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La tormenta de ideas (lluvia de

ideas o brainstorming) es una


tcnica de pensamiento
creativo utilizada para

LLUVIA DE IDEAS Y

estimular la produccin de un
elevado nmero de ideas, por
parte de un grupo, acerca de
un problema y de sus

ANALOGIAS

soluciones o, en general, sobre


un tema que requiere de ideas
originales.

NDICE ............................................................................................................................................................... 1
INTRODUCCIN ................................................................................................................................................. 2
ALCANCES Y BENEFICIOS .................................................................................................................................. 2
PROCEDIMIENTO Y ASPECTOS A CONSIDERAR.......................................................................................................... 3
................................................................................................ 4
......................................................................................................... 6
................................................................................................ 6
.................................................................................................................. 7
............................................................................................................................................................ 8
CONCLUSIONES ................................................................................................................................................. 9
REFERENCIAS .................................................................................................................................................. 10

La lluvia de ideas, tambin denominada tormenta de ideas,


es una herramienta de trabajo grupal que facilita el surgimiento
de nuevas ideas sobre un tema o problema determinado. La
lluvia de ideas es una tcnica de grupo para generar ideas
originales en un ambiente relajado.
Esta herramienta fue ideada en el ao 1938 por Alex Faickney
Osborn (fue denominada brainstorming), cuando su bsqueda
de ideas creativas result en un proceso interactivo de grupo no
estructurado que generaba ms y mejores ideas que las que los
individuos podan producir trabajando de forma independiente;
dando oportunidad de hacer sugerencias sobre un determinado
asunto y aprovechando la capacidad creativa de los
participantes.

El uso de tcnicas como la de la lluvia de ideas en la empresa

programas software y herramientas va internet que permiten a

es cada vez mayor. Muchas empresas se apoyan en los

las empresas realizar sesiones de lluvia de ideas con sus

resultados

empleados, clientes o con el pblico en general.

de

las

tormentas

de

ideas,

adems

del

habitual estudio de mercado, a la hora de tomar decisiones


estratgicas. Es por esto que cada vez estn surgiendo ms

La principal regla del mtodo es aplazar el juicio, ya que en


un principio toda idea es vlida y ninguna debe ser rechazada.
Habitualmente, en una reunin para la resolucin de
problemas, muchas ideas tal vez aprovechables mueren
precozmente ante una observacin "juiciosa" sobre su
inutilidad o carcter disparatado. De ese modo se impide que
las ideas generen, por analoga, ms ideas, y adems se inhibe
la creatividad de los participantes. En un brainstorming se
busca tcticamente la cantidad sin pretensiones de calidad y
se valora la originalidad. Cualquier persona del grupo puede
aportar cualquier idea de cualquier ndole, la cual sea
conveniente para el caso tratado. Un anlisis posterior explota
estratgicamente la validez cualitativa de lo producido con esta
tcnica. En la sesin se debe aportar una idea por ronda. Por
lo cual se debe ser claro de lo que se expone. Se elige un
tema, establece un tiempo y escribe frases o palabras
relacionadas con el tema.
Tcnicas:
Existen variaciones a la lluvia de ideas orientadas a mejorar
an ms la productividad de los equipos de trabajo. Por
ejemplo, la tcnica de grupo nominal es una tormenta de ideas
donde los participantes escriben, en lugar de decir, sus ideas,
y funciona especialmente bien cuando existen miembros
dominantes que monopolizan la sesin.
Otra tcnica es el diagrama de afinidad. En este caso los
participantes escriben sus ideas en papel engomado (post it
notes) y el facilitador agrupa las ideas por afinidad y el equipo
da un nombre a las categoras resultantes en lugar de las
ideas individuales. Luego se trabaja en las categoras con
multivoto u otras herramientas.

Tambin se pude trabajar con dos grupos: el primero realiza la


lluvia de ideas mientras el otro grupo es espectador, luego se
invierten los papeles.
Otra tcnica es el mtodo profano que consiste en incluir en
el grupo un participante totalmente ajeno al tema sobre el que
se est trabajando para que genere puntos de vista diferentes.
Antes de utilizar herramientas cuya complejidad puede tomar
precedencia sobre el problema que se quiere solucionar, utilice
la lluvia de ideas y permita que su simpleza sea el vehculo

hacia la creatividad prctica. No se conforme con su aplicacin


espordica e informal, saque el mximo provecho del ambiente
de libertad y pensamiento sin reglas, que resultar en
excelentes soluciones a las circunstancias que requieren de su
atencin.
Es cierto que se necesita de un equipo maduro para sacar el
mejor provecho de la lluvia de ideas, pero al mismo tiempo la
tcnica le permitir a su grupo llegar ms rpido a etapas de
alta productividad por la motivacin que resulta de ver
resultados rpidos, simples y prcticos.

