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0045 - Inspeo de
Entradas
Protheus
11
Inspeo de Entradas
SUMRIO
Objetivos instrucionais do curso ...................................................................................... 4
Objetivos especficos do curso ......................................................................................... 5
Contextualizao .............................................................................................................. 6
FLUXO OPERACIONAL ....................................................................................................... 7
FLUXO DO PROCESSO ..................................................................................................... 10
INTRODUO .................................................................................................................. 11
Configuraes do Sistema .............................................................................................. 12
Cadastros ........................................................................................................................ 18
Departamento/Setor ...................................................................................................... 18
Cargos ............................................................................................................................. 19
Usurios .......................................................................................................................... 21
Classes de no-conformidades ....................................................................................... 23
No-conformidades ........................................................................................................ 25
Ensaios ............................................................................................................................ 27
Unidade de medida ........................................................................................................ 31
Tipos de Plano de Amostragem ...................................................................................... 33
Plano de amostragem ..................................................................................................... 36
Skip Lote ......................................................................................................................... 44
Classes da situao ......................................................................................................... 45
Equipes de Follow-Up ..................................................................................................... 47
Especificaes ................................................................................................................. 48
Grupo de produtos ......................................................................................................... 57
Fornecedores .................................................................................................................. 59
Produto x Fornecedor ..................................................................................................... 60
Clientes ........................................................................................................................... 64
Produto x Cliente ............................................................................................................ 69
Plano de Amostragem Fornecedor................................................................................. 70
Plano de amostragem cliente ......................................................................................... 73
Skip teste individual ........................................................................................................ 76
ndices mensais............................................................................................................... 78
Tabela IA (k) .................................................................................................................... 79
Tabela IQS (fc) ................................................................................................................. 80
Fatores de IQS................................................................................................................. 82
Fatores de IQP ................................................................................................................ 84
Fatores de IQF................................................................................................................. 86
Entradas .......................................................................................................................... 87
Importao ..................................................................................................................... 93
Resultados ...................................................................................................................... 95
Controle de N. C. C ....................................................................................................... 113
Gerao do ndice de Qualidade .................................................................................. 115
Atualizao automtica ................................................................................................ 126
Duplicao da especificao do produto...................................................................... 130
Grfico - Cartas de controle.......................................................................................... 131
Grfico Diagrama de Pareto ...................................................................................... 134
4 Inspeo de Entradas
5 Inspeo de Entradas
CONTEXTUALIZAO
O ambiente Inspeo de Entrada parte integrante do Quality Protheus - Sistema de
Garantia da Qualidade - srie 9000, um produto voltado a dar subsdios ao processo
de garantia da Qualidade, de acordo com os requisitos mnimos estabelecidos nas
normas ISO 9000.
O ambiente Inspeo de Entrada tem como principais objetivos:
O sistema foi projetado para ser de fcil acesso ao usurio, por isso utilizada a forma
de menus interativos, otimizando a operao do sistema.
6 Inspeo de Entradas
FLUXO OPERACIONAL
A seguir, apresentada uma sugesto de Fluxo Operacional, do ambiente Inspeo de
Processo, que deve ser utilizada pelo usurio como um apoio quanto forma de
implementao e operao do sistema.
O usurio pode, no entanto, preferir cadastrar as informaes de forma paralela, uma
vez que nas opes do menu de Atualizao, do ambiente de Inspeo de Processo, a
tecla [F3] possibilita o subcadastramento em arquivos, cuja informao est sendo
utilizada.
Portanto, o usurio pode, por exemplo, cadastrar um ensaio quando estiver
atualizando o arquivo de "Especificaes do Produto". Desta forma, o fluxo
operacional pode assumir algumas variaes em relao seqncia que o usurio
adotar frente s suas necessidades e convenincias.
7 Inspeo de Entradas
8 Inspeo de Entradas
9 Inspeo de Entradas
FLUXO DO PROCESSO
O ambiente Inspeo de Entradas possui um fluxo de processos que envolve cadastros
gerais, ordens de produo, alm de resultados, relatrios e grficos, que permitem
analisar o final de todo este processo:
10 Inspeo de Entradas
INTRODUO
A gesto da qualidade na aquisio de materiais tem carter multifuncional,
envolvendo diversos setores como projeto, suprimentos e almoxarifado, com o
propsito de assegurar a qualidade de materiais e fornecedores, ao mesmo tempo,
alcanando a satisfao dos clientes externos e internos. Basicamente a inspeo de
material deve contemplar as especificaes tcnicas para compra de materiais; o
controle de recebimento; as orientaes para o armazenamento e a seleo e
avaliao dos fornecedores.
O processo de inspeo de entradas constitudo por atividades relacionadas ao
controle de qualidade, por conta disso, tem como objetivo assegurar: a manuteno
dos nveis de qualidade de materiais e insumos utilizados na produo; a qualificao
de fornecedores, realizada atravs de indicadores como: histrico de inspees
realizadas, prazo de entrega, no-conformidades apontadas, etc.
Para realizar o processo de inspeo de entradas podem ser realizados planos de
amostragem,; aplicao de skip lote e skip teste; avaliao de fornecedores;
liberao/rejeio de material inspecionado; bloqueio de inspees para fornecedores
no habilitados e analise de CEP.
11 Inspeo de Entradas
CONFIGURAES DO SISTEMA
O ambiente de Inspeo de Entradas possui uma srie de parmetros que determinam
a forma de processamento de cada empresa.
A Microsiga envia os parmetros com contedos padres que podem ser alterados de
acordo com a necessidade da empresa e so customizados no ambiente
CONFIGURADOR.
12 Inspeo de Entradas
Descrio
Contedo
MV_CQ
98
MV_DIRCQ
\RELATO
\CONTROLE
MV_QACUPAM
MV_QAMOINI
MV_QAPCTOL
MV_QASSIQS
MV_QATULGE
MV_QATUPAM
Atualizao automtica
Amostragem.
de
MV_QBXANNC
MV_QCALAUT
MV_QCERENT
13 Inspeo de Entradas
do
Plano
MV_QCONDIA
MV_QDIAIPO
15
MV_QDIAMIQ
31
MV_QDIREIN
180
MV_QDIRGRA
MV_QDTNFIN
MV_QEINSOB
MV_QEJUSLA
Laudo aprovado em
funo do skip-lote
MV_QELAUEN
MV_QFILENT
MV_QFRQSKP
MV_QLAUSQ
MV_QEALTOB
MV_QENSMED
14 Inspeo de Entradas
MV_QERENNC
MV_QERESNC
MV_QFATQIP
MV_QIEDOC
\AP8\DOCS
MV_QIMPNNC
MV_QINTQMT
MV_QINTQNC
MV_QIQSQUA
80.00
MV_QIQSASS
80.00
MV_QIQSREP
70.00
MV_QLOTSEQ
MV_QLOTUNI
MV_QMEDLAU
MV_QMESACU
15 Inspeo de Entradas
de qualidade acumulados.
MV_QNAOCER
MV_QNAUSR
MV_QNBR542
MV_QPAMIQS
MV_QPATHWT
\WINDOWS\TEMP
MV_QLINS
MV_QPVLIN
MV_QQTDREJ
MV_QSKLENT
MV_QSKLIQS
MV_QSKPTES
MV_QSOLPQU
MV_QSUGLAU
16 Inspeo de Entradas
MV_QUTSK25
MV_RASTRO
MV_RELT
MV_RODAPE
MV_SABFERI
MV_SALTPAG
MV_TTS
MV_QLIBDEV
17 Inspeo de Entradas
CADASTROS
Departamento/Setor
Neste cadastro, so definidos todos os departamentos da empresa, como forma de
identificao da localizao do instrumento ou de responsveis.
Exemplos de descrio de Depto./Setor:
Departamento de metrologia.
Almoxarifado.
Departamento da qualidade.
18 Inspeo de Entradas
Exerccio
Neste exerccio, vamos incluir o departamento a que o funcionrio de teste pertence.
