SISTEMA INTEGRADO DE GESTIN

GUA DE APRENDIZAJE PARA EL PROGRAMA DE FORMACIN

COMPLEMENTARIA VIRTUAL
Cdigo: F00x-P00x-GFPI versin: 01
Proceso Gestin de la Formacin Profesional Integral
Procedimiento Creacin y Adecuacin de Programas de Formacin
Virtual y a Distancia

GUA DE APRENDIZAJE N 1

1. IDENTIFICACIN DE LA GUA DE APRENDIZAJE

Programa de Formacin:

Cdigo: 260101006

Vitrinismo: Una Estrategia de Comunicacin y Mercadeo

Versin: 2

Resultados de Aprendizaje:

Competencia:

Determinar conceptos de comunicacin y medios visuales de

acuerdo a las necesidades del consumidor.

Formular
la
estrategia
de
merchandising
para
productos
y
servicios teniendo en cuenta su
naturaleza
y
segmentacin
del
mercado.
La realizacin total de la gua abarca
un tiempo mnimo de diez (10) horas en
una semana de trabajo individual.

Duracin de la gua (en horas): 10

Se sugiere que para un adecuado

desarrollo de la gua, el aprendiz
destine 2 horas diarias de trabajo.

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2. INTRODUCCIN

Estimado aprendiz
En el desarrollo de esta gua usted reforzar conocimientos relacionados con el poder de la
comunicacin, su influencia y persuasin en la psicologa de los individuos. Adems, podr
profundizar en aspectos generales del llamado visual merchandising, el cual permite coordinar
de forma adecuada toda la presentacin de los elementos de la tienda y transmitir el lenguaje
de la marca.
A continuacin, usted encontrar descrita cada una de las actividades que conforman la gua
de aprendizaje, las cuales se deben desarrollar teniendo en cuenta el contenido de la primera
semana de estudio.
Durante el desarrollo de la gua contar con la orientacin necesaria para cumplir a cabalidad
con el logro del resultado de aprendizaje correspondiente.
Recuerde que para el desarrollo de las diferentes actividades planteadas dentro de la gua,
resulta indispensable recordar el uso de fuentes bibliogrficas y web grafas, en caso de que
sea necesario. Evite usar contenidos, fragmentos de textos y parafraseos sin la
correspondiente referencia y cita.
Igualmente, recuerde la puntualidad y compromiso en la entrega de actividades para un
adecuado proceso y culminacin del programa de formacin.

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3. ESTRUCTURACIN DIDCTICA DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

3.1. Actividades de Reflexin inicial

Descripcin:

Inicialmente, revise los conceptos bsicos de comunicacin, en dado caso que no los recuerde, como:
canal, medio, cdigo, emisor, receptor y mensaje. Es importante que consulte y fortalezca sus
conocimientos, los cuales sern indispensables para el desarrollo general del programa de formacin.
Despus de haber repasado algunos conceptos esenciales de comunicacin, es momento de que observe
con detenimiento el video denominado EL VITRINISMO de la pgina web rcn televisin, donde deber
identificar la importancia del desarrollo de los espacios comerciales y empaques para la exhibicin de sus
productos, visto stos como elementos de comunicacin.
Esto le permitir realizar una reflexin acerca de la importancia de la comunicacin como estrategia de
mercadeo, adems de comprender el perfil que usted debera llegar a adquirir en este programa de
formacin.
Recomendacin:
Tome apuntes cuando est desarrollando la actividad. Es importante que tenga en cuenta los conceptos
repasados y los elementos claves de la reflexin realizada, para el desarrollo de las actividades de
evaluacin.
3.2. Actividades de contextualizacin e identificacin de conocimientos necesarios para el
aprendizaje

Descripcin:
Observe el video denominado VISUAL MERCHANDISING y partiendo de los elementos claves del mismo,
participe en el foro temtico donde exprese su opinin del concepto visual de su marca favorita, teniendo
en cuenta los siguientes aspectos:
1. Qu le expresa?
2. En qu se inspira?
3. Qu elementos representativos encuentra en todo el manejo visual de su marca favorita?
Recomendacin:
Tome apuntes cuando est desarrollando la actividad. Es importante que tenga cuenta los aportes
realizados en el foro, para el desarrollo de la actividad de transferencia del conocimiento y de las
actividades de evaluacin.

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Nota:
Realice el aporte del foro y las opiniones frente al trabajo de sus compaeros, a travs del espacio
actividades o el espacio Foros, dispuesto en la plataforma de Blackboard.