"Cada uno de los miembros debe sentirse en la comodidad de


poder decir cualquier cosa que piense sobre el tema en
cuestin, sin preocuparse por ser negado o discriminado."

Luego, presenta el foco creativo al grupo. Este es el tema

Comenzamos por liberar la jornada, o una fraccin de la

puedes complementar el foco brindando la informacin que

misma, para dedicarnos en equipo a la tcnica sin otras

consideres relevante: quin es el cliente, cules son sus

preocupaciones ni interrupciones. Puedes planificar la tcnica

preferencias en tiendas, y todo lo que consideres pertinente.

central que los convoca. Por ejemplo: el cliente desea abrir una
nueva cadena de tiendas y requiere de ideas creativas. Luego,

para el final de la jornada, de modo de no recibir llamados ni


interrupciones que obstaculicen esta liberacin de creatividad.
Se comienza con un equipo de trabajo cmodo, tanto
intelectual como fsicamente, en torno a una mesa, en sillones,
en el piso: donde sea de preferencia. Pueden quitarse los
zapatos y beber algo, relajando cuerpo y mente para comenzar
con la lluvia de ideas.
Una buena tcnica para iniciar la accin y abrir el canal
creativo es decir, por ejemplo, un color, y pedir a los
participantes nombrar un objeto o elemento de ese color, uno
a la vez, durante un minuto. Luego mencionas, por ejemplo,
una letra, y se pide que cada participante vaya mencionando
un nombre o una marca comercial que comience con esa letra,
o al menos una palabra. Esto facilitar que el cerebro se
despierte, y que la mente entre en esta suerte de mezcla de
actividad laboral y ldica a la vez.

A partir de all, establece un lmite de tiempo (digamos, 20


minutos) para que todos se sientan en libertad de enunciar
ideas, sin discriminarlas. En una buena tormenta de ideas,
no hay "malas" ideas, sino "ideas aptas para otros
temas".

Finaliza el encuentro pactando cundo ser la prxima sesin


y, antes de que se retiren los asistentes, agradece y reconoce
el buen trabajo de todos y de cada uno, con una sonrisa en el
rostro.
Y
deja
las
ideas
fluir!
En una pizarra o en un papel, anota todas las ideas que surjan.
Si alguien enuncia algo y el equipo lo trabaja, anota la idea ya

http://trabajo.comohacerpara.com/n7050/como-hacer-una-tormenta-deideas-en-un-equipo-de-trabajo.html

trabajada. Al finalizar el tiempo, lean nuevamente todas las


ideas generadas, dividindolas en listas, por ejemplo: posibles,
potenciales para otras situaciones, potenciales para seguir
explorando y as. Recuerda: no hay malas ideas ni ideas que no
sirvan.

El brainstorming se puede aplicar en cualquier tipo de


empresa.
El mtodo de la tormenta de ideas puede servir de
ayuda en alguna de las siguientes situaciones:
Cuando sea necesario definir el proyecto o el
problema sobre el que la empresa deba trabajar.
Cuando la empresa tenga que diagnosticar
problemas.

Cuando sea necesario reconducir un proyecto presentando las


posibles soluciones.
Cuando la empresa tenga que identificar la resistencia potencial
a las soluciones propuestas.

A continuacin se describe un ejemplo de las cuatro tcnicas de brainstorming ms conocidas y su procedimiento.


3.1. Tcnica de palabra clave
Para empezar la tormenta de ideas con relacin a la palabra
clave, se debe escribir el tema en la parte superior de un folio o
pizarra.
Hay que escribir todas las ideas que vayan surgiendo dejando
volar la imaginacin sobre el tema en concreto. Las ideas hay
que escribirlas con rapidez, en forma de lista y sin preocuparse
por la ortografa, las palabras elegidas, etc. Hay que conseguir
expresar en papel el mayor nmero de ideas-conceptos en el
menor tiempo posible
3.2. Mapas mentales
Los mapas mentales son muy tiles para hacer presentaciones
cuando ya conoces de antes los temas principales o las reas
generales. Cada tema general debe ponerse en la parte superior

de un folio y despus iniciar la tormenta de ideas con cada uno


de ellos a travs de la tcnica de la palabra calve.
Los mapas mentales permiten desmenuzar los temas ms
grandes en partes ms pequeas y manejables para trabajar
sobre ellas.
3.4. Galaxia
El mtodo de la galaxia empieza colocando el tema en el centro
del universo (de la pgina-pizarra). Escribe tu primera idea
brillante, haz un crculo alrededor de ella y nela con el centro
mediante una lnea. Escribe tu siguiente idea y haz un crculo. Si
Se refiere a tu primera idea, nelas mediante una lnea; si no,
nela con el centro Cada idea es una estrella, las estrellas
pueden tener planetas y los planetas satlites. Pronto tendrs
toda una Galaxia de ideas.

