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OBJETIVO
DESARROLLAR
COMPETENCIAS
EN
LOS
ADMINISTRATIVA
VENEZOLANO.
DEL
ESTADO
CONTENIDO
1. Administracin Financiera
a) Base normativa
b) Organizacin de la administracin pblica
c) Sistemas de la Administracin Financiera
2. Sistema de Presupuesto
a) Generalidades
b) Presupuesto por Proyectos
c) Fases del Proceso Presupuestario
i. Formulacin
ii. Ejecucin del Presupuesto de Gastos
iii. Liquidacin del Presupuesto
iv. Evaluacin de la ejecucin
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
ADMINISTRACIN FINANCIERA
ADMINISTRACIN FINANCIERA
Conjunto de sistemas, rganos, normas y procedimientos
que intervienen en la captacin de ingresos pblicos y su
aplicacin para el cumplimiento de los fines del Estado.
Regida por los principios constitucionales de legalidad,
eficiencia, solvencia, transparencia, responsabilidad,
equilibrio fiscal y coordinacin macroeconmica.
El Ministerio con competencia en finanzas coordina la
administracin financiera del sector pblico nacional y
dirige y supervisa la implantacin y mantenimiento de los
sistemas que la integran.
ESTRUCTURA DE LA LOAFSP
TTULO I
TTULO II
Captulo I
Captulo II
Captulo III
Captulo IV
Captulo V
TTULO III
Captulo I
Captulo II
Captulo III
Captulo IV
TTULO IV
TTULO V
TTULO VI
TTULO VII
TTULO VIII
Captulo I
Captulo II
TTULO IX
TTULO X
DISPOSICIONES GENERALES
DEL SISTEMA PRESUPUESTARIO
Disposiciones Generales
Seccin I
Normas comunes
Seccin II Organizacin del sistema
Del rgimen presupuestario de la Repblica y de sus entes descentralizados funcionalmente sin fines
empresariales
Seccin I
De los entes y rganos regidos por este captulo
Seccin II Del marco plurianual del presupuesto
Seccin III De la estructura de la Ley de Presupuesto
Seccin IV De la formulacin del presupuesto de la Repblica y de sus entes descentralizados sin fines
empresariales
Seccin V De la ejecucin del presupuesto de la Repblica y de sus entes descentralizados sin fines
empresariales
Seccin VI De la liquidacin del presupuesto de la Repblica y de sus entes descentralizados
funcionalmente sin fines empresariales
Seccin VII De la evaluacin de la ejecucin presupuestaria
Del rgimen presupuestario de los estados, del Distrito Metropolitano de la Ciudad de Caracas, de los
distritos y de los municipios
Del rgimen presupuestario de las sociedades mercantiles del Estado y otros entes descentralizados
funcionalmente con fines empresariales
Del presupuesto consolidado del Sector Pblico
DEL SISTEMA DE CRDITO PBLICO
De la deuda pblica y de las operaciones que la generan
De la autorizacin para celebrar operaciones de crdito pblico
De las operaciones y entes exceptuados del rgimen previsto en este ttulo o de la autorizacin legislativa
De las prohibiciones en materia de operaciones de crdito pblico / De la administracin del crdito pblico **
DEL SISTEMA DE TESORERA
DEL SISTEMA DE CONTABILIDAD PBLICA
DEL SISTEMA DE CONTROL INTERNO
DE LA COORDINACIN MACROECONMICA
DE LA ESTABILIDAD DE LOS GASTOS Y SU SOSTENIBILIDAD INTERGENERACIONAL
Del Fondo de Estabilizacin Macroeconmica
Del Fondo de Ahorro Intergeneracional
DE LAS RESPONSABILIDADES
DISPOSICIONES FINALES Y TRANSITORIAS
La Repblica.
Los estados.
El Distrito Metropolitano de Caracas y el Distrito Alto Apure.
Los distritos.
Los municipios.
Los institutos autnomos.
Las personas jurdicas estatales de derecho pblico.
Las sociedades mercantiles en las cuales la Repblica o las dems personas a
que se refiere el presente artculo tengan participacin igual o mayor al 50%
del capital social. Adems, las sociedades de propiedad totalmente estatal,
cuya funcin, a travs de la posesin de acciones de otras sociedades, sea
coordinar la gestin empresarial pblica de un sector de la economa nacional.
