy . . . J e n e suis pas


nerve. Je ne perds pas mon sang-froid, etc .
205

C'est seulement

Partie 2 20 situations passes

la loupe

au bout de la cinquime minute que Sgolne Royal retrouve un


mince sourire, tout en prenant soin de conserver un ton ferme et
indign.
La surenchre sur le fil des deux candidats a conduit Sgolne Royal
tenir la ligne de crte de sa colre plus de six minutes (6'20), temps
interminable la tlvision, autant de temps tant finalement consa
cr au cas des enfants handicaps qu' la

colre

de la candi

date socialiste - ou son suppos manque de sang-froid - devenus


eux-mmes sujets du dbat. Stratgiquement, Nicolas Sarkozy a t
gagnant par sa posture d'homme qui sait garder la matrise de soi.
La dure de l'change et le fait que Sgolne Royal soit revenue
la charge trois reprises ont contribu donner l'impression que
sa colre tait surjoue. Elle a nanmoins limit les dgts sur un
terrain trs glissant.
De faon gnrale, la colre est viter. Elle peut nanmoins tre
utile si elle est matrise. Une colre, c'est prendre appui sur un
certain tonus corporel et un dbit du souffle qui se travaille tech
niquement. Il y a une monte et une descente de la colre. La
monte, c'est comme fouetter une mulsion en cuisine , jusqu' ce
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que la

sauce prenne

ce moment tant quivalent l'acm de

la colre . Dans la monte, se jouent le tempo et le tonus corporel


justes de la colre. Dans la descente s'apprcie la matrise de soi.
Ainsi, on peut considrer que Sgolne Royal a
lre

mont sa co

pendant 2 ,29 minutes, temps l'issue duquel elle a lch

le fameux

Je suis trs en colre.

Elle a ensuite tenu un pa

lier de colre de 2'30", temps pendant lequel Nicolas Sarkozy a


galement rpondu et o les deux candidats ont crois le fer, en
alternant les prises de parole ou

de bec . La descente a com

menc avec les sourires de Sgolne Royal, au bout de la cin


quime minute.

206

chapitre 2 Parler juste dans chaque situation

La descente de la colre et l'amorce de cette descente doivent tre


matrisables la seconde prs. C'est dans ce moment que l'audi
teur sera susceptible d'tre rassur par l'orateur
puisqu'il est capable de revenir lui.

Il se matrise

Une descente trop rapide

peut mettre en lumire une colre factice. Un temps juste est en


effet ncessaire pour teindre le feu de la colre .
La colre dans la situation oratoire ncessite ainsi les techniques
de jeu de l'acteur. Avec ce paradoxe que , trop extriorise, elle ne
touche pas. La colre froide, sans cri ni effets de manches, sera
souvent le registre le plus efficace.

Vin gt-tro i s a n s plus tt, Lors d ' u n d bat tlvis d ' e nverg u re
a n a lo g u e q u i avait o p pos J a c q u e s C h i rac, a lo rs lea d e r d e
l' o p posit i o n , et La u re n t Fa b i u s , a lo rs j e u n e Pre m i e r m i n i st re
d e Fra n o i s M itterra n d , le d ro u le m e nt avait t d iff re nt.
J a c q u e s C h i ra c ava it t offe n s i f et ava it accus La u re n t Fa b i u s
d e L'atta q u e r c o m m e u n roq u et . Au l i e u d e se j o u e r d e cet
ca rt de ton de son a dversa i re , La u re n t Fa b i u s ava it ra g i a u
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p re m i e r d e g r e n s'exc la m a n t : M a i s , M o n s i e u r, vo us pa rlez
au Pre m i e r m i n istre de la Fra n ce

Sa re p a rt i e fut a lo rs p e r

u e co m m e a rrog a nte et L a rg e m e nt m o q u e d s le Le n d e m a i n
d a n s les m d i a s q u i rd u i si re n t b i e n souvent la j o ute o rato i re
ces s e u ls i n sta nts .

207

Partie 2 20 situations passes

La Loupe

Par ler en situation de crise


C 'est une situation d ' u rge nce, i nsolite, dans laqu elle i l faut
parler et a g i r sans dlai, d ' a utant que les con sq uences d ' u n
v nement risquent d'tre m u lti ples. L'ori g i n e d ' u n e crise peut
tre u n problme de dfa illa n ce technique o u h u maine, de
sant publique, de socit ... Pa rler en situation de crise, c'est
a uj o u rd ' h u i intgrer le fa it q u e l'i nformation circ u le toute allure
via I nternet. O n doit, plus e n core q u ' a u p a rava nt, tre trs atte ntif
son propos.
Le regard de Michel

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chapitre 2 Parler juste dans chaque situation

Savoir quoi dire et comment le dire


Une trentaine de suicides se succdent France Tlcom en 20082009 . Des interventions de Didier Lombard, PDG du groupe pen
dant cette priode, on ne retiendra que la phrase suivante
mode du suicide, qui videmment choque tout le monde .

:
.

Une

Tout ce qui pourra tre dit par la suite ne corrigera j amais cette
erreur fondamentale de communication.
Homme de stratgie et de chiffres , le PDG, qui a obtenu de bons
rsultats l'international et en termes d'innovation et de finance,
ne parviendra pas surmonter cette crise. Un PDG ne peut tre
que stratge et financier, il doit aussi prendre en compte la d
tresse et les souffrances du corps social devant les changements
imposs marche force , les modes de management perus
comme brutaux . Si un patron doit tre dans la gomtrie , l'exper
tise et le savoir, il doit aussi tre dans la finesse et la proximit,
l'intelligence motionnelle, le savoir-faire et la compassion dans
les moments difficiles. La gomtrie s'apprend l'cole, la finesse
s'apprend dans la cour de rcr . . .
Didier Lombard quitte son poste de PDG en mars 2 0 1 0 , mais
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reste

conseiller

Face aux multiples pressions, il quitte dfini

tivement l'entreprise en mars 2 0 1 1 .

Il
.,..

Seveso, e n

L es crises, un phnomne devenu banal

1 976.

I l s ' a g i t d ' u n a c c i d e n t i n d u st r i e l li b ra n t u n

n u a g e tox i q u e [ d ioxine) : refus d ' i nformations, s i le n c e ra d i o ,


d i ssi m u la t i o n s , m e n so n g es , la lita n i e est lo n g u e des i ns u f
fisa n ces d e la d i rectio n . L' i n c o m pte nce est tota le p o u r fa i re
fa ce la crise.
T h re e M i le Isla n d e n

1 9 79,

accident d a n s u n e i n stallation n u

cl a i re civile : l' exploitant fa it d a n s la p rovocati o n : J e n e vois


209

Partie 2 20 situations passes

la loupe

pas p o u rq u o i n o u s d evri o n s vous d i re p a r le m e n u ce q u e n o u s


fa isons. L e p o u vo i r est d fa i lla nt e n termes d ' i nformati o n .
To u t cela p rovo q u e u ne exaspration d e l' o p i n i o n p u b l i q u e .
Tc h e rn o byl e n

1 986

i l y a f u s i o n d u cur d ' u n ra cte u r d e

centra le n u c l a i re e n U k ra i n e, avec re l c h e m e nt d e la ra d i o
activit d a n s l' enviro n n e m ent. O n a ssiste e n France u n e
co m m u n ication d u type

l i g n e M a g i n ot : le n u a g e tox i q u e

ne d passe ra p a s les fro n t i res . . . L' o p i n i o n p u b l i q u e est scep


tique. Plusi e u rs a n nes a p rs la catastro p h e , les m d ias fra n
ais m u lt i p l i e n t les contre - e n q u tes p o u r d m o nter la vers i o n
fra n aise.
Ces exe m p les sont s i g n ificatifs d e c e q u 'a t la t e n d a n c e , la
tentation d e n o n - i nfo rmation e n p r i o d e d e crise.
Auj o u rd ' h u i , a lors q u e Les situations de c rise a b o n d e n t , q u e
tout s e sait t r s vite via I n ternet, o n n e p e u t p l u s , e n s i t u a
t i o n d e c ri s e , se c o n te n t e r d e p ro p os g n ra u x , va sifs o u
1 m p re c 1 s .
Q u ' i l s'a g isse d e Fu k u s h i m a , d es s u p p oss pots-de-vin t o u
c h s par d e u x respo nsa b les d e R e n a u lt, d u p u its d e p t ro le
D e e pwater da ns Le g o lfe d u Mexi q u e , L'aspect syst m i q u e ,
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l' effet d o m i n o g lo ba l d e c e s crises (les vag u e s sclrates


selon la form u le d e Pat ri c k La g a d e c , d i recte u r d e rec h e rc h es
l' cole p o lyte c h n i q u e ) d o it tre p ris e n c o m pte. L' r u p t i o n
d u vo lca n Eyjafj l l e n I s la n d e e n m a rs

( e n E u ro p e , les
avi o n s ne volent plus, e n t ran a n t de m u lt i p les consque nces ! .
20 1 0

Fu k u s h i m a ( u n t re m b l e m e n t d e terre q u i p rovo q u e u n raz d e


m a re, q u i p rovo q u e u n a c c i d e n t n u c l a i re . . . e t Toyota q u i p e rd
sa p lace d e n u m ro u n m o n d i a l ) , La c rise i m m o bi l i re a u x
tats- U n i s (q u i d evient fi n a n c i re e t co n o m i q u e ] e n sont d e s
exe m p les.

210

chapitre 2 Parler juste dans chaque situation

Quels enseig nements en tirer ?


tre ractif. En situation de crise , le temps qui passe n'est pas un

alli. Il faut trs vite prendre la parole , mme si les informations


manquent, rappeler le sens donn aux actions entreprises mme si
cela passe par des moments difficiles, ou encore se centrer sur les
faits, sur leurs consquences, sur les mesures prises et prendre,
sans oublier l'attention aux hommes et aux femmes. Tout retard
de prise de parole en situation de crise se paie cher (rumeurs,
fausses informations, non-matrise de la primeur de l'informa
tion, temps pass rectifier, image altre . . . ) . Concernant les in
formations fournies, ne jamais aller au-del de ce que l'on sait
de manire certaine , ne pas hsiter reconnatre les incertitudes,
rester modeste, ne pas vouloir minimiser la ralit de la situation.
Toujours tre dans l'empathie en rponse aux questions. je

sais, j e comprends ; vos interrogations, proccupations, craintes,


sont lgitimes . . .
Revenir aussi aux faits, aux priorits, aux mesures qui ont t prises
ou qui vont l'tre. Utiliser des mots non anxiognes, non maladroits.
tre raliste simple et complet, parler vrai. Toute langue de bois
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est immdiatement dcode par les diffrentes parties prenantes.


Nous ne sommes plus l'poque de Seveso ou de Tchernobyl,
tout se sait trs vite ; c'est

l'effet Twitter

S'engager la transparence. S'engager publiquement commu

niquer en continu (point presse, relation avec les diffrents ac


teurs de l'vnement . . . ) et s'y tenir absolument, mme s'il n'y a
rien de neuf voquer. Mettre en place les accompagnements n
cessaires au corps social, aux familles. La transparence est incon
tournable . Elle permet d'viter les surprises venir, d'tre dans la
cohrence, de calmer les dbordements que peuvent provoquer
des chocs motionnels.
211

Partie 2 20 situations passes

la loupe

Une crise bien gre peut tre une opportunit de changement,


de progrs , de mutation, de dcision : en chinois ou en grec an
cien, le mme mot est utilis pour

crise

et

dcision

Une crise peut aussi dboucher sur une vritable rupture : on ne


cherche pas revenir la situation antrieure , on dcide de ne
plus j amais faire comme avant.

N o u s s o m mes e n octobre

1 49 2 ,

C h ri sto phe C o lo m b est e n m e r

d e p u is le 3 a o t. La rvo lte g ro n d e bord d e la Sa nta - Ma ria,


l' u n e d es t rois caravelles q u i trave rsent l'At la n t i q u e avec u n e
centaine d ' h o m mes, basq ues et a nd a lous, souvent p e u rec o m
m a n da b les, les seuls a vo i r a ccept c e d a n g e re u x p ri p le.
La m a la d i e, la fa i m , l' i n c o n n u , l' a b s e n ce de ve nt, tout contri bue
fa i re m o n te r la tension a u sei n d e l' q u i pa g e . Le 3 o ct o b re ,
a u c u n ve nt, le

1 0,

c ' est la m ut i n e rie.

Son second dit C h rist o p h e Colo m b


pa rles.

I l fa ut q u e t u le u r

L' a m i ra l m o nt e pas le nts s u r le p o n t , reg a rd e les u n s et les


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a u t res, lo n g u e me nt, et le u r dit : Je sais tout ce que vous e n


d u rez. La fa i m , la soif, la m a la d i e . . . M a i s n ' o u b liez pas p o u r
q u o i n o u s som mes l, ce q u ' est notre o bjectif . . .

To u t est d it. S i l' o n sait d o n n e r d u sens ce q u e l'o n fa it, red o n


n e r confiance, les u n s et Les a u t res a d h re ront, se d i ro n t : I l
est avec n o u s , i l y c roit.

