www.aduana.gob.

ec

ESTATUTO ORGNICO DE GESTIN

ORGANIZACIONAL POR PROCESOS

ESTATUTO ORGNICO DE
GESTIN ORGANIZACIONAL
POR PROCESOS

SERVICIO NACIONAL DE ADUANA DEL ECUADOR

ESTATUTO ORGNICO DE GESTIN

ORGANIZACIONAL POR PROCESOS
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
Los procesos gobernadores orientan la gestin institucional a travs de
la formulacin y expedicin de polticas, normas, procedimientos e
instrumentos que permiten poner en funcionamiento a la organizacin.
Los procesos agregadores de valor generan, administran y controlan los
productos y servicios destinados a usuarios externos y permiten cumplir
con la misin institucional.
Los procesos habilitantes de asesora y de apoyo estn encaminados a
generar productos y servicios de asesora y apoyo logstico para generar el
portafolio de productos institucionales demandados por los procesos
gobernantes, agregadores de valor y para ellos mismos, viabilizando la
gestin institucional.

ESTATUTO ORGNICO DE GESTIN

ORGANIZACIONAL POR PROCESOS
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

ESTATUTO ORGNICO DE GESTIN

ORGANIZACIONAL POR PROCESOS
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
MAPA DE PROCESOS

ESTATUTO ORGNICO DE GESTIN

ORGANIZACIONAL POR PROCESOS
Direccin General ( Econ. Xavier Crdenas)
Liderar la gestin institucional mediante el establecimiento de polticas, normas y procedimientos que
coadyuven al cumplimiento de la Misin y Objetivos Estratgicos del Servicio Nacional de Aduana del Ecuador.
Subdireccin General de Operaciones (Ing. Jos Francisco Rodrguez)
Apoyar la gestin operativa de la Direccin General, a travs de la supervisin de los Distritos Aduaneros y
actividades de control.
Subdireccin General de Normativa (Econ. Mario Pinto)
Identificar los requerimientos de mejora de procesos y servicios, as como definir las directrices y metodologas
sobre las cuales se elaboran los proyectos, polticas y manuales de procedimientos en el mbito de las
normativas nacionales e internacionales, a travs de ptimos recursos tecnolgicos, mediante los cuales se busca
la estandarizacin de los procesos inherente al comercio exterior y utilizacin de aplicaciones informticas, que
faciliten la operacin de los usuarios en cuanto a los servicios que presta la institucin.
Subdireccin General de Gestin Institucional (Ing. Christian Ayora)
Planificar y supervisar el cumplimiento de los planes establecidos por las Direcciones a su cargo, con el
propsito de propender al desarrollo del talento humano y proporcionar los servicios, recursos financieros,
herramientas, sistemas de control y seguridad de documentos, bienes y de personal, que permitan el logro de los
objetivos propuestos por el Servicio Nacional de Aduana del Ecuador.
Subdireccin de Apoyo Regional ( Ab. Victor Murillo)
Apoyar la gestin de la Direccin General, cumpliendo con las atribuciones conferidas por sta pan el soporte de la
gestin administrativa y operativa de las Direcciones Distritales de Quito, Tulcn, Esmeraldas y Latacunga. Cuenta
con la Dir. de Relaciones Aduaneras Internacionales, Direccin Jurdica y Dir. Administrativa y Financiera.

ESTATUTO ORGNICO DE GESTIN

ORGANIZACIONAL POR PROCESOS
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

Direccin General
Econ. Xavier Crdenas

Subdireccin
General de
Operaciones
Ing. Jos Francisco
Rodrguez

Subdireccin General
de Normativa
Aduanera

Subdireccin General
de Gestin
Institucional

Econ. Mario Pinto

Ing. Christian Ayora

Subdireccin de
Apoyo Regional
Ab. Victor Murillo

ESTATUTO ORGNICO DE GESTIN

ORGANIZACIONAL POR PROCESOS
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

ESTATUTO ORGNICO DE GESTIN

ORGANIZACIONAL POR PROCESOS

Direccin General
Econ. Xavier Crdenas

Direccin Nacional
Jurdica Aduanera
(Ab. Dennise Rendn)

