INTEGRANTES GRUPO

N4:
GMEZ MATAS
GONZLEZ
ANDREA
GONZLEZ
NATALIA
HERRERA MARINA

 PUENTE MARINA

I.

MTODO DE CASOS
A)

Anlisis de Situacin

Mistral, es una empresa de capitales nacionales dedicada al diseo y

fabricacin de equipos de aire acondicionado para la industria automotriz
nacional.
Nace en 1987 a partir de la separacin del Ing. Ricardo Cont de la empresa
Fa.
El Ing. Cont se traslada a la Cdad. de Bs.As. y monta un taller de reparacin
y mantenimiento de equipos de aire acondicionado para autos nacionales e
importados, llegando a ser un proveedor confiable para las concesionarias de
automviles de las empresas Fa y Ronal.
B)

Anlisis DAFO

CADENA DE VALOR

MODELO DE LAS 5 FUERZAS COMPETITIVAS

 DEBILIDADES
La empresa no cuenta con planificacin estratgica,
no tiene una misin declarada, ni objetivos
estratgicos declarados a largo plazo en forma
explicita.

AMENAZAS
Los competidores que ingresan de Brasil tienen
escalas de produccin ms altas, mano de obra ms
barata y no tienen restriccin arancelaria.

La cada en las ventas de los 0Km de la Ronal.

FORTALEZAS
Obtiene la aprobacin de la exencin y diferimiento
impositivo al constituir una fabrica en Tierra del Fuego
y otra en Crdoba.

 Cuenta con una buena estructura, la coordinacin de

operaciones es buena, la direccin es colegiada y
participativa en la toma de decisiones y los tramos de
control son los adecuados (cortos).

Maneja buenos contactos a nivel institucional e

industrial, consolidando buenos contratos a largo
plazo, lo que le permite moverse financieramente
bien.

Se tena una demanda de servicios estable, y un

funcionamiento operativo en el rea de produccin
como en administracin y personal era ptimo.

OPORTUNIDADES
La posibilidad de exportar en el MERCOSUR.
El plan de gobierno, para la adquisicin de 0Kms. Lo
cual incrementara la demanda de los equipos de aires
acondicionados por parte de Ronal
.

C)

Diagnstico de la Situacin

El problema principal que enfrenta la empresa Mistral es que no cuenta

con una planificacin estratgica, no tiene una misin ni objetivos
estratgicos a largo plazo.
D)

Alternativas de Solucin

1.
Elaborar el plan estratgico, con la intencin de lograr los
objetivos de la organizacin.
2.
Convertir la fbrica de Crdoba en un
depsito y redisear la estructura y los mecanismos de
comercializacin.
3.
Cerrar la fabrica de Crdoba y trasladar
todas las operaciones que en ella se realizaban a la casa central.
E)

Eleccin de Alternativa

Consideramos que la mejor solucin para MISTRAL S.A. sera elaborar un

plan estratgico definiendo a donde se quiere llegar con la organizacin y
su estructura. (Opcin 1)

F)

Plan de Accin

Propsito: supervivencia de la empresa y crecimiento, en la

comercializacin de autopartes.

Visin: lograr incorporarse al comercio exterior.

Misin: produccin, comercializacin y mantenimiento de aires
acondicionados para autos nacionales e importados.

Objetivos globales: ingresar en el mercado internacional autopartista, y

establecerse como nico proveedor de las grandes cadenas
automotrices.

Objetivos especficos: incrementar la productividad de la fbrica de

Crdoba. Otro objetivo que debe lograrse es incrementar las ventas para
el prximo periodo en un 10%.

