RESPONSABILIDAD SOCIAL.

Universidad Nacional del

Altiplano
FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES Y ADMINISTRATIVAS
CARRERA PROFESIONAL
ADMINISTRACION

DE

CURSO:
DEONTOLOGIA EMPRESARIAL
RESPONSABILIDAD SOCIAL EN KIMBERLY CLARK.

PRESENTADO POR:
HUANCA PARISUAA, Dina Yesica

SEMESTRE: X
GRUPO: A

PUNO 2015

RESPONSABILIDAD SOCIAL.

KIMBERLY CLARK

1. HISTORIA
Las operaciones en Per se iniciaron en 1995 mediante la adquisicin de la empresa
papelera familiar Unicel S.A. En 1998 Kimberly-Clark adquiere MIMO S.A., la nica
productora nacional de toallas higinicas y paales. En el 2000 MIMO S.A. se fusiona
con la empresa lder del mercado de papeles higinicos Suave, lo que permite que la
facturacin anual bordee los US$ 100 millones.
En el 2008 inauguramos la planta de Santa Clara, donde fabricamos paales y toallas
higinicas concentrando en el Per en ese ao la mayor inversin de la corporacin.
Adems, ampliamos la planta de Puente Piedra, productora de papel higinico, al
doble de su capacidad.
La Planta de Santa Clara fue inaugurada por el presidente Alan Garca Prez el 9 de
octubre de 2008, con una inversin de 30 millones de dlares.
Santa Clara est ubicada sobre la Carretera Central en el distrito de Ate, a unos 15 km
al este de la plaza de Armas de Lima. La planta fabrica paales de bebs Huggies,
toallas higinicas Kotex y paales para adulto marca Plenitud.
Debido a su maquinara de ltima generacin esta es una de las plantas ms
modernas del mundo en su rubro. Su capacidad productiva ha permitido, no slo
abastecer al mercado local, sino tambin a exportar a pases de la regin como
Bolivia, Ecuador, Venezuela, entre otros.
En la planta trabajan cerca de 400 colaboradores, en las distintas reas operativas y
logsticas como son: produccin, mantenimiento, aseguramiento de la calidad y
desarrollo, ingeniera y proyectos, compras comercio exterior, almacenes, etc. Cabe
resaltar que esta planta cuenta desde el 2009 con la certificacin ISO 9001, (calidad)
certificacin internacional que respalda las buenas prcticas operativas de nuestra
planta.

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2. PRODUCTOS
Somos una empresa lder en productos de consumo para el cuidado e higiene
personal y familiar. Ofrecemos productos que han mejorado de manera significativa la
calidad de vida de las personas como son: los paales para nios y adultos, papel
higinico, toallas femeninas, toallitas hmedas, pauelos faciales, servilletas, entre
otros.
Estamos presentes en los hogares peruanos con marcas reconocidas por su gran
calidad como: Suave, Scott, Kotex, Huggies, Plenitud, Poise, Kleenex y Wypall.
Formamos parte de Kimberly-Clark Corporation, empresa multinacional con 140 aos
de vida, presente en ms de 150 pases.
En el Per tenemos dos de las cincuenta plantas de produccin que Kimberly-Clark
tiene alrededor del mundo, estas son:Planta Santa Clara dedicada a la fabricacin
de paales de beb, toallas higinicas y paales para adulto; y Planta Puente
Piedra dedicada a la fabricacin de papel higinico, servilletas, papel toalla de manos,
papel toalla de cocina y nuestra Lnea Institucional. Debido a su maquinara de ltima
generacin ambas plantas destacan como una de las ms modernas del mundo en su
rubro. Su capacidad productiva permite, no slo abastecer al mercado local, sino
tambin exportar a Bolivia, Ecuador, Venezuela, Chile, entre otros pases.

2.1.

VISIN:
Guiar al mundo en lo esencial para una vida mejor.

2.2.

MISIN:
Dar cada da un paso adelante para mejorar la salud, el bienestar y la

higiene de las personas.

3. VALORES:

Autenticidad
Responsabilidad
Innovacin
Dedicacin
Continuamos con nuestra herencia de honestidad, integridad y coraje haciendo

lo correcto.
Somos responsables por nuestro negocio y nuestro futuro.
Estamos comprometidos con las nuevas ideas que aportan valor.
Respetamos y cuidamos de las comunidades en las que vivimos y trabajamos.

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4. LINEAS DE PRODUCTO:

4.1.

CUIDADO PERSONAL

Kimberly-Clark ofrece una variedad de productos orientados al cuidado personal entre

los cuales encontramos los paalesHuggies, las toallas higinicas Kotex, la lnea de
productos dedicada al adulto mayor Plenitud, y nuestra lnea completa para las
mujeres durante la etapa del climaterio llamada Poise.

HUGGIES: vida de padres, caticamente hermosa.

Huggies te ofrece una lnea de productos pensada para hacer a tu beb feliz mientras
disfrutas de esta nueva etapa de la paternidad, una vida caticamente hermosa. Entre
nuestros productos se destacan los paalesHuggies en diferentes presentaciones, las
toallitas hmedas Huggies, la ropa interior de aprendizaje Huggies Pull-Ups, los
paales descartables para el agua Little Swimmers y GoodNites.

Paales

Wipes

Otros Productos
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KOTEX
Eres una de esas mujeres que cada da se desafan a s mismas? Valoras tu
feminidad, te gusta cuidarte, reinventarte y verte diferente todos los das. Kotex es una
lnea de cuidado femenino que da un paso adelante sobre la mxima proteccin y le
pone un toque diferente y femenino. Para que te sientas confiada, atractiva, cuidada y
nica

para

disfrutar

an

ms

de

tu

feminidad.

Para esos das, Kotex trae para ti una gran variedad en toallas higinicas y tampones,
y para todos los dems, utiliza protectores diarios y wipes.

Toallas Higinicas

Protectores

Wipes

Tampones
PLENITUD: Para dar, para compartir y para vivir.
Plenitud ofrece una lnea completa con productos para el cuidado del adulto mayor.
Dentro de su portafolio cuenta con: Plenitud Protect y Plenitud Classic, paales para
incontinencia severa; Plenitud Active, ropa interior con proteccin para personas con
incontinencia moderada; Productos complementarios Plenitud como: Protector de
Cama y Toallitas Hmedas.

Paales

Ropa Interior

Otras Soluciones
POISE: redescbrete.
Porque una nueva etapa requiere de nuevos cuidados, Poise ofrece una lnea
completa para las mujeres durante el climaterio, brindndoles productos especficos
para cada necesidad. Para el cuidado e higiene ntima: Jabn Lquido, Toallitas
Hmedas

ntimas, Crema

Vaginal yLubricante

Femenino. Para

la

incontinencia

leve: Toallas y Protectores diarios. Y para los calores corporales: Pauelos Hmedos
Refrescantes.
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Cuidado Intimo

Incontinencia Leve

Calores

4.2.

CUIDADO FAMILIAR

Kimberly-Clark ofrece una variedad de productos orientados al cuidado de la familia y

el hogar entre los cuales encontramos papel higinico Suave, faciales Kleenex, rollos
de cocina y servilletas Scott.

SUAVE: cuida a los que amas.

En

la

categora

de

papeles

higinicos

encontramos los

productos

de

la

marca Suave los cuales tienen una gran preferencia por parte de los consumidores
ofreciendo productos de alta calidad y diversas presentaciones para satisfacer las
necesidades de los consumidores.

Papel Higinico
KLEENEX: una solucin para cada situacin.
En la categora de tissues encontramos los productos de la marca Kleenexlos
cuales sobresalen por su suavidad, diseos y diversas presentaciones que te
facilitarn el uso de los mismos.

Faciales

Papel higinico
SCOTT: el mejor aliado en tu cocina.
En la categora de servilletas y rollos de cocina encontramos los productos de la
marca Scott, los cuales son los socios ideales en el cuidado de la cocina que tanto
anhelan las amas de casa. Scott Duramax es el nico rollo de cocina lavable y
reutilizable del mercado.

Papel Toalla
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Servilletas

Reutilizables

Otros Productos

Otros productos

4.3.

LNEA INSTITUCIONAL

Kimberly-Clark Professional le ofrece un amplio portafolio creado para proveer

Soluciones de Higiene, Limpieza y Seguridad en el Mercado Institucional. Su lnea
est conformada por las categoras de papeles higinicos, papeles toalla, jabones,
servilletas, paos de limpieza y equipos de proteccin industrial; todos ellos junto a
innovadores sistemas de dispensacin que cubren las necesidades de oficinas,
industrias, hoteles, restaurantes, colegios, universidades y muchas otras instituciones.

SCOTT:

La lnea de baos Scott ofrece productos muy innovadores, de alta calidad y

rendimiento. Entre ellos, encontramos Papeles Higinicos, Papeles Toalla y Servilletas.
Todos con diversidad de beneficios y en distintas presentaciones; acompaados
siempre de sus respectivos dispensadores.

Papel Higinico

Papel Toalla

Servilletas
KLEENGUARD: la proteccin nunca fue tan cmoda.
Con los equipos de proteccin personal Kimberly-Clark Professional no slo seguir
cumpliendo su misin de mejorar la salud e higiene de todas las personas, sino que
ahora tambin cuidar de las personas en sus reas de trabajo para que puedan
regresar sanas a sus hogares.
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Proteccin Respiratoria

Trajes de Proteccin

Proteccin de Manos y Brazos

JACKSON SAFETY: la seguridad nunca fue tan cmoda.
La lnea de Seguridad Industrial ofrece productos innovadores para la proteccin
personal, asegurando el bienestar, productividad e higiene en cada centro de trabajo.

Proteccin Auditiva

Proteccin Visual

Proteccin de Manos

Proteccin Respiratoria

Proteccin de Cabeza

Caretas de Soldadura

Lnea Elctrica

Proteccin de Manos y Brazos

WYPALL: para todas las tareas, todos los das y todos los lugares.
Los paos de limpieza WYPALL son utilizados en reemplazo de trapos, toallas y
estopas en trabajos de limpieza. Son reutilizables y lavables varias veces hasta su
disposicin final. Sus ventajas ms importantes son la mayor absorcin, mayor y mejor
resistencia estando hmedos, muy bajo desprendimiento de pelusas, mejor costo en
uso y menor desperdicio.
WYPALL es la marca de paos de limpieza ms recomendada, y ofrece mltiples
presentaciones que funcionan de manera especfica para cada tipo de trabajo. Los
lugares donde se suelen emplear son aquellos relacionados con la salud, peluqueras,
oficinas, manufactura y todo tipo de industrias.

Paos de Limpieza

Dispensadores
KLEENEX

Papel Toalla

Servilletas
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5. RESPONSABILIDAD SOCIAL
5.1.

RECCLAME, CUMPLE TU PAPEL

Recclame, cumple tu papel, es una campaa que en colaboracin con la Fundacin

para el Desarrollo Solidario FUNDADES y Aldeas Infantiles SOS Per, viene creando
conciencia en la sociedad peruana sobre la importancia de reciclar papel, permitiendo
que las empresas adopten prcticas ecoeficientes y que se aproveche la reutilizacin
de papeles, cartn, etc.
Recclame, cumple TU papel es una campaa de Kimberly-Clark Per que busca crear
conciencia social sobre la necesidad del reciclaje de papel y la conservacin del medio
ambiente. A travs de esta iniciativa se busca tambin generar fondos para el
financiamiento de becas de alimentacin completa para los nios de Aldeas Infantiles
SOS.
Recclame, cumple TU papel se remonta al ao 2006, cuando Kimberly-Clark Per
hizo su primera convocatoria a distintas empresas de la capital para que instalen en
sus oficinas los tachos de la campaa para recolectar papel usado.
Hacia el 2009, la campaa ampli su alcance, al aliarse con las principales cadenas de
supermercados, que pusieron los tachos de Recclame en sus locales y llegar a un
mayor pblico.
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Ese mismo ao, se present a los Embajadores de la campaa, personajes pblicos
representantes de la campaa, algunos de ellos fueron Mario Vargas Llosa, Premio
Nobel de Literatura 2010; Antonio Brack Egg, ex Ministro del Ambiente y Susana Baca,
ganadora del Grammy Latino. Gracias a su aporte, la campaa se hizo conocida a
nivel nacional, y se recicl 2 580 toneladas de papel, salvndose 12. 900 rboles y
beneficiando, adems, a 2985 nios de Fundades y Aldeas Infantiles SOS.
Hoy en da, por cada 2 TN de papel reciclado logramos que 6 nios de Aldeas
Infantiles SOS reciban alimentacin completa durante 1 mes. En el 2014 la campaa
logr recolectar ms de 600 toneladas cantidad de papel lo que signific 1896
becas y 9477 rboles que no se talaron.
Enlace web: www.reciclame.net

5.2.

LA SALUD EST EN TUS MANOS

El programa La Salud est en tus manos es una iniciativa de Kimberly Clark,

teniendo por finalidad ofrecer un espacio de trabajo ms saludable mediante el
correcto uso de nuestros productos de higiene.
Se busca crear conciencia sobre la importancia que tiene un adecuado lavado y
secado de manos, como medida de prevencin contra enfermedades, cortando la
cadena de transmisin de grmenes y mantener un entorno de trabajo ms limpio y
saludable; de esta manera contribuimos a mejorar la salud, higiene y bienestar de las
personas cuando estn fuera del hogar. Higiene de manos es sinnimo de buena
salud. Por eso t tampoco te olvides de que la Salud est en tus manos.

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Ciclo de sostenibilidad

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Desde el ao 2005 la empresa viene siendo Certificada en los Sistemas y Procesos

de Gestin de calidad, mediante la obtencin del ISO 9001 para los negocios de
Personal Care (Planta Santa Clara) y Family Care (Planta Puente Piedra).
Dos aos despus, precisamente en el 2007 fueron reconocidos, por mantener buenas
prcticas, con el Premio Creatividad Empresarial, en la categora "Productos y
Servicios Intermedios". Este es un premio que organiza la Universidad San Ignacio de
Loyola anualmente.
En ese mismo ao (2007) obtuvimos tambin el Premio a la Gestin Responsable del
Manejo

de

Residuos

Slidos, en

la

categora

de

Empresas

Generadoras;

reconocimiento otorgado por el Consejo Nacional del Ambiente, hoy en da

representado por el Ministerio del Ambiente.
Desde el 2008 nuestra Planta de Puente Piedra est Certificada en Gestin
Ambiental mediante la obtencin de otra importante certificacin; la ISO 14001.
Con esto pudimos generar un enfoque sistemtico para nuestras actividades
ambientales y optimizar sosteniblemente nuestros procesos productivos.
En ese mismo ao (2008) obtuvimos con orgullo el prestigioso el Premio de Medalla
de Plata Lder en Calidad, en el Premio de Nacional a la Calidad del Per, otorgado
por la Sociedad Nacional de Industrias, en el rubro Empresa de Produccin.

En

adicin

lo

mencionado,

nuestra

reconocida campaa

socio-

ambiental "Recclame, cumple TU papel" ha sido distinguida con los siguientes

reconocimientos:
En el 2010 nos otorgaron el Premio a la Ecoeficiencia Empresarial, reconocimiento por
parte del Ministerio del Ambiente.
En el mismo ao, fuimos reconocidos por la organizacin Per 2021. Obtuvimos el
Premio a la Responsabilidad Social y al Desarrollo Sostenible 2010, en la categora
Ambiente.
Al ao siguiente, la Asociacin Nacional de Anunciantes (ANDA) nos otorg el Premio
ANDA a la excelencia 2011 en la categora Responsabilidad Social: Medio ambiente y
Salud.
Asimismo, BASC y BPA (Buenas Prcticas de Apilamient), nos otorgaron las
certificaciones correspondientes. stas son un logro ms que nos llena de orgullo,
debido a que son reflejo de nuestros elevados estndares de Gestin en Control y
Seguridad.
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En

2012,

fuimos

distinguidos

con

el

reconocimiento "Empresa

Socialmente

Responsable", otorgado por el Centro Mexicano de la Filantropa (CEMEFI) y Per

2021. Este distintivo evala cuatro aspectos fundamentales de la Responsabilidad
Social Empresarial: la gestin tica, el clima laboral, el impacto ambiental y la relacin
que la compaa mantiene con la comunidad.
En diciembre del 2012 obtuvimos la certificacin OHSAS 18001, la cual permite a las
empresas gestionar los riesgos operativos y mejorar el rendimiento. El estndar ofrece
orientacin sobre la evaluacin de la salud y la seguridad, y sobre cmo gestionar ms
eficazmente estos aspectos de sus actividades empresariales, teniendo en cuenta
minuciosamente la prevencin de accidentes, la reduccin de riesgos y el bienestar de
sus empleados.
Kimberly-Clark Per es una empresa reconocida por su excelente clima laboral y
buenas prcticas en beneficio de sus colaboradores. Por esta razn, en el 2013 y por
noveno ao consecutivo, Kimberly- Clark Per fue reconocido por Great Place To Work
Institute como la mejor industria para trabajar en el Per.
As tambin, tenemos el orgullo de haber sido acreedores del premio "Las Empresas
Ms Admiradas del Per 2013 y 2014". Este reconocimiento es organizado en alianza
con PricewaterhouseCoopers (PWC) y la revista G de Gestin.

RECONOCIMIENTO A LA RESPONSABILIDAD:
Debido a su compromiso con la sociedad y el medio ambiente, Kimberly Clark Per,
obtuvo el primer lugar en la sptima edicin del premio Per 2021 a la responsabilidad
social y al desarrollo sostenible, en la categora Ambiente.
Este premio se debi a la campaa de responsabilidad social y reciclaje de Kimberly
Clark Per: Recclame: Cumple, t papel, la cual busca generar conciencia sobre la
importancia de reciclar papel y canalizar los esfuerzos en favor de la conservacin del
medio ambiente y que ha venido desarrollndose de manera sostenible y slida en el
tiempo.
En la premiacin se reconocieron 5 categoras: Ambiente, Comunidad, Colaboradores,
Gobierno y Sociedad Civil y Multistakeholder, donde fueron 12 empresas premiadas
por su buena gestin en responsabilidad social. Este premio es el ms representativo
en Per desde el 2003 y ubica a Kimberly Clark Per como una de las organizaciones
con una estructura corporativa completa que abarca todas las aristas dentro de una
sociedad.
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