Caminho para realizar este exerccio:
Atualizaes > Responsveis > Depto/Setor
Efetue o cadastro de acordo com as informaes abaixo:
Cdigo
= 0000000000001
Descrio
= DEPARTAMENTO DA QUALIDADE
Cargos
Este cadastro relaciona os cargos dos usurios envolvidos no controle de
documentao, responsveis por aes corretivas, aes preventivas, auditorias,
inspeo de entradas e processos, etc.
Exemplos de descrio de cargos:
19 Inspeo de Entradas
Exerccio
Neste exerccio, vamos incluir o cargo do responsvel pela qualidade.
Caminho para realizar este exerccio:
Atualizaes > Responsveis > Cargos
Efetue o cadastro de acordo com as informaes abaixo:
Cargo
= 000000001
Descrio
= ANALISTA DE CONTROLE
20 Inspeo de Entradas
Usurios
Este cadastro relaciona os Usurios/Responsveis envolvidos nos processos de
inspeo e medio.
21 Inspeo de Entradas
Exerccio
Neste exerccio, vamos incluir o usurio que ser utilizado como ensaiador na rotina de
resultados. Esse usurio deve estar relacionado ao login do administrador do sistema
para que possamos realizar rotinas de processamento mais a frente.
Efetue o cadastro de acordo com as informaes acima.
Caminho para realizar este exerccio:
Atualizaes > Responsveis > Usurios
Efetue o cadastro de acordo com as informaes abaixo:
Tipo Usurio
= Funcionrio
Cdigo
= 01
Nome
= USUARIO 01
Nome Reduzid.
= USUARIO 01
Cdigo Depto
= 0000000000001
Cd. Cargo
= 000000001
Data Inicio
= 02/06/05
Login Usr.
= Administrador
Status Usr.
= Ativo
Receb. Email
= Sim
Tipo E-Mail
= HTML
End. E-Mail
= usuario01@microsiga.com.br
22 Inspeo de Entradas
Classes de no-conformidades
Este cadastro relaciona as classes das no-conformidades, classificando assim sua
gravidade (criticidade).
A configurao padro da tela Classes de No-Conformidades, na interface MDI,
apresentada a seguir:
23 Inspeo de Entradas
Exerccio
O cadastro de classes j vem sugerido pelo sistema, entrar na rotina de cadastro e
visualizar os cadastros existentes e o contedo dos seus campos.
Caminho para realizar este exerccio:
Atualizaes > Cadastros Gerais > Classes de NC
Visualize de acordo com as informaes abaixo:
Classe N.C
=A
Desc.Portug.
= Muito Serio
Classe N.C
=B
Desc.Portug.
= Serio
Classe N.C
=C
Desc.Portug.
= Moderadamente Serio
Classe N.C
=D
Desc.Portug.
= Controle Interno
24 Inspeo de Entradas
No-conformidades
Esta opo de cadastro deve ser utilizada para cadastrar as no-conformidades
ocorridas durante as medies na rotina de resultados, permitindo, desta forma,
visualizar os problemas ocorridos de forma grfica (Grfico de Pareto).
25 Inspeo de Entradas
Exerccio
Neste exerccio, vamos incluir pelo menos uma no-conformidade para cada classe
cadastrada.
Efetue o cadastro de acordo com as informaes acima.
Caminho para realizar este exerccio;
Atualizaes > Cadastros Gerais > No Conformidades
Efetue o cadastro de acordo com as informaes abaixo:
No Conform.
= 00000001
Desc. Portug.
Classe da NC
=A
No Conform.
= 00000002
Desc. Portug.
Classe da NC
=B
No Conform.
= 00000003
Desc. Portug.
= Acabamento defeituoso.
Classe da NC
=C
No Conform.
= 00000004
Desc. Portug.
Classe da NC
=D
26 Inspeo de Entradas
Ensaios
Ensaios so as caractersticas dos produtos a serem analisadas na inspeo destes.
Neste cadastro so informados os ensaios que sero realizados para inspeo do
material, definindo-se qual a carta estatstica a ser utilizada, tamanho da amostra para
cada ponto do grfico, nvel de acesso do ensaiador para realizar o ensaio e o mtodo
a ser utilizado para a anlise.
A configurao padro da tela de ensaios, na interface MDI, apresentada abaixo:
27 Inspeo de Entradas
Exerccio
Neste exerccio, vamos incluir dois ensaios, o primeiro ensaio deve ser do tipo
Dimensional, Carta IND e Digitado. O segunda deve ser do tipo texto, carta TXT e
Digitado, incluir 1 no conformidade para cada ensaio e definir um texto de explicao
sobre o ensaio no campo mtodo.
Efetue o cadastro de acordo com as informaes acima.
Caminho para realizar este exerccio:
Atualizaes > Cadastros > Ensaios
Ensaio
= 00000001
Descrio
= LARGURA
Carta
= IND <F3>
Tam. Amostra
=5
Resultado
= DIGITADO
= 00000002
Descrio
= COMPRIMENTO
Carta
= IND <F3>
Tam Amostra
=5
Resultado
= DIGITADA
= 00000003
Descrio
= AREA
Carta
= IND <F3>
Tam Amostra
=5
Resultado
= CALCULADO
28 Inspeo de Entradas
= 00000004
Descrio
= DIAMETRO EXTERNO
Carta
= XBR <F3>
Tam Amostra
=5
Resultado
= DIGITADO
0000005
Descrio
=CORROSO
Carta
= TXT <F3>
Tam Amostra
=0
Resultado
=0
Carta (QE1_CARTA): Define qual a carta de controle ser utilizada para esse
ensaio.
Carta de Controle:
29 Inspeo de Entradas
IND Individuais.
HIS Histograma.
C Nmero de no-conformidades.
TXT Texto.
TMP Tempo
Apenas ensaios que possuem as cartas IND, XBR, XMR, XBS, HIS e TMP
podem ser definidos como ensaios calculados. Para a carta do tipo tempo
no podem ser definidos operados especiais como Raiz Quadrada e
Desvio Padro, apenas operaes de soma e subtrao entre dois ensaios
do tipo digitado.
30 Inspeo de Entradas
Sesso de No-conformidades
Se o ensaio possuir no-conformidades cadastradas, somente estas so apresentadas
na tela de resultados, caso contrrio todo o cadastro de no-conformidades ser
apresentado.
Sesso Mtodo
O texto digitado neste campo pode ser visualizado na rotina de resultados.
Unidade de medida
O cadastro de Unidades de Medida obrigatrio para a utilizao de qualquer
funcionalidade do Protheus relacionada ao controle de materiais, pois trata-se de uma
informao obrigatria no cadastramento de produtos.
A unidade de medida a nomenclatura utilizada para contagem e controle de uma
quantidade de produtos. Os sistemas de suprimentos tratam os saldos fsicos dos
produtos em duas unidades de medida.
Em consultas e relatrios que expressem a quantidade de um item, muitas vezes
informada qual a unidade de medida e em determinados casos, alm da informao na
primeira unidade de medida, so apresentados tambm os saldos na segunda unidade
de medida. Exemplos de unidade de medida existentes:
Litro.
Pea.
Grama.
Unidade.
Dzia.
Cento.
Quilograma.
Observe abaixo a configurao padro da tela do cadastro de unidades de
medida, na interface MDI:
31 Inspeo de Entradas
32 Inspeo de Entradas
33 Inspeo de Entradas
Exerccio
O cadastro, Tipos de Plano de Amostragem, j vem sugerido pelo sistema, entrar na
rotina de cadastro e visualizar os registros existentes e o contedo dos seus campos.
Para realizar esse exerccio, v em:
Atualizaes > Especificaes > Tipos de Plano
Efetue o cadastro de acordo com as informaes abaixo:
Cd. Plano
= 01
Descrio Plano
= Plano Interno
Cdigo Plano
= A1
Desc. Nivel
= Plano Solidos
34 Inspeo de Entradas
35 Inspeo de Entradas
Plano de amostragem
O plano de amostragem define o regime de amostragem a ser aplicado aos produtos,
atravs da amostra recolhida.
Este cadastro determina o nmero de unidades do produto, para cada lote, a ser
inspecionado (tamanho da amostra ou srie de tamanhos de amostra) e o critrio para
aceitao do lote (nmero de aceitao e de rejeio).