Anlisis interno y externo (DAFO):

DEBILIDADES:
o
La empresa no cuenta con planificacin estratgica, no tiene una
misin declarada, ni objetivos estratgicos declarados a largo plazo en forma
explicita.
FORTALEZAS:
o
Obtiene la aprobacin de la exencin y diferimiento impositivo al
constituir una fabrica en Tierra del Fuego y otra en Crdoba.
o
Cuenta con una buena estructura, la coordinacin de operaciones
es buena, la direccin es colegiada y participativa en la toma de decisiones y
los tramos de control son los adecuados (cortos).
o
Maneja buenos contactos a nivel institucional e industrial,
consolidando buenos contratos a largo plazo, lo que le permite moverse
financieramente bien.

o
Se tena una demanda de servicios estables, y un funcionamiento
operativo en el rea de produccin como en administracin y personal era
ptimo.

AMENAZAS:
o
Los competidores que ingresan de Brasil tienen escalas de
produccin ms altas, mano de obra ms barata y no tienen restriccin
arancelaria.
o

La cada en las ventas de los 0Km de la Ronal.

OPORTUNIDADES:
o

La posibilidad de exportar en el MERCOSUR.

o
El plan de gobierno, para la adquisicin de 0Kms. Lo cual
incrementara la demanda de los equipos de aires acondicionados por parte
de Ronal.

Formulacin de estrategias:
Redisear la estructura de la organizacin, adaptndola a la situacin actual.

Implementacin de la estrategia:
Dado que en las sucursales existentes en Tierra del Fuego y en Crdoba, no
existen los departamentos de comercializacin y de control, podramos
establecerlos con la correspondiente reasignacin de las funciones dentro de
las mismas, se contratar nuevamente el personal que fue destituido en la
planta de Crdoba, porque es el que conoce las tareas que se realizan. En
esta planta se volver a realizar el armado y acondicionamiento de equipos e
insumos importados, como as tambin el ensamble y embalado. Para su
realizacin se crearn secciones especializadas en cada actividad que estarn
bajo las rdenes del Jefe de Planta, las unidades contarn con 10 operarios.
En la planta de Tierra del Fuego las tareas de planta sern realizadas por
distintas secciones: una encargada de maquinado, otra de fundicin y una

tercera encargada de la tarea de frezado. Las tres secciones sern

supervisadas por el Jefe de Planta y contaran con 20 operarios cada una.
La creacin de nuevos departamentos o reas permitira una comunicacin e
informacin mas precisa y clara, teniendo en cuenta la existencia de polticas
claras, la capacidad del personal y la velocidad del cambio.
Las gerencias de la casa central se mantendrn iguales salvo la de relaciones
industriales que se dedicara al comercio exterior, cada fbrica tendr un
departamento de comercializacin que se dedicara a fomentar el vnculo con
los clientes locales.
Se seguir contando con la asesoria legal y financiera.

NUEVA ESTRUCTURA ORGANIZATIVA:

DIRECTORI
O

ASESORIA
LEGAL Y
FINANCIERA
GERENCIA DE
ADMINISTRACIN

GERENCIA DE
COMERCIO EXTERIOR

GERENCIA DE
SISTEMAS

FBRICA DE
TIERRA DEL
FUEGO

FBRICA
DE
CRDOBA
GERENTE

GERENTE
DIRECCIN DE
ADMINISTRACIN

DIRECCIN DE
PLANTA

5 EMPLEADOS
JEFE DE PLANTA
dedicados a
sueldos y rendicin
de cuentas
SECCIN
MAQUINADO2
0 operarios

SECCIN
FUNDICIN
20
operarios

SECCIN
FRESADO
20
operarios

DIRECCIN
COMERCIAL

JEFE DE SERVICIOS
Y MANTENIMIENTO
4 EMPLEADOS
dedicados al
servicio
postventa

DIRECCIN DE
ADMINISTRACIN
3 EMPLEADOS
dedicados a la
liquidacin de
sueldos y rendicin
de cuentas

DIRECCIN
DE PLANTA
JEFE DE
PLANTA

DIRECCIN
COMERCIAL

JEFE DE SERVICIOS
Y MANTENIMIENTO

3 empleados
dedicados al
mantenimiento
y servicio
postventa

1. Seccin de Armado de Equipos: con 10 operarios.

2. Seccin de acondicionamiento de insumos importados: con 10
operarios.
3. Seccin de Ensamble: 10 operarios a cargo.
4. Seccin de Embalado: 10 operarios.
Tanto en la planta de Tierra del Fuego como en la de Crdoba la
Direccin Comercial se encargara de la compra de insumos, de la
captacin de nuevos clientes y la negociacin con los compradores
actuales.

