UNIVERSIDAD YACAMB

VICERRECTORADO DE INVESTIGACIN Y POSTGRADO

INSTITUTO DE INVESTIGACIN Y POSTGRADO
SEMINARIO AVANZADO EL GERENTE COMO LDER EMPRESARIAL

APROXIMACIONES DEL
LIDERAZGO EN EL ENTORNO ACTUAL

Autor: Mariela Dayekh

Profesora: Gledys Gonzalez

Maracay, Junio 2015

Aproximaciones del Liderazgo en el entorno actual

Introduccin
Inicialmente, la administracin fue aceptada como una ciencia cuyo propsito fue
la mxima eficiencia empresarial, sin embargo, la evolucin de los negocios llev
consigo la aceptacin de nuevos paradigmas, donde la gestin empresarial es mucho
ms que la simple direccin

e implica el desarrollo de empresas competitivas

sustentables. As, se modificaron los patrones de produccin de masivos a flexibles,

la naturaleza de un mercado local y fsico a un mercado global y en red, y de igual
modo, las organizaciones con enfoque divisional han venido siendo reemplazadas por
el enfoque del proceso, y en especial, los factores de produccin humanos por medio
de la innovacin continua y el aprendizaje proveen la ventaja competitiva.
Es por ello, que debido a la dinmica de los escenarios econmicos, sociales,
polticos,

culturales

se

fueron

suscitando

cambios

en

las

arquitecturas

organizacionales, y en este sentido, ha existido gran inters en el estudio y anlisis de

diversos tpicos gerenciales, en especial, sobre las habilidades y capacidades de las
personas que sin duda alguna son el motor que posibilita el mejor desempeo, por lo
tanto, comprender estos rasgos son esenciales para el xito organizacional.
El particular objetivo de este documento como actividad del Seminario Avanzado
El Gerente como Lder Empresarial es presentar una revisin bibliogrfica sobre la
aproximacin del liderazgo en un entorno complejo y dinmico, su evolucin y
tendencia en el escenario venezolano, aspectos estos que sern vislumbrados con la
posicin discursiva de la autora.

Aproximaciones del Liderazgo en el entorno actual

La literatura gerencial refleja diferentes concepciones del liderazgo lo que
evidencia el inters acadmico, resultando

para

algunos especialistas que el

liderazgo es la capacidad de dirigir, otros investigadores lo relacionan con

capacitacin profesional y voluntad personal, mientras que ms recientemente se
atribuye a la facultad para combinar y exhibir atributos como la disciplina y la pasin
por la excelencia.

De igual modo, el liderazgo organizacional como temtica no ha sido simple de

abordar, al contrario, su relevancia social y organizacional se agudiza al extrapolar la
complejidad de los seres humanos de manera individual a las relaciones que sostienen
con otras personas, por ende, la complejidad de los grupos u organizaciones que
conforman la sociedad conlleva a que se edifiquen y requieran diversos estilos de
liderazgo adecuados a las circunstancias, conductas o estructuras particulares.
En lo particular, debemos hacer referencia al significado y concepcin de
liderazgo en el presente documento, as, Hinojosa publicada por Hinojosa y Chirinos
(2011) define el liderazgo como: la manera que una persona a travs de sus
competencias, direccin y accin, transmite a otros individuos, seguridad,
compromiso y credibilidad para ejercer el trabajo con entusiasmo, permitindoles
obtener resultados concretos que generan satisfaccin por la labor realizada (p.84).
Resulta identificable, por lo tanto, que la asertividad de un lder facilita un
ambiente de honestidad y libertad, de trabajo en equipo e interaccin entre las
personas y los grupos, por ende, genera informacin oportuna y descarta todo aquella
que sea intil, siendo necesaria la consolidacin de un modelo de liderazgo.
La configuracin de un estilo de liderazgo es vital para el desempeo de la
organizacin moderna, dado que fomenta acciones especficas para fortalecer la
actuacin de sus lderes, y de esta manera, cooperar con el colectivo ante las
vicisitudes que puedan suscitarse en un entorno cambiante, siendo fundamental una
gestin efectiva y oportuna, en especial, cuando en el sector hacen vida otras
empresas altamente competitivas
En este panorama de ideas, el liderazgo ha de configurarse para multiplicar la
satisfaccin de los seres humanos en lo personal y profesional, elevar su compromiso
para