Os valores apresentados nesta rotina so de tabela previamente cadastrada que
correspondem norma NBR 5426. Estes valores no podem ser alterados, por estarem
fiis norma citada. Assim, para incluso de critrios prprios de amostragem, os
campos informados sero diferentes daqueles referentes norma, e requerem a
criao de frmulas para clculo do tamanho do lote.
Est sendo disponibilizado nesta verso, o tratamento do "Plano de Amostragem
Interno", para possibilitar a inspeo de ensaios, utilizando com um plano especfico,
criado conforme a necessidade do usurio.
Para aplicao do plano de amostragem interno, informado no cadastro Tipos de
Planos, no tamanho da amostra, devem ser definidas at cinco seqncias, sendo:
Tabela 1
0
Genrico
N/C Tipo 1
N/C Tipo 2
N/C Tipo 3
N/C Tipo 4
36 Inspeo de Entradas
Tabela 02
Sequncia
Classes de N/C
Descrio
(todas)
Genricos
Muito Srio
Srio
Moderadamente
Srio
Controle Interno
37 Inspeo de Entradas
38 Inspeo de Entradas
Tam Lote Inf.: Define o tamanho do lote inferior para definio do range que
faz o controle do cdigo da amostra necessria.
Tam Lote Sup.: Define o tamanho do lote superior para definio do range que
faz o controle do cdigo da amostra necessria.
39 Inspeo de Entradas
Amos. Normal: Tamanho mnimo da amostra que deve ser analisada pelo
ensaiador.
Form. Normal: Frmula que define o tamanho mnimo da amostra que deve
ser analisada pelo ensaiador.
Amos. Severo: Tamanho mnimo da amostra que deve ser analisada pelo
ensaiador, utilizado numa segunda amostragem, quando necessrio.
Form. Severo: Frmula que define o tamanho mnimo da amostra que deve ser
analisada pelo ensaiador, utilizado numa segunda amostragem, quando
necessrio.
40 Inspeo de Entradas
Exerccio
Objetivo Incluir plano de amostragem do tipo Plano Interno em que o usurio define os
nveis de aceite, rejeite e tamanho da amostra, de acordo com as regras da empresa.
1 Passo.
Incluir o tipo de plano de amostragem INTERNO, por meio da rotina Tipo de Planos no
menu.
ATUALIZAES > ESPECIFICACOES > TIPO DE PLANOS
Plano de Amostragem =
A1 Plano de slidos
1000
Cd. Amostra
1001
2000
Cd. Amostra
2001
3000
Cd. Amostra
3001
4000
Cd. Amostra =
4001
99999999
Cd. Amostra =
Confirme.
Clique em tam.
41 Inspeo de Entradas
Amostra
0=Generico
Ace. Normal =
Rej. Normal =
Amostra Normal =
Formula Normal =
0=Generico
Ace. Normal =
Rej. Normal =
Amostra Normal =
Formula Normal =
0=Genrico
Ace. Normal =
Rej. Normal =
Amostra Normal =
Formula Normal =
0=Genrico
Ace. Normal =
Rej. Normal =
42 Inspeo de Entradas
Amostra Normal =
Formula Normal =
0=Genrico
Ace. Normal =
Rej. Normal =1
Amostra Normal =
Formula Normal =
43 Inspeo de Entradas
Skip Lote
O Skip Lote consiste na sistemtica de inspeo por amostragem dos requisitos
especificados nas instrues de controle, na qual alguns lotes de uma srie so aceitos
sem inspeo, quando o resultado da amostragem para um determinado nmero de
lotes, imediatamente precedentes, atendeu os requisitos especificados.
44 Inspeo de Entradas
Classes da situao
Este cadastro relaciona as possveis classificaes da situao do produto, de acordo
com a qualidade alcanada.
Observe abaixo a configurao padro da tela do cadastro de Classes do Produto, na
interface MDI:
45 Inspeo de Entradas
46 Inspeo de Entradas
Equipes de Follow-Up
As equipes de follow-up so responsveis pela avaliao da no-conformidade
detectada. Os responsveis devem estar previamente cadastrados na rotina de
usurios, do ambiente de Inspeo de Entradas.
Observe abaixo a configurao padro da tela do cadastro de Equipes de Follow-Up, na
interface MDI:
Exerccio
Neste exerccio vamos incluir uma equipe de follow-up, definindo como um dos
responsveis, o usurio cadastrado por meio da rotina de USURIOS.
Efetue o cadastro de acordo com as informaes acima.
Caminho para realizar este exerccio:
Atualizaes > Responsveis > Equipes de Follow-Up
Cdigo da Equipe
= 000000001
Descrio
= Equipe de slidos
Filial Resp.
= 01
Responsvel
= 000000001
Nome responsvel
= Usurio 01
47 Inspeo de Entradas
Especificaes
Todos os materiais produtivos a serem inspecionados devem ser cadastrados com suas
caractersticas.
Neste cadastro sero determinadas as especificaes do material, os ensaios que
devero ser realizados durante a inspeo do material, instrumentos que sero
utilizados etc.
Atravs do cadastro tambm ser realizado o controle da reviso do material,
portanto, aps o cadastramento das medies para a reviso ativa do material, a
especificao no poder ser alterada. Se isto for necessrio, dever ser criada uma
nova reviso do material.
Observe abaixo a configurao padro da tela do cadastro de Especificao por
Produto, na interface MDI:
48 Inspeo de Entradas
Exerccio
Neste exerccio vamos incluir uma especificao, utilizando os 3 ensaios cadastrados
anteriormente.
Efetue o cadastro de acordo com as informaes acima.
Caminho para realizar este exerccio:
Atualizaes > Especificaes > Especif. Produtos
CABEALHO
PRODUTO
= 000003
REVISO
= 00
DESCRIO
= MAT. PRIMA 1
TIPO
= MP
INI. VIGNCIA
= 01/01/07
SHELF_LIFE
=1
49 Inspeo de Entradas
= ANO
UM. MEDIDA 1
=UN
UM. AMOSTR. 1
= UN
UM. MEDIDA 2
= UN
UM. AMOSTR. 2
= UN
PASTA ENSAIOS
ENSAIO
= 00000001
LABORATRIO
= LABFIS
UNI. MEDIDA
= MM
MIN./MX.
NOMINAL
= 100,00
A. F. I.
= -1,00
A. F. S.
= 1,0
CARACTERST.
= 01 CRTICO
AMOSTRA/INSP.
= 3 AMOSTRA/INSP.
ENSAIO
= 00000002
LABORATRIO
= LABFIS
UNI. MEDIDA
= MM
MIN./MX.
NOMINAL
= 10,00
A. F. I.
= -1,00
A. F. S.
= 1,00
CARACTERST.
= 01 CRITICO
AMOSTRA/INSP.
= 3 AMOSTRA/INSP
ENSAIO
= 00000003
LABORATRIO
= LABFIS
UNI. MEDIDA
= MM
MIN./MX.
NOMINAL
= 100,00
A. F. I.
= -10,00
50 Inspeo de Entradas
A. F. S.
= 10,00
CARACTERST.
= 01 CRTICO
AMOSTRA/INSP.
= 3 AMOSTRA/INSP
FRMULA
= 000001 * 000002
ENSAIO
= 00000004
LABORATRIO
= LABQUI
UNI. MEDIDA
= MM
MN./MX
= 2 CONTROLA MNIMO
NOMINAL
= 15,00
A. F. I.
= -1,00
CARACTERST.
= 01 CRTICO
AMOSTRA/INSP.
= 3 AMOSTRA/INSP
ENSAIO
= 00000005
LABORATORIO
= LABQUI
TEXTO
=
VERIFICAR
PRODUTO
CARACTERIST.
= 02 CHAVE
AMOSTRA/INSP.
3 AMOSTRA/INSP
PASTA NO CONFORMIDADES
POSICIONADO NO ENSAIO 00000001
NO CONFORMIDADE
= 0000001
= 0000002
= 0000001
CORROSO
DO
= 0000001
= 0000003
PASTA TEXTO
AS PEAS DEVEM ESTAR PROTEGIDAS COM UMA PELCULA ANTI-CORROSO.
