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abranet
Associao Brasileira de Internet
Ano II | nmero 05 | 1 trimestre 2013
O futuro do
A mobilidade alm do home Office
Marco Civil
Neutralidade de rede
gera debates acalorados
Entrevista
Terra: o planeta internet
de olho na consumerizao
Campus Party
Internet terreno frtil
para o empreendedorismo
IMPRESSO. PODE SER ABERTO PELA ECT
| editorial |
O Provedor, o Milho
e a Pipoca
2 < Abranet
ndice >
08 Entre Aspas
12 Tecnologia de Ponta
16 capa
24 Conexo
28 Poltica
30 Sustentabilidade
32 Inovao
36 Gesto Empresarial
40 Artigo
41 Casos e Causos
Descobri a Amrica
Conselho Editorial
Eduardo Neger
neger@abranet.org.br
Jos Janone Junior
janone.jr@abranet.org.br
Gerncia Executiva
Roseli Ruiz Vazquez (gerente@abranet.org.br)
Editora
Jackeline Carvalho MTB 12.456
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Jackeline Carvalho, Luciana Robles,
Marcelo Vieira e Mayra Feitosa
Reviso
Comunicao Interativa
Comercial
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ADMINISTRATIVO
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edio de arte
Cinthia Behr e Evelyn Leine
Impresso
Neoband
Tiragem
9.000 exemplares
Projeto, Produo e Edio
Comunicao Interativa Editora
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Tel.: 11-3032.0262
Abranet > 5
CONCORRNCIA
MAIS LEAL
RNP AMPLIA
CAPACIDADE
DE REDE EM
SO PAULO
Infraestrutura ptica
chegar a 40 Gpbs
oi celebrada em Braslia a
ampliao da capacidade de
enlaces das instituies de ensino e pesquisa do estado de So
Paulo, que fazem parte da rede
IP operada pela Rede Nacional
de Ensino e Pesquisa (RNP). A
6 < Abranet
O compartilhamento
de infraestrutura
precisa ser feito com
medidas regulatrias
Artur Coimbra, diretor do
departamento de Banda
Larga da secretaria de
telecomunicaes do Minicom
Sem uma
infraestrutura com
capacidade e capilaridade,
os servios em nuvem,
que consomem mais
banda, no sero
viveis para o pblico
Eduardo Neger,
presidente da Abranet
eventos 2013
18 de Abril Frum em Braslia
O Futuro da Internet no Brasil
22 a 25 de Abril So Paulo
III Semana NIC.br de Metodologias
de Pesquisa TICs
13 a 17 de Maio Rio de Janeiro
WWW2013 - 22nd International World
Wide Web Conference
16 e 17 de maio So Paulo
Os desafios e oportunidades para os
provedores de internet SVA e SCM
22 e 23 de Agosto Fortaleza
Os desafios e oportunidades para os
provedores de internet SVA e SCM
21 a 24 de Outubro Rio de Janeiro
Futurecom 2013
Abranet > 7
Terra: o planeta
internet de olho
na consumerizao
Rafael Davini,
diretor-geral do
Terra no Brasil,
em entrevista
exclusiva Revista
Abranet conta
sobre a liderana
e atuao do
portal na entrega
de contedo
em diversas
plataformas, e
comemora as
oportunidades
de gerar receitas
com as novidades
tecnolgicas, que
atraem anunciantes
ao segmentar a
comunicao para
cada pblico
dia de formas diferentes, e dividem o tempo com outras plataformas, e essa mudana na forma
de consumo de contedo leva
as pessoas a comprarem dispositivos capazes de passar vdeos, o
que positivo para ns.
