UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN

MARTN

Facultad de Ingeniera de Sistemas e

Informtica

TRABAJO FINAL
ADMINISTRACION DEL TALENTO
HUMANO
Presentado por:
EST. DERRYCK VALLES VALLES
EST. MIGUEL ANGEL PINO
GUTIERREZ
EST. NIXON OMAR FERNANDEZ
CARRION
EST. KATTERINE CECILIA TEJADA
TAVERA

Tarapoto - Per
2012
INDICE
INTRODUCCIN.

IDENTIFICACIN DE ORGANIZACIN.
Razn social y nombre comercial
Domicilio fiscal.
Tipo de empresa...
Giro del negocio
Representante legal.
Resea histrica..

3
3
3
3
3
5
5

DIRECCIONAMIENTO ESTRATGICO Y ORGANIZACIN.

Visin..
Misin..
Valores....
FODA
Organigrama..
ADMINISTRACIN DE RECURSOS HUMANOS.
Anlisis del puesto de trabajo..
Planificacin de RRHH
Reclutamiento...
Seleccin
Clima Laboral
Induccin
Evaluacin de desempeo.
Desarrollo de carrera..
Tipo de contratos.
Relaciones laborales y entre empleados...
Higiene y seguridad en el trabajo

7
7
7
8
9
12
13
13
18
19
21
24
24
25
31
32
34
35

APORTES DE GRUPO

38

CONCLUSIONES.

39

RECOMENDACIONES...

40

BIBLIOGRAFA Y LINKCOGRAFA

41

ANEXOS

42

INTRODUCIN
Las organizaciones dependen directa e irremediablemente de las
personas, para operar, producir bienes y servicios, atender a los
clientes, competir en los mercados y alcanzar los objetivos generales y
estratgicos.
Hoy en da la administracin de talento humano juega un papel muy
importante en las organizaciones, cuyo fin es el proceso correcto de
contratacin, capacitacin, evaluacin y buena remuneracin de los
empleados, como tambin atender sus relaciones laborales, salud y
seguridad, as como aspectos de justicia.
En controversia con los expertos coinciden en que hay cinco funciones
bsicas que todos los gerentes desempean; la planeacin, la
organizacin, la integracin, la direccin y el control. En conjunto estas
funciones representan el proceso de administracin.
En primera instancia la planeacin consiste en establecer metas y
normas; elaborar reglas y procedimientos; desarrollar planes y
pronsticos. La organizacin se encarga de asignar una tarea
especfica a cada subordinado; establecer departamentos; delegar
funciones en los subordinados; determinar canales de autoridad y
comunicacin; coordinar el trabajo de los subordinados. La Integracin
va a determinar qu tipo de personal se debe contratar, reclutar a
posibles empleados, seleccionarlos, establecer normas de desempeo
para ellos, remunerarlos, evaluar su desempeo, asesorarlos,
capacitarlos y hacer que se desarrollen. Por su parte la direccin va a
encargarse de que otros cumplan su trabajo, mantener un buen estado
de nimo y motivar a los subordinados. Y por ltimo el control que va a
establecer normas como cuotas de ventas y estndares de calidad con
niveles de produccin; comparar el desempeo real con eso
estndares, y tomar las medidas correctivas necesarias.
El contexto de la gestin del talento humano, est conformado por las
personas y las organizaciones. Las personas pasan gran parte de su
2

vida trabajando en las organizaciones, las cuales dependen de las

personas para operar y alcanzar el xito.
La Direccin Regional de Transportes y Comunicaciones, es una
institucin con capacidad y acciones operativas que da a da integra
tanto interna como externamente la Regin San Martin para conducir
de manera eficiente y eficaz las actividades de Transporte y
Comunicaciones, aplicando las respectivas polticas tanto regional
como nacional para llegar al logro integral de los pueblos de la regin
San Martin.

IDENTIFICACIN DE ORGANIZACIN
RAZN SOCIAL Y NOMBRE COMERCIAL
Direccin Regional de Transportes y Comunicaciones Regin
San Martin

DOMICILIO FISCAL
Av. Miguel Grau N 757 - Moyobamba.
UE. Av. Circunvalacin N 624 Tarapoto.

TIPO DE EMPRESA
Empresa Pblica.

GIRO DEL NEGOCIO

Realizar actividades en materia Transportes y Comunicaciones
en todo el territorio de la Regin San Martn.
En Materia de Transportes:
a) Formular, aprobar, ejecutar, evaluar, dirigir, controlar y
administrar los planes y polticas en materia de Transportes
y Comunicaciones de la Regin San Martn, de conformidad
con las polticas nacionales y los planes sectoriales.
b) Planificar, administrar y ejecutar el desarrollo de la
infraestructura vial regin, comprendida en la Red Vial
Departamental, debidamente priorizada dentro de los planes
3

de desarrollo regional. Asimismo promover la inversin

privada, nacional y extranjera en proyectos de infraestructura
de Transporte.
c) Desarrollar y administrar la infraestructura portuaria regional
de acuerdo con las regulaciones tcnico-normativas emitidas
por el Ministerio de Transportes y Comunicaciones a travs
del organismo pertinente y de la forma que establezcan los
dispositivos legales sobre la materia.
d) Otorgar las autorizaciones portuarias, licencias y permisos
para la prestacin de los servicios portuarios martimos,
fluviales y lacustres de alcance regional, a travs del
organismo pertinente, de acuerdo a los dispositivos legales
sobre la materia.
e) Desarrollar y administrar los aerdromos de mbito regional,
coordinando con la Direccin General de Aeronutica Civil
conforma a ley.
f) Supervisar y fiscalizar la gestin de actividades de
infraestructura de transporte vial de alcance regional.
g) Autorizar, supervisar, fiscalizar y controlar la prestacin de
servicios de transporte interprovincial dentro del mbito
regional en coordinacin con los gobiernos locales.
En Materia de Comunicaciones:
a) Formular, aprobar, ejecutar, dirigir, controlar y administrar los
planes y polticas en materia de telecomunicaciones de la
regin, de conformidad con las polticas nacionales y los
planes sectoriales.
b) Promover, ejecutar y concesionar los proyectos regionales
de telecomunicaciones de su competencia, en concordancia
con la normatividad nacional y los convenios internacionales.
Asimismo, promover la inversin privada en proyectos de
telecomunicaciones, de acuerdo a la ley de la materia.
c) Fomentar y fortalecer el desarrollo de medios
comunicacin

regional

comunicaciones en la Regin.
4

de

una

red

pblica

de
de

d) Coordinar con el Gobierno Nacional las autorizaciones de

radio y televisin regional y el otorgamiento de las licencias
correspondientes, en armona con las polticas regionales y
normatividad nacional y los convenios internacionales.
e) Participar en los proyectos de comunicaciones a cargo del
gobierno nacional.

REPRESENTANTE LEGAL
Director de asesora legal. Abg. Homer Flores Pezo.

RESEA HISTRICA
HISTORIA DEL MINISTERIO DE TRANSPORTES Y
COMUNCACIONES
El nacimiento del MTC se remonta al 24 de diciembre de 1879, durante
la gestin del Presidente de la Repblica Don Nicols de Pirola, quien
lo crea como una secretaria de fomento, que en ese tiempo
comprenda lo tramos de obras pblicas, industria, comercio y
beneficencia.
Posteriormente durante la legislatura extraordinaria de 1986, la Cmara
de Senadores promulg la Ley que cre al sector con el nombre de
Ministerio de Fomento, el mismo que estuvo encargado del Despacho
de los tramos de Obras Pblicas, Industria y Beneficencia.
El 28 de enero de 1986 se expidi la Resolucin Suprema nombrando
al Ingeniero Eduardo Lpez de Romaa, ex Presidente de la Repblica,
como el Primer Ministro de Fomento y Obras Pblicas.
En ese entonces el Ingeniero Eduardo Lpez de Romaa, despachaba
en un rea del Palacio de Gobierno, pero, posteriormente, su oficina
fue trasladada hasta un local donde hoy se levanta el Palacio Municipal
de Lima.
En 1910, se dispuso su traslado permanente al Palacio de la
Exposicin, donde comparti las instalaciones con el Consejo Municipal
de Lima.
5

Con el tiempo este Local result insuficiente y se alberg en un edifico

construido expresamente para la Exposicin Minera, Industrial y
Agrcola, cuya edificacin haba sido autorizada en 1924. En este local
funcion el Ministerio de Obras Pblicas, local que ahora se ocupa
como Ministerio de Transportes, Vivienda y Construccin.
El Ministerio de Transportes y Comunicaciones fue creado por Decreto
Ley N 17526, del 21 de marzo de 1969, bajo el Gobierno del Gral. De
Divisin Juan Velasco Alvarado, en cumplimiento al art. 20 del Decreto
Ley N17271, que dispona deba dictarse la Ley Orgnica del Sector
Transportes y Comunicaciones. Este tena como fin establecer la
Estructura

del

Ministerio

determinado

los

Organismo

Pblicos

Descentralizados Integrantes del Sector y sealando la relacin

funcional de estos con el Ministerio.
Su mbito abarcaba, el desarrollo de las actividades del empleo de los
medios de Transporte, la regulacin y construccin, y uso de las vas
de transporte y de sus instalaciones. Tambin el desarrollo y uso de los
medios inalmbricos y postales que permitirn las comunicaciones
nacionales e internacionales.
Entro en funcionamiento el 1 de abril de 1969 con el propsito de
apoyar en los dems sectores mediante el transporte y las
comunicaciones para contribuir al desarrollo del pas.
Por decisin del Gobierno de Emergencia y Reconstruccin Nacional,
el 11 de mayo de 1992, segn Decreto Ley N25491, se fusiona los
Ministerios de Vivienda, Construccin y Transportes y Comunicaciones,
que en adelante se denominar

Ministerio de Transportes,

Comunicaciones, Vivienda y Construccin.

Mediante Decreto Ley N25862, el supremo gobierno aprueba la Ley
Orgnica

del

sector

Transportes,

Comunicaciones,

Vivienda

Construccin, con la finalidad de hacerlo eficiente, con estricta sujecin

a las normas de austeridad vigente.
-

Directores que estuvieron a cargo (ANEXO N 01).

