1

El paradigma sistmico
El paradigma sistmico surge como exponente de la transformacin del pensamiento
cientfico durante el siglo XX, fundamentalmente alrededor de la segunda mitad del
mismo. Se manifiesta como consecuencia de la influencia del pensamiento filosfico
ambientalista de esa poca con una concepcin del hombre como ser social producto de
su ambiente. Dicha transformacin, producto tambin del permanente cambio en la
concepcin del universo, apareci como un fuerte giro en la forma de mirar el objeto de
las ciencias de la conducta, ms precisamente de la Psicologa.
Hasta ese momento, las miradas preocupadas por desentraar los complejos
mecanismos subyacentes en los fenmenos humanos, se basaban en la observacin e
hipotetizacin sobre lo que puede llamarse vida intrapsquica o mundo interno. Dicha
postura dio a las ciencias, la posibilidad de construir importantes modelos que
reposicionaron el lugar del hombre en el cosmos. Tal mirada intrasubjetiva ya introduca
una concepcin estructurante de la historia en el sujeto humano, precisamente
definindolo como determinado por aquella, construida a travs de sus otros
significativos.

Del individuo a la relacin

Hasta este momento, la formacin de un problema, sntoma o una estructura
psicopatolgica, radicaba en la incorporacin, en la aceptacin o el rechazo de ideas o
representaciones. Por tal motivo, la relacin con el otro tomaba significado en la
historicidad ms que en el presente.
En el nuevo paradigma - el sistmico- el foco de atencin est puesto en la modificacin
del sujeto a partir de la interaccin con los otros. O sea que el foco resulta ser
relacional. De ah la base en la nocin de sistema, que proviene de la biologa y hace
referencia a un grupo de elementos interconectados a travs de sus propiedades y
atributos, que organizan un funcionamiento determinado por reglas.

Sistemas y sus propiedades

Los sistemas tienen descriptas algunas propiedades que originan consecuencias muy
interesantes.
Una de estas propiedades es la de totalidad, que implica la idea de que el todo es ms
que la suma de las partes. O sea: que la visin o el estudio de cada uno de los miembros
de cualquier sistema, NO da cuenta -o es sustancialmente diferente- del estudio del
sistema como tal.
La conducta final no es la sumatoria de las conductas de cada integrante, sino algo
organizado por la mutua influencia de unos con otros.
Y esta idea entonces da pie a pensar otra propiedad: la causalidad circular,
estrechamente ligada con la equifinalidad. Se hace casi imposible hablar de una sin traer
a las otras. Tratar de dar cierta cuenta de cada una de ellas.
La causalidad circular se puede entender mejor por diferencia con la lineal, en la que
una causa origina un efecto y la causa siempre es causa y el efecto es siempre efecto.
Ejemplo: El bacilo de Koch produce la TBC. Como vemos, el tradicional modelo mdico
biolgico- positivista: recortado y descontextualizado.
En la visin circular, nada es causa ni efecto en forma permanente sino que cada
elemento del sistema es causa y efecto al mismo tiempo, en tanto que recibe y
emite permanentemente.
Desde esta idea vamos a la tercera propiedad: equifinalidad. No interesan las
condiciones de origen, sino la forma en que se produce la organizacin de los sistemas.
Por lo tanto: diferentes circunstancias pueden organizar una misma situacin y, por
el contrario, diferentes situaciones pueden ser producidas por una misma
circunstancia de partida.
Otra idea es la de que todo sistema pertenece a un contexto, entendiendo este
ltimo como el medio que le otorga sentido a los intercambios. Dicho de otra forma:

el contexto define cmo debe ser entendida cualquier conducta o mensaje. O sea
que las conductas no tienen el mismo significado en todos los contextos.
La terapia sistmica siempre tiene presente el contexto en que aparecen los problemas;
por eso es una mirada relacional y contextualizada.

Aportes comunicacionales
Lo que la sistmica realza en esta mirada son los intercambios comunicacionales, por
lo cual otra de las fuentes de la construccin de este enfoque es la teora de la
Comunicacin Humana.
Esta teora aporta ideas tan interesantes como la de pensar que siempre hay
intercambio comunicacional y dichos intercambios tienen siempre un nivel de
contenido y otro de relacin, tal que ste ltimo califica al primero. Esta idea es
particularmente revolucionaria porque siempre se haba puesto el nfasis en el contenido
de los mensajes y ahora tambin se apunta a la definicin o el acuerdo en la relacin. O
sea: si dos personas no estn de acuerdo en tener la posicin que cada una se otorga y le
otorga la otra en la relacin (quin quiero ser yo para vos y quin quers vos que sea),
posiblemente los desacuerdos estn presentes en todos los intercambios, se trate del
tema que se trate.
Otra idea revolucionaria de este enfoque que fue aportada tambin por el estudio
comunicacional, es la de pensar que todas las personas puntan desde determinado
ngulo, que traduce SU propia y particular manera de ver el mundo, verse a s
mismo y- lo que es fundamental- ver al otro con quien est manteniendo el
intercambio. Lo que pasa es que..., suele dejar ver la particular forma en que alguien
punta la realidad.
Lo ms grave es que solemos pensar que la forma en que pensamos algo o vemos el
mundo, ES la forma correcta y la nica en que debera ser visto y pensado.
Esto lleva a terribles escaladas por imponer una visin sobre otra que origina NO pocas
situaciones de consulta frecuente (adems de otras ms graves consecuencias para la
paz mundial).

