Captulo I Descripcin de la empresa.

INSTITUTO TECNOLGICO SUPERIOR DE MISANTLA

Antecedentes Histricos
En 1984, se plantea la inquietud de que el Municipio de Misantla contara con una
Institucin de Estudios Superiores. A 10 aos de gestiones, el 4 de septiembre de 1994 el
Lic. Patricio Chirinos Calero, Gobernador Constitucional del Estado de Veracruz y el Lic.
Jos ngel Pescador Ozuna, Secretario de Educacin Pblica, firman en Convenio de
Coordinacin para la Creacin, Operacin y Apoyo Financiero del Instituto Tecnolgico
Superior de Misantla (ITSM). El Decreto de Creacin se publica en la Gaceta Oficial el 26
de noviembre del mismo ao; el ITSM se crea como un organismo pblico
descentralizado, con personalidad jurdica y patrimonio propios.
El Gobierno del Estado y la Secretara de Educacin y Cultura a travs del Instituto
Tecnolgico Superior de Misantla emite, en el mes de agosto de 1994, la convocatoria
ofertando 2 carreras: Licenciatura en Informtica e Ingeniera Industrial. El 15 de Agosto
del mismo ao, inicia el proceso de entrega de fichas en las instalaciones de la Casa de la
Cultura de Misantla. El ITSM inicia operaciones el 12 de septiembre de 1994, con una
poblacin estudiantil de 166 alumnos egresados de las escuelas de nivel medio superior
de Misantla y la regin.
En junio de 1995 inician los trabajos de construccin de las instalaciones del ITSM, en su
primera etapa denominada UNIDAD DEPARTAMENTAL TIPO III, ubicadas en el
kilmetro 1.8, carretera a Loma del Cojolite. La inauguracin del edificio fue realizada el
12 de diciembre de 1997 por el Dr. Ernesto Zedillo Ponce de Len, Presidente de la
Repblica, el Lic. Patricio Chirinos Calero, Gobernador del Estado y el Lic. Miguel Limn
Rojas Secretario de Educacin Pblica.
En 1999 inicia la carrera de Ingeniera en Sistemas Computacionales; en 2002 Ingeniera
Bioqumica e Ingeniera Electromecnica: y en 2004 la carrera de Ingeniera Civil.
En respuesta a las necesidades demandadas por los sectores productivos, de servicios y
estudiantiles a partir del ciclo escolar agosto 2010, se ampla la oferta educativa a ocho

programas acadmicos: Ingeniera Industrial, Ingeniera en Sistemas Computacionales,

Ingeniera Electromecnica, Ingeniera Bioqumica, Ingeniera Civil, Ingeniera en
Tecnologas de Informacin y Comunicaciones (en sustitucin de la Licenciatura en
Informtica), Ingeniera Ambiental e Ingeniera en Gestin Empresarial.
El Instituto Tecnolgico est marcando un crecimiento afortunado, esto nos permite
asegurar que en estos prximos aos la institucin estar consolidada, es as como lo
refleja su matrcula que ha ido en ascenso y que para el ciclo escolar 2011-2012 es de
2,013 estudiantes.
Certificacin
El Instituto Tecnolgico Superior de Misantla, cumple con la norma ISO 9001: 2008 en el
Sistema de Gestin de Calidad en los servicios de Educacin Superior (Inscripcin,
Reinscripcin, Aplicacin de Programas de Estudio, Servicio Social, Residencias
Profesionales, Titulacin y Seguimiento de Egresados), certificada por American Registrar
of Management Systems.
La capacidad para proporcionar el Servicio Educativo, y los servicios que aumenten la
satisfaccin de nuestros alumnos a travs de la aplicacin eficaz del sistema; incluidos los
procesos para su mejora continua y el aseguramiento de la conformidad con los requisitos
de los alumnos y los reglamentarios aplicables.
Tambin, cumple con la norma ISO 14001:2004 en el Sistema de Gestin Ambiental,
certificado por American Registrar of Management Systems, convirtiendo al ITSM, en la
primera institucin del Estado de Veracruz en lograr este reconocimiento, mismo que
evidencia el compromiso del ITSM, con el cuidado del medio ambiente en pro del
Desarrollo Sustentable del Estado y del pas en general.
Acreditacin
A partir del ao 2008 se inici el proceso de acreditacin de los programas que oferta el
ITSM, actualmente el 86.5% de la matrcula se encuentra cursando programas de calidad,
en diciembre 2010, el ITSM recibi el distintivo: Reconocimiento a la Calidad, otorgado
por la Secretara de Educacin Pblica, por consolidarse como institucin ejemplar en los
esfuerzos de evaluacin externa y acreditacin, que le han permitido lograr que 86.5 por
ciento de su matrcula a nivel licenciatura curse programas de buena calidad.

