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ya no se venden cosas unas a otras sino que ms bien agrupan y compartan recursos
colectivos, creando amplias redes de suministradores y usuarios que manejan
conjuntamente las empresas
Los mercados dejan lugar a las redes, y encontramos que la relacin proveedoresusuarios (que viene a sustituir al par vendedores-compradores) se basa en una relacin
de acceso.
Las tres revoluciones estn interrelacionadas. La economa global es tambin una
economa informacional, es decir, una economa en la que el incremento de la
productividad no depende del incremento cuantitativo de los factores de produccin
(capital, trabajo, recursos naturales) sino de la aplicacin de conocimiento e informacin
a la gestin, produccin y distribucin, tanto de los procesos como de los productos.
Adems, la revolucin tecnolgica aporta la infraestructura necesaria para el proceso de
formacin de una Economa de la Informacin Global.
La definicin de las ciudades tambin est cambiando. La revolucin tecnolgica permite
que la economa informacional global se organice sobre la base de centros direccionales
capaces de coordinar, gestionar e innovar las actividades de empresas estructuradas en
redes de intercambio interurbano y, con frecuencia, transaccional. Estas actividades son
tanto financieras, inmobiliarias, de consultora, marketing, diseo, publicidad, como de
obtencin de informacin y gestin de sistemas informticos, actividades de I+D, etc., y
todas ellas tienen algo en comn: son flujos de informacin y conocimiento.
Por tanto, a partir de un sistema desarrollado de Telecomunicaciones, podran localizarse
en cualquier lugar del planeta. Este cambio, es decir, la globalizacin de la economa y de
los servicios avanzados que organizan y gestionan, estn convirtiendo la ciudad global
en:
una red de nodos urbanos de distinto nivel y con distintas funciones, que se extiende en
todo el planeta y que funciona como centro nervioso de esta nueva economa.
Es un sistema interactivo al cual deben adaptarse constantemente empresas y ciudades.
La definicin del espacio, del territorio, tambin sufre un desplazamiento desde el espacio
de los lugares al espacio de los flujos.
Los procesos de globalizacin e informacionalizacin que estamos tratando, provocan la
transformacin de nuestras sociedades, incluyendo la dimensin espacial. En dicha
transformacin, la nueva lgica espacial se caracteriza por la dominacin de un espacio
de flujos, estructurado en circuitos electrnicos que ligan entre s, globalmente, nodos
estratgicos de produccin y gestin, que supera a un espacio de lugares localmente
fragmentado, una estructura territorial como forma de organizacin cotidiana.
Este nuevo espacio organiza sus operaciones en torno a las dinmicas de sus unidades
generadoras de informacin, mientras conectan sus diferentes funciones en espacios
diversos asignados a cada tarea; el proceso general es entonces reintegrado mediante
Sistemas de Comunicacin. Adems, la nueva economa internacional crea una
geometra variable de produccin y consumo, fuerza de trabajo y capital, gestin e
informacin, (una geometra que niega el sentido productivo especfico de cualquier lugar
fuera de su posicin en la red, cuya forma cambia constantemente en respuesta a los
mensajes de seales invisibles y cdigos desconocidos). Los flujos reducen el carcter
fsico de la economa, conducen hacia una desmaterializacin. La reestructuracin que
supone la economa global tecnolgica se caracteriza por: desmaterializacin de los
bienes, reduccin de la importancia del capital fsico, ascenso de los activos intangibles,
metaformosis de los bienes en servicios, desplazamiento de la produccin como primer
objetivo por las cuentos de marketing, y la mercantilizacin de las relaciones y
experiencias humanas.
Una de las caractersticas de esta sociedad en red es la dificultad de la decisin o la
proyectabilidad, entendida como capacidad de controlar todos los elementos para actuar
hacia un fin determinado. Existe una dinmica y unos procesos que parecen funcionar
independientemente, ms all de la voluntad, dibujando una difusa sensacin de
transformacin que constituye el tejido de fondo de la nueva cultura que emerge de la
crisis de lo moderno. Se ha desvanecido en particular el mito demirgico, el sueo de
poder segn el cual todo era virtualmente proyectable de manera global y coherente,
desde el objeto ms diminuto a los organismos sociales ms amplios. Hoy parece
verificarse que no existe una racionalidad que pueda imponerse, que cualquier objetivo
tiene una validez relativa y que ningn resultado tiene nunca un valor permanente;
adems, se nota que todo esto ocurre sobre la ola de las transformaciones que entre
todos han causado pero que ninguno, individualmente, puede controlar.
