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Article Investigacion Comercial (4)

Sistemas De Informacin En Mercadeo

sigue el enlace El ambiente es cada vez ms complejo, ms


competitivo y sobre todo ms dudoso. Los estudiosos de
mercados pueden seleccionar entre dos instrumentos
primordiales de investigacin para recabar informacin
primaria: el cuestionario y los aparatos mecnicos. Al
preparar un cuestionario, el investigador profesional de
mercados escoge de forma cuidadosa las preguntas y su
forma, redaccin y secuencia. Las entrevistas por
intercepcin se hacen deteniendo a la gente en un centro comercial en el rincn de una calle muy
concurrida, solicitndole una entrevista. El siguiente paso en el proceso de la investigacin de
mercados es la extraccin de los desenlaces pertinentes de la informacin. Tiene uno de los
Sistemas de Informacin ms grandes de la industria alimenticia.

La Base de Datos de Mercadeo (BDM) es la columna vertebral de cualquier Sistema de Informacin


y ms todava en programas de mercadeo Uno a Uno. B.- Sistemas de Recoleccin de Datos Un
dispositivo de comunicacin que constituya un backlink en las dos direcciones entre el usuario y el
sistema.
Consecuentemente, la investigacin comercial podramos decir que es una herramienta para
desarrollar un proyecto, por consiguiente, tiene que estar alineada con la estrategia de la empresa.
Un proyecto que puede ser de emprendimiento, de expansin comercial de fidelizacin de
mercados. Gracias a la investigacin de mercados las compaas pueden comprender su
ambiente, identificando los problemas y oportunidades, as como valorar y desarrollar las mejores
tcnicas de accin. El proceso de la investigacin de mercados es un conjunto de cinco pasos

consecutivos que describen las tareas que van a deber efectuarse para llevar a cabo un estudio de
investigacin de mercados.
La investigacin de mercados no solo es la coleccin y anlisis de la informacinpodemos hallar
respecto al mercado empresa y a la toma de decisiones en la misma. La investigacin cuantitativa:
apunta obtencin de datos primarios recurriendo a la realizacin de encuestas a los involucrados

en el proceso comercial.
Un Sistema de Informacin de Mercadotecnia (SIM) es una estructura permanente y tambin
interactiva compuesta por personas, equipo y procedimientos, cuya finalidad es recabar, clasificar,
examinar, evaluar y distribuir informacin pertinente, oportuna y precisa que servir a quienes
toman resoluciones de mercadotecnia para progresar la planeacin, ejecucin y control.
La investigacin de mercados sirve de apoyo al proceso de toma de decisiones, sobre todo cuando
se trata de situaciones nuevas que no pueden ser resueltas en funcin de la experiencia que tenga
la compaa.
Se puede acotar como la recopilacin y el anlisis de informacin, en lo tocante al planeta de la
compaa y del mercado, efectuados de manera sistemtica expresa, para poder tomar
decisiones dentro del campo del marketing estratgico y operativo.
Estos sistemas especialmente SPSS gracias a potentes herramientas estadsticas deja desarrollar
micro segmentacin, determinacin de clientes ms rentables, clientes ms sensibles a
respuesta a correo directo, a quien dirigir una campaa de venta cruzada, ciclos de productos y de
lneas entre otras.
Algunas compaas, tienen sus departamentos de investigacin y otras contratan especialistas en
investigacin externos para asesorar a la direccin respecto a inconvenientes de marketing
especficos y para realizar estudios de investigacin de mercados.

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