Lista de compaeros que ya fallecieron (ANEXO N 02).

DIRECCIONAMIENTO ESTRATGICO Y ORGANIZACIN

VISIN
Institucin eficiente, con capacidad de propuestas y acciones
operativas para contribuir a la integracin territorial regional, con una
moderna, adecuada y sostenible infraestructura vial, con servicios de
transportes de calidad, seguros y confiable y, acceso universal a los
servicios de comunicaciones.
Queremos y anhelamos tener un equipo de maquinaria pesada en
ptimas condiciones, acorde con las necesidades que sean la fortaleza
en el caso de una emergencia en nuestra Regin San Martn.

MISIN
Integrar interna y externamente la Regin San Martn mediante la
implementacin de Infraestructura Vial y de Telecomunicaciones,
participando de un racional ordenamiento territorial vinculando las
reas de recursos, produccin, mercados y centros poblacionales, con
la finalidad de alcanzar el bienestar de la poblacin a travs de la
regulacin, promocin, ejecucin y supervisin de la infraestructura de
transportes y comunicaciones.
Asimismo conducir y orientar con eficiencia y eficacia las actividades
de Transportes y Comunicaciones, aplicando las Polticas Nacional y
Regional y las metas correspondientes de conformidad a las
disposiciones legales vigentes y los Planes de Desarrollo Nacional y
Regional, coadyuvando a la integracin y al desarrollo integral de los
pueblos de la Regin de San Martn.
7

VALORES INSTITUCIONALES

Honestidad: Actuamos con la debida transparencia entendiendo que

los intereses colectivos deben prevalecer al inters particular para
alcanzar los propsitos misionales.
Lealtad: Velamos por la confiabilidad de la informacin y el buen
nombre de la empresa.
Convivencia: Mantenemos la disposicin al dilogo en la interaccin
cotidiana como punto de partida de la solucin de conflictos.
Respeto: Comprendemos y aceptamos la condicin inherente a las
personas, como seres humanos con deberes y derechos, en un
constante proceso de mejora espiritual y material.
Solidaridad: Actuamos siempre con la disposicin a ayudar a los
compaeros cuando necesiten de apoyo; regidos por la cooperacin
para lograr los objetivos propuestos por la empresa.
Justicia: Brindamos a cada ser humano lo que le corresponde de
conformidad con sus mritos y los derechos que le asisten.
Pertenencia: Realizamos nuestro proyecto de vida compatible con el
proyecto laboral, manteniendo el deseo y la motivacin de aportar al
desarrollo institucional mediante nuestra capacidad intelectual y fsica.
Tolerancia: Valoramos a los dems por lo que son y aceptamos con
respeto lo distinto, lo diferente y lo que no es igual a nosotros.

MATRIZ FODA

ESTRUCTURA ORGNICA
Nuestra institucin cuenta con una estructura orgnica formal, explcita y
oficialmente reconocida por la misma, que se estructura de la siguiente
manera:
A) ORGANO DE DIRECCION
A.1 Direccin Regional de Transportes y Comunicaciones-SM.
- Unidad de Trmite Documentario.
- Unidad de Imagen Institucional.

B) ORGANO DE CONTROL
B.1 Oficina de Auditoria Interna.

C) ORGANOS DE ASESORAMIENTO
C.1 Oficina de Asesora Jurdica.
C.2 Oficina de Planeamiento y Presupuesto.
- Unidad de Planeamiento, Inversiones y Racionalizacin.
- Unidad de Presupuesto y Estadstica.
- Unidad de Tecnologa de la Informacin.

D) ORGANOS DE APOYO
D.1 Oficina de Administracin.
- Unidad de Contabilidad y Tesorera
- Unidad de Abastecimientos y Servicios Auxiliares
- Unidad de Personal
- Unidad de Patrimonio

10

E) ORGANOS DE LINEA
E.1 Direccin de Caminos.
- Sub Direccin de Equipo mecnico.
- Sub Direccin de Infraestructura Vial, acutica y aeroportuaria.
- Sub Direccin de estudios, supervisin y socio ambiental.
E.2 Direccin de Transporte Terrestre.
- Sub Direccion de Regulacion y Normatividad.
- Sub Direccin de Servicios de Transporte Terrestre.
- Sub Direccin de Circulacin y Seguridad Vial.
- Sub Direccin de Supervisin, Fiscalizacin y Sanciones.
E.3 Direccin de Comunicaciones.
- Sub Direccin de Estudios y Proyectos de Comunicaciones.
- Sub Direccin de Control y Supervisin de Comunicaciones.

F) ORGANOS DESCONCENTRADOS
F.1 Oficina Zonal Alto Mayo
F.2 Oficina Zonal Bajo Mayo
F.3 Oficina Zonal Huallaga Central
F.4 Oficina Zonal Alto Huallaga

11

ORGANIGRAMA

12

ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS

ANALISIS DE PUESTO DE TRABAJO
1) IDENTIFICACIN
CODIGO: 459-200-OD-1

EC

PUESTO: Director Regional

DEPENDE DE: Gobierno Regional
AREA, DEPARTAMENTO O SECCION: Direccin
2) DESCRIPCION DEL PUESTO

El Director regional se encarga de planificar, dirigir y coordinar las

actividades tcnicos administrativas. Tiene un alto nivel de
responsabilidad en programas de lnea asignadas a su rea.

Supervisar la labor del personal directivo, profesional, empleados y

todo servidor que cumpla labores permanentes y/o eventuales en la
Direccin Regional de Transportes y Comunicaciones de San Martn.

3) ESPECIFICACIONES DEL PUESTO

Ttulo Profesional Universitario que incluya estudios relacionados
con la especialidad.
Capacitacin especializada en el rea.
Amplia experiencia en la direccin de programas del rea.
Estar Colegiado y habilitado
4) PERFIL DEL PUESTO

Responsabilidad en sus funciones laborales.

Buena capacidad para dirigir a sus personales.

Comunicacin fluida y abierta.

Capacidad de liderar a un equipo de trabajo.

13

1) IDENTIFICACIN
CODIGO: 459-200-OA-1 SP-ES
PUESTO: Jefe de Personal
DEPENDE DE: Unidad de personal
AREA, DEPARTAMENTO O SECCION: Recursos Humanos
2) DESCRIPCION DEL PUESTO

Ejerce lnea de autoridad ante todo el personal que labora en la

Unidad de Personal

Planificar, dirigir y coordinar las actividades de personal de

conformidad a la normatividad vigente.

Elaborar informes tcnicos y absolver consultas relacionados al

Sistema de Personal y Capacitacin.

Participar de las Comisiones de Concursos para el proceso de

seleccin de personal.

3) ESPECIFICACIONES DEL PUESTO

Ttulo profesional universitario con estudios relacionados a las

funciones a desempear.

Capacitacin especializada en el rea

Experiencia en la conduccin de programas del sistema de personal.

4) PERFIL DEL PUESTO

Responsabilidad en sus funciones laborales.

Buena capacidad para conducir sistemas de personal.

Comunicacin abierta y fluida.

Capacidad para reclutar y seleccionar personal.

14

1) IDENTIFICACIN
CODIGO: 459-200-OA-1 SP-ES
PUESTO: Ingeniero de Sistemas
DEPENDE DE: Unidad de Tecnologa de Informacin
AREA, DEPARTAMENTO O SECCION: Planeamiento y Presupuesto.
2) DESCRIPCION DEL PUESTO

Ejecucin especializada del Sistema de tecnologa en informacin

Supervisa la labor del personal a su cargo.

Planear, organizar dirigir, coordinar, supervisar, controlar y evaluar

las actividades de la Unidad de Tecnologa en Informacin.
Planificar, proponer, organizar, dirigir, ejecutar y supervisar las
actividades

relacionadas

la

aplicacin

de

los

sistemas

informticos, hardware y software en las entidades

3) ESPECIFICACIONES DEL PUESTO
Ttulo Profesional universitario o de un centro de estudios superior
relacionados con la especialidad.
Experiencia en labores tcnicas de la especialidad
4) PERFIL DEL PUESTO

Conocimientos en tecnologas de informacin.

Conocimientos en Base de Datos.

Especialistas en programacin web.

Capacidad para solucionar problemas.

Manejo en redes y soporte.

15

1) IDENTIFICACIN
CODIGO: 459-200-OA-1 EC
PUESTO: Director Oficina De Planeamiento Y Ppto.

DEPENDE DE: Unidad Planificacin y Presupuesto

AREA, DEPARTAMENTO O SECCION: Planeamiento y Presupuesto.
2) DESCRIPCION DEL PUESTO

Direccin y coordinacin de programas de sistemas administrativos

de su competencia.

Supervisa la labor de personal profesional y tcnico.

Planear, dirigir, organizar, ejecutar, supervisar y evaluar las polticas

de trabajo en las reas de Planeamiento, Proyectos de Inversin,
Racionalizacin, Presupuesto y Tecnologa en Informacin y
Sistemas, en lo que le corresponda.

Formular y evaluar planes y programas de desarrollo, dentro del

marco de las polticas establecidas del Gobierno Regional y del
Sector;

Conducir la elaboracin y ejecucin de estudios y diseos de

metodologas para la formulacin de planes y programas de
desarrollo

Integrar comisiones multisectoriales para formular polticas de

desarrollo de la Administracin Pblica.

Formular la poltica general de Administracin de la Direccin

Regional y/o las reformas de carcter administrativo.

3) ESPECIFICACIONES DEL PUESTO

Cargo de confianza

Ttulo Profesional universitario que incluye estudios realizados en la

especialidad.
Capacitacin especializada en el rea y experiencia en labores de la
especialidad.
Estar Colegiado y habilitado
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4) PERFIL DEL PUESTO

Capacidad para planificar.

Habilidad para presupuestar proyecto de inversin pblica.

Interrelacin entre compaeros de equipo.

Liderazgo y conduccin el equipo de trabajo.

1) IDENTIFICACIN
CODIGO: 459-200-OA-1 EC
PUESTO: Director Sistema Administrativo
DEPENDE DE: Unidad Direccin de la Administracin.

AREA, DEPARTAMENTO O SECCION: Administracin.

2) DESCRIPCION DEL PUESTO

Conducir el seguimiento de la gestin presupuestal a nivel de

Unidad Ejecutora.

