Economa de la Empresa

2 de Bachillerato
Profesora: Encarni Cela Ferreiro
BLOQUE II : LA FUNCIN COMERCIAL
Tema 4. Marketing
1.

La idea de mercado ya no responde a una configuracin espacial y con frecuencia ni siquiera existe
un mercado de consumidores unitario sino que es posible distinguir segmentos parciales. A qu
puede responder la segmentacin de mercado? Influye en la poltica comercial de la empresa?
Razona tu respuesta. Madrid PAU Oviedo junio 1996.

2. Explique brevemente las tres actividades que considere ms importantes de las que componen la
variable de promocin del marketing-mix. Madrid PAU junio 1999
3. La diferenciacin del producto, es decir, la variabilidad del artculo ofertado en aspectos tales como
presentacin, color, apariencia,... es una poltica habitual de marketing. Qu se pretende con ella?
Guarda alguna relacin con la segmentacin del mercado? Razona las respuestas PAU Oviedo
septiembre 1995
4. Describe el objetivo/s y las funciones de un canal de distribucin y enumera los principales tipos de
distribuidores. PAU Madrid junio 1998
5. Explica brevemente los siguientes conceptos relacionados con el marketing: identificacin,
diferenciacin, distribucin y publicidad de un producto. PAU Madrid septiembre 1997.
6. Explica qu se entiende por marketing-mix e indica lo que sepas de cada una de las polticas que lo
integran. PAU
7. En qu consiste la segmentacin de mercados? Explica algunos criterios de segmentacin. (1 punto)
PAU Septiembre 2000, modelo 2001
8. Un aspecto fundamental en la investigacin de mercados es la recogida de informacin. Explica dos
mtodos de obtencin de datos primarios y comenta algunas fuentes para la obtencin de datos
secundarios. (2 puntos) PAU Madrid modelo 2002
9. Contesta a las siguientes cuestiones que se plantean sobre la poltica de distribucin del producto:
- Cul es el objetivo que tienen que cumplir los canales de distribucin?
- Indica qu clases de canales de distribucin existen.
- Qu criterios se utilizan normalmente a la hora de seleccionar un canal de distribucin?
10. Un fabricante de un sector textil comercializa sus productos bajo marcas distintas. Explica:
- Qu se entiende por marca de un producto? Razone su respuesta (1 punto)
- Qu sentido tiene la utilizacin de marcas diferentes? Razone su respuesta (0,5 puntos)
- Afectar esta prctica al marketing mix de la empresa? Razone su respuesta (0,5 puntos)
PAU Madrid junio 2002, junio 2000

11. Describe qu es un canal de distribucin y cules son sus funciones.

12. Contesta las siguientes preguntas relacionadas con la promocin:
- Qu se entiende por fuerza de ventas?
- Qu es el marketing directo?
- Qu instrumento puede utilizar la empresa para desarrollar sus relaciones pblicas?
13. Qu se entiende por producto ampliado?
14. Explica el grfico del ciclo de vida de un producto.
15. Seala los principales mtodos de fijacin de precios y explcalos brevemente.
16. Los hoteles peninsulares y Baleares sufren una ocupacin inferior en las temporadas otoales e
invernales. Sus directivos han llegado al acuerdo de que deben segmentar sus mercados para
aumentar esta ocupacin y mejorar los ingresos. Proponga cuatro ejemplos de segmentacin y
acompelos de sus correspondientes propuestas de tarifas. (2 puntos)PAU Madrid junio 2002
17. Naomi Klein en su libro No logo realiza una fuerte crtica a las grandes marcas globales que ha sido
ampliamente asumida por el movimiento antiglobalizacin. Explique en qu consiste la marca y razone
dos aspectos positivos y otros dos negativos vinculados a este concepto. (2 puntos) PAU Madrid
Septiembre 2002
18. A pesar de no haber conseguido Espaa ninguna medalla olmpica en dicha modalidad, la empresa SB
insiste en introducir un nuevo modelo de tablas de esquiar dirigido a la gente ms joven ya
aficionada a la modalidad de snow board. Proponga una combinacin de las cuatro polticas que
componen el marketing mix que considere la ms adecuada para el lanzamiento de este modelo. (2
puntos) PAU Madrid modelo 2002-2003
19. Normalmente se distinguen 4 etapas en el ciclo de vida de un producto. Explique estas etapas o
fases a partir de los cuatro ejemplos reales que a continuacin se le proporcionan: recambios para
las chanclas de goma, altavoces para el kit sin manos del telfono mvil, telfono mvil convencional
equipos DVD. (2 puntos) PAU Madrid modelo 2002-2003
20. Las personas de la tercera edad forman un segmento al que se dirigen numerosas empresas. Indique
como sera el marketing-mix que recomendara a una agencia de viajes de su localidad interesada en
este segmento. (2 puntos) PAU Madrid junio 2003
21. La promocin de ventas es la parte fundamental del marketing. Defina cules son sus elementos
fundamentales. (2 puntos) PAU Madrid junio 2003
22. Qu es el ciclo de vida del producto? Cules son sus fases? Indique en qu fase se encuentran los
siguientes productos: lneas ADSL, telfono mvil, horno microondas, televisin de alta definicin,
horno de gas. (2 puntos) PAU Madrid septiembre 2003.
23. Una empresa dedicada a la fabricacin de telfonos mviles, quiere ofertar dos productos
diferentes. Se pide:

- Determine los segmentos del mercado (socioeconmico) al que van dirigidos los productos. (0,5 )
- Determine las decisiones de marketing-mix que debe tomar la empresa.(1,5 puntos)
PAU Madrid 2003.
24. Una empresa de fabricacin de electrodomsticos se est planteando la externalizacin de la
distribucin y venta de sus productos, que hasta ahora se realizaba a travs de una red de tiendas
propias establecidas en todo el territorio nacional. Qu ventajas e inconvenientes puede plantear
esta decisin de externalizacin de los canales de distribucin? Proponga dos alternativas que sirvan
para llevarla a cabo. (2 puntos) PAU Madrid junio 2004.
25. Qu se entiende por investigacin de mercados? Enumere las fases que se siguen en la
investigacin de mercados para lanzar un nuevo producto. (2 puntos) PAU Madrid junio 2005
26. Un producto tiene varias fases, por qu se caracteriza la fase de introduccin? (1 punto). PAU
Madrid modelo 2005
27. La promocin de ventas es la parte fundamental del marketing. Defina cules son sus elementos
fundamentales. (2 puntos). PAU Madrid junio 2003, septiembre 2005
28. Explica cules son los motivos que impulsen a una empresa a realizar una investigacin de mercados y
qu fases debe cumplir toda investigacin de mercados. (2 puntos). PAU Madrid septiembre 2005
29. Defina las polticas que constituyen el marketing-mix de una empresa (2 puntos). PAU Madrid
Modelo 2006
30. Explique qu relacin debe haber entre la segmentacin de mercado y el dise del producto (2
puntos). Madrid PAU junio 2006
31. Defina las cuatro variables principales del marketing (1 punto). Madrid PAU junio 2006.
32. Explique quienes configuran un canal de distribucin. Identifique cul es el canal de distribucin ms
usual empleado en la distribucin de productos agrcolas y en la distribucin de los servicios
bancarios justificando la respuesta (2 puntos). Madrid PAU junio 2006
33. Los matrimonios jubilados forman un segmento al que se dirigen numerosas empresas de ocio.
Indique cmo sera el marketing mix que recomendara a una agencia de viajes de su localidad
interesada en este segmento (2 puntos). Madrid PAU modelo 2007
34. Las empresas de telefona mvil lanzan tarifas de uso diferente para distintos tipos de clientes.
Explique los conceptos de diferenciacin de producto y de segmentacin de mercado, y aplquelos a
este caso (2 puntos) Madrid PAU modelo 2007
35. Es habitual en grandes superficies encontrar ofertas del tipo 3x2. Qu instrumento de marketing
se est empleando? Razone su respuesta. (1 punto) Madrid PAU junio 2007
36. Explique qu es la segmentacin del mercado e indique tres criterios de segmentacin del mercado
que utilicen los fabricantes de perfumes (2 puntos). Madrid PAU septiembre 2007.