9. Las sociedades mercantiles en las cuales las personas a que se refiere el
numeral anterior tengan participacin igual o mayor al 50% del capital social.
10. Las fundaciones, asociaciones civiles y dems instituciones constituidas con
fondos pblicos o dirigidas por algunas de las personas referidas en este
artculo, cuando la totalidad de los aportes presupuestarios o contribuciones
en un ejercicio, efectuados por una o varias de las personas referidas en el
presente artculo, represente el 50% o ms de su presupuesto.
MPPS
MPPEU
SOCIEDADES MERCANTILES
SISTEMA DE PRESUPUESTO/GENERALIDADES
RGANO RECTOR:
Oficina Nacional de Presupuesto (ONAPRE)
Atribuciones de la ONAPRE: Artculo 21 del Reglamento N 1
SISTEMA DE PRESUPUESTO
Conjunto de principios, rganos, normas y procedimientos que rigen el
proceso presupuestario de los entes y rganos del sector pblico.
PRESUPUESTO PBLICO
Expresa los planes nacionales, regionales y locales, elaborados dentro de
las lneas del Plan de Desarrollo Econmico y Social de la Nacin
(PLANDES), en los aspectos que exigen al sector pblico captar y asignar
recursos conducentes a cumplir las metas de desarrollo econmico,
social e institucional del pas
Debe mostrar equilibrio entre recursos y egresos
En el presupuesto de gastos: cada crdito presupuestario debe sealar el
objetivo especfico al que est dirigido y la unidad responsable de la
produccin de los bienes y servicios
Comprende todos los ingresos y gastos corrientes y de capital y las
operaciones de financiamiento para el ejercicio econmico
Las operaciones de financiamiento comprenden todas las fuentes y
aplicaciones financieras para el ejercicio econmico
SISTEMA DE PRESUPUESTO/GENERALIDADES
RECURSOS (FUENTES)
INGRESOS
EGRESOS (USOS)
GASTOS
CORRIENTE
CORRIENTE
DE CAPITAL
DE CAPITAL
FUENTES FINANCIERAS
APLICACIONES FINANCIERAS
SISTEMA DE PRESUPUESTO/GENERALIDADES
SISTEMA DE PRESUPUESTO/GENERALIDADES
SISTEMA DE PRESUPUESTO/GENERALIDADES
ESTRUCTURA PRESUPUESTARIA
Conjunto formado por las categoras presupuestarias de mayor nivel
(Proyectos/Acciones Centralizadas) y las de menor nivel (Acciones
Especficas), aprobadas en la Ley de Presupuesto o incorporadas
mediante modificacin presupuestaria.
CATEGORA PRESUPUESTARIA
Desagregacin en niveles utilizada para la formulacin y aplicacin de la
Tcnica de elaboracin del Presupuesto por Proyectos y Acciones
Centralizadas.
CRDITOS PRESUPUESTARIOS
Asignaciones para financiar los egresos que sern imputados a las
partidas asociadas a las categoras presupuestarias.
Sern ejecutados fsicamente por la Unidad Ejecutora Local (UEL) que los
tiene asignados.
A solicitud de la UEL, sern ejecutados financieramente por la(s)
Unidad(es) Administradora(s) (UA) designada(s) mediante la Distribucin
Administrativa de Crditos Presupuestarios.
MARCO PLURIANUAL
MARCO PLURIANUAL
Objetivo: asegurar la solvencia y sostenibilidad fiscal y equilibrar la
gestin financiera nacional para un perodo de 3 aos.
Establece los lmites mximos de gasto y endeudamiento de los
presupuestos nacionales (numerales 1, 6, 7 y 10 del articulo 6), los
indicadores y reglas de disciplina fiscal esperados de la gestin fiscal
para cada ao del perodo.
El Proyecto de Ley del Marco Plurianual del Presupuesto ser:
Elaborado por el Ministerio con competencia en materia de
planificacin y finanzas y el BCV.
Presentado a la Asamblea Nacional antes del 15 de julio del 1 y 4
ao del perodo constitucional de la Presidencia de la Repblica.
CUENTA AHORRO-INVERSIN-FINANCIAMIENTO
CAIF
CUENTA CORRIENTE
A
INGRESO CORRIENTE
GASTO CORRIENTE
C= A-B
AHORRO (DESAHORRO)
CUENTA DE CAPITAL
D
INGRESO DE CAPITAL
GASTOS DE CAPITAL
C+D-E
CUENTA DE FINANCIAMIENTO
FUENTES FINANCIERAS
APLICACIONES FINANCIERAS
PRESUPUESTO/FORMULACIN
LEY DE PRESUPUESTO
Estructura :
TTULO I: Disposiciones Generales
TTULO II: Presupuesto de Ingresos y Gastos y Operaciones de Financiamiento
de la Repblica.