Supervisa la labor de personal profesional, tcnico y auxiliar.

Planear, organizar, dirigir, coordinar, ejecutar, controlar y evaluar las

acciones inherentes a los sistemas administrativos de: contabilidad,
tesorera, abastecimiento, personal, patrimonio y saneamiento de
bienes del Direccin, supervisin y evaluacin de actividades
tcnico-administrativas de apoyo a la Direccin Regional.

Presidir el Comit de Altas Bajas y Enajenaciones de la Direccin

Regional.

3) ESPECIFICACIONES DEL PUESTO

Cargo de confianza

Ttulo Profesional universitario

Capacitacin especializada en el rea y experiencia en labores de la

especialidad

Estar Colegiado y Habilitado

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4) PERFIL DEL PUESTO

Capacidad para administrar.

Habilidad para dirigir y supervisar.

Liderazgo y conduccin el equipo de trabajo.

Interrelacin entre compaeros de equipo.

PLANIFICACIN DE RRHH
Para cumplir con los requerimientos de sus clientes, la Direccin
Regional de Transportes y Comunicaciones cuenta con los empleados
necesarios para que lleve esta labor de manera adecuada.

En la Direccin Regional de Transportes y Comunicaciones se realiza los

siguientes procesos de planificacin de sus Recursos Humanos.
Las solicitudes de puestos se dan cada vez que una oficina o un
rea lo necesiten.
El encargado de cada rea (director) solicita el puesto mediante un
informe dirigido al jefe del rea de personal y despus pasa al rea
de administracin, para ver el financiamiento del puesto.
El jefe de rea de administracin elabora un informe final luego de
recabar toda la informacin y presupuesto del mismo.
El informe final es enviado al Director de la oficina de personal.
El Director del rea de Personal enva un documento con el
consentimiento positivo o negativo para la publicacin del puesto.
El jefe de personal decepciona todos los informes finales y los enva
a la comisin evaluadora que lleva a cabo el proceso de anlisis,
para proceder al reclutamiento y seleccin de personal.

18

RECLUTAMIENTO
1. Requerimiento de Personal
Solicita personal para cubrir una o ms plazas en un rea de la Direccin
Regional de Transportes y Comunicaciones, de acuerdo al presupuesto y
perfil del profesional que ser contratado.
2. Perfil del Personal
En este caso ya se tiene un perfil hecho, este deber ser revisado y
analizado cautelosamente con el fin de dar validez a las funciones descritas
y competencias requeridas para el puesto de trabajo teniendo en cuenta los
requerimientos actuales de la organizacin.
El perfil del personal est comprometido a cumplir con sus funciones y
cargos dentro de la organizacin, por la cual se tendr en cuenta todas las
caractersticas especficas sugeridas de acuerdo al requerimiento de dicha
rea solicitada.
El personal tiene que tener las siguientes caractersticas:

Conocimiento pleno en la labor que va a desempear.

Cumplir con los aos de experiencia requeridos.

Trabajo en equipo.

Identificacin con su institucin.

Que sea disciplinado, responsable y respetuoso con los seres

de su entorno.

Que

sea

proactivo,

asertivo,

empata

comunicacin de simpata y una labor de servicio.

Capacidad de Liderazgo.

19

tenga

una

3. Publicacin de Convocatoria de personal

Aqu el Jefe de Personal enva una resolucin adjuntada y aprobada por la
administracin, para que el rea de informtica publique en el sitio web
oficial de la DRTC las bases requeridas de la convocatoria para un
personal.
PUBLICACIN EXTERNA
El rea de Personal emite la Acta de Convocatoria a las Sedes
Regionales, esto se realiza a travs del portal web de la DRTC.
Pgina Web: http://www.drtcsanmartin.gob.pe
En su portal web se puede obtener informacin acerca de cules
son los requisitos que debe tener una persona para ingresar a
trabajar a la DRTC.
VER ANEXO N 03
PUBLICACIN INTERNA
Busca otorgar oportunidades de desarrollo, crecimiento y motivacin a
nuestros funcionarios que vienen laborando en nuestras oficinas y deber
efectuarse en algn medio que posibilite un acceso masivo a la informacin
por parte de stos.
El rea de Personal emite la orden de Convocatoria a las Sedes
Regionales para la publicacin interna.
La publicacin del puesto se hace a travs del Peridico Mural de
la DRTC.
20

SELECCIN
Ya finalizada el proceso de reclutamiento de personal pasamos al siguiente
proceso que es la Seleccin de Personal:
1. Recepcin de Curriculum para el proceso de seleccin.
La mesa de partes decepciona los curriculum para ser derivados
respectivamente al rea de personal y luego ser evaluado cada
curriculum por una comisin interna organizada por la Administracin.
En este proceso se va a llevar a cabo el primer filtro curricular por cada
participante de acuerdo al puesto de trabajo al que postula.
2. Revisin de Curriculum
Este proceso es revisado por una Comisin evaluadora de seleccin de
personal, donde los integrantes son los personales que pertenecen a la
DRTC.
3. Pruebas de Seleccin
Una vez revisada y aprobada por la comisin evaluadora

sobre la

revisin de curriculum de cada postulante, pasa a la siguiente etapa que

viene ser la evaluacin escrita.
El proceso de evaluacin escrita es realizado en una fecha
determinada, de las cuales son 10 preguntas a resolver con una
duracin de 30 minutos. Una vez aprobada esta evaluacin, la comisin
evaluadora realiza un acta de aprobacin de todos los postulantes que
hayan adquirido el mayor puntaje aprobatorio.
4. Entrevista Psicolgica

21

Esta siguiente etapa de seleccin es evaluada por un psiclogo de la

DRTC-SM. Para medir sus capacidades de conocimiento, aptitudes,
tiempo de capacidad de respuesta, etc.
5. Entrevista Personal
La entrevista personal es evaluada por un miembro de la Comision
Evaluadora de la DRTC SM. Por lo tanto esta es la ltima Fase del
proceso de evaluacin, para adquirir cubrir un puesto de trabajo de la
DRTC SM.
6. Publicacin de resultados
Una vez aprobada el postulante todas las fases anteriores, el rea de
personal enva un acta de aprobacin a la Direccin de administracin
que el personal ha concluido con su evaluacin y ha sido calificado con
su respectivo mrito. Por lo tanto es publicado por un medio de
comunicacin que viene ser la Pagina Web de la DRTC SM.
7. Nuevo Empleado
Ya publicada los resultados aprobadas, el nuevo trabajador es
comunicado por el Jefe de Personal, y es felicitado, donde le dan la
bienvenida a su nuevo trabajo.

22

PROCESO DE SELECCIN DE LA DIRECCIN REGIONAL

DE TRANSPORTES Y COMUNICACIN SAN

REQUERIMIENT
O DE PERSONAL

REALIZAN EL
PERFIL DEL
PERSONAL

RECEPCION DEL
AREA DEL
PERSONAL

PRESENTACIN
DE
DOCUMENTOS

CONVOCATORIA
EN LA PAGINA
WEB DE LA
INSTITUCIN

APROBACION
POR PARTE DE
LA
ADMINISTRACI
N

EVALUACIN
CURRICULAR

EXMEN
ESCRITO

EVALUACIN
PSICOLOGICA

INICIO LABORAL
EN DICHA REA
ASIGNADA

PUBLICACIN
DE RESULTADOS

ENTREVISTA
PERSONAL

CLIMA LABORAL
23

En la Direccin Regional de Transportes y Comunicaciones el clima laboral

que se vive all es de muy buena en cuanto a trabajos en equipo, ya que
siempre llegan a un buen acuerdo y las nuevas ideas son bienvenidas para
la culminacin de los trabajos entre empleados cuando hay alguna labor
que desempeen en grupo.
Pero en lo que se trata de confiabilidad entre empleados, no existe tanta
confianza entre las personas que laboran en la institucin del DRTC-T
porque los empleados piensan mayormente en completar con sus horas
asignadas y no en darlo todo por la institucin, como se dice ponerse la
camiseta.

INDUCCION
Es el procedimiento para presentar a los nuevos empleados en la Direccin
Regional de Transportes y Comunicaciones DRTC-SM y ayudarles a
ajustar a las exigencias de la empresa, para convertir al personal de nuevo
ingreso en parte integrante de la administracin, se transmite

la

informacin necesaria para que pueda rendir al mximo su potencialidad.

Esta actividad lo realiza recursos humanos, que se ocupa de introducir a
los empleados dndole la bienvenida a la DRTC y a su puesto. Le
presentar al jefe de rea el cual l se encarga de brindarle los
conocimientos acerca del trabajo que va a ejecutar durante su periodo de
trabajo.
Cuando ingresa un nuevo empleado, o el actual es reasignado, se le da
una orientacin. Esto como estrategia tctica de cambio en respuesta al
ambiente competitivo. El xito de los individuos, gerentes y el
departamento de recursos humanos depende de la recepcin de
retroalimentacin acerca de su actuacin.

24

Al momento de inducir la DRTC busca la adaptacin y ambientacin inicial

del nuevo trabajador a la organizacin y al ambiente social fsico donde va
a trabajar

EVALUACION DE DESEMPEO

La Evaluacin del Desempeo es un proceso tcnico que tiene por objetivo

poder hacer una estimacin cuantitativa y cualitativa, por parte de los jefes
inmediatos, del grado de eficacia con que los trabajadores llevan a cabo las
actividades, objetivos y responsabilidades en sus puestos de trabajo.
La evaluacin de los recursos humanos, es un proceso destinado a
determinar y comunicar a los colaboradores, la forma en que estn
desempeando su trabajo, tratando de elaborar planes de mejora .Cuando
se realiza adecuadamente, la evaluacin de personal no solo hace saber a
los colaboradores cul es su nivel de cumplimiento, sino que influye en su
nivel futuro de esfuerzo y en el desempeo correcto de sus tareas. Si el
refuerzo del colaborador es suficiente, seguramente mejorar

su

rendimiento.
Uno de los usos ms comunes de las evaluaciones de los colaboradores es
la toma de decisiones administrativas sobre promociones, ascensos,
despidos y aumentos salariales.
La informacin obtenida de la evaluacin de los trabajadores, sirve tambin
para determinar las necesidades de formacin y desarrollo, tanto para el
uso individual como de la organizacin.
Otro uso importante de la evaluacin del personal, es el fomento de la
mejora de resultados. En este aspecto, se utilizan para comunicar a los
colaboradores como estn desempeando sus funciones y proponer los

25

cambios necesarios que afecten a comportamiento, actitud, habilidades, o

conocimientos.
La herramienta surge como un sistema mediante el cual, el empresario
puede apreciar la integracin de las personas en sus puestos, mejorar su
actuacin futura, y con ello, mejorar los resultados de la empresa.
Disponer en la empresa de un procedimiento y soporte tcnico para la
Evaluacin del Desempeo, permite que el proceso alcance grandes cotas
de objetividad y homogeneidad.
Resumiendo, los objetivos de la evaluacin de los trabajadores repercute
en:
- La mejora del desempeo laboral.
- El reajuste de las remuneraciones.
- La ubicacin de los colaboradores en puestos o cargos compatibles
con sus conocimientos habilidades y destrezas.
- La rotacin y promocin de colaboradores.
- La deteccin de necesidades formativas en los trabajadores.