1 - Cabealho da Especificao
As informaes definidas como campos obrigatrios, nas funcionalidades de
qualidade, so:
52 Inspeo de Entradas
Tipo Shelf L. (QE6_TPSLIF): Tipo do Shelf Life que pode ser em Horas, Dias,
Meses e Anos.
53 Inspeo de Entradas
o Inspeo : Este tipo de ensaio faz parte de todas as inspeo feitas para
o produto.
o Amostra Inicial : Este tipo de ensaio ser utilizado apenas para a
primeira entrada feita para o produto.
Para ensaio do tipo tempo, como o valor do campo AFI ser do tipo hora,
no incluir o sinal negativo.
54 Inspeo de Entradas
4.1 Controla Mnimo e Mximo = Sero aprovadas as medies que estiverem entre
90 e 110.
4.2 Controla Mnimo = Sero aprovadas as medies que estiverem acima de 90.
4.3 Controla Mximo = Sero aprovadas as medies que estiverem abaixo de 110.
2.3 Para ensaio Texto
55 Inspeo de Entradas
3 Pasta de No Conformidades
As informaes definidas como campos obrigatrios, nas funcionalidades de
qualidade, so:
4 Texto do Produto
As informaes definidas como campos obrigatrios, nas funcionalidades de
qualidade, so:
56 Inspeo de Entradas
Grupo de produtos
Neste cadastro, feito o agrupamento de produtos, utilizado para definir a equipe de
follow-Up responsvel pelas fichas de no conformidade aberta para os produtos
cadastrados.
Observe abaixo a configurao padro da tela do cadastro de Grupo de Produtos, na
interface MDI:
57 Inspeo de Entradas
Exerccio
Neste exerccio, temos um grupo de produtos definindo a equipe de Follow-Up
cadastrado anteriormente e aps a incluso da especificao dos produtos, relacionar
os produtos a esse grupo.
Efetue o cadastro de acordo com as informaes acima.
Caminho para realizar este exerccio:
Atualizaes > Cadastros > Grupo de Produtos
Grupo de Prod.
= 000001
Descrio
= Grupo de Slidos
Cd. Equipe
= 000000001
Desc. Equipe
= Equipe de Slidos
58 Inspeo de Entradas
Fornecedores
Este cadastro utilizado para a incluso dos dados dos fornecedores com o objetivo de
informar a origem do produto comprado.
Exerccio
Neste exerccio vamos visualizar um fornecedor cadastrado anteriormente no
ambiente de compras.
Efetue o cadastro de acordo com as informaes acima.
Caminho para realizar este exerccio:
Atualizaes > Cadastro > Fornecedor
Visualizar o fornecedor 000001/01
59 Inspeo de Entradas
Produto x Fornecedor
Este cadastro armazena informaes referentes relao dos produtos com seus
respectivos fornecedores, tais como: o histrico dos 12 ltimos preos de compra,
condio de pagamento firmada, datas de compra e valores, pontuao do fornecedor
etc.
Estas informaes so utilizadas pelo sistema Protheus para avaliao das
especificaes de um fornecedor para um determinado produto, como por exemplo:
Na rotina de gerao automtica das cotaes de compras quando estas so enviadas
aos fornecedores dos produtos cadastrados.
Para controle dos produtos a serem enviados para o controle de qualidade,
determinado pelos campos:
Exemplo:
Com o Skip-lote 10, a cada 10 recebimentos deste fornecedor, 1 ser direcionado ao
armazm de C.Q.
Nota (A5_NOTA): Nota de avaliao do fornecedor para o produto. Para este controle,
cada produto tambm dever possuir uma pontuao mnima para o controle de
qualidade (Cadastro de Produtos).
Na digitao do Documento de Entrada, feita uma avaliao entre a pontuao
fornecedor (amarrao Produto X Fornecedor) e a pontuao do produto. Caso a
pontuao do fornecedor no atinja a pontuao do produto, este lote do material
ser enviado ao armazm do controle de qualidade (especificado pelo parmetro
MV_CQ); caso a pontuao da fornecedor atinja a pontuao mnima exigida do
produto, este lote do material passar pelo processo de avaliao do Skip-lote.
60 Inspeo de Entradas
Pasta Cadastrais
Observe abaixo a configurao padro da tela do cadastro de Produto x Fornecedor, na
interface MDI:
Loja (A5_LOJA): Cdigo que identifica cada uma das unidades (lojas) de um
fornecedor.
com o
Pasta C.Q
Observe abaixo a configurao padro da tela do cadastro de Produto x Fornecedor, na
interface MDI:
61 Inspeo de Entradas
Valid. RIAI (A5_VALRIAI): Data de validao do RIAI. Aps essa data no sero
aceitas entradas para esse Produto x Fornecedor.
62 Inspeo de Entradas
Pasta Outros
Observe abaixo a configurao padro da tela do cadastro de Produto x Fornecedor, na
interface MDI:
Exerccio
Neste exerccio vamos relacionar a especificao do produto cadastrado
anteriormente ao fornecedor, aonde iremos definir sua situao como C para que
suas entradas sejam sempre inspecionadas.
Efetue o cadastro de acordo com as informaes acima.
Caminho para realizar este exerccio:
63 Inspeo de Entradas
= 000001
LOJA
= 01
PRODUTO
= 000003
PASTA CQ
SITUAO
=C
TEMPO LIMITE
=1
FAB/VER/PERM
= F - FABRICANTE
ATUALIZA
= SIM
TIPO DE ATUALIZ
= 0 TODOS
PASTA OUTROS
ENTRADAS SITUAO
= 10
Clientes
Cliente a entidade que possui necessidades de produtos e servios a serem supridas
pelas empresas.
Conceitualmente, na maioria das vezes em que emitido um documento de sada, o
destinatrio considerado um cliente, independente do tipo que ele possua ou da
denominao que a empresa tenha determinado para ele.
No ambiente Faturamento, o cadastro de clientes uma etapa obrigatria para que os
pedidos de vendas sejam registrados e os documentos de sada possam ser gerados.
possvel classificar os clientes em cinco tipos:
consumidor final.
produtor rural.
Revendedor.
Solidrio.
Exportao.
64 Inspeo de Entradas
Essa diviso foi feita em funo do clculo dos impostos, tratado de forma diferenciada
para cada tipo.
Alm dessa classificao, o cadastro de clientes apresenta numerosos campos
destinados a auxiliar o correto clculo dos impostos nas operaes de sada, devido
aos diversos enquadramentos previstos na legislao para cada tipo de empresa ou
consumidor.
Adicionalmente, o cadastro de clientes disponibiliza campos para o processo da gesto
de vendas, como por exemplo informaes de risco financeiro e crdito, informaes
sobre ramos de atividade e informaes de histrico de relacionamento.
As informaes definidas como campos obrigatrios nas funcionalidades de vendas
coorporativas ( faturamento ) esto separadas em pastas. A seguir, est representada
a tela referente a entidade Clientes e seus principais campos.
Exerccio
Neste exerccio vamos visualizar um Cliente cadastrado anteriormente, no ambiente
de Faturamento.
Efetue o cadastro de acordo com as informaes acima.
Caminho para realizar este exerccio:
Atualizaes > Cadastro > Cliente
Visualizar o Cliente 000001/01
Pastas cadastrais
65 Inspeo de Entradas
Loja ( A1_LOJA ): Loja do cliente. Pode ser entendido tambm como filial.
A combinao do cdigo do cliente e loja do cliente representa o identificador
nico deste cadastro. Dessa forma, quando mencionar a palavra cliente no
sistema, a referncia relativa , na grande maioria dos casos combinao
desses dois campos.
66 Inspeo de Entradas
Pasta fiscais
67 Inspeo de Entradas
Rec. PIS (A1_RECPIS): Indica se deve ser efetuado o clculo para reteno do
PIS para esse cliente. O efetivo clculo da reteno depende tambm da
configurao da natureza financeira e da gerao de ttulos nos documentos de
sada.
Rec. COFINS (A1_RECCOF): Indica se deve ser efetuado o clculo para reteno
da COFINS para esse cliente. O efetivo clculo da reteno depende tambm da
configurao da natureza financeira e da gerao de ttulos nos documentos de
sada.
