Existem basicamente 5 tipos de bibliotecas: Escolar, Universitria, Especializada,

Pblica e Nacional.
A Biblioteca Escolar aquela que serve escola, entendendo-se escola como a
instituio de ensino fundamental e mdio, destinada a servir a alunos e
professores.
A Biblioteca Universitria, como o nome j indica, aquela que serve aos
propsitos das universidades e instituies de ensino superior, estando tambm
por isso ligada ao trip Ensino, Pesquisa e Extenso. Em universidades de grande
porte, comum existir a Biblioteca Central e Bibliotecas Setoriais ligadas ela,
formando assim um Sistema de Bibliotecas (SIBI).
A Biblioteca Especializada aquela que foca em alguma rea ou pblico
especfico, tambm chamada de biblioteca especial. Entre os exemplos de
biblioteca especializada, destacam-se as bibliotecas jurdicas e de centros de
pesquisa.
A Biblioteca Pblica, aqui entendida como Pblica Estadual ou Pblica
Municipal, aquela que tem como objetivo servir coletividade e mantida por
recursos pblicos. Possui acervos gerais, mais focados em literatura de lazer e
fontes de informao como dicionrios e enciclopdias. As Bibliotecas Pblicas
Estaduais, em muitos estados brasileiros, so responsveis pelo depsito legal
estadual.
A Biblioteca Nacional a biblioteca mais importante de um pas e a
responsvel por sua memria bibliogrfica. A Fundao Biblioteca Nacional, a
responsvel pelo depsito legal e pela bibliografia brasileira. Teve origem na
biblioteca real, que chegou ao pas em 1810 e foi aberta ao pblico em 1814. Fica no
Rio de Janeiro, na Avenida Rio Branco, e belssima. Vale a visita.
2. Estrutura fsica da biblioteca;
Aqui, entendo estrutura fsica como a estrutura organizacional, e a organizao
funcional como o que cada setor faz. Como exemplo de estrutura, coloco o
organograma abaixo da UFRRJ.

bastante simples. Uma parte responsvel pelos usurios, e a outra parte, pelo
acervo.

3. Organizao funcional da biblioteca;

A biblioteca, como vimos acima, divida em setores para atender ao usurio e para
atender ao acervo. As principais sees (setores) da biblioteca so:
Administrao responsvel pela administrao geral. Ou seja, recursos
humanos, segurana, finanas, planejamento, controle, correspondncias, etc.
Desenvolvimento de colees o setor responsvel pelo acervo da biblioteca, ou
melhor, pelo desenvolvimento da coleo de documentos da biblioteca. dividido
em dois (em geral):
1- Seleo, que se responsabiliza por selecionar os livros e documentos que a
biblioteca precisa e deseja para melhorar sua coleo, tanto qualitativamente
quanto quantitativamente.
A seleo que busca incorporar acervo biblioteca chama-se seleo positiva. A
seleo que busca retirar acervo da biblioteca, ou descartar, chamada seleo
negativa.
2 Aquisio, que ir implementar as decises da seleo, ou seja, ir efetivamente
adquirir os documentos selecionados pelo setor de seleo. A aquisio pode ser de
3 formas: compra, que ser por assinatura para peridicos e por licitao no caso
de rgos publicos. Permuta, ou seja, troca de materiais entre instituies. E
doao, ou seja, quando a biblioteca recebe os documentos gratuitamente. Neste
caso, preciso avaliar criteriosamente se os livros doados realmente servem para o
uso da biblioteca.
Registro o setor responsvel por tornar os livros e documentos patrimnio da
biblioteca. Cada livro/documento ira receber o seu nmero de tombo e vrios
carimbos para assegurar a propriedade do exemplar.
PT (Processos tcnicos) - o setor que ir tratar o documento, aplicando tcnicas
da biblioteconomia para classificar, indexar e catalogar.
Preservao, conservao e restaurao o setor responsvel por
periodicamente avaliar o estado fsico das obras e retirar da circulao os
exemplares danificados, a fim de restaur-los ou encadern-los.
Referncia o setor responsvel por atender o usurio. o carto de visitas da
biblioteca. o primeiro contato do usurio com o a biblioteca.
Circulao Como o prprio nome indica, o setor responsvel pela circulao do
acervo, ou seja, emprstimo e devoluo dos livros. Normalmente, est ligado ao
setor de referncia pois faz parte do atendimento ao usurio. Alm do emprstimo,