Participantes
EL SUPERIOR JERRQUICO: es el que asume la responsabilidad del
proceso de evaluacin, con la asesora de los rganos de gestin de
recursos humanos, que establece los medios y los criterios para tal
evaluacin.
Dado que el gerente o el supervisor no tienen conocimientos
especializados

para

proyectar, mantener

desarrollar

un

plan

sistemtico de evaluacin del desempeo personal, se recurre al rgano

de recursos humanos, con funcin de staff, para establecer, acompaar
y controlar el sistema, en tanto que cada jefe mantiene su autoridad de
lnea evaluando el trabajo de los subordinados, mediante el esquema
trazado por el sistema de trabajo. Criterios a tener en cuenta por el
superior:
- Ser objetivo e imparcial.
26

- Remitirse exclusivamente al trabajo encomendado.

- No tener en cuenta la antigedad ni otros factores personales.
- Plantear el proceso como elemento de apoyo para que el evaluado
conozca qu debe mejorar, de qu forma y con qu ayudas puede
contar.
EL EVALUADO: es el que mejor conoce cmo ha desarrollado su propio
trabajo y, debe conocer el Sistema de Evaluacin, teniendo en cuenta
los siguientes trminos:
-

Mantener

una

actitud

positiva

ya

que

se

trata,

fundamentalmente, de orientarle en la mejora.

-

Expresar razonadamente los puntos en que tenga alguna

discrepancia.

Sacar conclusiones sobre la mejora en el desempeo de su

puesto.

- Qu debe hacer, cmo, y con qu ayudas de la empresa puede

contar.
REA DE RECURSOS HUMANOS: el rea de recursos humanos o de
personal, responde por la evaluacin del desempeo de todos los
miembros de la organizacin. Cada gerente proporciona la informacin
del desempeo de sus empleados, la cual se procesa e interpreta.

PROCESO DE EVALUACIN
La evaluacin del desempeo debe ser un proceso continuo, a travs del
que jefe y subordinado analicen cmo se va desarrollando el trabajo, y
modifiquen desviaciones si las hubiera.
La prctica empresarial efecta de manera formal una Evaluacin del
Desempeo,

habitualmente

con

periodicidad

anual,

que

queda

documentada y, sirve de apoyo a los gerentes para tomar decisiones en

prcticamente todos los aspectos que estn relacionados con las
personas en la empresa.

27

Existen muchos factores a tener en cuenta en la evaluacin del

desempeo de los colaboradores dependiendo del mtodo de
evaluacin que se emplee, pero, por lo general, estos factores son los
siguientes:
- Calidad de Trabajo: Proporciona documentacin adecuada cuando se
necesita. Va ms all de los requisitos exigidos para obtener un producto
o resultado mejor. Evala la exactitud, seriedad, claridad y utilidad en las
tareas encomendadas. Produce o realiza un trabajo de alta calidad.
- Cantidad de Trabajo. Cumple los objetivos de trabajo, atenindose a
las rdenes recibidas y por propia iniciativa, hasta su terminacin.
Realiza un volumen aceptable de trabajo en comparacin con lo que
cabe esperar razonablemente en las circunstancias actuales del puesto.
Cumple razonablemente el calendario de entregas.
- Conocimiento del puesto: Mide el grado de conocimiento y
entendimiento del trabajo. Comprende los requisitos necesarios para
desempear las tareas del puesto. Va por delante de las tendencias,
evolucin, mercados, innovaciones del producto y/o nuevas ideas en el
campo, que pueden mejorar la capacidad para desempear el puesto.
- Iniciativa. Acta sin necesidad de indicrsele. Es eficaz al afrontar
situaciones y problemas infrecuentes. Tiene nuevas ideas, inicia la
accin y muestra originalidad a la hora de hacer frente y manejar
situaciones de trabajo. Puede trabajar independientemente.
- Planificacin. Programa las rdenes de trabajo a fin de cumplir los
plazos y utiliza a los subordinados y los recursos con eficiencia. Puede
fijar objetivos y prioridades adecuadas a las rdenes de produccin. Se
anticipa a las necesidades o problemas futuros.
- Control de costos. Controla los costes y cumple los objetivos
presupuestarios y de beneficio mediante mtodos como la devolucin
del material sobrante al almacn, la supresin de operaciones
innecesarias, la utilizacin prudente de los recursos, el cumplimiento de
los objetivos de costes, etc.
- Relaciones con los compaeros: Mantiene a sus compaeros
informados de las pertinentes tareas, proyectos, resultados y problemas,

28

es decir, suministra informacin en el momento apropiado. Busca u

ofrece asistencia y consejo a los compaeros o en proyectos de equipo.
- Relaciones con el supervisor: Mantiene al supervisor informado del
progreso en el trabajo y de los problemas que puedan plantearse.
- Relaciones con el Pblico: Establece, mantiene y mejora las
relaciones con el personal externo, como clientes, proveedores,
dirigentes comunitarios y poderes pblicos. Gestiona de manera tica el
negocio de la empresa.
- Direccin y Desarrollo de los Subordinados: Dirige a los
subordinados en las funciones que tienen asignadas y hace un
seguimiento de los mismos para asegurar los resultados deseados.
Mantiene

los

subordinados

informados

de

las

polticas

procedimientos de la empresa y procura su aplicacin. Es sensible a los

problemas de los empleados y trata de encontrar soluciones. Evala los
resultados de los subordinados, tratando de identificar reas en las que
necesitan formacin y, ordena el trabajo de forma que se facilite el
aprendizaje.
- Responsabilidades: en relacin con la igualdad de oportunidades en
el empleo y la accin positiva, colabora con otros armoniosamente sin
consideracin a la raza, religin, sexo, edad o minusvalas. Trata de
lograr los objetivos de igualdad de oportunidades en el empleo y del
programa de accin positiva en la empresa, as como de cumplir con sus
calendarios y tratar activamente de mejorar los objetivos de carrera de
minoras y mujeres.

BENEFICIARIOS
Cuando un programa de evaluacin del desempeo est bien planeado,
coordinado y desarrollado, proporciona beneficios a corto, medio y largo
plazos. En general, los principales beneficiarios son el individuo, el
gerente, la organizacin y la comunidad.
Beneficios para el jefe.

29

Con una buena evaluacin, se consigue mejorar el desempeo y el

comportamiento de los colaboradores; para ello, se establecen medidas
y disposiciones orientadas a mejorar el estndar de desempeo de los
empleados, fomentando la comunicacin en la organizacin para que
comprendan la mecnica de evaluacin del desempeo como un
sistema objetivo, y que mediante ese sistema puedan conocer cul es su
desempeo.
Beneficios para el trabajador.
Gracias a la evaluacin, el trabajador es conocedor de las reglas de
juego, es decir, de los aspectos de comportamiento y de desempeo que
ms valora la empresa en sus colaboradores. Tambin consigue dar a
conocer cules son las expectativas del superior acerca de su
desempeo (sus fortalezas y debilidades), as como ser conocedor de
las medidas que toma el jefe para mejorar su desempeo (programas de
entrenamiento, capacitacin, etc) y, las que el propio subordinado
deber tomar por su cuenta (auto correccin, mayor esmero, mayor
atencin al trabajo, cursos por cuenta propia, etc.)
Beneficios para la organizacin.
La organizacin obtiene una evaluacin del potencial humano a corto,
medio y largo plazo, as como una identificacin de los trabajadores que
necesitan actualizacin o perfeccionamiento en determinadas reas de
actividad, o por el contrario, disponen de condiciones para ascender o
ser transferidos. De igual modo, la organizacin se beneficia de una
poltica de recursos humanos, que ofrece oportunidades a los
empleados (no solo de ascensos, sino de progreso y de desarrollo
personal), y estimula la productividad y mejora las relaciones humanas
en el trabajo.

DESARROLLO DE CARRERA
30

De

manera

tradicional, La

Direccin

Regional

de Transportes

Comunicaciones se han comprometido con la planeacin y el desarrollo de

los recursos humanos. Un mtodo comn para el establecimiento de un
programa de desarrollo profesional, debe considerar los siguientes
elementos:
1. La meta.
Conseguir que las necesidades de la organizacin coincidan con los
individuos, para lo cual es conveniente desarrollar las siguientes
actividades:
Fomentar que el empleado sea dueo de su desarrollo
profesional.
Crear un contexto que brinde apoyo.
Establecer metas y planificacin compartidas.
2. Identificar las oportunidades y requisitos del desarrollo
profesional.

Identificar las competencias que se necesitarn en el futuro.

Construir rutas para avance laboral de los trabajadores.
Equilibrar los ascensos, las transferencias, los despidos, etc.
Establecer rutas duales para desarrollo de carrera.

3. Calibrar el potencial de los empleados.

Medir las competencias (evaluacin del desempeo).

Realizar inventarios de talentos.
Establecer planes de sucesin.
Usar centros de evaluacin.

4. Instituir iniciativas para el desarrollo profesional.

Ofrecer talleres y libros de trabajo.

Ofrecer asesora profesional.
Ofrecer capacitacin para administrar personalmente la profesin.
Proporcionar retroalimentacin para el desarrollo.
Proporcionar mentores (tutores).

