Es importante aclarar que, antes de establecer una VISIN, es necesario que

se defina una clara MISIN.

Al igual que la Visin, el redactar la Misin, es labor de un equipo de trabajo,
ms que la actividad de una sola persona, pues es importante asegurar que
se involucren todos dentro de la organizacin con base en la informacin y
con la perspectiva suficiente y complementaria, adems de que es una buena
forma de que se obtenga mayor participacin y compromiso hacia su
cumplimiento.
De acuerdo con Patrick J. Below, George L. Morrisey y Betty L. Acomb
(BELOW, Patrick J., MORRISEY George L., ACOMB Betty L. The Executive
Guide to Strategic Planning Jossey-Bass Inc., Publishers, USA 1987), la
Misin describe el concepto y la naturaleza de una organizacin. Es su razn
de ser. Establece lo que se planea hacer, cul es el mercado o sector al que
va
dirigido,
as
como
las
premisas
filosficas
primordiales.
Leonard D. Goodstein, Timothy M. Nolan y J. William Pfeiffer (GOODSTEIN
Leonard D., NOLAN Timothy M., PFEIFFER J. William, Planeacin Estratgica
Aplicada, Edit. Mc graw Hill, Colombia, 1999.), definen a la Misin como un
enunciado breve y claro de las razones que justifican la existencia, propsitos
o funciones que la organizacin desea satisfacer, su base de usuarios o
consumidores y los mtodos fundamentales para cumplir con este propsito.
Como quiera que se defina, la Misin es la declaracin que sirve para saber
cul es nuestro negocio o razn fundamental de ser y operar. Es el primer
paso y uno de los elementos crticos para realizar una planeacin estratgica.
Existen algunas preguntas fundamentales que guan al equipo de personas
que se renen a definir una Misin.

Por qu existimos (cul es nuestro propsito bsico)?

En qu sector debemos estar?

Quin es nuestro usuario o ciudadano objetivo?

En dnde se encuentra nuestro usuario o ciudadano objetivo?

Qu es valor para nuestro usuario o ciudadano?

Qu necesidades podemos satisfacer?

Cmo es que vamos a satisfacer estas necesidades?

En qu nicho o sector queremos estar?

Cules son nuestros productos o servicios presentes o futuros?

En qu nos distinguimos?, qu caracterstica especial tenemos o

deseamos tener?

Cmo mediremos el xito de la misin?

Qu aspectos filosficos son importantes para el futuro de nuestra

organizacin?

Ejemplos de Misin

A continuacin se muestran algunos ejemplos de la declaracin de la Misin

de
diversas
organizaciones:
PECHINEY,
sector
empaques
de
plstico
Nuestra misin es agregar valor a nuestros productos empacados a travs de
un
servicio
al
cliente
superior,
consistente
e
innovador.
CEMEX
Nuestra misin es servir las necesidades globales de construccin de
nuestros clientes y crear valor para nuestros accionistas y otros grupos de
inters al convertirnos en la compaa cementera ms eficiente y rentable del
mundo. Para lograr esta meta, trabajamos constantemente para desarrollar y
realizar lo que creemos es el enfoque de mayor amplitud y ms visionario en
nuestra
industria.
SEGOB
Contribuir a la gobernabilidad democrtica y a la seguridad nacional con
apego a los principios propios del ejercicio democrtico del poder pblico,
fortaleciendo la capacidad de las instituciones para procesar eficazmente las
demandas y planteamientos de los actores polticos y hacer efectivos los
derechos polticos de los ciudadanos, proteger tanto a la poblacin como a los
intereses vitales del Estado Mexicano, generando un entorno favorable para
el crecimiento con calidad y para el desarrollo humano, que incluya a todos
los mexicanos.

Cmo evaluar el enunciado de la Misin

Considere los siguientes factores para evaluar el enunciado de la Misin:

Claro y comprensible para todo el personal

Breve (para facilitar el recordarlo)

Especfico de acuerdo con el negocio u organizacin de que se trate

Contundente, es decir, que identifique las fuerzas que impulsan la

visin estratgica

Refleja la ventaja competitiva

Flexible, pero que bien enfocada

Sirve de modelo y medio para tomar decisiones gerenciales

Refleja los Valores, Creencias y Filosofa de la organizacin

Es realista

Sirve como fuente de energa y punto de unin para la organizacin.