Son las Tecnologas de la Informacin el instrumento fundamental que permite a esta
nueva lgica organizativa manifestarse en la realidad, porque lo que ofrecen
esencialmente es flexibilidad. Su uso est determinado por el proceso de reestructuracin
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UNISIST, que desde los aos 70, han sostenido activamente el desarrollo de polticas de
informacin en los planos nacional e internacional. UNESCO confirma la importancia del
desarrollo internacional de las infraestructuras como base para la igualdad de
oportunidades en el nuevo escenario econmico, y otros aspectos claves como los
derechos de autor o el papel de las bibliotecas y archivos, as como de la educacin como
valor fundamental en un proceso de cambio, que exige ciudadanos ms preparados ante
los retos culturales y tecnolgicos [UNESCO, 1997]. La OCDE est desarrollando una
serie de recomendaciones para la explotacin de las oportunidades de las infraestructuras
globales de la informacin.
Otro mbito cercano a las polticas y acciones pblicas sobre sociedad de la informacin,
son los informes financiados por potentes grupos empresariales, organismos
internacionales, administraciones pblicas, fundaciones e institutos de investigacin,
conforme al tema genrico impacto social de las tecnologas de la informacin. Muchos
de estos informes pretenden transmitir una visin, o situar el estado de evolucin de los
mercados, o recopilar datos cuantitativos sobre el fenmeno de la sociedad de la
informacin, y son un importante foco creador de opinin pblica, actualidad meditica,
orientacin del mercado y polticas pblicas.
En nuestro pas el estado tomo la iniciativa ante la inaccin privada, tiene el desafio de
interconectar y administrar nuevas redes de informacin a travs de la empresa airsat que
provera la red digital argentina, Televison digital abierta y la telefona de quinta
generacin, e internet, para satisfacer necesidades que se enmarcan en el proyecto de
gobierno digital.
mbito econmico. Se destaca una mayor productividad en los sectores industriales y
de servicios, a travs de una mayor eficiencia en los procesos (toma de decisiones,
administraciones, gestin) as como la aparicin de nuevas formas de actuacin
empresarial y oportunidades de negocios.
mbito de las formas de organizacin humana. Se subraya la flexibilizacin y
modificacin de las estructuras organizativas y la aparicin de nuevas formas de
organizacin, que superan sus lmites territoriales tradicionales, basadas en la
cooperacin.
mbito de los individuos. Obtencin instantnea de cualquier informacin, mayor
facilidad para la obtencin de servicios relacionados con la salud, educacin, acceso a
conocimientos, entretenimiento, bienes culturales y compra de bienes y servicios. Al
mismo tiempo, se permitirn mayores cotas de bienestar personal, una mayor libertad en
los desplazamientos y en la forma de las comunicaciones.
La UNESCO, a travs de su Informe mundial sobre la informacin [UNESCO, 1997]
presenta los puntos clave de su visin institucional sobre el tema, con especial atencin a
una visin internacional no sesgada, que presente no solo la situacin desde el punto de
vista de las potencias industriales. En su anlisis sobre la sociedad de la informacin
seala los tres grandes mbitos en los que se produce:
En el empresarial, por un aumento del consumo de informacin, la aplicacin de la
informacin como recurso para mejorar la productividad y competitividad.
En el domstico se detecta un mayor uso de la informacin por el gran pblico. La gente
recurre ms intensamente a la informacin en sus actividades como consumidores, ya
sea para elegir con criterio entre diferentes productos, conocer sus derechos a los
servicios pblicos o tomar decisiones por cuenta propia.
En tercer lugar la economa ve desarrollarse un sector de la informacin, que responde a
las demandas generales de medios y servicios de informacin. En este sector tienen gran
importancia las infraestructuras tecnolgicas, y las creadoras de contenidos, y se produce
un desarrollo ms acentuado que en otros.
En este sentido, existe un especial riesgo de que crezcan las distancias entre pases
desarrollados y pases en vas de desarrollo, si no se generan iniciativas de cambio.
UNESCO y otras entidades internacionales, promueven el desarrollo de la sociedad de la
informacin en pases en vas de desarrollo, a travs de proyectos concretos y estmulos
a la inversin.
La cultura electrnica
Es indudable que durante el desarrollo de los sistemas de comunicacin electrnicos ha
transformado la cultura tradicionalmente escrita.
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Hoy todos dependen del mismo medio digital y estn tan inextricablemente ligados que el
debate actual sobre sus diferencias, valores o defectos se ha quedado absolutamente
obsoleto.