Redao
do Terra
entre aspasde
tecnologia
> ponta >
Novo comrcio,
nova carteira
12 < Abranet
O mercado
brasileiro um
dos mais promissores
do mundo para
pagamentos mveis
Ricardo Dortas, diretor
do PagSeguro
de pagamento eletrnico mvel
integrado, chamado de carteira
eletrnica, que visa facilitar o
acesso da populao ao sistema
bancrio nacional. Bernardo justifica a ideia dizendo que o Brasil
possui atualmente 120 milhes
de brasileiros com contas bancrias. Enquanto isso, o nmero
de conexes mveis mais de
NFC: boa parte do futuro dos pagamentos mveis passa por esta sigla. A tecnologia de comunicao
de dados por proximidade (traduo livre para near field com-
entre aspasde
tecnologia
> ponta >
Outra empresa que aposta fortemente na influncia dos dispositivos mveis no varejo do futuro o Buscap: recentemente
a companhia lanou o servio
Comprar Agora, que permite ao
consumidor finalizar uma compra dentro do prprio buscador
com apenas dois clicks, ou seja,
sem a necessidade de visitar o
site do varejista. O novo produto encontrou grande adeso dos
usurios de dispositivos mveis.
14 < Abranet
A comodidade
vence qualquer
barreira
Guga Stocco, vice-presidente
do Buscap Company
capa >
Ser o fim
do congestionamento
dos celulares?
Bares, restaurantes,
vias pblicas e
universidades
comeam a receber
instalaes de
redes WiFi, mas Pas
ainda tmido na
adoo de solues
Offload das redes
mveis e dos
Hotspots
m grande aumento no
trfego de dados mveis
esperado para os prximos
quatro anos: cerca de 13 vezes mais
do que a rede recebeu at 2012.
o que diz a pesquisa da Cisco,
Visual Networking Index (VNI)
Mvel, que afirma que o trfego
global pode chegar a 134 exabites por ano at 2017, ou seja, 134
vezes mais do que todo o trfego
IP gerado durante o ano 2000.
Para dar vazo a este alto volume
de informao, as redes WiFi esto
sendo cotadas como ferramentas
complementares s redes mveis.
16 < Abranet
Efeito cascata
A popularizao de dispositivos
mveis no Brasil trouxe o aumento no trfego 3G em congestionamentos na rede em horrios de
pico mas, por outro lado, resultou
em novos investimentos em WiFi
em locais pblicos e acelerou a
chegada do 4G, prevista para 2013
em algumas cidades.Vemos as redes 3G super lotadas, e a chegada
do 4G no Brasil vai trazer capacidade e experincia que existe em
outras partes do mundo. Mesmo
assim, o WiFi no deve ser apenas
um acessrio para complementar
essas redes, analisa Jussi Koria, diretor de vendas para operadoras
da Ruckus Wireless.
Wang, da Amdocs, complementa: o principal desafio para
o Brasil atender os dois extremos - regies pouco povoadas e
extremamente densas. Em shopping centers, aeroportos e vrios
locais em So Paulo, h usurios
demandando dados de forma intensa, ento, um dos maiores problemas a capacidade da rede.
No Brasil, dos 63 aeroportos administrados pela Infraero
(Empresa Brasileira de Infraestrutura Aeroporturia), 43 j
possuem WiFi, e em 12 desses
terminais, situados nos Estados
de So Paulo, Rio de Janeiro, Paran, Cear, Rio Grande do Sul,
Bahia, Minas Gerais, Amazonas,
Rio Grande do Norte e Pernambuco, a internet gratuita
nas salas de embarque.
Segundo a empresa,o servio
O WiFi ainda um
investimento tmido
no Brasil por causa
de outras prioridades
como o 4G. Mas as
oportunidades so claras
tanto para as operadoras
grandes quanto para as
pequenas
Luiz Lima, diretor da rea
de consultoria estratgica
da Cisco
Abranet > 17
capa >
O principal
desafio para o
Brasil atender regies
pouco povoadas e
extremamente densas.
Em shopping centers,
aeroportos e vrios
locais em So Paulo, h
usurios demandando
dados de forma
intensa. Ento, um dos
maiores problemas a
capacidade da rede
Nelson Wang, vicepresidente da Amdocs
CM
MY
CY
CMY
capa >
60
segundos
acontecem quase
60 mil pesquisas
no google
Segurana e mobilidade
Investir em
solues mistas
com small cells e WiFi
pode ser uma forma
de aliviar o trfego
de dados na rede,
mas apesar de os
dispositivos mveis j
terem sinal de WiFi, eles
usam uma frequncia
diferente e sofrem
interferncias
Fabiano Chagas, gerente
de produtos da DragonWave
para Amrica Latina
13
mil
horas
de streaming
no Pandora
168
milhes
de emails
so enviados
370
mil
de chamadas de
voz no Skype
No meu ponto
de vista as
tecnologias devero
coexistir, pois o 4G
no ser suficiente
para suprir a demanda.