Ciberntica
Otra propiedad descripta para los sistemas, dice que stos siempre tienden a restablecer
un nivel de equilibrio que garantizara la permanencia del sistema como tal. Pero esta
propiedad luego fue cuestionada. Y este cuestionamiento tiene que ver con un cambio en
la Ciberntica. Por lo tanto, aqu tenemos otra fuente terica de la terapia sistmica.
La Ciberntica suele definirse como el estudio de una particular complementariedad
recursiva que atae a la interrelacin de estabilidad y cambio.
Dijo Gregory Bateson -uno de los padres de la Terapia Sistmica-: todo cambio admite
ser entendido como empeo en mantener cierta constancia, y toda constancia,
como mantenida por el cambio.
En un primer momento histrico, la Terapia Sistmica se mova tendiendo a restablecer el
equilibrio, pero un equilibrio diferente al anterior, ya que ste no haba resultado ser
funcional para este sistema en ese particular momento: tal la lectura sistmica de un
sntoma. Las intervenciones entonces se describen hoy como pertenecientes a una
Ciberntica de 1 orden o de los Sistemas Observados: tratan de producir cambios en
las reglas y la estructura del sistema, desde una perspectiva ms objetiva. Aclaracin:
esta descripcin est hecha siempre por los autores que se definen pensando y
trabajando desde la Ciberntica de 2 orden.
El concepto de Ciberntica de 2 orden fue introducido por Heinz Von Foerster en 1982
y alude a una ciberntica de la autoreflexin en la cual el foco de inters es el
propio observador que, con sus prejuicios, teoras y sensibilidad, construye y
describe la realidad observada. Por lo tanto se denomina: ciberntica de los
sistemas observantes.
Estas 2 posturas determinan maneras de pensar y por lo tanto de actuar, muy diferentes.

Por qu Terapia Familiar?- Diferentes Modelos

La terapia sistmica surge como una forma de trabajo ms all del individuo. Hasta ese
entonces, la psicoterapia haba sido individual, si bien ya haba algunos desarrollos de la
grupal (Bion, Perls). Y el sistema sobre el que se trabaj, fue la familia.
Por qu?
Porque se pens que en la familia estaban los otros significativos ms importantes
para quien consultaba. Estaban las interacciones que sostenan el problema. Y as se
cre la Terapia Familiar. Y en un primer momento todos los problemas se trataron desde
esta perspectiva, y hasta con la consigna -a veces imposible de cumplir- de que estuviera
presente la familia o no se realizaba la consulta.
Pero esto no es del todo as, ya que en Palo Alto (California, EE.UU) el Mental
Research Institute -MRI- cre el primer modelo de Terapia Sistmica Breve, que
puede trabajar tanto con un individuo, una pareja, una familia o parte de ella.
El grupo de Miln con Mara Selvini Palazzoli a la cabeza- una gran investigadora con
aportes inestimables para la Terapia Familiar- entroniz en un primer momento el trabajo
con TODA la familia, aunque luego lo fue cambiando. Un coterrneo suyo, Maurizio
Andolfi en Roma, trabajaba con 3 generaciones en entrevistas. Tambin la estrictez de
estos modelos se fue flexibilizando con el correr de los aos.
El citado modelo del MRI tuvo a mi entender un aspecto genial y revolucionario, que fue
poner el foco en las soluciones intentadas para resolver los problemas,
entendiendo que la gente sufre porque intenta resolver los conflictos con recursos
que en realidad los perpetan. Este modelo entonces apuntaba a cambiar la
interaccin o el circuito reverberante que sostena el problema, constituyndose as
el primer modelo estratgico. La terapia consista en crear una pauta diferente a la
que se vena utilizando hasta el momento para que no se hiciera ms de lo
mismo. Result as ser un modelo prctico, econmico, breve y altamente eficaz.
Figuras relevantes en l: Paul Watzlawick, Richard Fisch, Lyman Wyne, Carlos
Sluzky, Don Jackson, Milton Erickson.
Jay Haley se desprende de este grupo y organiza otro modelo estratgico, ms
familiar y tambin basado en el intento de solucin pero teniendo en cuenta las
jerarquas familiares. La estrategia est al servicio de restablecer una jerarqua que

fue alterada y resulta disfuncional. A Haley se uni -en la profesin y en la vida- Cle
Madanes, que desarroll creativas y originales estrategias para afrontar diferentes
problemas.
Paralelamente, Salvador Minuchin, Charles Fishman y Braulio Montalvo, perfilan en
su trabajo con familias marginales, familias con nios y otras que presentaban
trastornos de la alimentacin, el Modelo Estructural que, como su nombre lo indica,
se basa en la nocin de Estructura. Pero... qu es la Estructura Familiar?.
Es aquello que la interaccin va fijando por repeticin en un sistema tema. Los
lugares que van quedando definidos por los circuitos interaccionales ms
habituales en los sistemas estables. Otra forma ms de decirlo: qu le dice qu a
quin en una familia y qu a quien no. Este modelo trabaj con algunas nociones
centrales: jerarqua (como Haley), fronteras entre los subsistemas, alianzas y
coaliciones. Y presupone que la disfuncionalidad en una familia se debe a que la
estructura que presenta en un determinado momento no es la ms adecuada para
ese momento en particular.
Todos los modelos de Terapia Familiar le dan mucha importancia al Ciclo de Vida
de la familia y a la nocin de crisis, entendiendo que las familias tienen
problemas habitualmente cuando se pasa de una etapa a otra de aqul ciclo. Esos
momentos suelen ser momentos de crisis en los cuales hay que re-organizar las
reglas y las estructuras.