Si bien el desarrollo de carrera o desarrollo profesional, requiere de un

nivel considerable de anlisis y muchos planes, la realidad es que debe
ofrecer un conjunto de instrumentos y tcnicas que sirvan a los

31

empleados para calibrar su potencial para triunfar dentro de la Direccin

Regional de Transportes y Comunicaciones.

TIPO DE CONTRATOS
CONTRATO ADMINISTRATIVO DE SERVICIOS CAS
El CAS es una modalidad contractual de la Administracin Pblica, privativa
del Estado, que vincula a una entidad pblica con una persona natural que
presta

servicios

de

manera

no

autnoma.

Se rige por normas del derecho pblico y confiere a las partes nicamente
los beneficios y las obligaciones que establece el Decreto Legislativo N
1057 y su reglamento aprobado por Decreto Supremo N 075-2008-PCM.
Conforme a la Cuarta Disposicin Complementaria Final del Decreto
Legislativo N 1057, dicha norma entr en vigencia al da siguiente de su
publicacin en el Diario Oficial El Peruano, es decir, se encuentra vigente
desde el 29 de junio de 2008 y sus normas son de obligatorio
cumplimiento.
CONVOCATORIA PARA CONTRATACIN ADMINISTRATIVA DE
SERVICIOS DE:
I.

GENERALIDADES
1. Objetivo de la convocatoria
2. Dependencia, unidad orgnica solicitante
3. Dependencia encargada de realizar el proceso de
contratacin
4. Base legal

II.

PERFIL DEL PUESTO

Requisitos y detalles del puesto

III.

CARACTERISTICAS DEL PUESTO Y/O CARGO

Descripcin especifica de las caractersticas del puesto y/o
cargo.

IV.

CONDICIONES ESENCIALES DEL CONTRATO

Las condiciones y detalles del contrato.

V.

CRONOGRAMA Y ETAPAS DEL PROCESO

32

a)
b)
c)
d)
e)

Convocatoria. A travs del portal web.

Cronograma del proceso. Etapas y fechas
Financiamiento
Forma de presentacin de documentos
Anexos

CONTRATO A PLAZO FIJO

Estos contratos cuentan con una fecha de inicio y una fecha de trmino.
Los contratos de trabajo a plazo fijo o determinado son modalidades de
contratacin excepcionales cuyo objetivo es facilitar la extincin de un
vnculo laboral sin que el empleador se vea obligado a pagar una
indemnizacin por despido al trabajador o trabajadora. Se encuentran
regulados por los Artculos 53 83 de la Ley de Productividad y
Competitividad

Laboral

(Decreto

Supremo

003-97-TR)

por

ser

excepcionales deben constar necesariamente por escrito con indicacin

expresa de la fecha de vencimiento y ser registrados ante el Ministerio de
Trabajo.

A travs de un contrato de trabajo a plazo fijo el empleador y el trabajador

establecen el trmino de la relacin laboral al cabo de cierto tiempo
prefijado.

En ese sentido, llegado el da fijado en el contrato la relacin laboral

concluye automticamente, sin necesidad de comunicacin previa de
ninguna de las partes hacia la otra, por lo cual no se tiene necesidad de
manifestar por escrito a su empleadora que no desea renovar su contrato,
aunque nada le impide hacerlo. Pero s resulta conveniente que lo
manifieste aunque sea verbalmente para que la empleadora tenga lista la
liquidacin de beneficios sociales, dado que sta debe ser cancelada dentro
de las 48 horas de producido el cese.

33

 TTULO DEL CONTRATO

DATOS DEL CONTRATADO Y DEL CONTRATANTE
EL CONTRATO SE CELEBRA EN TRMINOS Y BAJO
CONDICIONES.
FIRMAS DE CONTRATADO Y DEL CONTRATANTE

RELACIONES LABORALES Y ENTRE EMPLEADOS

Las relaciones laborales entre empleados de la Direccin Regional De
Transportes Y Comunicaciones Regin San Martin es muy importante para
su puesta en marcha.
No existe las diferencias discriminatorias por el tipo de funcin que el
personal asume, y cada uno mantiene personalidad de apoyo y ayuda
mutua. Por ejemplo si un personal intenta comunicarse con la gerencia,
puede hacerlo directamente o a travs de sus subordinados, permitiendo
de esta manera, conocer en plano general, las necesidades y el punto de
vista que los empleados pueden revelar.
Con respecto a las actividades laborales no existe ninguna mala relacin
entre empleados; pero estos a su vez no tienen un compromiso neto con la
institucin, sino que solo piensan en cumplir con sus horas laborales y es
por eso mismo que no existe una confiabilidad plena entre empleados que
laboran en la DRTC.
Las capacitaciones son muy buenas y se realizan entre 4 a 6 veces por ao
y estas mismas son solo de motivacin al personal mas no de
especializacin en las labores de una determinada oficina, y la Direccin
Regional De Transportes Y Comunicaciones se encarga de sustentar
dichas capacitaciones; consistiendo de esta manera: el empleado recibe

34

sus viticos si as lo requiere, y los puede realizar fuera o dentro de la

Regin.
Cabe indicar que la forma de trato y el lenguaje a usar entre los empleados
debe ser de carcter profesional que brinde respeto mutuo, evitando de
esta manera supuestos y disputas internas por mal entendidos.

HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO

En cuanto a la higiene y seguridad dentro de la Direccin Regional De
Transportes Y Comunicaciones Regin San Martin, se realiza con estricto
control.
En cuanto a la higiene, se hace cumplir el reglamento de limpieza personal
que todo trabajador debe mantener, ya que forma parte fundamental de su
presentacin.
Se realiza la limpieza total del local como son oficinas, pasillos, servicios
higinicos, techos, etc. (esta labor se realiza diariamente), desde la entrada
a la cede de la DRTC hasta la parte final de la misma.
Se realizan cultivos de hierbas y arbustos que no sirven para mantener la
higiene en la DRTC, y evitar contagios con algunos grmenes y/o
enfermedades por insectos que se encuentren en ellos. Estos cultivos se
vienen realizando de forma continua (diariamente) y el personal que se
encarga de realizar estos servicios, estn bien protegidos tanto del clima de
la zona como para la realizacin del cultivo de hiervas malas en toda la
Cede de la Direccin

Regional De Transportes Y Comunicaciones

Tarapoto.
En cuanto a la seguridad, existe personal de seguridad y vigilancia que son
designados en grupos o independientemente, en la entrada en las zonas
posteriores de la Cede del DRTC, se han implementado cmaras de
35

vigilancia en la Oficina de atencin al Cliente, en el saln de evaluacin de

examen para adquirir licencia de manejo de trnsito y en la adquisicin de
equipos y herramientas de repuestos para los equipos de maquinaria
dentro de la Direccin Regional De Transportes Y Comunicaciones.
En cuento al cableado elctrico:
Todos estn bien cubiertos y protegidos contra cualquier corto
circuito.
No existe cableado por medio de oficinas para prevenir tropezones
con el personal.
Proteccin de estabilizadores y supresor de picos.
En cuanto a los servidores:
proteccin de los servidores contra el clima; a travs de aire
acondicionado, manteniendo a estos equipos informticos en una
temperatura adecuada.
Vigilancia constante del personal del rea de Informtica.
Existencia de extintores en varios lugares de la sede de la DRTC.
En cuanto a la estructura:
Cimientos fuertes para soportar el peso del techo y el fuerte clima.
Vigas fuertes en caso de sismos (proteccin para el personal).
Sealizacin de ruta de escape en caso de un sismo real,
simulacros o algn otro desastre.
Muros con proteccin de malla de fierro entretejidas alrededor de la
toda la cede de la DRTC-SM.
En cuanto al personal:
Existencia de botiqun ante cualquier pequeo accidente o malestar
de sufra un empleado.
Muebles muy bien colocados para evitar cualquier accidente.

36

APORTES DE GRUPO
1. Realizacin de un estudio interno para la administracin de personal,
valindonos del personal que conforma el rea de estudio, quien ha
puesto todo el inters para as poder mejorar la organizacin, para que
tenga un manejo de proceso efectivo, orden y un buen clima laboral.
Esto conlleva a un manejo organizacional efectivo, eficiente y eficaz de
la organizacin.
2. Desarrollo de cuestionarios y encuestas dirigidas a los empleados, de
forma que nos muestre un resultado acerca de cun bien manejan el
37

entorno laboral y de esa manera poder dar las posibles soluciones a las
falencias encontradas.
3. La tecnologa avanza, el desarrollo es constante, de modo que se ha
recomendado a la organizacin hacer una actualizacin constante en
un periodo de aproximadamente 3 aos para el perfil de seleccin, y
verificar los nuevos requerimientos de acuerdo a la tecnologa
empleada.
4. Se han elaborado encuestas que nos dieron un resultado del nivel en
que se encuentra la organizacin, y de esta manera poder proponer
modelos organizaciones con el fin de certificar la viabilidad y efectividad
de la organizacin.

CONCLUSIONES
1. Todo cambio en una organizacin tiene un efecto relativo, de modo que
se estos cambios cambian o modifican la forma de organizacin de los
trabajadores de la DRTC Tarapoto.
2.

La relacin interpersonal entre los trabajadores es un poco estrecha,

muchas veces existe la mala costumbre de comentar cosas personales
sin que la otra persona sepa.

3. Los cambios son constantes dentro y fuera de la organizacin de modo

que se va convirtiendo en un desafo crecer y desarrollar acorde con
38

las tendencias tecnolgicas y organizacionales, pero esto no es tarea

fcil y es en ese instante en donde la organizacin busca respuestas
rpidas frente a estos cambios que muchas veces son enormes.

RECOMENDACIONES
Algunas recomendaciones que podemos aportar para la DRTC-T son:
1. Se debe analizar las diferentes reas de la organizacin, y en cada una
de ellas hacer un estudio preliminar para cuestionarse acerca de sus
debilidades de cada uno de los trabajadores que conforman el rea, de
modo que en un contexto global de la organizacin se puedan plantear
objetivos especficos por cada rea y de esa manera poder mitigar los
conflictos organizacionales.
2. A raz de ello es bueno saber que se puede tratar de confraternizar con
todos los trabajadores y hacer juegos donde cada persona se relacione
con la que nunca ha tratado y se digan frente a todos los presentes
cual es su peor defecto, sin herir a la persona.