Direccin de
Planificacin y
Control de Gestin
Institucional
(Econ. Jorge Garca)

Direccin Nacional
de Auditora
Interna
(Lcda. Wendy Enriquez)

Direccin Nacional
de Comunicacin
(Lcda. Alexandra Gmez)

ESTATUTO ORGNICO DE GESTIN

ORGANIZACIONAL POR PROCESOS
DIRECCIN GENERAL
DIRECCIN NACIONAL JURDICA ADUANERA
Ab. Dennise Rendn

Direccin
Nacional Jurdica
Aduanera

Direccin
Procesal

Direccin de
Reclamos y
Recursos

ESTATUTO ORGNICO DE GESTIN

ORGANIZACIONAL POR PROCESOS
DIRECCIN GENERAL
DIRECCIN NACIONAL JURDICA ADUANERA
Ab. Dennise Rendn
Misin:
Asesorar de manera especializada a todo el Servicio Nacional de
Aduana del Ecuador, orientando a la seguridad jurdica y la eficiencia
institucional; comprometerse con los distintos niveles de direccin y
rganos administrativos; absolver consultas internas y externas,
intervenir en la defensa de los intereses de la institucin, atender
recursos, reclamos y dems trmites presentados ante el Director
General, de conformidad con las normas jurdicas vigentes.
Productos

Atribuciones y responsabilidades:
Asesorar, intervenir como procurador judicial e impulsar los juicios, y velar por
el cumplimiento de las sentencias o resoluciones dictadas

Procesal
Patrocinio legal institucional
Proyectos de resoluciones y acuerdos
Reclamos y Recursos
Reclamos administrativos, recursos de
revisin y recursos de queja.
Resoluciones administrativas.

ESTATUTO ORGNICO DE GESTIN

ORGANIZACIONAL POR PROCESOS
DIRECCIN GENERAL
PLANIFICACIN Y CONTROL DE GESTIN INSTITUCIONAL
Econ. Jorge Garca

Misin:
Liderar, coordinar y articular, las polticas del Servicio Nacional de Aduana del Ecuador, orientadas a
atender los objetivos institucionales, a travs de un sistema de planificacin participativo; as como la
determinacin de indicadores, registros estadsticos de gestin de la Institucin y resultados de las
direcciones distritales y direcciones nacionales, que faciliten la toma de decisiones institucionales.

Productos:
Atribuciones y responsabilidades:
Plan Estratgico de la Institucin.
Coordinar, controlar y evaluar la elaboracin y ejecucin de los planes y
programas estratgicos.
Plan operativo anual - POA
Asesorar en la formulacin de planes de trabajo

Planificacin y Control de gestin

Plan estratgico.
Evaluaciones de productividad y rendimiento de los diferentes
programas.
Indicadores estratgicos y seguimiento.
Estadstica
Estudios e informes estadsticos.
Proyecciones de las recaudaciones aduaneras.
Anlisis econmicos de tendencias, fluctuaciones e ndices
estacionales.

ESTATUTO ORGNICO DE GESTIN

ORGANIZACIONAL POR PROCESOS
DIRECCIN GENERAL
DIRECCIN NACIONAL DE AUDITORA INTERNA
Lcda. Wendy Enriquez

Misin:
Realizar el examen y evaluacin posterior de las operaciones y actividades de la
entidad, a travs de auditoras y exmenes especiales, con sujecin a las
disposiciones legales, normas nacionales e internacionales. Generar informes de
calidad con recomendaciones tendientes a mejorar la gestin institucional.
Proporcionar asesora tcnica - administrativa a las autoridades, niveles directivos
y servidores de la entidad, exclusivamente en las reas de control.

Atribuciones y responsabilidades:
Realizar el examen y evaluacin posterior.
Generar informes con recomendaciones.
Proporcionar asesora tcnica - administrativa a las autoridades, niveles directivos
y servidores de la entidad.

Productos:
Informe de auditora.
Informe de asesora.
Informe de seguimiento al cumplimiento
de recomendaciones.