37. Qu es el ciclo de vida de un producto? Cules son sus fases? En qu fase la competencia es ms
fuerte? Indique en qu fase se encuentran los siguientes productos: libro electrnico, lneas ADSL,
telfono mvil, consolas para video juegos, diskettes de 5 (2 puntos). Madrid PAU septiembre
2007.
38. Los dinkis (parejas sin hijos que trabajan las dos) forman un segmento al que se dirigen numerosas
empresas. Indique cmo sera el marketing mix que recomendara a una agencia de viajes interesada
en este segmento. (2 puntos) Madrid PAU modelo 2008
39. Seale cuatro fases de un estudio de mercado (1 punto). Madrid PAU junio 2008
40. Explique los conceptos de segmentacin de mercado y diferenciacin de producto (1 punto). Qu
tipos de estrategias se podran aplicar ante un mercado que presenta segmentacin? (1 punto).
Madrid PAU modelo 2008-2009
41. Seale las diferentes clasificaciones de mercados (2 puntos). Madrid PAU modelo 2008-2009
42. La cadena de supermercados AAA vende latas de atn en aceite de la marca STAR (con gran
imagen de marca) y latas similares con su marca blanca. Explique las diferentes polticas de
marketing seguidas y los diferentes segmentos a los que dirigen sus productos. (2 puntos). Madrid
PAU septiembre de 2008.
43. Qu es un canal de distribucin? (0,5 puntos). Cuntos tipos de canales hay en funcin del nmero
de intermediarios y cules son? (1 punto). Identifique los canales habituales en lo que se distribuyen
los siguientes productos o servicios: una manzana, un automvil y un corte de pelo (0,5 puntos).
Madrid PAU junio 2009
44. En el ciclo de vida de un producto distinga la etapa de crecimiento o desarrollo (0,5 puntos) y la
etapa de madurez (0,5 puntos). Madrid PAU junio 2009
45. Qu es el ciclo de vida del producto? (0,5 puntos) Cules son sus fases? (0,5 puntos) En qu
fases del ciclo de vida del producto se encuentran los siguientes productos: peridico, MP4, cinta de
msica y libro electrnico? (1 punto). Madrid PAU septiembre 2009.
46. Defina que entiende por mercado y enumere las distintas clases de mercados que existan (1 punto).
Madrid PAU modelo 2009-2010
47. Defina la segmentacin de mercados y explique para qu se segmenta un mercado (1 punto). Indique
si el mercado inmobiliario est segmentado. En caso afirmativo, indique algunas variables por las que
est segmentado y ponga algunos ejemplos que justifiquen su opinin (1 punto). Madrid, PAU junio
2010, parte general.
48. Describa dos canales de distribucin utilizados normalmente por las compaas areas y exponga
brevemente sus ventajas e inconvenientes (2 puntos). Madrid, PAU junio 2010, parte especfica.
49. Defina el concepto de cuota de mercado (1 punto). Madrid, PAU junio 2010, parte especfica.