TTULO III: Presupuesto de Ingresos y Gastos y Operaciones de Financiamiento
de los Entes Descentralizados Funcionalmente de la Repblica Sin
Fines Empresariales
Las Disposiciones Generales son normas complementarias del Ttulo II y no
podrn contener disposiciones de carcter permanente.
Reflejar los ingresos que se estimen recaudar y los gastos se estimen causar
durante el ejercicio, as como las operaciones financieras.
Para cada rgano y ente reflejar: poltica presupuestaria, principales metas,
recursos humanos a emplear, crditos presupuestarios por partida asignados a
las categoras presupuestarias, clasificacin de los gastos corrientes y de
capital, aplicaciones financieras, indicadores de desempeo y la unidad
ejecutora responsable por cada categora presupuestaria.
Para la Repblica y cada ente la Ley de Presupuesto reflejar la CAIF.
DISTRIBUCIN GENERAL DEL PRESUPUESTO DE GASTOS
Presentacin desagregada, hasta el ltimo nivel previsto en el Clasificador
Presupuestario y las categoras presupuestarias, de los crditos presupuestarios
acordados en la Ley de Presupuesto; y ser decretada por el Presidente de la
Repblica a ms tardar a los 10 das de promulgada la Ley de Presupuesto.
PRESUPUESTO/ESTRUCTURA FINANCIERA
PRESUPUESTO/ESTRUCTURA FINANCIERA
PRESUPUESTO/DISTRIBUCIN ADMINISTRATIVA
PRESUPUESTO/ESTRUCTURAS
PRESUPUESTO/EJECUCIN
PRESUPUESTO/EJECUCIN
PRECOMPROMISO
El registro presupuestario reserva los crditos presupuestarios.
COMPROMISO
El registro presupuestario
presupuestarios.
afecta
preventivamente
los
crditos
PRESUPUESTO/EJECUCIN
CAUSADO
Un gasto se considera causado al hacerse exigible el cumplimiento de la
obligacin de pago vlidamente adquirida, por haberse recibido conforme
los bienes o servicios.
Afecta los crditos presupuestarios con su registro definitivo.
PRESUPUESTO/EJECUCIN/FLUJO Y SOPORTES
FORMULACIN
ASIGNACIONES
PRESUPUESTARIAS
EJECUCIN
CUOTAS
PROGRAMACIN FSICA
Y FINANCIERA
COMPROMISO
CAUSADO
PAGADO
ORDEN DE PAGO,
CHEQUE Y TRANSFERENCIA
PRESUPUESTO/EJECUCIN/FONDOS
PRESUPUESTO/EJECUCIN/FONDOS
FONDOS EN AVANCE
Exclusivos para los rganos.
Destinados a atender compromisos derivados de:
Gastos de defensa y seguridad del Estado.
Gastos de las embajadas, consulados y delegaciones acreditadas en el extranjero
u otras unidades administradoras constituidas en el exterior.
Sueldos y sus compensaciones, primas, salarios, remuneraciones especiales,
bono vacacional, aguinaldos, gastos de representacin, pagos por comisiones de
servicio y cualquier otro gasto de remuneracin relativo a gastos de personal,
salvo los conceptos que se autoriza a pagar con fondos en anticipo.
Gastos por concepto de becas.
Los referidos a la partida de asignaciones no distribuidas y otras partidas
centralizadas en el Ministerio de Finanzas.
Gastos relacionados con maniobras o ejercicios de instrucciones militares de la
Fuerza Armada Nacional.
Comisiones bancarias, derivadas de la apertura y servicios de las cuentas
bancarias a que se refiere el Reglamento N 3 Sobre el Sistema de Tesorera.
Las UA de los rganos reintegrarn al Tesoro Nacional los remanentes de fondos no
comprometidos o comprometidos y no causados al cierre del ejercicio, de
conformidad con la Providencia de Liquidacin y Cierre.
Las devoluciones de fondos durante el ejercicio econmico se restablecern a las
partidas correspondientes.