Pa r t ro i s fo is, l' e ntou ra g e d e C h risto p h e C o lo m b l'a e ncourag


c h a n g e r d e ca p . Pa r tro i s fois, le navigateur s'y est refus. Le
1 2 octo bre, G u a n a h a n i [ re ba ptise S a n Salva d o r) est en v u e .
(Cit p a r Fran ois Potier, dirigea n t d'entreprise)

212

chapitre 2 Parler juste dans chaque situation

Ngocier
Dans tout syst me de tensio n , et la vie est tension, i l y a u n risq ue,
u n seuil de surtension : c' est le co nflit. Divergence d ' i ntrt,
dsaccord , quel que soit le degr de tensi o n , sous peine de rester
dans une im passe, i l fa u t avoir la volont partage d'aboutir.
C 'est recherc h e r une solution entre partenaires i n d penda nts.
C 'est ne pas fe rmer son am bassade . Nous passons notre vie
n gocier avec patrons, collaborateu rs, syn d icats, fa mi lle, a m is.
Autant s'y p rpa re r.
Le regard de Michel

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Partie 2 20 situations passes

la loupe

Penser en stratge
Au Soudan, le Nord musulman est riche en ptrole, le Sud est
pauvre et en majorit animiste ou chrtien. Les heurts furent
meurtriers en 2008, Nord et Sud tant en dsaccord sur les li
mites de la rgion ptrolifre d'Abyei, dj largement exploite
par un consortium chinois .
La production, de plus de 250 000 barils, rapporte plus de
2 milliards de dollars Khartoum, au nord, malgr les protesta
tions du Sud.
Ne parvenant pas un accord, Nord et Sud , souhaitant chacun
garder la main sur la plus grande surface possible de terres p
trolifres, sollicitent le tribunal arbitral de la Cour permanente
d'arbitrage de La Haye .
Une modification des frontires nord et est de la rgion contes
te est accepte par chacune des parties en juillet 2009, ce qui
fait dire au professeur Pierre-Marie Dupuy, prsident du tribunal
arbitral :

Nous sommes confiants dans le fait que les parties

excuteront la sentence de bonne foi .


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Quels enseig nements en tirer ?


Dans toute ngociation, deux lments maj eurs se tlscopent
constamment : antagonisme et synergie .
Ds lors, trois logiques d'action sont possibles :

engager une stratgie haute, c'est--dire avoir plus de synergie


que d'antagonisme, faire du crdit d'intention, jouer

gagnant

gagnant. C'est le choix que firent les soudanais du nord et du sud1 ;

engager une stratgie mdiane, c'est--dire avoir autant de sy


nergie que d'antagonisme. On aura des exigences , on j ouera

1. Les rcents dveloppements de la crise au Soudan en 2 0 1 1 conduisent

penser que rien n'est j amais acquis.

214

chapitre 2 Parler juste dans chaque situation

donnant-donnant.

C'est le cas de la ngociation qui aboutit

entre Isral et l'gypte sur le Sina

(cf encadr ci-dessous).

engager une stratgie basse, dans laquelle on met de ct la


ngociation pour s'ancrer sur la dtermination que l'on a. On
tente alors d'imposer ses vues, son proj et, ses exigences. C'est
le passage en force , c'est jouer gagnant-perdant.

Pour avoir une stratgie basse, il faut du pouvoir.


ri-----

Lenjeu du Sina

Aprs la g u e rre d u S i n a e n t re Isral et l' gypte , i l a b i e n fallu


n g o c i e r p o u r fa i re la paix.
Les l s ra liens n e vo u la i e n t pas re n d re le Si n a q u ' i ls ava i ent
co n q u i s m i lita i re m e n t .
L e s gypt i e n s rcla m a ient le respect d e le u rs d roits s u r u n e
contre q u i fa i sa i t h i stori q u e m e nt pa rtie d e le u r te rrito i re .
Les ngociate u rs-mdiate u rs a m ri ca i ns taient perplexes. La
discussion a permis de mieux va luer les ra isons pour lesquelles
Isra l tait oppos la restitution d u Sina : e n cas d 'atta q u e a
rie n ne sur I sral, l'a rme ava it besoin de dix m i n utes pour n e u
traliser les avi o n s ennemis. Or, s i l' gypte insta lla it d e s bases
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d a n s le Sina tout p roche, ce dlai ta it tro p court pour pouvoir


ra g i r efficacement, du fa it de l'exig ut du territo i re isralien.
Les m d iate u rs d e m a n d rent a lo rs l' gypte s i e lle a cceptait,
a u cas o e lle rc u p re ra i t le Si n a, d ' e n fa i re u n e zone d m i li
tarise. La r ponse fut posit ive .
O n a boutit a i n s i u n accord p r se rva nt les i nt rts (et l' h o n
n e u r ! 1 d e s d e u x pays.
D ' u n ct I s ra l avait l' a s s u ra n ce, g a ra ntie i nternati o n a le
m e n t , q u ' a u c u n e base ne serait i n sta lle d a n s le Si n a, q u i d e
vi e n d ra i t u n e z o n e d m ilitarise.
D e L'autre , l' gypte rc u p ra i t le S i n a, sa te rre.
215

Partie 2 20 situations passes

la loupe

Cinq rgles d'efficacit sont incontournables dans la prise de pa


role en situation de ngociation :

synergie et pouvoir quivalent, c'est le plus dtermin qui


l'emportera. Corollaire : l'intransigeance paye !

la stratgie haute est d'autant plus payante que l'autre est plus
synergique. La stratgie haute est d'autant moins payante que
l'autre est plus antagoniste ( pouvoir quivalent) . Corollaire :
l'antagonisme pse plus que la synergie !

avec des passifs, allis potentiels , la stratgie basse est dans


le temps contre-productive . tre avec eux dans une stratgie
d'imposition, c'est jouer perdant ;

il suffit qu'un partenaire se positionne en stratgie basse pour


que l'autre soit finalement conduit s'y mettre aussi. C'est l'as
pect radicalisation des positions, c'est la descente aux enfers ;

pratiquer la stratgie haute si possible . Revenir aux stratgies


basses si besoin. Quand on commence ngocier avec une
stratgie haute, on peut si ncessaire descendre progressive
ment. Quand on commence ngocier en stratgie basse, on
ne peut pas remonter, car on serait alors dcrdibilis, sauf

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changer les ngociateurs. Soit on gagne , soit on perd. Partout


o cela est possible, tenter l'ajustement, le compromis. Si
l'autre est radicalis , veut aller l'affrontement, il faut alors
avoir du pouvoir si l'on ne veut pas se faire laminer.
Le pouvoir est minemment relationnel : ce sont par exemple de
bonnes relations avec les mdias, des relations publiques et une
communication structures.
La dtermination, c'est ce qui fait gagner en crdibilit vis--vis
de la partie adverse.
Quand on veut faire un compromis, si on n'a pas de pouvoir, on
perd en crdibilit.
216

chapitre 2 Parler juste dans chaque situation

Pouvoir, dtermination et crdibilit prennent appui sur une pa


role matrise.
Dans les logiques gagnant-gagnant, donnant-donnant, gagnant
perdant, les rles sont diffrents, la parole aura s'ajuster en fonc
tion des choix effectus .
Cela dit on peut, mme dans les stratgies les plus basses, rester
doux sur la forme tout en tant dur sur le fond : on appelle cela
la

stratgie des bandelettes

en rfrence aux momies gyp

tiennes. La forme est extrmement douce, l'autre croit tre en


stratgie haute , donne son accord sur les premiers lments de
la ngociation, et peu peu il se retrouve

bandelett et donc

dans l'incapacit de bouger, de ragir, pris qu'il est dans l'che


veau des premiers lments ngocis .
Dans cette hypothse, gare aux ractions dans le temps : quand
l'animal bless est coinc, n'ayant plus rien perdre, il ne lui reste
plus qu' mordre.
Distinguer les opposants des irrductibles. Ce qui diffrencie

un opposant d'un irrductible , c'est la loi, le respect de la lgalit.


Il faut savoir les diffrencier, ils ne se traitent pas de la mme fa
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on (cf.

Participer un dbat , p. m, Dans ce dbat,Jacques Attali

ramne Xavier Mathieu plus de mesure et, ce faisant, du camp


des irrductibles vers celui des opposants) .
Prenons l'exemple d'une manifestation dans la rue. [obj ectif du

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service d'ordre interne la manifestation organise par des op


posants sera de se prserver des irrductibles, d'o le cordon sa
nitaire entre opposants et irrductibles , car si on ne parle sur les
antennes que des incontrls, les opposants y perdent.
tre prsent sur le terrain . Pour engager le plus grand nombre

dans l'opposition et s'octroyer une lgitimit, les opposants doi


vent tre trs prsents sur le terrain, sur ce qui est susceptible de
217

Partie 2 20 situations passes

la loupe

crer de la surtension, afin de travailler les passifs (le march de


l'opposant, ce sont les passifs) , c'est--dire ceux qui n'ont

priori

pas trop d'avis sur la question, ceux qui attendent de voir, et ils
sont nombreux.
C'est par exemple l'assemble gnrale la sortie d'un comit cen
tral d'entreprise. On harangue la foule , passive. On y arrive d'au
tant mieux qu'on est charismatique . Pour cela il faut oser tre un
peu impudique, mettre en avant ses motions.
Certains politiques, syndicalistes, chefs d'entreprise font cela trs
bien.

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218

chapitre 2 Paroles de Jean-Pierre Mi gnard

Paroles de
Jean- Pierre Mignard
12 novembre 2010. L'ntervew a Ueu au domle de Jean-Perre Mgnard,
sous les tots. Une grande table transparente dans un dcor chaleureux.

mande un travail, des habilets, au service d'u ne sincrit.


C'est la sincrit. L'i nvestisS'i l y a habilit sans travail, le
sement hon nte d'une perpropos restera creux. Sans si nsonne dans son expressio n . La
crit, i l ne convaincra pas.
sincrit est le fondement de
L'art oratoire est donc un code
toute
express1 0n
d'expression avec
s
L 'ent r e dan
co m me fondement
suscep tible de
.t a te
api
c
est
convaincre. Elle
la sincrit.
te dis c ou rs
ts
o
m
rs
est le moteu r
Si ncrit, clart,
Les pre mie

iels
de la con victi o n ,
pdagogie, voil
son t essent
son nergie, la
le triptyque qui fait selon moi
seule suscepti ble d'aller la
un bon orateur chez les avorencontre de chacun des a udi
cats.
teurs. C'est d'autant plus nces
Y a-t-il une stratg ie pour
saire que les a uditeurs ne sont
com poser son discou rs ?
pas connus par l'orateur et sont
L'organisation du discours doit
perceptibles seulement par la
permettre de tout dire, m ais i l
prsence et le regard.
n e doit pas tre trop long pour
Qu'est-ce q u i fait
un bon orateur ?

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ne pas lasser. L'entre dans le


discours est capitale. Les pre
miers mots sont essentiels. Ils
vo nt ou non capter l'i ntrt
de l'auditoire. Il faut sorti r du
rituel de prsentation : Ma
dame la Prsidente, j'ai l'honneur de prsenter . . Par une

La sincrit suffit-elle ?

C'est aussi le travail, c'est-


di re pour un avocat, la nces
sit d'allier la sincrit la
clart, une pdagogie, des so
lutions thoriques offrir u n
litige qui ont d o n n lieu u n
contentieux. L'art oratoire de-

219

Partie 2 20 situations passes

la loupe

p h rase ramasse, je prfre


mettre i m mdiatement le tribu
nal devant le choix qu'il aura
faire. Seulement aprs, je dirai :
J'ai l'honneur. . . Les pre
miers mots doivent permettre
de saisir l'auditoire.

l'on ne peut tre certai n que les


juges la partagent ce moment
l, i l faut faire comme si, sinon
c'est s'avouer vaincu d'avance.
Ce qui va leur don ner envie de
vous donner raison, c'est votre
sincrit. Nous restons dans
une sincrit profession nelle.

Quelle part pou r


l'arg umentation technique,
q uelle part pour l'motion ?

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Qu'appelez-vous une
sincrit professionnelle ?

Plus l'a rgumentation juridique


est i ntense dans une dmons
tration, plus la partie pdago
gique l'emportera sur l'expres
sion de la sincrit. Au civil, i l
y a besoi n de clart, d'argumen
tation qui repose sur un savoir
partag avec le ou les juges.
ljndignation, comme la guerre,
sert de bombardement avant
d'occuper le terrai n. C'est un
bom bardement pdagogique. Il
prpare l'esprit des auditeurs
prter attention l'argumenta
tion raison ne sur un fait qui
les aura i nterpells.
La fin du discours doit souligner
la gravit des faits, reprendre l'ar
gumentation premire mais d'une
faon apaise. Lindignation de
clture doit sous-entendre que
dsormais les juges la partagent.
la fin, la deuxime indignation
est une indignation de con nivence avec la juridiction. Mme si

Cris et pleurs seraient sincres


mais notoirement insuffisants
pour accder a u juge. ven
tuellement, un accus i n no
cent pourra s'exprimer par cris
et p leurs. Un avocat devra lui,
orga niser sa sincrit, ce qui ne
sign ifie pas tre duplice, mais
mettre son savoir-faire oratoire
au service de la sincrit.
La vigueur du ton ?

Lmotion, sans en abuser, doit


tre prsente. Des juges doivent
pouvoir discerner une motion.
Cela signifiera l'im portance du
dossier ou de son enjeu humain.
Cela soulignera que l'avocat est
troubl. La question pour lui est :
jusqu'o dplace-t-on le curseur
de la pudeur ou de l'im pudeur ?
Il y a des dossiers sur lesquels
l'avocat prfre en rester la
clart des faits et l'argumentation juridique, c'est le minimum
220

chapitre 2 Paroles de Jean-Pierre Mi gnard

d'engagement qu'il puisse avoir.


L'motion
accom pagne
une
com plicit morale avec le tribu
nal et la cour.

nire infime l'expos des faits.


La clart ne peut pas tre seu
lement froide. L'aversion pour
faire partager la com passion
pour la victi me, si je dfends
C'est--dire ?
un p rvenu, l'aversion de voir
Si l'i ndig nation est partage,
condamner
com m unica
la
ter
une person ne
tion est russie et
R obert Ba din
J'a; vu
pour laquelle
laisse place la
j e u n e et bea u ,
,
i l n'y a pas de
m p os ,
volont de trouver
le visag e dc o
preuves, pour
es u la
une solution j uri
da ns des affair
laquelle
le
a m ee
dique dans la paix
m o rt ta it rcl
droit n'a pas
retrouve. L'art oraprvu de peine.
tai re aboutit u ne convergence

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avec l'auditoire et doit l'lever ;


i l est a lors une convergence o
chacun s'lve. Tout ce qui
monte converge , disait T hei
lard de Chardin . Une plaidoirie
pourra tre un chant d'a m our,
un moment de rencontre hu
m aine tout fait exception nel,
des moments uniques qui fabri
quent l'esti me. Voi l pourquoi
seule la sincrit peut fonc
tion ner. Les ju ges entendent
chaque jour 1 5 avocats, et ce,
toute leur vie.

Concrtement ?

Le son de la voix est i m portant,


la dcomposition du visage aussi.
Elle est trs i m portante pour
expn mer l'indignation. C'est
un changement du visage, les
joues rentres, qui se soulvent
la com missure des lvres. J'ai
vu ai nsi Robert Badinter jeune
et beau, le visage dcompos,
dans des affaires o la mort
tait rclame.

L'engagement physique ?

Y a-t-il une volution de


L'engagement physique d e
L'avocat a u fil du discours ?

Il y a une hystrie de l'art ora


toi re. L'hystrie va parcouri r
com me u n frisson toute la plai
doirie. L'indig nation, l'aversion
devra parcourir mais de ma-

I l y a un fonctionnement de
l'hystrie qui conduit la ca
tharsis fi nale. La voix pourra
tre tendue a u dbut, i l fau
dra canaliser le discours, avant

221

Partie 2 20 situations passes

la loupe

Le souffle est court au dbut.


C'est un moment de tension.
Je me suis tendu ds le m atin
.
.
.
parce que Je sais que Je vai s
plaider, mme a prs trente-ci nq
ans de plaidoi ries, je n'ai au
cune srnit.
J'attends le moment o je vais
plaider. Je mobilise du stress,
de l'adrna li ne. Il s'agit de
quitter la tension des premiers
mots pour obtenir la matrise
de son expressio n .
Si vous ne ca ptez pas l'i ntrt
du tribunal, vous tes totale
ment dstabilis. Il faut ca pter
des gens qui peuvent avoir des
soucis, ne pas avoir de sympa
thie pour vous . . .

que La fivre ne Le parcoure. Le


corps sera plus fig L'origine,
naturellement rduit. Dans un
premier tem ps, L'avocat ne bou
gera pas. Ce qui n'est pas envi
sageable au dbut Le deviendra,
se dplacer. Le verbe aura b ris
L'espace. Un tel comportement
aurait paru tra nge L'origine
du discours. La sincrit met Le
corps en mouvement. Ce mou
vement ne doit pas paratre
tra n ge ou fantasque. En mme
tem ps, L'i ndignation ne s'i ma
gine pas sur u n corps feutr.
l'excellence oratoire ajoute a u
mtier, voil La rsultante pour
L'orateur de sa propre histoire.
On dvoi lera toujours en partie
son tre inti me.

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Parler avec les journalistes ?

C'est beaucoup
de difficults.
c re a vec
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Ils sont d'abord
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a uditeurs
intresss par
re a rt
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to
un
t
c 'es
doivent sentir Le
le sensible. Ils
ati o n .
c
uni
m
m
co
e
d
plus g rand resne sont pas
pect, mais la co
sensibles la clart ou l'arlre peut tre une faon d'ex
gumentation . I ls sont sensibles
primer le respect. Elle peut
l'i ndig nation, mais l'indigna
signifier : vous mritez mieux
tion cathartique n'est possible
que cela. La colre est l'exa
et ncessaire que dans les juri
gration de la piti , disait
dictions ; elle devient absurde
Claudel.
sans ce qui prcde. Elle est
le rsultat de cette chi mie qui
Le stress ?
demande du te mps, une heure

Vous mettez-vous
parfois en
colre ?

_.:---,-:7:
.

222

chapitre 2 Paroles de Jean-Pierre Mi gnard

peut-tre. Isole, elle peut


aboutir un rsultat catas
trophique en matire de com
munication. Or, parler en droit
rpugne au journaliste. D'o La
difficult.

L'i ntressant, c'est Le off. Si Le


journaliste partage les mots
dits en dehors, i l pourra les uti
liser pour i ntroduire le s ujet.
L'organisation du reportage va
alors se faire dans le sens de
ce que l'on va dire. Il faut tre
sincre avec Les journalistes,
mais c'est un tout autre art de
corn munication . . . Et cependant
la j ustice tant publique, il faut
faire vivre la n otion de publici
t des affaires juridictionnelles.

Comment rpon d re alors au


journaliste ?

On doit avant toute interven


tion dans Les mdias : savoir
ce qu'on va dire, fai re passer
un message et un seul, avoi r
conscience que seules passent
Les ttes de cha pitre.

Propos recueillis par Cyril Delhay

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223

Partie 2 20 situations passes

la loupe

Paroles de
Francois Potier
I

Novembre 2009. L'fle sa;nt-Germa;n. L'amb;ance est l'change, vofre la


confidence.

a lors applaudi
mencer !

Quels sont Les talents


attendus d es o rateurs ?

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Et j'ai pu com

Qua n d on arrive dans une salle


Commet capter L'attention ?
pour y prendre la parole, c'est
Sur les conten us, il fa ut des
l'a uditoire qui est i m portant. Je
anecdotes, des i mages. Il faut
suis toujours trs frapp quand
que les gens se reprsentent
je vois des orateurs oublier la
les choses. l' cole nava le, je
sa lle. Il faut respirer la salle,
suis i ntervenu sur le thme du
aller chercher Le plaisir avec
leadership. Les proles gens. Il
motions de cette
pi rer
es
r
ut
fa
y a toujours
I
l

cole sont constiler ch erch er


a
l
lle
a
quelqu'un de
s
'
la
. ve c t es g e n s tues d'lves inb i e n vei lla n t
le p lai si r a
te llectue lle m e n t
dans une salle.
brillants. Je leur ai dit que je
Ensuite i l faut raconter une his
n'avais rien leur apprendre,
toi re, les mettre dans l'histoi re
que par contre i l s'agissait pour
que L'on raconte. Cela a des ef
eux de com prendre les situa
fets i m mdiats, les gens s'ap
tions auxquelles i ls taient ou
proprient votre expos.
allaient tre confronts. Sa
voir, certes, mais aussi savoir
y faire . . . Le mei lleur qui page,
c'est celui qu'on vous donne,
et vous ne ferez rien tant que
l'quipage n'aura pas com pris,
chacun avec ses com ptences
et son poste. Je leur ai ga
lement dit qu'aucun chef n'tait

Qu'en est-il du stress ?

Il m'est arriv d'tre terrori


s, devant une salle de 1 000
persan nes. Je suis sorti de ce
stress en leur disant : J'ai
merais que vous veniez ma
place, car c'est vraiment trs
trs i m pressionnant Ils ont
. . .

224

chapitre 2 Paroles d e Franois Potier

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discours ? Quatre ou ci nq m ots.


Il faut donc com mencer par
la fi n . Et aprs on explique. Y
corn pris pour des choses gigan
tesques. Cela permet de cadrer.
On est livre ouvert.

propritaire du Leadership. Cela


tourne.
Il faut donc des images, des
anecdotes, com prendre, visua
liser, a ller chercher Les gens,
Les connatre, avoi r et mon
trer de L'i ntrt pour eux, bref
connatre La couleur de Leurs
yeux !
Lorsque Bouygues a construit La
mosq ue de Casablanca, La fin
des travaux, Hassan II est in
tervenu pour changer Les p lans
du minaret, a lors que tout tait
dj trs avanc.

Je veux un minaret de . . .
200 mtres de haut, celui-ci
n'est pas assez haut, Le Maroc
doit avoi r Le plus grand minaret
qui soit !
Les i n gnieurs ont revu tous Les
plans, refait tous Les calculs,
ont repris Les fondations . . . et
L'i m possi ble a t ralis.
P lus Le projet est a m bitieux,
plus Les fondations, Les fonda
mentaux doivent tre travaills
et solides.
La prise de parole en public,
c'est montrer qu'on est en rela
tion, a ller a u contact. Cela sup
pose qu'on prenne le risque du
lcher prise tout en tant
centr sur ce que l'on fait.
Fi nalement, que retient-on d'un

Comment prog resser ?

En sortant de son person nage,


en se mettant en risque. Si on
est enferm lorsqu'on prend la
paro le, si on ne brise pas son
cercle, a lors on ne progresse
pas.
J'ai beaucoup a ppris au contact
de Serge Wei n berg lorsque
j'tais chez PPR. Il n'avait ja
mais a ucun papier et savait
abandonner ce qu'il avait pr
par pour prendre une i mage,
par exemple parler de cette
chef de rayon de la Fnac qui,
s'agissant de son travai l, par
lait . . . d'amour.
Si L'on ne veut pas prendre de
risques, le risque du contact,
de quitter ses notes, de tenir
com pte de ce qui se passe dans
la sa lle, on peut trs vite de
venir trs mauvais. Et les gens,
persp1caces et i m pitoyables,
s'e n n uient vite et dcrochent.
Un orateur, dont le verbe est
L'outil, doit ai mer ce qu'il est
en train de faire, doit avoir r
flchi aux deux ou trois mes225

Partie 2 20 situations passes

la loupe

sages qu'il veut fai re passer.


Il fa ut pour cela diffuser de
L'nergie, avoir du souffle. Cela
se joue vite, dans les quelques
premires secondes ou min utes.

Robert Polet (tous trois a n ciens


de Gucci) sont de cu lture nord
amricai ne, mais ont en mme
tem ps des spcificits qui don
nent du corps leurs discours.
De Sole est avant tout un avoComment prparez-vous vos
cat, son accent inimitable le
i nterventions ?
sert, i l y a chez lui
Qua n d on pr
e
pa
comme chez Polet
Q u a n d on pr
pare, i l ne faut
e
n
nti o n , tl
beaucoup de sducpas tre seul.
u n e i n te rve
eu l
tion .
En ce qui me
ut p as tre s

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concerne, j'ai
besoi n d'crire, pour me mettre
Les choses en tte. Je regarde
et co nstruis le paysage gnral.
Ensuite je vais dans le cur du
sujet, avec des i mages et des
anecdotes. De la mme manire, faire une synthse, cela
se prpare et se construit. Cela
passe par une grande coute
et une vraie concentration sur
L'essentiel.

Quels sont les risqu es


majeurs, pour quelqu'un q u i
matrise bien l e verbe ?

Le fait d'tre connu peut tre


un risque. Le succs enferme.
On peut aussi tre assez vite
dans l'arrogance, ou dans la
fa usse sympathie, ou encore ne
pas (ou mal) couter, penser
ce que l'on doit dire plutt qu'
ce qui est dit par les autres.
Que privilgiez-vous, dans la
prise de parole ?

Voyez-vous de g randes
d iffrences dans les modes
d'intervention, selon les
cultures, dans le monde des
affaires i nternationales ?

Sans hsitation, l'nergie, le


sens don n, les hom mes, plutt
que le rsultat voulu, froid et
sec.
Mais cela ne vaut pas que pour
la prise de parole.

Que oui ! Aux tats-U nis, on est


trs direct, on va tout de suite
L'essentiel, les mots claquent.
Domenico De Sole, Tom Ford,

Propos recueillis
par Herv Biju-Duval

226

Parler aux mdias


Les m d i a s ( p re sse crite, rad i o , tlv i s i o n , We b) const i t u e nt u n
m o n d e o la p rise d e p a ro le o bit d e s rg les q u i crent u n e exi
g e n c e p a rt i c u l i re . O n va d a ns le m u r si o n n ' e n c o n n at pas les
fo n d a me nta ux. N u l n ' est o b lig d e r p o n d re a u x md ias. Y a ller,
c ' est en accept e r les rg le s du j e u et savo i r p o u rq u o i on y va . C e la
est d ' a utant p l u s c r u c i a l q u e l'o n c h a n g e d e posit i o n n e m e n t : t o ut
le m o n d e a beso i n d e com m u n i q u e r a u j o u rd ' h u i . I l fa ut expli q u e r
e t j u stifier beauco u p . La position d ' a uto rit est m o i n s b i e n ac
cepte q u ' a u pa ravant. On c h a n g e g a le m e n t d ' c helle . S i u n stu
d i o d e rad i o o u d e tlvision met d a n s u n e situation d e p rox i m it
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avec l'a n i m a te u r ou le j o u rna liste, la paro le va a lo rs tre enten


d u e par des m i lli ers, vo i re d es m i llions de p e rso n n es. U n e re p rise
p a r d ' a u t res m d ia s ou s u r le We b e t la d iffus i o n p e u t en tre
d m u lt i plie L' i n f i n i . C e la n e t i e n t p a s seu le m e n t la n a t u re
des fa its. C o m m e le notait M a c L u h a n i l y a d j c i n q u a nte a ns,
la co m m u n i cati o n est l' h e u re du vi lla g e p l a n ta i re

Pa rle r

u n j o u rna liste , la rad io o u la t l p e u t offri r u n e g ra n d e ef


ficac it de com m u n ication co m m e p rovo q u e r un rete ntisse m e n t
red o u ta b le , sa n s g u re d e limite g o g ra p h i q u e et avec u n e t ra
a b i l it d a ns l e temps d o n t l e contrle n o u s c h a p pe : la p a ro le
n e s' e nvo le plus.