Hay otros nombres importantsimos en el campo de la Terapia Familiar, con desarrollos

ms personales y no por eso menos ricos, que no se describen como modelos. Entre
ellos podemos citar a: Ivan Borszomenji- Nagy, Carl Wthaker y Abraham Ackerman.
Grandes maestros. Y tambin a Virginia Satir, llamada la Cristbal Coln de la Terapia
Familiar.

Aportes del constructivismo

Hacia la dcada del 80 y vinculado con la Ciberntica de 2 orden, aparece la influencia

del constructivismo. Este propone - desde una preocupacin de los terapeutas
norteamericanos- no tener una posicin de colonizacin con la familia, sino de coconstruir con ella una visin diferente de s misma y de los problemas que la
aquejan, que no necesite de la presencia de ningn sntoma. Presupone este
metamodelo, una posicin de mayor horizontalidad del terapeuta con el sistema
consultante: ste ya no tiene una postura directiva, sino de no saber, de no experto
(por lo menos esto es lo pretendido). A su vez, rompe con la rigidez del trabajo con la
familia, diciendo: El problema construye al sistema. O sea: trabajemos con todo aqul
que est involucrado en el problema a tratar y no nicamente con la familia. Abre as el
campo al trabajo con sistemas ms amplios.
Nombres paradigmticos en esta corriente: Lynn Hoffman, Ernest von Glasserfeld, Harry
Goolishian, Michael Withe, Carlos Sluzki, Gianfranco Cecchin, Tom Andersen.
Muy bien, pero...cmo intentan promover o co-construir el cambio los terapeutas
sistmicos?. Obviamente, a travs de recursos tcnicos o intervenciones.

Intervenciones sistmcias
La intervencin madre en la terapia sistmica -as como lo es la interpretacin para el
psicoanlisis- es la redefinicin o resignificacin.
Como esta lnea pone el nfasis en la construccin relacional de los problemas,
presupone que tal interaccin se basa en una definicin de s mismo y del otro que lleva a
una determinada accin que al repetirse, organiza el problema. Por lo tanto, un cambio en
esa definicin -o sea una RE- definicin- organizara una interaccin diferente o, en otras
palabras, una solucin de otro tipo. Por otra parte, un cambio en la interaccin o en la
pauta interaccional, al organizar seguramente una realidad diferente, tambin redundar
en un nuevo significado de la situacin, o sea en una RE-definicin.
Esta nueva significacin no es ms verdadera que la anterior, sino diferente, alternativa y
como tal, permite un juego distinto. En este punto convergen todos los modelos, lo que
cambia es la va para llegar a lograrlo.

Recursos tcnicos: muchsimos. Algunos: tareas, rituales, prescripciones paradojales,

interrogatorios circulares, tcnicas espacio-corporales, etc., etc., etc.. Y todo aquel recurso
que el terapeuta quiera desarrollar teniendo siempre una mirada contextual/relacional. La
terapia sistmica es una invitacin a la creatividad.

Sistmica, problemticas y posturas

La terapia sistmica se ha implementado -y se implementa- en la atencin de diversos
tipos de problemas. A modo de ejemplo: psicosis, trastornos de conducta en nios y
adolescentes, problemticas de parejas, violencia, abuso sexual, depresiones, trastornos
de la alimentacin, trastornos de descontrol (adicciones), familias ensambladas y
temticas de divorcio. Y al ampliarse ms all del individuo, la pareja y la familia:
organizaciones laborales y educacionales, comunidades, mediacin, redes, problemas
psicosociales (migraciones, efectos de cambios econmicos, guerras).
Como en toda terapia, no slo interesa el referente terico y el consecuente bagaje
tcnico, sino la persona del terapeuta y la particular relacin que establezca con quien
consulta. Recomiendo: cuidado permanente de la persona del terapeuta con buenas
redes profesionales, buenas supervisiones, permanente actualizacin y slida formacin.
Y lo fundamental: una buena calidad de vida para l.

Crtica y Autocrtica
Considero que una buena postura cientfica y artstica -ya que la terapia cabalga entre la
ciencia y el arte- es aquella que hace que no nos enamoremos de nuestras teoras y presupuestos ms que por un pequeo rato. As podremos constatarlas, refutarlas y
cuestionarlas para re-crearlas permanentemente. S que esto es incmodo, pero sugiero
no olvidarlo (de hecho: lo olvidamos casi siempre). As que nosotros debemos ser
nuestros primeros crticos. Esto no implica cambiar por cambiar, o por mero snobismo, o
por estar siempre en la cresta de la ola. Esa ms que una postura cientfica sera una ms
de nuestras tilingueras porteas.