50. Explique cules son los principales criterios de segmentacin de mercado que utilizan normalmente
las empresas de fabricacin de juguetes (2 puntos). Madrid, PAU septiembre 2010, parte
general.
51. Defina el concepto de canal de distribucin (0,5 puntos) y ponga dos ejemplos (0,5 puntos). Madrid,
PAU modelo 2010-2011.
52. Explique las principales caractersticas del marketing operativo (2 puntos). Madrid, PAU modelo
2010-2011.
53. Explique cul es la funcin que desempean las marcas en el marketing de las empresas (1 punto).
Madrid, PAU septiembre 2010, parte especfica
54. En un canal de distribucin corto, defina la funcin del minorista (0,5 puntos) y en un canal de
distribucin largo, defina la del mayorista (0,5 puntos). Madrid, PAU junio 2011
55. Proporcione dos ejemplos de tcnicas de investigacin de mercados, una cuantitativa y otra
cualitativa. Defina cada una de las tcnicas (0,5 puntos) e ilustre con un ejemplo cada tcnica (0,5
puntos). Madrid, PAU junio 2011
56. Una empresa ha experimentado un descenso en las ventas de uno de sus principales productos.
Segn un directivo de esta empresa, el descenso se debe a un mal posicionamiento del producto. Por
el contrario, otro directivo opina que el problema es la saturacin del mercado. (a) Explique los
conceptos de posicionamiento y saturacin de mercado (1 punto). (b) Explique qu informacin
debemos conseguir para saber cul de los dos directivos tiene razn (1 punto). Madrid, PAU junio
2011
57. Qu es el mercado? (0,5 puntos) Seale dos ejemplos de clases de mercados (0,5 puntos). Madrid,
modelo PAU 2011-2012
58. Qu se entiende por estudios de mercado? (1 punto). Madrid PAU septiembre 2011
59. Defina qu es el posicionamiento de un producto (1 punto). Indique qu estrategias de
posicionamiento existen y ponga un ejemplo de cada una de ellas (1 punto). Madrid PAU septiembre
2011
60. Cmo puede la empresa posicionarse en un mercado, una vez que ha decidido los segmentos a los
que quiere atender? Madrid PAU junio 2012
61. Diferencie el marketing estratgico del marketing operativo (1 punto). Madrid PAU septiembre
2012
62. Represente grficamente el ciclo de vida de un producto (0,5 puntos) y ponga un ejemplo de un
producto que se encuentre en fase de introduccin (0,5 puntos), de otro que se encuentre en fase
de madurez (0,5 puntos) y de otro que se encuentre en declive (0,5 puntos). Razone los ejemplos.
Madrid PAU septiembre 2012

63. Qu se entiende por comercio electrnico? (0,5 puntos). Seale dos ventajas del mismo (0,5
puntos) Madrid PAU modelo 2012-2013
64. Explique cuatro fases o etapas de una investigacin comercial (1 punto). Madrid PAU modelo 20122013
65. Defina comercio electrnico (1 punto). Madrid PAU junio 2013
66. Una empresa de fabricacin de automviles est pensando en ampliar su mercado a China. Explique
cuatro posibles criterios de segmentacin de mercados aplicables por dicha empresa. (2 puntos).
Madrid PAU junio 2013
67. Explique cules son las principales diferencias entre el marketing mix de una lnea de automviles de
gama alta, destinada a un segmento de mercado de alto poder adquisitivo, y una lnea de automviles
de gama media o baja, orientada a un pblico masivo. (2 puntos). Madrid PAU junio 2013.
68. Explique el concepto de segmentacin de mercados y pblico objetivo (1 punto). Madrid PAU
septiembre 2013.
69. Explique en qu consiste la distribucin comercial (0,75 puntos). Comente las funciones que pueden
desempear los intermediarios financieros (0,75 puntos). En la venta de coches a travs de
concesionarios, identifique el tipo de canal de distribucin atendiendo al nmero de intermediarios
(0,25 puntos) y a la estrategia de distribucin (0,25 puntos). Madrid PAU septiembre 2013
70. Explique qu tipo de canal de distribucin, segn el nmero de intermediarios, utiliza una empresa
que vende sus productos a travs de comercio electrnico (1 punto). Madrid modelo PAU 2014
71. Explique el concepto de ciclo de vida de un producto (0,5 puntos) y sus etapas (0,5 puntos). Madrid
modelo PAU 2014
72. Defina los conceptos de marca (0,5 puntos) y de estrategias de marca (0,5 puntos). Madrid PAU
junio 2014.
73. Cul es la definicin de mercado objetivo? (1 punto). Madrid PAU junio 2014.
74. Explique los principales factores a considerar cuando los directivos de la empresa fijan el precio del
producto ofrecido a sus clientes (2 puntos). Madrid PAU septiembre 2014.
75. Una empresa va a lanzar un nuevo producto al mercado. Explique las caractersticas fundamentales
de esta fase del ciclo de vida del producto (1 punto) y dos estrategias de precio que puede seguir (1
punto). Madrid PAU septiembre 2014.

76. Qu es la segmentacin de mercado y para qu se segmenta un mercado? (1 punto). Las personas

jubiladas forman un segmento al que se dirigen numerosas empresas para venderles sus productos,
indique cmo sera el marketing mix que recomendara a una agencia de viajes interesada en este
segmento (1 punto). Madrid PAU modelo 2015.