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ADMINISTRATION ET GESTION DU PERSONNEL

(SOCA-D-411 / TRAV007)
Alain ERALY (empch durant la Prsidence de la Solvay
Business School) / Thibaut DUVILLIER
Anne acadmique 2007-2008
1. MODALITES PRATIQUES
Coordonnes
-

Expert en management public - Cellule modernisation Institut National


dAssurance Maladie-Invalidit (INAMI) / Collaborateur scientifique
Institut europen en management public (INEMAP) Solvay Business
School ULB.
Avenue de Tervuren, 211 1150 Bruxelles ; Phone : 02/739.70.86 ; Fax :
02/739.78.49 ; Thibaut.Duvillier@inami.fgov.be ou tduvilli@ulb.ac.be.

Horaire
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Dbut : 21/09/2007, Fin : 14/12/2007 ;


Jour et heure : Vendredi de 16h 18h.
Local : Auditoire UD2.120 Chavanne

Evaluation
-

Examen crit (+/- 3 questions ouvertes misant sur la rflexion et


largumentation tout en mobilisant les lments du cours et quelques
questions fermes en guise de bonus).
Exemple de question dexamen
En vous basant notamment sur la thorie de la motivation de Vroom
( V-I-E ), expliquez les avantages et inconvnients de loctroi dune
allocation de comptences la russite dun examen de formation
certifie ? Si vous tiez DRH ou Ministre de la Fonction publique, quel(s)
lien(s) tabliriez-vous avec les cercles de dveloppement comme
systme dvaluation des performances du personnel ?

Contenu du cours
-

Syllabus des PUB ET exposs des sances.


Outre les exposs que je donnerai personnellement, dautres interventions
dacteurs extrieurs sont prvues afin dillustrer pleinement les mthodes
et outils de GRH. Ces exposs font bien entendu galement partie
intgrante du cours et de son valuation. Vu limportance des fonctions
exerces par ces orateurs, la prsence des tudiants est obligatoire.

2. PLAN DU COURS
21/09 (1) : Evolution : Administration du personnel Gestion des
Ressources Humaines - Pilotage social ;
21/09 (1) : Structure et missions dune Direction des RH / DRH et structure
organisationnelle (organigramme gnral) / GRH et modles de gestion et
dentreprise ;
21/09 (1) - 28/09 (2) : GRH et style de leadership / dexercice de lautorit ;
28/09 (2) : La motivation au travail au cur de la GRH ;
28/09 (2) - 05/10 (3) : La Gestion Prvisionnelle (ou planification stratgique)
des Effectifs et des Comptences ;
05/10 (3) - 12/10 (4) : Recrutement, Slection et Accueil/Intgration ;
19/10 (5) : Gestion de la mobilit interne (mutations) ;
19/10 (5) - 26/10 (6) : Description et classification de fonctions (+ expos
exprience de FORTIS) ;
09/11 (7) - 16/11 (8) : Dveloppement des comptences et du potentiel (+
expos exprience dUCB) et formation ;
23/11 (9) - 30/11 (10) : Evaluation des performances (+ exposs exprience
de SABCA et de UNMS) ;
07/12 (11) : Politiques de rmunration / Dialogue social/concertation
syndicats-patronat ;
07/12 (11) : Gestion des promotions ;
07/12 (11) : Conditions de travail et bien-tre au travail ;
14/12 (12) : Communication interne, culture dentreprise et e-RH ;
14/12 (12) : Systmes dInformation Sociale : Tableaux de bord sociaux, Bilan
social et Audit social.
14/12 (12) : Modles dvaluation des stratgies et politiques RH ;

14/12 (12) : Une politique RH ambitieuse mais raliste. De la thorie la


pratique : lexprience des TEC.

3. EXPOSES DORATEURS PRIVILEGIES


1. M. Hans VANBETS, Country Human Resource Director FORTIS (secteur
bancaire et des assurances) / 26/10/07, 17h.
Expos sur un tout nouveau systme totalement innovant en matire
de classification de fonctions au sein de Fortis (lien avec la politique
de rmunration, ngociation avec les organisations syndicales, mise
en uvre partir de 2008, NB : +/- 25.000 emplois en Belgique et
60.000 dans le monde) ;
2. M. Eric van der STICHELEN, Vice-President Human Resources UCB
(secteur de lindustrie pharmaceutique) / 16/11/07, 17h.
Expos sur la gestion de la carrire Ucb (systme dEmployment
Development Review, gestion des talents, des comptences et du
potentiel,) ;
3. M. Alain PAUWELS, Training and Recruitment Manager SABCA (socit
de constructions aronautiques) / 30/11/07, 16h.
Expos sur le nouveau systme dvaluation des performances
pour le personnel ouvrier de la Sabca (situation de dpart, contraintes
fixes par la Direction, position des partenaires sociaux,
dveloppement du systme partir dun service-pilote, ractions des
membres du personnel, premiers rsultats et enseignements de cette
exprience) ;
4. M. Philippe VAN WERVEKE, Directeur des Ressources Humaines UNMS
(Union Nationale des MUTUALITES SOCIALISTES rseau de mutualits) /
30/11/07, 17h.
Expos sur le systme dvaluation du personnel : SAF Systme
dAccompagnement du Fonctionnement mis en uvre depuis 2000
au sein des Mutualits socialistes (accent sur lintroduction dune
nouvelle culture organisationnelle, ractions des chefs fonctionnels et
des syndicats face ce changement majeur,).
5. M. Philippe KEMPINAIRE, Directeur des Ressources Humaines TEC
(socit wallonne de transports en commun) / 14/12/07, 17h.
Expos sur les difficults de mise en uvre, au sein des TEC, dune
nouvelle politique RH ambitieuse et novatrice diffrents niveaux
3

(classification de fonctions, gestion des comptences, objectifs


individuels de prestation, etc.) ;

4. PROPOSITIONS DE SUJETS DE MEMOIRE


Voici quelques ides de thmatiques pouvant faire lobjet de votre mmoire et
dont jen accepterais la direction.
Il va de soi que ces problmatiques devraient tre prcises, balises et affines
en fonction notamment de vos aspirations personnelles. Sur un plan
mthodologique, les approches empiriques de terrain (tudes de cas, mthodes
sociologiques denqute) seraient privilgies.
Par ailleurs, je reste ouvert toute autre suggestion dans le domaine de la GRH
et du management public.
1. La cration duniversits dentreprise : mode et illusion managriales
ou vritables centres de dveloppement des comptences ? ;
2. Lvaluation des performances dans diffrents secteurs dentreprises :
principes communs et particularismes ;
3. Les spcificits de la GRH dans les politiques de mobilit internationale
(gestion des expatris) ;
4. Lthique en GRH : entre rfrences lgales et codes de dontologie ;
5. Les tableaux de bord sociaux : avantages et limites dinstruments de
mesure du volet social de lorganisation (valuation des politiques RH) ;
6. Tentatives dexplication dune plus grande rsistance au systme de la
rmunration au mrite et la performance au sein du secteur public ;
7. Les particularits nationales ou culturelles de certaines mthodes de
recrutement et de slection du personnel ;
8. Les implications du dveloppement croissant du
Management (KM) dans la dfinition dune politique RH ;

Knowledge

9.
Remarques :
Afin de pouvoir assurer une supervision de qualit, le nombre de
mmoires dont jaccepte la direction est limit. Prenez-vous y donc
temps !

Clin dil : Contrairement aux ides reues, les directeurs de mmoires


ne sont pas rmunrs pour cette prestation ! ; -)