La crtica ms comn que desde afuera suele hacrsele a la Terapia Sistmica es que es
meramente sintomtica, superficial y que, en todo caso, produce cambios efmeros. Estas
crticas en general estn hechas por profesionales de otras lneas, que poco conocen de
la Sistmica y que habitualmente tienen una solapada intencin de desacreditacin por
competencia en lugares de poder. He visto tambin que la crtica obedece a que otras
lneas tericas se entronizan como la nica verdad, a modo religioso y rechazan
cualquier otra forma de pensar. Si me permiten: tengamos cuidado todos de no caer en
eso.

Temas diversos
Algunas cuestiones ms concretas y terrenales:

Los tratamientos generalmente son breves.

La frecuencia de las entrevistas es variable; de comienzo, suele ser semanal o

quincenal.

Se cita a quienes se considere conveniente en consenso con los consultantes.

Las entrevistas duran entre 1 y 2 horas.

Los honorarios los define el terapeuta o el sistema social, como en toda

terapia.

Son importantes los seguimientos para poder probar eficacia.

Puede trabajarse en equipo con uso de Cmara Gessel o sistema de circuito

cerrado. (Aconsejable, aunque anti-econmico).

Siempre se trabaja con un foco relacional/contextual.

Se fijan objetivos, en consenso con el sistema consultante.

El terapeuta sistmico es un terapeuta activo y trabaja con su persona al

servicio del cambio.

10

No hay una nosografa sistmica.

Diagnstico sistmico: s o no?

Ya que la visin sistmica cambi el ES por el APARECE, debido a que presupone la
existencia determinada por los juegos relacionales -y no como una esencia ajena a ellos-,
no adscribe a categoras diagnsticas al modo tradicional de la psicopatologa. As es que
existen terapeutas con posturas radicalizadas que dicen no existe ningn diagnstico
sistmico; mientras que otros piensan que el diagnstico sistmico es dinmico, no
estigmatizante y queda definido por la respuesta que el sistema va teniendo al unirse con
el terapeuta: ambos van permanentemente modificndose.
La conciencia de ambas posturas est en la oposicin a cualquier clasificacin
diagnstica a modo de rtulo estigmatizante, ya que consideran que dicho rtulo organiza
las creencias y las interacciones que refuerzan aquello dado en llamar patologa. Dicho
de otra manera: un diagnstico es toda una intervencin, no es inocuo ni insignificante.
Todo lo contrario.

Terapia Sistmica en Argentina

En

nuestro

pas

la

Terapia

Sistmica

comenz

estudiarse

practicarse

aproximadamente por la dcada del 70', cuando terapeutas argentinos comenzaron a

acercarse a esta literatura y a viajar al exterior para formarse en las fuentes. Se
constituyen los primeros grupos de trabajo y las primeras instituciones de formacin
(Prefiero en este caso no dar nombres para no olvidarme de nadie y no ser injusto).
Existen en la ciudad de Buenos Aires y el gran Buenos Aires un decena de escuelas de
formacin actualmente. Tambin hay grupos en algunas provincias: Santa Fe, Crdoba,
Mendoza, Tucumn (y seguramente otras que no conozco o me estoy olvidando). Cada
uno de estos centros formativos fue especializndose en determinados temas y/o en
determinadas lneas tericas. Tambin hay muchos terapeutas argentinos que han hecho
desarrollos muy importantes- y hasta escuelas- en diferentes lugares del mundo,

11

favorecidos por el espritu mundano de los argentinos y por los exilios forzosos que
hemos padecido por razones poltico/econmicas. Aqu s voy a dar algunos nombres:
Carlos Sluzky, Salvador Minuchin, Ral Serrano, Ema Genijovich, Celia Falicov, Marcelo
Pakman, Reynaldo Perrone, Cle Madanes, etc, etc, etc.
En Argentina, la Terapia Sistmica fue ganndose un lugar en diferentes contextos, como
las Universidades, los Hospitales pblicos, los Sistemas de Cobertura Social, los Equipos
de Atencin en Educacin y los Servicios de Justicia. Este lugar - en el mejor de los
casos- coexiste con el psicoanlisis, que histricamente se constituy en nuestro pas en
la epistemologa dominante. De hecho, la gran mayora de los terapeutas sistmicos
argentinos de la primera hora haban pasado por el psicoanlisis.
Lamentablemente, los Centros Acadmicos Universitarios de casi todo el pas tienen una
supremaca de materias con enfoque psicoanaltico, a nivel de Facultades de Psicologa,
que es la carrera que produce la mayor cantidad de terapeutas. (Tampoco sera buena
que la supremaca la tuviera la Sistmica o cualquier otra lnea; pero esto es otra
discusin).
Actualmente los sistemas de Cobertura Social, que concentran cada vez ms la demanda
de tratamiento psicoteraputico se estn inclinando a tomar profesionales con formacin
en Terapia Sistmica, que les permite dar una respuesta en mayor brevedad de tiempo
que otras lneas. Pero esto debe ser bien controlado: cundo una formacin es lo
suficientemente rigurosa? Y... quin puede acreditarla si, como dije recin, todos
sabemos que la formacin acadmica habitual no es amplia en esta lnea?.
Si consideramos que la lnea Sistmica an es nueva, los mismos terapeutas que la
practicamos y enseamos debemos ser muy rigurosos para jerarquizarla, tanto terica
como clnicamente.
Esta, considero, es una de las funciones ms importantes que hoy tiene ASIBA, la
Asociacin de Psicoterapia Sistmica de Buenos Aires. Por tal motivo, ASIBA acredita a
sus asociados as como a los programas de formacin, de acuerdo con reglamentaciones
elaboradas en concordancia con otras Asociaciones del resto del mundo. Trataremos en
los tiempos futuros, que dicha acreditacin vaya cobrando cada vez ms relevancia.

