TECNOLOGIA EN GESTION EMPRESARIAL

NANCY DAYANE ARENAS ORTIZ

YENNY KATHERINE BECERRA NOVA
YENNY KATHERINE CASTRO APARICIO
LYDA JAZMIN RINCN SANCHEZ
ESTEFANY MARIED RODRIGUEZ RAMIREZ

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

2015

TRABAJO DE CONSULTA TECNOLOGIA EN GESTION EMPRESARIAL

NANCY DAYANE ARENAS ORTIZ

YENNY KATHERINE BECERRA NOVA
YENNY KATHERINE CASTRO APARICIO
LYDA JAZMIN RINCN SANCHEZ
ESTEFANY MARIED RODRIGUEZ RAMIREZ

TRABAJO DE INVESTIGACION CASO COLCHONES EL BUEN DORMIR

DRA. LISSY BERNARDA RODRIGUEZ

Instructora Sena

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

2015

ESTUDIO DE CASO COLCHONES EL BUEN DORMIR

Para resolver:
1. Identifique por lo menos alguna situacin que se relacione con la aplicacin
de alguna de las teoras clsicas estudiadas y explique cmo se aplica y si
se hace bien o mal.
2. En caso de tener que aplicar un proceso de reingeniera, a qu proceso lo
hara? Por qu?
3. Describa cmo es el proceso de calidad en esta empresa, pensando en las
variables de materia prima, personal, tecnologa y procesos.
4. Justifica que esta empresa piense en algn proceso de benchmarking?
Describa la cultura y el clima organizacional de esta empresa.
Respuestas:
1. En nuestro punto de vista la empresa aplica la teora de Taylor ya que su
preocupacin o su enfoque como tal es el trato digno a los empleados, los
incentivan, estn atentos a los problemas que le ocurran porque tiene en su
pensamiento que si el empleado est bien la empresa marchara
perfectamente.
2. Nosotras le apostaramos a una reingeniera del proceso como tal en
materias primas, hay un problema evidente en la fabricacin y con el equipo
tecnolgico, desperdician mucho sus materias primas.
3.
En materia prima estn bien, el nico problema para solucionar es que no
se desperdicie tanto.
En el personal es excelente porque se preocupan por ellos y los incentivan
de varias maneras para que su desempeo sea excelente para la empresa
en general.
En la tecnologa es buena porque es actualizada y la renuevan
continuamente pero siempre ha existido el problema en los desperdicios.
Los procesos son un poco lentos, pero es lo necesario para que la empresa
marche bien.
4. Si utilizan un proceso de benchmarking porque continuamente se comparan
con la competencia y estn pendientes de ellos en general. La competencia
da estrategias agresivas pero a pesar de todo colchones el buen dormir se
mantiene firme en el mercado de los colchones.
3

La cultura de la empresa es moderna porque les da mucho inters a los

empleados, estn pendientes de ellos y los incentivan mucho, esto quiere
decir que los valores personales y grupales siempre van por encima del
inters propio.
El clima organizacional es fresco, bueno, interesante y ante todo trata de
haber una buena comunicacin entre directivos y empleados.