el

cumplimiento

de

los

logros

propuestos

tanto

personales

como

organizacionales, y en especial, a la formacin de ciudadanos integrales al servicio

de una nacin.
Resulta oportuno mencionar, que los aspectos previamente planteados permiten
identificar y comprender que el liderazgo es una relacin entre lder y seguidores
gracias a una interaccin de gua por un lado y de dejarse influenciar por el otro, en

este sentido,

los lderes a diferencia de los administradores no necesariamente

promueven el hacer bien las cosas, sino lo correcto y lo requerido permitindose y

facilitando el cambio, incorporando nuevas maneras de hacer las cosas, en
consecuencia, el poder innato del lder no trata de catalizar el cambio sino que lo
dirige hacia la evolucin deseada por la organizacin y sus miembros.
As, es posible afirmar que los retos para el gerente actual y futuro, van a
depender de su adaptabilidad al entorno, de un aprendizaje continuo y de consolidar
su liderazgo. Al respecto, Covey (2006), plantea que el lder del futuro ser quien
logre implementar una cultura o un sistema de valores basado en principios. Toda
organizacin o lder que actu en base a los principios pasa a representar un modelo,
digno ejemplo a seguir por otros. Se trata de ser y parecer, as como de decir y hacer,
actuando con principios bsicos como: imparcialidad, servicio, equidad, justicia,
integridad, honradez y confianza. En este sentido, cabe cuestionar que organizacin
no lograra el xito con una gerencia basada en estos principios. El camino no es fcil
ante tanta incertidumbre, dinamismo y complejidad del mundo empresarial, pero si es
muy importante y satisfactorio para todos sus integrantes.
De igual modo, Covey (op.cit.), hace referencia a las actividades bsicas del
modelo de liderazgo considerando lo siguiente: se trata de explorar posibilidades para
satisfacer las necesidades de nuestros clientes, alinear la estructura organizativa y los
procesos con la visin y misin de la organizacin y dems interesados (sociedad).
No puede existir ni tolerarse una desarticulacin entre estos. Y finalmente, delegar
facultades dado que

las personas son creativas y demuestran su talento, los

propsitos individuales se relacionaran con los de la organizacin. En el mediano y

largo plazo, solo se mantendrn aquellas organizaciones giles y flexibles que logren
sobrevivir y satisfacer a sus interesados (stakeholders).
Liderazgo y Cambio Organizacional
Antes los cambios constantes, a nivel interno y externo, y en ocasiones veloces
que han experimentado diversas organizaciones

resulta pertinente mencionar a

Horth, (2009) quien sostiene que no es suficiente para el lder tener la capacidad de

adaptarse a estos, sino que se debe adquirir el talento y el conocimiento para

anticiparse a los cambios, lo cual permitir actuar de maneras ms certera y con
mayor probabilidad de xito inminente.
Con respecto, a las aptitudes de un lder para consolidar cambios a nivel
organizacional, ngel (2005), afirma que es necesario que el gerente posea la
capacidad de generar y enfrentar los mismos, y ms an en tiempos caticos debe ser
determinante en la toma de decisiones y contar con el apoyo de un equipo grandioso.
Simultneamente, Contreras y Barbosa (2013), sealan que en escenarios
turbulentos y dinmicos el lder debe saber aprovechar las oportunidades y otorgar
respuestas oportunas a las nuevas exigencias. Tambin es necesario que el resto de
los miembros puedan tomar decisiones y adopten la mayor cooperacin que propicie
el cambio organizacional. En este sentido, el gerente debe dirigirlos encaminando
todos los esfuerzos hacia los objetivos definidos.