12

Paul Watzlawick - Teora de la Comunicacin Humana

1. Introduccin
Un fenmeno permanece inexplicable en tanto el margen de observacin no es
suficientemente amplio como para incluir el contexto en el que dicho fenmeno tiene
lugar. El observador de la conducta humana pasa de un estudio deductivo de la mente al
estudio de las manifestaciones observables de la relacin. El vehculo de tales
manifestaciones es la comunicacin. El estudio de la comunicacin humana puede
dividirse en tres reas: semntica, sintctica y pragmtica. La semntica abarca los
problemas relativos a transmitir informacin. La comunicacin afecta a la conducta, y este
es un aspecto pragmtico. As toda conducta es comunicacin, y toda comunicacin
afecta a la conducta. Nos interesa el efecto de la comunicacin sobre el receptor y el
efecto que la reaccin del receptor tiene sobre el emisor.
Nocin de Funcin y Relacin
Las variables no tienen un significado propio, sino que resultan significativas en su
relacin mutua, esto constituye el concepto de funcin. Las investigaciones sobre los
sentidos y el cerebro han demostrado acabadamente que slo se pueden percibir
relaciones y pautas de relaciones, y que ellas constituyen en esencia la experiencia. As,
la esencia de nuestras percepciones no son cosas sino funciones y stas no constituyen
magnitudes aisladas sino signos que representan una conexin una infinidad de
posiciones posibles de carcter similar.
Informacin y retroalimentacin
La retroalimentacin puede ser positiva o negativa. La negativa caracteriza la
homeostasis (estado constante) por lo cual desempea un papel importante en el
logro y mantenimiento de la estabilidad de relaciones. La positiva lleva al cambio,
osea a la prdida de estabilidad o de equilibrio. Los grupos interpersonales (grupos de
desconocidos,

parejas,

familias,

etc.)

pueden

entenderse

como

circuitos

de

13

retroalimentacin, ya que la conducta de cada persona afecta a la de las otras, y la de los

dems a sta.
Redundancia
La redundancia ha sido ampliamente estudiada en dos de las reas de la comunicacin
humana, en la sintctica y en la semntica. Cada uno de nosotros posee vastos
conocimientos acerca de la legitimidad y probabilidad estadstica inherentes tanto a la
sintctica como a la semntica de las comunicaciones humanas. Desde el punto de vista
psicolgico este conocimiento resulta interesante por el hecho de hallarse casi por
completo fuera de la percepcin humana. Nadie, excepto un experto puede establecer las
probabilidades de las secuencias o los rdenes jerrquicos de las letras y palabras en un
lenguaje dado, a pesar de lo cual todos podemos percibir y corregir un error de imprenta,
agregar una palabra que falta, etc.. La redundancia pragmtica es cuando contamos con
un monto elevado de conocimientos que nos permiten evaluar, modificar y predecir la
conducta.
Metacomunicacin y el concepto de clculo
La metacomunicacin es cuando dejamos de utilizar la comunicacin para comunicarnos
y la usamos para comunicar algo acerca de la comunicacin. As utilizamos
conceptualizaciones que no son parte de la comunicacin sino que se refieren a ella.
2. Algunos axiomas exploratorios de la comunicacin
1 Axioma: La imposibilidad de no comunicar
Se llama mensaje a cualquier unidad comunicacional singular o bien se habla de
comunicacin cuando no existen posibilidades de confusin. Una serie de mensajes
intercambiados entre personas recibe el nombre de interaccin, ya que constituyen un
nivel ms elevado en la comunicacin humana. Si se acepta que toda conducta en una
situacin de interaccin tiene un valor de mensaje, es decir, es comunicacin, se deduce
que por mucho que uno lo intente, no puede dejar de comunicar. Cualquier comunicacin
implica un compromiso y define el modo en que el emisor concibe su relacin con el
receptor.

14

2 Axioma: Los niveles de contenido y relaciones de la comunicacin

Toda comunicacin implica un compromiso y por ende, define una relacin. Una
comunicacin no solo transmite informacin sino que al mismo tiempo, impone conductas.
Siguiendo a Bateson, estas dos operaciones se conocen como los aspectos referenciales
y connotativos de toda comunicacin. El aspecto referencial de un mensaje transmite
informacin, por ende en la comunicacin humana es sinnimo de contenido del mensaje.
El aspecto connotativo se refiere a qu tipo de mensaje debe entenderse que es, y por
ende, en ltima instancia, la relacin entre los comunicantes. El aspecto referencial
transmite datos de la comunicacin y el connotativo dice cmo debe entenderse la misma.
La relacin puede expresarse en forma con verbal gritando o sonriendo, y puede
entenderse claramente a partir del contexto en que tiene lugar. La capacidad para
metacomunicarse en forma adecuada constituye no slo condicin sine qua non de la
comunicacin eficaz, sino que tambin est ntimamente vinculada con el complejo
problema concerniente a la percepcin del self y del otro.
As llegamos al 2 axioma "Toda comunicacin tiene un aspecto de contenido y un
aspecto de relacional tales que el segundo clasifica al primero y es, por ende, una
metacomunicacin".

3 Axioma: La puntuacin de la secuencia de los hechos.

La puntuacin organiza los hechos de la conducta. La falta de acuerdo con respecto a la
manera de puntuar la secuencia de los hechos es la causa de incontables conflictos en
las relaciones. As llegamos al 3 axioma "La naturaleza de una relacin depende de la
puntuacin de las secuencias de comunicacin entre los comunicantes"
4 Axioma: Comunicacin digital y analgica.

15

Estos dos tipos de comunicacin -uno mediante la semejanza auto explicativa y otro
mediante una palabra- son, desde luego, equivalentes a los conceptos de las
computadoras analgicas y digitales. Las palabras son signos arbitrarios que se manejan
de acuerdo con la sintaxis lgica del lenguaje. La comunicacin analgica es toda
comunicacin no verbal, incluyendo la postura, los gestos, las expresiones faciales,
el tono de voz, la secuencia, el ritmo y la cadencia de las palabras. Los seres
humanos se comunican tanto digital como analgicamente. El lenguaje digital cuenta con
una sintaxis lgica sumamente compleja y poderosa, pero carece de una semntica
adecuada en el campo de la relacin, mientras que el lenguaje analgico posee la
semntica pero no una sintaxis adecuada para la definicin inequvoca de la naturaleza
de las relaciones.
5 Axioma: Interaccin simtrica y complementaria.
En una relacin complementaria un participante ocupa la posicin superior o primaria
mientras el otro ocupa la posicin correspondiente inferior o secundaria.
3. La comunicacin patolgica
Cada uno de los axiomas antes mencionados implica ciertas patologas.
1 Axioma: La imposibilidad de no comunicarse. Una situacin tpica de esta clase es un
encuentro entre dos desconocidos, uno de los cuales quiere establecer una conversacin
y el otro no, por ejemplo, dos pasajeros en un avin que comparten un asiento.
Supongamos que A sea el que no quiere hablar. Hay dos cosas que no puede hace, no
puede abandonar fsicamente el campo y no puede no comunicarse. La pragmtica de
este contexto comunicacional se ve as limitada a unas ciertas reacciones posibles:
a. Rechazo de la comunicacin: A puede hacer sentir a B, en forma ms o menos
descorts, que no le interesa conversar.
b. Aceptacin de la comunicacin: A terminar por ceder y entablar conversacin.
c. Descalificacin de la conversacin: A puede defenderse mediante una tcnica de la
descalificacin, esto es, puede comunicarse de manera tal que su propia comunicacin o
la del otro queden invalidadas (cambios de tema, oraciones incompletas).

16

d. El sntoma como comunicacin: a puede fingir somnolencia, sordera, borrachera,

ignorancia del idioma o cualquier otra deficiencia o incapacidad que justifique la
imposibilidad de comunicarse.
2 Axioma: La estructura de los niveles de la comunicacin (contenido y relacin)
Variaciones posibles:
1. En el mejor de los casos, los participantes concuerdan con respecto al contenido de
sus comunicaciones y tambin al de relacin.
2. En el peor de los casos, encontramos la situacin inversa: los participantes estn en
desacuerdo con al nivel de contenido y tambin al de relacin.
3. Entre ambos extremos hay varias formas mixtas importantes:
a. Los participantes estn en desacuerdo con el nivel de contenido pero ello no perturba
su relacin
b. Los participantes estn de acuerdo con el nivel de contenido pero no en el de su
relacin
c. Otra posibilidad son las confusiones entre los dos aspectos, "contenido y relacin"
d. Por ltimo estn todas aquellas situaciones en las que una persona se ve obligada de
un modo u otro a dudar de sus propias percepciones en el nivel del contenido a fin de no
poner en peligro una relacin.

En los trastornos de la comunicacin debidos a la confusin entre el contenido y la

relacin, el desacuerdo puede surgir en cualquiera de los dos niveles, y ambas formas
dependen una de la otra.
Definicin del self y del otro
En el nivel relacional las personas proponen mutuamente definiciones de esa relacin. La
persona P puede ofrecer a la otra, O, una definicin de s misma.

17

Confirmacin

O, puede aceptar (confirmar) la definicin que da P de s mismo.

