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Proceso general

Contenido
ADMINISTRACIN DEL SISTEMA (Usuario administrador de homeland) .......................................................................................................................3
REDIRECCIONAMIENTO DE SITIO EN CONSTRUCCIN (Proceso TSS- TIGO) ...............................................................................................................4
REGISTRO DE SITIO (Usuario Normal de homeland y de TIGO segn los accesos asignados al usuario) ..................................................................10
MODIFICACIONES EN EL SITIO (Pantalla del cliente) .....................................................................................................................................................13
PUBLICACIN DEL SITIO EN LNEA (Usuario Normal de homeland y de TIGO segn los accesos asignados al usuario) ..........................................23
REPORTERA (Usuario Normal de homeland y de TIGO segn los accesos asignados al usuario)............................................................................26

El sistema Tu sitio en lnea completo funciona de la siguiente manera:


1

ADMINISTRACIN DEL SISTEMA (Usuario administrador de homeland)

En HOMELAND desarrollamos una herramienta desde la cual se


Administracin de
administra el sitio completo:
categoras, plantillas,
imgenes gratuitas

POR PAS

Registro de clientes

Administracin
de etiquetas,
idiomas, etc.

POR PAIS
Administracin de
usuarios
administrativos, perfiles
de acceso y pases

Tambin REGISTRO

DE CLIENTE

2 REDIRECCIONAMIENTO DE SITIO EN CONSTRUCCIN (Proceso TSS- TIGO)


Al registrar el sitio del cliente se habilitar una plantilla En construccin, esto con el fin de que cuando se entre al dominio www.ejemplo.com se
muestre la siguiente plantilla:

Para lo cual TSS ingresa

a la cuenta de google registrada como la cuenta administradora del cliente y

realiza los siguientes pasos:


1. Ingresar con la cuenta principal y contrasea del cliente al correo de google.

Cuenta principal del

cliente

2. En el navegador abrir el link de la plantilla En construccin. Link: https://sites.google.com/a/homeland.com.gt/enconstruccion/


3. Presionar el botn de UTILIZAR PLANTILLA

4. Seleccionar la plantilla enconstruccin

Plantilla EN

CONSTRUCCIN

Escribir: En

construccin
Escribir:
construccion

*sin tilde

5. Presionar el botn Crear sitio


6. Presionar el botn Compartir

Clic en
compartir

7. Seleccionar Cambiar para poner la plantilla Pblica.

Clic en cambiar

8. Verificar/ Seleccionar Pblico en la web


9. Guardar

Para mostrar la plantilla En construccin en el dominio www.ejemplo.com TSS


(TIGO) realiza los direccionamientos correspondientes (Proceso desconocido por
HOMELAND).

3 REGISTRO DE SITIO (Usuario Normal de homeland y de TIGO segn los accesos asignados al
usuario)
Segn los usuarios con los accesos que HOMELAND crea, las personas con acceso a Registro de sitio pueden registrar clientes.
Los encargados por parte de TIGO de cada pas (TSS en Guatemala) debern ingresar al siguiente link:

http://tigosite.homelandplanet.com/interno

Usuarios creados por


HOMELAND para
personal de Tigo

HOMELAND crea los usuarios con diversos accesos por lo que no a todos les aparecen las mismas opciones.
Los usuarios encargados de registrar los sitios (clientes) tendrn acceso a Registro de sitio:

Acceso a

Registro de
sitio

Debern llenar los campos para el registro del cliente:

Correo alterno del


cliente para envo de

WELCOME KIT

Opcin para ver el


movimiento de la
cuenta.

Estado inicial

REGISTRADO

Al registrar al cliente se le enva un correo al Correo alterno registrado, con la bienvenida, su usuario y contrasea y los manuales respectivos
para la modificacin del sitio y su cuenta de google.
Se enva una copia del correo de registro al correo que POR PAIS nos indiquen.

4 MODIFICACIONES EN EL SITIO (Pantalla del cliente)


El cliente ingresa con el usuario y contrasea registrado en el sistema. El cliente ingresa al siguiente link:

tigosite.homelandplanet.com

Se cambia el nombre en
el botn NOMBRE
SITIO

cono para
EDITAR

Al presionar el cono de EDITAR en una imagen se abre el siguiente blur:

Librera de
imgenes
opcionales

Carga de imgenes
desde los archivos de la
computadora

Se ofrece una librera de imgenes OPCIONALES para los clientes:

En el link de la plantilla CONTACTO, el cliente podr administrar sus sitios de redes sociales y los correos disponibles para atencin al cliente
por medio de HANGOUTS.

Agregar correos
para Hangouts

Redes
sociales

Al realizar modificaciones en todos los links de la plantilla seleccionada se muestra el siguiente blur al cliente:

Guarda los cambios


sin solicitar
publicacin en lnea

Al presionar SOLICITAR PUBLICACIN le muestra el siguiente blur:

Solicitar publicacin
en lnea

El cliente puede solicitar

3 publicaciones de
diferentes plantillas

Se enva correo al
departamento de
TSS(TIGO) la con la
solicitud

PUBLICACIN DEL SITIO EN LNEA (Usuario Normal de homeland y de TIGO segn los accesos
asignados al usuario)

Al recibir el correo el Departamento de TSS (TIGO) realiza los direccionamientos


correspondientes (Proceso desconocido por HOMELAND).
1. Debe ingresar al registro del cliente para cambiar el estado a PUBLICADO y notificar al cliente.

Estado
TERMINADO
Contador:
Plantilla 1 de 3

Se enva un correo (al correo alterno del cliente registrado) indicndole que su sitio ya est en lnea.

Al haber realizado 3 publicaciones en lnea el cliente puede seguir ingresando al sitio a realizar cambios sobre la
ltima plantilla publicada en lnea (cambios de texto, imgenes, etc.) pero ya no puede cambiar de diseo
plantilla.

6 REPORTERA (Usuario Normal de homeland y de TIGO segn los accesos asignados al


usuario)
Segn los accesos de los usuarios pueden ver el reporte de los registros generados, por fecha, estado, etc. Y del pas al que el usuario tiene
acceso.