3.3. Actividades de apropiacin del conocimiento (Conceptualizacin y Teorizacin)

Descripcin:
Inicialmente, recuerde una visita que haya realizado a un centro comercial. Teniendo en cuenta sus
recuerdos, identifique tres (3) marcas diferentes y determine en cada una de ellas los siguientes aspectos:

Tipos de productos
Tipos de exhibicin
Tipos de empaque que se presentan
Cmo hacen la categorizacin de sus productos

Recomendacin:
Tome apuntes cuando est desarrollando la actividad. Es importante que tenga los aspectos determinados,
para el desarrollo de las actividades de evaluacin.
3.4. Actividades de transferencia del conocimiento
Descripcin:
Basado en su aporte realizado en el foro, evale los aciertos y los errores que se evidencian en la
comunicacin de una marca hacia su pblico objetivo e idealice una propuesta para mejorar la
comunicacin de la marca elegida.
Recomendacin:
Tome apuntes cuando est desarrollando la actividad. Es importante que tenga la propuesta que
planteara, para el desarrollo de las actividades de evaluacin.
3.5. Actividades de evaluacin
Evidencias de Aprendizaje

De Conocimiento:
Inicialmente,
usted
deber
recopilar la informacin de las
anteriores actividades y luego
complementarla con trminos o
conceptos que usted considere
pertinentes en la realizacin de

Criterios de Evaluacin

Reconoce conceptos de
comunicacin
y
estrategias visuales.

Tcnicas e Instrumentos de
Evaluacin

TCNICAS
S.S.= simulacin de situaciones
F.P. = formulacin de preguntas

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las mismas.

V.P.= valoracin de productos

De Desempeo:

INSTRUMENTOS

Para desarrollar este tem de la

actividad de evaluacin, usted
deber realizar el ejercicio
interactivo que le brindar
conocimientos esenciales de la
temtica del primer contenido de
estudio y le explicar paso por
paso la elaboracin del informe,
que deber entregar como
producto.

C.T.= Cuestionarios
M. v. = Matriz de valoracin

Recomendacin:
No olvide la importancia de citar
y referenciar cuando emplea
material de diferentes fuentes.
De Producto:
Usted deber entregar el informe
a travs del espacio dispuesto
para ello en la plataforma de
Blackboard.

4. RECURSOS PARA EL APRENDIZAJE

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Plataforma Blackboard

Contenido 1
Disponible en: Espacio material del programa

Gua de aprendizaje RA N 1

Disponible en: Espacio actividades 1

Video - EL VITRINISMO pgina web rcn televisin

Disponible en: Espacio actividades 1

Video - VISUAL MERCHANDISING

Disponible en: Espacio actividades 1 en plataforma

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5. GLOSARIO DE TRMINOS
6. RECURSOS PARA EL APRENDIZAJE

Consumidor: Individuo que requiere satisfacer cierta necesidad a travs de la compra u obtencin
de determinados productos, para lo cual debe llevar a cabo algn tipo de operacin econmica. Estas
operaciones pueden ser muy bsicas y simples o extremadamente complejas e involucrar a
corporaciones de gran tamao. Para que exista un consumidor, siempre tiene que haber otro ente
que provea el servicio (o proveedor) y un producto u objeto por el cual se establece toda la operacin.

Display o Exhibidor: En el campo de la publicidad es un elemento publicitario de tamao pequeo

que se coloca sobre el mostrador, en el escaparate o sobre anaqueles en el punto de venta. El
display encuentra, pues, su espacio natural en el comercio minorista: farmacias, relojeras, tiendas de
confeccin, obtener un incremento en las ventas y posicionar en el mercado algn producto al
mejorar su impacto visual. Es una estructura diseada para colocar productos o material grfico
publicitario a la vista y alcance del consumidor en el punto de venta.

Imagen Corporativa: La imagen corporativa resulta ser el conjunto de cualidades que los
consumidores atribuyen a una determinada compaa, es decir, es lo que la empresa significa para la
sociedad, cmo se la percibe.

Input visual: Estmulos de carcter grafico o visual q recibe un cliente. Son piezas externas que
intentan sorprender y llamar la atencin de un consumidor. Cuando el cliente tiene una reaccin o
comportamiento al recibir dichos estmulos el output.

Management: Gerenciamiento. Segn William Spriegel Management es esa funcin de una

empresa que se ocupa de la direccin y control de las diferentes actividades para lograr los objetivos
del negocio.

Marketing: Mercadeo o mercadotecnia. En el lenguaje del mercadeo es comn utilizar el trmino en

ingls. Es la disciplina dedicada al anlisis del comportamiento de los mercados y de los
consumidores. El marketing analiza la gestin comercial de las empresas con el objetivo de captar,
retener y fidelizar a los clientes a travs de la satisfaccin de sus necesidades.

Packaging: Es un trmino ingls que se usa para referirse al embalaje o empaque de algn
producto. El termino en el rea de mercadeo y diseo se utiliza en dicho idioma.

Sponsoring: El sponsoring es una forma de comunicacin que permite ligar directamente una
marca o una sociedad con un acontecimiento atractivo para un pblico determinado. Sahnoun 1989
Trmino en ingls de uso comn en mercadotecnia.

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6. BIBLIOGRAFA/ WEB GRAFA

BIBLIOGRAFA

Martnez J. (2005). Comunicacin en el punto de venta. ESIC Editorial.

Samara T. (2009) Tipografa para diseadores. Ed. Blume.

Sutton T & Whelan B. (2006). La Armona de los Colores. Barcelona: Blume, Barcelona.

Dowdy C. (2008).Diseo de locales comerciales. Ed. Blum.