Rechazo
El rechazo presupone por lo menos un reconocimiento limitado de lo que se rechaza y,
por ende, no niega necesariamente la realidad de la imagen que P tiene de s mismo, de
hecho ciertas formas de rechazo pueden ser constructivas
Desconfirmacin
No se refiere a la verdad o a la falsedad de la definicin que P da de s mismo, sino ms
bien, niega la realidad de P como fuente de tal definicin. La desconfirmacin afirma de
hecho: "T no existes".
Niveles de percepcin interpersonal
Estamos en condiciones ya de volver a la jerarqua de mensajes que surge cuando
analizamos la comunicacin en el nivel relacional. Hemos visto que ante la definicin que
P da de s mismo, O puede dar tres respuestas posibles: confirmacin, rechazo o
desconfirmacin. Por medio de cualquiera de ellas O comunica: "As es como yo te veo".
Esto lleva a contextos metacomunicacionales cuya complejidad hace tambalear la
imaginacin y que sin embargo, tienen consecuencias pragmticas muy especficas.
Impenetrabilidad: La visin que el otro tiene de m es tan importante como la que yo tengo
de m mismo. Lo que hace que la impenetrabilidad sea tan difcil de resolver desde el
punto de vista teraputicos el hecho de que las relaciones no son realidades concretas,
sino experiencias puramente subjetivas o construcciones hipotticas. Si los rganos de la
percepcin interpersonal son impenetrables, esta ceguera inevitablemente lleva a
conflictos para los cuales slo dos motivos parecen posibles: locura y maldad; estos
conflictos relacionales constituyen patrones cuya comprensin permite ver bajo una nueva
luz muchos de los cuadros clnicos de la psicopatologa tradicional.
3 Axioma: La puntuacin de la secuencia de los hechos

18

Las discrepancias en cuanto a la puntuacin de las secuencias de hecho tienen lugar en

todos aquellos casos en que por lo menos uno de los comunicantes no cuenta con la
misma cantidad de informacin que el otro pero no lo sabe. Lo que podemos observar en
casi todos estos casos de comunicacin patolgica es que constituyen crculos viciosos
que no se pueden romper a menos que la comunicacin misma se convierta en el tema
de comunicacin, osea hasta que los comunicantes estn en condiciones de
metacomunicarse.
Causa y efecto. Ninguno de estos conceptos resulta aplicable debido a la circularidad de
la interaccin.
Profeca autocumplidora. Se trata de una conducta que provoca en los dems la reaccin
frente a la cual esa conducta sera una reaccin apropiada. Lo que caracteriza la
secuencia y la convierte en un problema de puntuacin es que el individuo considera que
l slo est reaccionando ante esas actitudes, y no que las provoca (piensa, nadie me
quiere... todos terminan por no quererlo a causa de su actitud).
Errores de traduccin entre el material analgico y digital. Todos los mensajes analgicos
invocan significados a nivel relacional, constituyen propuestas acerca de las reglas futuras
de la relacin. Al traducir el material analgico al lenguaje digital, deben introducirse las
funciones lgicas de verdad, pues stas faltan en el modo analgico. Es muy difcil
trasmitir el no digital al lenguaje analgico. El ritual puede ser el proceso intermedio entre
la comunicacin analgica y la digital (delfn que muerde despacio al hombre para
demostrarle que si no lo lastima el no lo va a lastimar).
Patologas potenciales en la interaccin simtrica y complementaria. Escalada Simtrica.
Hemos sugerido ya que en una relacin simtrica existe siempre el peligro de la
competencia.
Complementariedad rgida. Equivale a desconfirmaciones antes que a rechazos del self
del otro. As, segn el contexto, el mismo patrn puede ser acabadamente confirmador del
self en un momento y desconfirmador en una etapa posterior de la historia natural de una
relacin.

19

DIFERENTES MODELOS:

* E S T RA T G I C O

* E S T RU CT U RA L

* C O NS T RU CT IV IS M O

Todos comparten la
"FOCALIZACIN
DEL PROBLEMA
O QUEJA"

Conceptos Bsicos

Conceptos Bsicos

Conceptos Bsicos

Comunicacin (axiomas)

Estructura

Visin de mundo

Proceso (reglas)

Fronteras

Creencias

Interaccin

Alianzas Coaliciones

Narrativa

Soluciones intentadas

Jerarquas
Secuencias

20

TCNICAS

Redefinicin

Reencuadre

Resignificacin

Tareas post sesin

Tareas intra sesin

Escenificacin

Externalizacin del sntoma

Cambio mnimo
Prescripciones paradojales

Desequilibramiento

Redes sociales
Rituales
Metforas

Explicacin del Cuadro Sinptico

Redefinicin: La redefinicin implica cambiar la relacin entre causa y efecto del

problema o queja. Su meta es cambiar la definicin de un problema para que se vuelva

solucionable, no subestimarlo ni interpretarlo como algo positivo. Pasarlo de lo individual a
lo relacional. Se considera al sntoma como una manera de comunicacin metafrica.
Prescripciones paradojales: Recordemos que una paradoja es una contradiccin en
la que hay que deducir dos premisas congruentes. Habra una confusin de niveles entre
algo abstracto y algo real; por ejemplo:" estoy mintiendo ", una cosa es verdad solamente
si no lo es. Al mismo tiempo que se informa algo se metacomunica lo contrario, es un
mensaje encerrante.
La ilusin de las alternativas: es brindarle al o los pacientes dos alternativas entre las
cuales deber elegir una. Se relaciona con el doble vnculo teraputico.

21

Prescripcin del sntoma: consiste en hacer que se comporte como ya lo estaba haciendo;
por lo tanto la conducta sintomtica ya no ser espontnea.