Partie 2 20 situations passes

la loupe

Rpondre une interview


pour la presse
Rpondre u n e interview pour la presse fa it partie des bases
de la commun i cation. Encore fa ut- i l connatre les atte ntes et les
contra i ntes du journa liste q u i vous i nterviewe, savoir soi-mme
ce que l'on veut dfendre et matriser les rgles d u jeu. Sans
ngliger le fait q u ' u n p ropos d iff rent, qu'on n 'ava it pas prvu ou
auquel on n 'ava it pas pens, peut-tre mme plus labor, pou rra
natre d ' u n e i nterview r ussie q u i se sera dro u le dans u n e
coute parta ge. I l fa ut distinguer enco re les diff rents mdias.
L e regard de Michel

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228

chapitre 3 Parler aux mdias

Des exigences dcuples


[ambassadeur de France en Tunisie , Boris Boillon reoit la presse
tunisienne pour un djeuner. Nous sommes le 1 7 fvrier 2 0 1 1 ,
alors que les Tunisiens viennent de chasser le prsident dictateur
Ben Ali du pouvoir par des manifestations populaires. La situa
tion de l'ambassadeur de France est cependant dlicate. Il vient
de prendre ses fonctions. Surtout, la ministre des Affaires tran
gres dont il dpend, Mme Alliot-Marie, vient d'tre prise dans
une tourmente mdiatique pour une triple raison :

avoir sjourn en Tunisie quelques semaines plus tt, titre pri


v alors que la rvolte populaire commenait et tait rprime ;

avoir accept de prendre un vol interne sur un avion priv


l'invitation d'un riche homme d'affaires qui aurait t trs
proche du pouvoir alors en place ;

avoir dclar ensuite devant le parlement franais que la France


offrirait

son expertise scuritaire au pouvoir en place

Lors de ce djeuner avec le nouvel ambassadeur de France, une


douzaine de journalistes sont prsents et prennent des notes. Une
petite camra fixe galement l'essentiel de l'change dont plu
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sieurs extraits seront ensuite diffuss sur le Web .


Boris Boillon ouvre l a rencontre par ces propos

On est vrai

ment ici pour ouvrir une nouvelle page dans la relation bilat
rale, dans la relation entre nos deux pays et cela implique aussi
un autre style et une autre approche . Moi, j e suis l pour m'ou
vrir la socit tunisienne, je suis l pour dcouvrir ce qu'on ne
connat plus ou ce qu'on n'a pas eu l'occasion de connatre, j e
veux dcouvrir la socit civile , j e veux dcouvrir tout le monde,
les forces politiques, et pas seulement Tunis la capitale, mais aussi
la Tunisie profonde, la Tunisie du terroir comme on peut dire et
vous tes les bienvenus ici, si vous voulez voyager avec moi . .
229

Partie 2 20 situations passes

la loupe

Le j eune ambassadeur alterne en outre les propos en arabe et en


franais ; tout semble en place pour une bonne captation de bien
veillance

(cf. Prparer la premire et la dernire impression , p. ID

Et de poursuivre

La Tunisie est le pays des miracles et ce qui

s'est pass, c'est la preuve qu'un homme libre , un peuple libre


peut raliser tous les miracles , et la Tunisie a donn au monde
une leon d'espoir, une leon d'esprance . . . Et comme vous le sa
vez, le tourisme , c'est 7 % du PIB de la Tunisie, et la France , c'est
1 ,5 million de touristes franais en Tunisie . Et comme mesure
concrte , on veut relancer le tourisme franais en Tunisie et on le
dit trs fort, trs haut et trs clair. Les Franais , les Europens doi
vent reprendre leurs activits touristiques en Tunisie. Le tourisme
en Tunisie , a gnre des activits dans des centaines de secteurs
(les transports, l'artisanat, l'htellerie) et donc c'est quelque chose
qui est tout fait important. je veux fluidifier la circulation entre
nos deux pays. Il n'y a pas de coopration entre les peuples, il n'y
a pas d'amiti sans cet change humain.

Premire question d'une journaliste :


- C'est--dire il y aura des allgements au niveau des mesures
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d'obtention du visa ?
- Non, c'est pas des allgements. a veut dire qu'il faut juste
faire en sorte de fluidifier les choses. Actuellement, on a un cer
tain nombre de Tunisiens qui vont en France chaque anne . On
va faire en sorte que plus de Tunisiens aient la possibilit de se
rendre en France et en Europe. De manire rgulire sans susciter
de drames et sans humiliation et sans gner les gens. [ . . . ]

Un peu plus tard, une journaliste demande l'ambassadeur de


prciser ses propos car il vient de dclarer que selon lui la France
est mal place pour donner des leons dans le domaine de l'tat
230

chapitre 3 Parler aux mdias

de droit et dans le domaine de la dmocratie

[ambassadeur

hausse alors la voix :


- Non j e ne peux pas expliciter, je dis ce que j 'ai dire et n'essayez
pas de me coincer avec des trucs la con. Voil, la France n'a pas
de leon donner, il y a un peuple tunisien qui a montr de ma
nire exceptionnelle, de manire pionnire au

xxre

sicle ce qu'est

la e-rvolution. Moi, j e ne suis pas l pour faire de la polmique ,


j e ne suis pas l pour crer des problmes, j e suis l, mais pour
crer des solutions, donc n'essayez pas de me faire tomber sur des
trucs dbiles. Franchement, franchement, vous croyez que j'ai ce
niveau-l. Vous croyez que je suis dans la petite phrase dbile.
Moi, je suis l pour exposer une philosophie. je ne suis pas l
pour me mettre dans des situations

il a dit a

- a n'est absolument pas mon but de vous mettre dans une si


tuation dbile !
- Moi, j e suis pour le contrat de confiance entre nous. Moi, hon
ntement, j e suis prt vous ouvrir mon cur et vous ouvrir
mes livres partir du moment o on a entre nous une relation
responsable. [ . . ]
.

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Plus tard, une j ournaliste l'interroge sur les sj ours de Michle


Alliot-Marie en Tunisie et ses accointances supposes avec le pou
voir de Ben Ali. Ce quoi Boris Baillon rpond

Mme Alliot

Marie , c'est ma responsable , je ne suis pas au courant, et Mme


Alliot-Marie a elle-mme dit ce qu'elle avait dire et je n'ai pas
dire un mot de plus que a. Merci . . . au revoir. C'est lamentable,
c'est nul (disant ces mots, l'ambassadeur se lve et quitte la
salle) .
Quels enseig nements e n tirer ?

la diffrence de la radio et de la tlvision, la presse crite


suppose par nature un deuxime temps qui n'appartient qu'au
231

Partie 2 20 situations passes

la loupe

journaliste , celui de l'criture : il n'y a pas de direct. Cette mise


distance est bien une mdiation qui peut favoriser les mises en
perspective et la rflexion comme une certaine mise en scne, par
la mise en pages, le choix des titres et de ce qui sera finalement re
tenu . De plus en plus souvent aujourd'hui, les sollicitations peu
vent tre multiples. Le journaliste de la presse crite peut deman
der d'enregistrer la conversation, seule fin de l'avoir en archives
et de pouvoir mieux travailler dessus, mais aussi comme preuve.
Le dveloppement du Web incite aussi l'interviewer vous de
mander de brancher une camra. [interview destine la presse
crite devient vido et change de nature. Des extraits pourront
dsormais se trouver sur le Web ou sur les chanes de tlvision.
Dans le cas prsent, les images sont rediffuses dans les heures
qui suivent sur Facebook qui joue un rle crucial dans la mobili
sation populaire de cette rvolution. Les extraits o l'on voit l'am
bassadeur mal ragir aux questions sont reprises sur les chanes
de tlvision en Tunisie et en France ; les passages plus en faveur
de l'ambassadeur ne sont pas repris dans les vidos diffuses.
[attitude de Boris Baillon est aussitt perue comme arrogante
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par nombre de Tunisiens. Elle suscite en raction une manifes


tation de plusieurs milliers de personnes devant l'ambassade de
France. On voit crit sur des pancartes :

On ne traite pas nos

journalistes de : "dbiles" , "lamentables" ou encore "de nuls" ! ! !


ou encore

Le dbile, c'est toi.

[ambassadeur de France est contraint de s'excuser la tl


vision tunisienne

auprs des "journalistes et des Tunisiens".

Dornavant, j e parlerai de manire plus polie , dit-il.


Il est facile de critiquer une interview o un personnage pu
blic a drap. Sans porter de jugement de valeur, l'enjeu de cet
exemple est de rappeler qu'une situation mdiatique est touj ours

232

chapitre 3 Parler aux mdias

susceptible d'aj outer de la pression de la pression. Accepter


qu'un rendez-vous presse soit film incite redoubler de vigi
lance car l'impact des images peut tre redoutable. Or, ici, il y a
un paradoxe entre ce djeuner avec les journalistes, dont l'obj ec
tif est manifestement de favoriser des liens de proximit entre le
nouvel ambassadeur et les mdias et la prsence d'une camra qui
devrait obliger, par nature, rester sur le qui-vive. En de telles
situations, il est prfrable de choisir son objectif clairement.
S'il s'agit de renforcer la cordialit de l'change , mieux vaut ne
pas autoriser la prsence d'une camra ou alors permettre que
soit film un temps circonscrit de l'change, quelques minutes
pendant lesquelles l'interview peut se concentrer sur les rgles
du j eu qu'impose la vido. Plus on est film longtemps, plus on
risque de laisser chapper des moments hors contrle .
Toute rencontre avec la presse demande par consquent une pr
paration minutieuse1 .
Baliser la prparation d'une interview en six points

1. Le ou les messages essentiels. Savoir ce que l'on veut dire ou d

fendre et quels sont les un, deux ou trois messages essentiels que
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l'on voudra faire passer. Compte tenu des contraintes de temps et


d'espace des mdias, il est souvent prfrable de se concentrer sur
un unique message essentiel. Cet objectif comporte un paradoxe :
jouer le jeu des questions et y rpondre. En l'occurrence , l'am
bassadeur semblait avoir prvu ses rponses pour les questions
concernant son ministre,

Mme Alliot-Marie a elle-mme dit ce

qu'elle avait dire , mais il perd ensuite son sang-froid :

C'est

lamentable . . . C'est nul.

1. Ce chapitre a t nourri des remarques et expriences de Vronique

Soul, j ournaliste

Figaro ;

Libration

et de Guillaume Perrault, j ournaliste au

qu'ils en soient chaleureusement remercis.

233

Partie 2 20 situations passes

la loupe

2. Connatre le statut de la conversation. Le journaliste souhaite-t-il


me citer ou non ? Si le journaliste ne souhaite pas citer le propos
ou si l'interview ne souhaite pas tre cit, il s'agit de propos off et
cela doit tre explicite. Dans le cas prsent, l'ambassadeur aurait
pu placer le moment du djeuner dans le cadre du

off, pour faire

connaissance librement avec les journalistes tunisiens et ensuite,


seulement, se livrer l'exercice de l'interview. Vronique Soul,
journaliste

Libration,

relate ainsi le contrat qu'elle passe avec

son interview : Il y a un contrat de confiance au dpart. j'assure


qu'il y aura un respect du
rglo. Pour le

off. Pour le journaliste , il faut tre ultra

off, sur mon cahier, j e mets entre parenthses, j e le

sais quand j e relirai.


De faon gnrale, si le j ournaliste souhaite me citer, pour la
presse crite et pour des suj ets dlicats, il peut tre utile de s'ac
corder explicitement sur la citation soit au moment de l'interview,
soit au moment o le journaliste aura crit son article. C'est un
contrat passer qui limite beaucoup la marge de manuvre et
l'autonomie du j ournaliste et dont il ne faut pas abuser. Pour une
interview longue, il peut tre utile aussi de relire. L aussi, c'est
un contrat dont il faut convenir explicitement. On peut contrler
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une interview et il y a droit de l'interview relire le papier, car


l'on est responsable de ses propos, mais le journaliste peut le res
sentir comme un empitement sur son rle.
En cas de litige , les dlais de prescription sont trs courts pour un
droit de rponse. Le courrier de rclamation doit tre adress au
directeur de la publication et non au directeur de la rdaction, car
dans ce cas, lgalement, cela ne serait pas recevable. Certains ne
souhaitent pas user d'un droit de rponse. Ce qui compte, c'est
la visibilit, quitte ce qu'il y ait des approximations . . . Le bruit
compte parfois plus que le contenu . Pour un portrait ou des com
mentaires, le journaliste dispose de toute la latitude ; il s'agit de sa
234

chapitre 3 Parler aux mdias

plume et de son analyse. Mieux vaut prvenir que gurir. Prparer


une interview, c'est avoir conscience qu'une partie du propos
pourra tre isole du reste. Le journaliste rigoureux veillera res
pecter le contexte. [interview doit garder l'esprit la contrainte
de l'espace ou du temps que subit le journaliste . Les phrases peu
vent tre fragmentes par ncessit : pour un reportage d'une mi
nute trente la tlvision, la citation que l'on gardera de vous sera
sans doute de 1 0 ou 1 5 secondes. D'o l'importance de ciseler ses
formules, d'tre concret et de garder l'esprit qu'elles peuvent,
sans esprit de malveillance de la part du journaliste , tre isoles
du reste du discours.
3.

Adapter le registre de son propos au mdia et son public.

Pour

avoir toutes les chances de voir son propos repris, il est utile
d'avoir l'esprit ce qu'attend un chef de rdaction , c'est--dire un
propos clair, prcis et intressant, plaisant lire ou entendre.
Les anecdotes et les histoires raconter sont souvent trs effi
caces. Si un journaliste ou un chef de rdaction peut avoir ses
attentes en termes de contenu , il existe un espace de dialogue
entre le journaliste et l'interview, o l'interview peut convaincre
l'interviewer. Cet espace se joue au moment mme de l'interview
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mais aussi, en dehors de son champ strict, dans le

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off the record.