Rec. CSLL (A1_RECCSLL): Indica se deve ser efetuado o clculo para reteno da
CSLL para esse cliente. O efetivo clculo da reteno depende tambm da
configurao da natureza financeira e da gerao de ttulos nos documentos de
sada.
Pasta vendas
68 Inspeo de Entradas
Produto x Cliente
Relaciona o produto com o cliente, definindo o preo de venda e a data do perodo de
referncia. um cadastro informativo, atualizado tambm no faturamento e utilizado
em relatrio e consultas gerais ao produto.
Os principais campos no cadastro de Produtos X Clientes so:
69 Inspeo de Entradas
Exerccio
Neste exerccio vamos relacionar a
anteriormente ao Cliente.
= 000001
LOJA
= 01
PRODUTO
= 000003
Exerccio
Neste exerccio vamos incluir o plano de amostragem NBR5426, com Nvel 01, Plano de
Amostragem Simples Normal e NQA com valor de 0.65, plano interno.
Para realizar esse exerccio, v em:
Atualizaes > Especificaes > Plano Amost. Fornec.
CABEALHO
FORNECEDOR
= 000001
LOJA
= 01
PRODUTO
= 000003
REVISO
= 00
71 Inspeo de Entradas
LABORATRIO
= LABFIS
ENSAIO
= 00000001
AMOSTRAGEM
= 1 NBR5426
NVEL
= 01
PLANO. AMOST.
= SN
NQA
= 0.65
LABORATRIO
= LABFIS
ENSAIO
= 00000002
AMOSTRAGEM
= 1 NBR5426
NVEL
= 01
PLANO. AMOST.
= SN
NQA
= 0.65
LABORATRIO
= LABFIS
ENSAIO
= 00000003
AMOSTRAGEM
= 3 PLANO INTERNO
NVEL
= A1
PLANO. AMOST.
= PL
NQA
= ESPA1
LABORATRIO
= LABQUI
ENSAIO
= 00000004
AMOSTRAGEM
= 2 ZERO DEFEITO
NVEL
= 01
PLANO. AMOST.
= QS
NQA
= 0.65
LABORATRIO
= LABQUI
ENSAIO
= 000005
AMOSTRAGEM
= 3 PLANO INTERNO
NVEL
= A1
PLANO. AMOST.
= PL
72 Inspeo de Entradas
NQA
= ESPA1
Loja (QF4_LOJA): Cdigo que identifica a loja do Fornecedor. Permite que haja
um controle das operaes por loja.
que
individualiza
cada
um dos
73 Inspeo de Entradas
Exerccio
Neste exerccio vamos incluir o plano de amostragem QS9000 e NQA com valor de
0.65.
Caminho para realizar este exerccio:
Atualizaes > Especificaes > Plano Amost. Client.
CLIENTE
= 000001
LOJA
= 01
PRODUTO
= 000003
REVISO
= 00
LABORATORIO
= LABFIS
ENSAIO
= 00000001
AMOSTRAGEM
= 2 ZERO DEFEITO
NIVEL
= 01
PLANO. AMOST.
= QS
NQA
= 0.65
74 Inspeo de Entradas
LABORATORIO
= LABFIS
ENSAIO
= 00000002
AMOSTRAGEM
= 2 ZERO DEFEIRO
NIVEL
= 01
PLANO. AMOST.
= QS
NQA
= 0.65
LABORATORIO
= LABFIS
ENSAIO
= 00000003
AMOSTRAGEM
= 2 ZERO DEFEITO
NIVEL
= 01
PLANO. AMOST.
= QS
NQA
= 0.65
LABORATORIO
= LABQUI
ENSAIO
= 00000004
AMOSTRAGEM
= 2 ZERO DEFEITO
NIVEL
= 01
PLANO. AMOST.
= QS
NQA
= 0.65
LABORATORIO
= LABQUI
ENSAIO
= 000005
AMOSTRAGEM
= 2 ZERO DEFEITO
NIVEL
= 01
PLANO. AMOST.
= QS
NQA
= 0.65
75 Inspeo de Entradas
Loja (QF6_LOJA): Cdigo que identifica a loja do Cliente. Permite que haja um
controle das operaes por loja.
76 Inspeo de Entradas
Loja: Cdigo que identifica a loja do Fornecedor. Permite que haja um controle
das operaes por loja.
Produto: Cdigo que identifica o Produto onde ser aplicado o controle de Skip
Teste.
77 Inspeo de Entradas
ndices mensais
Esta rotina permite cadastrar os valores dos ndices Mensais informados, que
compem o IQF, para um determinado Produto/Fornecedor em um ms/ano.
Antes de gerar o ndice de qualidade, devero ser digitados os valores dos ndices IQF
informados, para todos os Produtos/Fornecedores.
Observe abaixo a configurao padro da tela ndices Mensais , na interface MDI:
78 Inspeo de Entradas
Tabela IA (k)
O ndice de Aceitao do produto calculado a partir da pontuao dos laudos
registrados a cada entregua aplicada s respectivas quantidades.
Onde:
Fn Fator do laudo registrado na inspeo de entrada
Qn Quantidade entregue com o Fator n
O percentual do ndice de Aceitao tambm deve ser convertido em pontos (Fator k),
para que seja possvel utilizar nmeros inteiros na obteno do ndice de Qualidade do
Produto.
Os ndices de Aceitao apresentados a seguir so enviados como sugesto:
Limite Inferior Ia
Limite Superior Ia
Fator k
0,00
79,99
100
80,00
89,99
080
90,00
94,99
050
95,00
96,99
030
97,00
98,99
015
99,00
99,99
005
100,00
100,00
79 Inspeo de Entradas
80 Inspeo de Entradas
Fator fC
0,00
50,99
0,50
51,00
60,99
0,75
61,00
70,99
0,85
71,00
80,99
0,90
81,00
90,99
0,95
91,00
100,00
1,00
81 Inspeo de Entradas
Fatores de IQS
O IQS - ndice de Qualificao do Sistema da Qualidade do Fornecedor representa o
grau de conformidade do Sistema de Qualidade do fornecedor em relao as
recomendaes das Normas ISO 9000, determinado atravs de avaliao formal.
Este critrio de clculo ser adotado para fornecedores cujo IQS tenha sido avaliado,
ou ainda no.
O IQS no aplicado diretamente no clculo do ndice de Qualificao do Fornecedor.
Antes de utiliz-lo, o Ambiente Inspeo de Entradas converte o percentual de IQS em
pontos, com base nos Fatores de Converso (fC) cadastrados.
Caso o Sistema de Garantia da Qualidade do Fornecedor no tenha sido avaliado, ser
assumida a pontuao mxima (1,0), como Fator de Converso para o clculo do IQF.
Se o fornecedor no possuir clculo do IQS, no poder ultrapassar a classificao "B" Qualificado, mesmo se o IQF-A atingir a pontuao adequada, se o parmetro
MV_QASSIQS = "N".
O fornecedor cujo IQS tenha sido calculado, poder atingir a classificao "A" Assegurado, conforme tabela.
As Avaliaes de IQS apresentadas a seguir, so enviadas como sugesto:
Cdigo Avaliao
Descrio
Fator Inferior
Fator Superior
Excelente
90,01
100,00
Bom
75,01
90,00
Regular
60,01
75,00
Fraco
50,01
60,00
Insuficiente
00,00
50,00
82 Inspeo de Entradas
83 Inspeo de Entradas
Fatores de IQP
Por meio da opo Fatores do IQP, o usurio deve cadastrar os possveis laudos de
inspeo e atribuir um fator de pontuao para cada um, que ser aplicada sobre a
quantidade entregue.
Os Fatores de Laudos apresentados a seguir, so enviados como sugesto. A
pontuao varia de 1 a 4. Estes fatores sero verificados quando o parmetro
MV_QFATIQP estiver configurado com "T" (true=verdadeiro).
A pontuao mxima dada para as entradas aprovadas totalmente sem restries:
Cdigo Fator
Descrio
Categoria
Rejeitado totalmente
Liberado urgente
Caso haja necessidade de utilizar outros laudos, pode-se alter-los ou inclurem novos
por meio das rotinas de ndice de Qualidade.