Tareas post o intra sesin: Las post sesin son aquellas tareas que se mandan

hacer entre sesin y sesin, y las intra son aquellas que se hacen durante la entrevista.
Asignacin de tareas: promover rutinas nuevas, alianzas nuevas, quebrar reglas... en la
persona para lograr el cambio. La tarea tiene que encuadrar en los miembros de la familia
para que estos acepten realizarla. Tienen un objetivo claro y preciso, un tiempo limitado,
para poder luego ser evaluadas; y deben estar justificadas teniendo en cuenta los estados
emocionales y cdigos de la familia. En general las razones tienen que tener un sentido
coherente y guardar relacin con el problema-queja y con su elaboracin.

Secuencia: Son ciclos de conductas interpersonales que constituyen una entidad

dinmica y regular en el proceso de vida del paciente. Estos ciclos son repetitivos y es lo
que se conoce como recurrencias.
Estructura: La estructura es el resumen de una secuencia. Muestra la mirada
intelectual del terapeuta sobre la organizacin familiar (mapa o diagrama estructural). Es
un proceso secuencial que se ha hecho esttico. El terapeuta observa los subsistemas y
sus transacciones; poniendo el nfasis en las alianzas, las fronteras, las jerarquas a fin
de poder llegar al diagnstico estructural.
Proceso: Designa una secuencia discreta y limitada en el tiempo, de conductas que
constituyen una transaccin.
Reencuadre: Se trata de descubrir las secuencias disfuncionales y buscar nuevos
significados o vinculaciones posibles de las mismas.
Pautacin escnica o Escenificacin: Tiene dos significados generales. En primer
lugar, es el ordenamiento de un sistema segn los componentes o segn agrupamientos
nuevos. De esta manera, la pautacin escnica puede proceder por acomodacin (si
enfoca las subdivisiones que ya existen) o por reestructuracin (por la creacin de

22

divisiones nuevas y no comunes en la familia). En segundo lugar, la pautacin escnica

de una entrevista o de un tratamiento ntegro importa una planificacin activa de lo que se
debe hacer en las diferentes etapas o momentos (operaciones teraputicas dentro de un
tiempo limitado).
Desequilibramiento: Provocar una crisis: El objetivo es introducir novedad, variedad, y
diversidad en la organizacin de la familia. Una crisis genuina, se produce en caso de ser
cuestionadas y bloqueadas las estrategias usuales de reducir tensin.
El terapeuta activo puede producirla en la familia por alguno de estos medios: 1) dotacin
interrumpir con persistencia determinadas secuencias crticas hasta que surjan rutinas
nuevas para la solucin de problemas; 2) reestructurar determinados subsistemas de la
familia, con la consecuencia de quebrantar una regla crtica mantenedora del problema, y
3) una deliberada pautacin de escenas en la conducta del grupo familiar, con arreglo a la
cual los miembros que participan en el manejo de una emergencia sean reemplazados
por otros que de ordinario permanecen en la periferia respecto del problema.

Visin de mundo y creencias: Las historias que crean las personas sobre sus vidas
determinan tanto la atribucin de significado a sus vivencias como la seleccin de los
aspectos de la experiencia que van a expresarse, estos relatos son constitutivo o
moldeadores de la vida de las personas.
Narrativa: Una terapia situada en modo narrativo de pensamiento considera que los
relatos vitales se han construido a travs del filtro de la conciencia de los protagonistas,
por lo tanto se le da mxima importancia a las vivencias de la persona; tambin se invita
al paciente a tomar una postura reflexiva y fomentar el sentido de la autora y la reautora de la propia vida y de las relaciones de cada persona al contar y volver a contar la
propia historia.
Resignificacin: Es cambiar la historia pasada, cambiar el significado de los viejos
hechos o mitos familiares. Todas las cosas tienen muchos significados, depende de la
visin de mundo o puntuacin de los hechos y de las creencias de los pacientes. "No son

23

las cosas las que nos enferman sino la opinin que se tiene de ellas" (Herclito). Implica
redefinir al problema, connotarlo positivamente y circularizarlo.
Red social: Conjunto de seres con quienes interactuamos de manera regular, con
quienes conversamos, con quienes intercambiamos seales que nos corporizan, que nos
hacen reales.
Externalizacin del sntoma: la externalizacin es un abordaje teraputico que insta
a las personas a cosificar y, a veces, a personificar, los problemas que las oprimen. En
este proceso, el problema se convierte en una entidad separada, externa. Cuando puede
separar se claramente la distincin del problema de la distincin de la persona, se hace
posible examinar cuidadosamente la dinmica y la direccin de la interaccin entre
personas y problemas. Cuando los miembros de una familia, los amigos, los vecinos, los
compaeros de trabajo piensan que una persona tiene una cierta caracterstica o un
problema

determinado,

estn

ejerciendo

un poder sobre

al representar este

conocimiento respecto a esa persona.

Permite a las personas separarse de los relatos dominantes que han estado dando forma
a sus vidas y sus relaciones. Al hacerlo recuperan la capacidad de identificar aspectos
previamente ignorados, pero cruciales (acontecimientos extraordinarios). Cuando se
identifican acontecimientos extraordinarios, puede estimularse a las personas para que
desarrollen nuevos significados en relacin con ellos. Esto requiere que los
acontecimientos extraordinarios pasen a formar parte de una historia alternativa de la vida
de la persona. Se ha denominado "relato extraordinario" a esta historia alternativa.