La difficult dans ce dj euner presse est que l'ambassadeur utilise


des mots trs directs et familiers alors mme qu'il est en situation

d'interview. Un cadre

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off, moins tendu , l'aurait sans doute incit

tre plus nuanc et lui aurait cependant permis de faire passer le


message : je ne veux pas parler du pass. C'est de faon strat
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gique dans l'espace du off que l'interview pourra en effet amener


le journaliste certains commentaires ou certaines mises en perspective. Ce qui est dit en dehors de l'interview peut tre dcisif
et conduire le j ournaliste privilgier tel ou tel angle d'attaque,
faire tel ou tel commentaire pour introduire son reportage.
235

Partie 2 20 situations passes

la loupe

Ainsi, l'interview doit prparer la fois :

ce qu'il dira lors de l'enregistrement de l'interview, les for


mules concises qui auront toutes les chances d'tre reprises,
les faits ou chiffres, anecdotes ou histoires qui auront valeur
de preuve ;

ce qui ne sera pas repris directement mais sera susceptible de


nourrir indirectement la comprhension qu'aura le journaliste
du suj et.

4.

Connatre les dlais du journaliste.

De faon globale et au-del

de cet exemple , si l'interview peut se ressentir en situation de


stress, c'est aussi le cas du j ournaliste . Sa plus forte contrainte est
souvent celle des dlais. Il est utile de les demander d'emble au
journaliste. Publie-t-il pour un quotidien avec besoin d'une actu
chaud, ou pour un hebdomadaire, un mensuel ? Pour les quo
tidiens du matin de la presse crite , le journaliste vit le plus sou
vent au jour le jour. Avant 12 heures, il ne sait pas ce qu'il va faire.
Il appelle ses interlocuteurs vers 1 2 h - 1 3h. Alors il les presse , car

c'est urgent . Dans une radio , il n'est pas rare que le journa

liste doive avoir tourn et mont son suj et en deux heures ; pour
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une tl, c'est souvent une question d'heures, un montage pour le


jour mme, ou au mieux pour le lendemain. Dans l'audiovisuel,
la contrainte du temps est souvent telle que les j ournalistes sont
quips de mini-chanes de montage portatives.
Cette contrainte temps provoque aisment un stress norme du
journaliste. Le stress perceptible chez lui n'est pas forcment de
l'animosit l'gard de l'interview.

236

chapitre 3 Parler aux mdias

Vro n i q u e S o u l et G u i lla u m e Perra u lt n o u s exposent la n


cessit p o u r eux de p re n d re e n com pte le fa ct e u r t e m p s Lors
d e la re m i s e d e le u rs a rt i c les.
u n e m a n if de

1 OO 000

p e rso n n es, un m o m e nt i l fa u t b i e n

s'a rrt e r d ' t re avec les m a n ifesta nts c a r i l fa u t q u e a pa


ra i sse le le n d e m a i n ; tre la m a n i f d e
e lle d u re j u sq u e

20

13

15

h m m e si

h , car cette h e u re - l le p a p i e r devra tre

re n d u (Vro n i q u e Soul).

La q ua lit p r i n c i pa le d ' u n j o u rnali ste est d e re n d re son pa

pier o u son re porta g e d a n s les te m ps . C ' est le boucla g e , le


m o m e n t o l' on d o i t re n d re l'a rt i c le p o u r rele ct u re et l' i m p res
s i o n . Auss itt a p rs, d a n s la n u i t , les avi o n s d c o l le nt, car les
i m p ri m s d o ive nt tre p a rtout le le n d e m a i n d s

h e u re s .

( G u i lla u m e Perra u lt ] .

Connatre l'tat d'esprit du journaliste et l'objectif de la rdaction


sur le sujet. Il faut le savoir pour mieux y rpondre ou pour mieux

5.

apporter la contre-argumentation et pour viter d'tre instrumen


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talis. Dans l'interview de l'ambassadeur de France, le contexte lui


est dfavorable ; il y a un passif. De plus, la rvolution tunisienne
cre un climat de pression pour les j ournalistes eux-mmes qui
devront rendre compte de cet change auprs de lecteurs ou de
tlspectateurs sans aucun doute trs sensibles au sujet. De faon
gnrale cependant, le journaliste doit rpondre une commande
de sa rdaction ou traiter un sujet qu'il a lui-mme propos. Ce qui
ne l'empche pas d'tre ouvert dans la faon de traiter la question.
6.

Accepter de ne pas tout contrler.

Accepter une interview d'un

journaliste est accepter qu'il joue son rle pleinement. Or, un


rflexe de peur peut entraner une volont de contrle et de la
237

Partie 2 20 situations passes

la loupe

mfiance. Pas plus qu'un autre professionnel, le journaliste n'aime


qu'on lui donne des leons sur la manire dont il devrait faire. Ici,
les drapages de l'ambassadeur, outre la vigueur des propos, sont
dus ce qu'il entend donner des leons ceux qui le question
nent

N'essayez pas de me faire tomber sur des trucs dbiles

ou encore,

franchement, franchement, vous croyez que j'ai ce

niveau-l , ce qui suggre bien peu de considration pour la


question du journaliste .
Cette attitude de dfiance de !'interview vis--vis de l'interviewer
peut conduire bien des incomprhensions. Dans un tout autre
contexte, Vronique Soul fait ce constat propos de certains uni
versitaires :

Des universitaires, lors de la crise sur les universits,

disaient : "Avant que votre papier paraisse , est-ce que j e pour


rai le relire ?" Ils sont habitus ce rapport d'autorit avec leurs
lves . . . Les universitaires et les chercheurs ont t assez dsa
grables avec la presse. Ils sont professeurs. Ce sont eux qui d'ha
bitude matrisent et dispensent . . . L ils sont dans une situation
o ils n'ont pas le contrle . Ils auraient voulu qu'on donne leur
papier. Les gens veulent qu'on explique comme eux ils explique
raient. Ils voudraient aussi se servir de nous. un moment, les
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universitaires ont mme boycott

Le Monde, parce que Le Monde

avait une position plutt hostile aux enseignants chercheurs . Ils


voudraient qu'on soit leur porte-voix . . .
Les gens ont peur de voir leur propos dform. C'est une peur
lgitime . Car on va faire un choix dans leur propos. Ils peuvent
rpter dix fois la mme chose. Mais si le journaliste interroge
1 0 personnes, ce peut tre une autre phrase qui l'intressera.

238

chapitre 3 Parler aux mdias

Q u a n d le cl b re c h a nte u r d o n n e u n e leon son i nterviewer . . .

I nterviewer : Tu a s t rava i ll l a versification ?

Georges Brassens : La p l u p a rt d e c e u x q u i crivent d es c h a n

sons n ' o nt p a s t u d i la versifica t i o n . O n est fa it p o u r cri re


des cha nsons o u on n ' est pas fait p o u r a. Si on est fait p o u r a
on n ' a pas telle m e n t beso i n d ' a p p re n d re les rg les.
Toi, tu Les as apprises ?

O u i , plus tard, p a rce q u e j e raff i n a i s u n p e u , m a i s

. . .

Tu e n a s conserv de tes premires cha nsons ?

N o n . O n peut crire des cha nsons sans . . . Tu ne m ' coutes p a s ?


Non, c'est parce que ...

Tu s u i s ta pen se, je sens a. Tu viens i c i avec d es i d es p r


conues et t u veu x touj o u rs su ivre t o n c h e m i n , p a s le m i e n .
Q u a nd j ' ava nce q u e l q u e p a rt s u r u n e i d e , i l fa u t m e laisser
p a rt i r et tu m ' a rrtes. L, j ' a u ra i s pu d i re les c h oses m i e ux ,
m a i s i l fa ut le t e m p s p o u r q u e a v i e n n e .
On y reviendra .
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I l n e fa ut m m e p a s d i re q u ' o n

rev i e n d ra , i l fa u t q u 'o n c o n t i

n u e d e p a rler sans q u e t u t ' o ccu pes des q u estions q u e t u a s


p r p a res o u q u e t o i tu ve u x su ivre . Ve ux-tu B ra ssens o u ve u x
t u fa b r i q u e r B rasse n s ? Si t u s u i s ton i d e , t u p e rd s c e q u e m o i ,
en s u iva nt c e q u i m e ve na it, j ' a lla i s te d i re . . .
Les spcialistes n'ont pas s u m'ouvrir tes musiques, ni
mme tellement tes textes.

Pa rce q u e toi, tu ne t'o uvres q u e si t u ve ux. D e p u i s q u e tu m e


q u estionnes, j e le vo i s b i e n . Q u a n d je t ' ex p l i q u e q ue l q u e c h o se
q u i ne con c i d e pas avec ce q u e t u v o u la is q u e j e te d i s e , t u
d to u rnes l a conve rsa t i o n .
239

Partie 2 20 situations passes

la loupe

Moins maintenant, aprs trois jours d'coute ?

o coute

s i o n ve ut. N o n , t u att e n d s , t u attends, et q u a n d a

con c i d e avec ce q u e tu attends, pot, a fa it t i lt , t u me reg a rdes


d ' u n e fa on viva nte, t u es o uvert. M a is q u a n d a ne con c i d e
p a s , je vo i s t o n visage sa n s vie ; j e t e s u rvei lle, t u sais, j ' e n a p
p re n d s bea u co u p s u r toi e n observant ton co m po rtement d ' i n
terviewe r. Tu a rrives i c i avec u n B rassens e n t i rement p rfa
bri q u d a n s ta petite tte et t u ve ux m e fa i re e n t re r l -deda ns.
La s e u le chose q u i t ' i nt resse, c' est de m e fa i re d i re ce q u e ,
d ' a p rs t o i , B ra sse ns doit d i re, c e q u e B ra sse n s d o i t tre . Tu
pou rra i s avo i r le vrai B ra sse ns, et e n , tout cas u n B rasse n s
i natte n d u . M a i s t u t ' es p r p a r a u B rasse n s q u e tu veux. O n
atte n d toujo u rs les tres c o m m e o n Les ve ut, o n n ' est p a s p rt

la s u rprise1

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1.

Toute une vie pour la chanson, Andr

Sve interroge Georges Brassens, Le

Centurion, 1 9 7 5 .

240

chapitre 3 Parler aux mdias

Parler la radio et passer la tl


La ra dio com me la tlvi sion sont des mdias q u i peuvent
toucher a u mme moment des aud iteurs ou tlspectateurs
par mi llions. Pour a utant, la rad i o est le plus souvent u n mdia
d 'a ccom pag nement pour l'a u d iteur ; elle n e req u i e rt que l'o ue et
la isse souvent plus d e temps la discussion. En compara iso n , la
tl apparat co mme u n mdia total q u i mobi lise la fois la vue et
l' oue et exige u n e parole brve et simple .

Radio et tlvision : la prise de parole


comme un art martial
Pour illustrer les exigences de la radio et de la tlvision, qui de
mandent la fois une parole simple, une pleine matrise de soi
et un sens du spectacle, les exemples sont innombrables. Sont
pris ici deux cas o des personnalits - pourtant rompues aux
mdias - ont pu se trouver en difficult . . . ou en sortir par le
haut. Nous prendrons deux hommes du monde p olitique, Michel
Rocard et Bernard Kouchner, interviews, deux mois d'cart,
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par Pascale Clark sur France Inter.


Interview lors du

7-10 du 3 1 aot 2009, Michel Rocard laisse

plusieurs reprises la journaliste l'interrompre. Rebondissant


sur une inexactitude ou une approximation, il finit par prciser,
exemples l'appui (Pascale Clark vient avec aplomb de le quali
fier de

looser , qu'il a uvr tout au long de sa vie politique

pour des rformes visant dvelopper l'ide qu'il se fait de la social


dmocratie. Il va mme jusqu' prciser que s'il avait t lu prsident
il n'aurait probablement pas pu mener bien certaines d'entre elles.
Avec Bernard Kouchner, au

7- 1 0 du 1 0 novembre 2009 ,

les questions au ministre des Affaires trangres fusent. Les

241

Partie 2 20 situations passes

la loupe

journalistes font feu de tout bois, ne laissent pas l'invit rpondre,


l'interrompent sans cesse : l'Europe, Sarkozy, Beyrouth, Berlin,

Karza le corrompu (Kouchner avait dit peu de temps aupa

ravant New York

Il est corrompu , d'accord, mais c'est notre

homme , suivi plus tard d'un maladroit

On m'a mal com

pris . ) , jack Lang envoy en Core du Nord (sous-entendu


.

Que fait le ministre ? ) , les flicitations de la France Ben Ali

qui vient d'tre lu par les Tunisiens avec 90 % des voix, l'ineffi
cacit du ministre . . .
Tout y passe, c'est la cure. N'en pouvant plus, Kouchner lance
aux j ournalistes

Cessez de me harceler, posez-moi plutt des

questions positives !
Quels enseig nements en tirer ?
Plus encore que les autres situations de prise de parole, il faut
viser rester concentr et disponible.
Il y a un double j eu paradoxal dans l'interview. L.interview peut
vouloir placer ses messages (est-ce son rle ?) essentiels au risque
de ne pas jouer le j eu des questions. [interviewer peut s'en tenir
ses ides a priori sur le sujet et ne pas accepter le j eu des rponses,
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comme le souligne Brassens

(cf encadr p.

C'est aussi dans

l'instant et dans la qualit de l'change que se j oue l'interview.