39

4. El avance tecnolgico es constante, se va renovando cada 4 o 5 aos a

lo mucho,

en su mayor porcentaje ayuda en el desarrollo de la

organizacin, pero esta tambin es rechazada por las personas de

mayor edad, para ellos es de suma importancia hacer un estudio en
toda la organizacin para medir los posibles efectos de la aplicacin de
nuevas tecnologas sobre el potencial humano.

BIBLIOGRAFA
-

Nuevos Casos en Direccin y Gestin de Recursos Humanos

Administracin de Recursos Humanos (CASOS DE ESTUDIO)

LINKCOGRAFIA
http://www.drtcsanmartin.gob.pe/
http://www.serviciosalciudadano.gob.pe/
http://www.monografias.com/trabajos31/administracionpymes/administracion-pymes.shtml
http://www.monografias.com/trabajos/adpreclu/adpreclu.shtml
http://www.monografias.com/trabajos/adminpers/adminpers.shtml
http://es.overblog.com/Administracion_de_Recursos_Humanos_cinco_recomenda
ciones_importantes-1228321767-art171514.html
http://html.rincondelvago.com/administracion-depersonal_conceptos.html

40

ANEXOS

ANEXO N 01

41

ANEXO N 02

42

ANEXO N 03

43

ANEXO N 04

ANEXO N 05

ORGANO DE DIRECCION

DIRECCION
REGIONAL

Unidad de Trmite Documentario

Unidad de Imagen Institucional

44

CARGO

CODIGO

ESTRUCTURAL

CLASIFCA
SIN

TOTAL

SITUACIN

NECESID
AD

DEL

CARGO DE

CARGO

CONFIANZA

DIRECCIN REGIONAL

-.-

DIRECTOR REGIONAL 459-200-OD-1 C

-.-

459-200-OD-2 AP

-.-

-.-

459-200-OD-3 SP-AP

-.-

-.-

-.-

-.-

-.-

-.-

-.-

-.-

-.-

-.-

TCNICO
ADMINISTRATIVO
CHOFER

UNIDAD DE TRAMITE DOCUMENTARIO

ESPECIALISTA
ADMINISTRATIVO

459-200-OD-1 SP-ES

UNIDAD IMAGEN INSTITUCIONAL

RELACIONISTA
PUBLICO

459-200-OD-1 SP-ES

ORGANO DE DIRECCIN DE LA DIRECCION REGIONAL

FUNCIONES GENERALES
Corresponde a la Direccin Regional de Transportes y Comunicaciones de
San Martn, las siguientes funciones generales:
a) Formular, aprobar, ejecutar, evaluar, dirigir, controlar y administrar los
planes y polticas en materia de Transportes y Telecomunicaciones de
la Regin San Martn, de conformidad con las polticas nacionales y
los planes sectoriales y Regionales
b) Planificar, administrar y ejecutar el desarrollo de la infraestructura vial
45

regional, comprendida en la Red Vial Departamental, debidamente

priorizada dentro de los planes de desarrollo regional. Asimismo
promover la inversin privada, nacional y extranjera en proyectos de
infraestructura de Transporte.
c) Dirigir, coordinar y controlar las actividades de construccin,
rehabilitacin, mantenimiento rutinario y peridico, mejoramiento,
conservacin y emergencia de la red vial departamental.
d) Desarrollar y administrar la infraestructura portuaria regional de
acuerdo con las regulaciones tcnico-normativas emitidas por el
Ministerio de Transportes y Comunicaciones a travs del organismo
pertinente y de la forma que establezcan los dispositivos legales
sobre la materia.
e) Otorgar las autorizaciones portuarias, licencias y permisos para la
prestacin de los servicios portuarios martimos, fluviales y lacustres
de alcance regional, a travs del organismo pertinente, de acuerdo a
los dispositivos legales sobre la materia.
f) Desarrollar y administrar los aerdromos de mbito regional,
coordinando con la Direccin General de Aeronutica Civil conforma a
ley.
g) Supervisar y fiscalizar la gestin de actividades de infraestructura de
transporte vial de alcance regional.

h) Autorizar, supervisar, fiscalizar y controlar la prestacin de servicios de

transporte interprovincial dentro del mbito regional en coordinacin
con los gobiernos locales.
i) Promover, ejecutar y concesionar los proyectos regionales de
Telecomunicaciones de su competencia, en concordancia con la
normatividad nacional y los convenios internacionales. Asimismo,
promover la inversin privada en proyectos de telecomunicaciones, de
acuerdo a la ley de la materia.
j) Fomentar y fortalecer el desarrollo de medios de comunicacin
regional y de una red pblica de comunicaciones en la Regin.
k) Coordinar con el Gobierno Nacional las autorizaciones de radio y
46

televisin regional y el otorgamiento de las licencias correspondientes,

en armona con las polticas regionales y normatividad nacional y los
convenios internacionales.
l) Participar en los proyectos de comunicaciones a cargo del gobierno
nacional.
m) Asesorar a la Alta Direccin del Gobierno Regional de San Martn en
asuntos relacionados con la formulacin de polticas de Transportes y
Telecomunicaciones de la Regin San Martn.
n) Representar a la Regin a nivel Nacional e Internacional en asuntos
de su competencia.
o) Dictar

Resoluciones

Directorales,

en

asuntos

tcnicos

administrativos de su competencia.
p) Celebrar contratos y/o convenios, otorgar licencias y permisos de
conformidad con los dispositivos legales vigentes.
q) Aprobar o proponer el nombramiento, contratacin, promocin,
ascenso y reasignacin del personal a su cargo de acuerdo a las
facultades otorgadas por los dispositivos legales vigentes, as como
proponer, otorgar aplicar segn sea el caso, el estmulo o sancin
disciplinaria.

FUNCIONES ESPECFICAS DE LOS CARGOS:

DIRECTOR REGIONAL
CARGO ESTRUCTURAL
CODIGO

DIRECTOR REGIONAL

: 459-200-OD-1

EC

Naturaleza del Cargo:

Planificacin, direccin y coordinacin de actividades tcnicoadministrativas de alto nivel de responsabilidad en programas de

lnea asignadas al rea de su competencia.

Supervisar la labor del personal directivo, profesional, empleados y

todo servidor que cumpla labores permanentes y/o eventuales en la
47

Direccin Regional de Transportes y Comunicaciones de San Martn.

Funciones Especficas:
a) Formular, planear, dirigir, coordinar, supervisar y evaluar las polticas
en materia de Transportes y Comunicaciones.
b) Dirigir, coordinar y controlar las actividades de construccin,
mantenimiento, mejoramiento y conservacin de la red vial
departamental, as como de las actividades relacionadas en materia
de Transportes y Comunicaciones en el mbito de su competencia.
c) Dirigir, coordinar y supervisar el funcionamiento de los rganos de la
Direccin Regional.
d) Ejercer la potestad normativa en los trminos previstos en la Ley.
e) Aprobar los documentos de gestin institucional y presupuestaria
que lo requieran.
f) Aprobar o proponer el nombramiento, contratacin, promocin,
ascensos y reasignacin del personal a su cargo, de acuerdo a las
facultades otorgadas por los dispositivos legales vigentes, as como
proponer, otorgar aplicar segn sea el caso, el estmulo o sancin
disciplinaria.
g) Aprobar el Plan Estratgico Institucional y el Plan Operativo
Institucional de la Direccin Regional.
h) Aprobar contratos y/o suscribir convenios, otorgar licencias y
permisos de conformidad con los dispositivos legales vigentes.
i) Resolver,

en

instancia

administrativa,

los

asuntos

de

su

competencia.
j) Refrendar los actos protocolares que ataen a la Direccin Regional.
k) Delegar las facultades y atribuciones que no sean privativas a su
funcin de Director Regional.
l) Realizar seguimiento respecto del desempeo y logros alcanzados a
nivel regional y tomar las medidas correspondientes, en el mbito de
su competencia.
m) Dictar

Resoluciones

Directorales

en

asuntos

tcnicos

administrativos de su competencia.
n) Ejercer las dems atribuciones y facultades inherentes a su cargo,
48

de acuerdo a las Leyes sobre la materia.

o) Mantener informada a la Presidencia del Gobierno Regional y al
Ministerio de Transportes y Comunicaciones, sobre la ejecucin de
las acciones de su competencia contenidos en el Plan de Desarrollo
del Sector, programas y otros que le hayan sido encomendadas.
Requisitos Mnimos:

Ttulo Profesional Universitario que incluya estudios relacionados

con la especialidad.

Capacitacin especializada en el rea.

Amplia experiencia en la direccin de programas del rea.