que a retirada do livro pelo usurio, e da devoluo, este setor realiza tambm a
cobrana dos livros em atraso (por carta, telefone ou mesmo e-mail), reserva dos
livros que esto emprestados e a renovao do emprstimo, ou seja, um novo prazo
para ficar com o livro. De uns tempos pra c este servio vem melhorando por
conta dos softwares de automao. Na UFAL, o software usado o Pergamum.
4. Acervo:
Segundo o Dicionrio de Biblioteconomia e Arquivologia (CUNHA e CAVALCANTI.
Briquet de Lemos, 2008): Acervo um conjunto de documentos conservados para
o atendimento das finalidades de uma biblioteca: informao, pesquisa, educao e
recreao. Tambm sinnimo de coleo.
Em suma, acervo tudo que documento dentro da biblioteca (essa definio
minha mesmo).
4.1. seleo/aquisio: Como vimos mais acima, o acervo formado atravs de um
processo de Formao e desenvolvimento de coleo. Esse processo formado pela
etapa de seleo, que ir dizer quais documentos devem ser adquiridos de acordo
com os desejos e necessidades da biblioteca, e que de bom senso estar de acordo
com a Poltica de Formao e Desenvolvimento e com a Poltica de Seleo da
Biblioteca. E a etapa de aquisio ser responsvel por efetivar as escolhas da
seleo, ou seja, adquirir, seja por compra, permuta (troca, que normalmente se d
entre duplicatas que as bibliotecas possuem) ou doao (que pode ser solicitada, ou
seja, a Biblioteca envia um pedido de doao a uma instituio, editora, ou mesmo
ao prprio autor).
4.2 Tratamento tcnico:
Tratamento tcnico, ou processo tcnico, a atividade que ir tratar o documento
com as tcnicas da biblioteconomia para representao do documento
(catalogao) e do contedo (classificao e indexao).
4.2.1 Catalogao: a catalogao o processo de descrio do documento para a
criao de um catlogo. Cada documento ser catalogado a partir de um cdigo de
catalogao o cdigo em vigor e mais utilizado no mundo inteiro o AACR2
Regras de Catalogao Anglo Americanas segunda edio, que est em edio
revista e publicado aqui no Brasil pela FEBAB.
Vejamos o exemplo de ficha catalogrfica abaixo:

Note que todas as informaes so voltadas para descrever o documento. Ento

voc sabe autor, ttulo, nmero de pginas, ISBN, e de quais assuntos, de forma
geral, trata, entre outras informaes.
O nome do autor sempre ser colocado com o ltimo nome na frente, p.ex.:
Silva, Joo dos Santos.
Mas caso o ltimo nome indique parentesco, a entrada ser pelo penltimo nome
seguido do parentesco (sobrinho, neto, junior, filho, etc.). Exemplo: Joo dos
Santos Silva Sobrinho ter entrada por:
Silva Sobrinho, Joo dos Santos.
A catalogao se divide em duas partes: acesso (entrada) e descrio fsica. O
acesso ir dizer quais os pontos de acesso para o documento. Existem dois tipos de
entrada: principal e secundrias. O autor l no alto da ficha a entrada principal. E
as demais entradas, embaixo da ficha, so as entradas secundrias.
Antes do nome do autor dever ir na ficha o nmero de Cutter correspondente, que
dever ser retirado da Tabela de Cutter-Sanborn. A tabela usada da seguinte
forma. A entrada ser por Silva, Joo da. Devemos ento encontrar na tabela o
nmero correspondente a SIL, que 581. Logo, o nmero ser S581. Aps esse
nmero, ir entrar a primeira letra da primeira palavra do ttulo, exclui-se artigo,
em minscula. Se o ttulo comear com A Arte de Estudar, o cutter ser S581a.
4.4.2 Classificao: Classificar atribuir uma classe (um assunto) ao livro. E isso
importante numa biblioteca, pois cada livro ser classificado sob um nico assunto,
ainda que composto por vrios assuntos. Para tanto, as bibliotecas adotam em geral
dois esquemas de classificao. A Classificao Decimal de Dewey e a Classificao
Decimal Universal. As duas tem muito em comum. A CDU, que baseada na CDD,
d mais liberdade ao classificador. Mas o mais importante, como no poderia
deixar de ser, so as classes. Ambas dividem o conhecimento em 10 classes
principais, por isso so chamadas de classificaes decimais. E h apenas uma