[exigence dontologique d'un interviewer fait aussi sa qualit .
Une bonne interview sort des rails prtablis par l'un et l'autre et
se construit aussi dans le moment mme o elle se produit ; elle
demande du temps et de l'coute rciproque.
Aux faits mis en avant par les journalistes, il faut savoir en oppo
ser d'autres. Au rythme impos, il faut en opposer un autre. la
pression, il faut rpondre par le calme et la matrise de soi. Dans
la bote outils de !'interview , il y a par exemple les longs et
utiles silences pour attendre que les questions en rafale cessent, la
242

chapitre 3 Parler aux mdias

capacit fendre l'armure , reprendre et analyser (par exemple,


pour Kouchner, en disant que la France ne pouvait envoyer un
reprsentant du ministre en Core du Nord, puisqu'il n'y a pas
de relations diplomatiques entre les deux pays . . . ) .
Bernard Kouchner n'avait sans doute pas anticip ce droule
ment-l de l'interview, il en est logiquement sorti reint .
La critique est facile, l'art est difficile. Cependant, il est tout fait
possible d'tre dans la dcontraction alors que la situation est diffi
cile, de ne pas prendre la mouche, tout en tant centr sur le sujet,
mme face un journaliste qui pousse parfois effrontment l'in
terview dans ses retranchements. Il est possible d'tre habile, de
manier l'humour, de prendre appui sur l'autre pour rebondir, bref
de trouver sa place face aux mdias sans perdre de vue son objectif.
Il est utile de ne jamais chercher vouloir avoir raison tout
prix

Le besoin d'avoir raison est la marque d'un esprit vul

gaire , disait Albert Camus .


Connatre le cur de son message. tre conscient du ou des

deux ou trois messages essentiels que l'on veut faire passer. On


dispose de peu de temps et de peu d'attention de l'auditeur ou
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tlspectateur.
Bien connatre l'mission dans laquelle on passe. Quel est

le public vis ? Comment puis-j e adapter mon message pour le


rendre audible et comprhensible par l'auditoire ?

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Quel est le style de l'mission ? Un dbat, du divertissement ? Y


aller suppose que l'on a envie et que l'on est prt se couler dans
le registre de l'mission.
Quelle est la personnalit de l'animateur ? Quels sont ses objectifs ?
Est-ce du direct, de l'enregistr ou du semi-direct ?

243

Partie 2 20 situations passes

la loupe

Le direct suppose un passage sans filet mais aussi sans risque de


coupe

a posteriori.

Si l'mission est enregistre , il est utile de se

renseigner sur les rgles du futur montage. Combien de temps


d'mission enregistre pour combien de temps dans le montage
final ? Si l'cart est important, le risque de coupe et d'instrumen
talisation de ma participation l'mission s'accrot.
Le semi-direct s'approche des conditions du direct et correspond
souvent une diffusion en diffr.
Faire attention au non-verbal. Le non-verbal est dcisif (cf.

Faire parler le non-verbal

p. [Bp. la tl, un bon monteur est

trs attentif aux signes que l'on donne lorsqu'on ne parle pas.
Ils lui permettent de raliser des plans de coupe , c'est--dire de
montrer des images autres pendant qu'une personne intervient,
ce qui permet de rythmer l'mission et de la rendre plus vivante :
comment ragissent les autres intervenants pendant ce temps ?
Aussi, la tenue vestimentaire et le comportement que l'on adopte
pendant une mission sont stratgiques. "Lcoute active permet
de faire passer des messages : est-on d'accord avec ce qui est dit ?
Est-on rvolt(e) ?
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Tirer parti de la dure de l'mission. Une intervention de

quelques minutes suppose de cadrer trs prcisment ce que


l'on veut dire et de slectionner le fait ou l'anecdote qui auront
une chance d'tre retenus. Une mission longue de 1 h 30 ou de
2 h OO sur le plateau est une course de fond. Il faut tenir jusqu'au
bout et avec toute son nergie , car les derniers moments seront
aussi dcisifs

p. l1 2JD.

(cf. Prparer la premire et la dernire impression

Distinguer la radio de la tl. La tlvision est un mdia extr

mement exigeant, souvent trs rapide et visuel. Il faut dire l'essen


tiel d'abord et en peu de mots. Le non-verbal, la tenue, le sourire ,

244

chapitre 3 Parler aux mdias

le regard, la faon d'tre sont prparer aussi soigneusement que


le texte.
Mme si cela dpend des missions et des chanes, la radio est
en gnral un mdia qui laisse plus de temps la parole : il faut
en profiter ! La voix est primordiale. Il faut la fois veiller bien
articuler, mais au-del mettre du soleil dans sa voix, des harmo
niques, la rendre chaleureuse (cf

Trouver sa voix et passer la

rampe , p. - Les silences sont utiles pour faire passer la qualit


d'une motion ou de son coute.
Que ce soit la tlvision ou la radio :

savoir pourquoi on y va ;

savoir ce qu'on veut y dire ;

savoir le dire en peu de mots.

Cath e r i n e M a lava l, a n c i e n n e p ro d u ctrice d ' m issi o n s tlvi


s u e lles, nous Livre ses co n s e i ls
en

30

Q u a n d on d o it s'ex p r i m e r

secondes o u u n e m i n ute, le m e ssage d o i t a ller d ro i t a u

but. La tl est u n e cole d e l a co n c i s i o n . C ' est a ussi la pyra


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m i d e i nverse : le plus i m p o rta n t d ' a b o rd . C ' e st le cont ra i re


d e la rhto riq u e c lass i q u e et d e la co n struction u n iversita i re :
o n c o m m e nce par d i re l' e sse n t i e l et la co n c l u s i o n . C e la de
mande u n e convers i o n m e ntale. Dans un pa n i e r, o n met les
p l u s belles cerises d essus. Pa re i l la tl, car on n ' a p a s le
te m ps de s' i nstaller. Les g e n s dcroc h e n t vite, i l fa ut les cap
ter e t les capter sa n s cesse, re nouve le r l' i ntrt consta m m e nt.
Dans u n e co nversa t i o n c o u ra nte, le co u rs est b e a u co u p p l u s
l i b re , o n peut va l u e r la situation l' a u n e d e l' i n terlocute u r, et
d e m a n d e e n g n ral u n e e x p ression corpore lle plus s o b re .

245

Partie 2 20 situations passes

la loupe

Paroles de
Al i Baddou
4 novembre 2009. Asss face face de part et d'autre d'une table nofre.
Journ aUste de rad;o et de tlv;sfon, L'anden an;mateur des matnales
de France Cuture se prsente comme un autod;dacte de La professfon. Ses
analyses auront de quo; a;der cefu; qu; do;t affronter pour La prem;re fo;s
un passage La radfo ou La tlv;sfon.

j'tais essouffl. J'ai pris du


tem ps chez moi . Je rptais Les
textes, je Les en registrais et Les
coutais. J'tais attentif ce
qui dcon nait. Quand je parlais
trop vite . . . Lorsque j'avais des
appels de salive . . . Je travai llais
Les pauses. L'cole de journa
lisme, on Le fait. Je ne suis pas
pass par une cole de journa
lisme. Je L'ai fait par moi-m me.

Avez-vous travaill la voix ?

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Pas spcifiquement. Je veille


ce que la voix soit bien place.
Le plus difficile La radio est de
retrouver son naturel. Les pre
mires fois, tu parles souvent
faux, tu t'essouffles, tu as du
mal retrouver ton rythme. On
dit pour La presse crite : Le
plus i m portant, c'est d'inventer
sa p h rase . . . Je crois qu' La
radio, Le plus i m portant, c'est
d'inventer son ryth me. . . C'est
comme du jogging. Au dbut,
on tient 1 0 m i nutes. Puis on
trouve La condition physique,
son rythme. Avec de L'exp
rience et du tem ps, on peut
couri r 1 h/1h30.

Y a-t-il pour vous diffrentes


prises de parole ?

Clairement deux. Assis ou debout.


Assis c'est difficile. La radio,
on est assis. IL faut veiller
se tenir droit, ne pas rentrer
Les paules. Pour avoir plus de
souffle. IL ne faut pas avoi r
peur de respirer.
Debout, c'est diffrent. Avant
de penser au h aut du corps, i l
faut sentir La p lante des pieds
sur Le sol. La prise de parole de-

Avez-vous travai ll
la respiration ?

Oui, en rpta nt Les Lance


ments. Au dbut, pass vingt
secon des de tem ps de parole,
246

chapitre 3 Paroles d'Ali Baddou

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bout, a part des pieds. J'ai pris


quand il y a de l'motion. Face
conscience de cela aux tats des tmoignages trs forts, je
ne veux pas relancer l'invit, je
Unis. J'tais un mariage. Je
devais prendre la parole. Je ne
ne veux pas tre dans la course
savais pas trop com ment m'y
a ux mots. Je pense par exem ple
prendre. Tous ceux qui pre
a u tmoignage de Clhia de La
naient la parole
varenne, une dame qui
er
in
ce mariage sa
tmoignait de son exut i m ag
I l fa
ie
q ui on a e n v
prience au sein d'une
vaient parler et
er
structure de l'ON U o
pas m oi . Et nota m de s ' a d res s
il s'agissait d'aller r
ment un pote, un
cousi n . Je l'ai ob- serv. Il
cuprer des jeu nes fi lles p rosti
m'a donn ce consei l : Pense
tues en leves par des soldats,
la plante des pieds . . . Les
en Sierra Leone. Ou ce rescap
points d'appui, c'est soi .
des cam ps de concentration o
il avait t enfant, au rcit de
Quelle(s) diffrence(s) entre
son enfance vole. Dans ces
la tl et la radio ?
la radio, tu fais des gestes, cas-l, je me suis tu . . . Il y a un
autre cas de silence qui me pa
pour projeter ta voix, i nsuffler
rat i m portant, c'est au contraire
du dynamisme, tu lances un
quand l'i nvit a dit quelque
bras en l'ai r pour fai re un signe
chose de consternant. Je prfre
la rgie. la tl, pour faire
a lors le silence pour que l'a udi
signe la rgie, c'est un cli
teur entende bien et laisser la
gnement de pau pire. Si tu fais
responsabi lit de ce qui est dit
des moulins avec tes bras la
celui qui l'a dit, ne pas le recou
tl, tu passes pour un ci ngl.
vri r par ma parole.
La tl a un effet de loupe et
dema nde en gnra l une ex
pression corporelle plus sobre.

Le regard ?

Je m'i magine prcisment qui


je parle, un lycen, une dame
la retraite, un quidam . . . Il
faut i maginer qui on a en
vie de s'adresser. Quand on ne
sait plus qui on s'adresse, l
com mence le problme . . .

Le silence ?

Il y a cette ide reue la radio.


Il faudrait fuir le silence, les
bla ncs . Il est trs rare qu'il y
ait de vrais moments de silence,
sauf dans des tmoignages,
247

Partie 2 20 situations passes

la loupe

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la tl, sur TF1, sur Fra n ce 2,


sion tl, un plateau avec Michel
Field. Sourire rgulirement de
c'est diffrent, c'est un mdia
vant la camra, tre simple dans
de masse. Ce q uelqu'un doit
pouvoi r tre n'i m porte qui . O n
l'expression. La tl est un
s'adresse au plus petit dnomi
co-systme bizarre. Lorsqu'on
nateur com m u n .
y vient pour la premire fois, on
a tendance se
J'ai la chance de trasentir agress,
vailler pour des m
ur
la t l, po
.
l. re mi ssi on
dias d'offre, France
en territoire en
m a p re m
.
Culture et Canal+.
nemi. La m
j'i m agi n e
de p late a u ,
On peut dcider qui
choire se fige,
sis
de s g e ns as
on s'adresse, en avoir
devient dure.
e ta ble ,
au to u r d'u n
u ne ide plus prcise
Il ne fa ut
er
p o u r u n dn
et exigeante. C'est un
pourtant pas
luxe.
percevoir la camra com me un
la tl, pour ma premire mis objet agressif.
sion de plateau, j'imagine des
Jack Lang a p u d i re :
gens assis autour d'une table,
je considre La camra
pour un dner. cette diffrence
comme u n a m i . ..
qu'il y a un convive qu'on ne voit
Je dirais : IL ne faut pas la
pas et qui est derrire sa tl et
voir, ne pas regarder l'o bjet,
auquel on s'adresse aussi. Il faut
mais regarder derrire l'objet :
la fois tre trs naturel, dcon
je parle quelqu'un derrire
tract et accessible. Avoir toul'objet . . .
jours en vue la personne derrire
coute ?
son poste pour qu'elle se sente
la radio, c'est le plus i m por
i ntgre la discussion du dner.
tant, ce qu'on met le plus de
Ne pas prsupposer que telle ou
tem ps matriser. Pour l'i nter
telle chose est sue . . .
view, la tentation est de veni r
avec s a batterie de questions et
Quels conseils pour
de les drou ler. La vraie qualit
q uelq u ' u n qui passe pour La
d'u n i nterviewer, c'est d'oublier
pre m ire fois La tl ?
ses questions, d'installer une
Je me souviens de ceux que j'ai
vraie conversati o n .
reus pour ma premire mis-

248

chapitre 3 Paroles d'Ali Baddou

Le plaisir de la prise
de parole ?

La langue de bois ?

Les politiques parfois, dont tu


con n ais les rponses. C'est de
la pure langue de bois. C'est
difficile. Un art de tromper son
monde en vitant de rpondre
aux questions, en manipulant
son a uditoire. Il y a aussi la
langue de bois cool, de celui
qui fait mine d'tre proche des
gens. Cela deman de du talent
l'i nterviewer. . .

('est une dmarche narcissique,


gocentrique. I l y a plaisir
convaincre et capter l'atten
tion de l'a uditoi re, si non autant
rester en bas de l'estrade . . .
Est-ce charnel ?

Oui. La tl est particulier, il y


a beaucoup de fi ltres, c'est de
plus en plus scnaris, i l y a de
plus en plus de langages de na
ture diffrente.

L'essentiel ?