Organigrama de ITSM

Filosofa
Pretender tener mayor cobertura de la Educacin Tecnolgica Superior Regional,
implantando un servicio educativo que mejore la calidad, la pertinencia y la equidad para
apoyar los programas regionales de desarrollo.
Responder de manera firme a los avances tecnolgicos en los sectores productivos de
bienes y servicios, formando profesionistas de la ms alta calidad, competitiva en el
mbito cientfico y tecnolgico propiciando una educacin integral, haciendo de sta
institucin, un polo de desarrollo; que le facilite un ptimo desarrollo personal, familiar y
profesional.

Principales Convenios de Colaboracin del ITSM

Citrosol S.A. de C. V. Mtz. de la Torre, Ver.

CITROFRUT, S.A. de C.V.

Progress Software, S.A. de C.V.

Centro Nacional de Evaluacin para la Educacin Superior A.C. CENEVAL

Eaton Controls S. de R.L. de C.V. Reynosa, Tamaulipas.

INEGI

Asociacin de Productores, Empacadores y Exportadores de Limn Persa A.C.

(APEELP, A.C.)

Universidad Cristbal Coln.

Festo Neumatic S.A. de C.V.

Inteligencia Econmica RIK, S.A. de C.V.

H. Ayuntamiento Constitucional de Misantla.

Instituto Tecnolgico Superior de Xalapa (ITSX)

Universidad Popular Autnoma del Estado de Puebla (UPAEP)

Universidad Atenas Veracruzana.

Comisin del Agua del Edo. de Veracruz y el Organismo Golfo-Centro de la

CONAGUA.

Instituto Tecnolgico de Orizaba.

Ctricos Ex, S. A. de C.V.

Empresas Comerciales del grupo ADO regin Golfo-Norte, Xalapa, Ver.

Instituto Politcnico Nacional.

Exportadora de Ctricos CADILLO, S.A. de C.V.

Consorcio Clavijero.

LICONSA, S.A. de C.V.

Exportadora de Ctricos San Gabriel, S.A. de C.V.

Instituto Tecnolgico de Veracruz.

Instituto Nacional de Investigaciones Forestales, Agrcolas y Pecuarias (INIFAP)

Operadora TEAM, S.A. de C.V.

Universidad Veracruzana (UV)

Instituto Tecnolgico de Zacapoaxtla.

Arquitectos e Ingenieros del Totonacapan A.C.

1.1.

Macrolocalizacin

El municipio de Misantla se encuentra en el estado de Veracruz. Es uno de los 212

municipios de la entidad y tiene su ubicacin en la regin montaosa de la zona centro del
estado. Sus coordenadas son 195551.86N 96516.09O y est situado a una altura de
400 msnm.3 sobre nivel del mar:3
El municipio cuenta con una poblacin de 62,920 personas. De las cuales 26,827 habitan
en la cabecera municipal, siendo 12,885 hombres y 13,942 mujeres. Lo anterior siendo
datos del Censo de Poblacin y Vivienda del 2010

1.2.

Microlocalizacin

El Instituto Tecnologico Superior de Misantla se encuentra ubicado en el municipio de

Misantla, Veracruz, en la Carretera Loma de Cojolite s/n. Cdigo Postal 93821. Misantla,
Veracruz.

Direccin: Km. 1.8 Carretera a Loma de Cojolite CP 93821 Misantla, Veracruz.

Telfono: 01 (235) 32 31545 01 (235) 32 30395

Lada sin costo 01(800) 696 1394
Pgina Web: http://www.itsm.edu.mx