pequena diferena entre elas, nas classes 4 e 8, que na CDD continuam como
sempre foram, mas na CDU a classe 4 est vaga enquanto que a 8 abriga alm de
literatura, lingustica.
As principais classes da Portugus para Concursos, de Renato Aquino (livro alis
que recomendo toda vida). Quais palavras ns usaramos para representar seu
contedo? Portugus e Concursos so duas provveis. Mas poderamos utilizar
tambm Lngua Portuguesa, Gramtica, Testes, Provas, enfim. O indexador ir
decidir quais palavras sero usadas com base na poltica de indexao da
biblioteca, no pblico-alvo da indexao, e nos instrumentos que tiver em mos
(vocabulrios controlados).
4.4.4 Preparao fsica do livro: Cada livro ser devidamente etiquetado com o
nmero de chamada e carimbado, antes de ir para o acervo. Isso ir ajudar a
identificar a propriedade do livro em caso de extravio. Nas bibliotecas que possuem
sistemas de segurana, cada livro receber um alarme.
A maioria das bibliotecas costuma colocar o nmero do tombo no exemplar, em
alguns casos, ainda se coloca data de aquisio.
Alm dos carimbos e etiquetas, tambm podem ser colocados bolso e (no lembro
como chama) uma folha de devoluo, onde carimbada a data em que o livro
deve ser entregue. Tanto um quanto outro so mais comuns em sistemas no
automatizados.
Aqui vai um link para um bom material de processamento tcnico.
5. Armazenagem da documentao, preservao do acervo;
Os livros so guardados nas estantes de acordo com sua classificao, no que se
chama de ordem relativa. Ou seja, a ordem do livro relativa ao seu assunto.
preciso atentar para a corretaordem de arquivamento do sistema decimal utilizado
pela biblioteca.
Alm da ordem relativa, existe a ordem fixa, ou sistema de localizao fixa. Se diz
fixa pois cada livro tem o seu lugar garantido e preservado na estante. Tipo
Corredor X, Estante 3, Prateleira 4, Posio 7 (este apenas um exemplo
ilustrativo). Quando o livro retirado do seu local, colocado um objeto para
guardar o seu lugar. Esse objeto chamado de fantasma. Outro ponto importante
sobre localizao fixa que, em geral, as bibliotecas que a utilizam trabalham com
os acervos fechados ao pblico. Apenas os funcionrios que tem acesso ao acervo.
Faz sentido pois para um usurio interessado em um assunto especfico muito

mais difcil achar livros daquele assunto, pois os livros esto agrupados pelo acaso e
no pelo assunto.

Preservao do acervo so os cuidados tomados para que os livros tenham longa

vida. Evitar comida na biblioteca um dos mais importantes. Outro ponto
importante manusear os livros com cuidado. Retirar o livro da estante com a o
polegar e o indicador e no puxando pela lombada. Entre outros.
6. Catlogos: tipos e referncias;
Catlogo o local onde esto ordenadas as fichas catalogrficas. Se for
automatizado, ento existir apenas um. Se for manual, existir vrios, cada um
com um tipo de entrada diferente.
Existem dois tipos de catlogo manual: os do pblico, ou externos, e os auxiliares,
ou internos. Os primeiros, como o nome indica, servem para o uso dos usurios da
bibliotecas. Os segundos, para fins de uso interno pelo pessoal da biblioteca.
Em geral, ainda hoje, possvel encontrar nas bibliotecas trs tipos de catlogo
externo. De nome de autor, de ttulo e de assunto. O catlogo de autor tambm
pode ser chamado de catlogo onomstico. O de ttulo, de catlogo didasclico. E o
de assunto, catlogo ideogrfico.
Esses catlogos podem ser organizados:
Alfabeticamente
Como um todo, com todas as entradas (autor, ttulo e assunto) em um nico
catlogo, chamado de catlogo dicionrio.
Com trs catlogos diferentes, um para cada tipo de entrada.
Ou podem ser organizados sistematicamente, com as entradas organizadas pelo
nmero de classificao.
J os catlogos internos podem ser:
De identidade, organizado pelos nomes dos autores e entidades.
De assuntos, organizado pelos assuntos dos livros.
Catlogo de nmero de classificao

 Catlogo de sries e ttulos uniformes

Catlogo decisrio, que organiza as decises tomadas pela biblioteca
concernentes catalogao.
Catlogo topogrfico, que o catlogo utilizado para fins de inventrio da
biblioteca, pois organizado pela nmero de chamada dos livros.
Catlogo oficial, que uma rplica dos catlogos externos, mas inclui apenas o
ponto de acesso principal.
Catlogo de registro, para fins de controle do patrimnimo da biblioteca.
Atualmente, a maioria das bibliotecas utiliza o livro de tombo para isso.
7. Servios aos usurios:
Servios aos usurios so os servios prestados pela bibliotecas s pessoas que
usam a biblioteca, os usurios. Os usurios so basicamente de 2 tipos: os reais,
que efetivamente usam a biblioteca e seus servios; e os potenciais, que podem vir a
usar a biblioteca. Cabe a biblioteca atender as demandas tanto dos usurios reais
quanto dos potenciais. Para isso, ela oferece vrios servios, a saber.
7.1 Treinamento, orientao e consulta: Quando o usurio chega biblioteca,
principalmente aqui no Brasil, um alumbramento, um espanto. Ainda tem muita
gente, mesmo em cidades grandes, que nunca foi em uma biblioteca. Por isso, a
maior parte da ateno de treinamento, orientao e consulta voltada para
ensinar essas pessoas a utilizar os recursos e servios da biblioteca da forma mais
completa possvel. Isso vai desde de ensinar como encontrar um dicionrio na
organizao das estantes da biblioteca at ensinar como fazer uma busca por ordem
alfabtica de uma palavra em um dicionrio.
Bibliotecas universitrias se deparam com a necessidade constante de treinar e
orientar os usurios, especialmente os calouros (muitos dos quais esto indo pela
primeira vez em uma biblioteca na universidade), no uso do sistema de
gerenciamento de livros (como fazer uma busca por ttulo, por autor, por assunto,
como identificar a data, como saber se o livro est disponvel, etc.) e depois de
encontrar o livro no sistema, como encontr-lo nas estantes.
comum as bibliotecas oferecerem visitas guiadas, para uma ambientao inicial
com os novos alunos.
Nas bibliotecas que no possuem sistemas informatizados, o treinamento para o
uso do catlogo essencial.