ESTATUTO ORGNICO DE GESTIN

ORGANIZACIONAL POR PROCESOS
DIRECCIN GENERAL
DIRECCIN DE COMUNICACIN
Lcda. Alexandra Gmez

Misin:
Apoyar e informar permanentemente a la Direccin General, usuarios internos y externos,
sobre eventos, hechos y disposiciones, as como el manejo de la comunicacin interna y
externa en forma abierta e interactiva y de calidad, posicionando los planes, programas,
proyectos y acciones conforme a sus objetivos estratgicos, velando por la identidad
institucional en cada uno de los instrumentos publicitarios y de comunicacin.

Atribuciones y responsabilidades:
Elaborar el plan anual de comunicacin.
Coordinar la retroalimentacin de hechos y logros relevantes.
Disear polticas y estrategias de comunicacin social.
Delinear, organizar, dirigir y coordinar la ejecucin de planes, programas y
proyectos de comunicacin social.

Productos:
Plan anual de comunicacin.
Plan de imagen corporativa.
Boletines de prensa.
Boletines informativos internos y externos.
Carteleras informativas de la gestin institucional.

ESTATUTO ORGNICO DE GESTIN

ORGANIZACIONAL POR PROCESOS

Subdireccin General de
Operaciones
Ing. Jos Francisco Rodrguez
Direcciones
Distritales

Direccin
Nacional de
Capitales y
Servicios
Administrativos
(Ing. Grace
Rodrguez)

Direccin
Nacional de
Intervencin
(Econ. Fabin
Soriano)

Direccin
Nacional de la
Unidad de
Vigilancia
Aduanera
(Ing. Alex
Ugalde)

Direccin de
Autorizaciones
y Expedientes
OCEs
(Ab. Ma. Cristina
Villacreses)

Atencin al
Usuario
(Lcda. Mara
Elisa Naranjo)

ESTATUTO ORGNICO DE GESTIN

ORGANIZACIONAL POR PROCESOS

SUBDIRECCIN GENERAL DE OPERACIONES

Subdireccin General de
Operaciones

Direccin Autorizaciones y
expedientes OCES

Direccin Nacional de
Capitales y Servicios
Administrativos

Direccin Nacional
Unidad Vigilancia
Aduanera

Direccin Nacional de
Intervencin

Direcciones

Jefe de Atencin

Distritales

al Usuario

ESTATUTO ORGNICO DE GESTIN

ORGANIZACIONAL POR PROCESOS
SUBDIRECCIN GENERAL DE OPERACIONES
DIRECCIONES DISTRITALES
Guayaquil; Quito; Cuenca; Manta; Esmeraldas; LojaMacara; Latacunga; Puerto Bolivar; Huaquillas; Tulcn

Misin:
Administrar los procesos de gestin tcnica, financiera,
operativa y jurdica mediante la planificacin, coordinacin,
ejecucin y control, dando cumplimiento a las polticas
establecidas por la Direccin General.
Productos:
Financiero
Liquidacin aduanera.
Nota de crdito.
Reporte de recaudaciones.
Ttulo de crdito.

Administrativo
Control de bienes.
Tesorera.
Contratacin.

Talento Humano
Archivo de personal
Acciones de personal.
Apoyo logstico para la gestin de talento
humano.

ESTATUTO ORGNICO DE GESTIN

ORGANIZACIONAL POR PROCESOS
SUBDIRECCIN GENERAL DE OPERACIONES
DIRECCIN NACIONAL DE CAPITALES Y SERVICIOS ADMINISTRATIVOS
Ing. Grace Rodrguez

Direccin Nacional de Capitales y

Servicios Administrativos

Direccin
Administrativo

Jefatura de
Servicios General y
control de activos

Jefatura
Infraestructura

Direccin de
Contratacin
Pblica

Direccin
Financiero

Jefatura de
Presupuesto

Jefatura de
Contabilidad

Jefatura de
Adquisiciones

Jefatura Legal de
Contrataciones

ESTATUTO ORGNICO DE GESTIN

ORGANIZACIONAL POR PROCESOS
SUBDIRECCIN GENERAL DE OPERACIONES
DIRECCIN NACIONAL DE CAPITALES Y SERVICIOS ADMINISTRATIVOS
Ing. Grace Rodrguez

Misin:
Planificar, gestionar y administrar con eficiencia, eficacia y efectividad, los
bienes, servicios, y recursos financieros del Servicio Nacional de Aduana
del Ecuador, a fin de lograr la consecucin de los objetivos institucionales.