Se a categoria de algum fator estiver incoerente com o padro ou caso no haja algum
fator definido, o clculo dos ndices no ser realizado.
Observe abaixo a configurao padro da tela do cadastro de Fatores de IQP, na
interface MDI:
84 Inspeo de Entradas
85 Inspeo de Entradas
Fatores de IQF
Devem ser cadastrados os ndices que compem o IQF (ndice de Qualidade do
Fornecedor), com seus respectivos pesos. A soma de todos os pesos deve ser igual a 1.
Tambm deve ser informado se cada ndice "Informado" ou "Calculado". Se for
"informado", os valores mensais para cada Produto/Fornecedor devem ser
cadastrados na opo ndices Mensais, antes de gerar o IQF mensal. Se for "calculado",
a sua frmula dever ser redefinida por meio da customizao do RdMake "QIEA231".
Caso haja necessidade de utilizar outros ndices de IQF, pode-se alter-los ou incluir
novos pelas rotinas de ndice de Qualidade.
Observe abaixo a configurao padro da tela do cadastro de Fatores de IQP, na
interface MDI:
86 Inspeo de Entradas
Entradas
Esta rotina registra o recebimento de um produto para o controle de inspeo a ser
realizado pelo Departamento Qualidade e, portanto, trata-se da movimentao mais
importante, j que registra a entrada de materiais para tornar possvel a realizao de
ensaios e, posteriormente, a execuo do resultado com os laudos finais da inspeo.
Para tanto, algumas observaes devem ser consideradas, principalmente no que se
refere configurao de parmetros e preenchimento de campos, a saber:
Se definido como "F" (false = falso), a pesquisa ser baseada na data da entrada
do produto - campo QEK_DTENTR.
Aps a gravao da entrada, poder ser impressa a Ficha do Produto, com os dados do
Produto e da entrada.
Esta rotina controla o nmero seqencial do lote para entradas informadas
manualmente, sendo definida atravs do parmetro MV_QLOTSEQ, sendo controlado
via semforo do sistema.
J na numerao automtica dos certificados, o sistema incorpora o ano nos
contadores automticos.
87 Inspeo de Entradas
88 Inspeo de Entradas
Lote (QEK_LOTE) Cdigo que identifica o lote do produto. Esse cdigo pode
ser includo manualmente pelo usurio. Caso o parmetro MV_QLOTSEQ esteja
habilitado, o nmero informado e controlado pelo sistema.
Tam. Lote (QEK_TAMLOT): Tamanho do lote que esta sendo feito pelo
fornecedor do produto, informado na entrada.
89 Inspeo de Entradas
90 Inspeo de Entradas
91 Inspeo de Entradas
Exerccio
Neste exerccio vamos incluir uma entrada para o produto 000003, com as
informaes apresentadas na figura acima.
Para realizar esse exerccio, v em:
Atualizaes > Inspeo > Entradas
ACESSE O AMBIENTE DE ESTOQUE E CUSTOS
Atualizaes > Mov. Internos > Doc. De Entrada
Incluir
Cabealho
Numero
= 000001
Serie
= UNI
Fornecedor
= 000001/01
Espec. docum.
= NFE
Item NF
= 001
Produto
= 000003
Quantidade
= 1000,00
Vlr. Unitrio
= 10,00
Vlr. Total
= 10.000,00
92 Inspeo de Entradas
Importao
A rotina de importao permite importar entradas a partir de um arquivo, gerado por
outro sistema.
As entradas corretas so gravadas no arquivo QEK e as incorretas so retidas no
arquivo de entradas inconsistentes (QEP).
O relatrio de Ocorrncias relaciona as entradas importadas corretamente no sistema,
dividindo-as em 2 grupos, conforme a avaliao do skip-lote: entradas a inspecionar e
em skip-lote. Tambm so relacionadas as entradas incorretas e suas respectivas
inconsistncias.
Aps a execuo da rotina de Importao, possvel a impresso das fichas dos
Produtos, das entradas a serem inspecionadas.
Um outro modo de registrar entradas no sistema atravs do Ambiente
Estoque/Custos e do Ambiente de Compras, ao efetuar o cadastro da Nota Fiscal de
Entrada. Porm, para haver esta integrao entre os mdulos ser necessrio que:
O Arquivo TXT pode ser configurado pelo usurio, mais obrigatrio que tenham as
informaes bsicas descritas a seguir:
Campo
Tipo
Tam.
Descrio
Fornecedor
06
Cdigo do fornecedor
Loja Fornecedor
02
Loja do fornecedor
Produto
15
Cdigo do fornecedor
Data Entrada
08
Hora Entrada
05
Lote
16
Nmero do lote
Documento Entrada
15
Documento de Entrada
Tamanho Lote
08
Tamanho do lote
08
No. do Pedido
10
Nmero do Pedido
93 Inspeo de Entradas
Exemplo:
\SERVIDOR\IMPORTACAO\RECEBIMENTOS\
94 Inspeo de Entradas
Resultados
Nesta opo so cadastrados os apontamentos dos resultados obtidos nas inspees
realizadas. Para tanto, devem ser observados dois parmetros no Ambiente
Configurador:
Quando um lote inspecionado com liberao e/ou rejeio 100%; ou seja, sem saldo
pendente, for realizado pela opo de "Resultados", a pasta "Baixa do C.Q." ser
sugerida ao usurio com a opo de estorno. Quando necessrio, o movimento deve
ser selecionado com "x" ou "s" para que seja estornado e, aps a confirmao a
situao da entrada ser classificada como - Laudo com movimentao de estoque
pendente, conforme legenda, j que h saldo a ser liberado/rejeitado novamente.
Resultados (LABORATRIOS)
Na janela inicial, so apresentadas todas as entradas que devem ser inspecionadas ou
que j foram inspecionadas. Estes so identificados a partir da legenda apresentada a
seguir:
95 Inspeo de Entradas
Para que sejam criados novos laboratrios, deve-se acessar a tabela Q2 Laboratrios via Ambiente Configurador e preencher os campos
necessrios.
96 Inspeo de Entradas
Exerccio
Neste exerccio vamos incluir uma entrada para o produto 000001 com as informaes
apresentadas na figura acima.
AS MEDIES DEVEM SER FEITAS COM O USURIO 01
Caminho para realizar este exerccio:
Atualizaes > Inspeo > Resultados
PASTA LABFIS
Ensaio
= 00000001
Medies
Antes de digitar as medies verificar a pasta plano de amostragem
Medio 01
97 Inspeo de Entradas
Ensaio
= 00000002
Medies
Antes de digitar as medies verificar a pasta plano de amostragem
Medio 01
Ensaio
= 00000003
Medies
As medies foram preenchidas de maneira automtica pelo Sistema, pois o ensaio
clculo.
Pasta laudo do laboratrio
Laudo
= A Aprovado
PASTA LABQUI
Ensaio
= 00000004
Medies
Antes de digitar as medies verificar a pasta plano de amostragem
Medio 01
Ensaio
= 00000005
Texto
98 Inspeo de Entradas
texto
Laudo
= A Aprovado
Pasta laudo Geral
Laudo
= A Aprovado
Pasta Baixas do CQ
Seqncia
= 002
Tipo
= 1 Liberado
Quantidade
= 1000,00
Confirme o cadastro.
Confirme a atualizao dos resultados.
Tela Parmetros
Assumir tamanho do lote
= No
Numero de etiquetas
=2
Imprimir
Amostra (QER_AMOSTR): Este campo informa como valor padro, o valor "1",
levando-se em conta uma nica amostra do produto para o ensaio, sendo
preenchido automaticamente pelo sistema. Este valor pode ser "1" ou "2",
correspondendo ser a amostragem simples ou dupla, respectivamente.
o Caso o ensaio a ser medido tenha sido definido como "Hora", referindo-se a
"Tempo", dever ser informado o valor da medio em hora inicial e final, no
formato:
HH:MM
Sendo:
HH = dois caracteres que definem a hora
MM = dois caracteres que definem os minutos.