Evolucin del Liderazgo

En los temas gerenciales, y en especial, en la disciplina del liderazgo han surgido
diferentes conceptualizaciones o caracterizaciones del liderazgo surgiendo ms
recientemente

las

calificaciones

de

liderazgo

transaccional

liderazgo

transformacional.
As tenemos, que el liderazgo transaccional se configura en cuanto a convenios
entre las partes donde prevalece la estabilidad organizacional, al respecto, Castro,
Miquilena y Peley (2006) sostienen que: El lder transaccional afecta la motivacin
del seguidor por el intercambio de premios y por el establecimiento de una atmsfera
en la cual hay una percepcin de uniones ms cercanas entre esfuerzos y resultados
deseados (p.87).

Esto vislumbra y permite afirmar que el sustento terico del

liderazgo transaccional es la relacin efectiva entre lder y seguidores en un ambiente

donde reina la cooperacin y el trabajo en equipo apostndose en todo momento al
logro de los objetivos trazados.

Minuciosamente el lder transformacional gracias a la confianza que inspira tiene

la posibilidad de modificar los deseos y la motivacin de sus seguidores, generando
actitudes y comportamientos adecuados para el crecimiento y desarrollo.
En este bagaje de ideas, Bass y Avolio citados por Aguirre y Villareal (s.f.)
sostienen que las bases elementales del liderazgo transformacional son: se figuran
como seres carismticos,

son una fuente de inspiracin, procuran satisfacer las

necesidades individuales de sus seguidores y los estimulan intelectualmente.

Paralelamente, el liderazgo transformacional tomando en cuenta lo planteado por
Muchinsky quien es presentado por Ares (s.f.) se corresponde al:
Proceso de inducir cambios importantes en las actitudes de los miembros
y crear compromiso para cambiar los objetivos y las estrategias. El
liderazgo transformacional implica influencia de un lder sobre los
subordinados pero el efecto de la influencia es dar poder (empower) a los
subordinados que se convierten en lderes y agentes de cambio (p.25).
De lo anterior, se desprende que el lder transformacional es un modelo a seguir,
en otras palabras, orienta e imprime las ganas, y de all, su influencia en otros para
afianzar los logros anhelados sustentndose en el compromiso, la lealtad, el respeto y
la confianza. Es importante destacar, que como gua el lder transformacional
estimula a sus seguidores a responder a la dinmica del cambio de all que,
efectivamente en conjunto se convierten en agentes de innovacin y creatividad lo
cual es fundamental en la sociedad del Siglo XXI.

Aproximaciones del Liderazgo en Venezuela

En las dcadas ms recientes, para los nuevos modelos organizacionales es
imperativo el acceso a la red, la autogerencia del conocimiento y la creatividad,
aspectos que en palabras de Mendoza y Rodrguez (2007) son nuevos factores de
exclusin en el contexto Latinoamericano. Asimismo, las autoras previamente
mencionadas sostienen que el entorno gerencial del siglo XXI corresponde a una
realidad divergente debido:
Signada por una elevada complejidad devenida de la sociedad
informacional y su concepcin de la economa digital como parmetro de
desarrollo social que ha trado consigo toda una revolucin administrativa