ADMINISTRATIVO
Infraestructura
Control de Bienes-Inventarios
Servicio Generales

Atribuciones y responsabilidades:
Organizar, dirigir, coordinar, controlar y ejecutar las
actividades financieras.
Administrar el presupuesto.
Vigilar la correcta aplicacin y funcionamiento del control
interno financiero.

CONTRATACION
Compras
Contratos
FINANCIERO
Presupuesto
Administracin de Caja
Contabilidad

ESTATUTO ORGNICO DE GESTIN

ORGANIZACIONAL POR PROCESOS
SUBDIRECCIN GENERAL DE OPERACIONES
DIRECCIN NACIONAL DE INTERVENCIN
Econ. Fabian Soriano

ESTATUTO ORGNICO DE GESTIN

ORGANIZACIONAL POR PROCESOS
SUBDIRECCIN GENERAL DE OPERACIONES
DIRECCIN NACIONAL DE INTERVENCIN
Econ. Fabian Soriano

Misin:
Asegurar el correcto cumplimiento de las obligaciones aduaneras, mediante la aplicacin de
un conjunto de tcnicas y procedimientos de control sobre las operaciones aduaneras y
dems entes de comercio exterior a nivel nacional.

Atribuciones y responsabilidades:
Garantizar que las acciones de control se enmarquen dentro de las
normas, polticas y procedimientos determinados en el COPCI y su
Reglamento.

PRODUCTOS:
Revisin Pasiva
Control Posterior
Controles Operativos y Operaciones de Campo
Evaluacin de Agentes de Comercio Exterior
Regionales de Intervencin:
Auditora e Inspecciones:

ESTATUTO ORGNICO DE GESTIN

ORGANIZACIONAL POR PROCESOS
SUBDIRECCIN GENERAL DE OPERACIONES
.

DIRECCIN NACIONAL DE LA UNIDAD DE VIGILANCIA ADUANERA

Ing. Alex Ugalde
Direccin Nacional de
Unidad de Vigilancia
Aduanera

Grupo de Apoyo
Ministerio Pblico

Direccin de
Inteligencia y
proteccin

Representante
Centro de
Formacin de UVA

Asesora

Planificacin de
Prevencin de
contrabando

Unidad Operativa
de Lavado de
Activos

Unidad de Control
de Contenedores

Direccin de Zona
1

Direccin de Zona
2

Direccin de Zona
3

Direccin de Zona
4

Direccin de Zona
5

Direccin
Operaciones
Martimas

ESTATUTO ORGNICO DE GESTIN

ORGANIZACIONAL POR PROCESOS
SUBDIRECCIN GENERAL DE OPERACIONES
.

DIRECCIN NACIONAL DE LA UNIDAD DE VIGILANCIA ADUANERA

Ing. Alex Ugalde

Misin:
Prevenir el delito aduanero en las zonas secundaria y cuando el Director
General lo disponga en Zonas primarias; apoyar a la Direccin General
en la planificacin y ejecucin del control aduanero en sus diferentes
fases y procesos, y realizar las investigaciones tcnicas conducentes a la
comprobacin de la existencia del delito aduanero, con la finalidad de
coadyuvar a la administracin aduanera en el cumplimiento de su misin
y la consecucin de los objetivos institucionales.

PRODUCTOS
Operaciones
Plan de mejoramiento.
Control de contenedores.
Operaciones de control
Operaciones especiales.

Investigaciones
Informes de operativos de
Inteligencia.
Informes sobre investigaciones.
Planificacin de operativos de
control

Atribuciones y responsabilidades:
Ejercer vigilancia principalmente en Zonas secundarias
Realizar las investigaciones tcnicas conducentes a la comprobacin
de la existencia del delito aduanero

ESTATUTO ORGNICO DE GESTIN

ORGANIZACIONAL POR PROCESOS
SUBDIRECCIN GENERAL DE OPERACIONES
.