LA VISIN
La visin es la imagen que se tiene del lugar y a donde se quiere llegar, de cmo
queremos
vernos,
como
institucin,
en
un
futuro
definido.
La visin nos permite plantear un futuro deseable, que sea lo suficientemente claro
y motivador para otros, como para trabajar en su cumplimiento.
La declaracin de la visin debe responder a las siguientes preguntas:
Qu tratamos de conseguir?
Cules son nuestros valores?
Cmo produciremos resultados?
Cmo nos enfrentaremos al cambio?
Cmo conseguiremos ser competitivos?
Su elaboracin, corresponde al equipo de primer nivel (mando superior o

estratgico) de cualquier organizacin, pues cuentan con mayor informacin y una

perspectiva ms amplia acerca de lo que se desea lograr.

Ventajas que tiene el establecer una visin

Fomenta el entusiasmo y el compromiso de todas las partes que integran la
organizacin.
Incentiva desde el gerente general hasta el ltimo trabajador que se ha
incorporado a la empresa, para que realicen acciones conforme a lo que indica la
visin. Recordando que los mandos superiores tienen que predicar con el
ejemplo.
Una adecuada visin, evita que se le hagan modificaciones, de lo contrario
cualquier cambio esencial dejara a los componentes de la empresa sin una gua
fiable, fomentando la inseguridad general.

En un prrafo defina la visin de la empresa y dele coherencia.

La visin debe ser concreta y acertada.
En estos tiempos de continuo cambio, la visin empresarial ya no solo debe estar
sustentada en la economa, produccin y administracin. Debe inclursele adems
la cultura y la identidad como nuevos ejes de la accin empresarial.
Telmex
"Consolidar el liderazgo de Telmex en el mercado nacional, expandiendo su penetracin
de servicios de telecomunicaciones en todos los mercados posibles, para situarnos como
una de las empresas de ms rpido y mejor crecimiento a nivel mundial".
SEP
En el ao 2025, Mxico cuenta con un sistema educativo amplio, articulado y
diversificado, que ofrece educacin para el desarrollo humano integral de su poblacin. El
sistema es reconocido nacional e internacionalmente por su calidad y constituye el eje
fundamental del desarrollo cultural, cientfico, tecnolgico, econmico y social de la
Nacin.
PGR
Tenemos una clara visin institucional para el mediano y largo plazo; visualizamos en tres
aos una estructura funcional de procuracin de justicia y en seis aos un sistema
saneado. Lo anterior para que en el ao 2025, las instituciones que participen en la

procuracin de justicia sean de excelencia, cuenten con personal con vocacin de servicio
y slida formacin que contribuya a que los ciudadanos vivan en condiciones que
promuevan el desarrollo integral dentro del estado de derecho.

Para definir claramente un objetivo, existe el modelo SMART, que nos permite
identificar claramente las caractersticas de un objetivo bien establecido:

eS

Especfico

Medible

Alcanzable

Retador

Tiempo

Los
Deben crearse Realizable en Que no sean Lmite
para
objetivos identificadores funcin de los sencillas de medir y obtener
deben ser para
observar, recursos y la lograr, que los resultados.
Concretos, de
manera misin de la inspiren reto,
claros
y tangible el xito. organizacin. impliquen
fciles de
esfuerzo
y
entender.
sean
relevantes.

De esta manera, son importantes los objetivos estratgicos, tcticos y operativos,

para el cumplimiento de la Misin y Visin de la organizacin.
Una vez definidos estos objetivos se pueden establecer las responsabilidades, con
ms claridad, de cada uno de los participantes en la ejecucin del plan de accin
para alcanzar las metas y objetivos organizacionales.
Asimismo, la organizacin podr identificar con mayor precisin los recursos que
necesita para obtener resultados.