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NUMERIQUE dans son tude : L'quation ne risque toutefois pas d'tre tout

fait gale (un emploi supprim chez un client ne donnera pas lieu un
emploi cr chez un fournisseur de services Cloud). En effet, la mutualisation
joue autant pour les aspects matriels et quipements que pour le personnel
en charge de son bon fonctionnement .
Pour les TPE/TPI voir certaines PME/PMI non ncessiteuses de moyens
informatiques consquents ou trs spcifiques, le Cloud Computing semble
trs appropri et peut donc viter le recrutement de collaborateurs
informatiques. Pour les autres, le tableau n'est pas si noir qu'il semble l'tre
de prime abord. En effet, le Cloud Computing, l'heure actuelle est loin de
rpondre toutes les solutions informatiques mtiers encore moins
lorsqu'elles comportent beaucoup de spcificits. Pour ce premier point, des
infrastructures internes mme d'hberger les donnes et les solutions
informatiques sont donc ncessaires. De plus l'information de commodit
comprend la messagerie et peu d'entreprises sont prtes migrer vers des
solutions Cloud cause des donnes que les mails vhiculent sur l'entreprise.
De plus, la migration de tout le SI d'une entreprise semble trs peu probable,
l'adoption du mode de dploiement hybride est davantage envisage.
Si tel n'est pas le cas, si l'entreprise trouve dans l'offre Cloud la compltude
de ses besoins informatiques et s'y complait, l'orientation du SI doit changer
pour se rapprocher davantage des directions mtiers afin de les aider et les
guider dans le choix des solutions et la rdaction des documents d'usage
lorsque l'on dcide de migrer vers le Cloud comme c'est le cas pour
l'externalisation. Dans tous les cas, la DSI doit rester le garant du systme
d'information, on doit viter les dviances des directions mtiers qui
prendraient le pouvoir en dcidant d'adopter telle ou telle solution : L'un des
enjeux essentiel pour la DSI sera de matriser le phnomne, l'instar du
pullulement des applications dpartementales devant lequel beaucoup de DSI
taient restes impuissantes l'poque de l'architecture client-serveur [...]
avec l'offre SaaS, il se rajouterait la prolifration incontrle de Webservices
( CHALLANDE, LEQUEUX, Le grand livre du DSI, 2009, p.295). On imagine
rapidement le dsordre, le manque de cohrence et le mode non transversale
que ce type de comportement engendrerait, cela entranerait une
augmentation des cots de fonctionnements par manque de vision globale.
Cette modification d'orientation face l'adoption du Cloud forcera donc la DSI
mobiliser des ressources nouvelles ou former et accompagner ses

collaborateurs informatiques vers ses nouveaux profils. Par les


caractristiques du Cloud Computing, on peut envisager ses nouveaux
mtiers ou le renforcement de certains profils :
Qualiticien : pour le suivi des contrats de service, la coordination technique,
la vision des impacts d'un formalisme externe
Expert en processus : pour redessiner et suivre les modles et les workflows
mis en oeuvre travers le Cloud.
Juriste : pour les aspects contractuels et juridiques
Architecte : pour l'urbanisation et la modlisation des systmes dans leur
ensemble (interne et externe), afin de codifier les rgles d'change et
d'interfaage et suivre la documentation
Expert en Scurit : besoin de contrles des fournisseurs et de leurs rgles
de scurit (spcifies au contrat), de mises en place et de tests des solutions
de secours, il vrifie l'accessibilit et la scurit des donnes, des applications
et des infrastructures
Exploitant : qui doit suivre et effectuer un monitoring des oprateurs du
Cloud
Intgrateur : afin de s'assurer de la bonne interaction des diffrentes
composantes du systme d'information, notamment en cas de Cloud hybride
Conseil : afin d'assister et choisir les produits mme de rpondre au mieux
aux fonctionnalits du mtier
Gestionnaire : pour le suivi et la garantie de cohrence du systme
d'information
Formateur : pour l'assistance de proximit et la formation dlivre aux
utilisateurs
La tendance des mtiers des services informatiques va donc de plus en plus
tre tourne vers le coeur de mtier, dans certaines organisations, cela tait
dj le cas mais avec l'arrive du Cloud Computing cela va s'amplifier. Les

contraintes leves par cette technologie permettent de se porter davantage


vers les utilisateurs et investir dans des projets forte valeur ajoute.