7.2 referncia (ou servio de referncia): o intermedirio entre o acervo e o

usurio. O usurio quando se depara com a biblioteca precisa de referncia, por
isso esse nome. (Para alguns autores, e eu concordo com essa linha de pensamento,
todos os servios voltados para os usurios esto dentro do servio de referncia.
Mas isso apenas a minha viso.) Afinal de contas, como encontrar a informao
que voc quer diante de um mundo de documentos? preciso de ajuda.
O servio de referncia tem por base a 4 lei de Ranganathan, e aproveito para
colocar todas aqui:
1 Os livros so para usar
2 A cada leitor o seu livro
3 A cada livro o seu leitor
4 Poupe o tempo do leitor
5 A biblioteca um organismo em crescimento
Por poupar o tempo do leitor, entende-se se esforar para que o tempo entre a
solicitao do usurio ao sistema e a sua resposta seja mnimo. Para tanto, as
bibliotecas cada vez mais investem em sistemas automatizados, por um lado, e em
treinamento de pessoal, por outro.
O servio de referncia tambm pode ser feito distncia. O que d mais
comodidade ao usurio. Em geral, as bibliotecas oferecem telefone, para receber
crticas e sugestes e tirar dvidas, e e-mail ou formulrios web para solicitaes
mais detalhadas. Neste caso, pode ser chamado de servio de referncia virtual ou
digital.
7.3 Clipping (ou clipagem): uma atividade que consiste em fazer leituras de
jornais, revistas e peridicos em geral a fim de selecionar matrias de interesse
para a instituio ou para os usurios individualmente.
7.4 Pesquisas e levantamentos bibliogrficos: uma das atribuies mais
importantes da biblioteca e, mais nas bibliotecas especializadas, constitui boa parte
das solicitaes. Consiste em executar pesquisas para os usurios sobre temas
especficos nas fontes de informao disponveis s bibliotecas. Levantamento
bibliogrfico um sinnimo para o que tem sobre determinado assunto ou o que
tem de determinado autor na biblioteca. Isso muito comum. O que tem sobre
histria do Brasil? Ento ser feito um levantamento bibliogrfico a fim de

identificar a bibliografia disponvel na biblioteca sobre o tema, incluindo no

apenas livros, mas artigos de peridicos e demais documentos.
7.5 DSI (disseminao seletiva da informao): o servio que leva a
informao ao usurio, ou seja, dissemina a informao selecionada para a pessoa
que precisa/deseja receber a informao.
Em geral, o usurio tem um cadastro na biblioteca em que indica seus interesses, e
a biblioteca envia informaes selecionadas para ele.
7.6 Emprstimo(Circulao).: o servio de circulao dos exemplares
(documentos) do acervo. Em geral, toda biblioteca tem um balco de
emprstimo/devoluo, com sistema automatizado ou no, em que o usurio leva o
livro que quer levar, preenche as informaes necessrias, e leva o livro para casa
durante o perodo permitido de emprstimo. Caso o usurio deseja ficar mais
tempo com o livro, poder renov-lo caso no esteja reservado, no caso de sistemas
automatizados possvel fazer isso sem ir presencialmente na biblioteca. E caso o
usurio queira pegar um livro que est emprestado, poder fazer a reserva do livro.
Tambm aqui, em caso de sistema automatizado, a reserva pode ser feita pelo
prprio sistema.
Bibliografia
CUNHA, M.B. da; CAVALCANTI, C.R. Dicionrio de biblioteconomia e
arquivologia. Braslia: Briquet de Lemos, 2008.
FONSECA, E.N. da. Introduo biblioteconomia. 2. ed. Braslia: Briquet de
Lemos, 2007.
MEY, E.S.A. Introduo catalogao. Braslia: Briquet de Lemos, 1995.
SILVA, D.A. da; ARAUJO, I.A. Auxiliar de biblioteca: tcnicas e prticas para
formao profissional. 5. ed. Braslia: Thesaurus, 2003.