DIRECCIN DE AUTORIZACIONES Y EXPEDIENTES OCES

Ab. Ma. Cristina Villacreses

Misin:
Llevar a cabo los procesos relacionados con
la autorizacin, sanciones, cancelaciones y
expedientes de OCES, asesorar de manera
especializada a todas las reas pertenecientes
a la Subdireccin General de Operaciones,
orientando a la seguridad jurdica, la eficiencia
institucional, comprometindose con los
distintos niveles de direccin y rganos
administrativos,
absolviendo
consultas
internas y externas, e interviniendo en la
defensa de los intereses de la Subdireccin y
la Institucin de conformidad con las normas
jurdicas vigentes.

Productos:
Proyectos de actos administrativos (autorizacin,
sanciones, cancelaciones y expedientes de OCES).
Proyectos de reglamentos, instructivos, manuales y
circulares.
Absolucin de consultas.

ESTATUTO ORGNICO DE GESTIN

ORGANIZACIONAL POR PROCESOS
SUBDIRECCIN GENERAL DE OPERACIONES
.

ATENCIN AL USUARIO
Lcda. Mara Elisa Naranjo

Misin:
Atender de manera personalizada a los usuarios en la
absolucin de consultas o novedades reportadas,
contribuyendo a simplificar la relacin de los usuarios con
la Servicio Nacional de Aduana del Ecuador y orientarlos
de manera oportuna y adecuada de la informacin sobre la
operacin del sistema, situaciones emergentes, difusin
masiva de boletines, procedimientos, etc.

Productos:
Lineamiento y protocolos de atencin al usuario.
Plan de mejoramiento contino.
Estadsticas de satisfaccin al cliente.
Plantillas de encuestas de atencin al usuario.
Manual de procedimiento de atencin al usuario.

ESTATUTO ORGNICO DE GESTIN

ORGANIZACIONAL POR PROCESOS

Subdireccin General de Normativa Aduanera

Econ. Mario Pinto

Direccin Nacional de
Mejora Continua y
Tecnologas de la
Informacin
(Ing. Luis Villavicencio)

Direccin Nacional
de Gestin de
Riesgos y Tcnica
Aduanera
(Ing. Miguel Padilla)

Direccin de
Poltica Aduanera
(Ab. Patricio Alvarado)

ESTATUTO ORGNICO DE GESTIN

ORGANIZACIONAL POR PROCESOS

SUBDIRECCIN GENERAL DE NORMATIVA ADUANERA

Econ. Mario Pinto
Subdireccin General
de Normativa
Aduanera

Direccin Poltica
Aduanera

Direccin Nacional de
Mejora Continua y
Tecnologa de
Informacin

Direccin Nacional de
Gestin de Riesgo y
Tcnica Aduanera

ESTATUTO ORGNICO DE GESTIN

ORGANIZACIONAL POR PROCESOS
SUBDIRECCIN GENERAL DE NORMATIVA ADUANERA
DIRECCIN NACIONAL DE MEJORA CONTINUA Y TECNOLOGAS DE LA INFORMACIN
Ing. Luis Villavicencio

Direccin Nacional
de Mejora Continua
y Tecnologas de
Informacin

Direccin de
Tecnologas de
Informacin

Jefatura de Soporte
Funcional

Jefatura
Infraestructura
tecnolgica

Direccin de Mejora
Continua y
Normativa

Jefatura Desarrollo
de Sistemas

Jefatura Normativa

Jefatura de Proyectos

Jefatura de Calidad y
Mejora Continua

ESTATUTO ORGNICO DE GESTIN

ORGANIZACIONAL POR PROCESOS
SUBDIRECCIN GENERAL DE NORMATIVA ADUANERA
DIRECCIN NACIONAL DE MEJORA CONTINUA Y TECNOLOGAS DE LA INFORMACIN
Ing. Luis Villavicencio

Misin:
Elaborar y ejecutar los planes, programas y proyectos relacionados con la mejora continua de los procesos Agregadores
de Valor, procurando utilizar nuevas tecnologas de informacin y comunicaciones, estableciendo normas y
procedimientos documentados, que garanticen procesos ptimos y la integridad de los mdulos informticos
desarrollados, con el fin de lograr un correcto desempeo de los diferentes departamentos y as contribuir con la
productividad en la gestin de la institucin. As mismo apoyar en el adecuado mantenimiento de las normas y
procedimientos documentados de los procesos gobernantes y habilitantes definidos.