Mientras las viejas doctrinas pedaggicas y sociolgicas siguen favoreciendo la cultura
libresca como nica va, las nuevas preconizan sin dudarlo la cultura multimedia.
El factor documental del libro (Almacenamiento, recuperacin, difusin) estn presentes
cada vez ms en las imgenes y los sonidos gracias al entorno digital.
La actual cultura electrnica dominante, es ampliada hoy con la cultura digital, donde el
equilibrio entre informacin (difusin, comunicacin, audiencia, actualidad) y
documentacin (almacenamiento, recuperacin, organizacin) es mayor. Adems se
observa un estado de autoconciencia singular sobre esta cultura digital o electrnica.
Junto a la reflexin sociolgica, proveniente del mbito acadmico, se observa una
actividad constante tendente a la construccin de una visin social u opinin pblica en
torno a la sociedad de la informacin, en la que participan expertos e intelectuales
pertenecientes a todos los campos del conocimiento, prueba de que la sociedad de la
informacin afecta a todas las formas de produccin social y a todas las esferas de
pensamiento.
Esta efervescencia se produce especialmente en el mbito de la comunicacin social,
simultneamente a la difusin de polticas pblicas y ofertas de servicios y productos en el
mercado, construyendo lo que podramos llamar un estado constante de atencin por
parte de la sociedad en su conjunto, un foco de atencin meditico.
Podemos situar varios puntos de referencia para la comprensin de este mbito
meditico:
- La publicacin de reportajes en los medios de comunicacin de mayor audiencia, la
accin de las figuras de relevancia social (que podramos denominar intelectuales
mediticos , que mediante sus apariciones y colaboraciones en los medios de
comunicacin, y en publicaciones de divulgacin o dirigidas a un pblico amplio, influyen
en la terminologa e imagen pblica de la sociedad actual.
- Creacin de espacios de comunicacin especficos. Al igual que existen
publicaciones del sector econmico, informtica, motor, deportes, etc. Internet
y la sociedad de la informacin generan su propio segmento editorial, bien sea
en forma de publicaciones independientes, suplementos y secciones de
publicaciones generales o tratamiento monogrfico del tema.
- Publicaciones del gnero ensayo y estudios, dirigidas a un gran pblico, que
analizan el fenmeno del impacto social de internet y las tecnologas de la
informacin. Publicaciones que conjugan el rigor intelectual, con una clara
orientacin a la comunicacin a gran escala. Este es el mbito de los cutural
studies, gnero que analizan multidimensionalmente los fenmenos de la
sociedad meditica, en el que participan periodistas, filsofos, lingistas,
socilogos, etc.
informacin econmica o de salud pblica, de poltica nacional o de infraestructuras. Se
podran citar innumerables publicaciones peridicas de tema tecnolgico o monogrficos
sobre la revolucin tecnolgica en revistas de educacin, filosofa, poltica, economa, etc.
Estas publicaciones responden a la voracidad del consumo de las modas culturales, pero
tambin al mismo tiempo a los intereses de los grupos de opinin. En el mbito de los
cultural studies, que se articulan multidisciplinarmente en torno a los fenmenos sociales y
culturales de la comunicacin de masas, siguiendo la senda de los trabajos de Marshal
McLuhan, y cuyo principal exponente europeo ha sido Umberto Eco, encontramos a
intelectuales de diversa procedencia, que ofrecen una visin amplia de la cultura de
masas. Tienen un importante poder de creacin de neologismos, que resumen, mediante
su reiteracin en medios de comunicacin, publicaciones y actos pblicos, los conceptos
claves para la cultura popular. Como ejemplo podemos citar: aldea global, realidad virtual,
galaxia gutenberg o el ciberespacio. Son los denominados profetas tuertos, puesto que su
anlisis muchas veces est viciado por una anticipacin fcil, poco documentada, al hilo
de la actualidad, construida con el fin de aprovechar un tema comercial o un mercado
ansioso de novedades .
Las ideas de McLuhan sobre la galaxia Gutenberg han adquirido, en el escenario actual
de internet y comunicacin digital, una dimensin diferente, y en cierto medida de mayor
alcance. La aldea global es ya una realidad, en un mundo donde las fronteras ya no son
equivalentes a barreras en actividades tales como el comercio, la industria o la produccin
cientfica y tcnica. No existen barreras de carcter fsico que impidan acceder a la
informacin cualesquiera sean los pases productores o dondequiera que se encuentre
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herramientas tecnolgicas.
