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Escuela Hroes del Cenepa
Coaching
Molina Andrea Gissela
LIDERAZGO
Coaching
Los aspectos ms importantes que toma en cuenta el coaching son: la retroalimentacin y
las comunicaciones, ya que la comunicacin nace de la retroalimentacin.
Coaching y Liderazgo
El coaching es una herramienta que ayuda a la retroalimentacin para que exista un mejor
desempeo de las actividades dentro de la empresa, mejorando sus fortalezas y as mismo
disminuyendo cada una de las debilidades de los empleados.
Por lo general las empresas capacitan a su personal, puede ser o no un jefe para ser
coaches y de esa manera compartan su conocimiento para un mejor desempeo y de esa
manera ellos tambin van desarrollando y mejorando su capacidad de liderazgo, el
coaching se aplica cuando existe un nuevo empleado dentro de la empresa.
Cmo brindar retroalimentacin de coaching
Un gerente siempre debe ir mejorando su desempeo dentro de la organizacin llevndose
as mismo a una mejora continua por eso se toma como referencia el coaching de los
deportistas que su comportamiento es bueno para el mundo de los negocios, ya que si se ha
tenido un buen coach sus conocimientos sern de gran ayuda para mejorar nuestro
desempeo y el de los dems.
Los lineamientos del coaching ayuda a que los empleados se desenvuelvan de una mejor
manera en sus actividades, los lineamientos que se deben seguir para ser un buen coach
son:
Desarrollar una relacin laboral de respaldo
La clave para que una empresa tenga xito es que exista una buena relacin entre
los empleados y el jefe, esto ayuda a que exista confianza, y entusiasmo para llevar
siempre una mejora continua, su comunicacin debe ser laboral y de la misma
manera su compromiso les guiar hacia el xito.
Un buen lder se relaciona con sus empleados, puede ser preguntndoles cmo se
sienten en el trabajo, de que maneja pueden mejorar su desempeo laboral, es bueno
escuchar a los empleados, ya que de esa manera las dificultades puedan ir
disminuyendo, por lo general los dificultades que se encuentras siempre son
pequeas, pero el empleado las hace grandes pensamos que no puede ir a molestar
al gerente, la funcin principal del lder es escuchar a sus empleados para que ellos
se sientan a gusto en su trabajo y de esa maneja ir mejorando.
Elogiar y reconocer
Es importante elogiar y reconocer a un empleado ya que eso motiva y da mayor
confianza y seguridad a un empleado que desarrolle su trabajo y tambin mejorando
esperar a que si la persona vuelve a cometer el mismo error se pueda hacer una
contribucin positiva a su error y as pueda corregir.
Un coach es efectivo cuando cumple con cada uno de los lineamientos nombrados
anteriormente, por lo tanto no importa si se es un jefe o un empleado, se debe impartir
los conocimientos y su liderazgo.
Qu es la crtica y porque no funciona
Pueden existir varios tipos de crtica, pero eta forma rara vez es efectiva ya que la
persona debe tener un alto juicio y as mismo estar consciente de las cosas que dice, ya
que si no lo hace de una buena forma desmotiva y no consigue algo positivo. En el
momento en el que nosotros identifiquemos un error pueden suceder 4 cosas: 1) las
personas se ponen a la defensiva y justifican su comportamiento o culpan a alguien
ms, 2) Se vuelve necio ante la retroalimentacin constructiva, 3) se avergenzan y se
sienten mal acerca de si mismo o se consideran fracasados, 4) les empieza a desagradar
la tarea o el trabajo, as como la crtica.
Hay que saber llegar a las personas al momento de criticar ya que las personas se
pueden poner ofensivas y eso creara conflictos dentro de la empresa y eso afectara a la
misma, mientras que elogiar obtiene algo opuesto, se vuelve positivo y su
comportamiento puede ser mejor.
Desmotivar
Cuando no existe una buena relacin entre el empleado y el gerente pueden nacer varios
conflictos ya que para el empleado no existe un buen ambiente laboral, se estancan en
su trabajo, no asumen riesgos y evita errores para que no existan esos conflictos y as
evitan un contracto o trato con el gerente para evitarse el estrs.