100 Inspeo de Entradas
Pasta No Conformidades
Caso o resultado da medio tenha sido qualquer um diferente de "Aprovado", a(s)
no-conformidade(s) encontrada(s) deve(m) ser inserida(s).
Para cada medio informada, possvel informar uma no-conformidade. Em cada
entrada so informadas diversas medies para diversos laboratrios.
As informaes definidas como campos obrigatrios, nas funcionalidades de
qualidade, so:
101 Inspeo de Entradas
No-Conform. (QEU_NAOCON): Neste campo devem ser informadas as noconformidades encontradas nas medies.
Pasta Instrumentos
Para cada medio realizada possvel informar quais instrumentos foram utilizados
na realizao da medio.
Os instrumentos quando selecionados para a realizao da medio, so
automaticamente "copiados" para as demais medies. Caso algum instrumento no
seja utilizado na medio, deve ser deletado da relao de instrumentos. Neste
momento verificada a data de validade da calibrao e da famlia do instrumento.
Este recurso permite maior agilidade e facilita a informao da medio, no sendo
necessrio o acesso a esta pasta para informao do instrumento. Porm, as cpias
sero realizadas somente a partir da primeira medio, o que significa dizer que
quantos instrumentos forem informados na primeira medio, tantos sero atribudos
s demais medies.
MV_QPVLIN
Indica somente instrumentos com data de validade igual ou superior data de
medio.
MV_QLINS
Dentre os possveis laudos (1 = Reprovado, 2 = Aprovado Condicional e 3 = Aprovado),
por padro, caso o parmetro no exista, somente os instrumento com laudo = 3 sero
apresentados.
Para que instrumentos com laudo = 2 tambm sejam apresentados, este parmetro
deve ser preenchido com "2/3", ou seja, o contedo do parmetro deve ser igual ao(s)
nmero(s) do(s) laudo(s) de instrumento que se deseja considerar no resultado,
separados pelo caractere "/" (barra).
As informaes definidas como campos obrigatrios, nas funcionalidades de
qualidade, so:
Data Valid. (QEL_DTVAL): Data de validade do laudo que pode ser alterado
automaticamente pela rotina de Shelf-life, definido na especificao do
produto.
sejam diferentes, sero calculadas e sugeridas nesta pasta, Laudo Geral. Assim, o laudo
ser ajustado conforme as baixas realizadas no C.Q., para que o laudo no fique
diferente.
Observe abaixo a configurao padro da tela de Resultados (Laudo Geral) , na
interface MDI:
Data Valid. (QPL_DTVAL): Este campo informa a data de validade do lote para
entradas inspecionadas e somente para material que possua controle de
rastreabilidade por lote ou lote+sublote.
Aps a confirmao dos resultados, quando houver liberao/rejeio de
materiais no C.Q., caso a data de validade informada seja maior que a definida
para o lote, esta ser alterada nas requisies do lote inspecionado e sero
ajustados os empenhos referentes aos saldos por lote. Por isso, no
necessrio que a data de validade do lote seja alterada na rotina de
Manuteno de Lotes, disponvel nos Ambientes Estoque/Custos e PCP.
Os resultados podem ser gravados parcialmente, ou seja, caso hajam Entradas com
vrios laboratrios e no seja possvel informar o laudo para todos de uma nica vez,
pode-se grav-las e, posteriormente, efetuar a gravao final.
Resultados (BAIXAS DO C.Q LIBERAR/REJEITAR)
Quando houver integrao entre os ambientes Quality Protheus e os de Materiais,
especificamente Compras e Estoque/Custos, possvel controlar as Baixas de Controle
de Qualidade.
Esta pasta contm a rotina que controla o fluxo dos produtos direcionados ao Controle
de Qualidade, e somente ser apresentada quando o produto a ser atribudo o
resultado possuir as configuraes necessrias para o controle de qualidade, conforme
roteiro apresentado no tpico Controle de Qualidade.
Alm disso, transfere os produtos do armazm do Controle de Qualidade, previamente
cadastrado e definido no parmetro MV_CQ, para o armazm digitado.
Para transferir ao Controle de Qualidade, as notas fiscais devem pertencer mesma
filial.
Observe abaixo a configurao padro da tela de Resultados (Baixas de C.Q) , na
interface MDI:
Para liberar ou rejeitar necessrio criar uma nova linha onde ser definida que
quantidade ser liberada ou rejeitada. As informaes definidas como campos
obrigatrios, nas funcionalidades de qualidade, so:
Resultados (BOTES)
NCC Reincidente: Caso haja no-conformidades reincidentes, ou seja, noconformidades j apontadas e que sejam encontradas novamente no ensaio. O
Sistema permite ao usurio consultar um breve resumo destas no-conformidades.
Legenda dos Ensaios: Informa os status que o ensaio possui durante a rotina
de resultados.
-Aprovado
-Reprovado
-Pendente
-No-obrigatrio
Para tal, necessrio alterar o contedo do parmetro MV_QACUPAM como "T" (true
= verdadeiro), indicando que em todos os planos a amostragem comum mesma
especificao de produto e laboratrio sejam aglutinados para anlise, que definir,
por sua vez, o Laudo de Laboratrio.
Esta anlise por ensaio, aps a confirmao das medies, realizada normalmente. A
aglutinao, de fato, realizada somente no Laudo de Laboratrios.
Observe como realizada a aglutinao dos planos de amostragem pelo Sistema:
Tendo a seguinte entrada:
Produto
001
Reviso
01
Tamanho do Lote
1390 Unidades
Ensaio
Norma
Plano
Nvel
NQA
Amostra
Aceite
Rejeite
001
NBR 5426
SN
S2
6.5
8 unidades
1 unidade
2 unidades
002
NBR 5426
SN
S2
6.5
8 unidades
1 unidade
2 unidades
No-conformidades
Aceite
Rejeite
Status
001
1 un
2 un
Aprovado
002
1 un
2 un
Aprovado
Aglutinao
1 un
2 un
Reprovado
Note que o Laudo do Laboratrio sugerido como "Reprovado", j que em cada ensaio
houve a ocorrncia de ao menos uma no-conformidade, o que totaliza duas noconformidades encontradas como "Rejeite", desta forma definindo o laudo.
Controle de N. C. C
Sempre que, em uma entrada for encontrada alguma no-conformidade, o Sistema
emite uma notificao de no-conformidade para o fornecedor e este deve responder
notificao dentro de um prazo estabelecido no parmetro MV_QERENNC.
A rotina Controle de Notificao de No-conformidade gerencia o tempo de resposta
s notificaes emitidas.
Ao acessar a rotina Controle de NNC, apresentada uma janela browse com todas as
entregas que tiveram NNC emitidas e que so de responsabilidade do usurio que est
acessando o Sistema.
Todas as NNCs so classificadas conforme legenda.
Notificaes que j obtiveram resposta do fornecedor e esto fechadas.
Notificaes que ainda no obtiveram resposta ou cuja resposta veio atrasada.
Notificaes que j obtiveram resposta dentro do prazo, mas ainda no foram
fechadas.
Os produtos notificados no precisam estar vinculados a um Grupo de Produto,
somente aos responsveis pelas notificaes, por meio do Cadastro de Equipes de
Follow-up. Assim, qualquer usurio pode ter acesso s notificaes, desde que
vinculado a uma equipe de follow-up.
As notificaes podem ser filtradas por situaes como NNC com/sem Grupos,
Encerradas, Atrasadas ou Pendentes, informando as opes nos parmetros de acesso
desta rotina.
Observe abaixo a configurao padro da tela de Controle de Notificao, na interface
MDI:
Fornecedor: Cdigo que identifica o fornecedor que ter seu ndice mensal e
acumulado calculado.
ndice de Qualidade
A etapa de avaliao dos fornecedores a base para que o Sistema possa iniciar o
acompanhamento da qualidade de suas entregas.
Para que seja possvel esta anlise, necessrio definir alguns ndices bsicos que iro
compor a qualificao do fornecedor. Com base nesta nota, que ser definido o skiplote, ou seja, o regime de inspeo dos lotes/entregas realizadas.
Alguns ndices so sugeridos pelo sistema:
Em seguida, para a quantidade acumulada, com laudo igual a "A - Aprovado", ser
adicionado o resultado obtido da subtrao dos valores informados nos campos "Tam.