ESTATUTO ORGNICO DE GESTIN

ORGANIZACIONAL POR PROCESOS
SUBDIRECCIN GENERAL DE NORMATIVA ADUANERA
DIRECCIN NACIONAL DE MEJORA CONTINUA Y TECNOLOGAS DE LA INFORMACIN
Ing. Luis Villavicencio

Atribuciones y responsabilidades:
Formular y ejecutar proyectos
Definir y mantener metodologas y estndares
Preparar y aprobar propuestas para la implementacin del
Sistema de Gestin de la Calidad (SGC).
Definir las caractersticas de la estructura e infraestructura
informtica y tecnolgica.
Gestionar y/o efectuar el anlisis, diseo, programacin,
pruebas e implantacin de las tecnologas y aplicaciones
informticas.

PRODUCTOS
Mejora continua
Proyectos
Poltica y Normativa Aduanera
Desarrollo
Sistemas de informacin gerencial
Anlisis funcional
Soporte tcnico Distrital
Soporte tcnico de hardware y software
Centro de cmputo
Seguridades
Comunicacin y Redes
Base de datos y servidores de aplicacin

ESTATUTO ORGNICO DE GESTIN

ORGANIZACIONAL POR PROCESOS
SUBDIRECCIN GENERAL DE NORMATIVA ADUANERA
DIRECCIN NACIONAL DE GESTIN DE RIESGOS Y TCNICA ADUANERA
Ing. Miguel Padilla

Direccin Nacional
de Gestin de
Riesgos y Tcnicas
Aduanera

Direccin de
Tcnicas Aduaneras

Jefatura de
Clasificacin

Jefatura de
Consultas de
Valoracin y Origen

Direccin de
Estudios de Riesgo
y Valor

Jefatura de Gestin
de Riesgo
Aduaneros

Jefatura de
Estudios de Valor

ESTATUTO ORGNICO DE GESTIN

ORGANIZACIONAL POR PROCESOS
SUBDIRECCIN GENERAL DE NORMATIVA ADUANERA
DIRECCIN NACIONAL DE GESTIN DE RIESGOS Y TCNICA ADUANERA
Ing. Miguel Padilla

Misin:
Administrar los niveles de riesgo de los
operadores de comercio exterior para optimizar
la efectividad en el control aduanero, asegurar el
correcto cumplimiento de las obligaciones
aduaneras buscando agilidad en el despacho de
las mercancas; as como evaluar el impacto del
control aduanero en los sectores econmicos del
pas y en la economa en general; adems de dar
apoyo a la Direccin General; y, a todos los
distritos aduaneros del Servicio Nacional de
Aduana del Ecuador, en la absolucin de
consultas de clasificacin, valoracin y aplicacin
de normas de origen.

ESTATUTO ORGNICO DE GESTIN

ORGANIZACIONAL POR PROCESOS
SUBDIRECCIN GENERAL DE NORMATIVA ADUANERA
DIRECCIN NACIONAL DE GESTIN DE RIESGOS Y TCNICA ADUANERA
Ing. Miguel Padilla

Atribuciones y responsabilidades:
Identificar las reas de riesgo.
Analizar el comportamiento tributario de los
contribuyentes y definir estrategias de accin
Identificar los sectores econmicos, grupos de
contribuyentes u OCEs a controlar.
Mantener actualizado en el sistema informtico
lo referente a medidas arancelarias y para
arancelarias.
Absolver consultas.

PRODUCTOS
Anlisis de Riesgo
Informe de evaluacin de monitoreo.
Informe de cambios.
Informes de Comportamiento Tributario
Informes de Evaluacin de Impacto
Estudio de Valor
Informes de cambios en la herramienta de gestin de
valor de transaccin.
Estudios de valor.
Propuestas de normativa de valor.

Valoracin
Informes de valor dentro de reclamos y recursos de
revisin.
Absolucin de consultas de valor.

Nomenclatura y clasificacin arancelaria:

Informe tcnico
Anlisis de mercancas consideradas sensibles por
atentar contra el medio ambiente, salud pblica y
seguridad del Estado.
Informe tcnicos que recomiendas la apertura de
subpartidas especficas nacionales Informes de estudio
sobre la estructura del arancel.
Absolucin de consultas de clasificacin arancelaria.
Sistema de arancel actualizado.
Laboratorio
Mtodos de anlisis fsico qumico de mercancas
Procedimientos de aplicacin general en el rea de su
competencia.

ESTATUTO ORGNICO DE GESTIN

ORGANIZACIONAL POR PROCESOS
SUBDIRECCIN GENERAL DE NORMATIVA ADUANERA
DIRECCIN DE POLTICA ADUANERA
Ab. Patricio Alvarado

Atribuciones y responsabilidades:
Participar en la generacin de proyectos de
normas aduaneras.
Colaborar en la absolucin de consultas.
Proponer polticas aduaneras.

Misin:
Asesorar al Subdirector General de Normativa en la aplicacin
de polticas aduaneras que promuevan el desarrollo de los
sectores econmicos del pas; as como absolver las consultas
planteadas por las unidades administrativas del SENAE, sobre
la aplicacin de polticas y normas del mbito aduanero,
conforme a lo establecido en el Cdigo de Produccin,
Comercio e Inversiones y su Reglamento.

Productos:
Proyectos de normas aduaneras.
Absolucin de consultas.
Informes sobre aplicacin de polticas aduaneras.

ESTATUTO ORGNICO DE GESTIN

ORGANIZACIONAL POR PROCESOS

Subdireccin General de Gestin Institucional

Ing. Christian Ayora

Direccin Nacional
de Talento Humano
(Econ. Luis Andrs
Rivadeneira.)

Direccin de
Seguridad y Salud
Ocupacional
(Ing. Celia Bonifaz)

Direccin de
Secretara General
(Ing. Patricia Ordez)

ESTATUTO ORGNICO DE GESTIN

ORGANIZACIONAL POR PROCESOS

SUBDIRECCIN GENERAL DE NORMATIVA

Subdireccin
General de
Gestin Institucional

Direccin Nacional

Direccin de Seguridad y

Direccin de Secretara

De Talento Humano

Salud Ocupacional

General

ESTATUTO ORGNICO DE GESTIN

ORGANIZACIONAL POR PROCESOS
SUBDIRECCIN GENERAL DE NORMATIVA
DIRECCIN NACIONAL DE TALENTO HUMANO
Econ. Luis Andrs Rivadeneira
Misin:
Impulsar el desarrollo del talento humano como factor clave de xito de la organizacin y
gestin institucional, con altos niveles de eficiencia, eficacia y efectividad, para coadyuvar en el
logro de la misin del Servicio Nacional de Aduana del Ecuador.

Atribuciones y responsabilidades:
Cumplir y hacer cumplir la LOSEP, su reglamento de aplicacin, las
normas tcnicas.
Garantizar talento humano desarrollado y comprometido.
Asesorar al Servicio Nacional de Aduana del Ecuador en aspectos
relacionados con Gestin del Talento Humano;
Proponer polticas, normas, procedimientos e instrumentos tcnicos de
gestin.

PRODUCTOS:
Desarrollo y Gestin del Talento
Humano
Planificacin del Talento Humano.
Reglamento Interno de Personal.
Estatuto Orgnico
Reclutamiento, seleccin, capacitacin,
induccin, Evaluacin
Pasantas y Prcticas laborales.
Movimientos y Traslados
Acciones de personal.
Auditoras de funciones del personal.
Archivo
Remuneraciones
Rol de Pagos; viticos

Bienestar Social
Plan de Mejoramiento de Bienestar
Social.
Plan vacacional
Control Disciplinario
Sumarios Administrativos
Polticas de Gestin y Control
Disciplinario.