Acredito que, em 2013
e 2014, haver um
boom das redes WiFi
no Brasil
Jussi Koria, diretor de
vendas para operadoras
da Ruckus Wireless
Internet grtis
em 12 aeroportos,
nos estados de:
So Paulo
Rio de Janeiro
Paran
Cear
Rio Grande do Sul
Bahia
Minas Gerais
Amazonas
Rio Grande do Norte
Pernambuco
Abranet > 21
Mercado de
CDN crescer
400% at 2015
Content Delivery Network, ou Rede
de Distribuio de Contedo, ajuda a
reduzir o custo de investimentos em
recursos computacionais e melhorar
a experincia do usurio final
24 < Abranet
Alm de distribuir
contedo
prximo do usurio,
voc ajuda os grandes
provedores de contedo
a no precisar investir
tanto em recursos
computacionais para
responder demanda,
porque tira a carga do
servidor de origem
Eduardo Parajo, dono da
CDNBR e Diretor Presidente
do Conselho Consultivo
Superior da Abranet
definio
Content Delivery Network (CDN)
um sistema de computadores que
contm cpias de dados divididos
em vrios pontos da rede. Quando
adequadamente planejado e
implementado, o CDN melhora a
performance do acesso aos dados
aumentando o cache pelo aumento
da banda disponvel, provendo
uma grande melhora.
Fato
1.206.138
websites usam CDN
usos
Distribuio de mdia
Distribuio de
arquivos grandes
Distribuio
para sites
Direo
esperado que o trfego
mundial cresa
at 2015
400%
1.000.000
cerca de 32% dos ataques
hackers utilizam o mtodo
de DoS (Denial of Service)
CDN reduz o efeito dos ataques
resultados
5x mais rpido
benefcios
100% do tempo no ar
Velocidade
Diversidade geogrfica
Capacidade
Escala
Segurana
CDN geograficamente
dividido em pontos por todo
o mundo, e o trfego pode
facilmente ser redirecionado
em caso de problemas
op
ciad
n
Fina
NDE
elo B
A possibilidade de compartilhar redes de dados e mdia hoje uma realidade que d mais dinamismo aos produtos
ao mesmo tempo em que oferece a chance de reduo dos custos operacionais. Mas junto vm trs desafios:
Segurana: A internet uma ferramenta extraordinria de conexo
de pessoas e negcios e por isso
mesmo alvo de tentativas incansveis de fraude. Servios de voz
sobre a internet no so diferentes: Alvo constante de tentativas de fraude, requerem protocolos de segurana cada vez mais
sofisticados.
Confiabilidade:
Qualidade
e
Disponibilidade so questes que
no podem faltar em seus
servios. Apesar de exigir
inovao, o mercado no aceita os
riscos associados a ela.
26 < Abranet
www.sippulse.com
info@sippulse.com -
F.: 48 3025-8560
Neutralidade
28 < Abranet
Marco Civil
Cristiano SantAnna/indicefoto
Artigo 9 do Marco
Civil ponto de
discrdia entre
operadoras e
defensores da web
sustentabilidade >
Sustentabilidade
nas nuvens
uso da computao em
nuvem (Cloud Computing, em ingls) pode
contribuir com os principais
pilares da sustentabilidade, ajudando na reduo do consumo
de energia eltrica, na busca por
fontes renovveis de energia e
na reduo do lixo eletrnico.