Estar Colegiado y habilitado

ORGANOS DE ASESORAMIENTO

DIRECCION
REGIONAL

OFICINA DE
PLANEAMIENTO Y PRESUPUESTO

OFICINA DE

ASESORA JURDICA
UNIDAD DE PLANEAMIENTOY PROYECTOS DE INVERSION Y RACIONALIZACION

UNIDAD DE PRESUPUESTO

UNIDAD DE TECNOLOGIAEN INFORMACIN

49

SITUACIN
CARGO ESTRUCTURAL

CODIGO

CLASIFICACIN

TOTAL

DEL

NECESIDAD

CARGO

OFICINA DE ASESORIA JURIDICA

DIRECTOR OFICINA ASESORIA JURIDICA

459-200-OA-1

EC

ABOGADO

459-200-OA-2 SP-ES

OFICINA DE PLANEAMIENTO Y PRESUPUESTO

EC

CARGO DE
CONFIANZA

-.-

-.-

-.-

-.-

DIRECTOR OFICINA PLANEAM. Y PPTO

459-200-OA-1

SECRETARIA

459-200-OA-2 SP-AP

-.-

-.-

Unidad Planeamiento, Proyectos de Inversin y Racionalizacin

-.-

PLANIFICADOR

459-200-OA-1 SP-ES

-.-

-.-

OPERADOR PAD

459-200-OA-2 SP-AP

-.-

-.-

-.-

Unidad de Presupuesto y Estadstica

ESPECIALISTA ADMINISTRATIVO

459-200-OA-1 SP-ES

-.-

-.-

TECNICO ADMINISTRATIVO

459-200-OA-2 SP-AP

-.-

-.-

-.-

-.-

459-200-OA-1 SP-ES

-.-

-.-

ESPECIALISTA EN REDES Y COMUNICAC. 459-200-OA-2 SP-ES

-.-

-.-

Unidad de Tecnologa en Informacin

INGENIERO DE SISTEMAS

ORGANOS DE ASESORAMIENTO DE LA OFICINA DE ASESORIA

JURIDICA
FUNCIONES GENERALES
a) Asesorar y orientar a la Direccin Regional y a sus dependencias
sobre los aspectos legales relacionados con las actividades del Sector
Transportes;
b) Elaborar y opinar sobre los proyectos de normas y dems dispositivos
legales que le encomienda la Direccin Regional.
50

c) Asesorar y dictaminar en materia de legislacin y normatividad que

concierne al gasto pblico de Transportes y Comunicaciones.
d) Compilar, concordar

sistematizar

la

legislacin

del

Sector

Transportes y dems normas legales vinculadas a ste;

e) Asumir la defensa del Estado por delegacin del Procurador Pblico
encargado de los asuntos del Ministerio de Transportes y cuando la
Direccin Regional sea parte en el proceso.
f) Redactar y proyectar contratos y convenios en los que la Direccin
Regional forme parte;
g) Establecer las disposiciones necesarias para el cumplimiento de las
normas administrativas que rigen el Sector
h) Formular a requerimiento de la Direccin Regional, proyectos de
resoluciones en asuntos de su competencia, y/o proponer los que
considere necesario.
i) Proponer el Texto nico de Procedimientos Administrativos TUPA.
j) Las dems que le asigne la Direccin Regional de Transportes y
Comunicaciones de San Martn,

y las que le corresponde por

disposiciones legales vigentes.

FUNCIONES ESPECIFICAS DE LOS CARGOS
DIRECTOR OFICINA DE ASESORIA JURIDICA
CARGO ESTRUCTURAL

DIRECTOR

OFICINA ASESORIA

LEGAL
CODIGO

: 459-200-OA-1

EC

Naturaleza Del Cargo:

Direccin y coordinacin de programas de sistemas administrativos.

Supervisar las labores del personal Profesional y Tcnico.

Funciones Especificas:
a) Asesorar a la Direccin Regional en asuntos jurdicos legales
b)

Dirigir, coordinar y dictar normas tcnicas referentes a asesora

51

jurdica y actividades de recopilacin sistemtica de la legislacin

vigente.
c) Informar, opinar y absolver consultas sobre los proyectos de carcter
legal que formulen las diferentes dependencias
d) Prestar asesoramiento especializado en asuntos de su competencia;
e) Programar las actividades jurdicas de la Direccin Regional.
f) Coordinar con el Sector Pblico y Privado la mejor interpretacin de
actividades tcnico-legales;
g) Patrocinar a la Direccin Regional en los procedimientos judiciales,
administrativos y otros, dentro de las normas legales vigentes
h) Formular y recomendar alternativas de poltica de carcter jurdico.
i) Formular las resoluciones, contratos, convenios y dems documentos
que la Direccin Regional deba celebrar con terceros, para el
desarrollo de sus actividades, as como revisarlos y opinar cuando
stos hayan sido elaborados por las dependencias internas
Requisitos Mnimos:

Cargo de confianza

Ttulo Profesional universitario de abogado.

Estar Colegiado y Habilitado

Experiencia mnima de 03 aos
Experiencia en el sistema Estatal

DIRECTOR OFICINA DE PLANEAMIENTO Y PRESUPUESTO

CARGO ESTRUCTURAL

DIRECTOR

OFICINA

DE

PLANEAMIENTO Y PPTO.
CODIGO

: 459-200-OA-1

EC

Naturaleza Del Cargo:

Direccin y coordinacin de programas de sistemas administrativos

de su competencia.

Supervisa la labor de personal profesional y tcnico.

52

Funciones Especficas:
a) Planear, dirigir, organizar, ejecutar, supervisar y evaluar las polticas
de trabajo en las reas de Planeamiento, Proyectos de Inversin,
Racionalizacin,

Presupuesto

Tecnologa

en

Informacin

Sistemas, en lo que le corresponda.

b) Asesorar a los rganos estructurados de la Direccin Regional en
asunto de su competencia.
c) Formular el anteproyecto de Presupuesto en coordinacin con las
unidades orgnicas, dentro del marco de las polticas establecidas por
el pliego y directivas del proceso presupuestario aprobados por el
MEF.
d) Formular y evaluar planes y programas de desarrollo, dentro del
marco de las polticas establecidas del Gobierno Regional y del
Sector;
e) Conducir la elaboracin y ejecucin de estudios y diseos de
metodologas para la formulacin de planes y programas de
desarrollo.
f) Dirigir y coordinar la formulacin y actualizacin de normas,
procedimientos

tcnicos,

directivas

documentos

de

gestin

institucional.
g) Informar peridicamente, a la Direccin Regional, sobre el avance
presupuestal y ejecucin de los planes y programas.
Funciones Eventuales:

Integrar comisiones multisectoriales para formular polticas de

desarrollo de la Administracin Pblica.

Formular la poltica general de Administracin de la Direccin

Regional y/o las reformas de carcter administrativo.

Requisitos Mnimos:
53

Cargo de confianza

Ttulo Profesional universitario que incluye estudios realizados en la

especialidad.

Capacitacin especializada en el rea y experiencia en labores de la

especialidad.
Estar Colegiado y habilitado

UNIDAD DE TECNOLOGIA DE INFORMACION

FUNCIONES GENERALES
a) Proponer y ejecutar las polticas y planes informticos.
b) Disear, desarrollar e implementar sistemas y aplicativos informticos,
utilizando tecnologas avanzadas en el campo de la informtica.
c) Elaborar el Plan informtico anual.
d) Proponer, desarrollar e implementar procesos informticos y redes de
interconexin institucional y sistemas de soporte informtico.
e) Investigar,

evaluar

adecuar

peridicamente

la

utilidad

conveniencia de los sistemas y equipos informticos, de acuerdo a las

necesidades de la gestin institucional.
f) Proporcionar en forma oportuna la informacin de soporte requerida
por la Direccin Regional para la toma de decisiones.
g) Elaborar y ejecutar la Publicacin en la Pgina WEB de la Direccin
Regional de la informacin relacionada con los planes, programas,
presupuestos y resultados de gestin y otras segn se establezca en
las normas de transparencia y acceso a la informacin pblica.
h) Las dems funciones que le asigne el Jefe inmediato superior.

FUNCIONES ESPECFICAS DE LOS CARGOS

INGENIERO DE SISTEMAS
CARGO ESTRUCTURAL

INGENIERO DE SISTEMAS
54

CODIGO

: 459-200-OA-1

SP-ES

Naturaleza del cargo:

Ejecucin especializada del Sistema de tecnologa en informacin

Supervisa la labor del personal a su cargo.

Funciones Especficas:
a) Planear, organizar dirigir, coordinar, supervisar, controlar y evaluar
las actividades de la Unidad de Tecnologa en Informacin.
b) Planificar, proponer, organizar, dirigir, ejecutar y supervisar las
actividades relacionadas a la aplicacin de los sistemas informticos,
hardware y software en las entidades
c) Apoyar las acciones de asesoramiento y asistencia tcnica en
cuanto a la aplicacin de la Informtica y Sistemas para el logro de
los Objetivos Institucionales
d) Coordinar

permanentemente

acerca

de

las

necesidades

caractersticas de los equipos de cmputo requeridos para el uso de

los sistemas, ya sean en red local o a travs de la Internet
e) Participar en el control de calidad de los equipos de cmputo
adquiridos por la Direccin Regional, asegurando asimismo el
cumplimiento de las caractersticas solicitadas y resguardando la
inversin realizada
f) Elaborar normas, directivas y procedimientos que aseguren la
eficiencia del servicio
g) Desarrollar funciones relacionada con el sistema de informacin de
bienes estatales.
h) Disear, mantener y actualizar el Portal Electrnico y Correos
Electrnicos de la Direccin Regional.
i) Las dems funciones que le asigne el Jefe inmediato superior.
Requisitos Mnimos:
55

Ttulo Profesional universitario en Ingeniero de sistemas o similar.

Capacitacin especializada en el rea y experiencia en labores de la

especialidad.
Estar Colegiado y habilitado
ESPECIALISTA EN REDES Y COMUNICACIONES
CARGO ESTRUCTURAL

ESPECIALISTA

EN

REDES

COMUNICACIONES
CODIGO

: 459-200-OA-2

SP-ES

Naturaleza del cargo:

Ejecucin especializada del Sistema de tecnologa en informacin

Supervisa la labor del personal a su cargo.

Funciones Especficas:
a) Ejecutar el mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos de
cmputo de las diversas unidades orgnicas
b) Proponer

las

caractersticas

tcnicas

para

la

adquisicin

actualizacin de equipos de cmputo a fin de cubrir las necesidades

de las diversas oficinas
c) Realizar la

instalacin

y configuraciones necesarias para

la

operatividad de los servidores y terminales de la red de computadores

d) Programar, coordinar y supervisar las actividades de la Unidad de
Tecnologa en Informacin.
e) Configurar, mantener operativo y supervisar el servidor WEB
f) Proponer la adquisicin y distribucin de equipos diversos de
informtica.
g) Las dems funciones que le asigne el Jefe inmediato superior.

