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POSICIONAMIENTO
Llamamos posicionamiento a la imagen que ocupa nuestra marca, producto, servicio o empresa
en la mente del consumidor. Este posicionamiento se construye a partir de la percepcin que
tiene el consumidor de nuestra marca de forma individual y respecto a la competencia.
La estrategia de posicionamiento es un proceso mediante el cual se desarrolla una estrategia que
tiene como objetivo llevar nuestra marca, empresa o producto desde su imagen actual a la
imagen que deseamos.
Cuando llevamos a cabo una estrategia de posicionamiento, es recomendable tener en cuenta los
siguientes factores:
Una forma de simular el posicionamiento de una marca es una matriz de posicionamiento, esta
matriz es posible obtenerla a partir de un estudio de mercado cualitativo (focus groups, entrevista
en profundidad a expertos) o cuantitativo (anlisis de correspondencias), en la que situaremos
sobre un mapa perceptual nuestra marca, las marcas competidoras y una serie de atributos
asociados que son relevantes para el consumidor.
Este mapa nos permitir analizar la percepcin del consumidor sobre las distintas empresas,
marcas o productos que compiten en un mercado, obteniendo un grfico que nos permita
visualizar la imagen y el posicionamiento de estas marcas. Estos datos nos pueden proporcionar
las siguientes aplicaciones: