HABILIDADES

DIRECTIVAS
INTERPERSONALE
S ESCOLARES
PROFR. APOLONIO RUIZ CORTES

DIRECTOR DE LA ESCUELA SECUNDARIA TCNICA NO. 63

[Subttulo del documento]

INTRODUCCIN
La celeridad para satisfacer las necesidades educativas y las exigencias que
plantea a los directivos educacionales oaxaqueos este siglo XXI, no implica que se
minimicen procedimientos, procesos, sistemas y experiencias que son determinantes
para lograr resultados loables en educacin. Para vencer este reto se hace ostensible
la demanda de formar docentes con verdadero espritu de emprendedores, directivos
que sepan interpretar las caractersticas reales del entorno en que se encuentra la
institucin educativa escolar, a pesar de que no son de su aparente competencia.
Maestros capaces de luchar ante cualquier obstculo que se les imponga para el logro
del Proyecto Educativo Institucional, el PTEO, y que no le temen a los retos. Lderes
capaces de crear colectivos de maestros, grupos, con motivaciones y valores que le
den a la triloga escuela-familia-comunidad, la integridad y sinergia necesarias para la
consecucin de los objetivos educativos. Integrar y sistematizar a partir de la realidad
socioeconmica latino-americana y oaxaquea, los fundamentos ms generales de la
direccin CIENTFICA EDUCACIONAL ESCOLAR, para poder entender la esencia y
naturaleza de la cultura integral de direccin, sus ncleos bsicos y estructura, como
factores condicionantes de la actividad pedaggica profesional de direccin escolar.
Las consecuencias del neoliberalismo en amrica Latina nos han heredados diferentes
problemas sociales como la anulacin de la identidad cultural, creciente
descentralizacin y privatizacin que conlleva a la inequidad, homogeneizacin de los
paradigmas y de los patrones de consumo, despersonalizacin del individuo (privado
de derechos propios, de juicio crtico y de su cultura), fomento del individualismo y la
desigualdad de gnero, abandono del ser humano a su suerte, eliminacin de la
diversidad y de la libertad de creacin, degradacin del medio ambiente, endiosamiento
del dinero.
Por tal motivo hoy se considera muy seriamente, el que se tenga un directivo
que sea proactivo; es decir, que logre anticiparse a lo que va a suceder y que estimule
el cambio, sin olvidar el rescate de la cultura, la preservacin de costumbres y
tradiciones, que evite la perdida de la identidad cultural y que sea capaz de conformar e
integrar equipos. Por qu de ello? Justamente se dice que se atribuye este cambio a
la creciente integracin de nuestra sociedad y economa al mundo, un mundo
neoliberal con mayor desigualdad en la distribucin de la riqueza.
La escuela de hoy requiere de directivos altamente competitivos, buenos
estrategas, innovadores, proactivos, participativos, que sepan manejar adecuadamente
sus recursos, un humano que debe estar altamente integrados con los colaboradores
superiores e inferiores. La formacin en habilidades directivas permite mejorar las
prcticas de la organizacin y conocer el sistema para la administracin de la operacin
diaria del trabajo mediante la identificacin de los procesos clave y de apoyo, la
clarificacin de responsabilidades, clientes, indicadores de desempeo y la
estandarizacin de los mismos, con el fin de mantener bajo control el trabajo diario y
mejorarlo continuamente.

HABILIDADES DIRECTIVAS INTERPERSONALES ESCOLARES

Dada la naturaleza de los agudos problemas y caractersticas de esta nueva
poca que marca el siglo XXI, toca por tanto a la educacin, ser el motor impulsor de la
sociedad contempornea y a los directivos escolares. Es indispensable entonces, su
capacidad de aprender mientras trabajan, aprender a detectar las nuevas situaciones
de su escuela y del entorno, a disear respuestas afectivas y a emprender el reto
proveniente de esos escenarios.
Benito Jurez, genialmente expres Libre, y para mi sagrado, es el derecho de
pensar La educacin es fundamental para la felicidad social; es el principio en el que
descansan la libertad y el engrandecimiento de los pueblos. Por tanto cobra mucha
importancia analizar y valorar los problemas actuales de la pedagoga.
A nivel nacional, los desempeos ms bajos acerca de la eficiencia escolar, la
reprobacin, la desercin, y el aprovechamiento acadmico se localizan en Oaxaca,
Chiapas y Guerrero. Estas tres entidades son consideradas como las de mayores
rezagos educativos en el pas, segn la CONAPO, 2005. De los 32 estados a nivel
nacional, Oaxaca ocupa el penltimo lugar en nivel de escolaridad. En promedio el 6.4
de primaria concluida. En un estudio realizado por la UNICEF, arrojan resultados
todava ms preocupantes al sealar que de cada 100 nios que ingresan a la primaria,
93 llegan a la secundaria, de los cuales 65 llegan a la educacin media superior, 23 a
nivel superior y solo 13 de los 100, logran concluir una licenciatura.
El rezago educativo se acenta en relacin con la poblacin indgena, en donde
en el contexto nacional, por cada nio no indgena que est fuera de la escuela, se
encuentran dos nios indgenas en esta situacin. Una cuarta parte de los nios
indgenas que estudian la primaria, asisten a escuelas multigrado; tres cuartas partes
de las nias y de los nios indgenas en este mismo nivel reciben clases en espaol, en
un idioma que no es el suyo.
Cifras van y cifras vienen, reformas educativas van y reformas educativas vienen
con el afn de evitar seguir aumentando estas estadsticas tan alarmantes. Y as poder
brindar a toda la sociedad dos conceptos indispensables para el desarrollo: el termino
nivel de vida y calidad de vida, donde la primera hace nfasis al nivel del confort
material que un individuo o grupo aspira o puede lograr obtener; y la segunda es un
trmino utilizado para evaluar el bienestar social general de individuos y sociedades por
s.
Por otro lado, el promedio de los presupuestos de los gobiernos destinados a la
educacin es de 4,8% con respecto al PIB, cifra por debajo del mnimo del 6%
recomendado por el Foro Mundial de Dakar (Senegal, 26-28 de abril de 2000) para
asegurar una educacin de calidad para todos.
La concepcin integral de la sociedad, considera la interaccin de los fenmenos
y su agrupacin en sistemas sociales no como un conglomerado mecnico, sino como
un sistema dinmico, complejo, con carcter histricamente concreto en proceso de
desarrollo, en el que todas las esferas de la vida social, todos los fenmenos y

procesos sociales estn unidos indisolublemente y se hayan en interaccin, con muy

complejas dependencias estructurales, funcionales y relaciones causales no lineales; o
sea, que constituyen un sistema autogobernado al que le es inherente los procesos de
direccin como ha demostrado la ciberntica.
La direccin es una necesidad de la sociedad en cualquier nivel de su desarrollo,
que se desprende del carcter social del trabajo. Toda formacin socioeconmica
requiere para mantener su integridad, su equilibrio, su desarrollo y perfeccionamiento,
de la direccin en todas las esferas de la vida y demanda de la direccin cientfica, de
la direccin consciente, es decir del orden y regulacin de la produccin y de toda la
vida social y espiritual que establecen y mantienen los propios hombres con el fin de
consolidar el modo de produccin y asegurar la determinacin cualitativa de sistema y
su constante desarrollo, al ser objeto de direccin.
La capacidad que posee el ser humano de dirigirse a s mismo y su confianza en
su propia razn y experiencia, que hacen que nadie pueda convencerlo mientras l no
se convenza por su propia razn y experiencia. Educar a los subordinados
promoviendo un enfoque colaborativo, dialogar, desarrollar una comprensin del
proceso de toma de decisiones y una capacidad para el autocontrol ajenos al
dogmatismo, alentar a las personas a tomar responsabilidad e iniciativa y entrenarlos
para pensar de forma reflexiva e independiente y no por las influencias y presiones
externas, logrando que la informacin sea abierta y compartida para todos.
Debemos concretar entonces que dirigir cientficamente es no solo llevar a
efecto las funciones clsicas de la direccin (planificacin, organizacin, ejecucin o
regulacin y control), sino motivar, coordinar, impulsar, guiar, orientar, unir a os dirigidos
para lograr los objetivos propuestos, pero para ello es indispensable que el dirigente se
pruebe en la tarea, que cree habilidades, que los dirigidos lo reconozcan como
dirigente.
De manera clsica ha existido la tendencia a considerar a las instituciones
educativas instituciones cerradas, hoy en da sabemos que no es as, debemos realizar
todas las actividades que propicien el intercambio entre los diferentes componentes del
entorno y de los educandos con las instituciones educativas, he aqu la columna
vertebral de lo que se considera la direccin de sistemas educacionales abiertos.
La direccin de sistemas educacionales abiertos es encargada de aportar la
informacin necesaria, el tamao, el crecimiento y beneficio esperado del sector
educacional, para que las autoridades educacionales logren con los mtodos y tcnicas
adecuadas establecer un plan estratgico donde se conjuguen objetivos a logar y
recursos disponibles con las respuestas de mayor calidad a las necesidades
detectadas en los educandos y en el entorno escolar.
El director de la escuela, es esencialmente un pedagogo que debe ser capaz de
trasladar sus conocimientos y experiencia de direccin pedaggica en el aula, y para la
aplicacin consciente de la direccin cientfica educacional, es necesario tener
presente los principios generales de direccin. Benito Jurez expres al respecto: Los

hombres no son nada, los principios lo son todo. Los principios son ideales, propsitos,
objetivos, no son negociable y son irrenunciables.
Planificar es la primer y ms importante funcin de la direccin, constituye el
inicio del ciclo directivo. Abarca todas las actividades y tiene como objetivo general
orientar la accin de todos los elementos que intervienen en la consecucin de una
actividad determinada; consiste en la toma de decisiones sobre la accin a seguir y la
determinacin de las tareas y actividades que se van a realizar para lograr los objetivos
propuestos por la escuela.
La organizacin aparece como un elemento en todos los procesos de la
actividad humana, pero su necesidad es particularmente importante en la escuela, en la
que constituye una premisa en el logro de los objetivos. Su esencia es organizar los
recursos humanos, materiales y financieros requeridos para lograr los objetivos
propuestos. La organizacin trabajo metodolgico es pues una tarea fundamental dela
escuela.
El colectivo debe sentirse parte de la direccin y por ende de la gestin del
centro de trabajo y no un instrumento mediante el cual se cumplen los objetivos. Es el
elemento funcional que identifica al que dirige. Mediante ella la accin se inicia, se
modifica o se detiene en la escuela, el mando radica en la persona del director, que es
el encargado de regular, mediante el ejercicio consciente de su autoridad, la marcha del
trabajo, garantizar la ejecucin ordenada e integral de la actividad de todos los factores
que intervienen en el proceso pedaggico y ejecutar la toma de decisiones.
El control es un principio y a la vez funcin bsica de la direccin y elemento
final de todo ciclo directivo, cuyo objetivo es detectar las desviaciones y las causas que
lo provocan, as como tomar las medidas para rectificar los aspectos que correspondan
a tiempo, evitando trabajar sobre hechos irreversibles. La funcin de control es como
una llave maestra para el xito en el cumplimiento de los objetivos.
La excelencia de los directivos, fundamento del control directo garantiza el
mnimo de errores y que emprendan acciones correctivas sin excesos de supervisin y
control. La necesidad de controlo no est fundamentada en la desconfianza, sino que
esta necesidad reside en que permite adoptar a tiempo las medidas correctivas y
reguladoras.
Adems de estas funciones generales de carcter tcnico-organizativo, los
directivos deben cumplir otras funciones de naturaleza socio-psicolgica: educadora,
comunicativa y motivadora. La escuela es una forja de directivos. En el quehacer diario,
en el contacto con los alumnos, en el enfrentamiento con la realidad, maduran y
fortalecen sus capacidades y su maestra aquellos que en un momento dado sern
directivos de la educacin.
Existen diversas tipologas sobre estilos de direccin que obedecen a
planteamientos en los que se dan determinadas dimensiones comunes como el grado
de centralizacin (descentralizacin de la autoridad), el grado de participacin y
delegacin de autoridad a los subordinados.

Los estilos de direccin ms tipificados, comunes y tradicionalistas son el estilo

carismtico, el patriarcal, el autocrtico y el burocrtico, dichos estilos no estn
orientados hacia dimensiones del comportamiento de direccin, sino ms bien hacia
criterios organizativos, a la precisin de los reglamentos y al alcance de la
concentracin de poder de direccin en una sola persona. El devenir histrico los fue
rechazando y fueron introducindose nuevos conceptos orientados hacia los rasgos de
comportamiento organizacional, el estilo autoritario, el estilo democrtico y el
espontneo.
El estilo es por lo tanto un fenmeno complejo en que se pone de manifiesto la
personalidad del dirigente educacional. Como en todo en lo cual se ha integrado y se
correlaciona de un modo peculiar o emocional afectivo y lo intelectual cultural. Las
cualidades personales del dirigente ejercen una influencia importante sobre la
formacin del estilo de su trabajo.
El dirigente que lleva a cabo el proceso de direccin, cuenta con un conjunto de
funciones que se seala qu de hacer en dicho proceso, pero que no explican por s
solos cmo deben realizar las mismas. Es por ello que se requieren de los mtodos de
direccin, que son los conjuntos de acciones o procedimientos utilizados por el sujeto
en el proceso de direccin con la finalidad de actuar sobre el objeto para garantizar el
cumplimiento de las funciones originadas del sistema.
Valorar la necesidad y casualidad de desarrollar una cultura integral de direccin
que permita a los docentes con funcin directiva de las instituciones educativas
escolares, asumir una actitud crtica reflexiva, anticipadora y abierta al cambio para
perfeccionar la direccin educativa en correspondencia con los planes del desarrollo
educacionales constituye un aspecto medular que condiciona la direccin cientfica
escolar.
Por tanto es el hombre, como objeto y sujeto de direccin consciente en a
sociedad, quien ejerce un papel primordial en el desarrollo y direccin de la misma,
ocupando un papel trascendental los directivos, por lo que todo lo relacionado con la
seleccin, formacin, superacin, ubicacin y evaluacin, debe ser tratado
cientficamente. Es decir que los directivos juegan un papel trascendental en el
desarrollo social, econmico o poltico, pues inciden directamente en el adelanto,
retraso o estancamiento de lo que dirigen.
Quiere decir esto que cada da se hace ms necesario, que nuestros directivos
escolares sean competentes y demuestren con su modo de actuacin que sus
convicciones estn a la altura de lo que emana de las propias exigencias del acontecer
histrico social.
Por eso la importancia de la cultura integral de direccin educativa escolar. A
pesar de que parezca paradjico, resulta indispensable subrayar la necesidad de
utilizar el concepto de cultura al constituir ste, una determinada integridad nica, un
sistema dinmico complejo, que se desarrolla en el tiempo y en el espacio con sus
partes integrantes correlacionadas y en interaccin.

Resulta importante entonces, tener en cuenta las funciones claves de la cultura

(directiva, comunicativa e informativa), los cuales encarnan el nivel funcional jerrquico
superior de cualquier sistema cultural del que se derivan funciones tales como la
defensiva, que protege al hombre de las influencias nocivas; la socializadora, referida a
la asimilacin de conocimientos, aptitudes, normas y experiencia social acumuladas a
lo largo de la historia y la funcin de asimilacin que se realiza a travs del ejercicio de
las relaciones sociales que se establecen entre los hombres, ocupando un papel
importante la educacin como generadora del desarrollo.
La cultura entonces est forma por un conjunto de valores materiales y
espirituales creados y que se crean por la humanidad en el proceso de la practica socio
histrica que caracteriza la etapa histricamente alcanzada en el desarrollo de la
sociedad, as como el grado de capacidad que tiene el hombre desobjetivizar esos
valores. La cultura no se aprende, se adquiere, es un proceso de apropiacin del sujeto
en el aprendizaje, por lo que no es solo un proceso espiritual sino tambin prctico.
La escuela de hoy est en avance y renovacin constante por lo que se
requieren niveles cada vez ms altos de organizacin y cientificidad, hecho que
demanda y exige en el que la dirige cualidades capaces de hacerlas funcionar a ritmos
ptimos. Nadie nace siendo dirigente, es necesario aprender a serlo. Se ha demostrado
que las cualidades de cada individuo se manifiestan y desarrollan en la propia
actividad, por tanto se es buen directivo escolar cuando se dirige racionalmente todo el
trabajo de la institucin (estudiantes, maestros, trabajadores) en su relacin con la
familia y la comunidad.
Lograr una cultura de direccin no es cuestin de das, esta se desarrolla a
travs de un largo proceso de interiorizacin, en el cual inciden diversos factores, tales
como las exigencias del sistema de direccin en que se desenvuelve el docente con
funcin directiva, el tipo de actividad que realiza, su naturaleza y el nivel de
complejidad.
La formacin integral del individuo se compone por un conjunto de
conocimientos y valores que se expresan en los modos de sentir, pensar y actuar y que
se forma en el sujeto social a travs de un continuo proceso de enseanza
aprendizaje.
La labor de un directivo, docente con funcin directiva, en la esfera educacional
presenta matices y particularidades especiales que se diferencian un tanto de los que
dirigen otros procesos, ya que este tiene la responsabilidad no de producir objetos, sino
crear las bases de la riqueza social ms valiosa: el capital humano, mediante la
formacin de hombres y mujeres con capacidad e inteligencia, valores slidos, ticos,
patriticos, cultos, plenos, contribuyendo a la transformacin necesaria de la sociedad.
En los ltimos aos ha existido la tendencia de tratar de convertir en directivos
efectivos a cualquiera, solo a partir de proporcionar los conocimientos y desarrollar
las habilidades requeridas, olvidando que hay que partir de un potencial humano que
haya demostrado antes que todo, experiencia prctica en lo que va a dirigir, cualidades

personales como inteligencia, valor, intuicin, voluntad, don de mando, capacidad de

influir en los dems entre otras cosas.
Los hbitos, son formas en las que el ser humano puede ejecutar la actividad. Es
la automatizacin en la ejecucin y regulacin de las operaciones dirigidas a un fin.
Pasan a formar parte de la actividad en calidad de procedimientos automatizados para
la realizacin de las diversas acciones.
Las habilidades constituyen el resultado de la sistematizacin de las acciones
que el individuo realiza, pero ellas no alcanzan el grado de automatizacin, debido a la
esencia, a que estn subordinadas directamente a un objetivo consciente.
Las capacidades son formas de actuacin ms complejas que los hbitos y
habilidades, que las preceden. En ellas se integran los conocimientos, la preparacin
multifactica, los hbitos y las habilidades, as como otros procesos de la personalidad
de forma cualitativamente superior.
Un directivo, adems de desarrollar habilidades para la vida, debe desarrollar
habilidades que le permitan optimiza sus actividades de direccin, segn Katz los
directivos deban tener 3 tipos de habilidades: la destreza conceptual, que consiste en
la capacidad mental de coordinar e integrar todos los intereses de la organizacin como
un todo; la destreza tcnica, que consiste en la capacidad de utilizar las herramientas,
procedimientos y tcnicas de una disciplina especializada; la destreza humana, que
consiste en la capacidad de trabajar con otras personas, como individuos o como
grupos y de entenderlos y motivarlos.
La direccin estratgica integrada educacional, solo puede desarrollarse en un
contexto democrtico signado por los principios de libertad, equidad, tolerancia, justicia,
bsqueda de la verdad, relaciones simtricas y de respeto mutuo, donde la razn
humana se emancipa de la fuerza de la tradicin, de las deformaciones ideolgicas, de
las amenazas de dominacin, manipulacin o control.
El diagnostico pronstico ms que una fotografa de la situacin actual de la
escuela, es una radiografa de la misma, a partir de efectuar una valoracin de todos
los procesos y subdivisiones estructurales que la integran. Se basa fundamentalmente
en la toma de decisiones que favorezcan el cambio. No se concibe la direccin y por
ende el desarrollo de la habilidad del diagnstico pronostico como proceso
sistemtico y continuo, sin estar presente la toma de decisiones, ya que estn
implcitas en todo el ciclo de direccin escolar. Una decisin es un juicio o seleccin
entre dos o ms alternativas, que ocurren en numerosas y diversas situaciones de la
vida (y por supuesto, la escuela).
Un director de cualquier institucin educativa, debe tomar la mejor decisin
posible, con la informacin que le ofrece el diagnostico pronostico y no acometer
decisiones intuitivas y espontneas. La toma de decisiones lgicas y racionales:
basadas en el conocimiento, habilidades y experiencia requieren por tanto del
diagnstico pronstico.

Para entender el trabajo de equipo, grupos y los colectivos en la institucin

educativa escolar, es necesario comprender el significado de grupo, equipo y colectivo.
Los grupos son un conjunto de individuos en el que el comportamiento, el desempeo o
ambos de un miembro influyen y al mismo tiempo recibe influencia del comportamiento,
desempeo o ambos, de los dems miembros.
El colectivo est constituido por grupos unidos por los lazos profesionales,
laborales, etc. Un conjunto de personas organizadas con un fin comn.
La direccin participativa en el trabajo colectivo escolar, condiciona el trabajo en
equipo, y la habilidad del trabajo de equipo debidamente conducido. El trabajo en
equipo incentiva la creatividad y la flexibilidad, prevaleciendo la autoridad del
argumento, incrementa las expectativas de cada persona ante el problema y disminuye
la ansiedad del sujeto al enfrentar la tarea, aprendiendo de los errores.
Para un correcto desenvolvimiento del trabajo de los colectivos en la institucin
educativa y lograr un trabajo de equipo, hay que tener en cuenta los elementos que
participan, su preparacin, reglas y roles, as como de qu forma decidir, para lo cual
hay que tener presente la necesidad no solo del pensamiento lineal de sus
componentes, sino sobre todo, el lateral y el divergente, lo que nos llevar sin dudas al
consenso.
La habilidad para el trabajo en equipo, debe permitirle al directivo de la
institucin educativa, logra que las decisiones se adopten considerando los diferentes
factores necesarios, que cada integrante del equipo sea capaz de poner encima de sus
posiciones e intereses particulares o funcionales de los de toda la institucin, que
pueda garantizarse el principio que Alejandro Dumas escribi y concibi en Los Tres
Mosqueteros: Todos para uno y uno para todos.
La comunicacin pedaggica interpersonal profesional, es la esencia misma de
la actividad de direccin educacional. Todo directivo, en el ejercicio de su gestin emite
informacin, coordina la actividad de su organizacin, ejecuta la regulacin y control
social, demuestra sus valores ticos, preconiza la ideologa de su clase.
Para establecer la comunicacin desarrolladora en las relaciones de direccin de
la escuela, es necesario centrar la atencin en el otro, lo que significa la ruptura de los
vnculos autoritarios y unidireccionales as como la implicacin del propio director en
estas adquisiciones.
El directivo educacional dirige con las personas, por tanto debe formar
adecuadamente el mensaje, saber escuchar y utilizar la retroalimentacin es decisivo
en el proceso de direccin, as como la elocuencia deliberativa, capacidad de refutar,
argumentar y demostrar. Se puede afirmar que en la forma en que el directivo
establece y desarrolla la comunicacin, es su estilo de direccin. Es por ello que para
que la comunicacin pedaggica profesional interpersonal sea efectiva debe haber
concordancia entre lo que se dice y lo que se hace, y existir una relacin entre la
identidad (lo que se es), la comunicacin (lo que se dice) y la imagen (lo que se cree
que es).