Palomares Borja, R. (2000). Merchandising. Teora, prctica y Estrategia. Ed. Gestin

Dondis D. A. (2012). Ed. Gustavo Gili, 2012.

Conferencias Cmara de comercio de Bogot (2012). Transmisin de Conocimiento SENA,

CCB, AITEX.

Martnez I. (2005-2006). Articulo Consecuencias de la Estrategia Integrada de Comunicacin.

Arnheim R. (1954). Psicologa de la visin creadora. California, USA: Universitaria de Buenos

Aires, 1973.

Berenson B. (1978). Fondo de Cultura Econmica. Mxico.

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Kepner C. & Tregoe B. (1965). El directivo racional. (Ed. Mc Graw Hill)

Arroyo, F. (2006.) La fachada es el reflejo del alma. Barcelona, Espaa. Diario el Pas

WEB GRAFA

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2011 http://pendientedemigracion.ucm.es/info/mdcs/ComVisual.pdf , 2011

Fabricacion y montaje de publicidad punto de venta, plv, escaparates, rotulacion e impresion

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Gua de Aprendizaje
digital, diciembre 2012 www.bigprints.es/trabajos/ mayo 2013

Japan Design JDN, 2013mwww.japandesign.ne.jp/showwindow/ Agosto 2013

Laurosamblas, Window displays 2010 - 2013, www.escaparatinova.es 2012 , 2013

Visual Merchandising Comprar con los ojos! Los escaparates son la carta de presentacin
de tu negocio, Rafael Quesada http://www.255modaycomunicacion.com/visual-merchandising/
2011

Revista Razn y Palabra, Articulo Consecuencias de la Estrategia Integrada de

Comunicacin.
Inmaculada
Martnez.
Diciembre
2005
Enero
2006
http://www.razonypalabra.org.mx, 2010 , 2013

Copyright 1999-2006, Marketing DATA-RED. El Portal del Marketing, Publicidad,

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Marketing Online, y 2.0, Javier Prieto www.javierprieto.net, Julio 2013

El mercado: concepto, tipos, estrategias, atractivo y segmentacin , Luis Miguel Manene, 31

Mayo 2013 www.luismiguelmanene.com , Junio 2013

Marketing en el siglo XXI (3 edicin) , Rafael Muiz Gonzlez ,Ed. Centro Estudios
Financieros, 2010, www.marketing-xxi.com/Marketing-siglo-xxi.html, 2012 2013

www.scielo.org.co

MERCHANDISING. Teora, prctica y estrategia, Ricardo Palomares Borja ,Gestin 2000,

http://cefirefp.edu.gva.es/fileadmin/Apunts/Com_Marqueting/Manual_Merchandising.pdf, 2012 2013

Informtica Grfica,Tcnicas Visuales: estrategias de comunicacin Mdulo 4- Tcnicas de

elaboracin
de
mensajes
visuales,
Docente
Libardo
Jimnez
C,
Abril2011,
http://augusta.uao.edu.co/moodle/file.php/133/Tecnicas01.pdf, 2012 - 2013

Ventas y Merchandising, Animacion del Punto de Venta, Salvador Miquel Peris, Mc Graw
Hill, 2008, http://www.mailxmail.com/curso-ventas-merchandising-animacion-punto-venta/puntoventa-distribucion-superficie-1-2 , 2011- 2013

Fundamentos del Merchandising, Pablo Galarza,

Universidad del Pacifico,
Peru,http://www.elprisma.com/apuntes/mercadeo_y_publicidad/merchandisingfundamentos/
,
Agosto 2013

Departamento de merchandising
www.sealcoconsultores.com , 2012 2013

Sealco

consultores

sl,

Valencia

Espaa

El carnaval como expresin de la cultura de un pueblo Un estudio de las diversas categoras

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Gua de Aprendizaje
del carnaval, Diseo de Espectculos, Ximena Mara Gutirrez
http://fido.palermo.edu/servicios_dyc/proyectograduacion/archivos/161.pdf,
Agosto 2013

Muoz,

Julio

2011

Morfologa III, Moriana 2009, www.dgraficoubp.com.ar/2009/03/morfologia-iii, 2012 2013

www.esthetic.es/nailsandmakeup/articulos-a.php?id=0000079 , 2013

Economa y Empresa, Aurelio Monterrubio, 2011 http://ecopyme.blogspot.com.ar, 2011 2013

8. CONTROL DEL DOCUMENTO

Responsable
del diseo

Revisin

Nombre

Cargo

Dependencia

Fecha

Omar Bolvar

Instructor

Centro de manufactura en Mayo

textiles y cuero
2013

Natalia Ochoa

Instructora

Julin Andrs Mora Lder - Lnea de Centro de la tecnologa Agosto

Gmez
Produccin
del
diseo
y
la 2013
productividad empresarial
SENA Girardot

Revisin
y Yiced
adecuaciones
Cabezas.

Pulido Asesora
pedaggica
Lnea
Produccin

Luisa
Fernanda Editora
Boada Tllez
contenido

de

de

de
Centro de la tecnologa
del
diseo
y
la
productividad empresarial
de SENA Girardot

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