El que la biblioteca pblica sea un actor con presencia en la sociedad de la informacin,
no depender tan solo de declaraciones de intenciones, sino de la generacin de recursos
que generen utilidad al usuario en un entorno de competencia global, de manera que o
bien ocupen un lugar central en esta sociedad, o bien se queden al margen, relegadas a
un papel de archivo y depsito de materiales tradicionales. Para ello una de las vas
polticas de accin ser el establecimiento de nexos entre las instituciones pblicas y las
redes comunitarias, redefiniendo sus roles colectivos, formando alianzas y compartiendo
recursos de red.
La accin pblica en los pases con ms tradicin bibliotecaria pblica ha tomado el
camino decidido de apoyo a la incorporacin de la biblioteca al escenario de la sociedad
de la informacin en todos los frentes: creacin de redes, acuerdos para garantizar la
disponibilidad de colecciones y recursos de informacin, formacin del personal,
financiacin, etc. La colaboracin de poderes pblicos en todos lo niveles (nacionales,
autonmicos y locales) se est materializando en planes y estrategias globales, as como
en propuestas legislativas concretas para las bibliotecas pblicas, entre los que podemos
citar innumerables ejemplos: el plan britnico New Library: The People's Network, la
Digital
IFLA considera fundamental para el desarrollo de las bibliotecas pblicas la existencia de
polticas nacionales de informacin (National Information Policy. NIP) y Estrategas para
Tecnologas de la Informacin (NITS). Se debe afrontar un completo reexamen de las
polticas tradicionales de informacin en el cambiante universo de la realidad virtual, el
ciberespacio y la interactividad. En la actualidad se encuentran iniciativas de uno u otro
rango en este sentido, en la mayor parte de los pases. IFLA realiza un seguimiento
continuo del papel de las bibliotecas en estas polticas, confirmando la
internacionalizacin del concepto de la biblioteca como gateways to information, que
podramos traducir como puertas abiertas a la informacin en el sentido del acceso a la
informacin electrnica y la garanta de la igualdad de oportunidades Podramos concluir
este apartado diciendo que entre las distintas opciones que se presentan a la hora de
elegir la institucin ms adecuada, parece especialmente atractiva la
idea de utilizar las bibliotecas pblicas como puerta de acceso a la informacin bsica que
todos los individuos han de poder consultar con independencia de su lugar de residencia,
nivel de formacin y de la situacin social y econmica .
La tecnologa supone un reto para las bibliotecas, puesto que implica una decidida opcin
por la gestin del cambio. Una situacin que se resume en tres reflexiones
- La tecnologa es compleja y los bibliotecas an carecen de la cualificacin para
comprenderla, explotarla y crearla. Aquellos pocos que la poseen generalmente
son captados por otros entornos ms competitivos.
- Las bibliotecas cada vez son ms caras de mantener. El web es un competidor
terrible a un coste mnimo, y con mucho glamour independiente de la calidad
real de la informacin en l obtenida.
- Las propias bibliotecas con sus peores enemigos. Mientras surgen competidores
para ocupar el hueco social de las bibliotecas, estas se mantienen aferradas a un
modelo organizativo y de servicio anquilosado. Las grandes declaraciones de
principios no se ven refrendadas por la realidad.
Hace 15 aos Lancaster haca un dictamen, arriesgado y sincero, de desaparicin de la
institucin biblioteca: da la impresin de que las bibliotecas tal y como las conocemos
van a desaparecer. Existirn medios para conservar los registros en papel del pasado,
pero sern ms archivo que bibliotecas, o incluso museos, con poca incidencia como
servicio pblico.
En relacin con las fuentes de informacin electrnica, las bibliotecas tendrn un papel
temporal. A largo plazo, las bibliotecas sern sobrepasadas. La gente tendr pocos
motivos para visitarlas para acceder las fuentes de informacin .
Hoy en da parece que el ascenso de la informacin electrnica es imparable, y adems
deseable, pues produce unas condiciones de acceso a la informacin jams alcanzadas,
ni en cantidad ni en calidad. Sin embargo, parece que en este marco no desaparece la
figura de la biblioteca, puesto que el acceso a la informacin no ni universalmente
extendido, ni globalmente organizado para su perduracin y acceso organizado. Parece
que las bibliotecas han sabido tomar la suficiente iniciativa para vincularse al espritu de
los tiempos, beneficindose de un contexto global donde el uso de informacin es un
recurso social importante.
Quiz no ser vano terminar recordando el original recordatorio de que las bibliotecas
siempre han estado basadas en un mito: el acceso total a la informacin. Cada biblioteca
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