Requisitos Mnimos:
Ttulo Profesional universitario o de un centro de estudios superior
relacionados con la especialidad.
56

Experiencia en labores tcnicas de la especialidad

ORGANOS DE APOYO

DIRECCION
REGIONAL

OFICINA DE

ADMINISTRACION

UNIDAD DE

CONTABILIDAD Y TESORERIA
UNIDAD DE ABASTECIMIENTOS Y
SERVICIOS AUXILIARES Y
PATRIMONIO

UNIDAD DE PERSONAL

UNIDAD DE PATRIMONIO

57

SITUACIN
CARGO ESTRUCTURAL

CODIGO

CLASIFICACIN

OFICINA DE ADMINISTRACION
DIRECTOR SIST.ADMINISTRATIVO

459-200-OA-1

EC

UNIDAD DE CONTABILIDAD Y TESORERIA

TOTAL

DEL

NECESIDAD

CARGO

CARGO DE
CONFIANZA

-.-

-.-

-.-

CONTADOR

459-200-OA-1

SP-ES

-.-

-.-

TESORERO

459-200-OA-2

SP-ES

-.-

-.-

ESPECIALISTA EN FINANZAS

459-200-OA-3

SP-ES

-.-

-.-

TECNICO ADMINISTRATIVO

459-200-OA-4/7

SP-AP

-.-

-.-

UNIDAD DE ABASTECIMIENTO Y SERVICIOS AUXILIARES

13

12

-.-

ESPECIALISTA ADMINISTRATIVO

459-200-OA-1/2

SP-ES

-.-

TECNICO ADMINISTRATIVO

459-200-OA-3/6

SP-AP

-.-

-.-

TECNICO EN IMPRESIONES

459-200-OA-7

SP-AP

-.-

-.-

459-200-OA-8/11 SP-AP

-.-

-.-

TRABAJADOR DE SERVICIO
TECNICO EN ALMACEN

459-200-OA-12

SP-AP

-.-

-.-

CHOFER

459-200-OA-13

SP-AP

-.-

-.-

10

-.-

UNIDAD DE PERSONAL
JEFE DE PERSONAL

459-200-OA-1

SP-ES

-.-

-.-

ESPECIALISTA ADMINISTRATIVO

459-200-OA-2/4

SP-ES

-.-

-.-

TECNICO ADMINISTRATIVO

459-200-OA-5/8

SP-AP

-.-

-.-

SECRETARIA

459-200-OA-9

SP-AP

-.-

-.-

TECNICO EN ARCHIVO

459-200-OA-10

SP-AP

-.-

-.-

-.-

-.-

-.-

-.-

UNIDAD DE PATRIMONIO
ESPECIALISTA ADMINISTRATIVO

459-200-OA-1
58

SP-ES

ESTADISTICO
TECNICO ADMINISTRATIVO

459-200-OA-2

SP-ES

-.-

-.-

459-200-OA-3/4

SP-AP

-.-

-.-

ORGANO DE APOYO OFICINA DE ADMINISTRACIN

FUNCIONES GENERALES
a. Conducir, planear, organizar, dirigir, controlar y evaluar los procesos
tcnicos de los sistemas administrativos de contabilidad y tesorera;
abastecimientos y servicios auxiliares; personal y patrimonio.
b. Asegurar el cumplimiento de metas y objetivos propuestos por la
entidad en el mbito de su competencia.
c. Coordinar y controlar el cumplimiento de las normas y dispositivos
legales vigentes de los sistemas administrativos.
d. Asesorar a la Direccin Regional en los aspectos de ndole
financiero, presupuestal, de personal, de abastecimientos y otras de
su competencia.
e. Ejecutar acciones de la Administracin de los recursos humanos,
materiales, financieros y la ejecucin del presupuesto.
f.

Participar en la Formulacin del Presupuesto de la Direccin

Regional, coordinando con la Oficina de Planeamiento y Presupuesto.

g. Coordinar acciones con las dependencias a su cargo, para el

desarrollo y eficiencia en el cumplimiento de sus actividades.
h. Evaluar y supervisar peridicamente la gestin de los sistemas
administrativos e implementar las medidas correctivas de control.
i.

Proponer y conducir los programas de bienestar social, eventos

especiales y proponer a la Direccin Regional, los planes y programas
de capacitacin para el personal.

j.

Evaluar y controlar en coordinacin con los sistemas encargados, la

ejecucin presupuestal de la Direccin Regional.

k. Controlar los compromisos y ejecucin presupuestal de acuerdo a los

calendarios de pagos.
59

l.

Coordinar y controlar el manejo de fondos de la Direccin Regional,

de acuerdo a las normas legales vigentes.

FUNCIONES ESPECFICAS DE LOS CARGOS:

DEL DIRECTOR DE SISTEMA ADMINISTRATIVO
CARGO ESTRUCTURAL

DIRECTOR

SISTEMA

ADMINISTRATIVO
CODIGO

: 459-200-OA-1

EC

Naturaleza Del Cargo:

Conducir el seguimiento de la gestin presupuestal a nivel de Unidad

Ejecutora.

Supervisa la labor de personal profesional, tcnico y auxiliar.

Funciones Especficas:
a) Planear, organizar, dirigir, coordinar, ejecutar, controlar y evaluar las
acciones inherentes a los sistemas administrativos de: contabilidad,
tesorera, abastecimiento, personal, patrimonio y saneamiento de
bienes del Direccin, supervisin y evaluacin de actividades tcnicoadministrativas de apoyo a la Direccin Regional.
b) Presidir el Comit de Altas Bajas y Enajenaciones de la Direccin
Regional.
c) Conducir y controlar los procesos tcnicos de los sistemas
administrativos de Personal, Abastecimiento, Patrimonio, Contabilidad
y Tesorera, que forman parte del Sistema Integrado de Gestin
Administrativa;
d) Presentar y brindar informacin oportuna sobre los sistemas que
dirige con la sustentacin requerida
e) Proponer directivas y procedimientos para una adecuada provisin de
los recursos financieros, humanos y materiales;
60

f) Informar oportunamente a los rganos correspondientes sobre la

situacin Econmica y Financiera de la Direccin Regional;
g) Asesorar a la Direccin Regional en asuntos relacionados con los
sistemas administrativos de personal, contabilidad y abastecimiento;
h) Dirigir y supervisar el presupuesto asignado;
i)

Integrar

las

comisiones

de

licitaciones,

concursos

pblicos,

contratacin de servicios y otras actividades afines;

j)

Proponer la suscripcin de convenios de gestin que coadyuven a la

buena marcha institucional

k) Participar en las Licitaciones, Concursos Pblicos y Adjudicaciones

Directas.
l)

Participar, dirigir y evaluar el Plan Anual de Adquisiciones y

Contrataciones Participar en la formulacin del Presupuesto de la
Direccin Regional

m) Evaluar los programas administrativos del organismo, presentando los

informes respectivos; y
n) Las dems funciones, que le asigne la Direccin Regional

Requisitos Mnimos:

Cargo de confianza

Ttulo Profesional universitario

Capacitacin especializada en el rea y experiencia en labores de la

especialidad

Estar Colegiado y Habilitado

UNIDAD DE PERSONAL
FUNCIONES GENERALES
a) Formular y actualizar directivas que regulen las acciones del sistema
de personal.
b) Formular, ejecutar y controlar el plan anual de capacitacin del
61

personal de la Direccin Regional

c) Conducir, coordinar y ejecutar las acciones de desplazamiento de
personal como son: Designacin, rotacin, reasignacin destaque,
permuta, encargo, comisin de servicios y transferencias, as como
los ceses, rescisiones y resoluciones de contrato de personal.
d) Formular y actualizar el cuadro para la asignacin de personal (CAP),
el Manual de Organizacin y Funciones (MOF), Presupuesto Analtico
de Personal (PAP) y Presupuesto Normativo de Personal (PNP)
e) Administrar y mantener actualizado los legajos de personal y el
registro sistematizado de personal.
f) Formular la Planilla nica de pago de remuneraciones y de pensiones
del personal activo y pensionista de cesanta, de invalidez y de
sobrevivientes de la Direccin Regional.
g) Elaborar la planilla de pago de aportaciones a las Administradores
privadas de pagos de pensiones AFP y listados para aportaciones a
otro rgimen previsionales y mantener actualizada la informacin
sobre cargas sociales y proporcionarles a las entidades competentes.
h) Realizar el control de asistencia y permanencia del personal y
i) Las dems funciones que le asigne la Oficina de Administracin,
dentro del mbito de su competencia.

FUNCIONES ESPECFICAS DE LOS CARGOS

JEFE DE PERSONAL
CARGO ESTRUCTURAL
CODIGO

JEFE DE PERSONAL

: 459-200-OA-1

SP-ES

Naturaleza del Cargo:

Ejerce lnea de autoridad ante todo el personal que labora en la
Unidad de Personal
Funciones Especficas:
62

a)

Planificar, dirigir y coordinar las actividades de personal de

conformidad a la normatividad vigente.

b)

Participar
disciplinarios,

en

las

comisiones

evaluacin

de

de

personal,

procesos

administrativos

reasignaciones,

en

el

SUBCAFAE; etc., como miembro.

c)

Llevar actualizado el cuadro nominal de personal de la entidad,

segn niveles y modalidades, as como la informacin actualizada de
las plazas vacantes.

d)

Revisar informes peridicamente sobre el control de asistencia y

puntualidad del personal de la entidad.

e)

Emitir informes tcnicos y absolver consultas de su competencia.

f)

Programar, coordinar, ejecutar y evaluar las acciones de

Capacitacin y actualizacin del Personal Directivo y Administrativo
de la entidad.

g)

Formular, ejecutar y evaluar el plan de trabajo del rea y participar

en la formulacin y evaluacin del Plan Estratgico Institucional.

h)

Emitir informes tcnicos sobre acciones de personal, que

transgredan las leyes o disposiciones legales administrativas.

i)

Estudiar, proponer y proyectar resoluciones de contratos de

personal; de acuerdo a la normatividad vigente, que le sean asignado
por el jefe del rea.

j)

Confeccionar el Rol de Vacaciones.

k)

Analiza y propone los movimientos del personal, de acuerdo a las

normas y disposiciones legales vigentes.

l)

Elabora el Plan de Capacitacin y Actualizacin del personal

administrativo, coordinando su ejecucin.

m)

Organiza y ejecuta propuestas de racionalizacin de personal.

n)

Aprobar las normas y procedimientos tcnicos administrativos de la

Unidad de Personal.

o)

Supervisar una correcta ejecucin de la fase de compromiso y

devengados de remuneraciones y viticos a travs del modulo SIAF.

p)

Emitir opinin tcnica sobre normas y dispositivos legales

referentes al sistema de administracin de personal.

63

Requisitos Mnimos:

Ttulo profesional universitario con estudios relacionados a las

funciones a desempear.

Capacitacin especializada en el rea

Experiencia en la conduccin de programas del sistema de personal.

64