II.
2.

CONSIGNAS
ESTRUCTURA ORGANIZATIVA DE LA EMPRESA

ASESORIA
LEGAL Y
FINANCIERA
GERENCIA DE
ADMINISTRACIN

DIRECTORI
O

GERENCIA DE
SISTEMAS

FBRICA DE
TIERRA DEL
FUEGO

GERENCIA DE
RELACIONES
INDUSTRIALES

GERENTE

GERENTE
DIRECCIN DE
ADMINISTRACIN
5 EMPLEADOS

DIRECCIN DE PLANTA

JEFE DE PLANTA

60 EMPLEADOS
ENCARGADOS DE
MAQUINADO, FUNDICIN Y
FREZADO

3.

FBRICA
DE
CRDOBA

DIRECCIN DE
ADMINISTRACIN

15 OPERARIOS

JEFE DE SERVICIOS
Y MANTENIMIENTO
4 EMPLEADOS

CRITERIOS DE DEPARTAMENTALIZACIN:

Departamentalizacin por funciones:

Agrupa las tareas de una organizacin de acuerdo con lo que se considera
como funciones bsicas de la misma. En este caso de empresa industrial
esta tiene que vender, producir y administrar para lograr su propsito.

4.

ARGUMENTO DE LOS TRES DIRECTIVOS ANTE LA NECESIDAD DE

UNA ORGANIZACIN DIFERENTE:
Directivo administrativo, Jorge Cont, sostiene que la necesidad de
cerrar la planta de Crdoba dado a la cada de las ventas y la entrada en
vigencia del nuevo rgimen del MERCOSUR, ya que pone en desventaja
competitiva a la compaa.
El Sr. Igarzabal, sostiene que la empresa no cuenta con un rea comercial
capaz de logara contratos importantes en el exterior y tambin que Brasil no
es un socio confiable que permite encarar un plan de expansin de la
compaa tendiente a exportar al Brasil, esto nos implicara necesitar capital
para invertir y as redimensionar la planta.
El Ing. Cont Ricardo sostiene que no traera ningn problema cerrar la
planta de Crdoba, en todo caso redimensionar la plata de Tierra del Fuego.
No estamos de acuerdo con lo que opinan los Hnos. Cont, ya que el hecho
de cerrar la fbrica en Crdoba implicara perder a su principal cliente que
es Ronal, puesto que esta es la que distribuye a los equipos, adems existen
clusulas en el contrato con la misma en el que no se pueden exceder la
fecha de entrega de los productos comercializados. En consecuencia podra
traer aparejado conflictos legales.
El beneficio con que cuenta tierra del Fuego es que esta exento de tributar
impuestos, aunque actualmente Crdoba tambin puede quedar exenta o
tener una disminucin en el tributo, debido a que el gobierno d esa provincia
lleva a cabo planes que incentivan la industria automotriz o metalmecnica
con reduccin en los impuestos y subsidios al consumo elctrico.
En cuanto a la opinin de Igarzabal consideramos que Brasil si puede ser un
socio confiable a tener en cuenta al momento de llevar a cabo el plan de
expansin de la compaa en el exterior, puesto que seria conveniente la
unin de fuerzas para aprovechar las altas escalas de produccin y mano de
obra mas baratas.

Seria importante desarrollar un rea comercial capaz de lograr contratos

importantes en el exterior, para su crecimiento.