Sobre estas bases, la adopcin de un estilo comunicativo, que propicie la

participacin, el dialogo, la cooperacin, el trabajo de equipo, el desarrollo pleno de los
miembros, al conjugar los intereses individuales con los objetivos educativos generales;
debe conducir al logro de una mayor eficiencia en el proceso de direccin y por tanto al
desarrollo de relaciones de direccin cada vez ms armnicas e integrales.
Cuando una persona habla, por lo general la escuchamos en diferentes
niveles, podemos estar ignorndola, no escucharla en lo absoluto; podemos fingir
escucharla, si, ya escuche; podemos practicar la escucha selectiva, oyendo solo
ciertas partes de la conversacin; finalmente podemos brindar una escucha atenta,
prestando atencin y centrando toda nuestra energa en las palabras que se
pronuncian. Dentro de este ltimo nivel de escucha, pocas personas se sitan.
La comunicacin es un tema muy importante para abordar la negociacin, un
tema muy importante dentro de las actividades de una escuela. La negociacin es el
proceso que se utiliza para satisfacer nuestras necesidades cuando alguien ms
controla lo que deseamos.
Siempre que se intente influir en una persona a travs del intercambio de ideas o
con algo de valor material, se est negociando. Esta habilidad directiva interpersonal, le
permite paradjicamente al directivo escolar manejar adecuadamente sus relaciones e
interrelaciones con los alumnos, los profesores, los trabajadores, padres de familia y
miembros de la comunidad. Posibilita que el directivo sea capaz de descubrir que
puede interesarle a la otra parte y que l pueda satisfacer con el menor costo posible,
obteniendo a cambio algo de mayor valor.
Negociar es intercambiar y contraer compromisos formales, para resolver
diferencias. Realizar propuestas, comunicar e intercambiar ideas e informacin para
intentar acuerdos. Lograr lo que queremos del otro, regatear. Teniendo en cuenta los
obstculos para llegar a un acuerdo (la reaccin de usted, las emociones de los otros,
la posicin de los otros, el descontento de los otros, el poder de los otros).
Es importante recordar que la negociacin es un proceso, mediante el cual se
logran acuerdos y se resuelven conflictos sin utilizar la autoridad o la coercin. Es decir,
debemos ver la negociacin pedaggica escolar como una habilidad para tratar los
asuntos pblicos o privados de la institucin as como resolver problemas, tratando de
obtener todo el provecho posible.
El conflicto es un proceso que comienza cuando una parte percibe que otra ha
afectado en forma negativa algo que le interesa a la primera o que est a punto de
afectarlo. El conflicto es un fenmeno que ejerce una influencia real en la vida de todos,
en cualquier rea de una institucin educativa se presentan los conflictos como algo
cotidiano a lo que el directivo dedica una parte significativa del tiempo y energas.
El conflicto es inevitable, en las instituciones educativas, por lo que como puede
ser una fuerza positiva o negativa, segn como percibamos y manejemos el conflicto,
los directivos educacionales no deben de tratar de eliminar todos los conflictos, sino

solo aquellos que tengan efectos desestabilizadores sobre los esfuerzos de la

institucin para lograr sus objetivos.
Ya sean de tipo funcional o disfuncional, el conflicto es inevitable, puede ser una
fuerza positiva o negativa. Un conflicto tiene mayores posibilidades de disminuir o
perder intensidad cuando las personas implicadas se concentran en el problema y no
en el otro, cuando se reducen del todo las amenazas, las necesidades se discuten
abiertamente, etc. Para manejar y solucionar los conflictos, un importante paso es la
determinacin de a quin pertenece el problema, quien lo afronta, quien es su portador,
pues permite que los involucrados asuman responsabilidades por comportamientos
especficos en aras de resolver el conflicto.
Por tanto, una de las habilidades que debe manejar inteligentemente un directivo
escolar, es el manejo de conflictos. Tan importante como la forma en que nos
comportamos ante un conflicto es nuestra reaccin interna. Los sentimientos que
evocamos al producirse un conflicto en nuestra vida cotidiana, si lo vemos como una
oportunidad de aprendizaje, un problema que debe ser resuelto o una batalla que hay
que ganar.
El tiempo es una forma de existencia de la materia en movimiento, por lo que
caracteriza la sucesin de los procesos y fenmenos, su direccin y desarrollo. La falta
de tiempo no es un mrito del que pueda alardear un directivo escolar, sino por el
contrario, una prueba de su incompetencia de organizacin de su propio trabajo en la
institucin educativa. El saber dirigir lleva implcito la habilidad para hacer el mejor uso
del tiempo.
Para que el tiempo fructifique es necesario entre otras cosas, la adecuada
distribucin de los trabajos en el tiempo, trabajar con planes, priorizar y anotar los
problemas, delegar lo que se puede delegar, ser breve y puntual, etc.
Delegar lo que se pueda delegar, es un punto necesario para fructificar el tiempo
en una institucin educativa, por tal motivo es necesario hacer un anlisis de lo que es
delegar. Para iniciar, entenderemos que es la responsabilidad; expresa la obligacin
que contrae toda persona a la que se le ha designado determinada autoridad de
responder ante sus jefes por el uso que se ha hecho de tal poder. A un directivo no se
le puede exigir responsabilidad si no se le ha otorgado libertad suficiente para la toma
de decisiones que requiere el cumplimiento de una tarea.
En la direccin cientfica escolar se desarrolla la direccin con las personas,
siendo la delegacin de la autoridad, esencial en el proceso de direccin y por ende en
la actividad pedaggica profesional de direccin. Consiste en el traslado, transferencia
de parte de la autoridad que posee el directivo para el cumplimiento de las funciones o
tareas, y la exigencia de responsabilidades por su cumplimiento.
Una parte del tiempo del directivo se utiliza en reuniones, las cuales son
necesarias para el trabajo de direccin, pero cuando se utilizan en exceso generan el
reunionismo. La dedicacin excesiva del tiempo en reuniones, provoca una disminucin
de tiempo para el trabajo creativo.