Ana Cerqueira, diretora de
Vendas da Dimension Data Brasil, lembra que muitas empresas
estudam a alocao de seus dados em data centers em pases
que possuem fontes de energia
renovveis ou seguem o conceito Seguindo o Sol (Following
the Sun, em ingls), e direcionam automaticamente dados
para data centers onde a energia
mais barata noite. Mas o Greenpeace, em relatrio de 2012
(How clean is your cloud?), diz
que as grandes empresas do setor de falta de transparncia na
divulgao de dados sobre o uso
de energias renovveis, e acusa
algumas delas de sustentar suas
30 < Abranet
A capacidade
computacional que
se consegue hoje em
um metro quadrado do
data center, equivalia a
quase um campo inteiro
de futebol anos atrs
Camila Kamimura, gerente
de marketing de produtos
IaaS&PaaS da Locaweb
Ana Cerqueira,
Diretora de Vendas da
Dimension Data Brasil
Pontos de Troca de
Trfego
Uma Internet Os pontos de troca de trfego
mais eficiente, promovem a infraestrutura
com menos necessria para a interconexo
entre as redes que
custos direta
compem a Internet Brasileira.
Entre em contato com nossa
equipe e conhea as principais
vantagens deste modelo.
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Abranet > 31
inovao >
empreendedorismo
32 < Abranet
E a Campus Party, evento tecnolgico que atrai anualmente gamers, cientistas, polticos, empresrios e outros atores do setor digital,
tem o empreendedorismo como
um dos principais temas. Grande
palco exclusivo para discusso do
assunto, o evento reuniu representantes de startups de sucesso, entidades de apoio e aceleradoras.
A importncia de apoiar
e oferecer oportunidades para
startups uma das razes da
Campus Party existir, mostrando
ao pblico-alvo que seus projetos e ideias podem sim dar certo e tornarem-se um negcio,
pondera Mario Teza, diretor-geral da Campus Party.
Fomento
Jovens brasileiros
investem cada vez
mais cedo no sonho
do negcio prprio;
eventos como
a Campus Party
ajudam a encontrar
o caminho
Abranet > 33
Temos no
Brasil diversas
dificuldades, mas h uma
evoluo muito positiva
inovao >
Mo de obra:
capacitao
sobra para
as empresas
Especialistas explicam que a formao
acadmica em tecnologia est
desatualizada. O ideal, portanto, seria a
unio entre academia e empresas em prol
de um modelo mais prximo realidade,
mas, no geral, as empresas assumem a
responsabilidade sozinha
setor de Tecnologia da
Informao (TI), segundo a Brasscom, precisar,
at 2020, de 750 mil novos trabalhadores para alcanar a meta de
elevar o PIB de 4,5% para 6,5%.
A Instituio conclui que a alta
demanda de profissionais provm
de uma srie de fatores, sendo um
deles o crescimento do segmento
a taxas superiores ao PIB nacional.
Por exemplo, em 2011 (o
dado mais recente) em So Paulo, 19 mil profissionais foram
contratados, mas as universidades
formaram 13 mil estudantes.
E h um aspecto ainda mais
preocupante que o baixo ndice de
profissionais diante das necessidades
existentes: aqueles que se formam
na rea deTI no tm a qualificao
almejada pelas empresas.
36 < Abranet
Na prtica
O que eles
estudam mais
teoria, no se aplica na
empresa, o que eles
aprendem na prtica do
dia a dia muito mais til
Carlos Bernardi,
diretor da Abranet
Abranet > 37
Anderson Figueiredo,
gerente de pesquisas
da IDC Brasil
melhor qualificao de mo de
obra em tecnologia necessrio
o empenho de ambas.
No entanto, a segunda, de
forma geral, deixa a desejar.
H um certo comodismo das
instituies de ensino, alega
Bernardi, argumentando que o
MEC liberou muitos cursos de
durao rpida (dois anos) e mais
baratos, facilitando assim o acesso, mas, muitas vezes, no pre38 < Abranet
De imediato
A Brasscom registrou
87% de evaso escolar
nos cursos superiores
de TI, em 2011
um perodo para suprir eventuais perdas de profissionais. uma
estratgia mais de mdio/longo
prazo, d mais trabalho, mas
mais efetiva e normalmente estas
pessoas se adaptam melhor cultura da instituio, e permanecem
por mais tempo, explica.
Bernardi tambm adota essa
estratgia, ressaltando que prefere
formar seus profissionais dentro
da empresa. Eu admito na base:
garotos novos, sem experincia
nenhuma, e vou promovendo os
demais. Hoje, o meu coordenador de suporte tcnico veio da
base. o que eu tenho feito para
tentar amenizar o problema dentro da empresa, explica.