ESTATUTO ORGNICO DE GESTIN

ORGANIZACIONAL POR PROCESOS
SUBDIRECCIN GENERAL DE NORMATIVA
DIRECCIN DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL
Ing. Celia Bonifaz
Misin:
Garantizar la Seguridad y Salud Ocupacional de los funcionarios, servidores, proveedores, visitantes y bienes
materiales del Servicio Nacional de Aduana del Ecuador, dentro de los niveles de seguridad establecidos, as
como tambin planificar, gestionar y administrar el manejo de los recursos de Seguridad y Salud Ocupacional
para levantar los niveles de autoproteccin en temas de seguridad fsica, industrial y de salud ocupacional.

Atribuciones y responsabilidades:
Velar por la seguridad y proteccin.
Preparar el anlisis de situaciones de riesgo, la planificacin y
programacin de los servicios de seguridad.
Administrar la organizacin, direccin e inspeccin del
personal y servicios de seguridad con la empresa privada.
Proponer sistemas de Seguridad y Salud Ocupacional.

PRODUCTOS:
Anlisis de riesgo.
Planes de emergencia.
Protocolos de seguridad y salud ocupacional.
Plan anual de capacitacin en Seguridad y Salud
Ocupacional
Plan anual de adiestramiento de respuesta a emergencia.
Manual de Seguridad e Higiene industrial.

ESTATUTO ORGNICO DE GESTIN

ORGANIZACIONAL POR PROCESOS
SUBDIRECCIN GENERAL DE NORMATIVA
DIRECCIN DE SECRETARA
Ing. Patricia Ordez

Misin:
Gestionar acciones que permitan la entrega oportuna de productos y servicios de calidad, mediante el manejo
adecuado de la gestin documental, digitalizacin y archivo de documentos.

Atribuciones y responsabilidades:
Promover reformas o aplicaciones tendientes a modernizar los sistemas
y procedimientos de gestin documental.
Definir y supervisar la correcta aplicacin de las polticas, normas y
procedimientos establecidos para la adecuada administracin de gestin
documental y archivos.
Recibir, validar, registrar y distribuir la documentacin.

PRODUCTOS:
Documentacin y Archivo
Certificacin de actos administrativos y normativos.
Custodia de archivo y supervisin del funcionamiento del Archivo General.
Notificacin
Reportes de Recepcin y distribucin de documentacin.
Registro y razn de notificacin los actos administrativos
Manuales de procedimientos de gestin documental y notificacin de actos
administrativos institucionales.
Registro y control de CDAs.
Registro y control de publicaciones en el Registro oficial.

ESTATUTO ORGNICO DE GESTIN

ORGANIZACIONAL POR PROCESOS
SUBDIRECCIN DE APOYO REGIONAL
SUBDIRECCIN DE APOYO REGIONAL
Ab. Victor Murillo

Sub. Direccin de
Apoyo Regional

Direccin de Asesora

Direccin Administrativo

Jurdica

Y Financiero

Direccin de Relaciones
Aduaneras Internacional

Direcciones Distritales

ESTATUTO ORGNICO DE GESTIN

ORGANIZACIONAL POR PROCESOS
SUBDIRECCIN DE APOYO REGIONAL
SUBDIRECTOR DE APOYO REGIONAL
Ab. Victor Murillo

Misin:
Apoyar la gestin de la Direccin General, cumpliendo con las atribuciones conferidas por
sta pan el soporte de la gestin administrativa y operativa de las Direcciones Distritales de
Quito, Tulcn, Esmeraldas y Latacunga. Cuenta con la Dir. de Relaciones Aduaneras
Internacionales, Direccin Jurdica y Dir. Administrativa y Financiera.

Atribuciones y responsabilidades:
Planificar y supervisar de las actividades de las direcciones distritales citadas.
Autorizar el funcionamiento de los depsitos aduaneros, los almacenes
libres y especiales.
Controlar el adecuado abastecimiento y suministro de bienes, materiales y
servicios.
Vigilar las actuaciones derivadas del cumplimiento de la normativa
comunitaria andina.

PRODUCTOS:

Administrativo y Financiero
Talento Humano
Relaciones Aduaneras Internacionales
Asesora Jurdica