Las siguientes reglas son importantes para desarrollar con xito una sesin de brainstorming o lluvia de ideas:
Se deben descartar todas las crticas
No se debe hacer ninguna crtica de las ideas. No importa lo
descabelladas, imposibles o tontas que puedan parecer... debe
tomarse nota absolutamente de todas. Se debe estimular la risa,
pero no la crtica. Por qu no? Porque hay que fomentar la libre
expresin de ideas y por tanto, si los participantes de la sesin
de lluvia de ideas sienten temor de que sus ideas pueden ser
criticadas, no seguirn expresndolas.
La audacia es bienvenida Cuanto ms atrevida sea una
idea, tanto mejor
Es ms fcil reprimir que inventar ideas. No hay que temer decir
lo primero que le viene a uno a la cabeza. Cuanto ms
extravagante sea la idea, mejor. Esta libertad absoluta estimula
ms y mejores ideas. Aunque la mayora no valdrn para nada,
pudieran inspirar otras ideas tiles.
Se busca cantidad
Cuantas ms ideas se tengan ms posibilidades hay de acertar
con la/s solucione/s. Hay que ofrecer tantas ideas como sea
posible. Aliente la generacin de ideas sobre la marcha (las
mejores ideas suelen surgir de la interaccin entre ellas).
Hay que intentar apoyar las ideas, combinarlas y
mejorarlas
Adems de contribuir con ideas propias, habra que sugerir cmo
mejorar las ideas de los dems, o cmo se pueden unir dos
ideas para hacer una an mejor

Largas esperas para obtener informacin


Situacin
El Grupo de Mejora "Sobre Ruedas" de una empresa de
transporte de viajeros por carretera se encarg de mejorar el
problema de las largas esperas frente a los expositores de
informacin.
El equipo empez realizando una Tormenta de Ideas sobre las
posibles causas de las esperas.

Falta de acceso a una informacin escrita rpida.


Punto nico para obtener todo tipo de informacin.
Excesivo volumen de la informacin recibida.
Informacin no adaptada a la educacin media del pblico.

http://www.fundibeq.org/opencms/export/sites/default/PWF/downloads/gall
ery/methodology/tools/tormenta_de_ideas.pdf

Como resultado de la Lluvia de Ideas el equipo obtuvo


la siguiente lista:
-

Nmero de informadores escaso.


Calidad de la informacin.
Exceso de volumen de la informacin ofrecida.
Disponibilidad de informacin escrita al pblico.
Tipos de folletos ofrecidos al pblico.
Cantidad de informacin escrita de cada tipo.

La Tormenta de Ideas es una tcnica activa que desarrolla la creatividad y ayuda a un grupo o equipo de trabajo a generar
tantas ideas como sea posible en corto tiempo.

Permite el integrar diferentes niveles en grupos de trabajo en una tarea homognea y dirigida a un objetivo comn y especfico.
Podrn participar indistintamente en la Tormenta de Ideas los gerentes, empleados, miembros de un equipo de trabajo e
inclusive los usuarios finales del servicio.

Se utiliza para identificar problemas, analizar sus causas, seleccionar alternativas de solucin,

llevar a cabo planeacin

estratgica, generar ideas para cambios en el mercadeo de los servicios y muchas situaciones ms.

El moderador debe tener cualidades de liderazgo para moderar la sesin, y ser muy firme en hacer respetar el formato y las
reglas bsicas de la sesin (por ejemplo, no se permiten crticas ni comentarios) tiene que asegurarse que las decisiones las
toma el grupo y no las imponga l.

http://es.wikipedia.org/wiki/Lluvia_de_ideas
http://wvw.elfinancierocr.com/ef_archivo/2007/septiembre/16/negocios1220675.html
http://trabajo.comohacerpara.com/n7050/como-hacer-una-tormenta-de-ideas-en-un-equipo-de-trabajo.html
http://www.fundibeq.org/opencms/export/sites/default/PWF/downloads/gallery/methodology/tools/tormenta_de_ideas.pdf

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