Savoir varier les registres. Etre


capable de faire sourire comme
de susciter une motion g rave.
Savoir utiliser tout le nuancier
de la prise de paro le, quel que
soit Le format, la pa lette des in
tonations. Ne pas hsiter uti
liser le silence.

La q uestion q u i manque .

. .

Pourquoi on s e retrouve dans


une situation de parole. Quel
est mon but, part fa i re du
bruit ? Exposer ? M obi liser ?
mo uvoir ? Convaincre ? Ensei
gner ? Il est i m porta nt de se
poser la question du sens.
Propos recueillis par Cyril Delhay

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Partie 2 20 situations passes

la loupe

Paroles de
Cather i ne Malaval
12 novembre 2009. Dans une p ;ce calme, une grande fentre, un tableau
contempora;n au mur. Des s;fences pfe;ns pendant l'7"nterv;ew. Un temps
pour recevofr mfouUeusement chaque queston et sy confronter. En rp onse,
une pense prdse qu; prend Le temps de s'laborer.

Qu'est-ce qu'on apprend


quand on dbute La tl ?

Comment en tes vous-venue


La p rise de parole ?

la tl sur un projet de ma

la tl, notam ment en di rect,


i l y a un i m pratif d'efficacit
i m mdiate : le message doit

gazi ne pour des ados. Je cher

passer tout de suite. La contre

chais un prsentateur, mais je

partie, c'est que tout ce travai l

ne disposais pas d'un salaire

se fait parfois a u dtri ment de


la nuance.

Ce

sont

les

circonsta n ces.

J'tais timide.

Je travai llais

suffisant

pour

lui

demander

h aitais. Je m'y s uis donc m ise

Une des spcificits de la tl


c'est que l'on n'a pas la per

moi-mme.

sonne qui l'on s'adresse en

Ce q ue cette exprience m'a

face de soi, on n'a pas le

surtout appris c'est la force

tour de l'autre. On ne peut


jamais tre sr d'tre bien com

toute l'i mplication que je sou

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de l'automotivation car j'tais

re

conditions, i l fallait dj tre

pris d'o la ncessit d'tre trs


clair dans ses objectifs et trs
prcis dans le vocabulaire qu'on

trs convai ncue soi-mme de

uti lise.

son propos. J'ai ra lis l'i m por

Le temps ?

tance du travail sur l'nergie et

Grer le tem ps est videm

la conviction ai nsi que la force

ment un i m pratif la tl o

de la cohrence : plus vous tes


en accord avec ce que vous

tout est la seconde prs, pub


oblige ! L encore, plus on ma

dites plus vous tes efficace.

trise son sujet, plus il est facile

seule face la camra et pour


tre

convai nca nte

dans

ces

250

chapitre 3 Paroles de Catherine Malaval

d'laguer ou au contraire de
faire plus long . Par ai lleurs,
il s'agit a ussi de renouveler
constam ment l'intrt (anec
dotes, i mages, utiliser des re
gistres diffrents, et touj ours
rester proches des centres d'in
trt de son public) pour viter
que Les gens ne dcrochent
vite : i l faut les capter et les
recapter sans cesse.

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L'autre La tl ?

En prise de parole en public,


le regard com pte pour l'autre :
i l est essentiel l'efficacit du
discours.
La prise de parole est centre
sur l'autre : c'est avant tout
une relation. O n ne parle pas
pour soi, mais pour l'a utre. Le
public desti nataire, c'est lui qui
com pte : ce qu'i l va comprendre
et retenir est plus important
Faut-il recourir plus
que ce que l'on dit.
des images et
Or, la tl, i L y a un mdia
d u concret La tl ?
entre celui qui parle et L'autre.
Plus on est concret, plus on est
La tl Le regard de L'autre et
efficace et ce n'est pas touj ours
son retour manquent ; c'est
notre fort en France : a ux USA
pourquoi, trs souvent, on fait
on dit que pour un concept, un
appel des mi ni-publics prsents
orate ur a 1 0 exe mples propo
en plateau ou on dveloppe
ser en i llustrati on a lors qu'en
L'interactivit sous
France c'est L'i n
la nc "
toutes ses formes
verse : 1 0 concepts
la t l , "le b
s
(tlphone, SMS
et u n seul exem ple !
est so u ven t tr
ou autres . . . ) qui
t l g niq u e ! >>
Comment regarder
sont autant de
une camra ?
moyens de faire exister ceux
On ne regarde pas une camra,
qui L'on parle.
on regarde la person ne qui l'on
parle, qu'elle soit en face de soi
Que lle diffrence
entre radio et tl ?
physiquement ou derrire la ca
la tl, Le blanc est sou
mra. Pour L'invit, la rgle du
vent trs tlgnique ! La ca
jeu consiste s'adresser au jour
mra surprend quelqu'un qui r
naliste qui i l parle vraiment. Il
flchit, est pris de court, surpris
ne doit donc regarder La camra
par une question, ou est mu et
que s'il a une raison de s'adresser
cela devient un grand moment
au tlspectateur directement.
251

Partie 2 20 situations passes

la loupe

y a le risque d'tre coup ou


de tlvision . Le blanc la tl,
mme d'tre instrumentalis.
c'est de l'motion, la vrit a ussi de la personne, c'est parfois
Que lle place pour l'motion ?
aussi une forme de rponse.
Une parole trop matrise et sans
Ces blancs sont rapprocher
motion n'est pas forcment la
des silences qui sont trs i m
meilleure prise de parole en pu
portants en prise de paro le : i ls
blic. Les gens qui rpondent tou
donn ent du ryth me et tout son
jours bien et la seconde cou
poids la parole. Ils ont beau
rent le risque d'tre ennuyeux.
coup d'avantages com me, entre
En France, on considre sou
a utres, don ner son public le
vent tort que pour
tem ps d'intgrer

faire profession
ens q ur
Les g
ce que l'on dit.
nel on doit tre
ujo u rs
r p on de nt to
I ls laissent aussi
i m personnel. Or, agir
ond e
bie n et la s ec
un espace pour
de La sorte, c'est se
ue
cou re nt le risq
partager des mo
priver des dimen
ux
d 'tre e nnuye
ments forts qu'i ls
s10ns essentielles
soient motion ou
de la com munication que
ri re.
sont l'motion, l'a uthenticit et
Laisser des silences s'i nsta ller
la conviction q ui font la force
suppose beaucou p de confi ance
d'u ne prise de parole.
en s01 .
L'motion n'est pas quelque
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chose dont il faille se dpar


tir : i l faut plutt apprendre
l'uti liser qu' lutter contre.
Et puis la tl, ou en prise de
paro le en gnra l, i l y a le mo
ment, la magie de l'instant.
Il est indispensable de se pr
parer un maxi m u m , mais a p rs
il y a la vie, tout ce qui chappe
la technique, et qui rend la
prise de parole la fois si diffi
cile et si exaltante.

Direct ou e n reg istr ?

La tension du direct, c'est


un stress qui potentialise et
conduit tre terriblement
l'coute !
Pour l'i nvit, l' avantage de
participer une mission dif
fre, c'est la possibi lit de
recom mencer, mais c'est a ussi
le risque d'tre coup au mon
tage. Et com m e les mei lleurs
moments gards le sont du
point de vue du journaliste, i l

Propos recueillis par Cyril Delhay

252

Le regard de Michel

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Nous A QtJirrs. ..

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Les auteurs
Herv Biju-Duval. Aprs avoir pass une quinzaine d'annes

des postes de responsabilit dans de grandes entreprises, il cre


son cabinet de conseil et de formation. Consultant international
en management des personnes, des quipes et des organisations,
il entrane galement dirigeants et managers lors de sances de
mdia-training, dans des environnements culturels varis. Matre
de confrences Sciences-Po.
Cyril Delhay. Directeur de la communication et professeur d'art

oratoire Sciences-Po, il y a mis en place et dvelopp, depuis


une dizaine d'annes, un enseignement de l'art oratoire partir
des techniques corporelles et de la mobilisation physique de l'ora
teur. Il a galement t responsable des programmes galit des
chances et diversit Sciences-Po, depuis leur dbut et pendant
dix ans. Normalien, agrg d'histoire, diplm de Sciences-Po, il a
associ une formation universitaire classique une formation aux
techniques du comdien, du mime et du masque.
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Michel Hulin. Illustrateur humoristique et caricaturiste . Il ac

compagne les sminaires de formation, congrs, dbats, en cro


quant sur le vif les moments forts ou dcals. Ses dessins ren
forcent l'attention, soulignent les messages, expriment le ressenti
des participants , rvlent les enj eux et les non-dits en crant par
le rire un climat convivial et fdrateur.

255

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Remerciements
Les auteurs remercient particulirement :
Ali Baddou , journaliste de radio et de tlvision
Christian Boiron, prsident des laboratoires Boiron, leader mon

dial de l'homopathie
Hlne Dupont, premier violon du Quatuor Annesci
Pierre-Marie Dupuy, professeur de droit international public

l'Institut des hautes tudes internationales de Genve


Jean-Michel Jarre, auteur-compositeur interprte de musique

lectronique
Jean-Claude Le Grand, directeur monde des Ressources hu

maines du Groupe L.Oral (DPGP) et directeur corporate de la


diversit
Nicolas Le Riche , danseur toile du Ballet de l'Opra national

de Paris
Grard Margeon, sommelier, directeur des vins du groupe

Ducasse
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Mimie Mathy, comdienne et humoriste


Jean-Pierre Mignard, avocat
Guillaume Perrault, journaliste au

Figaro

Franois Potier, prsident de Franois Potier Conseils SAS , au

paravant Senior Vice President RH et membre du Comex de PPR,


DRH du groupe Mornay . . .
Anne Roumanoff, humoriste
Alain Souchon, chanteur et compositeur
Vronique Soul, journaliste

Libration

257

Tous orateurs !

. . . ainsi que l'quipe de matres de confrences de Sciences-Po


associe cet enseignement :
Jean-Pierre Arbon, auteur, chanteur et compositeur, il anime des

sminaires de management. Diplm d'HEC, il tait auparavant


dirigeant d'entreprise et diteur (directeur gnral de Flammarion,
puis PDG de OOhOO.com)
Laurence Daen-Maestripieri, professeur de chant et chef de

chur ; consultante auprs d'entreprises et de socits d'avocats


Julien De Ruyck, humoriste , improvisateur, comdien et prsen

tateur pour MCE Ma Chane tudiante


Thomas Herv , journaliste de tlvision et de radio
Chlo Latour, metteur en scne, avocat et pdagogue, elle anime

des ateliers de recherche sur le mouvement et les rapports du


corps l'espace
Catherine Malaval, formatrice en prise de parole en public en

France et aux tats-Unis


Jorge Parente, comdien : tudie et forme depuis une vingtaine

d'annes sur la voix parle et chante


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Herv Pata, professeur de technique vocale , formateur, consul

tant et conseiller auprs de dirigeants d'entreprise et de respon


sables politiques
Stanislas Roquette, comdien et directeur d'acteurs
Juan Carlos Tajes, chanteur de tango, comdien, metteur en

scne . et enseignant de thatre, d'expression corporelle et d'inter


pretation de masques
Paul Vialard, chanteur, mus1c1en, compositeur-interprte et

consultant en prise de parole en public en France et en Grande


Bretagne, form au Royal College Opera

258

Remerciements

. . . et, bien sr, tous ceux qui, en formation initiale et continue


ont contribu l'enrichissement de cette pdagogie.

Un grand merci enfin Bernard Foulon et David Lerozier pour


leurs prcieux conseils tout au long de l'criture de ce livre.

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B ibl iographie
Cette bibliographie ne prtend aucunement l'exhaustivit scien
tifique sur la prise de parole en public. Elle indique les ouvrages
qui traitent de tel ou tel thme dvelopp dans le livre et dont les
auteurs conseillent la lecture.

Fondamentaux sur l'e ngagement physique


et la prsence scnique de l'acteur et de l'o rateur
ASLAN Odette (dir.) ,

Le Corps enjeu, ditions du CNRS, 1 99 4 .


ASLAN Odette (dir.) , Le Masque, ditions du CNRS, 1 999.
DECROUX tienne, Paroles sur le mime, Gallimard, 1963.
FO Dario, Le Gai Savoir de l'acteur, l'Arche, 1 990.
FRESNEL Elisabeth, La Voix, prface de Barbara, ditions du
Rocher, 1 996.
JOUVET Louis,

V)
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coute, mon ami, Flammarion, 200 1 .


LECOQ Jacques, (dir. ) , Le Thtre du geste, Bordas, 1987.
LECOQ Jacques, Le Corps potique, Actes Sud, 1 9 97.
MOCH-BICKERT liane, Louis Jouvet Notes de cours, Librairie
thtrale , 1 989.
MNOUCHKINE Ariane ,

LArt du Prsent, Flon, 2005 .


PODALYDS Denis, Voix off, Mercure de France , 2008
QUINTILIEN , Institutions oratoires, XI, trad. Franoise Desbordes,
Les Belles Lettres.
RICHARDS Thomas,

physiques, Actes Sud,

Travaiiler avec Grotowski sur les actions


1 99 5 .

STANISLAVSKI Constantin,
Bibliothque Fayot
STRASBERG Lee,

La Formation de l'acteur,

Petite

Voyageurs , 2001

Le Travail l'Actors Studio, Gallimard,


261

1 969.

Tous orateurs !

Arg u m e ntation et rhtorique


ARISTOTE,

La Rhtorique, trad. M . Dufour, Les Belles Lettres.


BREDIN Jean-Denis et LEVY Thierry, Convaincre, dialogue sur l'lo
quence, Odile Jacob, 1 99 7 .
CHARPENTIERJacques, Les Remarques sur la parole, LGDJ , 1 96 1 .
CICRON, Brutus, trad Jules Martha , Les Belles Lettres .
CICRON, De l'orateur, trad. H . Bornecque, E Courbaud, trad. H.