que pone en tela de juicio el sentido comn gerencial y exige cambios en

los modelos mentales preexistentes a fin de adecuarse a una racionalidad
con causalidad circular que busca la maximizacin de la productividad
basada en el conocimiento, con valores alrededor del hombre y lo social y
una visin ms humanista del trabajador (p.169).
Con este enfoque, se deja entrever y se asocia a la nueva organizacin un sujeto
con conocimiento y sabidura que incorpora en su quehacer lo humanstico y lo tico,
con una fuerte orientacin a lo trascendente y comunicacional, en donde, no hay
barreras geogrficas sino un acercamiento virtual entre la cadena de suministros, la
empresa y los consumidores, en consecuencia, tambin resulta primordial la gerencia
de la tecnologa.
Lo anterior lastimosamente, no se hace muy evidente en el escenario venezolano
dado que progresivamente en los ltimos aos las instituciones del Estado se han
incorporado como protagonistas de diversas actividades econmicas y no solo como
organismo regulador y promotor, generndose en algunas situaciones problemticas
de escasez y poca productividad. Asimismo, debido a la fuerte presencia estatal en la
economa y el establecimiento de mecanismos de control muchas veces burocrticos
ha requerido que el sector privado asuma adicionalmente el reto de desarrollarse ante
tales circunstancias, adoptando favorablemente prcticas de mejoramiento continuo y
calidad total, para as,

evolucionar en un ambiente complejo donde florece la

incertidumbre, un mercado competitivo y consumidores exigentes respecto a la

calidad de los productos y servicios.
Estas conjeturas de la atmsfera social, poltica y econmica en Venezuela, son
reconocidas por Romero (2004) quien presenta:
Ciertamente, Venezuela, atraviesa en la actualidad una difcil crisis
poltica, econmica y social que afecta a las organizaciones pero es
igualmente cierto que su talento humano, por su capacidad intelectual,
tiene todos los elementos necesarios no solamente para salir de esa crisis
sino para enrumbarse hacia un desarrollo deseable y sustentable justo
dentro de este nuevo orden mundial que ha cambiado radicalmente (p.61).
Indudablemente, el contexto venezolano resulta ser complejo lo cual dificulta en
diversas ocasiones el desempeo y competitividad de las empresas, pero aun en
medio de tantos aprietos hay una poblacin altamente calificada que se esmera por

superarse acadmicamente y destacarse en su actuacin laboral en pro de un bienestar

colectivo, a esto ltimo, tambin debemos sumar el inters y la confianza de los
inversionistas locales o forneos.
Haciendo referencia a la confianza de los inversionistas, a su compromiso y a su
rol en las organizaciones, es menester hacer mencin de un grupo de empresas icono
en Venezuela: Empresas Polar, la cual destaca entre otros aspectos por su loable
responsabilidad social empresarial, al respecto, su actual presidente, Mendoza (2011)
expresa que el cimiento de todo liderazgo son los valores y los principios del lder los
cuales son invariables, a diferencia de los objetivos y las estrategias.
De igual manera, el reconocido empresario venezolano sostiene que las
decisiones de un lder deben considerar su entorno, para as ser consecuente con su
responsabilidad y compromiso, siempre apostando a un ambiente de confianza para
as facilitar la construccin del bienestar colectivo.
Contrariamente, otras consideraciones

y fenmenos en el marco de la

organizaciones venezolanas, son mencionadas por Borjas y Monasterio (2012), a

saber: la prevalencia de lo individual sobre lo colectivo, la necesidad de afecto y
reconocimiento de las personas, y el poder imbricado a la autoridad (p.8). Por ende,
es posible apreciar que a nivel local no son rasgos caractersticos ni definitorios: la
innovacin, la transformacin y la tecnologa.
Ahora ubicndonos, especficamente en las organizaciones venezolanas del sector
pblico se presentan premisas que limitan la prctica gerencial, en este sentido
Borjas y Monasterio (op.cit.) presentan a Romero quien refiere: baja autoestima,
prcticas y estilos de trabajo, pocas capacidades para liderar los cambios, poco
atractivo en la funcin pblica y alta rotacin de funcionarios (p.3). Este ambiente
laboral, conduce a que el empleado pblico no sienta satisfaccin ni mayor inters
por elevar su desempeo, dado que posiblemente, asume que el mismo no ser
considerado por sus superiores dado que los mismos solo permanecen en el cargo por
un corto lapso.
Concurrentemente, Mrquez y Avelln (2008) resean un estudio desarrollado
por el IESA en el cual se identific que el gerente local se caracteriza por emplear