E a opo compartilhada pelos CIOs de empresas
de diversos segmentos, como
confirma Figueiredo, do IDC.
Cada vez mais temos visto
acontecer, em vrios lugares
do Pas, os jovens abandonando cursos de informtica,
indo para cursos noturnos, um
pouco mais fceis, porque tm
emprego, dinheiro e a empresa topando form-los tecnicamente, afirma.
03/2013
UNIDADES INDUSTRIAIS:
Curitiba: Rua Hasdrubal Bellegard, 820 CIC PR CEP: 81460-120 Tel.: (41) 3341-4200
Salto: Av. Braslia, 1300 Distrito Industrial SP CEP: 13327-100 Tel.: (11) 4602-6100
ESCRITRIO NACIONAL DE VENDAS:
Av. das Naes Unidas, 11.633 14 and. Brooklin So Paulo SP CEP: 04578-901 Tel.: (11) 5501-5711
Operadoras:
1. Use senhas fortes, uma senha de no mnimo 8 dgitos
com caracteres especiais.
2. Use contas pr-pagas com limite de crdito ao invs
das ps-pagas. Lembre-se voc pode controlar a segurana do seu lado, mas no do lado do seu cliente.
3. No habilite todos os destinos internacionais para todas as contas. A maioria dos clientes tem pouco uso em
rotas internacionais e quando precisa normalmente para
um conjunto limitado de pases.
4. Bloqueie IPs que esto presentes em listas negras e
queles que falharem a autenticao mais de 5 vezes.
5. Monitore, Monitore e Monitore. Designe algum para
verificar o seu CDR todos os dias.
Empresas:
1. Use um Session Border Controller para proteger o seu
PABX e limitar as chamadas.
2. Habilite apenas os destinos internacionais necessrios
e/ou implante dupla autenticao para internacional.
1. Cuide da segurana do seu PABX IP, no exponha ele
na Internet.
2. Bloqueie IPs que falharem a autenticao mais de 5
vezes no seu sistema.
3. Monitore, Monitore e Monitore. Designe algum para
verificar o seu CDR todos os dias.
Concluso
As fraudes no so novas e continuam ocorrer, por isso
muito cuidado com o fornecedor do seu PABX IP ou
softswitch. Este um assunto que eu gostaria de ver
a Anatel regulamentar. A conta telefnica no pode ser
um cheque em branco, sem limite. No h como barrar
todos os hackers. O que temos obrigao de fazer reduzir as chances e limitar os prejuzos.
Descobri a Amrica
O professor Synclair Luiz, diretor comercial do Grupo
Directweb e diretor de Relaes com Instituies de Ensino
da Abranet, conta uma divertida histria dos tempos em que
se conectar a internet nem sempre era tarefa fcil
Contratei um link
internet via RF
Rdio Frequncia , na
poca um monstro alado
em cima do nosso prdio
Synclair Luiz, diretor de
Relaes com Instituies
de Ensino da Abranet
Abranet > 41
Um memorvel
Congresso
Brasileiro e
de Internet
Era hora de
planejar um
grande evento que
conseguisse externar
sociedade nossa certeza
de que o setor est
preparado para dialogar
de forma madura
cios com efervescente paixo.
Ganha com isso a Abranet,
que se amolda ao difcil, porm
sempre perseguido consenso, extrado de diferentes olhares sobre
uma mesma questo. Ganha tambm, e acima de tudo, o setor, que
v na voz de sua associao um
espelho da prpria natureza da
rede: plural, crtica e, sobretudo,
munida de uma fora incomensurvel, porque formada de inmeras foras individuais, distintas
e angulares, que se conjugam em
prol de um objetivo comum: defender a liberdade na rede.
Em nome do nosso Conselho, sado a todos que aceitaram estar neste evento, no qual
teremos a oportunidade de fazer
uma retrospectiva e um balano
da internet comercial em nosso
pas, discutir polticas pblicas,
falar sobre as inovaes, desafios,
liberdade de expresso e tantos
outros temas que faro do dia 18
de abril prximo um dia memorvel para os entusiastas da rede.
44 < Abranet