Lote" (QEL_TAMLOT) e "Qtde. Rej." (QEL_QTREJ), sendo:
o QEL_TAMLOT - QEL_QTREJ
O parmetro MV_QTRFREP deve ser configurado para este tipo de clculo, de forma a
no considerar a entrada transferida ao C.Q., no clculo dos ndices.
13. Enquanto a quantidade rejeitada do laudo for igual a "0" (zero), a quantidade
acumulada com laudo igual a "A - Aprovado" ser adicionada ao valor
informado, no campo "Tam. Lote" (QEK_TAMLOT), no arquivo de Entradas
(QEK).
14. Ento, so somadas as quantidades das Entradas de forma composta, a saber:
"Fornecedor" + "Produto" + "Ms" + "Ano", sendo:
Quantidade em skip-lote;
Quantidade inspecionada;
Quantidade rejeitada;
Quantidade das entradas a sofrerem demrito e, neste caso, todas que possuem laudo
com categoria diferente de "1 - Assegurado", definida no campo "Situao" (A5_SITU),
no arquivo Produto X Fornecedor (SA5).
15. Agora, realizado o acumulo de valores para clculo do IPO - ndice de Entrega
e Servios, sendo:
o QEK_TAMLOT * QEK_DIASAT
Caso contrrio, o valor absoluto ser o produto do campo "Tam. Lote" (QEK_TAMLOT)
pelo
contedo
do
parmetro
MV_QDIAIPO:
o QEK_TAMLOT * MV_QDIAIPO
119 Inspeo de Entradas
Onde:
X = Somatria do campo "Fator do IQP" (QED_CODTAB) * Quantidade de entradas por
laudo
Y = Somatria de todas as quantidades entregues
Onde:
Ni = varivel do sistema que armazena o valor absoluto dos acumulados
MV_QDIAIPO = parmetro que define o nmero de dias em atraso
IQF - ndice de Qualidade do Fornecedor
O clculo do IQF Mensal realizado da seguinte forma:
Sendo que:
IQF = Somatria dos ndices informados no Cadastro de ndices Mensais (QE0)
QF1_FATIQF = campo "Fator IQF", do Cadastro dos ndices do IQF (QF1)
IQI = ndice de Qualidade do Item
IPR = ndice de Variao de Preos
IES ou IPO = ndice de Entrega e Servios
19. Realizadas as verificaes e clculos, os ndices Acumulados (QEV) so gravados
com seus respectivos valores acumulados por fatores de IQP (laudos).
Atualizao automtica
A situao do fornecedor e do skip-lote so atualizados automaticamente por meio
desta rotina, sendo que a primeira atualizada com base nos ndices Mensais
Calculados (QEV). J o skip-lote ser atualizado conforme a nova definio da situao,
caso seja alterada para "No-habilitado" ou "Pr-qualificado".
No campo "Situao" (A5_SITU), definir uma classificao maior do que "3 Qualificado", sendo que esta considerada em ordem decrescente ("4", "3",
"2", "1") e, neste caso, a de maior importncia a "1 - Assegurado".
Para que haja controle de Skip-teste sobre a amostra definida como "3 - Prqualificada", no campo "Situao" (A5_SITU), basta mant-la com esta
definio. Assim, ser realizada a contagem do skip-teste nas entradas
manuais, importadas ou geradas pela integrao com os Ambientes
Estoque/Custos, Compras ou Importao (SIGAEIC).
3. Parmetros
Procedimento de Clculo
1. A leitura para gerao dos ndices realizada a partir dos ndices Mensais Calculados
(QEV).
2. posicionado o registro do fornecedor corrente para obteno da Nota de IQS.
3. Se no arquivo Produto X Fornecedor (SA5), o campo "Situao" (A5_SITU) estiver
definido como "1 - Assegurado" e o campo "Skip-lote" (A5_SKPLOT) estiver definido
como "01 - Controla todas as entradas", e ainda o contedo do parmetro
MV_QASSIQS estiver configurado como "N", indicando que o arquivo Produto X
Fornecedor (SA5) possui a situao "Assegurado" sem Nota de IQS definida, ento a
nota mnima ser verificada para que se mantenha a condio "Assegurado". Esta nota
informada no parmetro MV_QIQSASS e, se maior ou igual nota obtida a partir dos
ndices Mensais Calculados (QEV), a situao sofre demrito e assume a classificao
"2 - Qualificado".
4. Se no arquivo Produto X Fornecedor (SA5), o campo "Situao" (A5_SITU) estiver
definido como "2 - Qualificado" e houver definio da Nota de IQS, ser verificado se a
nota obtida a partir dos ndices Mensais Calculados (QEV) maior ou igual nota
mnima definida no parmetro MV_QIQSQUA. Caso contrrio, a situao sofre
demrito e assume a classificao "3 - Pr-qualificado".
5. Aps estas verificaes, a situao alterada estendida s demais lojas/filiais com a
mesma referncia do arquivo Produto X Fornecedor (SA5) e que possuam o campo
"Atualizao Automtica" (A5_ATUAL) definido como "S". A cada loja/filial atualizada,
gravado automaticamente o histrico desta alterao.
6. posicionado o registro do Skip-lote (QEF).
7. Caso o campo "Situao" (A5_SITU) seja definido como "3 - Pr-qualificado" ou "4 No-habilitado" no arquivo Produto X Fornecedor (SA5), o campo "Skip-lote"
(A5_SKPLOT) regravado em branco para garantir que a inspeo seja definida como:
Inspeo 100% e No realiza Inspeo, respectivamente.
8. Caso o conceito de skip-lote de 25% esteja definido no parmetro MV_QUTSK25
configurado como "S", verificado no arquivo Produto X Fornecedor (SA5) se o campo
"Situao" (A5_SITU) est definido como "2 - Qualificado" e se, na Tabela de Skip-lote
(QEF) o campo "Unidade do Skip-lote" (QEF_UNSKLT) igual a "D - Diria" ou "E Entradas". Estando estas condies satisfeitas, verificado o campo "Quantidade de
Entradas a Controlar" (QEF_QTDE), na Tabela de Skip-lote (QEF) e se este for igual a
"4" (skip-lote = 25%), o novo skip-lote definido conforme faixa anterior.
Exemplo:
Se igual a "1 a cada 4", a faixa anterior ser "1 a cada 3".
Caso o contedo do parmetro MV_QUTSK25 seja "N" e o campo "Situao" (A5_SITU)
no arquivo Produto X Fornecedor (SA5) for definido como "2 - Qualificado" e,
enquanto o campo "Unidade do Skip-lote" (QEF_UNSKLT) da Tabela de Skip-lote (QEF)
for controlado como "D - diria" ou "E - Entradas", a pesquisa do Critrio do Skip-lote
realizada a partir do campo "Quantidade do Skip-lote Anterior" (QEF_QTDE).
9. Realizadas estas verificaes, caso o skip-lote anterior seja diferente do atual
definido, este ser gravado no arquivo Produto X Fornecedor (SA5), no campo "Skiplote" (A5_SKPLOT) e seu histrico, atualizado no arquivo Justificativo (QA3), com a
chave definida como MATA060L.
10. A prxima etapa verifica o skip-lote vinculado ao IQS, definido como "S" no
parmetro MV_QSKLIQS, realizando o seguinte clculo, desde que haja nota de IQS
definida:
Nota = IQF Acumulado + Nota de IQS 2
Caso a Nota de IQS seja menor do que a definida na faixa do skip-lote atual,
determinada a faixa de skip-lote classificada como Inspeo 100% (primeira
faixa).
2. Confirme os parmetros.
3. O Sistema apresenta nova tela para seleo dos ensaios.
Selecione o ensaio desejado at que a caixa de seleo, ( ) da coluna "Ok", fique
preenchida ( ).
Para selecionar todos os ensaios, clique sobre o topo da coluna das caixas
de seleo.
Valor Limite LIE?/Valor Limite LSE?
Informe os valores de limite de controle inferior e superior,
respectivamente. A informao destes valores, no considera aqueles
definidos na especificao do produto.