TALLER DE COMUNICACIN ESTRATGICA

APLICADA
DIRIGIDO A

MODALIDAD
DURACIN
SESIONES
ASISTENCIA
REQUISITOS
CDIGO SENCE
VALOR
LUGAR

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EVALUACIN

Comunicadores, relacionadores pblicos y profesionales inmersos en los procesos

comunicacionales de empresas, organizaciones e Instituciones.
Presencial
18 horas cronolgicas.
6
75 por ciento.
Tener conocimientos bsicos sobre comunicacin.
12 37 90 14 68
$ 170.000
Instituto de la Comunicacin e Imagen de la Universidad de Chile. Av. Ignacio Carrera Pinto 1045,
uoa
Trabajo, con nota cuantitativa, presentado en grupo y exposicin de aplicacin prctica de los
contenidos.

RELATOR
: Roberto Campos Pea. Ingeniero en Administracin, Comunicador Social Mster en Administracin.
Diplomado Comunicacin Organizacional y Diplomado en Comunicacin Estratgica. Docente en Universidad de Chile en las
ctedras de Planificacin en Comunicaciones y Taller de Comunicacin Organizacional. Ha sido profesor en el Duoc UC en las
ctedras de Comunicaciones y Marketing.
FUNDAMENTACIN
Este Taller de Comunicacin Estratgica Aplicada est abierto a todos los Comunicadores, Relacionadores Pblicos y
profesionales inmersos en los procesos comunicacionales de empresas, organizaciones e Instituciones.
El Curso tiene por objetivo entregar herramientas respecto de la dinmica de la planificacin de procesos comunicacionales en
el mediano y largo plazo, procesos que forman parte del complejo escenario de diseo de objetivos, estrategias y tcticas
comunicacionales en aspectos de identidad e imagen.
Se aplicar, por lo tanto, una visin sistmica de la comunicacin, atendiendo a la Gestin de las Relaciones a partir de objetivos
cuya direccin es el desarrollo del valor pblico e imagen organizacional o empresarial. As, se orientar el curso hacia el dilogo
en torno a una comunicacin que aporta al ejercicio de la administracin de las Comunicaciones Organizacionales y
Empresariales, como una inversin y apoyo en el cumplimiento de los objetivos corporativos.
METODOLOGA
El curso contempla clases expositivas y desarrollo de ejercicios prcticos sobre los contenidos tratados, a travs del estudio y
desarrollo de casos, sobre la base de orientaciones tericas y tcnicas. Se solicitar el desarrollo de ejercicios que potencien las
habilidades de los participantes, aplicndolas a situaciones prcticas del trabajo. El relator explicar las distintas temticas y
aplicaciones de la planificacin de las comunicaciones (considerada en los contenidos) mediante metodologa del "Aprender
Haciendo". Por tanto cada participante (en forma individual o grupal) podr ejecutar los conocimientos adquiridos a travs de
situaciones prcticas en el aula. Adems, se incentivar la lectura y reflexin sobre los contenidos expuestos en el Curso, a
travs de la entrega de bibliografa y artculos.

OBJETIVOS
Los participantes contarn al finalizar el curso con elementos Conceptuales y Herramientas de Anlisis que les permitirn
elaborar Planes Comunicacionales a largo plazo, identificando los elementos crticos a considerar en el diseo y control de
planes y programas, considerando su impacto en la relacin organizacin-pblico.

CONTENIDOS ESPECFICOS:

Objetivo

Contenido

Hora
Terica

Hora
Practica

Adquirir herramientas
terico- prcticas respecto de
los conceptos asociados al
manejo y estructura
organizacional.

-Introduccin: la organizacin como sistema.

- Comunicacin organizacional
- Comunicacin interna Identidad
- Comunicacin externa
- Imagen- identidad.
- Organizacin y sus pblicos
- Conflictos de inters factores no controlables
de la comunicacin organizacional -Riesgos y
crisis: acciones preventivas y correctivas.

Manejar herramientas
respecto del diseo y
ejecucin de estrategias y
acciones comunicacionales.

-Factores no controlables de la comunicacin

estructura y capacidad

Dominar los elementos que

constituyen la identidad y la
imagen de las organizaciones.

-Anlisis del entorno (Foda, crp risk profiling, 5

fuerzas porter)
-rbol de problema identificacin y
segmentacin de pblicos y conflictos
potenciales

Conocer herramientas para

aplicar la forma en que el
diseo y la ejecucin de las
acciones comunicacionales se
insertan en la dinmica
sistmica.

-Definicin de objetivos de comunicacin

-Ejes de posicionamiento (mensajes)
- Estrategias acciones cronograma
- Presupuesto control de la gestin
comunicacional (corto y largo plazo) - Pblicos
objetivos/mensajes (ejes)

Manejar las herramientas de

planificacin y control que
permitan una gestin
eficiente de la comunicacin.

-Estrategias
-Acciones
-Medios
-Cronograma
-Presupuestos control entrega y
-Presentacin de trabajo final

N Objetivo

INFORMACIONES:
Mara Jos Lacalle d.
Encargada de Capacitacin
Instituto de la Comunicacin e Imagen
Universidad de Chile

Av.
Capitn
Ignacio
Carrera
Pinto
1045,
Campus Juan Gmez Millas - Santiago de Chile
Telfono: (56 2) 29787914/
E-mail: mjlacalle@u.uchile.cl; c.soto@u.uchile.cl
Web: www.icei.uchile.cl

uoa