primeramente la lgica y el anlisis para abordar las circunstancias, se inclinan a

trabajar en

estructuras organizacionales formales con funciones

claramente

definidas, sintindose a gusto por el trabajo en equipo reconociendo para este ltimo
aspecto los esfuerzos del colectivo, sin embargo, no tienen un matiz claro de
influencia, en otras palabras, en sus grupos no se les reconoce la capacidad de
inspirar, generar lealtad o persuadir.
Lo anterior, efectivamente conlleva a que en la prctica el lder venezolano se
hace valer de su autoridad formal para as tomar decisiones, y transmitirlas como
ordenes que deben ejecutarse sin fomentar otras ideas o invenciones, es decir,
recurre a la imposicin, lo cual se destaca como praxis de la gerencia y liderazgo
tradicional .
Retos del Liderazgo en Venezuela
Una vez diagnosticado la tendencia del liderazgo en Venezuela, es posible
identificar y afirmar que el mismo no ha evolucionado a la par de otras latitudes
geogrficas, ni de las exigencias de la sociedad y de los significativos aportes de las
disciplinas emergentes, sino que

se mantiene

bien arraigado a las actitudes

tradicionales en base a la autoridad y el poder, en este sentido, resulta fundamental lo

planteado por Romero (op. cit.): La gerencia y el liderazgo venezolano debe
adaptarse a los nuevos conocimientos que demandan los actuales escenarios, no
puede quedarse anclada en el pasado aplicando viejas teoras, herramientas y modelos
que atentan contra la supervivencia de las organizaciones (p.59).
Indudablemente, en un entorno presurosamente dinmico el liderazgo nacional
debe converger y apostar en la prctica a los nuevos modelos, conquistar nuevos
mercados, incorporar la gestin de la tecnologa y el conocimiento, promover el
liderazgo participativo-carismtico-transformacional y

otorgar poder a todo su

equipo para que estos germinen su propia identidad, de lo contrario, su

comportamiento tiende a la obsolescencia y con ello, en muchos casos al fracaso
personal de los dems miembros y a la extincin de la organizacin.
En otras palabras, el lder venezolano debe asumir un rol de visionario, de
estratega, emprendedor e innovador. De hecho, Romero (op.cit.) indica: La

motivacin orientada al liderazgo debe estar centrada en el logro para estimular al

personal al mximo rendimiento (p.60), propicindose

as, un entorno de

aprendizaje que de oportunidad y cabida a nuevas competencias y talento para

conocer el modo en que sus seguidores aprenden, escuchan y en especial, como lo
orientan al logro de los mejores resultados.

Reflexiones finales
Como bien se han planteado, no hay organizaciones estticas de all ha sido
necesario que los lderes en muchos casos adems de comprenderlo, lo fomenten y
faciliten, incorporndose as nuevas opciones y maneras de hacer las cosas, en
consecuencia, el poder innato del lder no trata de catalizar el cambio sino que lo
dirige hacia la evolucin deseada por la institucin y sus miembros.
Efectivamente, es posible identificar que todo lder debe consolidar su actuacin
cooperando con el colectivo ante las vicisitudes que puedan suscitarse en un entorno
dinmico, en Venezuela, adicionalmente se presentan grandes dificultades en el
escenario social, poltico, econmico y educativo, por ello, considero que resulta vital
que el lder asuma un rol de visionario, de estratega, emprendedor e innovador.
Para finalizar, no es posible dar por cerrado este tema, en lo particular sostengo
que es oportuno seguir reflexionando, comprendiendo y especial, actual en pro de las
relaciones y acciones de lder en su contexto social (instituciones de cualquier ndole
con o sin fines de lucro, educativas o de servicio) a fin de afianzar un desarrollo
equilibrado en lo personal y profesional, y en otros horizontes en lo econmico,
social y ecolgico.

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