RECENSIONES

RESPONSABILIDAD SOCIAL
CORPORATIVA: TEORA
Y PRCTICA

que est legitimada socialmente, que es una

empresa justa y socialmente responsable.

El presente libro sienta las bases tericoprcticas de lo que hoy en da se conoce como
Responsabilidad Social Corporativa (RSC),
incorporando las principales lneas de actuacin de las acciones socialmente responsables, as como los sistemas de gestin internacionales ms aceptados.

Segn el autor, la RSC tendra que expresarse en tres esferas o marcos en los que opera la empresa: econmico, social y medioambiental. Estos constituyen el triple bottom
line de la operatividad de la organizacin,
una direccin de las operaciones organizacionales en las tres esferas mencionadas que
tendra que dar como resultado una triple
informacin hacia los distintos stakeholders
(cualquier grupo o individuo que puede afectar o ser afectado por el logro de los objetivos
de la empresa), para su futura evaluacin y,
por tanto, para la mejora continuada de la
actuacin empresarial.

El fin del libro es que el lector pueda descubrir de qu manera las empresas y el resto
de las organizaciones estn canalizando esta
preocupacin social; en qu mbitos se desenvuelven (desde los derechos laborales hasta
la promocin de los derechos humanos pasando por el medio ambiente, la educacin para
la paz o la lucha contra la corrupcin); y,
adems, cmo demuestran a la sociedad que
realmente son coherentes, esto es, que hacen
lo que dicen hacer.

El protagonismo en la asuncin de este

modelo de gestin de la gran empresa europea e internacional es vital para alcanzar
solidez y competitividad en el largo plazo de
los proyectos empresariales. Pero tambin lo
es su desarrollo en las PIMEs , ya que en
Europa son las que ms contribuyen a la economa y a la creacin de puestos de trabajo,
por lo que es fundamental que conozcan y
desarrollen sistemas de direccin empresarial acordes con las coordenadas de la RSC.

El libro consta de tres partes. En la primera de ellas, el autor se ocupa de la teora de la

RSC, destacando que cada da cobra mayor
importancia la sociedad civil como elemento
catalizador de las fuerzas aparentemente
opuestas del Estado y el Mercado. Es esa
sociedad civil la que desde hace unos aos
est exigiendo a la empresa algo ms que un
simple producto o servicio de buena calidad y
a un precio competitivo. Si la empresa acta
con libertad y voluntariedad, es evidente que
debe responder de sus actos. Esta regla de oro
de la RSC se aplica a empresas pero tambin
a cualquier tipo de organizaciones, sean o no
lucrativas (ONGs, Administracin Pblica,
Fundaciones, Asociaciones, etc.).

Adems, seala el autor, la visin de la RSC

implica no slo cumplir con la responsabilidad
empresarial propia sino tambin extender tal
visin y prcticas a aquellos stakeholders con
los cuales se relaciona la empresa. En este sentido, las relaciones comerciales existentes
entre las grandes empresas y sus socios
comerciales de las empresas ms pequeas
permiten prever que se obligarn recprocamente a llevar a cabo un cumplimiento, respeto y fomento de la visin de la RSC a modo de
efecto en cadena benfico. En la actualidad,
muchas empresas cuentan ya con criterios de
seleccin de socios comerciales que adoptan la
visin global de la RSC y su gestin diaria.

FERNANDO NAVARRO GARCA

ESIC EDITORIAL
Madrid, 2008
330 pgs.

Cuando una organizacin, del tipo que sea,

cumple con esas expectativas sociales, se dice

En la segunda parte, el autor se ocupa de

la prctica de la RSC y los mbitos de actuacin, destacando que el impulso poltico en el

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mbito europeo ha sido importante durante

los ltimos aos, constituyendo la Carta de
Copenhague y el Libro Verde de la Comisin
Europea los dos instrumentos ms importantes a dicho nivel.

sas, segn el principio de causalidad, esto es,

relacin causa-efecto: efectos en el entorno y
efectos en la propia organizacin, as como las
ventajas de la gestin de activos intangibles
(reputacin).

El autor pasa revista a la aplicacin de los

tres pilares bsicos de la RSC: los derechos
humanos, los derechos sociolaborales y los
derechos medioambientales. Con relacin a los
primeros seala el autor que las empresas tienen la responsabilidad de hacer que se respeten los DDHH no slo en sus lugares de trabajo sino en su esfera de influencia ms amplia.

La ltima parte la dedica el autor a otros

mbitos de actuacin de la RSC. Entre otros
aspectos se ocupa del marketing social, que
son campaas solidarias orientadas a dar
contenido, reforzar o justificar su responsabilidad social.

En cuanto a los derechos laborales, la base

de referencia para medir los mnimos de RSC
son los ocho Convenios de la OIT. Aqu se ocupa el autor de la RSC interna y las nuevas
tendencias en la gestin de RRHH. Se trata
de acciones de la RSC inherentes a la actividad especfica de la organizacin y que afectan al grupo de inters o stakeholder ms prximo al ncleo de la organizacin, bsicamente a sus trabajadores.
Respecto a los derechos medioambientales
seala el autor que solo el 52% de las empresas dispone de planes de racionalizacin de
impacto medioambiental de sus operaciones.
El autor comenta, adems, las principales
normas y certificaciones relacionadas con el
medio ambiente (ISO 14000, Etiqueta Ecolgica Europea ECO-LABEL, etc.).
Aparte de las normativas y principios
sealados existen, segn el autor, multitud
de normas y recomendaciones (multinacionales, sectoriales, etc.) que tratan de regular
ciertas pautas de tica empresarial en sus
diferentes vertientes, entre las que destacan
las lneas directrices para empresas multinacionales de la OCDE, la Declaracin Tripartita de Principios sobre Empresas Multinacionales y Poltica Social de la OIT,. etc.
Termina esta segunda parte tipificando el
autor algunos de los principales efectos de las
polticas de RSC desarrolladas por las empre-

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A menudo las campaas de marketing

social van acompaadas, potenciadas o incluso son motivadas por otras estrategias distintas entre las que se encuentran las estrategias tecnolgicas, las econmicas, las polticolegales y las educativas.
Seala el autor que Empresas y Organizaciones No Lucrativas (ONG) conviven en un
mismo espacio, tiempo y sociedad. En
Espaa, el sector de las ONG empleaba en
2005 a 700.000 trabajadores, con la colaboracin de ms de 4 millones de voluntarios. Esas
cifras han hecho que ambos stakeholders se
busquen recprocamente para desarrollar sus
objetivos, solidarios en el caso de las ONGs y
econmicos en el caso de las empresas, presentndose espacios de colaboracin y de trabajo comunes a ambas instituciones sociales.
A continuacin el autor aborda el tema de
la corrupcin, pasando revista a la corrupcin
en los distintos pases y a los elementos que
configuran un acto corrupto, as como los
tipos de corrupcin, los actores y las consecuencias de la misma.
Segn el autor, las cuatro vas posibles
para combatir la corrupcin, y que son un
desarrollo de la responsabilidad social de las
organizaciones implicadas, son la lucha desde las organizaciones internacionales, la
lucha desde la legislacin interna de los pases, la lucha desde la empresa privada y la
lucha desde la sociedad civil.
Termina el libro con un captulo dedicado a
las multinacionales y los conflictos blicos,

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enumerando los posibles stakeholders en un

contexto de conflicto blico. Cuando una
empresa acta en un contexto de guerra o conflicto tendr que identificar y priorizar sus stakeholders para iniciar el dilogo con ellos.
Las empresas (nacionales o multinacionales)
que actan en zonas en conflicto tienen la capacidad de exacerbar o paliar el conflicto existente o latente. Su intervencin puede ir orientada
a construir la paz y confianza entre las partes
en conflicto o todo lo contrario. Tienen, por tanto, una gran responsabilidad, en el sentido de
que tienen que rendir muchas cuentas.
Aunque es cierto que un conflicto blico puede suponer ventajas inmediatas a ciertas
empresas especulativas existen muchas razones para que una empresa socialmente responsable (con proyectos sostenibles) desee la paz.
Al igual que sucede con otros ejes de la RSC
existen diferentes regulaciones internacionales
que tratan de reglamentar o regular el rol de las
empresas multinacionales cuando actan en
pases en conflicto (guerra o desestructuracin
interna), a las que el autor pasa revista, teniendo en cuenta que el crecimiento econmico es
uno de los pilares de la pacificacin (o la prevencin de futuros conflictos) y que, al mismo
tiempo, la paz favorece el crecimiento econmico. En este sentido, el libro finaliza con una
serie de propuestas concretas de empresas en
programas de construccin de paz.
GUILLERMO RODRGUEZ FOLGAR

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