Bornecque, E . Courbaud, Les Belles Lettres .


CICRON,

[Orateur, trad. A . Yon, Les Belles Lettres.


CLEMENCEAU Georges, Dmosthne, Flon, 1 92 6 .
DELPORTE Christian, Une histoire de la langue de bois, Flammarion,
201 1 .
FARGE Arlette,

Essai pour une histoire des voix au dix-huitime

sicle, Bayard , 2009 .


FOUCAULT Michel,

[Ordre du discours, Gallimard, 1 9 7 1 .


FUMAROLI Marc , r.ge de l 'loquence, Droz, 2002 .
GRACIAN Baltasar, Art et figures de l'esprit, Seuil, 1983.
GRACIAN Baltasar, [Homme de cour, p rface de Marc Fumaroli,
Gallimard , 2 0 1 1 .
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GUILLERON Gilles,

Langue de bois : dcryptage irrvrencieux du


politiquement correct et des dessous de la langue, First ditions, 2 0 1 0 .
PERLEMAN Cham et OLBRECHTS-TYCETA Lucie , Trait de
l'argumentation, dition de l'Universit de Bruxelles, Bruxelles,
2008 (6e dition).
QUINTILIEN,

Les Institutions oratoires

(vol. I XII) , trad. Jean

Cousin, Les Belles Lettres.


ROMILLY de Jacqueline,

Pricls, De Fallais,

Les Grands Sophistes dans l'Athnes de

1 988.

262

Bibliographie

Com m u n ication et PNL ( p rogra m m ation neuro-linguistique)


BANDLER Richard et GRINDER john,

Les Secrets de la communi

cation, Le jour dition, actualisation 1 982.


COLLETT Peter, The Book of Tells, Londres, Doubleday, 2003 .
DAMASIO Antonio, [Erreur de Descartes : la raison des motions,
Odile Jacob, 1 9 9 5 .
DAMASIO Antonio, Spinoza avait raison : joie et tristesse,

le cerveau

des motions, Odile Jacob, 2003.


DARWIN Charles, The Expression of the Emotions in Man and
Animals, Londres, John Murray, 1 872 .
HARRIS Thomas A. , D'accord avec soi et les autres, guide pratique
d'analyse transactionnelle, diteurs EPI , 1 973.
JOUBERT Catherine et STERN Sarah, Dshabillez-moi : psychana
lyse des comportements vestimentaires, Hachette Littratures, 2005 .
ROBBINS Anthony, Pouvoir illimit, Robert Laffont, 1 989.
TURCHET Philippe, La Synergologie, Les ditions de l'Homme,
Montral, 2000.
TURCHET Philippe,

Le Langage universel du corps, Les ditions de

l'Homme, Montral , 2009.


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WATZLAWI CK Paul, Une logique de la communication, Seuil, 1 9 6 7.


WATZLAWICK Paul,

Changements. Paradoxes et psychothrapie,

Seuil , 1 975 .
WATZLAWICK Paul,
WINKIN Yves,

Faites vous-mme votre malheur, Seuil, 1 984 .


(dir. ) , La Nouvelle Communication, Seuil, coll.

Essais , 2 000.

263

Tous orateurs !

Co m m u n ication et management
BENTOLILA Alain,

Le verbe contre la barbarie - Apprendre nos


enfants vivre ensemble, Odile Jacob, 2 007 .
BERNE ric, Des jeux et des hommes, Stock, 1 964.
BONNANGE Claude et THOMAS Chantal, Don juan ou Pavlov,
Seuil, 1 987.
CRIQUI Pierre-Louis et MATARASSO ric,

Devenir matre ngo


ciateur, une approche nouvelle de la persuasion, Les Presses du ma
nagement, 1989.
FISHER Roger et URY William,

Comment russir une ngociation,

Seuil, 1982.
GENELOT Dominique, Manager dans la complexit, Insep ditions,
1 99 2 .
GIONO Jean,
PORQUET

[Homme qui plantait des arbres, Gallimard, 1 98 3 .


Jean-Luc, Le Faux-parler ou l'Art de la dmagogie,

Balland, 1 992

Ana lyses pratiques et exercices


ANDR Stphane ,
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Le Secret des orateurs : portraits et conseils,

ditions Stratgies, 2 0 1 1 .
BELLEN GER Lionel,
ESF diteur, coll.

[Excellence l'oral : dvelopper son charisme,

Formation permanente

2005.

Les Prtendants 2007, Plan, 2006 .


PATA Herv, La Technique vocale - tout simplement, Eyrolles , 2 009.
RABAULT Ren, Diction et expression, exercices et exemples, Librairie
DUHAMEL Alain,

Thtrale, 1 98 7 .
RONDELEUX Louis-Jacques,

Trouver sa voix, Seuil Essais , 2 004 .

264

c
Calvi Yves 172
Camus Albert 243
Cave Nike 37
Chancel Jacques 59
chanter 32
charisme 1 1 1 , 1 7 7
Char Ren 183
Chateaubriand 134
Chirac Jacques 2 2 , 1 1 7, 207
Churchill Winston 1 5, 26, 137,
144
Clark Pascale 241
Claudel Paul 9 5
Clemenceau 29
Clinton Bill 1 6
Colomb Christophe 212
communication 5, 7, 34
concentrer 5 1, 8 1, 113
congruence 38
corps 35, 37, 3 8, 40, 49, 5 3,
5 5, 5 7, 59, 62 , 6 5, 68, 74, 7 6,
79 84, 85, 86, 87 101 , 103,
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104, 133

Index
A
Adams John 41
Alexa nder 71
Allen Woody 51
Alliot-Marie Michle 229, 231 ,
233
ancrage 56, 73, 82, 84
animer 160, 161 , 163
Ante 82, 83
appui 61
Arafat Yasser 16, 17
Arbon Jean-Pierre 39
Arc hi mde 82
articuler 58
Attali Jacques 168, 217
auditoire 9, 1 2, 1 6, 21 , 25,
38, 40, 44, 51, 58, 91 , 9 5, 9 9,
1 1 5, 1 1 9, 1 5 7, 1 70, 224

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B
Bachelard Gaston 99
Baddou Ali 47, 8 5, 100, 246249
Barachnikov 67
Bbar Claude 152
Ben Ali 229, 2 3 1, 242
Bern hardt Sarah 74
Bettencourt 36
Bible 92
Boileau 3 1
Boiron Ch ristian 45, 54, 115
Boris Baillon 229, 231, 232
Brando Marlon 5 2
Brassens 239, 242
Bri llat-Savarin 34

D
Dal'en-Maestripieri Laurence 42,
94, 101
Darcos Xavier 1 7 2
Dean James 5 2
Decroux tienne 86
De Gaulle 142
De Niro Robert 5 2
De Ruyck J ulien 121
Descoings Richard 172, 173 ,
174
De Sole Domenico 226
Diag hilev 64
discours 25, 26, 3 1, 47, 48,
1 3 5, 219
265

Tous orateurs !

Dobson 79
Ducasse 38
Dupont Hlne 70-71, 83, 9 1
Dupuy Pierre-Marie 154, 1 5 5 ,
214

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r ncongruence 38
indpendance d'esprit 6 7, 137,
145
interview 17 7

E
coute 4, 32, 92 , 112
Einstein 3 1
Eli 92
loquence 26, 41
metteur 7, 8, 3 5
motion 18, 35, 47 , 69 , 101 ,
220

J
Jarre Jean-Michel 20, 49, 78,
133, 138, 140-143
Jean L'vangliste 25
Jean-Paul II 142
Jefferson 41
journaliste 222
Jouvet Louis 50, 57, 123, 1 29

F
Fabius Laurent 207
Falla Manuel de 64
Field Michel 248
Fignon Laurent 128
Fo Daria 119
Ford Tom 226
Foucault Michel 20
Foulon 29
Foulon Bernard 1 1 7, 259
Fresnel lisabeth 60

K
Karza 242
Kennedy 142
Kersaudy Franois 26
Ki ng Marti n Luther 48
Kouchner Bernard 241, 243
L
Lagadec Patrick 210
Lang Jack 242, 248
Langue de bois 30
Latour Chlo 89
Lavarenne Clhia de 247
Lecoq Jacques 133
Le Fern Loc 36
Le Grand Jean-Claude 18, 8 1,
144-146
Lemercier Valrie 126
Lemond Greg 128
Le Riche Nicolas 36, 37, 49, 6 1,
64-69, 87 , 92, 93, 99, 1 1 5 ,
1 1 6, 120
Lincoln 41
Luhan Mac 227

G
Gainsbourg 36, 3 7
Gandhi 142
Gourvennec Alexis 189
Grillet Thierry 40
Guitry Sacha 98
H
Hallyday Joh nny 125
harmoniques 60, 104
Hercule 83
Herv Thomas 1 3 1
Hoffman Dustin 5 2
266

Index

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M
Madame de Svign 202
Malaval Catherine 81 , 101, 245,
250-252
Malraux 142
Mao 20
Margeon Grard 38, 5 1, 191192
Marie-Antoinette 29
Martin Luther Ki ng 48
Materazzi 127
Mathieu Xavier 168, 217
mdias 223, 227 , 252
mditation 54, 181
Mehrabian Albert 35
Menuhin Yehudi 59
message 2 1, 2 5, 34, 47 , 51 , 58,
59, 233
Mignard Jean-Pierre 3 5, 75,
137, 219-223
Mimie Mathy 23, 58, 96, 1 1 5,
122
Mirabeau 134
Mitterrand Franois 207
Modiano 109
Monroe Marilyn 5 2
Montaigne 4
Montesquieu 44
Mozart 98

p
Pacino Al 52
Parente Jorge 43 , 53 , 55, 88,
101, 103-107
partager 7
Pata Herv 55, 89, 94, 131
Perrault Guillaume 30, 237
peur 176
point d'appui 6 5, 82, 83, 8 5, 99
Polet Robert 226
Pos1"don 83
Potier Franois 3 1, 3 5, 76, 1 2 1 ,
124, 135, 188, 212, 224-226
prparer 15, 25, 3 1
prise de parole 5, 47, 64, 8 2,
133, 226, 246, 250
Proust Fra nois 90
public 10, 21 , 9 5, 9 6, 97, 100,
235, 251
R
Rabi n Yitzhak 1 6, 1 7
radio 100, 1 7 7, 179, 227, 231 ,
241
rcepteur 7, 8
regard 3 5, 6 7, 7 3, 95, 96, 247,
251
rei ne d'Angleterre 65
relaxation 52, 5 5, 105
rsonance 60, 105, 115, 120
respiration 43, 5 5, 56, 61, 68,
7 1, 73, 80, 87 90, 93, 246
'
Ri mbaud Arthur 47
Rocard Michel 241
Roquette Stanislas 42, 56
Roumanoff Anne 18, 3 2, 62 ,
1 1 7, 123, 176- 181
Roya l Sgone 204, 205, 206
th me 47, 49, 96, 170, 1 7 6

N
ngociation 23
Nicodme 69
Niji nski 66, 67
non-verbal 34, 3 5, 146
Noureev 67
0
Obama Barack 36, 37, 40, 41,
48, 96, 130, 142
267

Tous orateurs !

s
Sagan 109
Samuel 92
Sarkozy Nicolas 3 6, 96, 204,
205, 206
Selye Hans 7 5
Snque 1 1 2
silence 47, 68, 7 3, 98, 99, 1 00,
101, 123, 136, 146, 247
sincrit 219, 220
Souchon Alain 2 7, 30, 63 ,
108-110
Soul Vronique 233, 234, 237
Stanislavski 52
Stephanopoulos G eorge 16-17
Strasberg Lee 52 , 53, 54, 55
stress 51 , 52, 70, 74, 7 5, 7 6 ,
78, 79' 81, 145, 222, 224, 252

temps 44, 47, 237, 250


Thei lard de Chardin 221
timidit 18, 144
ton 50
Turchet Philippe 3 5
V

valeurs 137, 139


verbe 25, 124, 225, 226
Vergs Jacques 36
verticalit 52, 53 , 66, 73, 86,
87, 88, 103, 1 04, 133
Vialard Paul 59, 60, 61 , 9 7,
103-107 127
'
voix 35, 5 7, 59, 60, 61 , 62, 63,
66, 104, 105, 1 10, 136, 1 5 6,
1 7 6, 221, 246
w
Wei nberg Serge 225
Woerth ric 36

T
Tadde Frdric 172
Tajes Juan Carlos 87, 9 5,
103-107 1 3 1
'
tl 101, 1 7 7, 1 7 9, 241 , 250
tlvision 227, 231

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S'EXPR I M E R AVEC AISANCE,


G R E R SON STRESS
ET DVELOPPER SON CHARIS M E !

U n e bote

outils com plte s u r la prise de parole n'existait

pas : il fallait l'inventer ! C'est chose faite avec cet ouvrage,


dans Lequel vous trouve rez :
-t les 20 fondamentaux connatre,
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Un c o n d e ns d e c o n s e i ls et d ' o utils p o u r oser pa rler et


faire de la parole u n atout clef dans votre vie quotidienne et
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HEM Buu-DuvAL est consultant international en management des personnes,


des quipes et des organisations. Il entrane gale m e n t dirigeants et
managers lors de sances de mdia-training, dans des environnements
culturels varis. Il a auparavant occup des postes de responsabilit dans
de grandes entreprises pendant une quinzaine d'annes.

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sur la prise de parole en public destin

mthode originale fonde sur l'engagement physique de l'orateur. I l anime


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MICHEL HULIN est dessinateur humoriste et caricaturiste spcialis dans le
monde de l'entreprise.