Los fondos girados para el Servicio Exterior sern colocados a los jefes de las
dependencias mediante cheques o transferencia electrnica y se transferirn bajo
responsabilidad del funcionario designado por la mxima autoridad del rgano.
PRESUPUESTO/EJECUCIN/FONDOS
FONDOS EN ANTICIPO
Se asignar un fondo en anticipo a cada UA integrante de la estructura
para la ejecucin financiera.
La mxima autoridad del rgano o ente mediante Resolucin Interna,
autorizar la constitucin de cada fondo en anticipo, la cual contendr, al
menos:
Identificacin de la UA receptora.
Nombre y cdula de identidad del funcionario responsable del fondo.
Monto del fondo.
Conceptos de gastos (partida, genrica, especfica o subespecfica) a
cancelar mediante el fondo.
Monto mximo de cada pago.
Periodicidad de la reposicin.
El responsable de la UA determinar el monto del fondo y tramitar la
solicitud de constitucin a travs de la UAC.
PRESUPUESTO/EJECUCIN/FONDOS
FONDOS EN ANTICIPO
Podr ser destinado a atender compromisos derivados de:
Gastos de personal, excepto aquellos de carcter permanente que se paguen
con fondos en avance.
Adquisicin de materiales y suministros.
Servicios no personales, excepto servicios de gestin administrativa.
Donaciones a personas.
Activos reales, excepto:
Inmuebles y equipos existentes.
Conservacin, ampliaciones y mejoras.
Estudios y proyectos para inversin en activos fijos.
Contratacin de inspeccin de obras.
Construcciones del dominio privado.
Construcciones del dominio pblico.
Los pagos a los beneficiarios se realizan a la presentacin de los comprobantes
de gastos, mediante cheque o transferencia bancaria a nombre de los
beneficiarios, excepto los relativos a caja chica que se pagan mediante cheque.
El responsable del fondo en anticipo solicitar a la UAC la reposicin de los
montos pagados cuando haya utilizado al menos el 75% del los recursos
asignados y acompaar la solicitud con la relacin de los comprobantes de
pagos efectuados, indicando: imputacin, nmero de cada comprobante,
beneficiario, monto de cada pago y el estado del fondo.
PRESUPUESTO/EJECUCIN/FONDOS
FONDOS EN ANTICIPO
El responsable del fondo mantendr bajo custodia, a disposicin de la UAC, los
documentos probatorios de las transacciones, organizados y numerados en
orden consecutivo, en expedientes fsicos separados para cada ejercicio
econmico.
En caso de que la estructura financiera se mantenga, el funcionario designado
en ejercicios econmicos financieros anteriores, no necesita una nueva
designacin en gaceta oficial, solo realiza la consignacin de la caucin.
A los efectos de atender la solicitud de reposicin del fondo en anticipo hecha
por la UA, la UAC registrar las imputaciones presupuestarias conforme a la
informacin que acompaa a la solicitud.
Al cierre del ejercicio econmico el responsable del fondo en anticipo de los
rganos: pagar los compromisos vlidamente adquiridos y causados,
reintegrar al Tesoro Nacional los remanentes de fondos e informarn a la
Unidad Administradora Central, conforme a la Providencia de Liquidacin y
Cierre que anualmente generan conjuntamente la ONAPRE, ONCOP y ONT.
Al cierre del ejercicio econmico el responsable del fondo en anticipo de los
entes: pagar los compromisos vlidamente adquiridos y causados; y
reintegrar los remanentes del fondo a la UAC, conforme a la Providencia de
Liquidacin y Cierre que anualmente generan conjuntamente la ONAPRE,
ONCOP y ONT.
PRESUPUESTO/EJECUCIN/CAJA CHICA
CAJA CHICA
Recursos del fondo en anticipo para efectuar pagos en efectivo, cheque o
transferencia bancaria, durante el ejercicio presupuestario.
La constitucin se har mediante Resolucin Interna que definir, como
mnimo:
Monto de la caja chica.
Monto mximo de cada pago.
Conceptos de gastos (partida, cuenta genrica, especfica o subespecfica) a
pagar mediante la caja chica.
Perodo de la reposicin.
Documentos que deben acompaar la reposicin
El responsable del fondo en anticipo podr autorizar el funcionamiento de una
o varias cajas chicas con cargo a los recursos del fondo.
El responsable de Caja Chica debe prestar caucin y registrar la firma en la
Oficina Nacional del Tesoro (ONT).