El sector educacional y su clula base, la escuela, se presentan como una

organizacin social en el cual se forman individuos portadores de un conocimiento que
los califica y los prepara para la vida en sociedad. Pero cuando visitamos la escuela de
nuestros hijos a menudo encontramos los mismos paradigmas operando como cuando
ramos nios, con los maestros enseando y los nios escuchando, con escuelas
controladas por el director, influenciados por un conductismo, cognitivismo o
constructivismo, expresin de paradigmas del pasado que siguen vivos y sanos en
nuestras instituciones escolares.
La resistencia toma muchas formas en nuestras mentes, en las reacciones de
otros y se vuelve ms poderosa a mayor impacto potencial sobre nuestros estimados
hbitos y convicciones. Es muy fcil decir no a una nueva idea, es menos problemtico
hacer las cosas de la misma forma que lo hemos hecho siempre.
La incertidumbre, el desconocimiento, los hbitos existentes, el no querer mayor
responsabilidad, inseguridad, prdida de poder, la costumbres, afectaciones, pueden
ser barreras de resistencia a los cambios, por lo que para que un cambio tenga xito, la
mayora de las personas deben tener claridad de que les va a beneficiar, y deben ser
beneficios concretos que los impulsen seguir avanzando en el cambio.
El directivo no es el sumo hacedor, que est por encima de todo, ni el hombre
blando que sigue y se amolda a los criterios y caprichos de los dems. Es un buen
profesional, capaz de formar un colectivo a travs del trabajo de equipo y llevar a un
buen destino los objetivos de la escuela. Los subordinados y los colaboradores son
considerados como personas competentes en la toma de decisiones.
Los pilares bsicos de la direccin participativa educacional son el aprender
haciendo, la responsabilidad individual y colectiva, la contribucin individual y el
compromiso individual y colectivo.
Las teoras del liderazgo que se han divulgado en nuestro continente, presentan
al lder como un ente abstracto e impersonal, divorciado de la realidad socioeconmica
y poltica.
En s, un lder es la persona que influye espontnea y moralmente sobre los
dems en el logro de determinados objetivos. Los lderes son las personas con
habilidad y capacidad para lograr que los apoyen y sigan sin mediar autoridad formal o
sin valorar esta. Personas con persuasin, decisin, creatividad, valor, responsabilidad,
entrega y sencillez.
El lder educacional actual tiene que tener una cultura general integral y una
cultura integral de direccin. Entusiasmo y curiosidad sin lmites, creencia firme en las
personas, en la autodireccin y en el trabajo de equipo, disposicin para tomar riesgos,
devocin para el crecimiento a largo plazo, entrega a la excelencia, virtud y visin.

CONCLUSIONES

Los grandes y acelerados cambios que suceden a diario y que demandan

grandes retos dentro de una institucin educativa, demandan habilidades en los
directivos escolares. As mismo las diferentes condiciones y dificultades en el sector
educativo, aunado al gran acervo cultural que presenta nuestro estado de Oaxaca,
exigen que los directivos sean lderes educacionales con una cultura integral y una
cultura de direccin, con gran entusiasmo y curiosidad sin lmites. Lderes con una
creencia firme en las personas, en la autodireccin y en el trabajo en equipo, que est
dispuesto a tomar riesgos, que sea devoto para el crecimiento a largo plazo, que sea
entregado a la excelencia, con gran virtud y visin.
En sntesis el lder no nace, se hace, surge de cualquier colectivo con el
consentimiento de los miembros, con el inters comn de alcanzar las metas
planteadas, por la necesidad de coordinar los esfuerzos para el logro de los fines con
unidad de accin.