La entrega de los recursos financieros al responsable de Caja Chica se har
mediante cheque sin imputacin presupuestaria.
PRESUPUESTO/EJECUCIN/CAJA CHICA
CAJA CHICA
El responsable de caja chica podr depositar los recursos financieros en una
cuenta corriente bancaria a nombre de la respectiva UA, previa autorizacin de
la ONT.
Los pagos de caja chica podrn efectuarse en efectivo, cheque o transferencia
bancaria, durante el ejercicio presupuestario.
EJECUCIN/MODIFICACIONES PRESUPUESTARIAS
MODIFICACIONES PRESUPUESTARIAS
Crdito Adicional
Insubsistencia o Anulacin de Crditos
Rectificacin
Traspaso de Crditos Presupuestarios
Ajuste de Crditos por Disminucin o Reduccin de ingresos o fuentes de
financiamiento. (Rebaja Presupuestaria)
Ajuste de Crditos por Incremento de ingresos o fuentes de financiamiento.
EJECUCIN/MODIFICACIONES PRESUPUESTARIAS
CRDITO ADICIONAL
Incremento a los crditos presupuestarios destinados a cubrir gastos
necesarios no presentes en la Ley de Presupuesto de cada ao, o cubrir
gastos que hayan sido previstos pero que resulten insuficientes.
Requiere demostrar la disponibilidad financiera.
EJECUCIN/MODIFICACIONES PRESUPUESTARIAS
RECTIFICACIN
Incremento de crditos presupuestarios para gastos necesarios no
previstos o que resulten insuficientes en la Ley Anual de Presupuesto.
La fuente de financiamiento es la partida Rectificaciones al Presupuesto
prevista en la Ley de Presupuesto, financiada con Ingresos Ordinarios.
Aumenta los crditos del organismo, pero no el total de la Ley de
Presupuesto.
Autorizacin del Presidente de la Repblica
Para uso exclusivo de los rganos del Poder Nacional.
Cuando la Rectificacin es destinada a la gestin de los entes, se otorga a
travs de la partida 4.07 Transferencia y Donaciones
El monto de la partida no podr ser inferior a 0,5% ni superior al 1% de los
ingresos ordinarios
TRASPASO DE CRDITOS PRESUPUESTARIOS
Reasignacin de crditos entre partidas, genricas, especficas y subespecficas de un mismo o distintos Proyectos o Acciones Centralizadas,
que no afectan el total de los gastos previstos en el Presupuesto
Aprobado.
Para uso general.
EJECUCIN/MODIFICACIONES PRESUPUESTARIAS
TRASPASO EXTERNO
Incremento del gasto corriente en detrimento del gasto de capital, con
autorizacin de la Asamblea Nacional y el Presidente de la Repblica.
Incremento de los gastos de capital por disminucin de los gastos de la
deuda pblica. Requiere autorizacin del Presidente de la Repblica.
Traspaso de crditos superior al 20% entre distintas categoras
presupuestarias. Con autorizacin del Presidente de la Repblica.
TRASPASO INTERNO
EJECUCIN/MODIFICACIONES PRESUPUESTARIAS
EVALUACIN DE LA EJECUCIN
OPERACIONES
DE CRDITO PBLICO
La emisin y colocacin de ttulos.
La apertura de crditos.
La contratacin de obras, servicios
o adquisiciones a pagar en aos
posteriores al del causado.
El otorgamiento de garantas.
Refinanciamiento o reestructuracin
de deuda pblica existente.
CRDITO PBLICO
Capacidad de los entes
regidos por la LOAFSP
para endeudarse, a fin
de arbitrar recursos o
fondos para realizar
inversiones reproductivas,
atender casos de
evidente necesidad o de
conveniencia nacional y
para fines regulatorios
por parte del Banco
Central al sistema
monetario.
DEUDA PBLICA:
Endeudamiento que resulte de las operaciones de crdito pblico.
No se considera deuda pblica la deuda presupuestaria o del Tesoro.
OPERACIONES DE CRDITO PBLICO EXCEPCIONALES
Previa autorizacin de la Asamblea Nacional, podrn
operaciones de crdito pblico por:
aprobarse
LEY DE ENDEUDAMIENTO
El Proyecto de Ley de Endeudamiento acompaa al Proyecto de Ley Anual
de Presupuesto y al Plan Operativo Anual.
La Ley de Endeudamiento seala:
Monto mximo de operaciones de crdito pblico a contratar.
Monto mximo de endeudamiento neto a contraer.
Monto mximo en letras del tesoro en circulacin.
ENTRADAS
SALIDAS
Sistema de
informacin
de la
deuda
pblica
Tasas de inters
Informacin agregada:
de acuerdo a los
necesidades de los usuarios
Formulacin y ejecucin
presupuestaria de los
desembolsos y servicios de la
deuda pblica
SIGECOF
Proyeccines de la
deuda pblica:
de acuerdo a distintos
escenarios y requerimientos
SISTEMA DE TESORERA
SISTEMA DE TESORERA
EL SISTEMA DE TESORERA
Tiene por objeto la administracin de los recursos financieros, incluyendo su
percepcin y manejo, as como su posterior distribucin y control a travs del
pago de las obligaciones financieras, con el fin de cumplir los objetivos
programados.
Opera sobre la base de los recursos que ingresen al Sistema de Cuenta nica
del Tesoro (CUT) y de la asignacin de cuotas de pago programadas conforme
a lo aprobado en el Presupuesto de la Repblica.
La fijacin de las cuotas de compromiso y desembolso se realizar en forma
conjunta entre los rganos rectores de los sistemas de presupuesto y de
tesorera.
CONCILIACIN BANCARIA
Se desarrolla la conciliacin bancaria automtica en forma diaria, si es necesario,
orientada a obtener el saldo disponible de la tesorera, mediante el conocimiento de
los movimientos de las cuentas bancarias del rgano o ente.
Requiere la carga diaria en el sistema de la informacin de los movimientos de
todas las cuentas bancarias; la cual deber ser suministrada por medio informtico
a travs del agente financiero.
COLOCACIONES FINANCIERAS
El proceso de colocaciones financieras tiene el propsito de generar ingresos
propios a travs del desarrollo de una poltica de inversin de los excedentes de
caja del ente, de conformidad con las normas establecidas por la ONT.
CUSTODIA DE VALORES
Comprende el mantenimiento y el resguardo confidencial de todos los valores
financieros de la institucin como son las fianzas, cheques, plizas de seguro,
ttulos valores, etc.
CUENTAS BANCARIAS
La ONT mantendr actualizado un registro de las cuentas bancarias del Sector
Pblico Nacional.
La ONT autorizar la apertura de cuentas bancarias y fideicomisos con fondos
del Tesoro Nacional y vigilar el manejo de las mismos.
La ONT mantendr un registro de cuentadantes, administradores o
funcionarios que manejan cuentas bancarias incorporadas al Sistema de
Cuenta nica.
INTERESES BANCARIOS
SISTEMA DE CONTABILIDAD
SISTEMA DE CONTABILIDAD
SISTEMA DE CONTABILIDAD
SISTEMA TRIBUTARIO
SIGECOF
DEFINICIN
Conjunto de principios, normas, unidades y recursos que en forma
interrelacionada facilitan a un organismo la ejecucin de los procesos
de provisin de los insumos necesarios para el funcionamiento y el
cumplimiento de los objetivos y metas programadas.
DESCRIPCIN GENERAL
Sistema que en forma automatizada opera los procesos de adquisicin
de bienes y servicios, y apoyo a los procesos de la Gestin Financiera,
de acuerdo a lo establecido en la Ley de Contrataciones Pblicas y en
los dems normas y procedimientos que rigen la ejecucin de los actos
que forman parte de la gestin de los organismos pblicos.
POLITICA
OBJETIVOS
POR PARTE DE LA
DIRECCIN
RESPONSABILIDAD Y
AUTORIDAD
EVALUACIN DEL
DESEMPEO DEL
SISTEMA POR MEDIO
DE AUDITORIAS
PROCESOS
ACTIVIDADES Y
TAREAS
SISTEMA
DE GESTIN
ADMINISTRATIVA
PROCESOS CLAVES
SITUACIONES QUE NO
FUNCIONAN DE
ACUERDO A LO
PLANIFICADO
RESULTADOS DE
PROCESOS QUE NO
CUMPLAN LAS
ESPECIFICACIONES
ACTIVIDADES Y
TAREAS PARA
LOGRAR OBJETIVOS
DE ACTIVIDADES
REALIZADAS
MEDICIONES
SEGUIMIENTO
MONITOREO
RESPONSABILIDADES
RESPONSABILIDADES